姜貴紅

（石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，新疆石河子 832000）

一、CBET 模型簡(jiǎn)介

CBET模型，也被稱(chēng)為能力本位教育培訓(xùn)模式。能力本位指的是從事某項(xiàng)工作所必須具備的各種能力系統(tǒng)，一般由多項(xiàng)綜合能力構(gòu)成。然而每一個(gè)綜合能力由若干專(zhuān)項(xiàng)能力構(gòu)成，各專(zhuān)項(xiàng)能力又由認(rèn)知、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)和反饋構(gòu)成。該模型是由美國(guó)教育心理學(xué)家布魯姆開(kāi)發(fā)的，于1994年在加拿大舉行的CBET國(guó)際研討會(huì)上得到確認(rèn)，從那時(shí)起，便在世界范圍內(nèi)得到認(rèn)可，并被廣泛應(yīng)用于各種培訓(xùn)。CBET模型本質(zhì)上是一個(gè)專(zhuān)注于能力發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)。

二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程簡(jiǎn)介

（一）課程性質(zhì)

作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是非常實(shí)用的，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)和發(fā)展的理論和基本模型，員工培訓(xùn)、發(fā)展和管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，特別是員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的全流程。其目的在于訓(xùn)練學(xué)生的戰(zhàn)略性思維，融合競(jìng)爭(zhēng)的思想，使學(xué)生掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的理念、業(yè)務(wù)綜合發(fā)展的能力,掌握基本的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，具有扎實(shí)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)能力和組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的能力,實(shí)現(xiàn)綜合應(yīng)用技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力的提升，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（二）課程內(nèi)容

在課程內(nèi)容方面，由于教學(xué)的學(xué)時(shí)有限，教學(xué)團(tuán)隊(duì)提煉教學(xué)內(nèi)容，將其核心部分凝練為培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估。這是課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的整個(gè)流程。培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)就是員工需求調(diào)查和分析。對(duì)企業(yè)而言，在培訓(xùn)前進(jìn)行需求分析能夠有效明確企業(yè)是否需要培訓(xùn)、培訓(xùn)的具體內(nèi)容要求等信息，盡可能地降低培訓(xùn)成本和提升培訓(xùn)效率。設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容的重中之重，也是人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的專(zhuān)業(yè)技能之一[1]。組織實(shí)施培訓(xùn)方案是企業(yè)員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，也是落實(shí)培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。效果評(píng)估既可以總結(jié)培訓(xùn)產(chǎn)生效果的真正原因，也可以分析培訓(xùn)存在的具體問(wèn)題，避免出現(xiàn)“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況。

三、基于CBET 模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”教學(xué)模式構(gòu)建

（一）培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專(zhuān)業(yè)技能凝練

根據(jù)CBET模型，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的教學(xué)需要針對(duì)培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專(zhuān)員的崗位專(zhuān)業(yè)技能要求進(jìn)行。因此，崗位技能就成為了教學(xué)的核心和關(guān)鍵點(diǎn)。

要深入培養(yǎng)學(xué)生的崗位專(zhuān)業(yè)技能，教師就必須找到能力素質(zhì)的具體要求。從培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看,企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）包含培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方法選擇及培訓(xùn)制度管理三個(gè)方面的內(nèi)容。這也引出了相應(yīng)的對(duì)人力資源管理者能力素質(zhì)的要求,即本課程的崗位技能要求。

人力資源部門(mén)培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專(zhuān)員需要具備四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估。這部分內(nèi)容是課程教學(xué)的主體與重心。因此，教師應(yīng)要求學(xué)生能根據(jù)企事業(yè)單位的具體情況，在員工培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出培訓(xùn)需求分析報(bào)告，能對(duì)單位的培訓(xùn)具體情況進(jìn)行判斷。

