劉子瑛
(中共三亞市委黨校,海南 三亞 572000)
習近平總書記在海南考察時強調,要繼續(xù)抓好海南自由貿(mào)易港建設總體方案和海南自由貿(mào)易港法貫徹落實,把制度集成創(chuàng)新擺在突出位置,強化“中央統(tǒng)籌、部門支持、省抓落實”的工作推進機制,確保海南自由貿(mào)易港如期順利封關運作[1]。以制度集成創(chuàng)新破解營商環(huán)境優(yōu)化難題,是習近平總書記對海南自由貿(mào)易港建設的重要指示,是高質量高標準建設海南自由貿(mào)易港的內在要求。
高標準的國際營商環(huán)境不僅是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn),更是中國打造雙循環(huán)發(fā)展格局的必然要求,是中國對外開放層次與水平提升的重要衡量標準。海南作為前期經(jīng)濟發(fā)展相對較慢的省份,對標建設未來全球體量最大、開放程度最高、經(jīng)濟活力最強的自由貿(mào)易港這一國家戰(zhàn)略,必然承擔著跨越式加速成長的重任,因此,“對標國際高標準經(jīng)貿(mào)規(guī)則,打造一流營商環(huán)境”是海南自由貿(mào)易港建設的核心任務。
廣義的營商環(huán)境是指企業(yè)等商事主體生產(chǎn)經(jīng)營所需要的全要素環(huán)境。國務院發(fā)布的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》將營商環(huán)境界定為“企業(yè)等市場主體在市場經(jīng)濟活動中所涉及的體制機制性因素和條件”,包括市場主體保護、市場環(huán)境、政務服務、監(jiān)管執(zhí)法、法治保障等方面[2],即狹義的營商環(huán)境是指政府為市場主體開展活動所提供的制度環(huán)境。簡單來說,良好的營商環(huán)境可以理解為政府為企業(yè)提供的“進得來,干得順,退得出”的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。高水平的營商環(huán)境可以直接促進經(jīng)濟增長,按照世界銀行的營商環(huán)境指標平均水平測算,一個國家或地區(qū)營商環(huán)境質量每提高1%,將帶動該國或地區(qū)吸引外資增長0.3%,GDP增長0.36%[3]。從這個意義上講,優(yōu)化營商環(huán)境即解放生產(chǎn)力,是提高全要素生產(chǎn)率的關鍵環(huán)節(jié)。
因此,本文討論的營商環(huán)境主要是指政府政策、法律法規(guī)等制度的集合體,政府優(yōu)化營商環(huán)境的工作重點是降低企業(yè)的制度性交易成本。海南自由貿(mào)易港要實現(xiàn)“服務和融入新發(fā)展格局”,搶抓“一帶一路”發(fā)展機遇的戰(zhàn)略目的,需要從國際層面上營造更有吸引力的投資環(huán)境,即由依靠優(yōu)惠政策吸引外資逐步轉變?yōu)橐揽扛纳仆顿Y經(jīng)營環(huán)境吸引外資,使投資環(huán)境成為自由貿(mào)易港最重要的核心競爭力和軟實力。這一戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標的實現(xiàn),高度依賴營商環(huán)境建設,沒有良好的營商環(huán)境,吸引外資難以實現(xiàn)、生產(chǎn)效率難以提高、競爭優(yōu)勢無從體現(xiàn)也無法發(fā)揮,企業(yè)經(jīng)營制度性成本提高,制度性保障缺失,自由貿(mào)易港發(fā)展目標難以實現(xiàn)。
