◎劉偉鑫

(梅州市廣播電視臺(tái)，廣東 梅州 514000)

如果把“新聞采寫(xiě)編”當(dāng)成炒一盤(pán)菜，那么采訪無(wú)疑是食材采購(gòu)這一環(huán)節(jié)。正所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”，如果沒(méi)能采購(gòu)到數(shù)量足夠多、質(zhì)量足夠高的食材，美味佳肴就無(wú)從談起，采訪的質(zhì)量直接決定了新聞內(nèi)容的質(zhì)量。新媒體時(shí)代更是如此，新聞?dòng)浾弑仨殦碛袕?qiáng)大的應(yīng)變能力，可以根據(jù)外部環(huán)境和采訪條件的變化靈活處理，依靠有效的采訪獲取更多的新聞信息?！睹分菪侣劼?lián)播》是梅州市廣播電視臺(tái)開(kāi)辦的一個(gè)時(shí)政新聞欄目，主題是“傳遞權(quán)威資訊，見(jiàn)證綠色發(fā)展”。結(jié)合該欄目的實(shí)踐操作，筆者分析認(rèn)為，面對(duì)新媒體時(shí)代的變革，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，采取有效措施推動(dòng)采訪工作的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。

一、新媒體時(shí)代下記者采訪工作面臨的新挑戰(zhàn)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展讓新媒體時(shí)代悄然來(lái)臨，新聞?dòng)浾卟稍L工作表現(xiàn)出新的特征，面臨著一系列新的挑戰(zhàn)，詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

(一)傳播媒介端口增多

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，新聞媒介的傳播端口越來(lái)越豐富。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，微博、微信、抖音、微視、手機(jī)APP 等新的媒介端口應(yīng)運(yùn)而生。這就要求傳統(tǒng)媒體在堅(jiān)守好報(bào)紙、廣播、電視等主陣地的同時(shí)，必須積極搶占各個(gè)新聞發(fā)布新端口的受眾市場(chǎng)，只有這樣才能保證媒體傳播力和輿論引導(dǎo)力，《梅州新聞聯(lián)播》欄目也在“兩微一端一抖”等平臺(tái)開(kāi)設(shè)了信息發(fā)布端口，實(shí)現(xiàn)信息的立體化傳播，這也對(duì)新聞?dòng)浾叩牟稍L工作提出了更高的要求。

(二)新聞傳播速度更快

無(wú)論是報(bào)紙還是電視，新聞發(fā)布時(shí)間都較為固定。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，進(jìn)一步打破了信息傳遞的時(shí)間和空間限制，極大地提升了信息的傳遞速度和傳播廣度。尤其是針對(duì)部分突發(fā)性新聞，身處現(xiàn)場(chǎng)的受眾可以通過(guò)各種新媒體平臺(tái)第一時(shí)間進(jìn)行傳播，并可以迅速在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)端口形成一個(gè)輿論場(chǎng)，這就導(dǎo)致新聞事件進(jìn)行跨省乃至全國(guó)傳播僅僅需要幾分鐘甚至幾秒鐘的時(shí)間。如此一來(lái)便要求新聞?dòng)浾弑仨毦邆涓叩男侣劽翡J度，利用各種現(xiàn)代化設(shè)備，提高新聞信息的采集效率，從而提升信息傳播效率，為廣大受眾帶來(lái)更為及時(shí)和準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。

(三)受眾反饋要求更多

在傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、廣播、電視時(shí)代，無(wú)論是發(fā)行量還是收視收聽(tīng)率，受眾市場(chǎng)的反饋更多體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字積累上。在新媒體時(shí)代背景下，受眾的地位也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，他們不單單屬于新聞信息的接收者，也搖身一變成為新聞信息的參與者和傳播者。簡(jiǎn)言之，過(guò)去的新聞信息類似于線段式傳播，受眾處在新聞傳播的下游，而在新媒體時(shí)代，新聞信息傳播渠道更廣，受眾可以與記者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通交流，也有助于信息的再次傳播。在這樣的形勢(shì)下，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)針對(duì)傳統(tǒng)的采訪工作模式做出轉(zhuǎn)變[1]。

