周 空 應(yīng)雪晴 張兆國 劉智強(qiáng)

(1. 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;2.武漢工商學(xué)院管理學(xué)院;3. 華中科技大學(xué)管理學(xué)院)

1 研究背景

促進(jìn)組織內(nèi)的成員提出新想法并將這些想法予以實(shí)施,是形成組織獨(dú)特競爭力的關(guān)鍵要素。由于創(chuàng)新的首要前提是新穎且有用想法的誕生(即創(chuàng)造力),因此,大量的學(xué)術(shù)研究探討了能夠促進(jìn)創(chuàng)造力產(chǎn)生的因素[1]。創(chuàng)造力可以按照想法的新穎程度劃分成突破性創(chuàng)造力與漸進(jìn)性創(chuàng)造力兩種類型[2]。前者是指那些對于組織有用且極大地偏離現(xiàn)有組織政策和知識系統(tǒng)的想法,后者則只是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦拚透倪M(jìn)的想法。只有將高度新穎有用的想法融入到公司的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式中才會(huì)極大地提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和成長速度[3,4]。鑒于此,不同的組織都在努力尋求辦法去提高組織內(nèi)的突破性創(chuàng)造力。由于現(xiàn)代組織大多采用團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的形式來開展創(chuàng)新活動(dòng),所以探尋提升團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的因素有著重要的意義。

現(xiàn)有研究主要從人力資源管理實(shí)踐[5],團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)[6],領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新期望差距[7]以及個(gè)體學(xué)習(xí)[8]等角度探討了促進(jìn)或抑制團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力或創(chuàng)新的因素。雖然這些研究對于人們了解團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的驅(qū)動(dòng)因素有著非常重要的理論啟示和實(shí)踐啟示,但作為影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的一個(gè)重要因素——領(lǐng)導(dǎo)特征卻被該領(lǐng)域所忽視。作為一種重要的領(lǐng)導(dǎo)特征,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)一直以來都是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)[9]。例如,在以往有關(guān)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究中,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)被發(fā)現(xiàn)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng),進(jìn)而對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生影響[10, 11]。鑒于此,探究領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響及其內(nèi)部機(jī)制不僅有益于人們理解團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的驅(qū)動(dòng)因素,而且還可幫助學(xué)術(shù)界拓展領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對于團(tuán)隊(duì)的影響結(jié)果研究。由此,本研究將聚焦于領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力之間的關(guān)系。

由于高自戀特質(zhì)的個(gè)體會(huì)因表現(xiàn)出外傾性、支配性和高自尊而更容易成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)[12],并且會(huì)因此擁有高地位甚至還會(huì)提升個(gè)體的自戀水平[13]。由此,領(lǐng)導(dǎo)的自戀人格特質(zhì)(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)自戀)成為了組織研究中不可忽視的因素[14, 15]。此外,自戀的個(gè)體喜歡追求地位與凸顯度,有關(guān)于企業(yè)層面的研究發(fā)現(xiàn)CEO自戀與組織突破性創(chuàng)新存在積極聯(lián)系[16],體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)自戀與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)新之間具有理論聯(lián)系的可能性。基于上述原因,本研究將探討領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響效應(yīng)、內(nèi)部機(jī)制,以及這些效應(yīng)與機(jī)制可能存在的理論邊界條件。

自戀是指個(gè)體擁有非常膨脹的自我,極度渴望權(quán)力以及他人的注意和贊美[17],其在組織中存在廣泛的影響[18]。目前,管理學(xué)者探討了大量有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自戀在組織中的影響結(jié)果[18],且發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)在一定程度上通過促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的信息搜尋努力提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力[10]。但當(dāng)下還尚未有研究針對領(lǐng)導(dǎo)自戀與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的關(guān)系進(jìn)行探討。這樣的研究現(xiàn)狀一方面限制了學(xué)術(shù)界對于領(lǐng)導(dǎo)自戀在組織中影響結(jié)果的理解,另一方面也阻礙了學(xué)術(shù)界從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)視角來理解團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的驅(qū)動(dòng)因素與機(jī)制。鑒于從團(tuán)隊(duì)層面構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)制與邊界條件能夠豐富該領(lǐng)域的研究,因此,對領(lǐng)導(dǎo)自戀與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的關(guān)系進(jìn)行理論構(gòu)建和檢驗(yàn)具有較為重要的研究意義。自我調(diào)節(jié)過程模型指出,自戀的個(gè)體會(huì)在工作場所中進(jìn)行一系列的人際間和人際內(nèi)的自我調(diào)節(jié)行為以維持和增強(qiáng)自己的積極自我[17]。由此,本研究基于自戀的自我調(diào)節(jié)模型提出領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)通過一系列自我調(diào)節(jié)行為來維持其積極的自我概念[17]。此外,由于團(tuán)隊(duì)的信息處理與信息搜尋是影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素[10],本研究還結(jié)合社會(huì)學(xué)習(xí)理論[19]提出自戀領(lǐng)導(dǎo)的一系列自我調(diào)節(jié)行為會(huì)通過角色榜樣效應(yīng)影響團(tuán)隊(duì)成員的信息加工行為與信息搜尋行為,并間接影響團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。最后,特質(zhì)激活理論認(rèn)為,自戀特質(zhì)會(huì)以自戀者行為的方式呈現(xiàn)出來,并受到自戀者所處環(huán)境的影響[20]。這意味著,組織的特征會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的效應(yīng)。由此,本研究還提出組織對于創(chuàng)造力的重視程度將會(huì)是影響領(lǐng)導(dǎo)自戀及領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵外部因素。即當(dāng)自戀領(lǐng)導(dǎo)處于創(chuàng)造力重視程度較高的環(huán)境中時(shí),自戀領(lǐng)導(dǎo)的消極效應(yīng)將被限制而積極效應(yīng)將被增強(qiáng)。

