張章煌 ,唐元春 ,林文欽 ,周釗正 ,黃冬梅

(1.國網(wǎng)福建省電力有限公司經(jīng)濟技術研究院,福州 350012;2.上海電力大學電子與信息工程學院,上海 200090)

隨著信息技術革命進程的加快,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力源泉[1]。近年來,在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命背景下,數(shù)字經(jīng)濟成為各國競爭的新高地[2],進而國家作出了數(shù)字中國、能源革命、央企數(shù)字化轉型、碳達峰碳中和等重要部署[3]。據(jù)此,國家電網(wǎng)有限公司(以下簡稱“國網(wǎng)”)作為擁有大量關鍵性數(shù)據(jù)的大型主體企業(yè)也作出了開展數(shù)字化轉型的重大決定[4]。

電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化轉型是推動能源轉型、順應雙碳目標的必經(jīng)之路[5]。通過電網(wǎng)智能化升級、源-網(wǎng)-荷-儲(以下簡寫為源網(wǎng)荷儲)協(xié)同互動等措施,提升新能源、分布式電源、微電網(wǎng)的接入能力,使得電網(wǎng)向能源互聯(lián)網(wǎng)升級的步伐加快,達到電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目的。然而,數(shù)字化水平的發(fā)展在電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展較為緩慢,多數(shù)電網(wǎng)企業(yè)對自身數(shù)字化水平及發(fā)展方向還比較模糊[6]。因此,現(xiàn)階段迫切需要探索數(shù)字化轉型實踐與理論相結合的評定模型[7]。

能力成熟度模型主要用于指導軟件開發(fā)組織不斷對軟件的運行及升級等過程進行完善[8]。由于其構建過程具有動態(tài)演變性,使其應用領域變得越來越廣闊。電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化同樣是為實現(xiàn)特定需求的演化發(fā)展過程[9]。因此,借鑒能力成熟度模型,構建一個合理的數(shù)字化評估模型,是促進電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的重要手段。

目前,國內(nèi)外學者展開對企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評價相關內(nèi)容的研究。Issa等[10]介紹了一個評估和指導工業(yè)4.0實施的框架,該框架建立在能力成熟度和一致性的見解之上,使得組織可以制定自己的“路線圖”,以提高采用工業(yè)4.0 的成功率。Englbrecht等[11]通過促進IT 治理框架COBIT5的核心要素和實施數(shù)字取證準備的核心特征,提出了針對特定能力成熟度模型的建議,并實證分析證明了使用IT 治理對齊模型可以幫助實施數(shù)字取證準備。Ravarini等[12]闡明了數(shù)字化轉型過程和項目中被忽視的一個方面:使它們發(fā)生、發(fā)展和實現(xiàn)所必需的管理能力,并在填補這一空白的方向上開發(fā)了一個專注于數(shù)字化轉型成熟度的新模型。劉濤等[13]針對組織轉型這一問題,總結出企業(yè)需要從組織架構、業(yè)務流程和人員管理3個方面著手數(shù)字化轉型,提出包括需求導向的生產(chǎn)變革等3點轉型建議。趙星等[14]通過梳理數(shù)字化革新的實施方式,從數(shù)字資源的壟斷程度與功能屬性提出數(shù)字化革新的組織形式以及相應的組織管理方式,給出數(shù)字化革新控制與評估的標準框架。王瑞等[15]從戰(zhàn)略、運營技術、文化組織能力和生態(tài)圈4個維度,利用層次分析融合評價實驗室法,以此完成企業(yè)評價模型的建設。上述文獻為實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型的構建提供了參考和借鑒。但是,現(xiàn)有評估模型存在一個共同的問題,即指標權重值的確定未能跟隨階段性發(fā)展目標作出相應的動態(tài)調(diào)整,不利于評估模型的長久適用性,也不符合企業(yè)不斷變化的客觀現(xiàn)實。

