孔曉霞 孔婀靜

【摘要】筆者所在學(xué)校深入推進(jìn)建立健全學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度，嘗試“全員導(dǎo)師制”學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)新模式，導(dǎo)師全面承擔(dān)學(xué)生理想、心理、學(xué)業(yè)等多方面指導(dǎo)。談話談心是導(dǎo)師全面了解學(xué)生的一個重要途徑，筆者借助心理學(xué)中的敘事療法理論，應(yīng)用到學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)談話談心實(shí)踐中，通過故事敘事、問題外化、解構(gòu)問題、重寫對話的談話模式，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立解決問題，提高學(xué)生自我效能感，從而促進(jìn)學(xué)生自主健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】敘事療法? 全員導(dǎo)師制? 學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)? 談話談心? 自我效能感

【中圖分類號】G623 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2023）11-0190-03

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）中明確了高中階段教育對提高國民素質(zhì)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有特殊意義，同時(shí)對普通高中提出要求，“深入推進(jìn)課程改革，全面落實(shí)課程方案……為學(xué)生提供更多選擇，促進(jìn)學(xué)生全面而有個性的發(fā)展”，“建立學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度，加強(qiáng)對學(xué)生的理想、心理、學(xué)業(yè)等多方面指導(dǎo)”。^[1]筆者學(xué)校根據(jù)《綱要》要求，結(jié)合新課程與新高考改革，逐步深入推進(jìn)我校課程教學(xué)改革，建立健全學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度，注重培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)有特長、全面發(fā)展”的綜合素質(zhì)。我校高中課程設(shè)置由原來的單一“行政班”調(diào)整為“行政班”與“教學(xué)班”相結(jié)合的教學(xué)組織新形式。而新的教學(xué)組織形式下，以班主任為主導(dǎo)，以“行政班”學(xué)生為主體的傳統(tǒng)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)模式，已經(jīng)無法有效滿足學(xué)生個性化發(fā)展需求。我校開始探索高中“全員導(dǎo)師制”學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)新模式。

（一）高中導(dǎo)師專業(yè)性有待提高

全員導(dǎo)師制在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)班主任為主的學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)模式的不足，導(dǎo)師需要全面承擔(dān)學(xué)生的思想、心理、學(xué)業(yè)等多方面的指導(dǎo)，輔助學(xué)校教育教學(xué)管理，促進(jìn)“德育”與“智育”雙育并舉。國內(nèi)上海、浙江、山東等地有很多所高中已經(jīng)走在全員導(dǎo)師制探索的前列，用教育事實(shí)肯定了全員導(dǎo)師制對學(xué)生能力發(fā)展提高的重要意義和效果。創(chuàng)新的道路通常都是艱難崎嶇的，全員導(dǎo)師制在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了很多待解決的共性問題。例如“導(dǎo)師功能定位不夠清晰”“教師指導(dǎo)積極性有待提高”“未能滿足全體學(xué)生發(fā)展需求”等。^[2]合格的導(dǎo)師“必須要有很高的專業(yè)知識、教學(xué)技能、溝通技巧，要有豐富的專業(yè)知識儲備，特別是心理學(xué)方面的專業(yè)知識，專業(yè)科學(xué)地為學(xué)生的問題‘把脈”。^[3]

（二）高中學(xué)生心理特點(diǎn)

高中生的心理處于發(fā)展重要階段，由感性向理性，由半成熟到成熟過渡?！斑^渡階段”導(dǎo)致高中生自我認(rèn)知能力不足，對于學(xué)科學(xué)習(xí)的問題認(rèn)識較清晰，但是對心理和思想上的認(rèn)識較模糊。教師需要提供個性化關(guān)注與全面指導(dǎo)，以協(xié)助其順利完成“過渡階段”成長?！霸谡{(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生更喜歡‘一對一的面對面交流，有的學(xué)生表示自己有很多話一旦書寫下來就變味了，覺得在直接的語言溝通時(shí)更便于表達(dá)。”^[3]談話談心式溝通，受到學(xué)生喜愛，但導(dǎo)師需要具有一定的心理學(xué)和溝通技巧，保證談話談心的有效性和順利進(jìn)行。

