摘 要：隨著英語教學改革的不斷深入，中考英語人機對話測試的實施引起了廣大一線英語教師的關注。但是很多教師和學生對人機對話測試的實施原理、實施途徑及其與英語聽說教學之間的關系還缺乏深入的認識，在教學實踐層面也存在不少困惑。本文以蘭州市中考英語測試改革為例，借助文獻查閱法，在探討人機對話測試實施原理的基礎上，對一線教師如何提高英語聽說教學的實效性提供了一些思路，并對這些思路加以說明。

關鍵詞：人機對話；英語聽說教學；中考英語

作者簡介：李紅霞，蘭州交通大學附屬中學。

《義務教育英語課程標準（2011年版）》指出，語言技能是語言運用能力的重要組成部分，主要包括聽、說、讀、寫等方面的技能以及這些技能的綜合運用。聽、說、讀、寫既是學習的內容，又是學習的手段，它們在語言學習和交際中相輔相成、相互促進?！镀胀ǜ咧杏⒄Z課程標準（2017年版）》指出，語言能力指在社會情境中，以聽、說、讀、看、寫等方式理解和表達意義的能力，以及在學習和使用語言過程中形成的語言意識和語感。英語語言能力構成英語學科核心素養(yǎng)的基礎要素。然而，長期以來受各種因素的影響，在英語聽、說、讀、寫四項基本技能的訓練和培養(yǎng)過程中，聽說能力的培養(yǎng)被忽視。以現(xiàn)行甘肅省蘭州市中考英語測試為例，英語聽力雖然被納入測試內容，而對英語口語的測試僅停留在紙筆測試內容中的口語交際部分，這種測試模式無法真正考查學生面對現(xiàn)實情境時的口語交際能力，從而導致學生出現(xiàn)應試能力尚可，但實際的聽說交際能力較弱的“高分低能”現(xiàn)象，無法達到提高學生語言綜合運用能力的目的，也不利于對學生英語學科核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。針對這一現(xiàn)狀，根據(jù)《蘭州市教育局關于進一步推進高中階段學?？荚囌猩贫雀母镌圏c工作實施方案（試行）》，2021屆蘭州市初中畢業(yè)生學業(yè)水平考試暨高中招生英語試卷內容發(fā)生變化，加入了人機對話測試。聽說考試分值占30分，由聽力測試、聽說結合測試、口語表達測試三部分組成。人機對話測試將對聽和說的測試從紙筆考試中抽離，原有的聽力理解和口語交際類試題被人機對話測試取代，旨在以全流程自動化形式考查學生的聽力和口語表達能力，人機對話軟件能自動生成對學生聽說能力的評估報告，這樣既促進了學生聽說能力的提升，也能很好地反映出學生在英語聽力、口語表達方面存在的不足和英語聽說教學需要進一步改進之處。利用人機對話測試軟件的反饋來指導教學，從而增強教師教學的目的性和針對性，真正發(fā)揮評價對教育教學的導向作用，使人機對話測試既為教學服務又直接影響教學。

一、人機對話測試的定義及實施原理

（一）定義

什么是人機對話測試？人機對話測試是現(xiàn)代信息技術應用于教育教學的一種方式，這種測試是基于人工智能語音評測引擎建立的聲學模式而進行的。在測試過程中，考生面對屏幕通過耳麥進行聽說答題，整個測試錄音全部備份，通過上憶次語料訓練模擬，計算機能夠精準識別學生的口語發(fā)音，而且計算機能從考生答題錄音中自動提取完整性、準確性、流利性、韻律性等特征，并在這些特征基礎上，根據(jù)預先設置的門限進行綜合決策，給出最終口語評分結果。與傳統(tǒng)的人人對話評分相比，人機對話測試結果更具客觀性、實效性和科學性。

