吳宇喬 國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司

國企姓黨，實干篤行顯擔當。當前，供電企業(yè)在深入學習貫徹宣傳黨的二十大精神過程中，要不斷深化 “旗幟領航” 黨建工程，構建 “黨委抓統(tǒng)籌、專業(yè)抓融合、支部抓落實、黨員抓創(chuàng)新” 的新格局。特別是在深化黨建助力工程中，供電企業(yè)黨委應著重聚焦優(yōu)質服務、鄉(xiāng)村振興等重點工作，深入實施 “黨建+” ，引導廣大黨員帶頭做實做細各項工作，促進黨建工作與業(yè)務工作融合融入，從而使 “黨建+” 成為激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動能的列車引擎，使 “黨建+” 加出實效、加出活力。面對近年來繁重的電網(wǎng)建設任務，供電企業(yè)一年一個目標，高質高效完成了一系列年度電網(wǎng)建設工程。供電企業(yè)在深化 “黨建+” 工程實踐中，堅決扛起 “三大責任” ，堅定不移在服務現(xiàn)代化高品質城市建設中走前列、作表率，并以黨的建設引領公司和電網(wǎng)高質量發(fā)展，使企業(yè)的綜合實力顯著提升，交出一份亮麗的央企成績單。

一、提升客戶電力滿意獲得感、讓囯網(wǎng)企業(yè)在工程建設中彰顯服務本質的實踐與思考

（一）探索黨建助力的責任機制，織繪電力服務 “最美春耕圖”

筆者所在的供電企業(yè)是以農網(wǎng)建設、農村服務為一體的綜合性供電企業(yè)，想要在實踐中落實好黨建助力工程的責任機制，就需要供電企業(yè)以黨建引領，織繪好電力服務 “最美春耕圖” 。供電企業(yè)要想織繪電力服務 “最美春耕圖” ，就需要廣大黨員干部在服務客戶過程中走在前、作表率，抓農時、強服務，狠抓配網(wǎng)供電可靠，創(chuàng)新建立 “灌溉” 連心卡，并將黨員責任區(qū)、黨員示范崗融入其中，堅決把任務落實到每個支部、每名黨員，把責任明確到每個臺區(qū)、每眼機井，打通落實落地的 “最后一公里” ，切實做到有業(yè)務的地方就有黨務、有服務的地方就有黨員，不斷提升客戶群眾電力 “獲得感” ，進一步織繪 “最美春耕圖” ，夯實 “最優(yōu)服務路”[1]。

（二）履職當先，打造好班子，鍛造好隊伍，讓企業(yè)發(fā)展充滿不竭動力

在深化黨建助力工程中，供電企業(yè)的黨委應狠抓 “關鍵少數(shù)” 和各級黨組織建設，深入探索基層黨支委班子鏈條式履責機制，要讓黨的領導看得見、摸得著、感受得到。在為廣大農村客戶服務中，供電企業(yè)黨委要不講條件、不擺困難，在急難險重任務面前，要有不懼風雨的勇氣、不畏艱險的力量。而一次次穿越風雨的勇氣、力量，來源于供電企業(yè)黨委班子傳承下來的 “講政治、顧大局” 的責任擔當，更來源于國網(wǎng)電力人淬煉形成的 “拉得出、沖得上、打得贏” 的電力鐵軍精神。在黨的偉大旗幟指引下，供電企業(yè)黨委要緊緊圍繞國網(wǎng)公司建設具有中國特色、國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、 “一體四翼” 發(fā)展布局，在建設強而優(yōu)、全面領先的供電企業(yè)的奮斗目標中邁出堅實步伐。筆者認為，人的因素是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第一要素，供電企業(yè)黨委要牢牢把握隊伍建設這一基礎工程，通過鑄魂、融入、賦能，使供電企業(yè)履職功能突顯。要知道，當前供電服務越來越好，為客戶提供優(yōu)質的供電服務是擺在供電企業(yè)面前的責任與使命。每年春耕保電期間，供電企業(yè)全民皆兵，他們用堅毅守護群眾可靠供電，實現(xiàn)春耕生產不停電。 “做就最好、永爭第一” 理念已經厚植于企業(yè)文化和隊伍生態(tài)，響當當?shù)母刹?、頂呱呱的隊伍成為供電企業(yè)最寶貴的財富。