（三）敘事療法

敘事療法是伴隨著后現(xiàn)代主義思潮應(yīng)運(yùn)而生的一種新型心理輔導(dǎo)方法?！皵⑹炉煼ň褪墙逃咴趦A聽他人故事的過程中，巧妙運(yùn)用語言的多樣化形式，并采用問題外化和重構(gòu)新故事等方法，挖掘當(dāng)事人故事中的片段，逐步喚起其內(nèi)心的積極力量，進(jìn)而引導(dǎo)當(dāng)事人重新構(gòu)建生活的意義?！?sup>[4]敘事療法在技術(shù)操作上通常簡化為四個環(huán)節(jié)，如：“故事敘說、問題外化、尋找例外、結(jié)構(gòu)重建?！?sup>[4]或：“故事敘事、問題外化、結(jié)構(gòu)問題、重寫對話?！?sup>[5]經(jīng)過近40年的發(fā)展，敘事心理療法已被廣泛應(yīng)用于心理咨詢與治療的各個領(lǐng)域。筆者通過閱讀文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，近些年“敘事療法”在高校學(xué)生指導(dǎo)實(shí)踐中的應(yīng)用也取得了較好的效果。

二、敘事療法的應(yīng)用

筆者結(jié)合自己作為一名高中一線導(dǎo)師在學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)工作中的敘事療法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，選擇一位高一學(xué)生案例，從學(xué)生基本情況、敘事療法操作步驟和效果三個大方面進(jìn)行敘事研究分析。

（一）敘事記錄分析

1.基本情況

學(xué)生A，高一男生，以優(yōu)異的中考成績升入我校，高一的幾次大考成績一直不理想，對自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑、情緒低落。因?yàn)榕c同學(xué)一起參加一次大型的辯論賽，自己是唯一沒有拿到任何榮譽(yù)的同學(xué)，深受打擊，開始全面否定自己，主動找導(dǎo)師溝通尋求幫助。筆者通過閱讀學(xué)生信息表格以及與A前期的溝通，對A基本情況已經(jīng)了解，從他的家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和入學(xué)以來的表現(xiàn)等方面認(rèn)識到：A是在一個溫暖的家庭中長大，爸爸媽媽都很有學(xué)識、很愛A并且對A的包容度較高。A的學(xué)習(xí)經(jīng)歷也比較順利，小學(xué)和初中成績都是名列前茅，同學(xué)們都夸獎他聰明，一直是父母的驕傲。A喜愛籃球和音樂，語言表達(dá)能力偏弱，情緒起伏較大。

2.導(dǎo)師分析

從學(xué)生A的求助和已了解的情況分析，他目前面臨的問題如下：（1）重要事件：與同學(xué)們一起參加辯論比賽，A是唯一沒有獲得獎項(xiàng)的。（2）外顯問題：參加辯論賽失敗，A深受打擊，情緒低落，同時(shí)，自進(jìn)入高中之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。（3）內(nèi)隱問題：自我效能感中的自我接納較弱。

3.輔導(dǎo)過程

（1）第一環(huán)節(jié)：故事敘事?！皵⑹炉煼ɡ碚撜J(rèn)為人與問題應(yīng)該分開來界定，這就決定了敘事療法理論針對的不是問題本身，而是將整個注意力放在問題的敘述上。”^[4]這個環(huán)節(jié)是敘事療法中的最重要環(huán)節(jié)，通常花費(fèi)的時(shí)間也是最長的，主要目的是導(dǎo)師鼓勵學(xué)生盡最大努力描述在自己身上發(fā)生的重要事件以及重要事件對自己的生活、學(xué)習(xí)和情緒等產(chǎn)生的影響。

A剛開始的敘述，情緒上非常緊張，雙手使勁地交疊在一起，眼睛一直盯著自己的手，說自己“情緒低落”“做什么事情都打不起精神”等。面對這種情況，導(dǎo)師首先要做的是緩解學(xué)生的情緒，不要直白地說教，而是理解式地引導(dǎo)：“老師覺得你對你現(xiàn)在面臨的這個困難描述得很清晰，遇到困難你能找到老師尋求幫助，老師很感謝你對我的信任，也很欣賞你這種做法。”通過導(dǎo)師共情和語言鼓勵，學(xué)生會慢慢地放松下來，情緒放松了，后面故事的敘述才能夠順暢。

