摘要：近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高職院校的日常管理工作中，包括財務(wù)管理、人力資源管理乃至圖書館管理。在圖書館管理方面，大數(shù)據(jù)可用于推薦圖書、優(yōu)化圖書采購、分析學(xué)生閱讀行為等，有助于提升高職院校圖書館管理服務(wù)水平。基于此，該文以高職院校圖書館管理為研究對象，簡述了大數(shù)據(jù)應(yīng)用意義，分析高職院校圖書館管理的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探索大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職院校；圖書館管理

中圖分類號：G258.6" " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2023）01（b）-0068-04

Research on the Application of Big Data in Library Management of Higher Vocational Colleges

Abstract： In recent years， big data technology has been widely used in the daily management of higher vocational colleges， including financial management， human resources management and even library management. In terms of library management， big data can be used to recommend books， optimize book purchases， analyze students' reading behavior， etc.， which will help improve the level of library management services in higher vocational colleges. Based on this， this paper takes the library management of higher vocational colleges as the research object， briefly describes the application significance of big data， analyzes the current situation of library management in higher vocational colleges， and explores the application of big data in higher vocational college libraries on this basis. Application policies in management.

Key words： Big data; Higher vocational colleges; Library management

1 大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理中應(yīng)用的意義

1.1 優(yōu)化管理體系

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有利于優(yōu)化高校圖書館管理體系、簡化圖書館管理流程。目前，我國高職院校圖書館相關(guān)工作都是圍繞著圖書、資料等資源的建設(shè)與管理進(jìn)行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，近年來不少高校也開展了線上圖書館的建設(shè)及數(shù)字資源的開發(fā)。因此，圍繞館藏資源創(chuàng)新圖書館管理工作是高職院校圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。而大數(shù)據(jù)無論是在線下圖書館還是線上圖書館資源管理，都具有一些傳統(tǒng)圖書館管理所不具備的優(yōu)勢，它能優(yōu)化圖書館的業(yè)務(wù)流程，打破時空限制，從而優(yōu)化圖書館管理體系及相關(guān)制度，最終為高職院校學(xué)生提供便利以及更優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)[1]。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、加工，以及分析等功能，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化高職院校圖書館管理的精確性，解決現(xiàn)有圖書館管理中的問題[2]。圖書館管理工作的首要任務(wù)是服務(wù)學(xué)生，發(fā)揮育人價值。因此高職院校的圖書館管理思路、方法、模式，及館藏資源等都需要與學(xué)生的需求高度契合。而在泛娛樂化的今天，外部環(huán)境發(fā)生了較大變化，因此借助大數(shù)據(jù)為創(chuàng)新圖書館管理思路注入了新活力，為高職院校圖書館管理提供了堅實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

1.2 提升服務(wù)質(zhì)量

在校師生是高職院校圖書館服務(wù)的主要對象，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅能給予師生更好的閱讀使用體驗(yàn)，還有助于服務(wù)質(zhì)量的提升。以提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)深度與廣度為目標(biāo)的現(xiàn)代高職院校圖書館管理的一大途徑是加快圖書館數(shù)字化建設(shè)，從而滿足全體師生的圖書需求并獲得其的肯定與認(rèn)可。高職院校圖書館內(nèi)圖書類別較多，不同種類的圖書受歡迎程度不一樣，不同學(xué)生的閱讀偏好及閱讀需求也不盡相同。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能快速分析出學(xué)生的偏好，以便高職院校圖書館管理人員改善服務(wù)，為師生提供更加個性化的高質(zhì)量服務(wù)，提升圖書館圖書的利用效率，減少師生在圖書館內(nèi)尋找圖書的時間。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能提高高職院校圖書館數(shù)據(jù)收集與加工的能力，同時大數(shù)據(jù)技術(shù)與其他技術(shù)的結(jié)合能提高數(shù)據(jù)整合效率，為高職院校師生提供更細(xì)致的數(shù)字資源服務(wù)，如打造線上圖書館以及在線圖書管理系統(tǒng)。這些方式都能有效地提升高職院校圖書館檢索效率，并轉(zhuǎn)變圖書檢索方式，進(jìn)而讓師生有更好的體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用與高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)，可以增強(qiáng)對圖書館數(shù)字資源的利用、儲存效率，通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)相互配合，能做到許多傳統(tǒng)圖書館管理模式所不能達(dá)到的要求，以此適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的趨勢，提高高職院校圖書館管理、服務(wù)等各方面的要求與標(biāo)準(zhǔn)[3]。