（三）發(fā)展領先，爭創(chuàng)好業(yè)績，打造領航型國企黨建

堅持黨的領導、加強黨的建設，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的 “根” 和 “魂” 。經濟發(fā)展，電力先行。供電企業(yè)創(chuàng)新 “黨建+” 要以工程項目為基本單元，將支部建在工地上，組建黨員突擊隊凝聚先鋒力量，把鮮艷的黨旗牢牢插在電網(wǎng)建設第一線。只有以堅強的黨性意識，不斷提升攻堅動力、提高發(fā)展效益，才能讓企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力更強。近年來，供電企業(yè)把客戶滿意作為唯一標準，企業(yè)的共產黨員服務隊堅定服務企業(yè)就是服務發(fā)展，推出了 “一次辦好” “一次都不跑” “入駐即送電” 等一系列服務好舉措、好機制，讓黨員旗幟亮出來，營商環(huán)境優(yōu)起來。供電企業(yè)黨委把老百姓的小事當成大事來辦，讓黨員服務隊走企入戶，走訪不僅走過 “門檻” 、更走進 “心坎” ，通過一件件民生實事，讓供電企業(yè)贏得了尊重，收獲了信任。如果說為民服務是供電人奮進爭先的精神動力，那么 “服務文化” 則是他們回饋社會的價值源泉。在 “服務文化” 熏陶下，供電企業(yè)廣泛開展結對助學、公益宣講等志愿服務活動，堅持黨建統(tǒng)領、亮旗賦能，實施領航型、融合型、卓越型國企黨建建設，推動黨建與企業(yè)融合發(fā)展、黨務與業(yè)務融合提升、黨員與員工融合成長，為電力事業(yè)發(fā)展提供強勁紅色引擎，黨建價值、黨建優(yōu)勢充分彰顯。

二、圍繞中心、增創(chuàng)價值，全力打造融合型國企黨建的探索與實踐

（一）電網(wǎng)建設工程列入民生實事讓黨建引領企業(yè)高質量發(fā)展

供電企業(yè)在強根鑄魂過程中，應始終牢記國企政治屬性，要堅持黨的領導、加強黨的建設，實現(xiàn)以高質量黨建引領高質量發(fā)展。在實踐中，供電企業(yè)黨委要強化擎旗定向，要充分發(fā)揮黨委 “把方向、管大局、保落實” 作用，嚴格執(zhí)行 “第一議題” 制度，建立貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神 “五個一” 機制，召開理論學習中心組學習，細化修訂民主決策、前置審批制度，召開黨委會研究 “三重一大” 議題，推動黨的領導融入企業(yè)治理全過程。如何圍繞企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)增創(chuàng)價值？這就需要供電企業(yè)全力打造融合型國企黨建，要讓黨建側重于思想教育，要成立黨建工作領導小組，每月編制下發(fā)黨建重點工作任務，確保主題黨日活動月月有主題。要構建 “夯基、筑壘、登高” 進階式培訓機制，通過 “支部故事會” 等形式，來宣講黨的二十大精神。特別是在電網(wǎng)建設過程中，要讓黨建助力服務發(fā)展，均衡有序推進各級電網(wǎng)建設，把電網(wǎng)建設工程列入民生實事。在工程建設現(xiàn)場，以黨支部服務項目部，推動基建項目創(chuàng)優(yōu)奪旗。

（二）在實踐中圍繞中心強化黨建工作，時刻把穩(wěn)黨建引領 “方向盤”

供電企業(yè)在圍繞中心強化黨建工作中，應堅持抓黨建從業(yè)務出發(fā)、抓業(yè)務從黨建入手，要實施 “黨建+” 工程，以工程化、項目化、清單化管理，把黨建和業(yè)務 “兩條線” 擰成 “一股繩” 。在供電服務方面，堅持人民電業(yè)為人民，通過 “三會一課” “崗區(qū)隊” 建設、流動紅旗競賽等多種形式，加強全員思想教育，使服務意識和服務水平得到全面提升，做到 “一站式” 服務，架起黨群 “連心橋” 。在鄉(xiāng)村振興方面，可以開展 “心連心” 先鋒行動，做到讓黨旗始終在一線高高飄揚。與此同時，供電企業(yè)要不斷建強卓越組織。要建立標準、過硬、先鋒黨支部三級聯(lián)創(chuàng)常態(tài)化機制，深入實施黨委全面履責、支委全鏈條履責、黨員量化積分管理，形成明責、述責、考責良性循環(huán)，凝聚起抓黨建、強黨建的工作合力。要充分發(fā)揮頭雁作用，深入開展 “黨支部書記在現(xiàn)場” 專項行動，引導支部書記與黨員群眾站在一起、干在一起，著力解決基層關心關注問題。為了使精益化管控水平有效提升，企業(yè)的優(yōu)秀黨員力量不可或缺[2]。這就需要供電企業(yè)在實踐中堅持以 “抓隊伍、強素質、聚合力、促提升” 為目標，組建優(yōu)質服務工作聯(lián)絡小組，在實現(xiàn)業(yè)務融合中全力落實 “主動對接溝通，夯實管理基礎，加強服務交流，保障供電服務落到實處和細處” ，不斷提升供電專業(yè)影響力和服務能力。與此同時，供電企業(yè)應努力踐行思想、知行合一，打出優(yōu)質服務常態(tài)化學習教育的 “組合拳” ，為聯(lián)絡隊伍補好 “鈣” 、加好 “油” 。

