曾楠楠／文

在當(dāng)今競爭激烈、快速變化的商業(yè)環(huán)境中，房地產(chǎn)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一，其內(nèi)部管理體系面臨著日益復(fù)雜和多樣化的挑戰(zhàn)。在此背景下，探尋更加高效、靈活的管理模式成為重要課題。財務(wù)共享中心作為一種先進(jìn)的管理模式，日益受到房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注與青睞。文章對房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)路徑進(jìn)行探析，深入探討其意義、原因、現(xiàn)存問題以及解決路徑，旨在為房地產(chǎn)企業(yè)在財務(wù)管理領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展提供有益參考和指導(dǎo)。

財務(wù)共享中心概述

財務(wù)共享中心旨在將企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)業(yè)務(wù)集中管理，實現(xiàn)資源整合、協(xié)同工作、標(biāo)準(zhǔn)化流程，以提升財務(wù)運(yùn)作效率、降低成本、增強(qiáng)風(fēng)險控制能力，從而為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供有力支持。作為一個獨(dú)立的職能部門，其主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)范圍內(nèi)的財務(wù)活動，包括會計核算、財務(wù)分析、報告編制、預(yù)算管理、資金管理等。其核心理念是通過整合企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)資源和專業(yè)人才，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)的集中處理與管理，以達(dá)到優(yōu)化資源配置和提升財務(wù)管理水平的目標(biāo)。

房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的意義

有利于提高財務(wù)工作質(zhì)效

財務(wù)共享中心的建設(shè)可以顯著提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率。通過集中處理和協(xié)同管理財務(wù)流程，可以避免重復(fù)勞動和信息冗余，減少錯誤發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化流程和操作規(guī)范能夠增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保財務(wù)報表準(zhǔn)確一致。此外，財務(wù)共享中心的專業(yè)團(tuán)隊可以提供高質(zhì)量的財務(wù)分析，為企業(yè)決策提供有力支持，從而使企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化。

有利于加強(qiáng)風(fēng)險管理控制

房地產(chǎn)企業(yè)面臨著多樣化風(fēng)險，包括市場波動、信用風(fēng)險、資金風(fēng)險等。財務(wù)共享中心能夠通過集中管理風(fēng)險數(shù)據(jù)和信息，更好地把握風(fēng)險態(tài)勢，從而開展更有效的風(fēng)險管理控制工作。通過制定統(tǒng)一的風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測機(jī)制，企業(yè)可以更早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，采取相應(yīng)措施，減少風(fēng)險帶來的損失。

有利于推進(jìn)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享中心不僅僅是流程的集中和效率的提升，還為財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型升級提供了契機(jī)。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)共享中心可以引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和預(yù)測分析。此外，財務(wù)共享中心還可以在稅務(wù)籌劃、資金管理等方面發(fā)揮重要作用，推動財務(wù)人員從傳統(tǒng)的財務(wù)報告編制者轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)決策者。

房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的原因

外部原因

適應(yīng)時代發(fā)展

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型加速，企業(yè)在財務(wù)管理方面面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。財務(wù)共享中心作為一種現(xiàn)代化管理模式，能夠更好地適應(yīng)時代發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用使財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理和分析更加高效和精確，而財務(wù)共享中心正是依托信息技術(shù)，實現(xiàn)財務(wù)流程的自動化和優(yōu)化。通過引入先進(jìn)的數(shù)字化工具，企業(yè)可以更好地掌握市場動態(tài)、制定戰(zhàn)略決策，從而保持競爭優(yōu)勢。

應(yīng)對市場競爭

當(dāng)前房地產(chǎn)市場競爭異常激烈，企業(yè)需要在各個方面保持高效率和低成本。財務(wù)共享中心的建設(shè)可以使企業(yè)在財務(wù)管理方面獲得競爭優(yōu)勢。通過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)流程和專業(yè)團(tuán)隊，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)，迅速調(diào)整決策，從而更好地抓住市場發(fā)展機(jī)遇，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。

內(nèi)部原因

降低財務(wù)成本，提高財務(wù)效率

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，各個部門可能都有獨(dú)立的財務(wù)團(tuán)隊，導(dǎo)致企業(yè)資源重復(fù)利用和成本增加，而財務(wù)共享中心的建設(shè)可以實現(xiàn)集中管理和協(xié)同工作，降低財務(wù)成本。財務(wù)共享中心可以避免每個部門都有獨(dú)立的財務(wù)流程和人員，從而減少人力資源開支。此外，財務(wù)共享中心的專業(yè)團(tuán)隊可以更高效地處理財務(wù)事務(wù)，提高財務(wù)工作效率和準(zhǔn)確性，進(jìn)而為企業(yè)決策提供及時、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。

