□梁瀚萍 趙海月

（吉林大學(xué) 吉林 長春 130000）

從漁獵農(nóng)耕時代的手工勞動到工業(yè)時代的機器勞動，在人類千百年來的歷史長河中，生產(chǎn)力不斷變革發(fā)展，勞動形態(tài)也隨之發(fā)生變化。21世紀(jì)以來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展日新月異，信息技術(shù)和人工智能技術(shù)也在生產(chǎn)中得到廣泛運用。一種新的勞動形態(tài)——數(shù)字勞動也應(yīng)運而生。數(shù)字勞動既包括建立在數(shù)字技術(shù)和數(shù)字內(nèi)容為支撐的數(shù)字平臺上的雇傭勞動，即專業(yè)技術(shù)勞動，如程序員等標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動者，或者是以數(shù)字平臺為媒介的零工勞動，如滴滴司機、外賣小哥等靈活雇傭勞動者所從事的勞動，也包括數(shù)字用戶這一類非雇傭勞動者在數(shù)字平臺上購物娛樂等產(chǎn)生“數(shù)據(jù)痕跡”的勞動。雖然勞動的形態(tài)發(fā)生了變化，但勞動異化問題依舊存在，剝削、貧富差距鴻溝等問題也無法避免，并且更為抽象和隱蔽。這是馬克思勞動價值論在數(shù)字化時代的新課題。對數(shù)字勞動異化的表征、歸因進行深入研究，有助于我們對其進行積極的揚棄，為克服異化提供具有針對性的解決措施，為我國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟提供新的理論借鑒。

一、數(shù)字勞動異化的四重表征

在《1844年哲學(xué)經(jīng)濟學(xué)手稿》中，馬克思在批判國民經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)上闡釋了異化勞動理論，對資本主義社會下勞動的異化現(xiàn)象進行了批判，指出異化勞動的四個規(guī)定性，分別是勞動者同他的類本質(zhì)的異化、勞動者同他勞動活動的異化、勞動者同勞動產(chǎn)品的異化和勞動者人與人關(guān)系的異化。以此為基本框架，結(jié)合數(shù)字勞動者的三種類型，即標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動者、靈活雇傭勞動者以及非雇傭勞動者，我們可以從以下四個方面揭示數(shù)字勞動異化的表征，分別是勞動者勞動自覺喪失化、數(shù)字生產(chǎn)過勞化、數(shù)字產(chǎn)品異己化及社會關(guān)系分級化。

1.勞動者勞動自覺喪失化

“一個種的全部特性、種的類特性就在于生命活動的性質(zhì)，而人的類特性恰恰就是自由的自覺的活動。”[1]96人的活動特性與動物無意識地進行維持自身生存的活動截然不同，是在自身的意識指導(dǎo)之下去進行探索和創(chuàng)新活動，進而創(chuàng)造自己的對象世界，實現(xiàn)自身的價值和意義。但是在數(shù)字時代中，勞動的自由和自覺是屬于數(shù)字資本控制下的，仍然具有與馬克思勞動的自覺性相悖的“強制性”，人們在非自發(fā)的自由活動過程中與自身行為相異化，喪失勞動自覺性。在數(shù)字化迅猛發(fā)展的今天，標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動者為了避免被數(shù)字技術(shù)所替代，不得不“積極主動”地快速提高自身的數(shù)字能力，以此來維持自身的生存競爭力，才不至于在日益“卷化”的世界中被淘汰。這種數(shù)字化趨勢已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，但如此的“進步”是被迫的，其本質(zhì)不過是追隨資本的增殖邏輯而非人的發(fā)展的邏輯，人的自由和尊嚴(yán)被忽視或者說被置于次要的位置。而作為靈活雇傭勞動者，如外賣員、滴滴司機等則是借助數(shù)字平臺資本擁有者所掌握的資本與壟斷信息獲利，重復(fù)一個接一個的訂單配送服務(wù)。為了最大限度地發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的功能，數(shù)字勞動生產(chǎn)過程被分解成一個個零散的部分，人們的工作變得越來越機械化，只需要作為一個齒輪幫助機器完成運轉(zhuǎn)，而不需要依靠自身能動創(chuàng)造力。對于非雇傭勞動者來說，他們甚至意識不到自己是在“勞動”的，也無法察覺到自己正在被剝削。數(shù)字技術(shù)擴大了人們交往、娛樂、消費的活動場域，數(shù)字用戶的每次信息發(fā)送、視頻瀏覽、購物下單等都會生成數(shù)據(jù)記錄，被收集整合成為數(shù)字資本生產(chǎn)原材料，勞動者不受自己控制地被迫納入數(shù)字勞動的生產(chǎn)體系，人的類本質(zhì)逐步被異化。