因此,2022年3月海南省人民政府辦公廳發(fā)布《海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境評價工作方案》,高標準對標國際先進水平,在參照國內現(xiàn)有18個一級指標評價體系的同時,特別突出海南自由貿(mào)易港特殊制度安排,增加了“貿(mào)易自由便利”“投資自由便利”“跨境資金流動自由便利”“人員進出自由便利”“運輸來往自由便利”和“數(shù)據(jù)安全有序流動”等6個一級指標,為海南推進最高水平開放,率先深化市場化制度改革,打造法治化、國際化、便利化營商環(huán)境提供了行動依據(jù)和評價標準。
諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者道格拉斯·諾思(Dauglass North)認為,傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展理論認為的“資本和勞動力驅動經(jīng)濟增長”的觀點是錯誤的,資本積累和勞動力數(shù)量增加、質量優(yōu)化不是經(jīng)濟增長的源泉,而是經(jīng)濟增長本身,真正推動經(jīng)濟增長的是制度要素[4]。
黨的二十大明確指出,高質量發(fā)展的關鍵是著力提高全要素生產(chǎn)率[5],而制度創(chuàng)新是提高全要素生產(chǎn)率、推動高質量發(fā)展的關鍵和最大動力來源。但從海南自由貿(mào)易港的改革深度和突破力度要求來看,僅僅是零散化碎片化的、單一領域的,或者是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”式的單項制度改革和突破,非但難以實現(xiàn)預期成效,甚至有可能出現(xiàn)各項創(chuàng)新制度之間創(chuàng)新效用相互抵消甚至沖突的現(xiàn)象。制度集成創(chuàng)新則更加強調改革的系統(tǒng)性和整體性,更加注重各項創(chuàng)新成果之間的內在聯(lián)系和協(xié)同作用,旨在通過創(chuàng)立更有效的政策和制度規(guī)范體系,實現(xiàn)系統(tǒng)整體功能的創(chuàng)造性協(xié)同變革,形成“一加一大于二”的創(chuàng)新協(xié)調效應,更好地激勵企業(yè)主體的經(jīng)濟行為,以實現(xiàn)特定組織或地區(qū)的高效發(fā)展。
對標“海南自由貿(mào)易港要聚焦貿(mào)易投資自由化便利化,建立與高水平自由貿(mào)易港相適應的政策制度體系”的總體要求[6],中央在《海南自由貿(mào)易港建設總體方案》中提出,海南要“加強改革系統(tǒng)集成,注重協(xié)調推進,使各方面創(chuàng)新舉措相互配合、相得益彰,提高改革創(chuàng)新的整體效益”。制度集成創(chuàng)新是自由貿(mào)易港建設目標實現(xiàn)的根本保證,是海南如期實現(xiàn)封關運作的“牛鼻子”。
理論和實踐都證明,打造國際化、便利化、法治化營商環(huán)境是一個復雜的系統(tǒng)工程,制度建設是其關鍵環(huán)節(jié)。只有依靠制度集成創(chuàng)新在管理、規(guī)則和規(guī)制上進行系統(tǒng)變革,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新不適應自由貿(mào)易港發(fā)展的制度環(huán)境,海南自由貿(mào)易港才能塑造有利生產(chǎn)要素便利自由流動的營商環(huán)境,深度參與國際分工。因此,優(yōu)化營商環(huán)境是推動制度集成創(chuàng)新的內在動力,制度集成創(chuàng)新是破解營商環(huán)境優(yōu)化難題的突破口,也是必由之路。
隨著海南自貿(mào)港建設進入快車道,海南與“一帶一路”共建國家的貿(mào)易明顯增多。據(jù)統(tǒng)計,2020年以來,海南對“一帶一路”共建國家進出口1 689.3億元,同比增長70.9%。三亞作為國家“一帶一路”建設重要支點城市,同時也是海南自由貿(mào)易港核心經(jīng)濟區(qū)域,能否在現(xiàn)有條件下,以非常規(guī)的效率和改革措施,對標最先進國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則,打造一流法治化、便利化營商環(huán)境,提高對外經(jīng)貿(mào)合作水平,深度參與“一帶一路”合作分工,事關自由貿(mào)易港建設的成敗。
