王海蘭 蔣以義 蘇會(huì)衛(wèi) 孫杰華 顏嵩林

1.桂林旅游學(xué)院旅游數(shù)據(jù)學(xué)院，廣西 桂林 541006；2.桂林信息科技學(xué)院信息工程學(xué)院，廣西 桂林 541100

桂林旅游學(xué)院的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是一門公共必修課，面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)的大一新生，該課程滿足學(xué)校培養(yǎng)新工科、新文科的“應(yīng)用型人才”的教學(xué)宗旨。但是傳統(tǒng)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程普遍面臨著六大問題。（一）師資力量不足。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是公共課，面向全校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生授課，師資缺乏。（二）教材陳舊滯后。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅猛，許多傳統(tǒng)教材已經(jīng)過時(shí)，無法覆蓋最新的技術(shù)和場景應(yīng)用。（三）教學(xué)方法單一。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式重視理論知識的灌輸，但缺乏實(shí)際操作和實(shí)踐，難以激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)造力。（四）缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)相對薄弱，學(xué)生往往只能在課堂上接受一些簡單的操作演示，而缺乏真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)。（五）基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)施陳舊，部分電腦性能跟不上。（六）考核方式單一。傳統(tǒng)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程考試往往只考查學(xué)生的理論知識掌握情況，缺乏對學(xué)生實(shí)際操作及應(yīng)用能力的考查。因此，為了更好地適應(yīng)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的快速發(fā)展和市場需求的變化，亟需不斷更新教材內(nèi)容，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，并探索多元化的教學(xué)模式，以培養(yǎng)更適應(yīng)市場需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才。

一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

翻轉(zhuǎn)課堂最早出現(xiàn)在2007 年美國科羅拉多州落基山一所高中的化學(xué)課上，2010 年以后才逐漸走向整個(gè)北美，并影響全球［1］。信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)“深度融合”，包括營造信息化教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)新型教與學(xué)方式，變革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)［2］。劉秀菊認(rèn)為，新工科建設(shè)要改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，提出了融合傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)優(yōu)點(diǎn)的混合式新型教學(xué)模式［3］。史旭寧和宋敏通過對比實(shí)驗(yàn)法，驗(yàn)證了混合式教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)模式更能有效提升教育教學(xué)質(zhì)量［4］。楊東芳和王少英利用清華教育在線平臺構(gòu)建混合式課程，采用“線上”學(xué)習(xí)和“線下”課堂教學(xué)相混合的教學(xué)模式，提高了教學(xué)效果［5］。胡杰華和盛福深結(jié)合雨課堂，探索了以線下課程為主的混合式教學(xué)模式，并通過課程反饋對此模式進(jìn)行完善［6］。李鋒霞基于“超星學(xué)習(xí)通+ 釘釘在線課堂”的課程線上教學(xué)模式，開展線上教學(xué)設(shè)計(jì)［7］。楊波等結(jié)合MOOC、SPOC、對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂及UMU 平臺等多元混合式教學(xué)方法，構(gòu)建師生交流、溝通、互動(dòng)平臺［8］。王雙利用藍(lán)墨云班課平臺，進(jìn)行《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程混合式教學(xué)，在平臺上可以發(fā)布通知、共享資源、安排作業(yè)、分組討論、開展答疑等，讓學(xué)生的手機(jī)從社交工具、游戲機(jī)變成真正的學(xué)習(xí)工具［9］。

綜上所述，隨著混合式教學(xué)模式研究和應(yīng)用，不僅解決了普通高校師資力量不足、教材陳舊、教學(xué)方法單一等問題，還增加了線上實(shí)踐環(huán)節(jié)以及多元化的考核方式?；旌鲜浇虒W(xué)模式應(yīng)用到《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程上，為高校一線教學(xué)工作者帶來了新的機(jī)遇，也為學(xué)生帶來了新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)平臺和課程資源的選取

