王明勇
你能想到的最簡單創(chuàng)業(yè)方式是什么?加盟?
沒錯。騙子也這么想的。
容錯率高、模式清晰、有成功案例、有人手把手教,加盟模式一直很火。羅森目前在國內6 000多家店,力爭2025年過萬;星巴克中國也有類似規(guī)模和計劃。國內企業(yè)更不用說了,華萊士、正新雞排、蜜雪冰城、絕味鴨脖、蘭州拉面、沙縣小吃、瑞幸等,早已過萬家;華萊士、正新雞排、蜜雪冰城的開店數量更均達到了20 000多家。
全球唯一的統一大市場的魅力在這里,風險也在這里。離職創(chuàng)業(yè)的李項,最近就遇到了加盟的麻煩。
李項坐了25年辦公室,突然不想坐了。他要去創(chuàng)業(yè)。隔行如隔高速公路,看著近,就是過不去,強行穿過去還容易丟命。他能想到的最佳創(chuàng)業(yè)方式,也跟大多數人一樣,辦卡上車。通俗地講,就是找個比較火的品牌去加盟。
鮮果茶店是他的首選?,F在信息社會,網上很容易找到相關資料,說它的總部在上海。
李項不舍得坐飛機,坐了班高鐵到了上海。他想去總部之前,先去上海的門店看一下生意怎么樣,做到心里有數。
“那真是人山人海,音樂喧天。”他從排隊的人群里擠近,想看一下當時的流水單號是多少,一個姓紀的男子搭訕,對方稱自己是這個鮮果茶店的加盟代理商,看到他“印堂發(fā)亮,是要發(fā)財的人”,可以提供加盟相關的服務和設備原材料。
李項很高興,正愁沒人介紹去總部。在店里掏出名片,他也就跟著對方到了所謂的總部。
總部在上海浦東一棟高聳入云的豪華大廈頂層,井然有序。多名員工來往穿梭,制服筆挺、舉止可親。紀經理向他介紹了公司董事長金總,并共同帶他至樣板間現場介紹,二人稱“公司名下擁有多家知名鮮果茶店、快餐店的加盟權限,均為品牌官方授權,可以提供從開店到經營的一系列配套服務?!?/p>
看李項有點心動,紀經理又帶他到了一個巨大的電子展板前,一幅中國地圖聳立面前。紀經理指著其中一個黃色的亮點說,“你那個城市,已經有很多人過來考察了,我們也在遴選更合適的區(qū)域合伙人,所以比較謹慎,留給你考慮的時間也不多?!?/p>
李項被對方二人繞得五迷三道,迷迷糊糊就簽了意向合作協議,小心翼翼地問對方,要繳多少加盟費。紀經理說,這個要仔細算一下,要49 800元。正當他有些猶豫時,金總大手一揮,“看李總也是要做事的人,加盟費免了。紀經理直接安排李總參加我們這期的培訓吧?!?/p>
紀經理連忙稱“是是是”,李項鞠躬又致意。
培訓地點就在總部。李項之前已經有5個加盟商正在參加同期的培訓。交頭一聊竟發(fā)現,幾乎所有人都是在考察店鋪時被該公司人員搭訕,隨后來到這里簽訂了合同。
他還沒來得及起疑,就有加盟商發(fā)話了,“這家企業(yè)真靠譜,都服務到門店了。而且那幾家店真是生意好啊,想來這里加盟的人可多了,只要開了店,家家都排隊,很快就能賺回本錢。”
想來也是,李項剛要拿起手機,想加上他們的微信,日后有疑問可以相互照應。培訓主管立馬上來阻止,“請各位不要交頭接耳,同時對自己的信息保密,我們每個區(qū)域都配備了相應的保護政策,信息泄露造成的經營虧損,我們概不負責,并會追究相關責任?!?/p>
李項羞赧地趕忙收起手機,認真聽課。
課程倒也說得過去,講了許多加盟的注意點和流程運營管理辦法。但25年的辦公室歷練,還是讓李項覺得這些PPT有些不對。它們就像自己曾經套的模板一樣,呆板又不夠聚焦。
重點的是實習活動。李項等6人被分配到總部模擬的門店的不同崗位。李項負責清洗設備。很快,7天的培訓就過去了七分之一。
晚上,金總來慰問。熱情關懷后說,“問你們個問題,我和你身邊的其他加盟商,誰是你們的家人?”其他人支支吾吾不說,李項坐不住了,“我覺得是黃總,他的城市和我很近,我們今后肯定可以相互幫忙?!秉S總笑了笑不置可否。金總發(fā)話了,“李總想法不錯,但是答案錯了。我才是你們的家人,總部才是你們的家。我們會手把手教你們經營,讓你們賺錢,你身邊的加盟商,頂多只能成為你的朋友?!?/p>