2.數(shù)字生產(chǎn)過勞化

科學(xué)技術(shù)的進步使得大量工作在虛擬的數(shù)字平臺上便可完成，看似便利了人們的工作，但與傳統(tǒng)勞動相比較，數(shù)字勞動更加不受時空限制，可以發(fā)生在任何時間和地點，數(shù)字勞動時間和自由時間界限模糊?！凹词乖趯と俗钣欣纳鐣顟B(tài)中，工人的結(jié)局也必然是：勞動過度和早死，淪為機器、淪為資本的奴隸”[1]52，勞動者在過勞化的生產(chǎn)中與勞動行為逐步異化?！斑^去借由鐘表界定的時空律令被挑戰(zhàn)，取而代之的是由移動互聯(lián)技術(shù)再造的更加多維立體的時空架座”[2]118，不局限辦公區(qū)域和時間看起來是提供了更為彈性的雇傭方式，但并沒有改變雇傭本質(zhì)。對標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動者來說，數(shù)字技術(shù)使得全世界的勞動者都可以被集合于“同一虛擬空間中”，進而實現(xiàn)“勞動時間的同步”[2]117，表面上工作變得更為自由，但其工作強度更高、工作時間更長，加班成為常態(tài)?！?96”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)加班文化就是最好的范例，這種文化對勞動者的身心健康造成極大的影響，反映出數(shù)字化時代對勞動者的過度使用。而對于靈活雇傭勞動者，數(shù)字勞動的過勞化可以說是以消耗生命力為代價。例如美團、滴滴打車等數(shù)字平臺利用數(shù)據(jù)和算法以更低的成本獲得更多的勞動量，以便實現(xiàn)效益最大化。處于此種境況之下的勞動者，為了獲得更多的薪酬，不得不選擇長時間高強度地勞動，因此帶來的工作失誤所導(dǎo)致的交通安全事故以及猝死和過勞死屢見不鮮。對于非雇傭勞動者來說，其個人追求自由的時間，勞動之余用于享受生活的時間也被支配和控制，勞動的范圍被極限泛化。平臺還采取各種激勵機制，使勞動者逐漸沉溺其中，勞動者的個人時空被最大限度地開發(fā)用于生產(chǎn)剩余價值，人的勞動過程本身被異化。

3.數(shù)字產(chǎn)品異己化

在馬克思看來，“工人同自己的勞動產(chǎn)品的關(guān)系就是同一個異己的對象的關(guān)系”[1]91。在勞動過程之中，數(shù)字勞動者將自己的體力、智力等凝結(jié)到勞動產(chǎn)品之中即對象化，但結(jié)果勞動產(chǎn)品卻并不從屬于數(shù)字勞動者，而是成為異己的存在物反過來對其進行壓迫。在標(biāo)準(zhǔn)雇傭勞動下，互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才耗費高強度的腦力、體力勞動創(chuàng)造出來的勞動產(chǎn)品以代碼、符號、數(shù)據(jù)等形式存在著，被平臺資本家強制占有。其所獲得報酬對比起其所創(chuàng)造出來的剩余價值來說只不過是九牛一毛?！肮と嗽趧趧又泻馁M的力量越多，他親手創(chuàng)造出來的反對自身的、異己的對象世界的力量就越強大?！盵1]91勞動者所付出的勞動越多，資本家源源不斷從中攫取的利益就越大。勞動的結(jié)果被異化為資本的象征，勞動者與自己的勞動產(chǎn)品相疏離，感受到了人與物的分離和對自身勞動過程的失去控制。在靈活雇傭勞動中也是如此。他們所做的只是大量重復(fù)簡單的工作，在勞動過程中生產(chǎn)的勞動產(chǎn)品以經(jīng)驗和反饋為主，但卻能比傳統(tǒng)勞動創(chuàng)造出更大的價值。比如眾包形式的數(shù)據(jù)標(biāo)注工作，這一工作就是為了機器得到充分的學(xué)習(xí)，最終替代勞動者，這個過程中數(shù)字勞動者和數(shù)字產(chǎn)品呈現(xiàn)出一種怪異的關(guān)系，即我們所說的異己關(guān)系。非雇傭勞動者的處境則更為糟糕，當(dāng)其在利用互聯(lián)網(wǎng)進行瀏覽、社交、消費等活動時，資本剝奪了他們所有產(chǎn)生的勞動成果。勞動者很難發(fā)現(xiàn)這一事實，因為數(shù)字勞動是一種“幽靈工作”，數(shù)字工作往往是被隱藏起來的。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助之下，數(shù)字用戶的活動痕跡被平臺收集匯總，再通過對數(shù)據(jù)的分析，繪制“用戶畫像”。平臺進而利用這些“用戶畫像”實現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告投放，吸引用戶進行二次投入，勞動產(chǎn)品的最終屬性變得與勞動相對立。