基于上述分析,本文結合電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求以及現(xiàn)實條件,首次構建了數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系,并根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的實際情況,特別選用了混合層次熵權法,提出電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型,以此對相關指標的主客觀權重進行計算,這既是本文的主要貢獻,也是一個創(chuàng)新點。在此基礎上,考慮到每個發(fā)展階段目標的動態(tài)變化性,采用面板門限模型完成主客觀權重占比的確定,使得評估結果的準確性大大提高。

1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系構建

1.1 評估指標體系

電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系如表1所示。

表1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系Tab.1 Maturity evaluation index system for digital transformation of power grid enterprise

1.2 具體指標的說明

1.2.1數(shù)字化基礎 數(shù)字化基礎(A)指標可以細化為數(shù)字化戰(zhàn)略(A1)和組織支持(A2)兩個2級指標。其中,數(shù)字化戰(zhàn)略(A1)指標又可以細分為數(shù)字化戰(zhàn)略制定(A11)和數(shù)字化戰(zhàn)略匹配(A12)兩個3級指標。數(shù)字化戰(zhàn)略制定(A11)指標反映電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化戰(zhàn)略實施方面的推進效應。在實際應用中,某些電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的啟動較晚,僅僅啟動了短期的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,并未形成成熟長久的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略[16]。此外,還有許多電網(wǎng)企業(yè)在重重阻力下,被促使推進了中長期的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,并取得了一定的績效。數(shù)字化戰(zhàn)略匹配(A12)指標體現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略實踐與數(shù)字化戰(zhàn)略需求間的匹配。在實踐中,某些電網(wǎng)企業(yè)缺乏相關內(nèi)外部調(diào)研信息的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略可操作性規(guī)劃,導致實際的戰(zhàn)略性需求與實際操作間的迎合度較低;還有部分企業(yè)考慮到基于內(nèi)外部調(diào)研信息的戰(zhàn)略規(guī)劃的高效性,通過一定程度的內(nèi)外部調(diào)研,制定了有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃匹配路線,使得需求與實踐之間的迎合度大大提高;少部分電網(wǎng)企業(yè)處于數(shù)字化變革的主導地位,利用充分調(diào)研的有關內(nèi)外部的信息,制定了清晰的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方案,達到數(shù)字化實踐與數(shù)字化電網(wǎng)運營需求完美契合的目的。

組織支持(A2)指標細分為IT 基礎資源系統(tǒng)云化率(A21)、數(shù)據(jù)管理能力成熟度(A22)、影響電網(wǎng)安全的網(wǎng)絡安全責任事件數(shù)(A23)和研究經(jīng)費投入強度(A24)等4個3級指標。IT 基礎資源系統(tǒng)云化率(A21)指標表示國網(wǎng)云平臺的建設程度,建成“資源全域調(diào)配、業(yè)務敏捷支撐、開發(fā)運維一體”的國網(wǎng)云平臺,可以在提升國網(wǎng)云平臺對中臺及業(yè)務應用的承載能力的同時,增強平臺高可用性和資源跨域調(diào)度能力。數(shù)據(jù)管理能力成熟度(A22)指標反映電網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)管理源頭易追溯性的程度。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)應當擁有的每一項數(shù)據(jù),均按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)編碼標準,實現(xiàn)“一源采集”,具有唯一的責任主體,并通過數(shù)據(jù)中臺進行數(shù)據(jù)“一源多用”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能。這樣才能實現(xiàn)4個核心目標:業(yè)務數(shù)據(jù)編碼標準應用率100%,業(yè)務數(shù)據(jù)模型覆蓋率100%,數(shù)據(jù)質(zhì)量達標率95%,數(shù)據(jù)共享需求滿足率100%。影響電網(wǎng)安全的網(wǎng)絡安全責任事件數(shù)(A23)指標反映電網(wǎng)企業(yè)對于安全事故數(shù)字化發(fā)現(xiàn)與處理能力。在實踐中,有些企業(yè)未采取智能化管理措施及時發(fā)現(xiàn)安全事故,從而造成嚴重的后果。此外,對安全事件的自動記錄也是保障此類安全問題盡量不再發(fā)生的保障措施。因此,公司全場景網(wǎng)絡安全防護體系以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務安全智能防御平臺的建設,是電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的必經(jīng)之路。研究經(jīng)費投入強度(A24)指標反映電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉型方面的投資水平與投資相對回報率。數(shù)字化轉型關鍵是通過數(shù)字技術的應用,驅(qū)動服務發(fā)展、滿足需求、創(chuàng)造價值。因此,合理的投資獲得最大的回報是數(shù)字化轉型成熟度的體現(xiàn)指標之一。