1.3 豐富圖書資源

大數(shù)據(jù)的加入不僅有利于拓寬高職院校圖書館服務(wù)領(lǐng)域，還進(jìn)一步豐富了圖書資源，有利于實(shí)現(xiàn)社會資源、高校資源等各方面的資源信息共享。大數(shù)據(jù)時代，信息共享是各領(lǐng)域在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時大力建設(shè)的模塊。在高職院校圖書館管理過程中，加大大數(shù)據(jù)應(yīng)用力度有利于提高高職院校資源、信息、數(shù)據(jù)共享水平，從而提高高職院校圖書館的資源利用效率。與傳統(tǒng)圖書館相比，大數(shù)據(jù)下的高職院校圖書館打破了館藏實(shí)體書籍、資料等圖書資源的模式，在管理、服務(wù)等方面有了較大的轉(zhuǎn)變[4]。在資源利用與信息共享方面，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以有效融合校內(nèi)外資源，為學(xué)生提供理論與實(shí)踐結(jié)合方面的信息，幫助學(xué)生更好的發(fā)展。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)及時更新社會信息及社會資源，這是傳統(tǒng)高職院校圖書館管理模式所不具備的優(yōu)勢。信息資源、社會資源、學(xué)術(shù)資源的高度融合更契合現(xiàn)代高職院校圖書館使用者的需求，將圖書館打造成一個校園內(nèi)的“信息中轉(zhuǎn)站”，將校內(nèi)外的各類有利于師生發(fā)展的信息整合起來，并借助大數(shù)據(jù)將其匯總分類，在豐富高職院校圖書館圖書資源的同時，為全體師生提供“信息中轉(zhuǎn)”服務(wù)，也為其提供及時、精準(zhǔn)的信息。

2 大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理應(yīng)用中存在的問題

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，越來越多高職院校相繼在各領(lǐng)域開展了數(shù)字化建設(shè)。在圖書館管理方面，由于管理層意識、資源投入等因素的影響，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還存在一些問題。

2.1 資源建設(shè)不合理

大數(shù)據(jù)時代，部分高職院校雖然已經(jīng)開始了數(shù)字化圖書館的探索，但部分學(xué)校在實(shí)踐過程中仍遇到了一些難題。其中，資源建設(shè)不合理是高職院校圖書館管理遇到的首要難題。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)與其他信息技術(shù)的過程中，藏書結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)不合理不利于數(shù)字圖書館的建設(shè)，造成大數(shù)據(jù)利用效率相對較低，應(yīng)用效果不如預(yù)期。究其原因是部分高職院校在開展圖書館數(shù)字化建設(shè)的過程中，依然未脫離傳統(tǒng)圖書館管理思路，忽視了本校圖書館使用者的使用需求，資源浪費(fèi)情況依然比較明顯。大數(shù)據(jù)時代，各類信息技術(shù)支持下，數(shù)據(jù)與信息的增長呈現(xiàn)出井噴式趨勢，高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)時并不能在短時間內(nèi)將其全部吸收，現(xiàn)有資源的利用率低，不能最大程度發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理中的作用[5]。而在打造數(shù)字圖書館的過程中，部分高職院校自身的圖書館資源相對匱乏，加上資金匱乏、軟硬件技術(shù)落后，及圖書館資源管理機(jī)制的不足，這些都是高職院校圖書館資源建設(shè)不合理的影響因素。

2.2 功能定位不清晰

高職院校圖書館管理工作需要有清晰的功能定位，即在利用大數(shù)據(jù)時要結(jié)合師生以及時代需求，數(shù)字圖書館功能定位要與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)同方向變化，才能實(shí)現(xiàn)高職院校打造數(shù)字圖書館的目標(biāo)[6]。在實(shí)踐過程中，高職院校管理層對大數(shù)據(jù)在圖書館管理中的作用認(rèn)識不足，導(dǎo)致高職院校圖書館資源建設(shè)方面出現(xiàn)了與實(shí)際需求相背離的現(xiàn)象。部分高職院校圖書館功能定位模式、整體發(fā)展模式還是采用傳統(tǒng)的思路以及管理方式，個性化服務(wù)水平低。由于圖書館功能定位不清晰，部分高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)人員將其他學(xué)校的模式與功能照搬，使得數(shù)字圖書館建設(shè)缺乏特色。

2.3 服務(wù)方式有待創(chuàng)新

為了提供更好的服務(wù)，不少高職院校借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)方式，為師生帶來了良好的體驗(yàn)，然而還有許多的高校服務(wù)方式相對落后。造成這種現(xiàn)象的原因是許多高職院校圖書館的構(gòu)建理念有待更新，傳統(tǒng)圖書館以“藏”為主，忽視了圖書是否得到有效利用，及讀者的體驗(yàn)感等問題，這不能滿足現(xiàn)在圖書館使用者更高層次的圖書服務(wù)需求[7]。

