鐘曉玲 劉云

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、校企共建財(cái)務(wù)共享中心概況介紹

1.校企共建財(cái)務(wù)共享中心政策背景

產(chǎn)教融合能夠打破教育與產(chǎn)業(yè)之間的藩籬，有效集聚各方創(chuàng)新要素，增強(qiáng)人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，提高企業(yè)人才需求與高校人才供給的匹配度，是我國長期以來的高職教育發(fā)展戰(zhàn)略。2014年，教育部、發(fā)改委等六部門聯(lián)合發(fā)布的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》提出，產(chǎn)教融合是推進(jìn)我國職業(yè)教育體系現(xiàn)代化發(fā)展的基本原則。2015年，教育部又印發(fā)了《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》，提出應(yīng)完善產(chǎn)教融合、協(xié)同育人機(jī)制。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要建設(shè)教育強(qiáng)國，要教育先行，要深化產(chǎn)教融合校企合作，要實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。2020年7月，教育部發(fā)布的《現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)指南》，提出高校要不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，探索產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、教育鏈有效銜接機(jī)制，建立新型信息、人才、技術(shù)與物質(zhì)資源共享機(jī)制，完善產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)制。

2.校企共建Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心概況

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院響應(yīng)國家政策、行業(yè)趨勢而建立了高校與企業(yè)雙主體共建共管共享的特色鮮明、與產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系的Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心。依據(jù)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生培養(yǎng)為核心，以課程設(shè)置、課程改革為紐帶，以學(xué)院、行業(yè)、企業(yè)的深度合作和教師、企業(yè)師傅的聯(lián)合指導(dǎo)為支撐，通過工學(xué)結(jié)合、上崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)上課即上崗，結(jié)課即可免試入職的職業(yè)教育人才培養(yǎng)示范新模式（如圖1所示）。

圖1 產(chǎn)教融合財(cái)務(wù)共享中心關(guān)系圖

圖2 財(cái)務(wù)共享中心流程圖

Y集團(tuán)校企合作財(cái)務(wù)共享中心自2017年11月成立后，引入近萬家客戶業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)云協(xié)同管理平臺，企業(yè)派遣員工常駐校內(nèi)，校企雙方共同培養(yǎng)會計(jì)人才。這幾年來，不斷改革，不斷創(chuàng)新，主要經(jīng)歷了以下幾個建設(shè)階段：

2017年11月，業(yè)務(wù)切割階段。共享中心率先嘗試進(jìn)行崗位切割，將原來一體化管理的財(cái)稅核算崗與客戶服務(wù)崗切割成兩個崗位。專業(yè)的人做專業(yè)的事，使得整體服務(wù)水平得到極大提升，并為后續(xù)的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化打下了基礎(chǔ)。

2017年11月-12月，標(biāo)準(zhǔn)化建立階段。共享中心梳理了各行業(yè)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化體系，按照標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程和要求進(jìn)行的財(cái)務(wù)錄入、稅務(wù)申報(bào)工作變得更加簡單。在此期間，通過輔導(dǎo)后，學(xué)生也可以完成會計(jì)財(cái)稅核算和簡單審核類的工作。

2018年-2019年，信息化建設(shè)階段。2018年，共享中心上線了財(cái)務(wù)云協(xié)同管理系統(tǒng)、票據(jù)管理系統(tǒng)，2019年升級、整合了財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)，并對財(cái)稅機(jī)構(gòu)客戶和高校開放使用。至此，由于這些系統(tǒng)的設(shè)置完成，財(cái)務(wù)共享中心可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，并為企業(yè)出具稅務(wù)診斷報(bào)告。同時，共享中心梳理了財(cái)稅顧問實(shí)際案例知識體系，轉(zhuǎn)化成高校教學(xué)資源，以助于高校培養(yǎng)具備綜合型能力的適合現(xiàn)代社會需要的財(cái)稅咨詢顧問人才。

2019年-2020年，智能化機(jī)器人階段。2019年-2020年6月，共享中心上線了智能化賬務(wù)核算系統(tǒng)，線上自動生成憑證；并先后開發(fā)上線了個稅報(bào)稅機(jī)器人、增值稅報(bào)稅機(jī)器人、企業(yè)所得稅報(bào)稅機(jī)器人。至此，共享中心可以利用財(cái)稅數(shù)據(jù)分析進(jìn)行稅籌企業(yè)篩選，進(jìn)行增值業(yè)務(wù)開發(fā)。