（二）人機對話測試的實施原理

計算機人工智能評分系統(tǒng)會通過語音轉文字技術，將學生的語音提取并轉化為文本內容，自動查看這段音頻是否有讀錯、多讀、漏讀現(xiàn)象，從而實現(xiàn)對口語內容完整性的評價。計算機人工智能評分系統(tǒng)會通過聲學模型分析技術對這段音頻進行特征提取，從中抽取多個維度的特征，例如準確度、流利度、重讀檢測、連續(xù)檢測、語音語調等，從而實現(xiàn)對整段錄音的精準分析評測。計算機人工智能評分系統(tǒng)的技術原理是：首先，在SAM里找到所提供的文本對應模型，進行MFCC特征的處理，從而獲取所測試的音頻在SAM上的似然度，換言之，找到測試音頻與標準模型之間的相似度；其次，計算機人工智能評分系統(tǒng)將結合線性和非線性擬合算法，在依據(jù)模擬訓練過的聲學模型、評分模型、深度神經網絡技術的基礎上獲得多維度特征，在此之后采用多元線性回歸等算法，與專家評分模型進行反復磨合，從而實現(xiàn)對這段音頻中語音、語調等語音內容的精準評測。最后，通過回歸模型計算得到最終的口語結果分數(shù)。計算機人工智能評分系統(tǒng)的技術框架如圖1所示。

二、人機對話自動化測試軟件的評分原則

第一，把握完整性原則。包括朗讀題目和話題表述的完整性及能否順利讀完全文，順利讀完的比例，能否完整表達題目語意以及清楚表達語意的比例，完整性特征是評分的起評基本特征（70%）。第二，把握單詞級評估的準確性原則。包括單詞的元輔音、重音等發(fā)音的準確性（20%）。第三，把握句子級評估的流利性原則。包括語速停頓、插入、重復、修正、斷句連貫、連續(xù)失去爆破、同化等（5%）。第四，把握段落級評估的韻律性。主要包括意群、停頓、節(jié)奏、重讀、弱讀、語氣語調等（5%）。教師只有把握好評分系統(tǒng)的這幾大原則，方能指導學生盡快適應人機對話測試。

三、人機對話測試的實施對英語聽說教學的影響

（一）大力培養(yǎng)師生的英語聽說意識

隨著人機對話測試的實施，教師要從傳統(tǒng)的知識立意模式逐漸轉變?yōu)槟芰α⒁饽Ｊ?。在課堂上，英語教師要盡量做到全英文授課，即用英語講授英語。教師要把聽說貫穿于整個英語課堂教學的始終，在課堂上創(chuàng)設各種語言情境，讓課堂氛圍民主且充滿生機與活力，鼓勵學生大膽用英語表達。學生在表達中若出現(xiàn)語音或語法錯誤，只要不影響意義的表達和正常的交流，教師應采取包容的態(tài)度。在糾正學生口語表達中的錯誤時，教師應該注意策略的使用，不能馬上打斷學生的話并糾正。這樣不僅打斷了學生的思路，影響了學生的完整表達，還使學生逐漸失去口語表達的欲望。教師要讓學生意識到犯錯誤是英語聽說實踐過程中的正?，F(xiàn)象，并引導學生在犯錯和糾錯的過程中提升聽說能力，這樣也增強了學生的聽說信心和意識。在具體的教學實踐過程中，教師不能只是把教學重點放在講解語法和語言知識點上，應該設計大量的課堂情景操練活動，讓學生在課堂上進行足量的聽說訓練，讓學生逐漸告別傳統(tǒng)的“聾子”和“啞巴”英語，從而培養(yǎng)學生的聽說意識。

（二）加強英語聽說教學實踐

1.加強語音知識教學，夯實學生的語音基礎知識。初中英語教材中有許多語音項目，如元音字母組合和字母組合的拼讀規(guī)則、句子的重音、不完全爆破、意群、語調等。教師在日常教學中要加強語音知識教學，夯實學生的語音基礎，培養(yǎng)學生對錄音進行語音模仿的意識。教師不僅要引導學生模仿教材文本錄音的語音語調，還要利用信息技術和新媒體為學生提供英語學習平臺，挖掘適合學生模仿的優(yōu)質音頻資料，讓學生進行大量的聽說訓練和模仿練習，培養(yǎng)學生的朗讀技巧。

2.努力營造良好的聽說氛圍。首先，讓課堂成為學生練習口語的主陣地，充分利用現(xiàn)有教材的廣泛話題開展不同形式的口語練習，不要局限于聽說課型，而要在各種聽說活動中促進學生累積聽說經驗，練習形式包括課堂問答跟錄音朗讀、課文角色扮演、復述、口譯、討論、評價、造句、口頭分享習作等。教師要營造一個民主融洽寬松的課堂氛圍，減少學生的學習焦慮感，消除學生的心理障礙，給予他們口語表達的機會，鼓勵他們大膽用英語表達自己的真實想法。其次，教師可下載專業(yè)聽說練習軟件，讓學生加強課后聽說練習，教師及時對學生的練習進行有效反饋，做到課內外聽說練習有機結合。