1.2.2數(shù)字化運營技術 數(shù)字化運營技術(B)指標可以細化為數(shù)字化電網(wǎng)(B1)、數(shù)字化運營(B2)和數(shù)字化服務(B3)等3個2級指標。其中,數(shù)字化電網(wǎng)(B1)指標又可以細分為設備聯(lián)網(wǎng)率(B11)、電網(wǎng)智能化水平(B12)和主設備實物“ID”賦碼率(B13)等3個3級指標。設備聯(lián)網(wǎng)率(B11)指標反映電網(wǎng)企業(yè)設備運行的自動化程度以及設備上網(wǎng)的概率。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)若將全部設備依托于電網(wǎng)資源業(yè)務中臺集中管理,意味著每個設備僅有一套臺賬,并通過設備資產(chǎn)唯一賦碼,由此實現(xiàn)設備全生命周期管理各環(huán)節(jié)信息的貫通。電網(wǎng)智能化水平(B12)指標反映電網(wǎng)能夠應對未來新能源大量接入所帶來的波動性等問題的解決能力。電網(wǎng)智能化水平的發(fā)展需要以推動從電網(wǎng)規(guī)劃、建設到運行等電網(wǎng)生產(chǎn)全過程數(shù)字化為目標,構建以可再生能源為主體的“清潔低碳、安全可靠、智能高效”新型電力系統(tǒng)。同時,貫穿電網(wǎng)生產(chǎn)全過程,實現(xiàn)電網(wǎng)形態(tài)升級、電網(wǎng)技術升級、電網(wǎng)功能升級和電網(wǎng)價值升級。主設備實物“ID”賦碼率(B13)指標反映電網(wǎng)資源業(yè)務中臺每個設備維護一套臺賬的概率。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)通過唯一實物“ID”實現(xiàn)設備全生命周期管理,其中臺賬是指設備資源和資產(chǎn)臺賬,還包含設備從立項、采購、配送、入庫、出庫、投運、運維、檢修到退役各階段的管理和運行數(shù)據(jù),以及設備伴生成本分攤數(shù)據(jù)。

數(shù)字化運營(B2)指標可細分為全要素生產(chǎn)率(B21)、數(shù)字化綜合效益貢獻率(B22)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化率(B23)等3個3級指標。全要素生產(chǎn)率(B21)指標反映電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型項目運營的綜合生產(chǎn)效率。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)應當統(tǒng)籌技術、管理、數(shù)據(jù)和人才等要素,堅持全要素驅(qū)動,同步推進文化理念、體制機制、管理模式變革,做實激勵措施,加大研發(fā)投入,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。數(shù)字化綜合效益貢獻率(B22)指標反映數(shù)字化轉型過程中實際運營技術取得的效果與成就。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化轉型圍繞數(shù)字技術廣泛融入企業(yè)運營,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務流程再造、組織結構調(diào)整重塑、制度理論優(yōu)化創(chuàng)新支撐企業(yè)級數(shù)字化監(jiān)督體系的構建,實現(xiàn)企業(yè)決策系統(tǒng)的全面建設。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化率(B23)指標反映電網(wǎng)企業(yè)新型產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度。在實踐中,須持續(xù)完善“電易+”數(shù)據(jù)產(chǎn)品功能,推動建立“能易+”數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系,完成30款“電易+“數(shù)據(jù)產(chǎn)品迭代升級和30款”能易+”數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)。

