吳 航 郭嘯塵

(華中師范大學(xué) 教育學(xué)院,湖北武漢 430079)

一、引言

我國(guó)健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的重要決策部署對(duì)家庭教育工作者的專(zhuān)業(yè)能力不斷提出新的要求。2023年1月教育部等十三部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見(jiàn)》明確提出,“切實(shí)加強(qiáng)教師家庭教育指導(dǎo)能力建設(shè),將教師家庭教育指導(dǎo)水平與績(jī)效納入教師考評(píng)體系”“完善師范生培養(yǎng)課程體系,將家庭教育指導(dǎo)納入師范生培養(yǎng)和教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)重要內(nèi)容”“加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)工作人員培訓(xùn),切實(shí)提高教師和社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)水平”〔1〕。但有研究者指出,我國(guó)教師從職前到職后整條專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)發(fā)展路徑中都缺乏家庭教育指導(dǎo)能力培養(yǎng)的制度設(shè)計(jì)和機(jī)制保障〔2〕,整個(gè)家庭教育服務(wù)行業(yè)也欠缺權(quán)威的能力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,我們需要進(jìn)一步厘清“從事家庭教育工作需要什么樣的能力?如何評(píng)估家庭教育工作者的能力水平?”這兩個(gè)核心問(wèn)題,才能真正助力家庭教育高質(zhì)量發(fā)展。

微認(rèn)證(Micro-credentialing)又稱(chēng)微證書(shū)項(xiàng)目(Micro-credentials),是一種認(rèn)證周期較短、顆粒較小、方式靈活的數(shù)字認(rèn)證形式〔3〕,它聚焦于行動(dòng)者所擁有的某一具體的能力或成就,不論其學(xué)習(xí)方式正式與否,符合相應(yīng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)即可予以證明。相較于傳統(tǒng)的教育資歷認(rèn)證而言,微認(rèn)證具有的優(yōu)勢(shì)包括:直面行動(dòng)者學(xué)習(xí)需求,促進(jìn)行動(dòng)者個(gè)性化發(fā)展〔4〕;契合行業(yè)現(xiàn)實(shí)需要,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)〔5〕;改善專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,推動(dòng)終身持續(xù)學(xué)習(xí)等〔6〕。2014年美國(guó)非營(yíng)利性組織數(shù)字承諾(Digital Promise)啟動(dòng)面向教育工作者(1)這里的教育工作者(educator)不只是教師(teacher),還包括課后活動(dòng)提供者、專(zhuān)家、研究者、管理者等從事教育領(lǐng)域工作的人員。持續(xù)發(fā)展的微證書(shū)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),至今與50多個(gè)高等教育機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織或地方教育辦公室等合作伙伴開(kāi)發(fā)了超過(guò)450個(gè)微證書(shū)項(xiàng)目〔7〕。其中,美國(guó)國(guó)家教育協(xié)會(huì)(National Education Association,簡(jiǎn)稱(chēng)NEA)與Digital Promise共同開(kāi)發(fā)了一套聚焦于家庭教育工作(2)本文中NEA與NAFSCE所指的“family engagement”是面向家庭的工作者致力于將家庭、學(xué)校和社區(qū)聯(lián)合起來(lái),以促進(jìn)兒童在學(xué)校和以后取得成功的工作,為契合我國(guó)的用詞習(xí)慣譯成“家庭教育工作”。領(lǐng)域的微證書(shū)(the NEA Family Engagement Micro-Credential),這套微證書(shū)以美國(guó)家庭、學(xué)校和社區(qū)參與協(xié)會(huì)(The National Association for Family,School and Community Engagement,簡(jiǎn)稱(chēng)NAFSCE)建立的家庭教育工作核心能力為圖譜創(chuàng)建了八項(xiàng)微認(rèn)證模塊,通過(guò)認(rèn)證的行動(dòng)者可獲得相應(yīng)電子表示結(jié)果即數(shù)字徽章(Digital Badges)。NEA家庭教育工作微證書(shū)與NAFSCE家庭教育工作核心能力共同構(gòu)成美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng),前者是認(rèn)證能力的外顯結(jié)果,后者是認(rèn)證能力的內(nèi)在質(zhì)量保障。雖然中美在政策術(shù)語(yǔ)表述以及所指內(nèi)容方面基于本國(guó)的歷史文化傳統(tǒng)存在差異,但兩國(guó)都重視家庭這一主體在兒童教育中發(fā)揮的重要作用,也強(qiáng)調(diào)面向家庭的工作者在能力方面的成長(zhǎng),因此美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的組織經(jīng)驗(yàn)可作為我國(guó)建設(shè)家庭教育工作者培養(yǎng)體系的參考之一。本研究在深入分析美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的建立背景、主要目的與基本思路之后,認(rèn)為該認(rèn)證模式具有聯(lián)結(jié)取向、操作性強(qiáng)、循證導(dǎo)向、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn),對(duì)于我國(guó)構(gòu)建家庭教育工作者專(zhuān)業(yè)能力的系統(tǒng)發(fā)展框架具有借鑒意義。