（三）大力改進聽說教學策略

1.聽說練習同時進行，做到以聽助說、以說促聽。聽、說、讀、寫是英語學習過程中密不可分的四項基本技能，單一的聽力練習往往難以取得良好效果。如果能在聽力訓練結束后立即讓學生朗讀聽力材料，增強文本感知，或要求學生口頭復述聽力內容，則會促進學生聽說能力的提升。

2.堅持精聽與泛聽相結合，以精聽為主、泛聽為輔。教師選擇優(yōu)質聽力資源，讓學生反復精聽，適當結合泛聽。同時，盡力做好文本分析，設計好聽力訓練活動，包括音、詞、句的聽辨練習、交際性的對話及對語篇材料的理解訓練，練習形式多樣化，新穎、有趣。教師要引導學生養(yǎng)成聽文本時注意力高度集中，積極參與文本互動的好習慣，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力。

3.以教材聽說資源為主，同時充分挖掘課外優(yōu)質聽說資源，實現(xiàn)課內外教學資源有機結合。教師要積極開發(fā)、合理利用課程資源，給學生提供貼近生活、貼近時代、健康而又豐富的課程資源，同時教師要積極利用音像、電視、書刊、雜志、網絡等教學資源，拓展學習和運用英語知識的渠道，使聽說訓練既基于教材，又超越教材。教師要充分利用一切可以利用的資源給學生提供聽說機會。

（四）不斷滲透聽說技巧

1.聽力方面。

（1）保持冷靜、放松的心態(tài)。學生在完成聽力題目過程中，要時刻保持冷靜、放松的心態(tài)，留意題目中出現(xiàn)的干擾選項。聽力題的三個選項中，通常有一個答案跟正確答案非常相似，教師要提醒學生不要因此而落入陷阱。

（2）把握整體性原則。學生在完成聽力題目時遇到生詞或不熟悉的詞塊，不要慌張，盡量根據(jù)整體句意和上下文進行推斷。

（3）預測。在瀏覽聽力問題和選項時，要盡可能快地對文章內容和試題答案作出預測。在聽的過程中，根據(jù)說話人的語音、語調、語氣、重音等對所聽材料進行預測。

（4）學會利用兩題之間的停頓時間。在進行聽力練習時，引導學生學會利用兩題之間的停頓時間，快速有效地閱讀題目。這樣可以將注意力集中在跟所提問題有關的關鍵詞上，減少做題的盲目性，提升針對性。

2.口語方面。

（1）清晰度、準確度、流利度。朗讀時要完整清晰，語音正確，朗讀自然流利；情景問答要表述清楚，語調正確，語法規(guī)范；話題簡述要準確表達內容要點，講述具有邏輯性；回答問題時，關鍵詞的語音要準確。

（2）語速?？谡Z表達時，要做到語速平緩適中。標準速度為每分鐘100-120詞，盡量不要超過160個單詞。

（3）斷句。停頓要及時，斷句要清楚。句與句之間的停頓不小于1秒為宜，否則將影響系統(tǒng)測評。

（4）補讀。時間允許的情況下，對讀錯或不滿意的部分可以以句為單位進行補讀。系統(tǒng)會對補讀內容進行重新打分。

四、結語

英語人機對話測試的實施，符合英語教學改革的方向，聽力和口語的總分值加大，意味著傳統(tǒng)的“聾子英語”“啞巴英語”已經不能保證學生獲得理想的成績。同時，人機對話測試能有效地檢測學生的學習成果以及評估教師的教學質量，為初中英語教學的改進提供了依據(jù)，也有助于教師總結經驗和發(fā)現(xiàn)問題，從而增強教師教學的目的性和針對性。教師要充分利用考試的導向作用，精確分析教學和考試中存在的問題，以教材和課標為依據(jù)，優(yōu)化課堂教學設計，夯實學生語音基礎，滲透聽說策略和方法，著力提高英語聽說教學的實效性。

基金項目：本文系甘肅省教育科學規(guī)劃辦（項目編號：GS[2022]GHB1825）的研究成果。

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