王燕

摘 要：當前，在知識經濟和知識管理的大背景下，建立網絡經濟體系，正逐步成為國內外許多企業(yè)實現(xiàn)迅速發(fā)展的有效途徑。互聯(lián)網在社會經濟生活中的普及給傳統(tǒng)經濟背景下的企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)契機。但是伴隨著互聯(lián)網的普及和發(fā)展，也讓許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨了危機，更多的傳統(tǒng)企業(yè)正在積極轉型，采取“互聯(lián)網+”的經營模式。在這種情況下，企業(yè)管理也需要隨之進行相應的創(chuàng)新發(fā)展，才能更好地適應當前的市場環(huán)境。如何在這個時代下創(chuàng)新，是每個企業(yè)經營者必須思考的課題。

關鍵詞：互聯(lián)網；網絡經濟；企業(yè)管理

一、互聯(lián)網時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

以互聯(lián)網技術為依托的新型管理模式具有“提供更低價格”、“分享更多選擇”、“供應的生態(tài)圈”、“靈活應對變化”等特點，可以提高企業(yè)的工作效率、前瞻性和預見性，從而大幅度提高企業(yè)的市場競爭力。首先，它能降低企業(yè)對管理的投資成本和運營成本，從而使節(jié)省的成本被企業(yè)和用戶所分享。以往對于每一個公司項目而言，都需要企業(yè)的管理層調動各個部門進行處理，既費時又費力，同時企業(yè)也必須投入相應的資金進行扶持，現(xiàn)在通過信息化管理系統(tǒng)的建立，各大企業(yè)再也無需在前期投入大量的時間和成本，從而大大提高工作效率。其次，在對企業(yè)的數(shù)據(jù)和各大項目進行管理時，往往需要企業(yè)各大管理部門的共同協(xié)調配合，以往沒有互聯(lián)網的環(huán)境下，都是專門人員負責監(jiān)督和管理，既浪費時間又浪費人力資源，所以工作效率不高。因此，通過信息化、網絡化的管理以及監(jiān)督，可以實現(xiàn)公司各大部門的直接聯(lián)系，在企業(yè)運行和管理方面遇到任何問題都可以在第一時間內得到處理，省去了大量時間和人力成本，而且也大大簡化了其過程，提高了工作效率。

二、當前企業(yè)管理中存在的問題

（一）管理理念落后

隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展，我國大部分傳統(tǒng)企業(yè)也在接觸、引入互聯(lián)網理念，以改變自身的管理方式，創(chuàng)新產業(yè)經濟，然而到目前為止仍有部分企業(yè)的管理理念落后于時代，主要體現(xiàn)在以下兩點：第一，部分企業(yè)忽視了消費主體的客觀地位，仍以生產廠家、企業(yè)為中心，通過規(guī)模化、標準化的生產，降低生產成本，進而提高企業(yè)經濟收益，這種管理理念下的企業(yè)經營方式在企業(yè)發(fā)展初期雖然能起到不錯的效果，但是隨著互聯(lián)網經濟的興起，人們的消費習慣也發(fā)生了很大變化，對企業(yè)產品質量和產品服務的要求也更加嚴格，而此背景下的企業(yè)并不適應當下快節(jié)奏和高標準下的市場需求，智能逐漸被市場所淘汰。第二，企業(yè)在經營期間忽視了消費群體的重要性，經常是利用廣告和宣傳像消費者傳遞產品信息，但是卻很少收集用戶對企業(yè)的建議和反饋，最終導致企業(yè)和用戶之間信息不對稱，影響企業(yè)的經濟收益。

（二）企業(yè)制度選擇不合理

目前，企業(yè)在制度選擇上缺乏企業(yè)特色，一些企業(yè)照搬其他企業(yè)的管理模式和一些成功企業(yè)的管理模式。對這些企業(yè)制度管理模式的照搬，根本沒有考慮到企業(yè)自身的發(fā)展情況和企業(yè)特色。目前，企業(yè)制度管理中更多體現(xiàn)的是對員工日常工作時間與考勤、指標達成的考察，忽略了企業(yè)經營管理的長遠規(guī)劃，缺乏對人力資源戰(zhàn)略的重視。企業(yè)在對員工的綜合素質培養(yǎng)上缺乏規(guī)劃，反而嚴重限制了員工的工作時間，對員工實行嚴格的管束，長期發(fā)展下去，將極大地限制員工工作的積極性，員工在企業(yè)中也無法提高自身，既不利于企業(yè)的長期發(fā)展，在很大程度上還容易造成企業(yè)人才的流失，制約企業(yè)的發(fā)展、進步。

