摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)后對各行各業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同樣也讓醫(yī)院檔案管理工作發(fā)生巨大改變，由于醫(yī)院的醫(yī)療檔案信息量龐大，因此需要細(xì)化檔案管理內(nèi)容，這樣才能為醫(yī)院今后發(fā)展帶來幫助。基于此，該文從醫(yī)院檔案管理發(fā)展概述入手，討論大數(shù)據(jù)對醫(yī)院檔案管理發(fā)展的影響，提出大數(shù)據(jù)影響下醫(yī)院檔案管理問題，最后提出如何在大數(shù)據(jù)影響下提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，希望為相關(guān)研究帶來幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)院檔案管理；發(fā)展；影響

中圖分類號：G271" " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2023）01（b）-0129-04

Discuss the Influence of Big Data on the Development of Hospital Archives Management

Abstract： The emergence of big data technology has had a profound impact on the development of all walks of life， but also let the hospital archives management work has changed greatly， because of the hospital's huge amount of information on medical archives， so the need to refine the archives management content， so as to bring help for the future development of the hospital. Based on this， this paper starts from the overview of the development of hospital archives management， discusses the impact of big data on the development of hospital archives management， puts forward the problems of hospital archives management under the influence of big data， and finally proposes how to improve the quality of hospital archives management under the influence of big data， hoping to bring help to relevant research.

Key words： Big Data; Hospital Archives Management; Development; Impact

新時(shí)期我國醫(yī)療事業(yè)飛速發(fā)展，醫(yī)院在自身內(nèi)部管理的過程中要將檔案管理作為重點(diǎn)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)后使得檔案管理工作效率進(jìn)一步提升，不過部分醫(yī)院的檔案管理工作還存在著不足，未能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，需要從人員管理、制度管理等方面入手，為此本文對此進(jìn)行相關(guān)分析。

1 醫(yī)院檔案管理發(fā)展概述

在信息化時(shí)代下，信息傳遞主要通過數(shù)據(jù)傳輸，當(dāng)前傳遞的信息包括文字信息、數(shù)字信息，以及圖像和視頻信息，該發(fā)展模式也提升了信息傳輸?shù)闹悄芑健４髷?shù)據(jù)時(shí)代的到來使得數(shù)據(jù)類型增多、覆蓋范圍擴(kuò)大，也提升了數(shù)據(jù)資源整合程度，而單純應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息服務(wù)已經(jīng)無法滿足醫(yī)院發(fā)展需求。醫(yī)院在開展檔案管理工作的過程中需要明確具體管理內(nèi)容。對于醫(yī)院檔案管理發(fā)展來說，主要是在完善的管理體系下提升檔案利用價(jià)值，由此滿足醫(yī)院發(fā)展需求，同時(shí)需要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)掘檔案信息價(jià)值。此外，需要合理進(jìn)行人員配置，由此實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。

2 大數(shù)據(jù)對醫(yī)院檔案管理發(fā)展的影響

所謂大數(shù)據(jù)技術(shù)就是統(tǒng)計(jì)分析與處理數(shù)字化信息的過程，當(dāng)前自動化技術(shù)以及人工智能技術(shù)逐漸成熟，而以上技術(shù)都需要通過計(jì)算機(jī)程序控制，這就要求數(shù)據(jù)處理速度高效、結(jié)果精確。數(shù)據(jù)技術(shù)可以精確分析和整理海量數(shù)據(jù)，找出其中潛在規(guī)律，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用前景十分廣泛。醫(yī)院檔案管理也離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)支持，為了滿足醫(yī)療記錄檔案價(jià)值的充分發(fā)揮，幫助醫(yī)院開展醫(yī)療管理科研工作，需要通過大數(shù)據(jù)對各類信息進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化管理，由此助力醫(yī)院健康發(fā)展。具體影響體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

2.1 對檔案數(shù)據(jù)資源體系產(chǎn)生影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院檔案資料類型更加豐富、數(shù)量不斷增加，使得數(shù)據(jù)處理難度加大，需要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)勢。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來了便利，以往統(tǒng)計(jì)患者信息時(shí)效性不足，無法保證完整性，通過錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以建立檔案管理體系，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入使得檔案數(shù)據(jù)資源體系發(fā)生重要變化，可以記錄患者基本臨床資料與治療過程，并且登記醫(yī)院各種儀器設(shè)備和使用情況，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將信息資源優(yōu)勢發(fā)揮出來[2]。