綜上所述,本研究將領(lǐng)導(dǎo)自戀的特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力同時(shí)納入到研究框架當(dāng)中。一方面,分析了領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工在兩者之間的作用;另一方面,檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)自戀如何通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋與團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋間接影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。此外,本研究還將進(jìn)一步探討并檢驗(yàn)組織創(chuàng)造力重視程度在其中的調(diào)節(jié)作用。本研究的模型圖見圖1。

圖1 整體研究模型圖

2 理論基礎(chǔ)與假設(shè)推導(dǎo)

2.1 自戀者的自我調(diào)節(jié)模型

自戀者的自我調(diào)節(jié)模型指出,自戀的個(gè)體會(huì)采用一系列的自我調(diào)節(jié)行為來構(gòu)建和維持積極的自我,滿足其自我評估的需求[17]。自戀者自大且脆弱的自我支配著其自我調(diào)節(jié)的形式,其主要會(huì)通過個(gè)體內(nèi)調(diào)節(jié)和個(gè)體間調(diào)節(jié)兩種形式來進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。這些自我調(diào)節(jié)會(huì)影響自戀者的認(rèn)知、情感和行為。自戀個(gè)體的兩種調(diào)節(jié)所表現(xiàn)出的形式有很多,但其核心目的都是在于構(gòu)建或維持自戀者的積極自我。例如:在個(gè)體間調(diào)節(jié)上,自戀者會(huì)更多地使用那些幫助自己獲得威望的行為而忽略幫助自己獲得人際喜愛的行為。自戀的個(gè)體傾向于忽視他人,在意自己是否能夠體現(xiàn)出勝任力而不在意自己是否呈現(xiàn)出友好的一面或具有同情心[21]。在個(gè)體內(nèi)調(diào)節(jié)上,自戀者會(huì)認(rèn)為自己能力和成果都是優(yōu)于他人的,將成功歸因于自己,將失敗歸于他人[22],其注意力也會(huì)更多地放在那些可能證明自己優(yōu)越性的任務(wù)上以及詆毀和重構(gòu)失敗的經(jīng)歷。自戀領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)體間調(diào)節(jié)行為可能會(huì)降低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)出,而一些個(gè)體內(nèi)的調(diào)節(jié)行為會(huì)增加團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)出。本研究認(rèn)為,自戀的領(lǐng)導(dǎo)既會(huì)通過一系列的個(gè)體間自我調(diào)節(jié)來阻礙團(tuán)隊(duì)的深度信息加工并間接地降低團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力,也會(huì)通過一系列的個(gè)體內(nèi)自我調(diào)節(jié)來提升團(tuán)隊(duì)的新穎信息搜尋并間接地增加團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。

2.2 自戀領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的消極效應(yīng)

基于自戀的特征以及自我調(diào)節(jié)傾向,本研究認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉正相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉是指領(lǐng)導(dǎo)對下屬的那些改善團(tuán)隊(duì)流程的新想法持有一種消極的態(tài)度,其具體可以表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)對下屬提出的一些與提升團(tuán)隊(duì)績效有關(guān)的想法和建議的回應(yīng)與支持程度非常低[23]。本研究認(rèn)為以下3個(gè)方面的原因造成了自戀的領(lǐng)導(dǎo)的信息封閉:首先,自戀的領(lǐng)導(dǎo)的高度自信使得其進(jìn)行決策時(shí)不會(huì)主動(dòng)征求下屬的建議和想法。當(dāng)下屬向自戀的領(lǐng)導(dǎo)提出一些自己的想法和觀點(diǎn)時(shí),他們會(huì)認(rèn)為下屬的想法并不重要,進(jìn)而影響其對于下屬建言的主動(dòng)回應(yīng)[24]。其次,自戀的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)過多地在意下屬以及相信下屬。一般而言,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬的建議并不重要時(shí),他們主動(dòng)向下屬尋求建議或意見的可能性便不會(huì)很高。當(dāng)下屬向自戀的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)提出自己的想法和建議時(shí),這類領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)認(rèn)為這些想法和建議是無知的,而且還會(huì)嘗試去糾正下屬的想法和建議[25]。最后,自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采用一系列的自我增強(qiáng)行為來提升自身在他人眼中的形象與地位。如果自戀的領(lǐng)導(dǎo)向自己的下屬咨詢想法和建議,他們可能會(huì)覺得這種行為會(huì)損害自己的能力形象。為了避免他人對自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑以及維護(hù)自己在下屬面前的地位,自戀的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)對下屬主動(dòng)提出的建議和想法產(chǎn)生積極的回應(yīng)或支持。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)1領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉正相關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉行為會(huì)減少團(tuán)隊(duì)深度信息加工。團(tuán)隊(duì)深度信息加工是指團(tuán)隊(duì)成員交換、討論和整合那些與團(tuán)隊(duì)任務(wù)有關(guān)的知識,想法和觀點(diǎn)[26]。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論[19],個(gè)體會(huì)通過“注意過程”“保留過程”“復(fù)制過程”以及“動(dòng)機(jī)過程”來向其周圍環(huán)境中的人進(jìn)行模仿與學(xué)習(xí)。在組織環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)具有較高的凸顯度與權(quán)力,這使得其行為通常會(huì)被下屬注意,保留與復(fù)制。以往的研究表明,下屬會(huì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的積極行為(如倫理行為[27]等)與消極行為(如辱虐行為[28]等)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不愿意對他人的建議或者意見積極響應(yīng)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的日常交往中變得不愿意回應(yīng)他人的建議。即覺得他人的建議并不重要,進(jìn)而不愿意征求或聽取他人的建議。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都不愿意互相響應(yīng)或分享意見和建議時(shí),他們在任務(wù)信息上的交換、討論和整合便會(huì)受到阻礙。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)2領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉與團(tuán)隊(duì)深度信息加工負(fù)相關(guān)。