2.4 軟硬件建設(shè)不完善

大數(shù)據(jù)時代，依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)字圖書館建設(shè)勢必離不開軟硬件建設(shè)，其核心在于儲存海量的數(shù)據(jù)信息，并且能與其他技術(shù)相結(jié)合，開發(fā)出更多個性化服務(wù)。因此，需要一個安全性、穩(wěn)定性強(qiáng)的硬件系統(tǒng)，確保高職院校圖書館中各類信息資源的安全性，并為使用者提供穩(wěn)定的服務(wù)。目前，部分高職院校軟硬件設(shè)施建設(shè)并不完善，硬件系統(tǒng)無法適應(yīng)高職院校圖書館使用者的要求，如線上檢索系統(tǒng)慢、加載速度慢等問題。

3 大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理中的應(yīng)用途徑

為了更好地完善高職院校圖書館功能，可從以下幾方面加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。

3.1 加快資源建設(shè)

針對部分高職院校圖書館資源建設(shè)不合理的問題，需要重新進(jìn)行資源定位。對于高職院校來說，為學(xué)生服務(wù)，提供就業(yè)導(dǎo)向是高職院校需要踐行的辦學(xué)目標(biāo)。隨著就業(yè)競爭的加劇，除了日常教學(xué)活動外，高職院校還需要加強(qiáng)圖書館建設(shè)，提升學(xué)生的綜合能力。在圖書館資源建設(shè)方面，可結(jié)合教學(xué)目標(biāo)科學(xué)調(diào)整圖書館資源結(jié)構(gòu)，高職院校圖書館與社會上的圖書館相比，服務(wù)對象存在較大的區(qū)別。 換句話來說，高職院校服務(wù)對象是以學(xué)生為主，因此培養(yǎng)復(fù)合型、高素養(yǎng)人才是主要的培養(yǎng)目標(biāo)。對于部分專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)來說，還需要加強(qiáng)技術(shù)性人才培養(yǎng)。因此，在調(diào)整圖書館資源結(jié)構(gòu)時，要注意拓展高校圖書館資源的深度與廣度。

一方面，要加快大數(shù)據(jù)與圖書館管理的融合，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)儲存、分析等作用，提升高職院校圖書館資源利用率。相關(guān)人員可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對現(xiàn)有的館藏資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。目前，大部分高校都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上管理圖書借閱的功能，如借用圖書的讀者的專業(yè)信息、借閱記錄都被記錄在圖書管理系統(tǒng)中，高職院?？山柚髷?shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行分析，以此作為調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)的依據(jù)。

另一方面，高職院?？梢赃m當(dāng)增加社會資源、社會信息在圖書館資源中的所占比例。對于線下圖書館來說，依然以紙質(zhì)資源為主，但高職院校在購買圖書時需要注意不能片面追求圖書館圖書的數(shù)量與種類，應(yīng)結(jié)合學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)課程以及學(xué)生就業(yè)需求，適當(dāng)增加專業(yè)知識類、實(shí)踐類圖書的數(shù)量與種類。購買圖書時，還要對圖書的實(shí)用性進(jìn)行分析。對于已建立了線上圖書館的高職院校來說，要及時更新與整合線上圖書館內(nèi)的在線圖書、信息資源。尤其是信息資源建設(shè)，對于許多學(xué)生來說，他們接觸社會的時間較少，大部分時間都身處校園，所以他們對行業(yè)發(fā)展方向以及社會生活的了解較少。因此，高職院校在引入相關(guān)線上資源時也需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量資源進(jìn)行甄別，選擇出適合本校的資源。

3.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

大數(shù)據(jù)時代，高職院校圖書館的管理要化被動于主動，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。高職院校圖書館資源豐富，利用起來將發(fā)揮意想不到的作用，但傳統(tǒng)的被動服務(wù)理念明顯已不適應(yīng)現(xiàn)代圖書館建設(shè)的目標(biāo)，因此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。一是在滿足師生閱讀需求外，還需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，豐富數(shù)字圖書館功能并增強(qiáng)工作主動性。例如，采用大數(shù)據(jù)分析功能對學(xué)生的潛在需求進(jìn)行分析，主動完善相應(yīng)的服務(wù)或功能，給學(xué)生一個良好的使用體驗(yàn)，增加學(xué)生對圖書館的好感度。二是可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷為高職院校師生提供多元化、個性化的圖書館服務(wù)。一方面，高職院校要注意通過大數(shù)據(jù)與其他信息技術(shù)一同挖掘與整理各類圖書資源，重視資源的積累；另一方面，要主動了解師生的使用需求，通過多種手段與渠道了解用戶需求。例如，通過學(xué)校的微信公眾號來調(diào)查師生的圖書館使用需求，但此需求不局限于書籍信息等知識性資源，還包括圖書館基礎(chǔ)建設(shè)、信息共享服務(wù)等，促進(jìn)高校管理層主動轉(zhuǎn)變決策依據(jù)，由經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策。三是要增強(qiáng)圖書館的引導(dǎo)作用。為了學(xué)生畢業(yè)后能快速適應(yīng)社會，提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，高職院校需要正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，吸引學(xué)生主動接受與掌握專業(yè)知識以及生活技能。高職院?？山柚髷?shù)據(jù)技術(shù)、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式，為學(xué)生提供豐富多彩的閱讀方式，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.3 提高團(tuán)隊水平