二、美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的基本信息

(一)建立背景

NAFSCE響應(yīng)2017年呼吁進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人員能力建設(shè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,于2019年啟動(dòng)研發(fā)全美統(tǒng)一的家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(3)這里的家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(family-facing professionals)是指任何與家庭打交道的人,包括一線(xiàn)教師、家庭聯(lián)絡(luò)員、校長(zhǎng)、地區(qū)和州級(jí)工作人員,以及社區(qū)環(huán)境中的教育工作者。能力要求〔8〕。該框架以公平和社會(huì)正義為取向,旨在為家庭教育工作領(lǐng)域?qū)I(yè)人員在實(shí)踐家庭教育整個(gè)發(fā)展領(lǐng)域的教育過(guò)程中提供更全面的指導(dǎo)。其中,在推動(dòng)全美教育事業(yè)發(fā)展,提高教育工作者的專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位等方面發(fā)揮過(guò)重要作用的非官方全國(guó)性教育工作者組織〔9〕〔10〕——NEA,既是這項(xiàng)工作的資助方,亦是合作開(kāi)發(fā)主體之一。2020年,在該框架開(kāi)發(fā)的第三階段即審查階段,俄亥俄州NEA的教育工作者對(duì)已經(jīng)過(guò)系統(tǒng)梳理為八項(xiàng)家庭教育工作的核心能力進(jìn)行研討和打磨,并以此為參照嘗試研制微證書(shū),為教育工作者打通書(shū)面文件與現(xiàn)實(shí)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)道路之間的最后一公里。最終于2022年5月,NAFSCE發(fā)布《家庭教育工作核心能力:面向家庭的專(zhuān)業(yè)人士的一套知識(shí)、技能和品質(zhì)》(Family Engagement Core Competencies: A Body of Knowledge,Skills,and Dispositions for Family Facing Professionals,下文簡(jiǎn)稱(chēng)《家庭教育工作核心能力》)〔11〕,NEA出臺(tái)家庭教育工作八項(xiàng)核心能力微證書(shū)認(rèn)證文件〔12〕。

(二)主要目的

在教育領(lǐng)域,盡管從業(yè)人員普遍意識(shí)到家庭教育指導(dǎo)對(duì)兒童身心發(fā)展的重要性〔13〕,政府也呼吁加強(qiáng)家庭教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)高校為大學(xué)生開(kāi)設(shè)家庭教育選修課〔14〕,為未來(lái)從業(yè)人員提供家庭教育指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),但教育工作者在家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)知與能力訓(xùn)練層面依舊存在短板〔15〕。以上問(wèn)題并非是我國(guó)特例,美國(guó)的家庭教育工作事業(yè)發(fā)展也面臨類(lèi)似的問(wèn)題。例如,愛(ài)普斯坦(Epstein)等在2006年的調(diào)查中指出,大多數(shù)學(xué)校、學(xué)院和教育部門(mén)的課程設(shè)置都不足以讓所有教師、指導(dǎo)人員和管理人員準(zhǔn)備好開(kāi)展有意義的學(xué)校、家庭和社區(qū)伙伴關(guān)系的計(jì)劃和實(shí)踐〔16〕。NAFSCE在2019年開(kāi)展的一項(xiàng)關(guān)于美國(guó)56個(gè)州和地區(qū)頒布的教育工作者準(zhǔn)備計(jì)劃(Educator Preparation Programs)最低要求分析的報(bào)告中指出,只有17個(gè)州和地區(qū)明確對(duì)教育工作者進(jìn)行了有效家庭參與四個(gè)基本元素(協(xié)作和伙伴關(guān)系、溝通、文化和多樣性、關(guān)系和信任)的培訓(xùn)〔17〕。2021年公布的一項(xiàng)具有152名受訪(fǎng)者的全國(guó)調(diào)查中顯示,在教育工作者準(zhǔn)備計(jì)劃中,只有51%的項(xiàng)目提供了至少一個(gè)家庭和社區(qū)參與領(lǐng)域的獨(dú)立課程,55%的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們的教育工作候選人在家庭參與領(lǐng)域上的準(zhǔn)備相比于其他方面來(lái)說(shuō),略顯不足或大大落后〔18〕?？梢?jiàn),教育工作者還未能在家庭教育領(lǐng)域做好準(zhǔn)備亦是美國(guó)存在的現(xiàn)實(shí)困境。美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)就是在這一困境下采取的行動(dòng),以搭建一套健全且清晰的能力圖譜作為相關(guān)從業(yè)人員行動(dòng)的“指南針”,開(kāi)發(fā)匯聚優(yōu)質(zhì)的開(kāi)展家庭教育工作的學(xué)習(xí)資源、提供專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并為他們的能力提供證明。