李項啞口無言。送走“格局甚高”的金總,紀經理找到他,遞過來一張清單,“培訓費39 800元,食宿9 800元,管理費3 800元……”合計5 9800元??吹阶约旱摹凹胰恕秉S總等5人,毫不猶豫地掃碼付了錢,李項也不想顯得自己多疑和小氣,也把所謂的培訓費轉了過去。
一夜輾轉反側,李項決定要趕緊開店賺錢回本。第二天一早就找到紀經理,讓他幫忙找店和配置設備。紀經理很爽快地答應了。當天下午,他就拿著一張地圖和原材料、設備報價單找了過來。
意向門店都是縣里比較熱鬧的地方,房租是要高一些,這些李項做過一些調查,他也有些佩服總部能在半天時間就找到這些門店。他又核了一些原材料和設備費用,加上第一年裝修、房租、人力和水電等,還沒開業(yè)賺錢,他就要掏大概25萬元的樣子。
他又上網去咨詢和檢索了一下,結果相差不大。他也就只能欣然接受。
帶著“秘密配方”學成歸來,李項馬上興沖沖地開始著手開店裝修事宜。
剛裝沒多久,李項發(fā)現門店里的電壓有問題,剛裝的設備電壓帶不動。商場主管告訴他,正好是用電高峰月份,商場要限電,無法滿足他用電擴容的要求。沒有電,他的店開起也是白搭。他各處找人找關系,仍然沒有獲得通融。
眼看著暑期鮮果茶旺季馬上就要過去,他最后硬著頭皮找隔壁奶茶店先借個電,應付一下。一聊才知道,這個店面因為用電問題已經“勸退”了3個項目;再一打聽才知道,他付的租金比這家面積比他還小的奶茶店,高了每月差不多1 000元。
李項趕緊回去查看了一下其他收據。他按設備的批號和品牌名,上淘寶查了一下,一股血氣直沖腦門。這些花了他9萬多元的獨家設備,竟然在淘寶公開有售。而售價只有他的三分之一不到。
他顫抖著手給紀經理發(fā)微信,顯示對方已把他拉黑。打電話,無法接通。趕到上?!翱偛俊?,好在人都還在。紀經理和法務把加盟合同、裝修合同、設備購買合同、原材料合同,一份份整齊地碼在桌子上,一項項給他捋已經執(zhí)行了多少,有多少是免費并超額幫他執(zhí)行的。結果算下來,李項還要再補繳34 800元的工作人員上門指導的差旅和住宿等費用。
李項終于感覺到自己受騙了。他沉重地走下樓,突然撇見他的“家人”黃總和其他4位曾經的“加盟商”,正陪著一位興高采烈的陌生人,在自己熟悉的會議室上課。
那個陌生人,好像自己啊!
李項咽不下這口惡氣,回去就在網上發(fā)帖,痛斥他們的惡行??墒切量嗑庉嫷奶樱催`規(guī)發(fā)布不出來,要么發(fā)出去不多久就遭遇刪帖。好不容易發(fā)出來一篇,底下不僅對自己惡評不斷、惡語相向,還很快就在搜索引擎上沉了底,根本檢索不出來。
一紙訴狀,他把這家名叫萬郁餐飲管理有限公司告上了法庭。經過漫長的等待,他等來了開庭。盡管法院以違規(guī)加盟、合同無效等,判決李項勝訴,并強制要求返還29 800元的服務未執(zhí)行費用給他,但其他20多萬元的裝修、培訓、設備等費用,已成事實,對于他要求一并返還的訴求不予支持。
李項不服,準備繼續(xù)上訴。一是強制執(zhí)行29 800元給他;二是補償自己的經營和投資損失;三是把紀經理、金總等人追加為被執(zhí)行人。
原來,在一審判決之后,紀經理等人早已進行了財產轉移,法院調查萬郁餐飲管理有限公司發(fā)現,無論是房產、汽車等固定資產還是其他,沒有發(fā)現被執(zhí)行人有可供執(zhí)行的任何財產。
同時,紀經理、金總等人頻繁變更公司股東。原本萬郁餐飲管理有限公司2014年7月注冊,注冊資本為100萬元,實繳出資為0元。金總、紀經理等人分別持股51.54%、15.38%等,經過三次股東變更,已經完全變成黃某100%持股。出資方式依然是認繳,出資繳足期限為2044年7月。
一場場更漫長的訴訟,還在等著李項。
實際上,李項遭遇的是典型的快招公司加盟詐騙。
