摘要：隨著新媒體的快速發(fā)展，高職院校繼續(xù)教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)的教育方式已無法滿足人們對(duì)于知識(shí)和技能的需求，高職院校繼續(xù)教育也不例外。新媒體環(huán)境下，如何利用新媒體技術(shù)來提高繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，已經(jīng)成為繼續(xù)教育領(lǐng)域研究的重要課題。通過對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)對(duì)于新媒體環(huán)境下高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)的研究主要集中在教學(xué)資源、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面，對(duì)學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)、創(chuàng)新教學(xué)應(yīng)用情景、教師角色轉(zhuǎn)變等方面的研究還相對(duì)薄弱?；诖?，文章根據(jù)當(dāng)前新媒體技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，展望其在繼續(xù)教育人才培養(yǎng)中的應(yīng)用前景；分析當(dāng)前高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、師資力量、學(xué)生管理、教學(xué)模式等方面存在的問題；并在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索新媒體技術(shù)在高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)過程中的應(yīng)用，如新媒體技術(shù)在豐富高職院校繼續(xù)教育教學(xué)手段、學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)、提升教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率等方面的作用。文章探討新媒體環(huán)境下高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新路徑，提出健全教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、推動(dòng)教師角色轉(zhuǎn)型、教學(xué)過程智能化建設(shè)等具有可行性的創(chuàng)新舉措，主動(dòng)適應(yīng)不斷變化的新媒體環(huán)境，不斷提升高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新媒體；繼續(xù)教育；人才培養(yǎng)；高職；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）10-0175-03

課題項(xiàng)目：本論文為2022年度義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)規(guī)劃課題“后疫情時(shí)代留義高校畢業(yè)生高質(zhì)量就創(chuàng)業(yè)保障機(jī)制研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：XJBX2022006

繼續(xù)教育是我國終身教育體系的重要組成部分，是國家提高國民素質(zhì)、培養(yǎng)人才的重要途徑。和全日制學(xué)生培養(yǎng)模式相比，繼續(xù)教育能滿足更大范圍人群的教育需求，優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。當(dāng)前，國內(nèi)高職院校的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式曾培養(yǎng)了大量優(yōu)質(zhì)人才，為國家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國高等繼續(xù)教育已經(jīng)形成了完整的辦學(xué)體系和合理的辦學(xué)布局，得到了長足的進(jìn)步[1]。但隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，當(dāng)前的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式已經(jīng)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不符合建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求。因此，對(duì)繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新勢(shì)在必行。

一、新媒體技術(shù)在繼續(xù)教育領(lǐng)域中的應(yīng)用前景

新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，極大地改變了傳統(tǒng)的教育模式，繼續(xù)教育也不例外。新媒體技術(shù)除具有電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的功能外，還具有交互、即時(shí)、延展和融合的新特征[2]。利用這些特征，可以有效改變傳統(tǒng)繼續(xù)教育的授課方式和學(xué)習(xí)方式，提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也可以為學(xué)生提供更加靈活和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)平臺(tái)的選擇上，高職院校已經(jīng)開始廣泛應(yīng)用新媒體平臺(tái)，如公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等，為學(xué)生提供更加豐富的學(xué)習(xí)渠道。學(xué)生可以通過這些平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、在線考試。教學(xué)資源開發(fā)方面，高職院校借助新媒體，可以傳輸圖像、文字、音頻、視頻和其他形式相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容[3]。在技術(shù)的應(yīng)用方面，高職院校可以應(yīng)用新媒體技術(shù)，提供更加個(gè)性化、互動(dòng)化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在互動(dòng)學(xué)習(xí)方面，高職院?？梢岳眯旅襟w社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，開通社交媒體賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生之間的交流，提升教學(xué)質(zhì)量。另外，高職院校還可以充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)不同領(lǐng)域和不同學(xué)科的跨界融合，為學(xué)生提供更加便捷、多樣化的知識(shí)獲取渠道，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和廣闊視野的人才。可以說，新媒體技術(shù)在繼續(xù)教育中的應(yīng)用前景非常廣闊。

二、當(dāng)前高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系落后

在當(dāng)前的繼續(xù)教育人才培養(yǎng)過程中，繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系還不完善。首先，當(dāng)前的繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，更關(guān)注學(xué)生的考試成績結(jié)果。以學(xué)歷繼續(xù)教育為例，不管是自考，還是函授、業(yè)余等學(xué)習(xí)形式，都以各科目考試成績?yōu)閷W(xué)生能否順利畢業(yè)的主要評(píng)價(jià)依據(jù)，不看重日常教學(xué)活動(dòng)的過程。其次，對(duì)學(xué)校的繼續(xù)教育整體工作評(píng)價(jià)，也是更看重畢業(yè)人數(shù)、學(xué)生規(guī)模等數(shù)據(jù)，輕視學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。在評(píng)估過程中，往往只注重安全、人數(shù)、收益等可量化指標(biāo)，不注重學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，不重視學(xué)生對(duì)學(xué)校環(huán)境、學(xué)習(xí)過程、授課等內(nèi)容的評(píng)價(jià)。