4.社會關(guān)系分級化

馬克思指出，“人同自己的勞動產(chǎn)品、自己的生命活動、自己的類本質(zhì)相異化這一事實所造成的直接結(jié)果就是人同人相異化”[1]97-98。在數(shù)字勞動中，依靠信息來獲取利益的壟斷資本獲得了更大的權(quán)利，但其他人卻在不知不覺中被剝奪了一部分權(quán)利，社會關(guān)系分級化，人與人之間的異化加深。在標(biāo)準(zhǔn)雇傭者的數(shù)字勞動過程中，數(shù)字勞動資料和數(shù)字勞動產(chǎn)品被資本家無償剝奪，對數(shù)據(jù)進行壟斷，加大了社會的信息鴻溝，數(shù)字勞動者實現(xiàn)階層跨越愈發(fā)艱難。對于靈活雇傭勞動者來說，勞動者與資本平臺并非傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，而是資本平臺通過“代理”的方式“轉(zhuǎn)包”而來的廉價數(shù)字勞動力。勞動者與平臺并未簽訂相應(yīng)的勞動合同，一旦發(fā)生勞動者利益受到侵害的情況，資本平臺便可輕松逃避自身責(zé)任，勞動者沒有基本的權(quán)益保障。另外，資本通過平臺對勞動者進行實時監(jiān)控，并以一系列評價機制對其進行限制。當(dāng)勞動者被服務(wù)對象給出差評，資本家便將矛盾轉(zhuǎn)移到市場之中，長此以往，平臺與勞動者之間的不平等關(guān)系越來越明顯。對于廣大的數(shù)字用戶來說，“當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間正從開放共享的萬維網(wǎng)逆轉(zhuǎn)成由資本或權(quán)力管控的信息圈”[3]，擁有資本和權(quán)力的一部分人有機會利用優(yōu)質(zhì)信息并從中獲利，而其他人所獲得的信息不過是資本想讓其獲得的，數(shù)據(jù)所有者可以利用數(shù)據(jù)對勞動者進行引導(dǎo)、監(jiān)督和支配。信息的獲取和傳播往往受到社會地位、教育背景、經(jīng)濟條件等多種因素的制約，而這些因素恰恰是階級分化的主要標(biāo)志。因此，我們可以看到人與人存在著巨大的信息落差，從而導(dǎo)致階級分化愈發(fā)尖銳。

二、數(shù)字勞動異化歸因要素

站在馬克思主義立場之上，我們研究事物不僅應(yīng)該看到其所呈現(xiàn)出的表象，更重要的是透過表象看到事物的本質(zhì)。數(shù)字勞動異化所呈現(xiàn)的四重表征之下，是數(shù)字資本無止境地追逐利益的需求。數(shù)字資本與數(shù)字技術(shù)的深度嵌合對人們的生活進行的全方位包裹，數(shù)字無產(chǎn)階級的主體意識在此過程之中的逐漸弱化，這些都是造成數(shù)字勞動異化的重要因素，使勞動者陷入新的異化困境之中。

