友敏老師：

檢查中，我發(fā)現(xiàn)員工有“三違”行為。好友負(fù)有管理責(zé)任，受到了責(zé)罰。堅(jiān)持原則讓我不得安寧。咋辦？

楊柳

楊柳：

你是一個(gè)原則性很強(qiáng)又很重情義的人。你從事零售管理工作，對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理要求得比較嚴(yán)格。你的好友在一座大型繁華加油站里任站長(zhǎng)。今年10 月的一天晚上，你到加油站檢查工作，與當(dāng)班員工交談時(shí)聞到有酒味，經(jīng)詢問(wèn)該員工中午走親戚喝了少許的白酒。酒后上崗屬于違犯“三違”行為。按照《加油（氣）站現(xiàn)場(chǎng)管理“三違”（試行）通知》規(guī)定，對(duì)該員工進(jìn)行辭退；站長(zhǎng)負(fù)有管理責(zé)任，罰款2000 元，解聘站長(zhǎng)職務(wù)；對(duì)該片區(qū)相關(guān)責(zé)任人處罰5000 元，并通報(bào)全公司進(jìn)行批評(píng)。你在原則和友情面前選擇了堅(jiān)持原則，如實(shí)通報(bào)了該員工違反禁令的行為，你的好友受到了責(zé)罰。

此事在單位里引起了不少議論。有人說(shuō)你鐵面無(wú)私堅(jiān)持原則做得對(duì)，禁令面前人人平等。有人說(shuō)你不講情義，本來(lái)該員工中午喝的酒，晚上值夜班，雖違反禁令但未造成任何影響。你睜一只眼閉一只眼也就過(guò)去了，何必這么認(rèn)真，造成員工被辭退、站長(zhǎng)被解聘。這不但傷了好友之間的感情，還搞得自己家里雞犬不寧。你的母親說(shuō)你死腦筋不會(huì)辦事，怕從此傷了兩家的和氣。你的愛人說(shuō)你把小事擴(kuò)大化，本來(lái)好友是加油站長(zhǎng)中的標(biāo)桿，很有發(fā)展前途，這下你算是把他的前途給毀了，整天對(duì)你不依不撓，你感覺兩頭受氣。

其實(shí)，你不必有太大的思想壓力。首先肯定，這件事情你做得對(duì)。在原則與親情面前你選擇了堅(jiān)持原則，既維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性，也是對(duì)你好友的愛護(hù)。你可以睜一只眼閉一只眼放任過(guò)去的，既不得罪好友，又不會(huì)惹得你家庭雞犬不寧。但是，這種放任最終會(huì)造成制度的破壞，造成員工放任，造成管理松懈，甚至釀成事故，最終害了你的好友。

第一，你要相信你的好友是會(huì)理解你這種做法的。他不會(huì)因你堅(jiān)持原則而與你產(chǎn)生任何隔閡。即使你的好友一時(shí)沒有想開，但過(guò)一段時(shí)間他會(huì)想明白的。你可以先找好友與他進(jìn)行思想溝通，講明利害關(guān)系。鼓勵(lì)他不要灰心，吸取這次疏忽管理的教訓(xùn)，強(qiáng)化管理意識(shí)。讓他知道是金子總會(huì)發(fā)光。雖然這次站長(zhǎng)被解聘了，但兩年后再去競(jìng)聘。好友的管理能力大家是有目共睹的，相信他一定能夠成功。

第二，你要做通你愛人的思想工作，而且會(huì)使你們之間的感情更加牢固。向她講明這樣的做法是對(duì)好友的一種愛護(hù)，可以讓好友通過(guò)責(zé)罰，吸取教訓(xùn)，使今后的管理工作更嚴(yán)謹(jǐn)。

第三，你要做好你母親的工作，向她講明年輕人的事情不要管，更不要過(guò)問(wèn)工作上的事情。讓她還像往常一樣多關(guān)心好友家的生活。相信好友一家也不會(huì)為此事耿耿于懷。

第四，要在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上多關(guān)心好友一家，多給他們一些溫暖，讓好友感覺到你是為了工作，不是專門給他出難堪。從而消除好友對(duì)你這種做法的不理解和誤會(huì)，讓他從思想上認(rèn)識(shí)到自己的工作確實(shí)存在著管理漏洞，對(duì)員工管理還是有疏忽的地方。讓他認(rèn)識(shí)到一次挫折并不會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的看法。不經(jīng)挫折，不懂嚴(yán)謹(jǐn)，怎能成長(zhǎng)！

要吃一塹長(zhǎng)一智。讓好友從挫折中吸取教訓(xùn)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只要堅(jiān)定信心，振作起精神，在今后的工作中更加精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，相信一定會(huì)再次成功。你的好友也會(huì)理解你的做法，不會(huì)對(duì)你們的情感產(chǎn)生任何影響。