A情緒放松后，筆者順勢過渡：“那現(xiàn)在你可以告訴老師具體發(fā)生什么事情嗎？”A開始敘述自己和同學(xué)們一起組隊(duì)參加辯論比賽，自己是唯一沒有獲得任何獎項(xiàng)的同學(xué)，“從小到大我從來沒有這么失敗過”，“同學(xué)們都比我優(yōu)秀”。通過A的敘述，筆者發(fā)現(xiàn)A還是沉浸在“失敗”給他的打擊中，說的主要還是自己的情緒，不是事件。筆者通過好奇地追問，引導(dǎo)他多敘說更多有關(guān)辯論比賽的事情。筆者發(fā)現(xiàn)A對比賽規(guī)格、辯題和任務(wù)的描述，只是蜻蜓點(diǎn)水，沒有興奮和激動，初步可以判斷他對辯論不是很感興趣。“那你有從內(nèi)心深處問過自己，為什么參加這次辯論比賽嗎？”這次A的回答不像之前那么敷衍，開始思考了?！拔蚁敫瑢W(xué)一起參加，我可能希望能有好成績可以證明我自己?！盇回答道。

（2）第二環(huán)節(jié)：問題外化。“問題外化就是通過對話使當(dāng)事人擺脫問題的影響，不是運(yùn)用心理分析的方法追問這些問題對人格的影響，而是通過營造良好的對話環(huán)境使當(dāng)事人意識到問題與自身之間的關(guān)系?！?sup>[4]當(dāng)A開始從自己內(nèi)心出發(fā)思考問題，并且提出關(guān)鍵詞“證明自己”，筆者認(rèn)識到可以過渡到問題外化環(huán)節(jié)了，將重要問題產(chǎn)生的原因和本人的能力分開，找到內(nèi)隱的影響因素。筆者提問：“剛才你提到，你希望自己能有好成績，證明自己，向誰證明自己呢？”A思考了一會兒，回答道：“我想向同學(xué)證明自己?！惫P者繼續(xù)追問“你為什們要向同學(xué)證明自己呢？”這個問題令A(yù)斷斷續(xù)續(xù)地說了很多，“高中之前學(xué)習(xí)都很優(yōu)秀”“老師經(jīng)?？洫勊薄髞磉M(jìn)入高中，“班里有很多大牛”“大家都非常優(yōu)秀”等。分析得出A進(jìn)入高中之后成績卻不如以前那么突出，受到的關(guān)注也相應(yīng)減少，所以他想通過其他方面來向同學(xué)們證明自己?？梢娝且晃恍枰獜乃嗽u價(jià)中來肯定自我的學(xué)生，自我效能感中自我接納較低。

（3）第三環(huán)節(jié)：解構(gòu)問題。從實(shí)踐層面講“解構(gòu)”可以理解為“傾聽那些沒有被說出來的聲音”。^[4]當(dāng)學(xué)生對問題進(jìn)行外化，找到內(nèi)隱的影響因素，導(dǎo)師就可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行解構(gòu)問題，可以通過假設(shè)情景等方法，鼓勵學(xué)生嘗試自主分析問題、找到解決問題的辦法。接著筆者在這里設(shè)置一個情景，鼓勵A(yù)同學(xué)自主分析問題，找到問題解決辦法，“那咱們現(xiàn)在假設(shè)一個情景，如果有一位同學(xué)對于辯論比賽也是零基礎(chǔ)，你會給他什么建議呢？”A思索了一會，說道：“得了解什么是辯論”“感不感興趣”“辯題得好好準(zhǔn)備?！钡竭@里，筆者發(fā)現(xiàn)A同學(xué)開始客觀地看待問題，這是非常好的一個現(xiàn)象，說明他初步跳出重要事件帶給他的情緒影響，開始自主理性地思考問題解決方法。

（4）第四環(huán)節(jié)：重寫對話。重寫對話環(huán)節(jié)，需要談話者與當(dāng)事人一起尋找以往事件中帶給自己積極力量的“例外”，增強(qiáng)信心，重新面對生活中的挑戰(zhàn)。通過以上的敘事描述，可見，A同學(xué)從故事敘事到問題解構(gòu)環(huán)節(jié)，情緒是有一個較大變化的，剛開始的緊張、消極，到平靜、理性，感受到學(xué)生情緒的平復(fù)，筆者這時(shí)順勢引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)“例外”，從“例外”中找到積極的動力?！澳窃谀氵M(jìn)入高中之后的生活中，有沒有你喜歡并為之努力的事情或者成功瞬間呢？”A點(diǎn)頭，說到一次他在我校食堂大廳彈奏鋼琴的經(jīng)歷，很多同學(xué)和老師駐足觀看，彈奏結(jié)束大廳響起了熱烈的掌聲，“那一刻感覺自己特別幸福！”A露出了第一縷微笑。看到A同學(xué)的笑容，筆者知道這次的談話談心是有效果的。后面筆者又跟A同學(xué)聊了一下他學(xué)習(xí)鋼琴的經(jīng)歷，知道A熱愛音樂并一直在為之努力。談話的最后，筆者給A同學(xué)留了一個思考題：除了成績，有沒有其他的方面可以向同學(xué)證明自己？向同學(xué)證明自己重要還是向自己證明重要？