個(gè)體所擁有的領(lǐng)域相關(guān)知識是創(chuàng)造力產(chǎn)生的一個(gè)重要先決條件。團(tuán)隊(duì)深度信息加工意味著團(tuán)隊(duì)成員對于任務(wù)相關(guān)的知識非常了解,他們能夠評估和吸收團(tuán)隊(duì)討論過程中所產(chǎn)生的新信息并產(chǎn)生突破性創(chuàng)造力。由于想法高度新穎,突破性創(chuàng)造力往往并非單個(gè)個(gè)體所能夠產(chǎn)生,其需要不同成員之間的深度溝通與合作才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在工作相關(guān)的想法和問題上進(jìn)行深入溝通并對這一過程中所產(chǎn)生的想法和觀點(diǎn)進(jìn)行整合時(shí),他們之間則更有可能產(chǎn)生并提出與以往慣例、政策或技術(shù)相差很大的想法。鑒于此,本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)深度信息加工對于團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力有著積極的作用。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)行為模型[29],本研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)的行為來影響團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)并最終影響團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)3領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉以及團(tuán)隊(duì)深度信息加工的連續(xù)中介間接地影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。

2.3 自戀領(lǐng)導(dǎo)的積極效應(yīng)

自戀者擁有一種天生的優(yōu)越感,有著非常強(qiáng)烈的被他人關(guān)注和稱贊的欲望,喜歡從事能夠引起他人注意的行為。鑒于此,自戀的領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)尋求那些對于自己自尊有利的積極反饋,還會(huì)收集那些可能給他們帶來未來積極自尊的有利信息。本研究認(rèn)為,自戀的這些特征會(huì)讓自戀的領(lǐng)導(dǎo)在一系列的內(nèi)部自我調(diào)節(jié)后主動(dòng)去向外界尋求那些可以讓他們在未來吸引他人關(guān)注的信息。領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋是指領(lǐng)導(dǎo)有意識地關(guān)注,搜尋以及評估新知識和新信息的過程[30]。自戀的領(lǐng)導(dǎo)想要獲取他人的關(guān)注,便會(huì)將自己的注意力放在那些能夠吸引他人關(guān)注的任務(wù)上。新穎信息可以幫助自戀的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生有別于他人的想法和知識,因此,自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加容易去搜尋新穎信息。雖然新知識和新信息往往伴隨著較高的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性,但是自戀的領(lǐng)導(dǎo)的自我膨脹會(huì)產(chǎn)生過度自信來緩解這種不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性的感知。自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為自身能夠吸收并利用外界的新知識和新信息,并以此來改善自己的績效。此外,吸收和利用外界的新知識與新信息對于創(chuàng)新想法以及產(chǎn)品的產(chǎn)生有著非常重要的積極影響。由于創(chuàng)新想法或者產(chǎn)品都可以讓自戀的領(lǐng)導(dǎo)在組織中獲得較高的注意力與尊敬,所以自戀的領(lǐng)導(dǎo)有著較高的動(dòng)機(jī)去主動(dòng)關(guān)注以及搜尋新知識和新信息。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)4領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋正相關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員工作環(huán)境中的重要個(gè)體,其對于團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知和行為有著關(guān)鍵的塑造作用。本研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)對新穎信息的搜尋會(huì)增加團(tuán)隊(duì)成員的新穎信息搜尋。團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋是指團(tuán)隊(duì)成員有意識地關(guān)注,搜尋以及評估與任務(wù)信息相關(guān)的新知識和新信息[30]。由于領(lǐng)導(dǎo)在組織中擁有較高的地位,而個(gè)體都有追求地位的動(dòng)機(jī),因此,領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)作為一種高地位的行為特征被員工所模仿。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)搜尋新知識和新信息時(shí),團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)主動(dòng)去搜尋那些與工作有關(guān)的新知識和新信息。此外,個(gè)體向他人學(xué)習(xí)的程度會(huì)受到行為動(dòng)機(jī)的影響[19]。當(dāng)從事某類行為可能會(huì)給個(gè)體帶來好處時(shí),個(gè)體從事該行為的動(dòng)機(jī)會(huì)增強(qiáng),向他人模仿該行為的程度也會(huì)增多。由于吸收和利用外界的新知識與新信息對于創(chuàng)新想法和產(chǎn)品具有積極作用,所以團(tuán)隊(duì)成員會(huì)模仿領(lǐng)導(dǎo)對新穎信息的搜尋行為。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)5領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋與團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋正相關(guān)。

外部搜尋以及多樣化的知識會(huì)有利于員工的突破性創(chuàng)造力。由于團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋指團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)搜尋以及評估與任務(wù)信息相關(guān)的新知識和新信息[30],因此,本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋將有益于團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。一方面,團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對于外界信息和知識的解讀和理解能力。在關(guān)注、搜尋以及評估與任務(wù)信息相關(guān)的新知識和新信息的過程中,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)吸收和比較現(xiàn)有知識與新知識的差異,增加吸收異質(zhì)性知識的能力。在廣泛的搜尋過程中,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)逐步關(guān)注和選擇那些能夠產(chǎn)生價(jià)值的新穎知識[30]。另一方面,團(tuán)隊(duì)成員在搜索新穎信息的過程中,會(huì)對外部的環(huán)境和情境有著更為深入的了解,這可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對于外部市場環(huán)境的了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對于創(chuàng)新注意力的分配,并最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的突破性創(chuàng)造力。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)行為模型[29],本研究提出自戀領(lǐng)導(dǎo)的過度自信以及對于他人注意力和尊敬的尋求會(huì)讓其主動(dòng)搜尋那些可能帶來創(chuàng)新想法或產(chǎn)品的新知識和信息,并間接促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的新穎信息搜尋,最終提升團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)6領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋以及團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋的連續(xù)中介間接地影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。