1.數(shù)字資本追逐利益的本質(zhì)驅(qū)動

在大數(shù)據(jù)時代，資本主義從金融資本統(tǒng)治逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字資本統(tǒng)治，但是資本逐利的邏輯并未因此改變。在信息技術(shù)的加持之下，“只要還有一塊肉、一根筋、一滴血”[4]334就會被數(shù)字資本所占有，造成數(shù)字勞動異化。在數(shù)字時代，數(shù)字勞動產(chǎn)品是不屬于勞動者的，數(shù)字平臺的資本家對核心技術(shù)和數(shù)據(jù)信息進行壟斷，無限制地榨取剩余價值，增殖自身依舊是資本運動的內(nèi)在規(guī)律和必然趨勢，數(shù)字勞動并沒有跳出馬克思勞動價值論的基本框架。數(shù)字平臺將用戶在平臺上的個人信息、搜索記錄、瀏覽記錄等收集保存成為資本獲取利益的資源和工具，納入資本主義的生產(chǎn)過程。這些行為是基于勞動者技術(shù)弱勢的情況下強制占有的，并未經(jīng)勞動者授權(quán)，勞動者的個人權(quán)益是被侵犯的。依靠掠奪所積累的社會資源，資本發(fā)掘了越來越多的社會資源并征用，數(shù)字資本不斷拓寬剩余價值的剝削邊界，把各種類型的勞動盡可能地納入到運行體系之中，不斷進行增殖擴張，擴大自身體量，將人的一切活動都置于資本增殖的管控之中，對數(shù)字勞動剩余價值進行更為廣泛的剝削。“數(shù)字資本主義把一切個體甚至最偏遠的個體都卷入到數(shù)字文明中來了。”[5]數(shù)字資本主義在社會生產(chǎn)中逐步占據(jù)統(tǒng)治地位，人們的生活也無法離開數(shù)字平臺的使用，無法離開資本的“圈地”。

2.數(shù)字技術(shù)對生活的過度滲入

數(shù)字資本追逐利益的本質(zhì)是產(chǎn)生數(shù)字勞動異化的重要原因之一，但是資本邏輯的展開也離不開科學(xué)技術(shù)。數(shù)字技術(shù)是現(xiàn)代社會發(fā)展進步的原生動力，已經(jīng)滲入到現(xiàn)代生活的方方面面，人類的一切活動被一覽無遺地暴露在技術(shù)的監(jiān)控之下，生產(chǎn)和生活的邊界也被打破。一方面，數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用改變了以往的固定工作時間制度，將數(shù)字勞動者的所有時間都侵占為勞動時間，“縮短勞動時間最有力的手段，竟成為把工人及其家屬的全部生活時間變成受資本支配的增殖資本價值的勞動時間的最可靠的手段”[4]447。信息化社會的便利使勞動的時空出現(xiàn)新的特點：工作時間彈性化，工作地點泛化，提供了勞動者看似可以自愿選擇勞動時間和空間，營造出數(shù)字勞動者的勞動是自由自覺的假象。但從勞動時間來看，數(shù)字勞動者并沒有因此縮短勞動時間，而是被延長了勞動時間。勞動者的辦公場所不局限于辦公室而是延伸到各個地方。勞動者必須第一時間回復(fù)消息，無論在任何時空場域，被要求遠程辦公、隨時在線。由此實現(xiàn)了資本對勞動的全面監(jiān)管和控制，帶來了現(xiàn)代性的社會異化。另一方面，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為資本提供了有利的條件，可以對公共生產(chǎn)資料進行私有化。這種私有化是通過數(shù)字平臺對用戶行為的監(jiān)控和捕捉實現(xiàn)的。每一個使用電子設(shè)備的人，無論年齡性別，都可以被視作數(shù)字資本的潛在生產(chǎn)力，成為數(shù)字資本的私有財產(chǎn)，參與到剩余價值的生產(chǎn)之中，為平臺資本提供免費勞動。數(shù)字資本可以利用這些用戶的行為數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)的定位和營銷，從而獲得更高的利潤。