2.2 對檔案管理服務(wù)體系產(chǎn)生影響

新時(shí)期醫(yī)院檔案管理工作不僅服務(wù)于醫(yī)護(hù)人員，通過完善檔案管理模式、挖掘檔案信息價(jià)值，還能更好地服務(wù)于患者，助力社會發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與推廣可以讓檔案信息幫助醫(yī)護(hù)人員為患者制定個(gè)性化診療檔案，比如互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合后具有實(shí)時(shí)分析功能，進(jìn)而向醫(yī)護(hù)人員共享患者資料，由此全方位掌握病情，提升診療檔案制定的科學(xué)性。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)了各科室之間的聯(lián)合，使得會診效果進(jìn)一步提升。

2.3 對醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)安全管理產(chǎn)生影響

檔案管理水平和管理效果直接影響著檔案管理模式。在整個(gè)檔案管理體系中檔案數(shù)據(jù)資源安全管理具有重要地位。隨著數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)型發(fā)展，檔案安全管理問題也開始出現(xiàn)，表現(xiàn)為電子信息泄露、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊。此外，電子設(shè)備自身也存在漏洞問題，由此影響檔案數(shù)據(jù)錄入和調(diào)取。因此大數(shù)據(jù)技術(shù)深刻地影響著醫(yī)院檔案管理工作，帶來便利的同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要對存在問題加以解決[3]。

2.4 對醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)生影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息化數(shù)字檔案成為檔案資源主要形式，以往的紙質(zhì)檔案經(jīng)過處理都變?yōu)殡娮訖n案，由此節(jié)約檔案存儲空間，降低檔案管理成本。此外，檔案管理人員應(yīng)用電子文檔能夠分析文檔內(nèi)容、性質(zhì)形式和所屬關(guān)系，大大提升了檢索效率。

2.5 對其他方面的影響

醫(yī)院在檔案的精細(xì)化管理的過程中需要轉(zhuǎn)變檔案管理模式，這也對檔案管理人員提出了更高要求，需要切實(shí)做好人員培訓(xùn)工作，打造出一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代對檔案信息真實(shí)性要求更高，而計(jì)算機(jī)具有開放性特征，在實(shí)際應(yīng)用中會受到多種威脅，這就要求醫(yī)院需全面加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。

3 大數(shù)據(jù)影響下醫(yī)院檔案管理問題

盡管當(dāng)前醫(yī)院普遍推動檔案管理信息化建設(shè)，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)，不過在檔案管理中還存在如下問題。

3.1 對大數(shù)據(jù)技術(shù)未能形成正確認(rèn)識

信息技術(shù)的飛速發(fā)展轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的檔案管理模式，檔案管理人員也開始加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。不過部分醫(yī)院檔案管理人員思想落后，仍采取傳統(tǒng)的檔案管理方法，將檔案信息存儲于電腦，未能進(jìn)行深入挖掘，也未能建立電子數(shù)據(jù)庫，由此影響了檔案管理工作的高質(zhì)量開展[4]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用完整性不足

醫(yī)院內(nèi)部管理過程對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源有著較高要求，需要確保網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、網(wǎng)速快。然而，一些醫(yī)院未能加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)，將更多精力放在醫(yī)療服務(wù)上，該管理模式難以服務(wù)于其他部門工作。此外，還存在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置不足和工作欠缺問題，以上問題和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用有著直接關(guān)系，需要加以解決。

3.3 檔案管理人員素質(zhì)偏低

大數(shù)據(jù)時(shí)代對醫(yī)院檔案管理人員信息化處理能力提出了更高要求，同時(shí)要求檔案管理人員具有責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠掌握信息化處理方法，然而部分醫(yī)院檔案管理人員思想更新慢，加之部分醫(yī)院缺乏系統(tǒng)的培養(yǎng)措施，導(dǎo)致其專業(yè)能力提升不足，在檔案管理工作處理中容易出現(xiàn)差錯(cuò)。

4 大數(shù)據(jù)影響下提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的措施

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，近年來醫(yī)院開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，顯著提升了各科室管理工作質(zhì)量。在實(shí)際管理工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要對檔案信息化建設(shè)高度重視，完善配套設(shè)施，重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)檔案安全建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