2.4 組織創(chuàng)造力重視程度的調(diào)節(jié)作用

組織創(chuàng)造力重視程度是一種支持創(chuàng)新和創(chuàng)造力的組織環(huán)境,其指組織對于組織內(nèi)成員創(chuàng)新活動(dòng)的支持,鼓勵(lì)與重視[31]。這一組織環(huán)境會(huì)影響自戀領(lǐng)導(dǎo)對于組織環(huán)境的意義構(gòu)建,并進(jìn)而影響他們的行為。自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過一系列的人際調(diào)節(jié)手段來維持自己的膨脹自我[17]。當(dāng)自戀的領(lǐng)導(dǎo)感知到較高的組織創(chuàng)造力重視程度時(shí),他們會(huì)主動(dòng)尋求創(chuàng)新以增強(qiáng)積極的自我。在這一環(huán)境下,自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對那些有益于創(chuàng)新活動(dòng)的信息比較敏感并調(diào)節(jié)自己的行為以便自己能夠更好地獲取與創(chuàng)新相關(guān)的資源。

在組織重視創(chuàng)造力程度較高的環(huán)境下,自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)減少對下屬信息的封閉。在高組織重視創(chuàng)造力環(huán)境下,自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)積極搜尋那些與創(chuàng)新相關(guān)的信息和資源,他們對于下屬提出的新想法和新觀點(diǎn)會(huì)更加敏感,充分吸收其中的新穎信息。這會(huì)增加其對于下屬建言的響應(yīng)程度,也即降低了其對于下屬信息的封閉[24, 25]。此外,組織高度重視創(chuàng)造力的環(huán)境還會(huì)提升組織中創(chuàng)新活動(dòng)的數(shù)量。在這種環(huán)境中,雖然自戀的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己的能力和判斷都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他人,但具體在創(chuàng)新領(lǐng)域可能并不會(huì)保持同一水平的自信。當(dāng)重視創(chuàng)造力的組織中涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)造力時(shí),自戀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)現(xiàn)組織中存在許多擁有高創(chuàng)造力的個(gè)體,他們會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)造力方面也會(huì)存在自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)與價(jià)值。這種對于下屬在創(chuàng)造力價(jià)值方面的認(rèn)知也會(huì)減少其對于下屬建議的消極回應(yīng)。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)7組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉的關(guān)系,相比于創(chuàng)造力重視程度較低的組織,當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉的積極關(guān)系將更弱。

假設(shè)8組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工負(fù)面影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng),相比于創(chuàng)造力重視程度較低的組織,當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),這一負(fù)向的間接效應(yīng)將更強(qiáng)。

個(gè)體會(huì)在那些特質(zhì)相一致的情境中表達(dá)與特質(zhì)相關(guān)的信息[20]。自戀的個(gè)體希望被他人關(guān)注與稱贊,他們會(huì)主動(dòng)從事那些能夠給他們帶來榮耀的行為。由此,當(dāng)組織提供相關(guān)行為的信息時(shí),自戀的領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)做出相關(guān)的努力。即組織的環(huán)境會(huì)決定自戀者尋求關(guān)注與稱贊的方向。從意義構(gòu)建的角度而言,個(gè)體會(huì)首先評估行為是否符合組織中的環(huán)境,然后才會(huì)決定是否從事該行為。換言之,如果個(gè)體預(yù)期行為會(huì)帶來一些負(fù)面的結(jié)果,那么個(gè)體將會(huì)避免該行為的發(fā)生。

當(dāng)自戀的領(lǐng)導(dǎo)感知到較高的組織創(chuàng)造力重視時(shí),便會(huì)更加確認(rèn)創(chuàng)造力是幫助其獲取他人關(guān)注與稱贊的重要手段,因此,將會(huì)投入更多的精力去尋求那些異質(zhì)性的新穎信息。相反,當(dāng)組織不重視創(chuàng)造力時(shí),自戀的個(gè)體就會(huì)覺得創(chuàng)造力并不會(huì)幫助自己獲取他人的關(guān)注與稱贊,因而也就不會(huì)主動(dòng)去尋求那些與組織當(dāng)前知識系統(tǒng)不一致的信息與知識?？傮w而言,組織創(chuàng)造力重視是一個(gè)非常重要的環(huán)境特征,會(huì)決定自戀領(lǐng)導(dǎo)尋求關(guān)注和稱贊的努力方向。當(dāng)組織重視創(chuàng)造力時(shí),自戀的領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)向創(chuàng)新的方向進(jìn)行努力。由此,提出以下研究假設(shè):

假設(shè)9組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋的關(guān)系,相比于創(chuàng)造力重視程度較低的組織,當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋的積極關(guān)系將更強(qiáng)。

假設(shè)10組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋、團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋正面影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng),相比于創(chuàng)造力重視程度較低的組織,當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),這一正向間接效應(yīng)將更強(qiáng)。