（三）傳新思想，樹新形象，織密電力安全網(wǎng)

供電企業(yè)在深化黨建助力工程中，應以優(yōu)質服務來提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和驅動力，助推服務管控工作再上新臺階。對于如何在實踐中織密電力安全網(wǎng)，筆者認為，供電企業(yè)應結合黨建助力工程，牽穩(wěn)抓牢跨部門、跨專業(yè)協(xié)作問題的 “牛鼻子” ，充分發(fā)揮供電企業(yè)監(jiān)督職能和黨員先鋒模范帶頭作用，推進優(yōu)質服務不斷向縱深發(fā)展、向底層延伸，著力凝聚 “黨建+引領” 監(jiān)督新合力。在實踐中，供電企業(yè)應注重提升隊伍中黨員的業(yè)務能力，樹立爭先意識，全力釋放 “頭雁效應” ，切實營造團隊積極向上、攜手同心的工作氛圍，架起黨群溝通聯(lián)系新橋梁，為優(yōu)質服務各項工作按下提檔升級的 “快捷鍵” 、跑出提質增效的 “加速度” 。供電企業(yè)為更快實現(xiàn) “黨旗飄揚起來、黨徽閃亮起來、黨員行動起來、營商環(huán)境好起來” 的美好目標，要每月組織開展主題黨日活動和宣傳活動，力推黨員成為優(yōu)質服務工作的帶動者、倡導者和引領者，不斷加強優(yōu)質服務精細化 “硬” 管理，提升營商環(huán)境 “軟” 實力。供電企業(yè)還應當把關心安全生產作為首要任務。要知道，安全生產事關人民福祉，事關經濟社會發(fā)展大局。習近平總書記強調， “要以‘時時放心不下’的責任感，持續(xù)抓好安全生產” 。這就需要供電企業(yè)始終把安全生產作為一項重要的政治任務，堅持 “抓黨建從業(yè)務出發(fā)，抓業(yè)務從黨建入手” ，強化 “黨建+” 融合實踐，深入開展 “書記進班級下現(xiàn)場” “黨員無違章、黨員身邊無違章” 等活動。

三、持續(xù)深化安全文化建設 黨建賦能助推電力工程目標落地的思考

（一）運用 “黨建+優(yōu)質服務” 來助力地方經濟興旺發(fā)達

作為以服務農村電力為宗旨的供電企業(yè)，如何在實踐中服務好三農是服務農村電力的重要環(huán)節(jié)和目標。在實踐中，供電企業(yè)做好農村電力優(yōu)質服務工作應從農業(yè)種植、育苗、灌溉、通風，保溫等生產環(huán)節(jié)入手，把服務好農村用電客戶作為黨建引領的主旋律，成為助力農村經濟發(fā)展的主力軍，充分發(fā)揮電力主力軍的作用。這既是國家戰(zhàn)略，更是政治責任，這就需要供電企業(yè)黨委立足區(qū)位優(yōu)勢、能源優(yōu)勢，創(chuàng)新性提出新型電力系統(tǒng)的探索路徑，以黨的創(chuàng)新理論這把 “金鑰匙” 來開啟供電工程發(fā)展新征程的落地。筆者認為，黨旗所指，行動所向。當前，供電企業(yè)在深化黨建助力工程中，應持續(xù)深化安全文化建設，要面對全新課題，通過 “黨支部聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)” 方式與政府及有關行業(yè)積極聯(lián)動，全力打造能源互聯(lián)網(wǎng)與新型電力系統(tǒng)融合典范。要按照 “政府主導、電力承運、多方參與” 的工作主線，采用 “公益性+市場化” 相結合的運營模式，深入挖掘分析能源行業(yè)及政、企、民眾等外部數(shù)據(jù)，打造成為城市智慧能源 “先行者” 、政府能源決策 “服務者” 、企業(yè)能效提升 “引領者” 、家庭能源管理 “推進者” ，為黨委政府經濟決策、服務民生等方面提供堅實的數(shù)據(jù)支撐，為國網(wǎng)系統(tǒng)示范打造 “農電” 樣板。