（二）基于CBET 模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”教學(xué)模式

根據(jù)四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能的要求，該課程的教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生處理企事業(yè)單位員工培訓(xùn)等日常業(yè)務(wù)能力、對(duì)培訓(xùn)制度的客觀(guān)理解、具有良好的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，尤其是良好的心理素質(zhì)和溝通能力。教師可提供多樣化的教學(xué)情境，采用有針對(duì)性的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，在小組充分討論后形成可展示的項(xiàng)目成果，并在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行課堂展示，以此激發(fā)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性。以培養(yǎng)合格的企事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專(zhuān)員為目標(biāo)，教師團(tuán)隊(duì)結(jié)合多年教學(xué)改革與實(shí)踐，創(chuàng)新性地構(gòu)建了“124教學(xué)模式”，詳見(jiàn)圖1。

圖1 基于CBET 模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”混合教學(xué)模式

如圖1所示，“1”是指一條主線(xiàn)，即以培養(yǎng)人力資源管理部門(mén)培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專(zhuān)業(yè)技能為主線(xiàn)，這也是課程開(kāi)設(shè)的目的。在現(xiàn)代信息化社會(huì)，人才市場(chǎng)及用人單位對(duì)培訓(xùn)主管及專(zhuān)員提出了更高的要求，不僅需要他們具備崗位專(zhuān)業(yè)技能，而且需要他們具備處理企事業(yè)單位員工培訓(xùn)等日常業(yè)務(wù)的能力，還要能夠較好地理解單位各項(xiàng)制度。“2”是指兩大基礎(chǔ)，即培訓(xùn)理論和培訓(xùn)調(diào)查。走向社會(huì)是現(xiàn)代高校專(zhuān)業(yè)教學(xué)的必然趨勢(shì)，尤其是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，必須接觸企事業(yè)單位，不僅可以了解單位的人才需求，而且能夠鍛煉其招聘、培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬等方面的專(zhuān)業(yè)技能。因此，課程教學(xué)必須建立在這兩大基礎(chǔ)上，理論結(jié)合實(shí)踐?！?”是指四項(xiàng)能力，即培訓(xùn)主管或培訓(xùn)專(zhuān)員需要具備培訓(xùn)需求調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)和效果評(píng)估的能力。這四項(xiàng)能力需要通過(guò)教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐來(lái)逐步提升，這也是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程教學(xué)的重點(diǎn)。

四、基于CBET 模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”混合教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程

在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的教學(xué)中，實(shí)施基于CBET模型的“124”混合教學(xué)模式需要經(jīng)歷教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施與教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）教學(xué)分析

教學(xué)分析是在教學(xué)前重點(diǎn)分析教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略及教學(xué)環(huán)境等。教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)，根據(jù)不同內(nèi)容選擇合適的教學(xué)策略。為了實(shí)施“124”混合式教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，教師根據(jù)教材理論內(nèi)容，設(shè)計(jì)了四個(gè)有針對(duì)性的課程實(shí)驗(yàn)，分別是員工培訓(xùn)需求調(diào)查、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)效果評(píng)估。每個(gè)學(xué)生小組調(diào)研當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)，了解該企業(yè)基本信息、人力資源情況，尤其是員工培訓(xùn)現(xiàn)狀等，然后跟隨教學(xué)進(jìn)度，利用課余時(shí)間開(kāi)展調(diào)查、小組研討設(shè)計(jì)，教師隨堂抽查小組完成情況，期末在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上提交課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告。在教學(xué)中，教師根據(jù)學(xué)情，將課程思政完美融入課程教學(xué)，引導(dǎo)與幫助學(xué)生，并學(xué)會(huì)尊重與欣賞學(xué)生的研討成果；在講練策略上，采取精講與精練相結(jié)合；在教學(xué)方法上，適當(dāng)采取研討、情景模擬、課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查等方法。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)

首先，教學(xué)設(shè)計(jì)是占用教師備課時(shí)間最多的。教師需要設(shè)計(jì)課前預(yù)習(xí)、教學(xué)資源及考核標(biāo)準(zhǔn)等。在實(shí)施“124”混合式教學(xué)的過(guò)程中，教師需要在課前將課程相關(guān)的學(xué)習(xí)資料放置在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，學(xué)生可以有選擇地進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)。其次，實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”混合教學(xué)模式要求必須有充分的教學(xué)資源，以滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的不同需求，包括教學(xué)視頻庫(kù)、閱讀資料庫(kù)、案例庫(kù)、試題庫(kù)等。視頻主要來(lái)自央視網(wǎng)，有較強(qiáng)的權(quán)威性；試題庫(kù)使學(xué)生能隨學(xué)隨練，保證學(xué)習(xí)效果。最后，提前設(shè)計(jì)好的考核標(biāo)準(zhǔn)，可以讓教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中突出重點(diǎn)。課程考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該既能體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，又能反映學(xué)習(xí)的結(jié)果，既有對(duì)學(xué)生個(gè)人的考核，也應(yīng)該有對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核。這些都需要教師在授課前進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。