2018年初起,為謀取巨額利潤,并規(guī)避法律風險,金鑫等人先后成立優(yōu)商快建公司、萬谷公司、霆科公司、郁隆禾公司等關聯公司,將網絡中心、話務中心、運營中心等業(yè)務部門分割管理,分置于上述關聯公司運行,形成“萬郁集團”,以騙取加盟商錢款。
在產生客戶投訴、訴訟后,萬郁集團又通過轉移資金等方式逃避退款義務,之后再以相同手法推出新品牌,繼續(xù)以上述方式騙取更多被害人加盟費。至案發(fā),萬郁集團以臺鋪奶茶、茶顏光年、茶芝蘭、炸雞特工等24個品牌名義,其中17個品牌系萬郁集團自營,累計騙取全國5 800余名被害人錢款共計4.4億余元。
快招公司詐騙,往往有4個步驟:
1.偷梁換柱
這些公司會創(chuàng)建虛假招商網站,虛構履約和運營能力。他們往往會通過貼靠大牌的方式,或者虛構知名品牌的山寨網站,用競價排名的方式,把網站頂到搜索引擎前一二名,留下這些潛在加盟商的聯系方式,再通過專業(yè)話術引誘創(chuàng)業(yè)小白入局。
而后,他們通過大牌引流,以資質不夠為由,力推他們所謂的成長空間巨大的不知名品牌,再以小投資高回報等說辭,引誘加盟商沖動投資。這一系列操作,沒有加盟經驗的創(chuàng)業(yè)小白往往很難識破。
當這些創(chuàng)業(yè)小白成功簽約交錢后,公司承諾的選址、培訓、統一營銷等“全方位配套服務”有些會憑空消失,或者是通過拖延選址時間、抬高裝修價格,甚至通過以次充好的物料來敷衍加盟商。
更有些會通過高德地圖、租房網站、百度文庫、知乎、淘寶甚至拼多多等,“幫”小白找地址、編撰培訓材料、購買設備,再高價賣給小白。
2.李代桃僵
這些快招公司,根本不懼法律風險。他們會雇人排隊、大力宣傳,營造火爆假象,有錢的甚至請明星代言,讓明星為品牌站臺或背書。更有一些快招公司,會臥底到正軌品牌門店,誘導想加盟正規(guī)品牌的小白去快招公司。
在推出一個新項目時,快招公司通常會在某個城市的黃金位置打造一家旗艦店,并且通過雇人排隊、刷單等拉人氣的方式去營造火爆的假象。
更有錢些的快招公司還會邀請流量明星來代言,借助明星的光環(huán)和明星信用背書來招攬加盟商,引誘潛在加盟商快速簽約,很多不明所以的小白很容易上當受騙。
比如上面提到的萬郁集團就非常懂得這一套路。其旗下的臺鋪奶茶、茶顏光年、茶芝蘭都分別請了影視明星代言,很多加盟商就是看中了品牌的明星光環(huán)才放下戒備心,最終被誆騙入局。
3.借尸還魂
快招公司一個虛假品牌的生命周期大概為1~2年。他們會不斷更換品牌,復制相同的套路坑騙創(chuàng)業(yè)小白。如果某一個品牌沒有繼續(xù)加盟的價值了,快招公司就會果斷放棄,更換新的“馬甲”,繼續(xù)重復類似的套路收割新的“韭菜”。
4.樹上開花
為盡可能規(guī)避法律風險,快招公司會設置極為復雜的業(yè)務結構和股權關系。比如上面提到的萬郁集團,在其旗下就有一堆公司分布在全國各地,這些公司分別承擔不同的職能,有的負責提供品牌,有的負責招商,與萬郁集團沒有明面上的聯系,不深入調查根本不知道這幾家公司之間存在關聯,而且即便是知道它們有關聯,從法律認定上也不好界定。
對于很多加盟商來說,打官司的成本是很高的,要告快招公司必須跑到該公司所在的當地法院去起訴。跋山涉水跑過去打官司,能不能打贏還沒有把握。所以很多加盟商被坑害后,往往選擇息事寧人,打碎了牙往肚子里吞。
今年,商務部會同中央網信辦、公安部、市場監(jiān)管總局、國家知識產權局等五部門發(fā)布了《關于完善綜合監(jiān)督制度促進商業(yè)特色經營規(guī)范有序發(fā)展的通知(征求意見稿)》?!锻ㄖ访鞔_指出,對于飲品、餐飲、零售等行業(yè),要依法依規(guī)實行重點監(jiān)管。
一些亂象會收斂或得到整治,但面對加盟的誘惑,現實選擇環(huán)境的逼仄,又有多少人能像《聊齋志異》里的重瞳人一樣,潛心修行,撥開云翳?