（二）找準黨建與業(yè)務融合的突破口和結合點，助力電力新動力發(fā)展

電網(wǎng)是國家重要的基礎設施、戰(zhàn)略設施，電網(wǎng)安全關系國計民生、國家安全，保障電力供應事關人民福祉、社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展。因此，供電企業(yè)黨委要將 “人民至上、生命至上” 牢牢記在心里，穩(wěn)穩(wěn)落在行動上。俗話說， “安全重于泰山，講政治就要抓好安全，抓好安全就是講政治” 。供電企業(yè)要實現(xiàn)黨建與業(yè)務融合，就必須找準突破口和結合點，抓住其本質要義。特別是在全面落實國家電網(wǎng)公司、供電企業(yè) “黨建+” 工程部署基礎上，黨委要創(chuàng)新聚焦組織優(yōu)勢轉化、聚焦黨員作用發(fā)揮，摒棄 “貪多求全、脫實向虛” 的 “黨建+” 工程。要樹牢講政治必須抓安全、抓安全就是講政治的理念，深入推進 “黨建+安全” 工程，把安全融入黨建責任，層層壓實責任，把安全工作作為黨委班子成員述職、黨支部書記抓黨建述職評議、各級領導班子考核的重要內容。各級管理人員、黨員干部要常態(tài)開展 “四不兩直” 監(jiān)督檢查。把安全融入支部建設，全覆蓋開展 “無違章員工、班組” 雙創(chuàng)建，試點創(chuàng)建 “無違章黨支部” ；把安全學習納入黨員教育，組織開展 “安全黨課” ，在電網(wǎng)建設項目中成立 “臨時黨支部” ，在重要保電活動中成立 “黨員保電工作站” ，在應急搶險中深化 “黨員突擊隊” 建設；把安全管理融入支部建設日，通過深挖思想根源，用 “黨性藥” 來治 “業(yè)務病”[3]。

（三）發(fā)動為民服務引擎，擦亮國家電網(wǎng)品牌

供電企業(yè)如何在實踐中深化黨建助力工程，從而實現(xiàn)激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動能？筆者認為，供電企業(yè)黨委應在實踐中持續(xù)推進 “黨員安全生產” 責任區(qū)創(chuàng)建，打造兵種聯(lián)合、響應迅速的一體化聯(lián)合作戰(zhàn)平臺，優(yōu)化完善安全監(jiān)督體系，建成卓越服務指揮中心、安全管控中心，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務流程，大膽創(chuàng)新服務模式，用責任和擔當踐行 “你用電·我用心” ，當好地方經濟社會發(fā)展的電力 “先行官” ，架起黨聯(lián)系群眾的 “連心橋” ，努力滿足人民美好生活的電力需求。近年來，供電企業(yè)黨委堅持 “人民電業(yè)為人民” ，深化卓越服務體系，不斷提升客戶滿意度，從而助力地方產業(yè)發(fā)展。特別是共產黨員服務隊，作為為民服務先鋒隊，構建集 “需求受理、實體服務、人才孵化” 于一體的紅色服務綜合體，始終靠前服務，走訪產業(yè)園、重點企業(yè)、居民客戶，提供政策咨詢、設備義診、用電隱患排查等服務，把優(yōu)質供電服務送到居民家門口，把實事辦到客戶心坎上。

四、結語

綜上所述，企業(yè)要發(fā)展，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。因此，供電企業(yè)在深化黨建助力工程中，應緊跟企業(yè)產權關系、組織機構、經營模式、用工方式變化，優(yōu)化組織設置，嚴密組織網(wǎng)絡，消除無黨員班組，要進一步優(yōu)化黨員隊伍結構，提升黨組織覆蓋率?；诖?，需要供電企業(yè)在實踐中激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動力，在落實人才強企戰(zhàn)略背景下，讓黨員以 “頭雁” 帶 “雁陣” ，打造一支勇于擔當作為、守護萬家燈火的電網(wǎng)鐵軍。黨建工作做實就是生產力，做強就是競爭力。沒有離開黨建的業(yè)務，也沒有離開業(yè)務的黨建，黨建與業(yè)務工作無處不在。深化黨建助力工程，就應當不斷推進黨建與業(yè)務相融互促，從而增強供電企業(yè)支撐地方經濟發(fā)展、服務地方社會發(fā)展的能力和水平。