數(shù)字化服務(B3)指標可細分為線上服務率(B31)、線上業(yè)務轉化率(B32)、“獲得電力”指數(shù)(B33)和源網(wǎng)荷儲協(xié)同服務指數(shù)(B34)等4個3級指標。線上服務率(B31)指標反映客戶服務過程中的體驗個性化、交互數(shù)字化、服務自動化、場景智能化等需求的滿足度。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)以高效的電力服務為導向,開展營銷服務數(shù)字化變革,打造移動化、互動化、可視化、智能化的現(xiàn)代化營銷服務體系,業(yè)務進程可視化率和計量智能化水平均將有所提升。線上業(yè)務轉化率(B32)指標反映數(shù)字化服務全渠道的普及程度。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)推動線下智能轉型升級與線上數(shù)字化服務有機結合,健全“網(wǎng)上國網(wǎng)”全網(wǎng)運營機制,實現(xiàn)全渠道關鍵信息聚合共享,提升全渠道協(xié)同服務水平,使得線上服務率與線上業(yè)務轉化率均達到要求比例之上?！矮@得電力”指數(shù)(B33)指標反映電力用戶所獲電力的滿意度。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)構建服務便利、信息透明、接電時長短、用電可靠性高的供電服務新模式,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,目的是將“獲得電力”指標提升至相當于世界銀行排名前11名的水平。源網(wǎng)荷儲協(xié)同服務指數(shù)(B34)指標反映電網(wǎng)協(xié)調(diào)運作的能力。在實踐中,電網(wǎng)企業(yè)須推動源網(wǎng)荷儲各類資源主體參與電網(wǎng)運行調(diào)節(jié),以此降低風電波動帶來的不利影響。

1.2.3數(shù)字化績效 數(shù)字化績效(C)指標可以細化為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)(C1)1個2級指標。其中,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)(C1)指標可以細分為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)化率(C11)、產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)(C12)和新興產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模(C13)等3個3級指標。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)化率(C11)指標反映電網(wǎng)企業(yè)新型產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度。在實踐中,產(chǎn)業(yè)協(xié)同和內(nèi)外融通可以實現(xiàn)各主體優(yōu)勢互補和相互引流。產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)(C12)指標反映上下游產(chǎn)業(yè)鏈的活躍度。在實踐中,計劃型產(chǎn)業(yè)可以提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的動態(tài)水平。新興產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模(C13)指標反映電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型過程中碳配額交易等新興產(chǎn)業(yè)交易的企業(yè)參與度。在實踐中,各類市場主體共同參與新興產(chǎn)業(yè)交易的積極性越高,共治共贏新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的構建過程就越快速。

2 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型

為了更加準確地進行評估,采用雙重指標確定法,主觀權重與客觀權重之間通過一個動態(tài)的比例構成綜合權重。該動態(tài)比例隨著每個發(fā)展階段的發(fā)展預期目標有所變化,即最終評價結果與目標結果的差值對動態(tài)比例值產(chǎn)生一個反饋作用,使得電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型的測評結果能夠隨著技術的發(fā)展而進行動態(tài)調(diào)整。

2.1 主觀權重的計算

根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略層面上的主觀特性,采用層次分析法(The Analytic Hierarchy Process,AHP)[17]對評估目標進行層次劃分,具體分為決策層、準則層和目標層3層,得到如圖1所示層次結構模型。假設評估目標數(shù)量為m,指標個數(shù)為n,同時將各項評價指標進行因子分解(見圖1)。

圖1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估層次結構Fig.1 Hierarchy chart of maturity assessment for digital transformation of power grid enterprises