（一）教學(xué)平臺

學(xué)習(xí)通是一種在線學(xué)習(xí)平臺，具有靈活性、多樣性、互動(dòng)性、數(shù)據(jù)支持和自主學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)工具，包括電子書、文檔、視頻、音頻等，方便學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和教師進(jìn)行教學(xué)管理。通過學(xué)習(xí)通平臺，學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源，并與教師和同學(xué)交流互動(dòng)，教師可以追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和活動(dòng)記錄，實(shí)時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要，對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)和輔導(dǎo)。MS OFFICE考試題庫系統(tǒng)用于測試學(xué)生在Word、Excel、PowerPoint等方面的應(yīng)用能力，涵蓋了各類題型，從基礎(chǔ)知識的選擇題到實(shí)際操作的應(yīng)用題，如格式設(shè)置、公式計(jì)算、圖表制作等。通過MS OFFICE考試題庫系統(tǒng)，學(xué)生可以進(jìn)行練習(xí)和測試，以提高他們在OFFICE 套件的技能和應(yīng)用水平，還可以通過系統(tǒng)進(jìn)行模擬測試，并及時(shí)得到反饋和評估。教師也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和反饋信息，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和問題，并進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和改進(jìn)，并調(diào)整教學(xué)策略和內(nèi)容。

（二）課程資源

學(xué)習(xí)通上《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是中原工學(xué)院的一門在線學(xué)習(xí)的精品課程。該課程以計(jì)算思維為導(dǎo)向，以教育部頒布的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)基本要求》為大綱，內(nèi)容涵蓋主要計(jì)算機(jī)學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)的發(fā)展及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成、計(jì)算機(jī)信息編碼、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用基礎(chǔ)、多媒體技術(shù)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與算法、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及計(jì)算思維基礎(chǔ)等相關(guān)知識。通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和概念的同時(shí)，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用和操作技能，同時(shí)初步具有使用計(jì)算機(jī)獲取知識、分析問題、解決問題的方法和意識，逐步提升計(jì)算思維能力和信息素養(yǎng)，并為以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

教學(xué)環(huán)節(jié)包括課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)以及課后鞏固。課前預(yù)習(xí)是以線上學(xué)習(xí)通為主，課本為輔，進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)；課中教學(xué)是以線下授課為主，學(xué)習(xí)通為輔，進(jìn)行探討式學(xué)習(xí)；課中教學(xué)是以線下授課為主，學(xué)習(xí)通為輔，進(jìn)行探討式學(xué)習(xí)。（如圖1 所示）

（一）課前預(yù)習(xí)——以線上學(xué)習(xí)通為主，課本為輔，進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)

學(xué)生以線上學(xué)習(xí)通為主，課本為輔，進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)課程的時(shí)間和自己學(xué)習(xí)進(jìn)度制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。將每節(jié)課的重點(diǎn)知識點(diǎn)和復(fù)習(xí)任務(wù)分配到不同的時(shí)間段，有組織地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1.確定學(xué)習(xí)目標(biāo)：在每節(jié)課之前，學(xué)生先明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，想要學(xué)習(xí)什么知識或掌握什么技能。這有助于學(xué)生有針對性地準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料。

2.預(yù)習(xí)課程內(nèi)容：通過線上學(xué)習(xí)通平臺上提供的預(yù)習(xí)材料、課件、教學(xué)視頻等，提前了解課程的內(nèi)容。閱讀教材、觀看相關(guān)視頻，可以幫助學(xué)生對主要概念和知識點(diǎn)有一個(gè)初步的理解。

3.學(xué)習(xí)通章節(jié)測試：結(jié)合學(xué)習(xí)通提供的章節(jié)測試，進(jìn)行知識點(diǎn)的鞏固和復(fù)習(xí)。章節(jié)測試可以幫助學(xué)生檢查自己對課程內(nèi)容的掌握程度，發(fā)現(xiàn)不足之處，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。

4.提出問題：在預(yù)習(xí)的過程中，如果有不理解或困惑的地方，可以記錄下來，準(zhǔn)備在課堂上提問。提前準(zhǔn)備問題有助于加深對知識的理解，也可以幫助學(xué)生更好地參與到課堂討論中。

5.復(fù)習(xí)相關(guān)知識：如果這節(jié)課的內(nèi)容是建立在以前的知識基礎(chǔ)上的，學(xué)生可以花一些時(shí)間復(fù)習(xí)相關(guān)的知識點(diǎn)，以便更好地理解和掌握新的知識。

6.準(zhǔn)備學(xué)習(xí)工具：確保電腦或其他設(shè)備正常連接到網(wǎng)絡(luò)，并準(zhǔn)備好需要用到的學(xué)習(xí)工具，例如筆記本、書籍、紙張等。