4.輔導(dǎo)結(jié)果

A同學(xué)在高一學(xué)期末的導(dǎo)師溝通中告訴筆者，他參加了學(xué)校的音樂社團(tuán)，在學(xué)校年度學(xué)生音樂會中表演了鋼琴獨(dú)奏；他報(bào)考了一個英語能力等級考試，通過半年的自學(xué)準(zhǔn)備，取得了理想成績。筆者明顯感覺到A同學(xué)在情緒上更加穩(wěn)定了，發(fā)揮自己的特長，做事情更加有規(guī)劃性，并且有努力的動力和方向。

三、思考總結(jié)

經(jīng)過實(shí)踐探索發(fā)現(xiàn)，敘事療法可以應(yīng)用于高中導(dǎo)師德育工作中，技術(shù)方法相對簡單，實(shí)操性強(qiáng)，輔導(dǎo)結(jié)果顯著，學(xué)生滿意度較高。敘事療法的應(yīng)用，首先是建立在師生互相信任的基礎(chǔ)之上。這就需要導(dǎo)師與學(xué)生談話談心之前，對學(xué)生要有一個全面的了解與認(rèn)識，利于敘事療法各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行下去。導(dǎo)師可以通過多種渠道搜集學(xué)生的信息，可以利用這些信息，找到一些促進(jìn)學(xué)生表達(dá)的話題，豐富“故事敘事”環(huán)節(jié)內(nèi)容，同時(shí)尋找學(xué)生生活中的積極“例外”事件，提前為“重寫對話”環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備。

敘事療法進(jìn)行中，導(dǎo)師需要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的情緒起伏。當(dāng)導(dǎo)師在輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒起伏較大時(shí)，一定要有耐心，通過心理疏導(dǎo)技巧，共情、肯定、溫暖支持等方式，引導(dǎo)學(xué)生慢慢把情緒平復(fù)下來。情緒是學(xué)生內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)，學(xué)生情緒起伏較大，說明他的內(nèi)心情感比較激動，有利的方面說明學(xué)生重視這次談心談話，情感發(fā)泄出來了，不利的方面是學(xué)生不穩(wěn)定的情緒不利于理性分析問題。

敘事療法的結(jié)果，李鴻教授通過對照實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證：“基于后現(xiàn)代理論（敘事和積極心理學(xué)）取向的團(tuán)體輔導(dǎo)，能夠提高高中生的一般自我效能感、生活滿意度和自尊水平，具有合理、有效、持久和穩(wěn)定性。”^[6]筆者經(jīng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)師與學(xué)生談話談心有效次數(shù)越多，學(xué)生自我效能感提升越快，德育效果會逐漸顯現(xiàn)出來。但效果往往受學(xué)生的自我認(rèn)知影響，導(dǎo)師需要有足夠的耐心和信心。

四、展望

敘事療法應(yīng)用于高中導(dǎo)師工作中，可以使教育過程由“被動接受”變?yōu)椤爸鲃咏逃保箤W(xué)生從“受教育者”變?yōu)椤皵⑹聰⒄f者”，使教師由“教書匠”變?yōu)椤耙娮C人”，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本，助人自助”這一教育追求目標(biāo)。當(dāng)然敘事療法在應(yīng)用中也有一定的局限性，如這個療法過程耗時(shí)較長、效果受學(xué)生自我認(rèn)知影響、需要有一個安全溫馨的環(huán)境、對導(dǎo)師的談話技巧要求較高等。期待更多高中一線導(dǎo)師將敘事療法應(yīng)用于教育實(shí)踐中，共同努力挖掘?qū)W生發(fā)展指導(dǎo)提質(zhì)增效的有效范式。

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