三亞在全省率先開展優(yōu)化營商環(huán)境地方立法,出臺政府規(guī)章《三亞市優(yōu)化營商環(huán)境若干規(guī)定》,堅持以法治創(chuàng)新引領營商環(huán)境改革,不斷健全營商環(huán)境制度體系。制度設計上,不求“大而全”,突出“小快靈”,注重立足三亞實際,聚焦市場主體期盼;立足鞏固三亞改革創(chuàng)新成果,將實踐證明行之有效的經(jīng)驗做法上升為規(guī)章制度;立足解決實際問題,著力回應市場主體關切,推動解決痛點、難點、堵點問題。
在深入調研了解企業(yè)發(fā)展痛點、難點的基礎上,三亞重點強化數(shù)字賦能,堅持貫徹數(shù)據(jù)代替企業(yè)“跑腿”的理念,深化“一件事一次辦”集成服務改革,實施惠企政策“一網(wǎng)申報”,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務”等模式,致力于以數(shù)字化改革推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
在構建營商環(huán)境問題處理閉環(huán),推動解決一批制約市場活力、城市吸引力的歷史遺留問題,提升市場主體滿意度方面,三亞強調注重企業(yè)需求,細分并落實主體責任,根據(jù)三亞市營商環(huán)境改革現(xiàn)狀和各單位職責分工,將優(yōu)化營商環(huán)境與各單位的業(yè)務工作緊密結合,明確改革任務的牽頭單位和配合單位、各項任務完成時間節(jié)點,形成各部門協(xié)同配合的工作合力,確保各項改革任務如期有效落地實施。
2022年5月,《三亞市創(chuàng)建一流營商環(huán)境2022年實施方案》發(fā)布,緊扣“法治化、國際化、便利化”要求,以問題導向聚焦市場主體關切,結合三亞實際,一方面堅持對標先進,把解決營商環(huán)境改革堵點作為出發(fā)點,在充分吸收2020年國家營商環(huán)境評價反饋建議的基礎上,積極借鑒先進地區(qū)改革經(jīng)驗,另一方面注重體現(xiàn)三亞特色,結合三亞自身優(yōu)勢,以兩個自由貿(mào)易港重點園區(qū)為依托,推出“園區(qū)水電氣聯(lián)動報裝”“不動產(chǎn)登記‘異地代收’”“園區(qū)工程建設項目‘主題式’審批”“離島免稅”“知識產(chǎn)權快速協(xié)同保護”等一批優(yōu)化營商環(huán)境“自選動作”,致力于進一步鞏固、深化、推廣改革成果,形成一系列可復制、可推廣的營商環(huán)境創(chuàng)新案例,在海南自由貿(mào)易港優(yōu)化營商環(huán)境比學趕超“賽馬場”中跑出“三亞速度”。
三亞跨境貿(mào)易領域創(chuàng)新經(jīng)驗連續(xù)兩年入選《中國營商環(huán)境報告》最佳實踐,崖州灣科技城“水電氣‘報裝聯(lián)動’改革”“聚焦種業(yè)知識產(chǎn)權保護”以及“科技賦能園區(qū)規(guī)劃建設管理”等優(yōu)秀經(jīng)驗也入選海南省優(yōu)化營商環(huán)境示范案例,并在全省范圍內進行復制推廣。此外,三亞市人力資源和社會保障局聚焦勞動力市場監(jiān)管領域創(chuàng)新,打造了優(yōu)質勞務品牌“三亞游艇帆船駕駛員”,被收錄進人力資源和社會保障部匯編的《百家勞務品牌名錄》[7]。
在企業(yè)開辦方面,三亞實現(xiàn)了“零跑腿”和“零費用”,辦理時間壓縮至1個工作日,并同步發(fā)放營業(yè)執(zhí)照和電子印章。崖州灣科技城推出企業(yè)開辦“創(chuàng)業(yè)逐夢盒”,一次性發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)公章等五枚印章、稅務Ukey、園區(qū)服務及政策兌現(xiàn)服務手冊等,新開辦企業(yè)實現(xiàn)“照、章、冊”一窗通領。