二、Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行機(jī)制

1.合作共贏的雙主體育人機(jī)制

財(cái)務(wù)共享中心于2017年11月成立后，校企共同構(gòu)建生產(chǎn)、研發(fā)、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)體系，融真實(shí)生產(chǎn)業(yè)務(wù)于教學(xué)，融行業(yè)前端技術(shù)于教學(xué)，既滿足校方專業(yè)人才培養(yǎng)需求，又滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，逐步在校企之間建立起長期協(xié)商、合作共贏的穩(wěn)定運(yùn)營機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)融技術(shù)研發(fā)、專業(yè)共建、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社會服務(wù)等為一體的雙主體育人機(jī)制。

同時，企業(yè)與高校合作建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的目的是為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，人力成本、提高代理記賬的效率與服務(wù)質(zhì)量。目前，根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的統(tǒng)計(jì)，其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個目標(biāo)，如表1所示：

表1 客戶進(jìn)入Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心前后財(cái)稅處理成本對比

2.理實(shí)結(jié)合的雙主體教學(xué)課程

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院與Y集團(tuán)合作共建的產(chǎn)教融合財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立于校內(nèi)，同時作為會計(jì)群專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的必修課程，開設(shè)于大學(xué)二年級的第二學(xué)期，課時為7周，每周28課時。在這期間，學(xué)生必須每天打卡上班，既是學(xué)生也是財(cái)務(wù)共享中心的員工。學(xué)生上崗前，會由企業(yè)老師及校內(nèi)專任老師進(jìn)行一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的操作；財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理論知識；原始憑證的識別、分類、賬務(wù)處理等。一個星期的崗前培訓(xùn)后，學(xué)生正式上崗真帳實(shí)操。在此期間，學(xué)生的工作內(nèi)容及學(xué)習(xí)內(nèi)容由企業(yè)老師及校內(nèi)老師共同指導(dǎo)、共同審核、共同評價(jià)。

Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心自2017年成立以來不斷進(jìn)行改革，首先是將原來一體化管理的財(cái)稅核算崗與客戶服務(wù)崗切割成兩個崗位，并梳理了各行業(yè)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化體系，重設(shè)工作流程、設(shè)計(jì)開發(fā)了智能化賬務(wù)核算系統(tǒng)，線上自動生成憑證；并先后開發(fā)上線了個稅報(bào)稅機(jī)器人、增值稅報(bào)稅機(jī)器人、企業(yè)所得稅報(bào)稅機(jī)器人等，使得財(cái)務(wù)錄入、稅務(wù)申報(bào)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、智能化，保證了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

3“.雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的迫切需要和根本保證。自1995年提出“雙師型”教師概念以后，一直是高校改革重點(diǎn)之一。“雙師型”教師就是集理論和實(shí)踐技能為一體的教師。他們既具有高校教學(xué)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，又具有與從事專業(yè)教學(xué)相一致的技術(shù)職稱；既能將先進(jìn)的理論知識用于指導(dǎo)實(shí)踐，又能從反復(fù)實(shí)踐中總結(jié)出新的理論知識，同時去指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

目前，大部分院校的“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)仍然任重而道遠(yuǎn)，一方面，大部分教師缺乏一線企業(yè)經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對實(shí)際的生產(chǎn)流程及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式等實(shí)際情況不甚了解，教師深入企業(yè)和業(yè)務(wù)一線鍛煉的機(jī)會不太夠。另一方面，企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，往往學(xué)歷層次不高，或?qū)W校的薪資待遇不及企業(yè)豐厚，致使入校意愿不高，學(xué)校的引進(jìn)阻力較大。

自建立產(chǎn)教融合的財(cái)務(wù)共享中心以來，財(cái)經(jīng)學(xué)院教師可以參與其中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、共同開發(fā)課程資源、建設(shè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，參與行業(yè)實(shí)踐，實(shí)踐技能大大提升。同時，企業(yè)教師常駐校內(nèi)，可以作為兼職老師參與學(xué)生的教學(xué)培養(yǎng)、實(shí)踐指導(dǎo)，大大提升了雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

4.工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)場地

實(shí)踐育人是高等院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一，教師的實(shí)踐教學(xué)通過實(shí)踐基地完成，實(shí)踐教學(xué)基地可以保證完成學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，依靠實(shí)踐基地教學(xué)，幫助高校培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才。