（三）教學(xué)實(shí)施

基于CBET模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”混合教學(xué)模式的實(shí)施，需要師生共同努力。因?yàn)檎n前的準(zhǔn)備工作較多[2]。課前是實(shí)施“124”混合教學(xué)模式的重點(diǎn)。教師可以在智慧樹(shù)或者中國(guó)大學(xué)慕課等平臺(tái)上查找合適的課程，并推薦給學(xué)生自學(xué)，也可以在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布教學(xué)課件、相關(guān)案例、習(xí)題、培訓(xùn)相關(guān)的思政視頻等，并發(fā)布課前預(yù)習(xí)任務(wù)。學(xué)生則可以提前觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，完成單元測(cè)試，并在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上自學(xué)教師提供的課程資料，完成預(yù)習(xí)任務(wù)。課堂上，學(xué)生能自學(xué)的內(nèi)容就不需要教師精講。教師可總結(jié)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的預(yù)習(xí)情況，對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的講解，并組織討論、開(kāi)展隨堂小測(cè)。學(xué)生除了聽(tīng)課外，還需要根據(jù)教師總結(jié)的預(yù)習(xí)完成情況進(jìn)行探討，并參與隨堂小測(cè)[3]。課后，教師進(jìn)行總結(jié)反思，并完善平臺(tái)內(nèi)容，記錄學(xué)生平時(shí)成績(jī)。學(xué)生可以有重點(diǎn)地復(fù)習(xí)，完成平臺(tái)上的單元測(cè)試，探討課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)包括過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)。過(guò)程性評(píng)價(jià)方法應(yīng)多樣化。教師可以在教學(xué)視頻中設(shè)置練習(xí)和測(cè)驗(yàn)，或者課程結(jié)束時(shí)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上設(shè)置章節(jié)測(cè)試，測(cè)試題型以客觀(guān)題為主。因此，分?jǐn)?shù)在學(xué)生完成測(cè)試之后就可以自動(dòng)生成[4]。此外，每個(gè)學(xué)習(xí)單元都有作業(yè)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是專(zhuān)業(yè)核心課程，單獨(dú)設(shè)計(jì)的課程實(shí)驗(yàn)可以增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操技能。在實(shí)踐中，由于本課程立項(xiàng)了校級(jí)過(guò)程性考核示范課程，學(xué)校加大了過(guò)程性評(píng)價(jià)所占比重，占學(xué)生期末綜合成績(jī)的50%，從而凸顯了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性[5]。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要是指期末考試，除了傳統(tǒng)的閉卷考試，也可以增加實(shí)踐技能考核等?？荚囶}型應(yīng)多元化、靈活化，該項(xiàng)成績(jī)占總評(píng)的50%。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校教師現(xiàn)在普遍的感受是，大學(xué)生越來(lái)越難教了！為什么呢？互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的廣泛普及以及短視頻的強(qiáng)大推送能力，使得現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑越來(lái)越多了，能否學(xué)好課程的關(guān)鍵就是學(xué)生是否有興趣。因此，教師需要不斷琢磨大學(xué)生的心理，并不斷進(jìn)行教學(xué)改革[6]?；贑BET模型的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)“124”混合教學(xué)模式，以培養(yǎng)人力資源管理部門(mén)培訓(xùn)主管或?qū)T的崗位專(zhuān)業(yè)技能為主線(xiàn)，以培訓(xùn)理論和培訓(xùn)調(diào)查為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估等四項(xiàng)能力，經(jīng)過(guò)近五年教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)，能充分提升大學(xué)生的核心素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。