4.1 提升管理意識

從醫(yī)院管理層的角度講，需要對大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案管理工作高度重視，創(chuàng)新檔案管理模式，尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層需要在實(shí)際工作中發(fā)揮出主導(dǎo)作用，加強(qiáng)資金投入與信息化建設(shè)，進(jìn)而推動醫(yī)院各項(xiàng)管理工作高質(zhì)量開展。具體說來：其一，醫(yī)院檔案管理人員需要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，引進(jìn)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)并高效應(yīng)用。為此，需要在思想上對大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案管理工作形成正確認(rèn)識，在網(wǎng)絡(luò)平臺下高質(zhì)量完成檔案管理工作。比如，在大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的共同支持下，完善信息化管理醫(yī)院檔案，由此為檔案使用方帶來更多便利。新時(shí)期，要從轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展模式入手，要求由醫(yī)院專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)檔案管理工作，把大數(shù)據(jù)技術(shù)有效融入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化和醫(yī)療服務(wù)共同發(fā)展，在醫(yī)院臨床救治以及教學(xué)等方面得到深入應(yīng)用，并且需要分析和處理醫(yī)院大數(shù)據(jù)信息使其成為醫(yī)院重要的戰(zhàn)略資源。其二，醫(yī)院各科室領(lǐng)導(dǎo)和主管部門也要參與其中，具有長遠(yuǎn)的發(fā)展思想，確保大數(shù)據(jù)用于檔案管理實(shí)踐工作當(dāng)中，積極推動醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)。各科室管理人員需要定期通過召開會議的形式及時(shí)匯報(bào)檔案信息利用情況，并且要求積極配合檔案管理人員工作，由此確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量開展[5]。

4.2 完善配套設(shè)施

醫(yī)院檔案管理工作要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，除了先進(jìn)的管理觀念外，還需要加強(qiáng)配套設(shè)施。從當(dāng)前情況來看，提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平，需要醫(yī)院投入軟件和硬件設(shè)施。在醫(yī)院成本核算過程中，需要做好各類軟件和硬件的資金預(yù)算工作，并且對大數(shù)據(jù)管理進(jìn)行開發(fā)，由此為檔案管理工作高質(zhì)量開展帶來幫助。具體說來：其一，醫(yī)院檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)需要綜合考慮醫(yī)院發(fā)展情況，確定所需設(shè)備和資金，然后編制硬件設(shè)施需求表，進(jìn)而逐漸完善硬件設(shè)施。其二，需要在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，開展檔案管理工作期間定期對軟件設(shè)施檢查、維修和更新。醫(yī)院需要組建專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，對檔案管理系統(tǒng)平臺進(jìn)行維護(hù)，也可以研制出符合醫(yī)院自身檔案管理需求的管理軟件，進(jìn)一步提升檔案信息采集、存儲、檢索、分類效率[6]。

4.3 提升檔案管理人員能力

大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代的到來，推動了檔案管理工作向著自動化和智能化方向發(fā)展。不過在實(shí)際管理工作中依然需要檔案管理人員發(fā)揮主要作用，為此要求醫(yī)院做好相關(guān)培訓(xùn)工作，使其熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)。與此同時(shí)，醫(yī)院可以引進(jìn)外部人才，之后進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，通過經(jīng)費(fèi)投入打造一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，保證檔案信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性，全面提升檔案利用效率。在人員培訓(xùn)過程中需要注意以下方面：其一，完善檔案管理人員培訓(xùn)機(jī)制，定期開展專業(yè)培訓(xùn)活動，不斷積累其經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而將專業(yè)理論知識整合到培訓(xùn)活動當(dāng)中，提升檔案管理人員信息化處理能力。其二，通過外出進(jìn)修的方式優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)，確保檔案管理人員具有責(zé)任意識和計(jì)算機(jī)處理能力。檔案管理人員提升自身能力后需要繼續(xù)結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展情況優(yōu)化檔案管理工作模式，提升信息和檔案流通的安全性以及數(shù)據(jù)處理效率[7]。