(四)采訪形式更加多樣

新媒體時(shí)代的來(lái)臨讓記者采訪形式發(fā)生了較大的變化，不單單局限于過(guò)去那種面對(duì)面的采訪模式，新聞?dòng)浾呖梢愿鶕?jù)實(shí)際需要靈活選擇采訪方式，比如說(shuō)借助于計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)與新聞當(dāng)事人進(jìn)行連線，第一時(shí)間解答受眾的疑問(wèn)。另外，還能夠依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸，將新聞信息及時(shí)呈現(xiàn)在受眾面前，廣大受眾也可以通過(guò)直播平臺(tái)來(lái)提出自己的觀點(diǎn)，記者可以結(jié)合受眾反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題實(shí)時(shí)向采訪對(duì)象提問(wèn)，從而有效增強(qiáng)新聞傳播效果[2]。在實(shí)際工作中，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇有針對(duì)性的采訪形式，為受眾提供更加高質(zhì)量的新聞報(bào)道。

二、新媒體下記者采訪工作的創(chuàng)新路徑

(一)明確采訪主題，做好“頂層設(shè)計(jì)”

俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，新聞采訪也是同樣的道理。在采訪前，新聞?dòng)浾弑仨氉龊贸浞譁?zhǔn)備，清楚了解采訪主題、采訪目的，熟悉掌握采訪對(duì)象的基本信息，根據(jù)不同采訪任務(wù)提前擬定好工作方案，對(duì)采訪過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以有效掌控，讓采訪流程可以按照預(yù)設(shè)計(jì)劃進(jìn)行，促進(jìn)新聞采訪效率不斷提升。如梅州市廣播電視臺(tái)《梅州新聞聯(lián)播》欄目在2021 年12 月創(chuàng)作《廣東省首個(gè)內(nèi)陸型綜合保稅區(qū)——梅州綜保區(qū)今天通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收》新聞時(shí)，組織記者提前一天到場(chǎng)踩點(diǎn)，詳細(xì)了解活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、線上驗(yàn)收詳細(xì)流程，提前做好采訪策劃，并預(yù)約好采訪對(duì)象，最后在短短的1 分20 秒時(shí)長(zhǎng)的新聞中，精煉地融匯了公布驗(yàn)收結(jié)果的新聞現(xiàn)場(chǎng)聲、記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、海關(guān)以及綜保區(qū)指揮部等相關(guān)負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)采訪等，完整清晰地還原了梅州綜保區(qū)驗(yàn)收時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情景，深刻揭示了梅州綜保區(qū)對(duì)梅州蘇區(qū)的加快振興、對(duì)廣東內(nèi)陸地區(qū)的發(fā)展的重大意義。該作品也榮獲了2021 年度廣東省廣播影視獎(jiǎng)新聞?lì)愲娨暥滔⒍泉?jiǎng)。同時(shí)，在實(shí)際采訪環(huán)節(jié)中也難以避免地會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，此時(shí)需要新聞?dòng)浾呔邆漭^強(qiáng)的應(yīng)變能力和控場(chǎng)能力，可以結(jié)合采訪對(duì)象的回答內(nèi)容，靈活地將問(wèn)題進(jìn)行過(guò)渡與銜接，讓采訪對(duì)象的思維邏輯不受到影響，確保采訪活動(dòng)的順利推進(jìn)。當(dāng)獲取到采訪材料后，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)第一時(shí)間對(duì)其實(shí)施編輯與調(diào)整，針對(duì)采訪材料中的關(guān)鍵信息與受眾較為關(guān)注的問(wèn)題，在確保本意不變的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以潤(rùn)色，以幫助受眾更好地理解。另外，還需要對(duì)采訪材料中的重復(fù)性內(nèi)容和冗余信息進(jìn)行篩除。在新媒體時(shí)代下，受眾也可以通過(guò)留言或發(fā)表彈幕的方式來(lái)提出自己的觀點(diǎn)，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)充分結(jié)合受眾需求，在采訪時(shí)盡可能考慮和留意受眾的建議，盡可能為受眾帶來(lái)他們需要的新聞內(nèi)容，有效滿足其信息獲取需要。