（二）繼續(xù)教育的師資較弱，教學(xué)質(zhì)量差

為國家培養(yǎng)繼續(xù)教育人才是我國高職院校的一項(xiàng)重要任務(wù)，國內(nèi)高職院校大多都開設(shè)有自考、業(yè)余、函授等形式的繼續(xù)教育類型。近年來，繼續(xù)教育在高職院校工作中的分量雖逐漸提升，但教學(xué)質(zhì)量仍然不盡如人意。究其原因，首先，師資力量薄弱。在進(jìn)行年度考核時(shí)，很多高職院校都不把繼續(xù)教育工作納入年度考核指標(biāo)，這就直接導(dǎo)致了教師從事繼續(xù)教育工作的積極性不高[4]。其次，繼續(xù)教育的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源缺乏。隨著新媒體技術(shù)發(fā)展和普及，高職院?；驹黾恿嗽诰€學(xué)習(xí)的授課方式，為繼續(xù)教育學(xué)生提供在線課程。但由于投入少、發(fā)展時(shí)間短等原因，一些高職院校的數(shù)字教學(xué)資源質(zhì)量不高，學(xué)習(xí)平臺(tái)功能單一，所以導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)較差；有的高職院校還存在數(shù)字教學(xué)資源更新過慢、內(nèi)容過時(shí)等現(xiàn)象。這些情況都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量不高，難以培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展要求的人才。

（三）對(duì)繼續(xù)教育學(xué)生的管理存在困難

高職院校的教學(xué)管理水平會(huì)直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對(duì)繼續(xù)教育學(xué)生的管理是高職院校管理工作的一項(xiàng)難題。首先，相比全日制學(xué)生，繼續(xù)教育班級(jí)的學(xué)生結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。繼續(xù)教育是國家開展的面向所有人的教育，基本沒有行業(yè)和年齡階段的限制，這增加了對(duì)繼續(xù)教育學(xué)生的管理難度。其次，繼續(xù)教育學(xué)生較為分散，院校在營造校園氛圍、管控網(wǎng)絡(luò)使用及引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情等方面難度很大[5]。第三，學(xué)生之間差異較大，如知識(shí)結(jié)構(gòu)差異、年齡差異、學(xué)習(xí)時(shí)間差異等，這增加了管理繼續(xù)教育學(xué)生的難度。

（四）教學(xué)模式單一，缺乏互動(dòng)

當(dāng)前，雖然很多高職院校在繼續(xù)教育教學(xué)中引入了在線教育等教學(xué)方式，但仍停留在課堂、教室的傳統(tǒng)單一的教育形態(tài)上，束縛了高等繼續(xù)教育的服務(wù)空間[6]。這種教學(xué)模式過于單一，教學(xué)過程中缺乏師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和積極性。另外，繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)模式存在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足的問題，學(xué)生的實(shí)際操作能力難以得到充分培養(yǎng)。在考核方式方面，國內(nèi)高職院校的繼續(xù)教育也較為單一，主要以卷面考試為主，不考察學(xué)生的實(shí)際操作能力，因此無法全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和綜合能力。

三、新媒體環(huán)境下高職院校繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新路徑分析

在新媒體環(huán)境下，高職院校繼續(xù)教育要積極探索新途徑、新方法，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育手段的作用，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)生需求[7]。

（一）采用新媒體技術(shù)，豐富繼續(xù)教育教學(xué)手段

相比傳統(tǒng)的教學(xué)手段，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更容易被新穎的學(xué)習(xí)方式所吸引[8]。在線教育打破了時(shí)間和空間上的限制，已經(jīng)成為繼續(xù)教育教學(xué)的主要手段之一。在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大在線教育在繼續(xù)教育中的使用范圍，如虛擬實(shí)驗(yàn)室、社交學(xué)習(xí)等。虛擬實(shí)驗(yàn)室是指通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬真實(shí)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景的在線實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備開展實(shí)驗(yàn)操作、數(shù)據(jù)分析等活動(dòng)。社交學(xué)習(xí)是指學(xué)生利用社交平臺(tái)結(jié)交志同道合的同伴，分享學(xué)習(xí)心得、交流思想等。新媒體技術(shù)在繼續(xù)教育中的應(yīng)用已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，可以為繼續(xù)教育提供更加多樣化的學(xué)習(xí)方式和服務(wù)。