在辦理建筑許可和水電氣公用事業(yè)服務方面,三亞深化工程建設項目審批制度改革:崖州灣科技城在全省首推建設項目環(huán)評承諾備案制,上線“智慧工地”監(jiān)管平臺和“讀地云”平臺,以全面加強質量安全監(jiān)督管理和土地信息共享;中央商務區(qū)持續(xù)推進“帶方案供應土地”,探索建筑師責任制,實行工程建設領域“主題式”場景審批改革,大幅縮短審批時限;推進水電氣報裝改革,水電氣報裝實現(xiàn)“掌上辦”“部門協(xié)同辦”,推出“不動產(chǎn)登記與水電氣業(yè)務聯(lián)辦”服務,在重點園區(qū)實現(xiàn)水電氣報裝“四零”(零上門、零審批、零材料、零成本)服務。
在市場監(jiān)管及知識產(chǎn)權創(chuàng)造保護和運用方面,三亞構建了以信用監(jiān)管為基礎、與負面清單相適應的過程監(jiān)管體系。在餐飲、冷鏈、旅游、藥店等領域推行智慧監(jiān)管模式,出臺推行柔性執(zhí)法的指導意見,健全執(zhí)法協(xié)作備忘錄機制。市綜合行政執(zhí)法局與相關行業(yè)主管部門、各區(qū)人民政府、重點園區(qū)等單位簽訂《三亞市綜合行政執(zhí)法協(xié)作備忘錄》,建立案件線索移送、信息共享、執(zhí)法聯(lián)動等工作機制,實現(xiàn)“高效能”“免打擾”監(jiān)管。依托中國(三亞)知識產(chǎn)權保護中心,建立專利快速審查、確權、維權“綠色通道”,搭建專利、商標、版權、地理標志、植物新品種“五合一”綜合服務體系。2023年6月,三亞市入選第一批知識產(chǎn)權糾紛快速處理試點地區(qū),知識產(chǎn)權快速協(xié)同保護機制逐步完善,崖州區(qū)和三亞崖州灣科技城分別入選國家知識產(chǎn)權強縣建設試點縣及國家級知識產(chǎn)權強國建設試點園區(qū)。同時,三亞積極開展知識產(chǎn)權金融服務,為銀行企業(yè)提供便利化的商標質押融資登記服務,知識產(chǎn)權質押融資政策持續(xù)完善。
在政務服務和登記財產(chǎn)方面,三亞深化“一件事一次辦”“跨省通辦”“零跑動”改革以及綜合窗口受理改革:上線“一件事一次辦”主題56個,開通“三亞—佛山”政務服務通辦板塊,實行“線上綜合申報、前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式,實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)辦率89%,進駐政務中心95.5%的事項納入“綜窗”受理;設立“企業(yè)開辦綜合服務專區(qū)”“水電氣綜合服務窗口”“老年人服務專窗”“吐槽窗口”等特色窗口,推行“只說yes不說no”服務機制,提升涉企服務質效。同時,在全市重點區(qū)域部署85臺智慧政務終端,方便企業(yè)就近辦事;取消企業(yè)間存量非住宅轉移登記網(wǎng)簽環(huán)節(jié),推出不動產(chǎn)登記業(yè)務“跨市聯(lián)辦”服務,并在萬科臨春金色半山安居房項目試點“交房即交證”,提高不動產(chǎn)登記的便利度。
在司法保障方面,加強中小投資者權益保障,保障合同執(zhí)行,推進破產(chǎn)審判走深走實。設立“三亞市保護中小投資者法律服務站”,創(chuàng)新國際商事糾紛訴訟、調解、仲裁“三位一體”多元化解機制;加強智慧法院建設,實現(xiàn)訴訟程序網(wǎng)上預約、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上申訴等一網(wǎng)通辦;各級法院貫徹善意執(zhí)行理念,對受疫情影響造成被執(zhí)行人履行不能的案件精準施策,以“留水養(yǎng)魚”,助企紓困;健全破產(chǎn)管理人管理機制,明確管理人職責、管理規(guī)程和考核辦法,搭建府院聯(lián)動體系,完善市場主體退出機制,合力解決企業(yè)破產(chǎn)帶來的職工安置、稅費減免、財產(chǎn)接管、企業(yè)退出、信用修復等問題,推進破產(chǎn)審判走深走實。