(二)堅(jiān)持“開(kāi)放式”“閉合式”并行，優(yōu)化新聞采訪提問(wèn)技巧

新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行充足的采訪準(zhǔn)備后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)新聞采訪過(guò)程中的提問(wèn)技巧予以優(yōu)化，真正做到提問(wèn)邏輯有序、思路清晰。在采訪過(guò)程中，一是必須緊扣采訪主題來(lái)設(shè)計(jì)好具體問(wèn)題，防止問(wèn)題重復(fù)，與采訪對(duì)象的每次對(duì)話都要做到有重心、有價(jià)值，這樣才可以從采訪對(duì)象口中獲取更多的信息，確保采訪目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。二是新聞?dòng)浾咭鶕?jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)確定提問(wèn)的方式，如果是有明確的信息指向性，可以采用“閉合式”提問(wèn)，方便獲取到直接準(zhǔn)確的答案，在后續(xù)編輯整理過(guò)程中也更為有效；如果是沒(méi)有明確的信息點(diǎn)，可以采用“開(kāi)放式”提問(wèn)，從采訪對(duì)象系統(tǒng)性的答案中盡量多地獲取信息，后續(xù)記者可以在海量的信息中篩選過(guò)濾，提取出有價(jià)值的新聞信息點(diǎn)，盡量豐富新聞的內(nèi)容。三是在“開(kāi)放式”提問(wèn)中，必須在聆聽(tīng)采訪對(duì)象回答問(wèn)題時(shí)同步思考，迅速判斷回答內(nèi)容的價(jià)值，并善于運(yùn)用各種語(yǔ)言技巧，在不引起采訪對(duì)象反感的前提下，引導(dǎo)采訪對(duì)象循序漸進(jìn)地朝著有價(jià)值的新聞信息方向進(jìn)行回答，這樣才能最大程度地保證新聞采訪的效率，防止采訪偏離主題，信息采集無(wú)效。所以在實(shí)踐工作中，新聞?dòng)浾弑仨氁υ鰪?qiáng)自身的專業(yè)能力，為有效開(kāi)展采訪活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)提高應(yīng)變能力，及時(shí)調(diào)整采訪主題

采訪的過(guò)程在于記錄，新聞事件的進(jìn)程卻隨時(shí)都可能發(fā)生變化，新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中必須時(shí)刻緊盯新聞事件的變化，這就需要培養(yǎng)較強(qiáng)的觀察力和較高的新聞敏銳度，保持較強(qiáng)的控場(chǎng)能力，善于從海量的信息中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容，能夠整合梳理出新聞事件的前因后果，再展開(kāi)深入分析研究，最終鎖定關(guān)鍵信息，如果遇到新聞事件發(fā)展進(jìn)程與預(yù)想的計(jì)劃不符，要靈活應(yīng)變，第一時(shí)間調(diào)整采訪主題，結(jié)合新聞事件的發(fā)展過(guò)程挖掘出其中的關(guān)鍵內(nèi)容，通過(guò)有效措施確保采訪的有序推進(jìn)，確保采訪目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在2016 年3 月15 日梅州舉辦的一場(chǎng)3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中，《梅州新聞聯(lián)播》欄目的采訪記者原計(jì)劃是定位于“各個(gè)職能部門(mén)為消費(fèi)者撐腰維權(quán)”的報(bào)道，沒(méi)想到，正好碰見(jiàn)了消費(fèi)者謝先生手拿一瓶問(wèn)題白酒投訴無(wú)門(mén)，遭遇踢皮球現(xiàn)象。記者發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，立即跟隨消費(fèi)者謝先生一探究竟，記錄了消費(fèi)者與職能部門(mén)之間對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)同期聲，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了采訪，采寫(xiě)了《“3.15”大型維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)：一瓶投訴無(wú)門(mén)的問(wèn)題白酒》，在這個(gè)報(bào)道中，一瓶投訴無(wú)門(mén)的問(wèn)題白酒，與當(dāng)前各級(jí)政府部門(mén)提出的轉(zhuǎn)作風(fēng)形成鮮明的對(duì)比，與看似“盛大”的咨詢現(xiàn)場(chǎng)形成了戲劇性效果。報(bào)道一經(jīng)《梅州新聞聯(lián)播》播出后，引起了相關(guān)職能部門(mén)的高度重視，相關(guān)部門(mén)在新聞播出的第二天就主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者并致歉，還組織對(duì)問(wèn)題白酒進(jìn)行鑒定。記者隨后也進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

(四)善于操作各類智能終端，善用各個(gè)新媒體平臺(tái)