3.數(shù)字勞動者主體意識的弱化

馬克思指出，“支配著物質(zhì)生產(chǎn)資料的階級，同時也支配著精神生產(chǎn)資料”[6]。數(shù)字資本在技術(shù)的協(xié)助之下不斷發(fā)展，建立起當(dāng)代的意識形態(tài)架構(gòu)，利用意識形態(tài)潛移默化地影響了勞動者的思維，勞動者的行為和目的都被牽制在資本邏輯中，忽視了自身活動的勞動屬性，無意識地、欣然地接受數(shù)字資本的剝削。數(shù)字用戶沉迷于平臺所給予的“免費午餐”，享受使用社交媒體時帶來的滿足感和體驗感，成為平臺的忠實受眾，不斷地將自己的時間與注意力投入其中。除此之外，數(shù)字用戶還付出情感與智力，為平臺創(chuàng)作內(nèi)容，以便獲得更多的關(guān)注和點贊，自覺自愿成為平臺內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，從而忽略了平臺對其所生產(chǎn)的勞動產(chǎn)品的無償占有和商業(yè)化利用。數(shù)字平臺通過用戶創(chuàng)造的內(nèi)容，實現(xiàn)了商業(yè)化的利潤轉(zhuǎn)化，用戶卻只能獲得微薄的回報甚至沒有回報，這種現(xiàn)象實際上是數(shù)字平臺對用戶的剝削。這種剝削現(xiàn)象不僅影響到數(shù)字勞動者的收益，也影響到其創(chuàng)造性和主體性。以互聯(lián)網(wǎng)飯圈文化為例，現(xiàn)如今，各類明星偶像都有自己的官方后援會或者應(yīng)援站，哪個明星獲得粉絲應(yīng)援更多，就意味著這個明星商業(yè)價值更大。因此，各路粉絲為了自己的偶像盡心盡力，參與各種“做數(shù)據(jù)”、控評、“輪博”、鎖場、打投等。但實際上，這不過是數(shù)字資本為數(shù)字用戶無償提供的數(shù)字勞動披上“愛”的外衣，放大了用戶的情緒價值，從而使其忽略了自身行為的勞動屬性，弱化了自身主體地位。

三、數(shù)字勞動異化的解決策略

數(shù)字勞動是社會經(jīng)濟發(fā)展過程中的創(chuàng)新產(chǎn)物，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用推進人類社會不斷前進。但伴隨著數(shù)字資本的擴張與發(fā)展，數(shù)字勞動異化的問題也變得無所遁形。當(dāng)前，我國正處于數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展時期，對于數(shù)字勞動的異化，需要我們辯證地看待，對數(shù)字勞動異化進行揚棄，這對于我國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、保護數(shù)字勞動健康發(fā)展具有重要意義。因此，針對數(shù)字勞動異化產(chǎn)生的負(fù)面影響，應(yīng)從制度、技術(shù)及主體三重維度出發(fā)為消解數(shù)字異化尋求解決策略，對數(shù)字資本進行合理的規(guī)范和約束，釋放數(shù)字技術(shù)的共享性和普惠性，同時喚醒數(shù)字勞動者主體意識，實現(xiàn)其主體性復(fù)歸，幫助人真正實現(xiàn)自由而全面發(fā)展。