（三）網絡運營建設不足

“互聯(lián)網＋”時代下，互聯(lián)網技術、大數(shù)據(jù)和云計算技術為企業(yè)運營帶來了新的機遇。線上運營一改以往面對面消費的模式，將企業(yè)產品信息到網絡平臺上，使得各個地區(qū)的消費用戶都可以通過網絡來了解企業(yè)及其產品，既擴大了消費群體的范圍，同時突破了時間和空間的限制，使消費用戶可以隨時隨地購買自己喜歡的產品。除此之外，線上運營還可以為企業(yè)發(fā)展提供科學的依據(jù)，通過大數(shù)據(jù)和計算機信息處理技術，使得企業(yè)能夠深入了解消費者更深層次的需求，根據(jù)這些有效信息，主動進行產品的改良或是制定更加合理的營銷方式，進而是企業(yè)在市場競爭中占得先機。而目前部分企業(yè)，守舊觀念重，不愿做出改變，仍側重于線下實體銷售，網絡營銷建設粗糙，不僅浪費了資源，還限制了自身發(fā)展。

（四）企業(yè)管理理念落后

企業(yè)管理不僅是對企業(yè)經濟效益的獲取，還有企業(yè)社會形象的構建。當前，企業(yè)在管理中更注重企業(yè)經濟效益的追求，而不重視企業(yè)的社會形象，這對企業(yè)長期發(fā)展十分不利。社會形象的缺乏，使得企業(yè)在發(fā)展中逐漸喪失核心的市場競爭力，使企業(yè)管理理念始終停留在傳統(tǒng)的管理理念和管理方式中，無法符合“互聯(lián)網+”時代對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新要求。

三、“互聯(lián)網+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的具體策略

首先，打造開放創(chuàng)新平臺。傳統(tǒng)企業(yè)通常是封閉的，缺少與外部互動和協(xié)作的機制。而在互聯(lián)網時代，開放創(chuàng)新成為了企業(yè)創(chuàng)新的重要趨勢。企業(yè)可以打造開放式創(chuàng)新平臺，吸納消費者、合作伙伴、研究機構等外部創(chuàng)新資源，實現(xiàn)多元化的創(chuàng)新。例如，蘋果公司就利用其廣泛的合作伙伴網絡，打造出全球最大的應用商店，實現(xiàn)了用戶肆意定制、自我創(chuàng)新的自由，從而獲得了大量用戶和利潤。

其次，開展員工管理和激勵措施的創(chuàng)新，鼓勵員工積極參與和創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^晉升、加薪、股權等靈活激勵方式來激發(fā)員工的積極性，同時為員工提供培訓和學習機會，讓他們能夠不斷提升自己的職業(yè)技能和競爭力。在這方面，企業(yè)可以借鑒一些高科技企業(yè)的做法，如通過不同的獎勵機制來鼓勵員工思考及創(chuàng)新。進人才培養(yǎng)和創(chuàng)新文化建設。人才是企業(yè)創(chuàng)新的重要支撐。企業(yè)應該以年輕化、創(chuàng)新化、國際化為方向，通過人才梯隊建設、培訓、充電、跨界合作等多種方式，吸引和留住優(yōu)秀人才，發(fā)揮其創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，助力企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。同時，企業(yè)還應該營造寬松和包容的創(chuàng)新文化，鼓勵員工敢于創(chuàng)新、樂于實踐、勇于接受挑戰(zhàn)，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。例如，谷歌公司以“20%自由創(chuàng)新”政策為原則，鼓勵員工在工作之余進行自由創(chuàng)新實踐，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和動力，推動了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網時代的管理模式需要多元化、基于價值觀的管理方式。并且企業(yè)應該采用以價值觀為導向的管理方式，通過強化員工的責任感、理念和價值觀，實現(xiàn)企業(yè)目標和個人發(fā)展的共同促進。通過建立優(yōu)秀員工培養(yǎng)機制，加速人才培養(yǎng)與流動，不斷提高員工的協(xié)作與團隊精神。

再次，重視市場營銷，將產品與客戶需求相結合。要充分利用互聯(lián)網的便利性以及智能營銷技術，加強產品營銷策劃，多渠道推廣產品銷售，增加銷售收入。同時，企業(yè)可以通過開展客戶調研活動，獲取消費者的真實反饋和意見，以此來完善產的研發(fā)和推廣策略。

最后，企業(yè)要加強內部管理，提高效率，降低成本。要注重管理過程中對績效的評估和控制，尤其是通過流程再造和內部交叉管理等手段，優(yōu)化資源配置。在內部管理方面，企業(yè)可以借鑒一些優(yōu)秀企業(yè)的經驗，如通過建立智能化的工作流程，優(yōu)化決策流程，提高內部溝通的質量。

互聯(lián)網時代下體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和提高競爭力的方式多種多樣。企業(yè)必須根據(jù)市場的需求和客戶的要求創(chuàng)新并不斷調整和改進方案。同時，互聯(lián)網給企業(yè)帶來了全新的商業(yè)模式和產品，企業(yè)需要擁抱這些新的變化，并及時調整其經營和發(fā)展策略。只有這樣，企業(yè)才能夠適應市場需求，實現(xiàn)自我發(fā)展和壯大，在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。

參考文獻：

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