目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用面臨普遍存在的問題是高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)的人才匱乏，現(xiàn)有管理人員的水平與數(shù)字圖書館建設(shè)需求不符，因此圖書館管理團(tuán)隊水平在一定程度上制約著高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展。無論是圖書館資源建設(shè)還是圖書館服務(wù)功能轉(zhuǎn)變都離不開圖書館數(shù)字化建設(shè)方面的人才。提升高職院校圖書館團(tuán)隊水平可從以下幾方面入手。第一，要轉(zhuǎn)變圖書館管理人員的觀念，開展館風(fēng)建設(shè)工作，提高圖書館管理團(tuán)隊服務(wù)的主動性。每一位圖書館管理人員都要意識到大數(shù)據(jù)在創(chuàng)新圖書館管理方面的重要性，并配合技術(shù)人員完善相關(guān)功能、豐富圖書館資源。第二，高職院校要提高圖書館管理人員的服務(wù)能力，可采用“外引內(nèi)培”的形式，結(jié)合圖書館數(shù)字化建設(shè)需求引入具有大數(shù)據(jù)方面專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的軟硬件開發(fā)者與圖書館管理人員。與此同時，對于現(xiàn)有人員要開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)圖書館管理服務(wù)技能，還需要學(xué)習(xí)圖書館數(shù)字化相關(guān)知識，熟練使用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)出的各類圖書館功能。第三，高職院校可建立相應(yīng)的圖書館管理績效考核機(jī)制，發(fā)揮制度的約束作用，激發(fā)高職院校圖書館管理人員的主觀能動性。

3.4 推進(jìn)多方合作

大部分高職院校圖書館建設(shè)人員對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識不足，無法與專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的大數(shù)據(jù)開發(fā)人員相比較，加之大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要較多的社會資源，這些資源也需要多方合作才能獲得，因此高職院校圖書館數(shù)字化需要借助多方力量，強(qiáng)化與社會的合作。高職院校需要重視社會信息的搜集與利用，從而強(qiáng)化高職院校圖書館文獻(xiàn)資源整合力度。基于此，構(gòu)建大數(shù)據(jù)化的高職院校圖書館管理系統(tǒng)需要加強(qiáng)多方合作，與各方保持良好的合作，打造出高職院校數(shù)據(jù)共享平臺。合作對象可以是圖書出版社、企業(yè)，也可以是其他高職院校、學(xué)術(shù)研究平臺，從而保障數(shù)據(jù)的實(shí)用性以及多樣性。以企業(yè)為例，高職院校圖書館可與企業(yè)合作，了解各專業(yè)所需人才的要求與標(biāo)準(zhǔn)，及時在數(shù)字圖書館平臺上更新相關(guān)信息，為在校學(xué)生做好就業(yè)指導(dǎo)，向社會輸送高素養(yǎng)的人才。

3.5 信息及時更新

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于突破傳統(tǒng)圖書館的時空限制，提升服務(wù)質(zhì)量，解決文獻(xiàn)更新慢及滯后等問題。不難看出信息時效性是當(dāng)前圖書館數(shù)字化建設(shè)的重中之重。而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也為高職院校保障信息時效性帶來了機(jī)遇，通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，能隨時隨地更新圖書館信息的管理目標(biāo)，避免信息傳輸或推送脫離社會現(xiàn)狀，確保信息更新速度能滿足圖書館讀者的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合與分析工作，不僅能節(jié)約館內(nèi)工作人員的基礎(chǔ)性工作時間，還能在較短時間內(nèi)篩選出符合高職院校圖書館建設(shè)需求的相關(guān)信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與同步。借助各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能進(jìn)一步利用開發(fā)大數(shù)據(jù)，通過趨勢分析法、對比分析法，為學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，及學(xué)習(xí)所需的信息等提供助力，并及時推送，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息更新及時的目標(biāo)。

4 結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面起著至關(guān)重要的作用。為此，高職院校要堅持“以人為本”的理念，結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新高職院校圖書館數(shù)字化管理模式，通過加快大數(shù)據(jù)應(yīng)用速度、拓展圖書館資源、延展服務(wù)深度與廣度等方式，最大程度發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高職院校圖書館管理中的作用，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，為學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)，為高校圖書館發(fā)展提供方向指引，提升圖書館服務(wù)水平。除此之外，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還需要掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相關(guān)知識的人才，因此提升團(tuán)隊水平、加強(qiáng)各方合作力度也是促進(jìn)大數(shù)據(jù)背景下高職院校圖書館管理創(chuàng)新的有效途徑。

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