3 研究方法

3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本研究采用4個(gè)階段兩個(gè)來源的問卷調(diào)查法來檢驗(yàn)上述假設(shè)。首先,在武漢某高校招募MBA學(xué)員成為本研究的樣本收集志愿者。經(jīng)過對研究計(jì)劃的詳細(xì)介紹,本研究最終招募到97名MBA學(xué)員成為志愿者。這些MBA學(xué)員負(fù)責(zé)從自己熟悉的公司中挑選一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)(每個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須包含1名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及至少3名研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的下屬)參與本研究的調(diào)查(如果熟悉多個(gè)公司,則可以挑選多支研發(fā)團(tuán)隊(duì),但每一個(gè)公司只挑選一支團(tuán)隊(duì))。具體如下:①時(shí)間點(diǎn)1,共有97名MBA學(xué)員成功招募到118支研發(fā)團(tuán)隊(duì)(分別屬于118個(gè)公司)。在取得這些研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)成員的同意和聯(lián)系電話后,本研究課題組通過短信的方式向研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放該階段的問卷。在此階段的調(diào)研中,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)需要填答有關(guān)自戀特質(zhì)以及一些相關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的問卷。在該階段,共有118個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)填答了問卷。②時(shí)間點(diǎn)2(時(shí)間點(diǎn)1一個(gè)月后),本研究再次向之前的118個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問卷調(diào)查。要求有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)回答自己所在公司對于創(chuàng)造力的重視程度以及他們各自的新穎信息搜尋情況,團(tuán)隊(duì)成員則被要求回答團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于下屬信息的封閉行為情況。在此階段,共有110個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及684名團(tuán)隊(duì)成員填答了問卷。③時(shí)間點(diǎn)3(時(shí)間點(diǎn)2一個(gè)月后),本研究課題組再次聯(lián)系之前的110個(gè)團(tuán)隊(duì),給予填答者(110個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及684名團(tuán)隊(duì)成員)每人20元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并再次要求團(tuán)隊(duì)成員回答團(tuán)隊(duì)的深度信息加工和團(tuán)隊(duì)的新穎信息搜尋情況。在該階段,共有99個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的600名團(tuán)隊(duì)成員填答了問卷。④時(shí)間點(diǎn)4(時(shí)間點(diǎn)3一個(gè)月后),本研究課題組向這600名團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送包含問卷鏈接的短信進(jìn)行調(diào)研,讓其填答團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力情況。在本階段,共有94個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的552名團(tuán)隊(duì)成員填答了問卷。在錄入問卷過程中,發(fā)現(xiàn)有12名團(tuán)隊(duì)成員的回答存在明顯的規(guī)律,因此,將這12份問卷作為無效問卷予以剔除。最終,本研究得到94個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(問卷有效回收率為79.7%)和540名團(tuán)隊(duì)成員(問卷有效回收率為78.9%)的數(shù)據(jù)。

最終樣本中的94個(gè)團(tuán)隊(duì)隸屬于94個(gè)不同的公司,所涉及的行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng),制造業(yè),醫(yī)療以及環(huán)保等行業(yè)。在94名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中:性別方面,男性占61.7%,平均年齡為38.27歲(SD=8.15);工作年限方面,平均年限為16.21年(SD=9.08);組織任期方面,平均任期為12.15年(SD=9.08);崗位任期方面,平均任期為8.23年(SD=8.07);教育程度方面,以本科為主占39.5%。在540名團(tuán)隊(duì)成員中:性別方面,男性占66.3%,平均年齡為35.09歲(SD=8.74);工作年限方面,平均年限為12.74年(SD=9.33);組織任期方面,平均任期為9.24年(SD=9.01);崗位任期方面,平均任期為6.38年(SD=6.59);學(xué)歷方面,以本科為主占38.4%;與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的平均共事時(shí)間為4.12年(SD=5.06)。

3.2 變量測量

本研究所采用的量表均是由國外學(xué)者開發(fā)的成熟量表,且在中國以及其他文化環(huán)境中得到了信效度的驗(yàn)證。鑒于原始量表的題項(xiàng)均為英文,本研究按照嚴(yán)格的回譯程序方法將英文量表題項(xiàng)翻譯成適合于中國語境的題項(xiàng)。除領(lǐng)導(dǎo)自戀外,所有的量表均采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分法,1～7表示從“非常不同意”到非常同意”。

(1)領(lǐng)導(dǎo)自戀該變量的測量采用AMES等[32]開發(fā)的自戀人格量表 (NPI-16),共16個(gè)題項(xiàng)。首先,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)閱讀一些有關(guān)人格特征的描述(每一題有A和B兩種描述);然后,要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)從這兩種描述中選擇一條更為符合自己的描述。在每一題的描述中,有一種描述是代表自戀(如“我知道我很優(yōu)秀,因?yàn)槊總€(gè)人都這么對我說”),另外一種描述則代表不自戀(如“當(dāng)別人夸我時(shí),我有時(shí)會(huì)感到不好意思”)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)選擇自戀的描述時(shí),計(jì)1分;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)選擇不自戀的描述時(shí),計(jì)0分。最終16題的總得分將會(huì)被視為領(lǐng)導(dǎo)的自戀程度。

(2)領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉該變量的測量采用SAUNDERS等[33]所開發(fā)的量表,共7個(gè)題項(xiàng)。首先,團(tuán)隊(duì)的成員被要求閱讀一系列有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何對待他們向其提出的想法和觀點(diǎn)的描述(如“我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對于處理員工關(guān)心的問題給予了很高的優(yōu)先權(quán)”);然后,團(tuán)隊(duì)成員需要回答他們對每一條關(guān)系描述的同意程度。本研究將所有題項(xiàng)的得分進(jìn)行了反向處理以代表領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉程度。得分越高,代表領(lǐng)導(dǎo)對于下屬信息的封閉程度越低。

(3)領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋該變量的測量主要基于LI等[30]開發(fā)的包括4個(gè)題項(xiàng)的信息搜尋努力量表,且本研究對該量表進(jìn)行了一定程度的詞義修改。具體而言,本研究將題項(xiàng)中信息搜尋努力的主體限定為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身,并且將搜尋信息的內(nèi)容限定為新穎信息(如“我會(huì)投入大量的精力去收集一些新穎的可能有價(jià)值的信息”),且團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要對每個(gè)題項(xiàng)中的行為描述同意程度進(jìn)行回答。

(4)團(tuán)隊(duì)深度信息加工該變量的測量采用KEARNEY等[26]所開發(fā)的量表,包括4個(gè)題項(xiàng)。具體測量中:首先,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)被要求閱讀一系列對于團(tuán)隊(duì)成員日常互動(dòng)的描述(如“會(huì)仔細(xì)考慮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員所提供的獨(dú)特信息”);然后,他們需要對每個(gè)題項(xiàng)中的行為描述認(rèn)同程度進(jìn)行回答。