（二）課中教學(xué)——以線下授課為主，學(xué)習(xí)通為輔，進(jìn)行探討式學(xué)習(xí)

課中教學(xué)是指以傳統(tǒng)的線下授課為主，而學(xué)習(xí)通等在線學(xué)習(xí)平臺為輔助工具，在教學(xué)過程中進(jìn)行探討式學(xué)習(xí)。通過探討式學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠更深入地理解知識，培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。

1.激發(fā)學(xué)生興趣

在課堂開始時(shí)，利用引入問題、故事、實(shí)例或視頻等方式，激發(fā)學(xué)生對本節(jié)課主題的興趣和好奇心。這樣可以提高學(xué)生的主動(dòng)參與度和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.小組討論和合作學(xué)習(xí)

將學(xué)生分成小組，鼓勵(lì)他們在小組內(nèi)進(jìn)行問題討論、案例分析、角色扮演等活動(dòng)。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生可以相互交流、分享不同的觀點(diǎn)，提高彼此的學(xué)習(xí)效果。

3.提問引導(dǎo)思考

在課堂上，教師可以使用開放性問題、挑戰(zhàn)性問題或直接提出問題，激發(fā)學(xué)生思考，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，教師還可以通過提問引導(dǎo)學(xué)生思考問題的不同角度和解決方法。

4.案例分析和實(shí)例講解

通過分析實(shí)際案例和提供相關(guān)實(shí)例，可以幫助學(xué)生將理論知識應(yīng)用到實(shí)際情境中。通過案例分析，學(xué)生可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識，并提高問題解決能力和思維能力。

5.教師的引導(dǎo)和促進(jìn)

在探討式學(xué)習(xí)中，教師的角色是引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。教師可以起到組織討論、給予反饋和引導(dǎo)思考的作用，而不僅僅是傳授知識。教師應(yīng)注意平衡參與度，鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都能發(fā)言和表達(dá)觀點(diǎn)。

6.總結(jié)和反思

在課堂結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)和反思。教師可以對本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生對課堂的討論和學(xué)習(xí)過程進(jìn)行反思和回顧。

（三）課后鞏固——以MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)為主，進(jìn)行鞏固式學(xué)習(xí)

課后鞏固以MS Office 考試題庫系統(tǒng)為主，可以幫助學(xué)生在課程結(jié)束后進(jìn)一步加強(qiáng)對知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用能力，提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

在課后，制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括每天或每周需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間安排。將MS Office考試題庫系統(tǒng)和學(xué)習(xí)通章節(jié)測試作為鞏固練習(xí)的主要方式，在計(jì)劃中合理分配時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。

2.針對性復(fù)習(xí)

學(xué)生根據(jù)在課堂上的學(xué)習(xí)情況和自我評估，著重復(fù)習(xí)掌握不夠牢固或理解不夠深入的知識點(diǎn)和技能。重點(diǎn)關(guān)注那些與MS Office 相關(guān)的題目，以增強(qiáng)應(yīng)用能力和熟練度。

3.模擬考試

利用MS Office考試題庫系統(tǒng)進(jìn)行模擬考試。在模擬考試中，盡量模擬真實(shí)的考試環(huán)境，規(guī)定時(shí)間，完整地完成考試題目。模擬考試完成后，仔細(xì)檢查答案，并針對做錯(cuò)的題目進(jìn)行反思和補(bǔ)充學(xué)習(xí)。有助于學(xué)生提高應(yīng)試能力和考試技巧。

4.制作學(xué)習(xí)筆記和總結(jié)

在鞏固學(xué)習(xí)的過程中，將重要知識點(diǎn)、概念和技巧整理成學(xué)習(xí)筆記和總結(jié)。有助于加深對知識的理解，便于日后的查閱和回顧。

5.尋求幫助和反饋

如果在鞏固學(xué)習(xí)的過程中遇到困難或不理解的問題，不要猶豫，尋求幫助?？梢韵蚶蠋煛⑼瑢W(xué)或在線資源尋求解答和指導(dǎo)。此外，及時(shí)了解自己做題的得分情況，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。

6.堅(jiān)持和復(fù)習(xí)