1.完善數(shù)字資本治理制度

規(guī)范數(shù)字資本的運用，充分發(fā)揮資本邏輯對于推動社會生產(chǎn)力發(fā)展所具有的巨大作用，完善治理數(shù)字資本的相關(guān)制度是根本途徑。具體來看，首先，要完善符合我國實際的法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)定數(shù)字平臺的商業(yè)行為，規(guī)范數(shù)字平臺對數(shù)字信息的獲取和使用，杜絕非法的盜用行為以及龍頭數(shù)字平臺企業(yè)對一般數(shù)據(jù)的壟斷行為。在數(shù)字平臺進入市場前進行算法設(shè)定時，要保證算法或程序不違背倫理道德、不發(fā)布虛假新聞、不誘使使用者做出錯誤判斷甚至走向犯罪的行為。規(guī)定數(shù)字平臺在進行數(shù)據(jù)收集時要明確自身對用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)和適用范圍，限制其數(shù)據(jù)獲取的方式，不能無底線無限制地窺探用戶個人隱私，應(yīng)尊重用戶的個人意愿。關(guān)于數(shù)字用戶所產(chǎn)生的平臺數(shù)據(jù)，平臺只能搜集并使用與平臺相關(guān)的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)產(chǎn)品，而不應(yīng)該包括用戶聊天記錄、通話記錄、個人相冊等個人私密信息。收集用戶信息后，平臺也要保證不隨意買賣用戶隱私。其次，要構(gòu)筑公開透明的數(shù)字平臺監(jiān)管體系，利用監(jiān)管體系明確數(shù)字平臺的行為邊界，保障數(shù)字用戶能夠擁有對自身數(shù)據(jù)處理的各項權(quán)利。允許數(shù)字平臺在合理合法范圍內(nèi)使用用戶數(shù)據(jù)，例如提升平臺使用體驗、加強安全性等。而對于未經(jīng)用戶授權(quán)私自采集用戶信息、阻止用戶對自身勞動數(shù)據(jù)修改刪除、以任何方式處理用戶的數(shù)據(jù)等行為應(yīng)給予嚴(yán)厲打擊和整治。最后，數(shù)字勞動相關(guān)保障制度的健全也是當(dāng)務(wù)之急。靈活雇傭勞動者的群體伴隨著眾包平臺的增多而不斷擴大，但是我國與之相關(guān)的法治建設(shè)還存在一定滯后。這一群體普遍存在人身安全隱患、沒有充足的保障、勞動時間超額等問題，面臨諸多的風(fēng)險和不穩(wěn)定性。因此，我們需要采取措施為靈活雇傭勞動者爭取應(yīng)有的權(quán)利和保障，要求平臺為其購買社會保險，確保他們在工作中享有應(yīng)有的保障和福利，不斷完善法規(guī)政策。同時，也應(yīng)鼓勵數(shù)字平臺為靈活雇傭勞動者提供更好的工作環(huán)境和待遇，不得以最嚴(yán)算法進行派單考核等，明確規(guī)定勞動時間，保障他們的合法權(quán)益和人格尊嚴(yán)。

2.發(fā)揮技術(shù)正向作用

數(shù)字技術(shù)是一把雙刃劍，既能用來提高生產(chǎn)力造福人類，同時在資本邏輯下的濫用和誤用也能成為資本家剝削的隱形工具，帶來異化的不良后果。但此種消極影響究其原因不在于數(shù)字技術(shù)本身，數(shù)字技術(shù)同樣能夠幫助人類實現(xiàn)更加自由的生活。當(dāng)前我們應(yīng)以積極樂觀的態(tài)度來應(yīng)對，以期最大限度發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的正向效應(yīng)。首先，應(yīng)堅持?jǐn)?shù)字技術(shù)使用的基本立場，使數(shù)字技術(shù)回歸為“人的工具”，在生產(chǎn)中幫助勞動者，讓人們有更多的時間實現(xiàn)個人的發(fā)展與提升。應(yīng)倡導(dǎo)一般數(shù)據(jù)的共享原則，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性實現(xiàn)資源的開放共享，構(gòu)建信息資源開放共享的數(shù)字平臺，讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品回歸到創(chuàng)造者身上，例如維基百科、慕課的一些公益性平臺。數(shù)字用戶的勞動是勞動者本人自愿無償?shù)母冻?，傳播和分享也?yīng)完全免費，以避免勞動產(chǎn)品商品化，使數(shù)據(jù)產(chǎn)品最終回歸到勞動者自身，防止大資本企業(yè)的數(shù)字壟斷和惡性競爭，推動社會的公平正義。其次，應(yīng)加快數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，壯大數(shù)字產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字核心技術(shù)的研究和開發(fā)，提高數(shù)字技術(shù)的核心競爭力和創(chuàng)新能力。應(yīng)將數(shù)字技術(shù)與實際生產(chǎn)相結(jié)合，使大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)高效合理地運用到數(shù)字化生產(chǎn)之中。這樣不僅幫助實現(xiàn)生產(chǎn)過程智能化、自動化和高效化，提升數(shù)字社會生產(chǎn)效率，也幫助實現(xiàn)公平分配勞動收入，促進勞動者的創(chuàng)造性勞動和價值創(chuàng)造，保障勞動者的權(quán)益和尊嚴(yán)。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)所具備的不可篡改性和不可偽造性能夠借以追溯數(shù)字產(chǎn)品的來源，從而可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)鎖定生產(chǎn)出產(chǎn)品的勞動者，繼而計算出每位勞動者具體的工作量，真正滿足按勞分配成為現(xiàn)實的條件?！拔磥淼囊粋€人的數(shù)據(jù)可能不保存在Facebook、阿里巴巴、騰訊這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司，而是保存在一個公共的區(qū)塊鏈上?！盵7]最后，人工智能也可以幫助人類在工作和生活中完成一些低水平重復(fù)性的任務(wù)，例如在制造業(yè)中進行裝配、焊接等，從而讓人們?nèi)ミM行更多具有創(chuàng)造力和想象力的工作。