優(yōu)化財務(wù)流程，提高資金使用效率

房地產(chǎn)企業(yè)通常涉及大額資金流動，包括投資、融資、資金調(diào)度等。財務(wù)共享中心的建設(shè)可以優(yōu)化財務(wù)流程，提高資金使用效率。通過集中管理資金流動，共享中心可以更好地掌握資金的動態(tài)，及時進(jìn)行資金調(diào)度，從而最大限度減少閑置資金，提高資金使用效率。這有助于降低資金成本，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)存問題

財務(wù)共享中心崗位職責(zé)劃分不清

財務(wù)共享中心的崗位職責(zé)劃分不清會導(dǎo)致不同崗位的員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)勞動、“信息孤島”以及責(zé)任不明確的問題。例如，財務(wù)報表的處理可能同時涉及多個崗位，由于各崗位職責(zé)模糊，所以同一份報表可能被多次處理，增加了工作負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了時間。此外，各崗位無法明確自己的職責(zé)范圍，信息在崗位之間無法流通，導(dǎo)致協(xié)作效率低下。同時，不清晰的崗位職責(zé)會使得員工在解決問題時推卸責(zé)任，產(chǎn)生不作為的問題，阻礙了問題的解決與決策的推進(jìn)。

出現(xiàn)這一問題的原因有多方面。其一，房地產(chǎn)企業(yè)通常面臨復(fù)雜多樣的財務(wù)工作，不同崗位之間的界限模糊，導(dǎo)致崗位職責(zé)交叉和混淆。其二，企業(yè)在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中缺乏明確的規(guī)劃和指導(dǎo)，未及時制定清晰的崗位職責(zé)，造成職責(zé)劃分混亂。其三，部分員工因為擔(dān)心自己的工作受到限制，所以在劃分職責(zé)時故意模糊界限，導(dǎo)致問題進(jìn)一步惡化。

這種情況造成的后果顯而易見。首先，財務(wù)共享中心的運(yùn)作效率受到嚴(yán)重影響，重復(fù)工作、“信息孤島”和責(zé)任不明確都導(dǎo)致工作效率下降。其次，員工的工作積極性受到影響，職責(zé)劃分不清晰導(dǎo)致工作流程混亂，員工可能感到挫敗和無所適從。最后，員工推卸責(zé)任和不作為可能導(dǎo)致重要問題無法得到及時解決，進(jìn)而影響企業(yè)的整體運(yùn)營。

財務(wù)共享中心人員流失風(fēng)險較大

財務(wù)共享中心通常是一個集中管理財務(wù)職能的機(jī)構(gòu)，其員工需要具備豐富的財務(wù)專業(yè)知識和技能。然而，財務(wù)共享中心相對獨(dú)立，人員缺乏明確的職業(yè)晉升途徑，缺乏激勵機(jī)制和培訓(xùn)計劃，導(dǎo)致員工在發(fā)展方向和職業(yè)規(guī)劃上感到迷茫，激發(fā)了他們尋求更好職業(yè)機(jī)會的意愿，從而造成人員流失。隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的加劇，各企業(yè)為了獲取更好的市場地位和業(yè)績，會提供富有吸引力的薪酬福利和職業(yè)發(fā)展機(jī)會以爭奪人才。有些企業(yè)的財務(wù)共享中心未提供具有競爭力的待遇和晉升機(jī)會，員工容易被競爭對手挖走，從而加劇人員流失。而且財務(wù)工作通常涉及大量數(shù)據(jù)分析、報表編制和法律法規(guī)遵循等任務(wù)，尤其在財務(wù)報告季節(jié)，工作量往往會急劇增加。有些企業(yè)財務(wù)共享中心缺乏合理的工作分配和資源規(guī)劃，員工面臨高強(qiáng)度的工作。長期處于高壓工作環(huán)境下，導(dǎo)致員工的工作滿意度下降，從而影響他們留任的意愿。