在層次劃分的基礎上,按照下列步驟進行可得到詳細評估計算。

(1)結合各層元素給出判斷矩陣A(k)。判斷矩陣能夠客觀上說明各個元素的重要性,利用1～9比例標度來賦值重要性程度,即可得到判斷矩陣:

(2)計算各層指標權重。依據(jù)判斷矩陣,通過求取最大特征值對應的特征向量,進而計算得出各因素的權重值,即

(3)一致性檢驗。根據(jù)所得到的各因素權重值進行一致性檢驗,當一致性比例CR<0.10時,判斷矩陣有效,否則需要采取修正措施。

(4)建立初始評價矩陣。根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系建立初始評價矩陣X=[xij]m×n,其中,xij為目標層元素i關于評價指標j的測量值。

(5)計算規(guī)范化評估矩陣Y。由于所選取的評價指標擁有不同的量綱,故需進行無量綱化處理,使其具有可比性,因此建立評估矩陣Y=[yij]m×n。其中,

2.2 客觀權重的計算

針對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估指標體系中所對應測量數(shù)據(jù)的客觀性,采用熵權法[18]進行評價,用以表達不同指標的差異性,進而計算出各自的權重。

熵(Entropy),最初來源于物理學中的熱力學概念。在非物理學層面,熵值經(jīng)常被用來表示系統(tǒng)內(nèi)部的混亂程度,也就是說,熵值是一個系統(tǒng)內(nèi)對于不確定因素描述的量,具有不確定性。目前已廣泛應用于信息、社會、經(jīng)濟等多個領域。

在信息論中,熵是系統(tǒng)混亂程度的度量,而信息則是有序程度的度量,兩者絕對值相等,符號相反。在由m個待評目標、n個評價指標所構成的指標數(shù)據(jù)矩陣Y=[yij]m×n中,數(shù)據(jù)的離散程度越大,信息熵越小,其提供的信息量越大,該指標對綜合評價的影響越大,其權重也應越大;反之,各指標值差異越小,信息熵就越大,其提供的信息量則越小,該指標對評價結果的影響也越小,權重亦應越小。用熵值法確定指標權重,既可以克服主觀賦權法無法避免的隨機性、臆斷性問題,還可以有效解決多指標變量間信息的重疊問題。

由2.1節(jié)中建立的規(guī)范化初始矩陣Y得到評估指標值Pij,結合信息熵理論得到不同指標的客觀權重值,即

式中,評估指標實際值Pij應處于0和1之間,來自對原始數(shù)據(jù)(yij)的無量綱化處理以及指標比重(pj)的計算。計算方式為

據(jù)此給出各項指標對應的權重:

從而得到基于熵權法的客觀權重向量WEN=(ω1,ω2,…,ωn)。

2.3 基于動態(tài)反饋思想的綜合評估計算

根據(jù)2.1 和2.2 節(jié)所獲得的主觀權重向量WAHP和客觀權重向量WEN,可初步確定綜合評估指標權重向量W。進一步,用θ0表示主觀權重在綜合權重中的初始占比,從而給出評估指標權重向量的計算公式,即

一般情況下,評價模型的準確性會隨著數(shù)字化技術的變化而逐漸下降,因此,如何設定動態(tài)變化的指標權重值是本文的研究重點。為此,針對不同發(fā)展階段,設定可變的主客觀權重占比,用以提高最終評估結果的準確性。當實際評估結果值與某一階段目標值之差超過一定閾值δ時,將對主觀權重占比作出動態(tài)調(diào)整。實際值與理想值的差距越大,說明該企業(yè)的數(shù)字化成熟度越?jīng)]有達到標準,相應的客觀權重占比應當相應提高,因為客觀權重更能反映事實依據(jù),使得改進的評價結果更能反映該電網(wǎng)企業(yè)實際的數(shù)字化成熟度。因此,基于動態(tài)反饋思想的綜合評估算法如下所示:

式中,θ為經(jīng)動態(tài)調(diào)整后的主觀權重占比,其具體表達式為

式中:αl為l階段的預期數(shù)字化成熟度評估目標值;sij為某電網(wǎng)企業(yè)其中一個1級指標下的3級指標的得分;為初始綜合評定值;I(·)是示性函數(shù),相應條件成立時取1,不成立時取0。

3 案例分析

3.1 案例電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析

以福建省電網(wǎng)作為分析對象,選取其下屬2個具有代表性的市域電網(wǎng)作為評價單元進行研究。采用基于動態(tài)反饋思想的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估算法及模型,對“十四五”期間該地區(qū)各個市域的智能電網(wǎng)發(fā)展建設情況進行綜合評估。

福建省電網(wǎng)依據(jù)“十四五”期間的電網(wǎng)數(shù)字化要求,提出了數(shù)字閩電的目標,要求至2021年底,“數(shù)字閩電”初見成效,數(shù)字化發(fā)展水平達到行業(yè)領先;至2023年底,基本建成“數(shù)字閩電”,數(shù)字化發(fā)展水平達到國內(nèi)領先;至2025 年底,全面建成“數(shù)字閩電”,全面實現(xiàn)電網(wǎng)一張圖、設備一本賬、數(shù)據(jù)一個源、業(yè)務一條線、服務一網(wǎng)辦、生態(tài)一鏈通,企業(yè)數(shù)字化水平基本達到國際領先,支撐基本建成能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標。由于本文的評估模型是隨不同階段的目標動態(tài)變化的,故選取數(shù)字閩電的第1階段為研究對象計算福建省的數(shù)字化成熟度評估值,并據(jù)此設計了調(diào)查問卷(見表2)。

表2 福建省電網(wǎng)數(shù)字化成熟度評價問卷示例Tab.2 Example of Fujian province power grid digital maturity evaluationquestionnaire

為確保問卷能夠準確衡量電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化供應鏈的實施水平,針對各個3級指標分別設立了評估問題。針對每一個問題,被試都需要根據(jù)描述從5個選項中選出最符合企業(yè)現(xiàn)狀的選項,從而獲得該指標的得分(0～4分)。表3所示為福建省電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化成熟度評價模型各指標權重及分值。

表3 福建省電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評價模型各指標權重及分值Tab.3 Weights and scores of various indicators in the maturity evaluation model for digital transformation of Fujian power grid enterprises

3.2 綜合評價結果分析

由評估結果可知,綜合影響度排名前5位的指標分別為“獲得電力”指數(shù)(B33)、影響電網(wǎng)安全的網(wǎng)絡安全責任事件數(shù)(A23)、線上服務率(B31)、數(shù)字化戰(zhàn)略匹配(A12)和源網(wǎng)荷儲協(xié)同服務指數(shù)(B34),是福建省電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的核心影響因素。其中:“獲得電力”指數(shù)決定企業(yè)對于數(shù)字化電網(wǎng)服務的重視度;影響電網(wǎng)安全的網(wǎng)絡安全責任事件數(shù)決定電網(wǎng)企業(yè)對于安全事故監(jiān)測與數(shù)字化技術的結合度;線上服務率與源網(wǎng)荷儲協(xié)同服務指數(shù)決定企業(yè)對于數(shù)字化轉型方向以及對于數(shù)字化應用領域的偏好度;數(shù)字化戰(zhàn)略匹配是電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展的重中之重。從案例分析結果可知,福建省電網(wǎng)企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)帶動積極性差、新興產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模小等問題。