（二）完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

一個(gè)完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是推進(jìn)繼續(xù)教育改革的重要保障。首先，在教學(xué)管理平臺(tái)中收集學(xué)生評(píng)價(jià)。其次，利用新媒體技術(shù)強(qiáng)化教學(xué)管理平臺(tái)，加強(qiáng)教學(xué)在線常態(tài)化監(jiān)測(cè)。在注重學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)課時(shí)、考試分?jǐn)?shù)等量化指標(biāo)時(shí)，還要對(duì)到課人數(shù)、人才培養(yǎng)方案的合理性、師德師風(fēng)進(jìn)行考核。采用新媒體技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生和教師各方面數(shù)據(jù)的監(jiān)控，建立科學(xué)、客觀、有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為培養(yǎng)優(yōu)秀的繼續(xù)教育人才提供支持。

（三）制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案

繼續(xù)教育的學(xué)生來自各行各業(yè)，學(xué)生之間的差異比較大，在年齡、文化水平、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)能力等方面都體現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。而在進(jìn)行繼續(xù)教育人才培養(yǎng)時(shí)，不同學(xué)生的個(gè)體差異性未能得到重視，學(xué)生的主體地位未能得到有效保障[9]。通過新媒體技術(shù)，可以為學(xué)生制訂個(gè)性化的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度，同時(shí)也可以減少教師的工作量。具體來說，可根據(jù)用戶特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和制作，堅(jiān)持用戶導(dǎo)向[10]。利用新媒體技術(shù)對(duì)學(xué)生的興趣、需求和學(xué)習(xí)進(jìn)度等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為學(xué)生提供量身定制的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)材料、教學(xué)方式、評(píng)估方式等，充分滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。

（四）推動(dòng)教學(xué)過程智能化建設(shè)

2022年，教育部《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代普通高等學(xué)校學(xué)歷繼續(xù)教育改革的實(shí)施意見》指出，“主辦高校要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提高辦學(xué)管理的數(shù)字化智能水平”。繼續(xù)教育平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育的重要媒介，應(yīng)充分挖掘相關(guān)需求，從實(shí)際情況出發(fā)打造穩(wěn)定高效的繼續(xù)教育平臺(tái)，為繼續(xù)教育奠定牢固的基石[11]。

第一，推動(dòng)智能化數(shù)字教材建設(shè)。智能化教材是指通過數(shù)字化技術(shù)和人工智能技術(shù)，將教材內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理和智能化加工，具有交互性、豐富性、及時(shí)性的特點(diǎn)，在平板電腦、智能手機(jī)上均可呈現(xiàn)合理、美觀的版式，滿足多類場(chǎng)景下的閱讀[12]，從而極大地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

第二，智能化教學(xué)資源開發(fā)。智能化教學(xué)資源開發(fā)是指通過數(shù)字化技術(shù)和人工智能技術(shù)開發(fā)新型教學(xué)資源，包括多媒體課件、在線題庫、虛擬實(shí)驗(yàn)室等，以提高教學(xué)質(zhì)量和教育效果。

第三，健全繼續(xù)教育數(shù)字化資源共享體系。促進(jìn)數(shù)字化資源共建共享是當(dāng)今繼續(xù)教育領(lǐng)域面臨的一項(xiàng)課題。新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，為解決這一難題提供了契機(jī)。國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)搭建了一些國家級(jí)或省級(jí)的共享平臺(tái)，如中國大學(xué)慕課網(wǎng)、浙江省共享平臺(tái)等，正試圖進(jìn)一步搭建數(shù)字資源共享體系，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行網(wǎng)站關(guān)聯(lián)和優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)資源的共建共享及其效益的最大化[13]。

（五）教師角色轉(zhuǎn)型

新媒體的普及和應(yīng)用對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，也對(duì)高職院校繼續(xù)教育的傳統(tǒng)教育模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，而辦好繼續(xù)教育，師資隊(duì)伍建設(shè)無疑是其中最為關(guān)鍵的因素[14]。在這個(gè)背景下，教師角色轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為繼續(xù)教育工作者必須面對(duì)的問題。教師角色轉(zhuǎn)型的成功與否，也會(huì)直接影響到教育質(zhì)量的提升。

首先，教師應(yīng)該積極學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)及其相關(guān)知識(shí)，并不斷更新自己的知識(shí)和技能，利用多樣化的教學(xué)手段和策略，為學(xué)生提供更加高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[15]。

其次，高職院校應(yīng)為教師提供相關(guān)培訓(xùn)和支持，以幫助教師更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境下的教學(xué)工作。

最后，教師應(yīng)該主動(dòng)接受和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，自覺從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)者、監(jiān)督者和指導(dǎo)者。

四、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，高職院校要主動(dòng)創(chuàng)新繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式，充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，打破傳統(tǒng)教育模式的束縛，實(shí)現(xiàn)教育理念、教育手段、教育資源等方面的全面升級(jí)和轉(zhuǎn)型，為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)資源、更多樣的學(xué)習(xí)方式，這樣才能真正適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求，為國家培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

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作者簡介 余坤，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：教育管理。 吳珊珊，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：教育管理。