(5)團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋該變量的測量也主要基于LI等[30]所開發(fā)的包括4個(gè)題項(xiàng)的信息搜尋努力量表,且本研究也同樣對該量表進(jìn)行了一定程度的詞義修改。具體而言,本研究在該量表的題項(xiàng)中限定了團(tuán)隊(duì)成員搜尋信息的內(nèi)容為新穎信息(如“團(tuán)隊(duì)成員會(huì)投入大量的精力去收集一些新穎的可能有價(jià)值的信息”),團(tuán)隊(duì)成員需要對每個(gè)題項(xiàng)中的行為描述同意程度進(jìn)行回答。

(6)團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力該變量的測量主要基于MADJAR等[34]開發(fā)的包括3個(gè)題項(xiàng)的量表,且本研究將原始量表中的測量對象進(jìn)行了修訂,即更改為“我們團(tuán)隊(duì)”。具體測量中,團(tuán)隊(duì)成員需要對3個(gè)有關(guān)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的題項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)同程度上的評價(jià)(如“我們團(tuán)隊(duì)會(huì)采用十分創(chuàng)新的方式去開展工作”)。

(7)組織創(chuàng)造力重視程度該變量的測量采用FARMER等[31]所開發(fā)的量表,包括6個(gè)題項(xiàng)。具體測量中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被要求閱讀有關(guān)組織對于創(chuàng)新態(tài)度描述的題項(xiàng)(如“公司高管看重創(chuàng)造性的工作”),且需要對每個(gè)題項(xiàng)中的行為描述同意程度進(jìn)行回答。

(8)數(shù)據(jù)聚合由于本研究的理論構(gòu)建層面為團(tuán)隊(duì)層,因此,本研究在后續(xù)分析中將團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工、團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋、團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力進(jìn)行了聚合。分析結(jié)果表明:94個(gè)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉上的Rwg均值為0.99,ICC1為0.88,ICC2為0.98;在團(tuán)隊(duì)深度信息加工上的Rwg均值為0.93,ICC1為0.17,ICC2為0.54;在團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋上的Rwg均值為0.96,ICC1為0.50,ICC2為0.85;在團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力上的Rwg均值為0.88,ICC1為0.09,ICC2為0.36。這意味著本研究可以對這些變量進(jìn)行團(tuán)隊(duì)層面的數(shù)據(jù)聚合。

(9)控制變量本研究對團(tuán)隊(duì)成員的性別比例與性別、團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷程度與學(xué)歷多樣性、團(tuán)隊(duì)成員的平均年齡水平與年齡多樣性、團(tuán)隊(duì)成員的平均組織任期年限與組織任期多樣性,以及團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)的平均共事年限與共事時(shí)間多樣性進(jìn)行了控制。加入這些控制變量的結(jié)果分析顯示,與沒有控制變量的結(jié)果相比,所有的假設(shè)均沒有任何顯著性的和方向性的改變,這表明本研究的結(jié)論具有一定的穩(wěn)健性。出于簡潔性的考慮,下文僅展示沒有納入控制變量的分析結(jié)果。

3.3 分析方法

本研究采用Mplus 8.3軟件進(jìn)行路徑分析來檢驗(yàn)所有的理論假設(shè)。具體而言,本研究首先構(gòu)建了一個(gè)中介模型(模型1)來檢驗(yàn)假設(shè)1～假設(shè)6。該中介模型不僅包含自變量、中介變量以及結(jié)果變量,還將調(diào)節(jié)變量作為控制變量進(jìn)行控制。首先,為了檢驗(yàn)中介假設(shè)3和假設(shè)6,本研究采用拔靴法進(jìn)行了20 000次抽樣以獲取中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間。然后,本研究在模型1的基礎(chǔ)上增加1個(gè)交乘項(xiàng)(領(lǐng)導(dǎo)自戀×組織創(chuàng)造力重視程度)用于檢驗(yàn)假設(shè)7和9(模型2)。最后,為了檢驗(yàn)假設(shè)8和10,本研究同樣采用拔靴法進(jìn)行了20 000次抽樣以獲取在調(diào)節(jié)變量取高值(高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)和低值(低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的情況下,中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間以及二者差異的置信區(qū)間。

4 數(shù)據(jù)結(jié)果

4.1 驗(yàn)證性因素分析

為了檢驗(yàn)本研究核心變量之間的區(qū)分效度,在正式的假設(shè)檢驗(yàn)之前,本研究進(jìn)行了一系列的多層次驗(yàn)證性因子分析?；诒狙芯康念I(lǐng)導(dǎo)樣本局限(團(tuán)隊(duì)層面只有94個(gè)領(lǐng)導(dǎo)樣本),本研究將擁有7個(gè)測量題項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉和6個(gè)測量題項(xiàng)的組織創(chuàng)造力重視程度進(jìn)行了載荷平衡法的打包處理。分析結(jié)果顯示,七因子模型擁有較好的模型擬合指數(shù)(χ2=1 124.52,df=679,RMSEA=0.04,CFI=0.90,TLI=0.89),優(yōu)于將團(tuán)隊(duì)深度信息加工與突破性創(chuàng)造力合并的六因子模型以及將團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋與突破性創(chuàng)造力合并的六因子模型。

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

本研究核心變量的均值,標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)見表1。

表1 變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)(N1=94,N2=540)