3.喚醒勞動者主體意識

馬克思指出，異化勞動就是把自主活動、自由活動貶低為生存的手段。數(shù)字時代背景下，數(shù)字勞動者通過各類數(shù)字平臺獲得了更多的生活便利和娛樂休閑，但是這也帶來了一些問題。在最基本的生活所需得到滿足后，人們往往容易在網(wǎng)絡(luò)中沉淪甚至喪失自我。當(dāng)數(shù)字勞動者在網(wǎng)絡(luò)中沉迷于游戲、社交媒體等內(nèi)容時，他們?nèi)菀资ΜF(xiàn)實生活的關(guān)注與參與，進而導(dǎo)致精神上的異化和社會上的孤立。回歸到自由的勞動，使數(shù)字勞動者更好地掌握自己的數(shù)字生活，需要勞動者“有意識地培養(yǎng)自身的反思能力與批判能力，審慎地看待大數(shù)據(jù)技術(shù)在人類社會發(fā)展中的作用和價值”[8]。只有進行積極的自我選擇，爭取更多的自主權(quán)和決策權(quán)，才能喚醒自身的主體意識?；貧w到自由的勞動，首先，應(yīng)從勞動者的自我建構(gòu)入手，立足于馬克思異化勞動理論基礎(chǔ)，加強數(shù)字勞動者素質(zhì)教育。發(fā)揮數(shù)字勞動者的主觀能動性，認(rèn)清數(shù)字勞動的剝削和異化問題，使其自發(fā)地在日常工作生活中對數(shù)字勞動進行審視，形成科學(xué)的勞動觀念，明確其在數(shù)字勞動中的主體性。在學(xué)校的職業(yè)教育或者是高等教育階段，應(yīng)注重數(shù)字勞動素養(yǎng)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生形成科學(xué)的勞動理念，意識到“人是勞動的主體”。只有勞動者清醒地認(rèn)識到數(shù)字勞動的本質(zhì)，才能正確對待，讓勞動能夠成為自由自覺的一種行為活動。其次，提高勞動者個人的數(shù)字素養(yǎng)也十分重要。勞動者適應(yīng)數(shù)字化生活，在數(shù)字時代獲取有效信息、識別信息、保護信息、利用信息都是個人數(shù)字素養(yǎng)的體現(xiàn)。對于國家來說，提高國民數(shù)字素養(yǎng)也是提升整體國民綜合素質(zhì)的一部分。可以利用公共圖書館或其他社會環(huán)境普及數(shù)字教育，從而拓展信息資源的獲取途徑，提升勞動者的數(shù)字技能。應(yīng)培育掌握數(shù)字技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)動態(tài)的新時代勞動者，以個人發(fā)展為目標(biāo)提高數(shù)字勞動能力，緩解“數(shù)字富人”與“數(shù)字窮人”之間的貧富對立。最后，要充分發(fā)揮大眾媒體或社交媒介喚醒勞動者主體意識的作用。應(yīng)鼓勵數(shù)字平臺商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，不再單一地追求用戶的娛樂需求，而是更多考慮到用戶的教育需求和身心健康需求。這不僅有利于數(shù)字勞動者的個人成長和發(fā)展，也有利于數(shù)字平臺的可持續(xù)發(fā)展。各大數(shù)字平臺可利用直播、短視頻、新聞客戶端等大眾媒介進行日常潛移默化的引導(dǎo)與提醒，引導(dǎo)受眾選擇有效信息，進行警示性內(nèi)容提醒，以防止用戶沉溺于其中。例如，抖音設(shè)計了“劃不走的語音條”，當(dāng)用戶在抖音瀏覽視頻超過一定時間后，會出現(xiàn)結(jié)合明星形象的提醒視頻，提醒用戶進行適當(dāng)休息，防止用戶過度沉迷，也會出現(xiàn)彈窗提醒是否要切換到教育類內(nèi)容，使用戶在使用過程中不再單一地娛樂，而是發(fā)揮其教育功能，幫助數(shù)字勞動者更好地提高自身的知識水平和技能水平。