文｜高頔

曾經(jīng)，重慶市住房公積金管理中心的各個辦事處及分中心都很繁忙。特別是到年底的時候，排隊(duì)的群眾甚至排到了門外。我們工作人員也面對著成堆的紙質(zhì)材料，許多信息都需要人工填寫，不僅容易出現(xiàn)誤差，還影響辦事效率。

“住房”這件人生大事，讓不少人在辦理住房公積金業(yè)務(wù)時變得焦躁。能否讓辦理住房公積金貸款變成令人愉快的一件事？

經(jīng)過幾年時間的開發(fā)，重慶市住房公積金第四代信息系統(tǒng)在所有重慶公積金人的期盼中上線。

新系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)自主核算、自主審批、自主發(fā)放；實(shí)現(xiàn)了貸款辦理影像化、無紙化，最大限度簡化貸款辦理資料，提升貸款效率；還通過運(yùn)用人臉識別、電子簽名、數(shù)字加密認(rèn)證等技術(shù)手段，確保貸款信息真實(shí)、合法、有效，提升貸款辦理質(zhì)量。

新系統(tǒng)還開通了個人網(wǎng)廳、手機(jī)App、自助終端等貸款業(yè)務(wù)辦理渠道，借款人可以異地網(wǎng)上辦理貸后變更等相關(guān)業(yè)務(wù)。

說實(shí)話，開發(fā)系統(tǒng)時我們付出了很多心血。白天要完成業(yè)務(wù)工作，晚上則要測試系統(tǒng)、商討如何優(yōu)化，有的同事甚至通宵加班。但看到公積金新系統(tǒng)上線后，窗口辦事人員工作效率提升，群眾辦事時間從幾小時縮短為幾分鐘、甚至幾秒鐘時，我覺得我們所有的付出都是值得的。

辦理住房公積金貸款的“一堆事”，終于變成了讓人輕松愜意的“一件事”。