4.3 路徑回歸分析

本研究中的路徑分析結(jié)果見表2。表2中,由模型1可知,領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉與領(lǐng)導(dǎo)自戀有著顯著的正向關(guān)系(b=0.09,p<0.01),與團(tuán)隊(duì)深度信息加工有著顯著的負(fù)向關(guān)系(b=-0.16,p<0.01)。由此,假設(shè)1與假設(shè)2得到了支持。表2中,由模型1還可知,團(tuán)隊(duì)深度信息加工與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力有著顯著的正向關(guān)系(b=0.34,p<0.05)。另外,拔靴法的結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉以及團(tuán)隊(duì)深度信息加工影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為-0.005,95% CI=[-0.013,-0.0003]。由此,假設(shè)3得到支持。表2中,由模型1可知,領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋與領(lǐng)導(dǎo)自戀(b=0.06,p<0.05)和團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋(b=0.15,p<0.05)均存在顯著正向關(guān)系。由此,假設(shè)4和假設(shè)5得到支持。此外,由表2可知,團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力有著顯著正向關(guān)系(b=0.23,p<0.05)。拔靴法的結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋以及團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為0.002,95% CI=[-0.000 2,0.007]。由此,假設(shè)6未得到支持。

表2 路徑分析結(jié)果 (N1=94,N2=540)

拔靴法的結(jié)果顯示:當(dāng)組織創(chuàng)造力重視較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為-0.001,95% CI=[-0.007,0.005];當(dāng)組織創(chuàng)造力重視較低時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為-0.01,95% CI=[-0.020,-0.001]。在這兩種情況下,間接效應(yīng)的差異為0.01,95% CI=[0.001,0.020]。由此,假設(shè)8得到支持。

表2中,由模型2可知,領(lǐng)導(dǎo)自戀×組織創(chuàng)造力重視程度與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉有著顯著的負(fù)向關(guān)系(b=-0.07,p<0.05),相應(yīng)的調(diào)節(jié)示意圖見圖2。由圖2的簡單斜率檢驗(yàn)結(jié)果可知:當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉的關(guān)系不顯著(b=0.01,p<0.82);當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較低時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉之間存在顯著的正向關(guān)系(b=0.14,p<0.01)。由此,假設(shè)7得到支持。

圖2 組織創(chuàng)造力重視程度與領(lǐng)導(dǎo)自戀交互影響領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉的調(diào)節(jié)圖

進(jìn)一步,由表2中的模型2還可知,領(lǐng)導(dǎo)自戀×組織創(chuàng)造力重視程度與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋存在顯著正向關(guān)系(b=0.06,p<0.05),相應(yīng)的調(diào)節(jié)示意圖見圖3。由圖3的簡單斜率檢驗(yàn)結(jié)果可知:當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋之間存在顯著的正向關(guān)系(b=0.12,p<0.011);當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較低時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋之間的關(guān)系不顯著(b=0.01,p=0.73)。由此,假設(shè)9得到支持。

圖3 組織創(chuàng)造力重視程度與領(lǐng)導(dǎo)自戀交互影響領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋的調(diào)節(jié)圖

拔靴法的結(jié)果顯示:當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋、團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為0.01,95% CI=[0.000 1,0.015];當(dāng)組織創(chuàng)造力重視程度較低時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀通過領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋、團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的間接效應(yīng)為0.001,95% CI=[-0.003,0.005]。在這兩種情況下,間接效應(yīng)的差異為0.005,95% CI=[-0.000 2,0.015]。由此,假設(shè)10未得到支持。

5 研究結(jié)論、理論貢獻(xiàn)與管理啟示

本研究主要得到以下結(jié)論:①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自戀水平與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉正相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉與團(tuán)隊(duì)深度信息加工負(fù)相關(guān),且領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息的封閉、團(tuán)隊(duì)深度信息加工間接地負(fù)向影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力;同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋正相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋與團(tuán)隊(duì)新穎信息搜尋正相關(guān)。②領(lǐng)導(dǎo)感知的組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息封閉的正向關(guān)系,并通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)深度信息加工間接影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力,即相比于低組織創(chuàng)造力重視,領(lǐng)導(dǎo)自戀在創(chuàng)造力重視較高的組織中會(huì)有較少的信息封閉行為從而帶來較高的團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。③領(lǐng)導(dǎo)感知的組織創(chuàng)造力重視程度會(huì)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)自戀與領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋的正向關(guān)系,相比于低組織創(chuàng)造力重視,領(lǐng)導(dǎo)自戀在創(chuàng)造力重視較高的組織中會(huì)有較多的新穎信息搜尋。