根據(jù)表3所示實驗結果,可以總結出處于相同分數(shù)區(qū)間的企業(yè)數(shù)字化水平的共同特性。電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化成熟度可以按照分值高低劃分為4 個階段:0～1分為數(shù)字化初始階段,該階段企業(yè)的數(shù)字化項目正處于預準備階段,管理者對于數(shù)字化的發(fā)展前景有所關注;1～2分為數(shù)字化升級階段,該階段企業(yè)針對數(shù)字化的發(fā)展需求進行數(shù)字化戰(zhàn)略的匹配,并對基礎設施進行智能改造;2～3分為數(shù)字化成熟階段,數(shù)字化轉型工作基本完成,面對電網(wǎng)的數(shù)字化相關需求基本滿足;3～4 分為數(shù)字化引領階段,該階段的數(shù)字化需求已經(jīng)被全面滿足,該企業(yè)甚至成為標桿被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)學習借鑒。福建省在案例時段的數(shù)字化成熟評估分值為1.356,處于數(shù)字化升級階段,符合“數(shù)字閩電”2021年階段的目標。同時也說明,福建省電網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)制定了相對全面的數(shù)字化戰(zhàn)略方案,并對基礎設施進行了智能改造,但是數(shù)字化發(fā)展仍處于發(fā)展階段,未來電網(wǎng)企業(yè)還需進行更深入的數(shù)字化變革,加強全要素生產(chǎn)率(B21)以及設備聯(lián)網(wǎng)率(B11)等弱項指標的發(fā)展。如圖2所示。

圖2 福建省電網(wǎng)企業(yè)3大維度數(shù)字化成熟度評價指標分值比較Fig.2 Comparison of three dimensions of digital maturity evaluation index scores for Fujian power grid enterprises

利用雷達圖可以形象地分析不同評定指標的數(shù)字化成熟度數(shù)值。由圖2可以看出,福建省電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化基礎層面的數(shù)字化成熟度相對較高,在數(shù)字化運營技術層面處于中間發(fā)展狀態(tài),在數(shù)字化績效層面的數(shù)字化程度幾乎處于初始階段。由此可以得出,福建省電網(wǎng)企業(yè)運用一定的數(shù)字化運營技術對相關設備進行數(shù)字化改進,但實質(zhì)性的數(shù)字化績效層面仍需后續(xù)數(shù)字化戰(zhàn)略以及數(shù)字化運營技術實施穩(wěn)定后將有所改善。

從數(shù)字化運營技術緯度來看(見圖3),“獲得電力”指數(shù)數(shù)字化成熟度分值最高為2.21,全要素生產(chǎn)率、設備聯(lián)網(wǎng)率和主設備實物“ID”賦碼率分值較低,分別為0.79、0.89和0.96,說明福建省電網(wǎng)企業(yè)的全要素數(shù)字化生產(chǎn)、設備聯(lián)網(wǎng)技術領域的數(shù)字化仍然處于初始發(fā)展階段,是福建省電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的短板所在,提高空間很大。據(jù)此給出建議:應當盡快在數(shù)字化運營技術領域引進相關的主設備實物“ID”賦碼技術,建立連接所有設備的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、擴大新興產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模等。

圖3 福建省電網(wǎng)企業(yè)運營技術維度數(shù)字化成熟度細分評價指標分值比較Fig.3 Comparison of digital maturity subdivision evaluation index scores for the operational technology dimension of Fujian power grid enterprises

4 結語

為了更好地解決數(shù)字化轉型成熟度評估模型準確性低等問題,本文提出電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型。針對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型路線的需求,構建電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型指標體系。利用層次分析法完成主觀權重的計算,在此基礎上,考慮到客觀權重貼近事實的特性,運用熵權法對客觀權重進行運算,使得權重運算方案的全面性大大加強。采用面板門限模型,將主客觀權重占比與各階段目標深入融合,達到提高評估結果準確性的目的。案例分析表明,本文提出的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型成熟度評估模型能夠在保障評估指標選取全面性的同時完善主客觀權重占比與各階段目標的動態(tài)關系,使數(shù)字化轉型成熟度評估結果的準確性得到進一步提升。