在優(yōu)化涉企服務方面,牢固樹立“店小二”服務理念,持續(xù)發(fā)揮520企業(yè)服務中心、建設項目服務專班、“城小二”、“審查師+審批官+商代表”等服務機制作用,為企業(yè)提供業(yè)務咨詢、代辦幫辦、跟蹤督辦等“保姆式”服務[8];推行企業(yè)首席服務專員制度,目前三亞市各級各部門共有170名企業(yè)首席服務專員下沉一線服務,協(xié)助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難問題;開展“千名干部進千企”活動,組織1 100名干部“點對點”幫扶1 200家企業(yè)、項目,助力企業(yè)復工復產(chǎn);推廣應用三亞市惠企政策綜合服務平臺,截至2023年8月底,平臺上線惠企政策847項,目前可申報事項24項,推動惠企政策“一網(wǎng)通辦、快速兌現(xiàn)”。
在優(yōu)化外資外貿(mào)環(huán)境和口岸營商環(huán)境方面,組建三亞市外商投資企業(yè)對接合作工作專班,圍繞招商引資、投資落地、持續(xù)經(jīng)營等外商投資全生命周期,打造一站式服務體系;發(fā)揮三亞保稅物流中心(B型)功能,目前B保中心已完成保稅間流轉、保稅物流中心進出境貨物兩種主要的入?yún)^(qū)方式,及跨境電商(1210)、免稅品、一般貿(mào)易三種主要的出區(qū)進口方式,物流中心功能作用初步顯現(xiàn);推廣公務機旅客參與離島免稅購物,擴大離島免稅政策效應;充分發(fā)揮離島免稅特色,推行離島免稅進口化妝品、食品特定附條件放行監(jiān)管模式,在跨境貿(mào)易領域形成了一批走在全國前列、具有海南自由貿(mào)易港特色的創(chuàng)新經(jīng)驗。
在打造包容普惠創(chuàng)新的營商環(huán)境生態(tài)體系方面,三亞市在疫情期間統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,出臺《三亞市統(tǒng)籌疫情防控和提振經(jīng)濟增長的行動方案》,綜合實施“緩、降、免、減、補”33條政策,有序推動復工復產(chǎn),提振發(fā)展信心;公布實施《三亞市產(chǎn)業(yè)項目用地基準地價調整系數(shù)表》,降低重大招商引資項目用地成本,加強土地保障;積極推進國土空間規(guī)劃編制,完成中心城區(qū)、海棠灣、崖州灣、亞龍灣、智谷產(chǎn)業(yè)園、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園、梅村產(chǎn)業(yè)園、循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園等控規(guī)的編制(修編)工作,為產(chǎn)業(yè)落地提供規(guī)劃要素保障。
一是要堅持問題導向,找準問題,下好先手棋,突出重點領域系統(tǒng)集成,疏通堵痛點。對標國際一流營商環(huán)境地區(qū),三亞“放管服”改革還需不斷深入。如在行政審批和涉企商事制度方面,仍存在手續(xù)繁雜、時間過長、環(huán)節(jié)過多、交叉重復、標準化程度不高、信息聯(lián)通共享程度較低以及線上線下不夠協(xié)調等問題,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中還有不少堵點和痛點;在事中事后監(jiān)管方面,存在重點領域難以覆蓋、基層監(jiān)管力量不足等問題,缺乏完善和整體的制度性安排;在政府服務方面,還存在企業(yè)融資難和融資貴現(xiàn)象依舊突出、涉企檢查干擾企業(yè)正常生產(chǎn)以及對不同所有制企業(yè)實施差別化待遇等問題。