本研究的理論貢獻(xiàn)在于:①以往有關(guān)于創(chuàng)造力的研究大多是將創(chuàng)造力和突破性創(chuàng)造力作為一個(gè)統(tǒng)一構(gòu)念進(jìn)行理論構(gòu)建。但隨著創(chuàng)造力研究的發(fā)展,雖然學(xué)者們發(fā)現(xiàn)突破性創(chuàng)造力在形成機(jī)制上有著其獨(dú)特的一面[35],但目前針對團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的前因研究依舊非常少。僅有的一些實(shí)證研究也只是分別從人力資源管理實(shí)踐[5],團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)[6],領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新期望差距[7]以及個(gè)體學(xué)習(xí)[8]這個(gè)4角度探討了促進(jìn)或抑制團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的因素。鑒于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特征會(huì)通過影響團(tuán)隊(duì)成員的心理與行為來對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生重要的影響[36],因此,本研究從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)出發(fā),提出領(lǐng)導(dǎo)自戀是一個(gè)重要的影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的前因。本研究的實(shí)證分析檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的矛盾效應(yīng),彌補(bǔ)了目前學(xué)術(shù)界對于領(lǐng)導(dǎo)特征影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力研究的不足以及豐富了領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響效應(yīng)研究。②有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)自戀影響員工創(chuàng)造力的研究目前大都聚焦于自戀領(lǐng)導(dǎo)的單邊影響。例如,在積極影響方面,ZHOU等[10]提出自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)的信息搜尋努力而提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力?；谧詰俚呢?fù)面特質(zhì),過往的研究也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自戀領(lǐng)導(dǎo)的一些負(fù)面影響。例如:NEVICKA等[37]指出,自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的信息交換。但遺憾的是,現(xiàn)有關(guān)于自戀領(lǐng)導(dǎo)可能負(fù)面影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的研究還較為缺乏。由此,一個(gè)同時(shí)考慮積極效應(yīng)與消極效應(yīng)的全面框架能夠很好地有助于厘清自戀領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間的關(guān)系。此外,以往有關(guān)于負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)力對于創(chuàng)造力的研究大多聚焦于個(gè)體層面,在團(tuán)隊(duì)層面的探究還較為缺乏。本研究從團(tuán)隊(duì)層面構(gòu)建了自戀領(lǐng)導(dǎo)對于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的雙刃劍效應(yīng),也是對該領(lǐng)域理論發(fā)展的一種推進(jìn)。③本研究提出:一方面,自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)榕蛎浀淖晕叶鴮ο聦俚男畔⒉扇》忾]的行為;另一方面,自戀領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因?yàn)橄胍俗⒁饬Φ膭?dòng)機(jī)而去主動(dòng)從事新穎信息搜尋行為,這種既封閉又開放的矛盾行為使得自戀的領(lǐng)導(dǎo)對于團(tuán)隊(duì)成員的深度信息加工與信息寬度有著截然相反的影響。以往對于領(lǐng)導(dǎo)自戀的研究也大多偏重于自戀的某一方面特質(zhì),尚未有研究同時(shí)從自戀的這種矛盾視角出發(fā),探討領(lǐng)導(dǎo)自戀的矛盾效應(yīng)。④本研究發(fā)現(xiàn),組織對于創(chuàng)造力的重視程度不僅會(huì)弱化領(lǐng)導(dǎo)自戀對團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的負(fù)面效應(yīng),還會(huì)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的積極效應(yīng)。一方面,這一研究結(jié)論解釋了領(lǐng)導(dǎo)自戀在組織中影響結(jié)果呈現(xiàn)多樣化的原因,提出了一個(gè)重要的情境邊界(如組織對于創(chuàng)造力的重視程度);另一方面,也為特質(zhì)激活理論提供了實(shí)證的支持。本研究提出組織的氛圍以及團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)成員行為關(guān)系的研究結(jié)論,不僅豐富了領(lǐng)導(dǎo)自戀有效性的研究,也為特質(zhì)激活理論的有效性提供了實(shí)證支持。

本研究的管理啟示在于:①由本研究的結(jié)論可知,組織在挑選研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),需要結(jié)合組織的特征來考慮領(lǐng)導(dǎo)候選人的自戀水平。當(dāng)組織對于創(chuàng)新比較重視時(shí),組織在挑選團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以優(yōu)先選擇自戀水平較高的組織成員來擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),這樣的選擇會(huì)讓其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生較高的突破性創(chuàng)造力。此外,如果組織面臨著重大創(chuàng)新的攻克任務(wù),則可以適當(dāng)考慮高自戀的領(lǐng)導(dǎo)者。一方面,自戀的領(lǐng)導(dǎo)擁有較高的自我效能感以幫助他們抵御在創(chuàng)新過程中的挫折;另一方面,重大創(chuàng)新任務(wù)的攻克會(huì)滿足自戀領(lǐng)導(dǎo)獲取潛在極大關(guān)注度的動(dòng)機(jī)。在實(shí)際操作上,組織的管理者可以直接采用現(xiàn)有的成熟人格量表來測量領(lǐng)導(dǎo)候選人的自戀水平,這也可以在一定程度上簡化招聘的初步篩選負(fù)擔(dān)。②本研究的結(jié)論表明,組織可以建立適當(dāng)?shù)膭?chuàng)造力重視氛圍來抑制領(lǐng)導(dǎo)自戀的負(fù)面影響,促進(jìn)其積極效應(yīng)。此外,由本研究的研究結(jié)果可知,自戀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過對下屬信息的封閉而間接降低團(tuán)隊(duì)的信息互動(dòng),因此,針對提高領(lǐng)導(dǎo)對下屬信息開放的培訓(xùn)(如廣開言路的意識,溝通技巧)可以作為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子的一個(gè)重要方向。③本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋能夠被團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)習(xí),進(jìn)而有效提升團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。具體而言,組織可以將領(lǐng)導(dǎo)新穎信息搜尋作為領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型中的重要部分來進(jìn)行考核,選拔和培養(yǎng)。此外,組織在對普通團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),也可以從新穎信息搜尋等方面進(jìn)行具體的搜索意識、方法和信息整理技巧等方面進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。這將從一定程度上提升團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力,增加其活力與競爭力。

6 研究局限與未來展望

本研究也存在以下局限性:①僅從團(tuán)隊(duì)信息視角探討了領(lǐng)導(dǎo)自戀與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力之間的關(guān)系。但自戀的領(lǐng)導(dǎo)一方面會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員傳遞信心與希望,提升他們的積極情緒,另一方面也可能會(huì)因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心而增加團(tuán)隊(duì)成員 的消極情緒。未來的研究可以從團(tuán)隊(duì)情緒視角來檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)自戀對于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響。②對于自戀的測量采用的是單一維度的NPI-16量表。由于自戀可以分為欽佩型自戀和敵意型自戀,而不同維度自戀的影響結(jié)果有較大差異[38],因此,這種單一維度的測量方式限制了本研究探討領(lǐng)導(dǎo)自戀的不同維度對于其行為以及團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響。未來的研究可探討領(lǐng)導(dǎo)自戀與團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力矛盾效應(yīng)的內(nèi)部維度機(jī)制,進(jìn)一步豐富本研究的理論構(gòu)建。③所采用的問卷調(diào)查方法無法得到因果關(guān)系的推斷。未來的研究可以采用其他方法進(jìn)一步檢驗(yàn)本研究模型所蘊(yùn)含的因果關(guān)系。