在新媒體時(shí)代背景下，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，能夠始終堅(jiān)定自身的信念，避免隨波逐流，面對(duì)不良價(jià)值觀時(shí)能夠敢于說(shuō)出自己的看法與觀點(diǎn)。除了要具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)之外，新聞?dòng)浾哌€需要不斷提升采訪工作效率，在新媒體時(shí)代下新聞信息的傳播速度日益加快，廣大受眾能夠利用各種智能終端隨時(shí)獲取最新的新聞信息，且能夠提出自己的意見(jiàn)和看法，在這樣的情況下，新聞?dòng)浾弑仨氁獔?jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，進(jìn)一步提高采訪效率，盡快將新聞內(nèi)容客觀準(zhǔn)確地呈現(xiàn)在受眾面前[3]。

同時(shí)，新媒體時(shí)代下采訪工作形式也有了很大程度的變化，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)都是邀請(qǐng)采訪對(duì)象與新聞?dòng)浾哌M(jìn)行面談，再針對(duì)整個(gè)采訪內(nèi)容對(duì)新聞節(jié)目進(jìn)行制作，但現(xiàn)階段新聞采訪形式變得更加多元化，同時(shí)直播的興起也在很大程度上助力了新聞采訪形式的更新。例如，2020 年2—4 月，廣東省各地市一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，梅州市廣播電視臺(tái)《梅州新聞聯(lián)播》欄目聚焦梅州奏響復(fù)工復(fù)產(chǎn)強(qiáng)音這一主題，策劃組織主持人走進(jìn)抗疫物資生產(chǎn)車(chē)間、高速公路建設(shè)工地、電器制造生產(chǎn)線、文旅項(xiàng)目建設(shè)工地一線，與企業(yè)管理人員對(duì)話，與建設(shè)者交流，了解企業(yè)如何做到防疫、生產(chǎn)兩不誤，克服疫情帶來(lái)的不利影響，以及生產(chǎn)建設(shè)的最新進(jìn)展，推出《“聽(tīng)，機(jī)器動(dòng)起來(lái)的聲音！”系列直播》。該作品充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)，讓電視主持人走出演播室，與廣大網(wǎng)友和生產(chǎn)線零距離、零時(shí)差，讓車(chē)間變成直播間，充分展現(xiàn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)的狀態(tài)。同時(shí)，節(jié)目中通過(guò)讓企業(yè)管理者與網(wǎng)友在線互動(dòng)，不僅為網(wǎng)友們呈現(xiàn)了生產(chǎn)建設(shè)背后的故事，而且還幫助網(wǎng)友解答企業(yè)招工用工問(wèn)題。在節(jié)目直播結(jié)束后，記者編輯還將直播回放視頻剪輯成電視新聞，在當(dāng)天的《梅州新聞聯(lián)播》電視節(jié)目及微信公眾號(hào)中播出，擴(kuò)大了傳播效果。

(五)學(xué)會(huì)“借力”整合資源，為我所用實(shí)現(xiàn)二次傳播

在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)所包含的各種信息數(shù)據(jù)日益增加，對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，即便具備一定的優(yōu)勢(shì)，擁有較多的信息渠道，但怎樣對(duì)海量信息予以充分整合，篩選出其中有價(jià)值的新聞線索并進(jìn)行分析處理，這是新聞?dòng)浾弑仨氁钊胨伎嫉膯?wèn)題。這里面必須考量的因素包括權(quán)威的平臺(tái)渠道、真實(shí)準(zhǔn)確的消息。在2020 年新冠肺炎疫情突襲湖北武漢之時(shí)，梅州先后派出了三支醫(yī)療隊(duì)前往湖北支援，對(duì)此梅州全市上下非常牽掛、十分關(guān)注，然而受限于新冠疫情，梅州當(dāng)?shù)孛襟w沒(méi)辦法組織記者前往現(xiàn)場(chǎng)采訪。為此，《梅州新聞聯(lián)播》欄目組只能通過(guò)借助力量整合資源組織報(bào)道。一是直接與醫(yī)療隊(duì)成員建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)跟蹤報(bào)道，從而獲取文字、相片、圖像等信息，組合推出相關(guān)報(bào)道。從《梅州援助湖北醫(yī)療隊(duì)成立臨時(shí)黨支部，昨晚順利抵達(dá) 明天上陣一線》到《穿尿不濕工作 8 小時(shí)不吃不喝，梅州援助湖北醫(yī)療隊(duì)：黨員當(dāng)先鋒 頑強(qiáng)戰(zhàn)疫情》，再到《梅州支援湖北荊州醫(yī)療隊(duì)員4 人“火線”入黨》，這些報(bào)道都是通過(guò)這種形式組合推出的。二是與當(dāng)?shù)孛襟w建立溝通聯(lián)系機(jī)制，借用當(dāng)?shù)孛襟w的相關(guān)報(bào)道素材，組合推出相關(guān)報(bào)道。通過(guò)與荊州臺(tái)、公安臺(tái)等媒體的跨地聯(lián)動(dòng)，先后組合推出了《戰(zhàn)荊州：梅州援助荊州醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐公安縣中醫(yī)醫(yī)院》《梅州醫(yī)療隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)荊州市公安縣“小湯山”》《梅州力量硬核！湖北公安縣今天17 人治愈出院》《新聞特寫(xiě)：一封抗“疫”前線的家書(shū)》等新聞報(bào)道。