二是要堅持系統(tǒng)觀念,服務全局,打好組合拳,完善營商環(huán)境運行體系,塑造新優(yōu)勢。制度集成創(chuàng)新重在“集成”,不同領域、不同環(huán)節(jié)、不同方面的制度相互作用、制約與滲透,創(chuàng)新能否取得預期成效,在很大程度上取決于各類制度能否協(xié)同一致產(chǎn)生創(chuàng)新聯(lián)動,實現(xiàn)各項創(chuàng)新之間互相支撐、有效銜接的良性循環(huán),否則既有可能出現(xiàn)創(chuàng)新成果相互抵消的問題,也有可能出現(xiàn)制度沖突導致企業(yè)無所適從或政府監(jiān)管缺位的現(xiàn)象。制度改革要以系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性為原則,例如從“事前審批”轉為“事中事后監(jiān)管”就要強調注重放寬市場準入與監(jiān)管執(zhí)法制度相銜接,實現(xiàn)“人員進出自由”制度創(chuàng)新就要與“外籍人員停居留政策”以及“外籍人才認定標準”等制度的改革相銜接。此外,還要特別注重長期短期制度相銜接,在不斷根據(jù)改革開放的進度實現(xiàn)靈活調整的同時,還要進一步鞏固制度成果,以推動自由貿(mào)易港制度更加成熟更加定型。
市場主體滿意度是評價營商環(huán)境的唯一標準。2022年10月,三亞市“一業(yè)一證,證照聯(lián)辦”改革正式落地。該項改革是三亞市完善服務體系,優(yōu)化服務舉措,以打造三亞市商事主體準入準營全流程“一站式”服務模式,實現(xiàn)“減材料、減時間、減環(huán)節(jié)、減跑動”,全面降低行業(yè)準入成本,營造更寬松便捷的市場準入環(huán)境,不斷提升市場主體滿意度工作的縮影。
“一業(yè)一證”主要是把某個行業(yè)涉及的多個審批事項整合到一張許可證上,將以前的“串聯(lián)”審批變?yōu)椤安⒙?lián)”審批,實現(xiàn)了申請信息跨部門實時共享,讓辦事市場主體實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一證準營”。目前,三亞市場主體申報試點行業(yè)綜合許可證,只需登錄海南政務服務網(wǎng),選擇政務公開服務清單,進入“一業(yè)一證服務”頁面,就可一次性申請行業(yè)經(jīng)營所涉及的多個審批事項,相同材料只需提交一份,所涉事項的審批流程同步開展。事項辦結后,系統(tǒng)將發(fā)送短信通知申辦人到政務中心政務服務大廳一樓“一件事、一業(yè)一證”窗口領取證照。不便到現(xiàn)場領取的申辦人還可選擇郵寄服務,坐等證照免費郵寄到家。通過該項改革,市場主體通過一次申請就可以完成多個行政審批事項的辦理,縮短辦理時限,避免多頭申請。
此外,三亞還創(chuàng)新了國際商事糾紛訴訟、調解、仲裁“三位一體”多元化解機制,構建了以信用監(jiān)管為基礎、與負面清單相適應的過程監(jiān)管體系,并打造了外商投資一站式服務體系。同時,三亞還著力推動“一件事一次辦”“零跑動”“跨省通辦”等改革,一套材料、一個窗口、一次辦成……一個個“一”字,是市場主體辦事化繁為簡的最好詮釋。
海南自由貿(mào)易港營商環(huán)境優(yōu)化是一次前所未有的深層次“放管服”變革,海南需要對標國際最高水平開放形態(tài),補短板強弱項,以營造國際一流營商環(huán)境,打造對外開放新高地。從現(xiàn)狀來看,僅依靠零敲碎打的改革和孤立單一的制度創(chuàng)新,顯然難以在短時期內實現(xiàn)系統(tǒng)性、全局性、根本性變革,實現(xiàn)彎道超車。三亞作為海南自由貿(mào)易港建設高地,迫切需要通過制度集成創(chuàng)新,推進營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化和改善,推動改革由流動型開放向制度型開放轉變,擴展國際經(jīng)濟合作空間,搶抓“一帶一路”合作機遇,推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。