4.4 重視網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在醫(yī)院檔案管理過程中更加需要重視網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。由于醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)信息龐大，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)設(shè)備故障將影響醫(yī)療服務(wù)工作開展，尤其是電子設(shè)備程序出現(xiàn)問題將影響正常辦公以及醫(yī)生診斷。在日常管理中除了定期做好數(shù)據(jù)備份工作，防止數(shù)據(jù)資料丟失，還需要做好如下工作：其一，要求提升系統(tǒng)安全管理質(zhì)量，用內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)相分離的方式建立檔案管理網(wǎng)絡(luò)，通過安全隔離的方法提升檔案系統(tǒng)運(yùn)行安全性。其二，需要應(yīng)用漏洞掃描技術(shù)，及時(shí)分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在的漏洞并進(jìn)行病毒檢查，通過在線報(bào)警系統(tǒng)對每臺設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，由此及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障，如果計(jì)算機(jī)發(fā)現(xiàn)病毒入侵或出現(xiàn)故障，報(bào)警功能能夠及時(shí)通知系統(tǒng)管理人員并處理，通過對計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)掃描及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)整體管理水平。其三，建立外網(wǎng)隔離。當(dāng)前常用的網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)主要有兩種，一是單個(gè)主板保護(hù)計(jì)算機(jī)。其核心技術(shù)為雙磁盤技術(shù)，把內(nèi)外網(wǎng)轉(zhuǎn)換功能，然后劃分BIOS實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外聯(lián)網(wǎng)；二是隔離卡技術(shù)，其核心技術(shù)為雙硬盤驅(qū)動器。隨著內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的啟動關(guān)閉外部硬盤驅(qū)動器，可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)和硬盤的物理隔離，還能夠保密個(gè)人計(jì)算機(jī)，然后連接Internet。其四，入侵檢測技術(shù)。該技術(shù)主要是在網(wǎng)絡(luò)中搜集信息，然后找出網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)，監(jiān)測系統(tǒng)中是否存在影響網(wǎng)絡(luò)安全的行為，然后采取應(yīng)對措施。入侵檢測系統(tǒng)可以發(fā)出防盜警報(bào)，并且區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶以及惡意入侵。入侵檢測主要是通過防病毒軟件，然后配置于全部計(jì)算機(jī)和服務(wù)器系統(tǒng)。

4.5 優(yōu)化醫(yī)院檔案管理模式

完善的檔案管理制度是開展好檔案管理工作的重要保障。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及使得醫(yī)院原有的檔案管理制度需要及時(shí)更新，進(jìn)一步明確人員責(zé)任，這樣才能降低檔案管理風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，進(jìn)一步提升檔案管理工作需要做好如下工作：其一，需要優(yōu)化檔案數(shù)據(jù)處理方法，基于信息化管理平臺進(jìn)行檔案管理，完善安全管理制度，監(jiān)督檔案管理人員操作步驟，由此確保檔案信息真實(shí)性，助力醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展（見表1）。其二，需要完善檔案管理方式和管理制度，加強(qiáng)資源優(yōu)化配置，進(jìn)一步完善醫(yī)院檔案管理體系。通過數(shù)字化技術(shù)提升管理效率，助力醫(yī)院高質(zhì)量開展各項(xiàng)工作。其三，檔案管理部門需統(tǒng)一進(jìn)行醫(yī)院全部檔案資料管理，加強(qiáng)部門之間合作，確保檔案管理工作系統(tǒng)化流程化開展。此外，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下需要醫(yī)院結(jié)合自身發(fā)展需求規(guī)范，數(shù)據(jù)運(yùn)行的操作流程，將檔案管理工作的責(zé)任有效落實(shí)，明確分工，并且接受各部門監(jiān)督，如果出現(xiàn)問題要及時(shí)處理[8]。

5 大數(shù)據(jù)影響下醫(yī)院檔案管理發(fā)展趨勢

在當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為必然趨勢，可以有效提升檔案管理工作效率以及檔案利用的全面性、準(zhǔn)確性。通過建立某區(qū)域以及全國性的醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用集成技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，及時(shí)對醫(yī)院醫(yī)學(xué)研究成果、醫(yī)護(hù)人員個(gè)人信息、醫(yī)療糾紛情況、投訴表揚(yáng)情況等信息動態(tài)化更新。由此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫與統(tǒng)計(jì)功能互動，準(zhǔn)確反映醫(yī)院人員管理情況，避免考核結(jié)果形式化或主觀化。與此同時(shí)，通過云計(jì)算技術(shù)、模糊識別等智能化技術(shù)，可以分析和處理海量數(shù)據(jù)信息，提升查詢利用效率，并通過智能檔案密集架系統(tǒng)提升檔案出入庫自動化，有效減少人工干預(yù)入庫管理過程。此外，通過智能化檔案庫的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、消防系統(tǒng)降低醫(yī)院安全隱患，真正滿足《檔案庫房技術(shù)管理暫行規(guī)定》要求，通過建立區(qū)域性乃至全國性的醫(yī)院人事檔案信息資源庫，能夠結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部崗位職責(zé)要求進(jìn)行動態(tài)化分析，鼓勵醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平。

6 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代顯著提升了醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，其中對大數(shù)據(jù)資源體系、檔案管理服務(wù)體系、檔案數(shù)據(jù)安全管理，以及檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)生了積極影響，助力了醫(yī)院健康發(fā)展。為此在醫(yī)院今后的檔案管理工作中，需要醫(yī)院管理者和各部門高度重視。同時(shí)，要求醫(yī)院完善配套設(shè)施，重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。此外，需要不斷優(yōu)化檔案管理模式，通過多項(xiàng)舉措促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，創(chuàng)造更大的社會效益。

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