Y集團(tuán)深耕財(cái)稅專業(yè)領(lǐng)域，在廣州、佛山、東莞、中山、珠海、惠州等城市設(shè)有財(cái)稅分公司，累計(jì)服務(wù)企業(yè)2萬家以上，打造了小微企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)稅服務(wù)、大中型企業(yè)專業(yè)顧問服務(wù)、企業(yè)掛牌推薦上市輔導(dǎo)、商標(biāo)知產(chǎn)、資質(zhì)項(xiàng)目申報(bào)、法律咨詢等多層次服務(wù)板塊。為幫助更多財(cái)稅企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，投資設(shè)立了融智財(cái)務(wù)云共享中心，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和共享模式，搭建財(cái)稅共享、教育服務(wù)、人才輸送的一體化云共享平臺，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

學(xué)生在產(chǎn)教融合的財(cái)務(wù)共享中心實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了在真實(shí)的工作場景中處理真實(shí)的賬務(wù)單證，并提早熟悉真實(shí)的工作場景，提高了學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)，工作技能、技巧大大提高。

三、校企共建財(cái)務(wù)共享中心實(shí)踐探索中存在的主要問題

1.缺乏相應(yīng)政策法規(guī)保障產(chǎn)教融合運(yùn)行

產(chǎn)教融合的主體是產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)和教育系統(tǒng)，兩個系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制不同、發(fā)展策略不同、行為規(guī)范及利益追求也大不相同，這些差異最終體現(xiàn)為系統(tǒng)主體發(fā)展目標(biāo)的不同，即企業(yè)以盈利為目標(biāo)，學(xué)校以育人為目標(biāo)。而產(chǎn)教融合的發(fā)展目標(biāo)是通過教育和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，為我國高質(zhì)量發(fā)展提供高素質(zhì)技術(shù)技能人才支撐。所以，“產(chǎn)”和“教”不同的發(fā)展目標(biāo)與產(chǎn)教融合的發(fā)展目標(biāo)在實(shí)踐中便會形成沖突和矛盾，主要體現(xiàn)在以市場主導(dǎo)還是以政府為主導(dǎo)，特別是政府主導(dǎo)中的政府介入程度和邊界、盈利和育人的矛盾與平衡、效率和公平的兼顧、改革和創(chuàng)新的互動、主體的參與和退出等。

目前，我國也發(fā)布了不少促進(jìn)產(chǎn)教融合的政策，但保障和推進(jìn)產(chǎn)教融合型企業(yè)有效運(yùn)行的管理制度和長效機(jī)制還不健全，相關(guān)優(yōu)惠、激勵政策在宣傳落實(shí)、具體執(zhí)行層面仍存在不易操作、針對性不強(qiáng)、支持力度不夠等諸多問題，難以形成強(qiáng)大吸引力推動行業(yè)龍頭企業(yè)參與職業(yè)教育辦學(xué)、深入開展校企合作。

因此，未來，還需圍繞產(chǎn)教融合運(yùn)行機(jī)制、行為規(guī)范、改革路徑和主體組成等在政策配套、協(xié)調(diào)機(jī)制構(gòu)建、互聯(lián)互通與共享、績效評估等關(guān)鍵問題進(jìn)行研究及制定相應(yīng)的政策保障。

2.校企雙主體合作責(zé)任權(quán)限不明確

相比較其他財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)中心，Y集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心是在產(chǎn)教融合背景下，由高職院校與Y集團(tuán)本著互利共贏的發(fā)展需求，雙方各自利用自身的資源優(yōu)勢共同發(fā)力開展合作的，經(jīng)過4年的合作，雙方不斷融合、調(diào)整，在產(chǎn)教融合方面取得了一定的成績。但仍有缺陷，如校企雙方?jīng)]有建立由雙方人員組成的專門機(jī)構(gòu)來規(guī)劃、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常事務(wù)和發(fā)展，僅依照校企合作協(xié)議和協(xié)商開展平時的工作，合作沒有達(dá)到組織化、制度化和常態(tài)化。雙方關(guān)注的焦點(diǎn)也不一樣，企業(yè)要盈利，學(xué)校優(yōu)先考慮的則是人才培養(yǎng)質(zhì)量，校企雙方仍需要后續(xù)繼續(xù)協(xié)調(diào)，平衡雙方利益，達(dá)到合作共贏。