(六)奏好采訪出稿“協(xié)同進(jìn)行曲”，提升新聞內(nèi)容的傳播力和影響力

在新媒體時(shí)代背景下，現(xiàn)代人獲取新聞信息的方式和途徑有了很大程度的轉(zhuǎn)變，在日常生活和工作中人們的時(shí)間往往被各種事務(wù)所占據(jù)，大部分人無(wú)法擠出專門(mén)的時(shí)間去收看電視新聞節(jié)目。碎片化閱讀時(shí)代悄然來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介的即時(shí)性，也對(duì)新聞的采寫(xiě)發(fā)布提出了更高的時(shí)效要求。這也讓傳統(tǒng)新聞媒體和新聞工作者必須要認(rèn)識(shí)到，長(zhǎng)時(shí)間的新聞采訪已經(jīng)逐漸難以吸引受眾的注意力，所以新聞?dòng)浾弑仨氁e極進(jìn)行創(chuàng)新與改革，迅速抓取新聞點(diǎn)，第一時(shí)間發(fā)布報(bào)道內(nèi)容，不斷探索符合現(xiàn)代人生活節(jié)奏的采訪形式，這樣不但可以提升新聞采訪的吸引力，也能夠讓受眾利用碎片時(shí)間來(lái)獲取新聞信息。例如，梅州市廣播電視臺(tái)《梅州新聞聯(lián)播》欄目在新聞采寫(xiě)操作流程中，記者不僅負(fù)責(zé)傳統(tǒng)電視新聞的采寫(xiě)制作，而且還用手機(jī)錄制新聞現(xiàn)場(chǎng)視頻，并現(xiàn)場(chǎng)速寫(xiě)新聞簡(jiǎn)訊，通過(guò)電視臺(tái)下屬的“無(wú)線梅州”手機(jī)APP 客戶端以及“梅州新聞聯(lián)播”微信視頻號(hào)等載體和平臺(tái)，第一時(shí)間發(fā)布新聞簡(jiǎn)訊和新聞短視頻，實(shí)現(xiàn)碎片化傳播，提升了新聞傳播力和影響力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新媒體持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)下，為緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，新聞?dòng)浾邞?yīng)更好地把握住采訪技巧的“變”與“不變”。變的是在新媒體形勢(shì)下，記者必須提高使用智能終端、善用新媒體平臺(tái)的能力，提高短時(shí)間內(nèi)抓取新聞價(jià)值點(diǎn)的采訪效率，增強(qiáng)適應(yīng)快速傳播時(shí)代的采訪出稿同步“協(xié)奏”的能力。不變的是無(wú)論在任何時(shí)候，記者都必須擁有較強(qiáng)的新聞采訪策劃能力，必須保證新聞?wù)鎸?shí)性、準(zhǔn)確性的基本要求。同時(shí)，新聞?dòng)浾咭訌?qiáng)自身的學(xué)習(xí)充電，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，利用現(xiàn)代新聞傳播理論和專業(yè)的采訪技能來(lái)武裝自己，推動(dòng)新聞采訪工作的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，這樣才能夠?yàn)槭鼙妿?lái)更加高質(zhì)量的新聞。