財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)安全性缺乏保障

員工是信息安全的第一道防線，他們需要了解如何識別威脅、遵守安全操作規(guī)程等。一些企業(yè)沒有為財務(wù)共享中心員工提供足夠的培訓(xùn)和教育，員工可能在操作中犯下錯誤，導(dǎo)致信息泄露和系統(tǒng)遭受攻擊。同時，信息系統(tǒng)的安全性需要資金的保障，包括安全技術(shù)、設(shè)備、人才和培訓(xùn)等。然而，如今大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)資金較為緊張，企業(yè)可能將資源優(yōu)先分配給其他領(lǐng)域，導(dǎo)致財務(wù)共享中心在信息安全方面缺乏必要的持續(xù)投入。缺乏足夠的預(yù)算和資源將影響安全系統(tǒng)的升級、維護(hù)和人員培訓(xùn)，從而導(dǎo)致安全隱患的出現(xiàn)。

風(fēng)險管理機(jī)制有待優(yōu)化

缺乏定量和定性風(fēng)險評估

定量和定性風(fēng)險評估是風(fēng)險管理的核心。定性評估關(guān)注風(fēng)險的影響和可能性，而定量評估則基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計進(jìn)行更準(zhǔn)確的估計。一些財務(wù)共享中心偏向于使用定性方法，由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持，所以無法準(zhǔn)確評估風(fēng)險的發(fā)生概率和影響，導(dǎo)致在分析風(fēng)險時出現(xiàn)偏差，不能識別高發(fā)生概率但低影響的風(fēng)險或者低發(fā)生概率但高影響的風(fēng)險。

風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制不健全

風(fēng)險監(jiān)控是持續(xù)跟蹤風(fēng)險的狀態(tài)和變化，確保及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險事件和異常情況。而風(fēng)險預(yù)警則是提前預(yù)測可能的風(fēng)險，以便采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。在財務(wù)共享中心建設(shè)中，若風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制不健全，就會導(dǎo)致風(fēng)險在發(fā)生后才被發(fā)現(xiàn)，從而無法及時應(yīng)對。缺乏風(fēng)險監(jiān)控可能導(dǎo)致風(fēng)險事件在未被察覺的情況下擴(kuò)大影響，增加損失。同時，如果風(fēng)險預(yù)警機(jī)制不夠完善，則企業(yè)會在風(fēng)險事件來臨時無法及時作出反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)難以有效控制風(fēng)險造成的影響。

缺乏靈活的風(fēng)險應(yīng)對策略

風(fēng)險應(yīng)對策略是根據(jù)不同風(fēng)險情況制訂的具體行動計劃。一些財務(wù)共享中心過于依賴固定的風(fēng)險應(yīng)對計劃，未根據(jù)風(fēng)險發(fā)展的動態(tài)變化進(jìn)行靈活調(diào)整，致使在應(yīng)對未曾預(yù)料的風(fēng)險時缺乏創(chuàng)新性和靈活性。如果風(fēng)險應(yīng)對策略過于僵化，企業(yè)就無法有效應(yīng)對復(fù)雜多變的風(fēng)險環(huán)境。

房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)路徑

科學(xué)分配財務(wù)共享中心人員職責(zé)

首先，重塑和精細(xì)劃分現(xiàn)有崗位職責(zé)，確保每個崗位的工作范圍清晰明了，避免出現(xiàn)交叉重復(fù)勞動和“信息孤島”問題。其次，推行跨崗位培訓(xùn)和崗位拓展計劃，讓員工深入了解不同崗位的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，提升團(tuán)隊的協(xié)作能力和靈活性。同時，建立職責(zé)交接制度，保障員工在崗位交接時能夠平穩(wěn)過渡，減少職責(zé)交接過程中的不確定性。

為實現(xiàn)職責(zé)明確、協(xié)作高效，還應(yīng)采用數(shù)字化支持和流程優(yōu)化手段，通過深度分析和優(yōu)化財務(wù)流程，確保每個崗位的參與都有價值。同時，制定職責(zé)量化指標(biāo)，并將績效考核與職責(zé)履行情況相結(jié)合，激勵員工在各自的工作范圍內(nèi)追求更高的績效水平。為了促進(jìn)跨崗位溝通與策略傳遞，應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與財務(wù)共享中心的職責(zé)劃分緊密結(jié)合，確保各項工作都緊密服務(wù)企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。重要的是，建立反饋循環(huán)與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為員工提供反饋渠道，并定期評估，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，不斷完善職責(zé)劃分和協(xié)作方式。同時，倡導(dǎo)跨部門合作，將員工視為整個財務(wù)共享中心的重要部分，鼓勵分享經(jīng)驗、協(xié)同解決問題，從而構(gòu)建一個高效合作的團(tuán)隊。