鞏固式學(xué)習(xí)需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持。定期復(fù)習(xí)和回顧以前學(xué)過的知識，將其與新學(xué)的知識相結(jié)合，形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)和完整的知識體系。

四、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的課程評價(jià)體系

本研究采用多元化的評估方法，提出的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程評價(jià)體系（如圖2 所示）涉及四個(gè)指標(biāo)，包括考勤成績、學(xué)習(xí)通在線學(xué)習(xí)成績、MS OFFICE 考試成績、平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績。其中，考勤成績包括出勤次數(shù)、曠課次數(shù)、請假次數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)；學(xué)習(xí)通在線學(xué)習(xí)成績包括課程音視頻、章節(jié)測驗(yàn)、閱讀、章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)；MS OFFICE考試成績包括基礎(chǔ)知識單選題、Windows應(yīng)用題、Word 應(yīng)用題、Excel 應(yīng)用題、PowerPoint應(yīng)用題；平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績包括八個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績。綜合考慮多個(gè)方面，以全面評估學(xué)生的能力和發(fā)展。

圖2 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程評價(jià)體系

本研究以2022 ～2023 學(xué)年第2 學(xué)期，2022級會(huì)展1、2022 級經(jīng)濟(jì)2 教學(xué)班共99 名同學(xué)的成績?yōu)槔?，進(jìn)行分析。2022 級會(huì)展1、2022 級經(jīng)濟(jì)2 教學(xué)班共99 名同學(xué)，平均分是83.38 分，其中90 分以上人數(shù)占比29.29%，80 ～89 分人數(shù)占比達(dá)39.39%，70 ～79 分人數(shù)最多占比達(dá)20.20%，60 ～69 分人數(shù)占比達(dá)11.11%，不及格人數(shù)占比為0%。從實(shí)踐課程中學(xué)生們的表現(xiàn)來說，學(xué)生基本能較好地自主完成當(dāng)次課的練習(xí)，并完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫。大部分同學(xué)在課堂上或課后能完成練習(xí)并撰寫完畢實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并在指定時(shí)間提交電子版，少部分同學(xué)對一些技巧的運(yùn)用還不夠熟練。

從MS OFFICE 考試成績（如表1 所示）來看，學(xué)生單選題的平均分?jǐn)?shù)占滿分的百分為93.6%，Windows 應(yīng)用題的平均分?jǐn)?shù)占滿分的百分為93.5%，Word 應(yīng)用題的平均分?jǐn)?shù)占滿分的百分為76.4%，Excel 應(yīng)用題的平均分?jǐn)?shù)占滿分的百分為68.0%，PowerPoint 應(yīng)用題的平均分?jǐn)?shù)占滿分的百分為88.4%。從各題型得分來看，在Excel 應(yīng)用題上得分最弱，說明學(xué)生對于Excel 公式、邏輯關(guān)系等知識點(diǎn)掌握比較薄弱；再是Word 編輯題，反映出學(xué)生對Word 中的文字、表格、圖片的編輯能力尚待加強(qiáng)。因此，在今后的教學(xué)中，可以多舉行比賽，讓學(xué)生多參加比賽，以賽促學(xué)，提升學(xué)生的動(dòng)手能力，讓學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

表1 MS OFFICE 考試成績各表現(xiàn)項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分布

五、結(jié)語

基于學(xué)習(xí)通和MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程混合式教學(xué)的研究，呈現(xiàn)了一種創(chuàng)新的教學(xué)模式，有著廣闊的應(yīng)用前景和教學(xué)價(jià)值。混合式教學(xué)模式可以提供靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和時(shí)間安排進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)通進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和章節(jié)測試等活動(dòng)。MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)提供了大量的題目和考試模擬，可以幫助學(xué)生鞏固課程中的知識點(diǎn)和應(yīng)用技巧。在混合式教學(xué)研究中，需要充分考慮學(xué)生的反饋和評價(jià)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法。同時(shí)，也需要關(guān)注學(xué)生對線上學(xué)習(xí)和考試系統(tǒng)的使用體驗(yàn)，確保其易用性和可操作性。混合式教學(xué)模式需要教師和學(xué)生的積極參與和互動(dòng)。教師應(yīng)充當(dāng)導(dǎo)航者和指導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的線上學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)。