實施輪崗制，降低人員流失率

制訂精細(xì)化的輪崗計劃，讓員工在不同財務(wù)領(lǐng)域輪崗，有助于員工全面提升技能和知識，拓寬職業(yè)發(fā)展前景。在制訂計劃時要根據(jù)員工的興趣和能力定制個性化發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)員工對制度的認(rèn)可。此外，為員工提供全方位的培訓(xùn)支持，幫助他們順利適應(yīng)新的工作環(huán)境，提高工作效率。建立綜合性的激勵機(jī)制和提供晉升途徑，使員工能夠清晰看到不同領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展前景，從而減少人才流失。此外，在輪崗過程中可以促進(jìn)跨部門合作與知識分享，不僅能夠加強(qiáng)團(tuán)隊合作，還能夠提供新的思維和經(jīng)驗。

在輪崗制度中，特別需要關(guān)注高峰期的資源調(diào)配，以減輕員工的工作負(fù)擔(dān)，提升工作滿意度。建立持續(xù)的反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化輪崗計劃，確保其與員工需求和企業(yè)發(fā)展保持一致。通過全面實施輪崗制度，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心能夠為員工提供更豐富的發(fā)展機(jī)會，激發(fā)他們的工作動力，規(guī)避流失風(fēng)險。

提升財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)建設(shè)水平

一方面，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心應(yīng)開展深入培訓(xùn)和意識強(qiáng)化活動，將信息安全理念融入員工日常工作。不僅要傳達(dá)威脅和風(fēng)險的現(xiàn)實性，還要展示員工在保障信息安全方面的關(guān)鍵作用。通過模擬真實案例、分享行業(yè)經(jīng)驗，激發(fā)員工的主動性，使他們主動遵守安全操作規(guī)程，識別潛在威脅，為整個安全體系的建設(shè)提供有力支持。同時，在財務(wù)共享中心內(nèi)部建立積極的安全文化，強(qiáng)調(diào)每個人的信息安全責(zé)任。激勵和獎勵安全意識和行為，讓員工自覺遵守安全規(guī)程，形成全員參與的信息安全保護(hù)體系。

另一方面，保障財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)安全性需要持續(xù)的資源投入，而這不僅僅是財務(wù)上的投資，更是信息資產(chǎn)的保值增值。企業(yè)應(yīng)將信息安全視為長遠(yuǎn)規(guī)劃的一部分，確保足夠的預(yù)算用于系統(tǒng)的升級、維護(hù)、更新和創(chuàng)新。這包括引入最新的安全技術(shù)和設(shè)備、招募并培養(yǎng)信息安全專業(yè)人才、提供實踐培訓(xùn)和持續(xù)教育，以不斷提升信息安全保障能力。此外，高層領(lǐng)導(dǎo)的明確支持和持續(xù)關(guān)注也是保障投資的關(guān)鍵，使信息安全成為組織發(fā)展的核心組成部分。

健全風(fēng)險管理機(jī)制

健全風(fēng)險管理機(jī)制是確保房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)共享中心穩(wěn)健運(yùn)營的重要保障，要求在機(jī)構(gòu)和流程層面全面考慮風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對等環(huán)節(jié)，以應(yīng)對多樣化且不斷變化的風(fēng)險挑戰(zhàn)。首先，必須在風(fēng)險識別上實現(xiàn)全面性，采用定量和定性相結(jié)合的方法，以更準(zhǔn)確地洞察潛在風(fēng)險，避免因數(shù)據(jù)不足出現(xiàn)評估偏差。其次，建立實時風(fēng)險監(jiān)控和智能預(yù)警系統(tǒng)，通過信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，及時捕捉風(fēng)險信號，使企業(yè)能夠在風(fēng)險發(fā)生前迅速作出反應(yīng)，減少損失。此外，制定靈活的風(fēng)險應(yīng)對策略至關(guān)重要，這需要從多種可能情況出發(fā)，構(gòu)建應(yīng)對模塊，確保在風(fēng)險變化時能夠靈活調(diào)整措施。而數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和持續(xù)優(yōu)化，可以通過深度分析歷史數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)風(fēng)險管理措施，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

通過逐步解決問題，房地產(chǎn)企業(yè)可以更好地發(fā)揮財務(wù)共享中心在管理中的優(yōu)勢，提高財務(wù)工作效率，降低成本，優(yōu)化流程，并更好地應(yīng)對市場競爭和風(fēng)險挑戰(zhàn)。財務(wù)共享中心建設(shè)不僅是內(nèi)部管理的優(yōu)化，更是房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)更高層次發(fā)展的關(guān)鍵。