(三)基本思路

美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)不限于一線(xiàn)教師,它面向任何有意愿進(jìn)行能力認(rèn)證的教育工作者,并且沒(méi)有學(xué)歷準(zhǔn)入門(mén)檻。NEA微證書(shū)模塊對(duì)應(yīng)NAFSCE《家庭教育工作核心能力》中所涉及八項(xiàng)核心能力,模塊之間相對(duì)獨(dú)立且不受順序限制,因此行動(dòng)者可以直接選擇符合自己需求的微證書(shū)開(kāi)啟認(rèn)證(見(jiàn)表1)。針對(duì)每一個(gè)微證書(shū)模塊,NEA都提供了相應(yīng)認(rèn)證文件供行動(dòng)者查閱,這個(gè)文件中包含所需認(rèn)證能力的定義、關(guān)鍵認(rèn)證方法、具體方法構(gòu)成、支持認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的學(xué)術(shù)理論和實(shí)證研究、所認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源、表現(xiàn)證據(jù)提交指南以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。行動(dòng)者通過(guò)選擇、收集、提交和分享四個(gè)基本環(huán)節(jié)完成微認(rèn)證:首先,行動(dòng)者進(jìn)入NEA學(xué)分銀行的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,閱讀微證書(shū)認(rèn)證文件,熟悉相關(guān)信息,并選擇一項(xiàng)需要發(fā)展或已具備相應(yīng)能力的認(rèn)證項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)程。其次,依據(jù)能力認(rèn)證要求,行動(dòng)者收集文件所規(guī)定的相應(yīng)材料,以證明自己在所選認(rèn)證模塊中的能力水平。所需提交的材料通常預(yù)計(jì)在10-15小時(shí)內(nèi)可完成,包括三部分內(nèi)容:第一部分是關(guān)于行動(dòng)者自身的個(gè)人背景信息以及在微認(rèn)證過(guò)程中的學(xué)習(xí)目標(biāo);第二部分是關(guān)于所認(rèn)證能力至少兩項(xiàng)具體表現(xiàn)證據(jù);第三部分是行動(dòng)者的個(gè)人反思與將新的學(xué)習(xí)納入未來(lái)實(shí)踐的具體計(jì)劃。然后,行動(dòng)者按照步驟在6個(gè)月時(shí)間內(nèi)依次提交材料,提交材料后有2至3周的審核期。最后,通過(guò)審核的行動(dòng)者被認(rèn)定為具備該項(xiàng)能力,并被授予相應(yīng)的數(shù)字徽章以表示完成微認(rèn)證。

表1 美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)主要構(gòu)成〔19〕〔20〕

三、美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的主要特征

美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證與其它專(zhuān)業(yè)微認(rèn)證所呈現(xiàn)的內(nèi)在邏輯大致相同,但結(jié)合該領(lǐng)域的特殊需求又存在其獨(dú)特的特征,具體包括聯(lián)結(jié)取向、操作性強(qiáng)、循證導(dǎo)向、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)四個(gè)特點(diǎn)。

(一)聯(lián)結(jié)取向

聯(lián)結(jié)意味著各要素之間的相互依存,與之相對(duì)應(yīng)的是僅從有限的維度來(lái)把握事物狀況的單邊視角,孤立看待問(wèn)題的封閉性思維。聯(lián)結(jié)是美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的核心要素,總的來(lái)說(shuō),這種聯(lián)結(jié)取向包含四個(gè)層次,第一個(gè)層次是微認(rèn)證系統(tǒng)與其他外在系統(tǒng)上的一致性,第二個(gè)層次是理論能力要求與實(shí)際所認(rèn)證內(nèi)容之間的匹配性,第三個(gè)層次是微認(rèn)證系統(tǒng)內(nèi)部所具備的多元主體間的對(duì)話(huà)性,第四個(gè)層次是家庭教育工作領(lǐng)域本身所蘊(yùn)含的聯(lián)結(jié)態(tài)度。

首先,作為NEA家庭教育工作微證書(shū)能力框架的《家庭教育工作核心能力》在研制的整個(gè)過(guò)程中就與其它相關(guān)關(guān)鍵框架和報(bào)告保持協(xié)調(diào),比如在研制的第四階段回顧了由不同組織發(fā)行且受眾和目的各異的15個(gè)涉及家庭、學(xué)校和社區(qū)伙伴關(guān)系的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)將八個(gè)核心能力與現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中呈現(xiàn)出來(lái)的能力進(jìn)行交叉對(duì)比,以總結(jié)二者之間的異同點(diǎn),并提高該文件跨標(biāo)準(zhǔn)的共性〔21〕。再如最后確定的核心能力四個(gè)主要領(lǐng)域與在馬普(Karen Mapp)指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)的《雙重能力框架》(The Dual Capacity Framework)對(duì)面向家庭的專(zhuān)業(yè)人員能力的要求相符,《雙重能力框架》認(rèn)為成功參與家庭的專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具備實(shí)踐家庭教育工作的能力(capabilities)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(connections)、認(rèn)知(cognitions)和自信(confidence),依次對(duì)應(yīng)《家庭教育工作核心領(lǐng)域》所指的合作(collaborate)、聯(lián)結(jié)(connect)、反思(reflect)、領(lǐng)導(dǎo)(lead)四大領(lǐng)域〔22〕。可見(jiàn),《家庭教育工作核心能力》是綜合匯集現(xiàn)有框架或理論共有元素后的結(jié)果,保證了與各文件之間的共性,繼而增強(qiáng)了自身的有效性。其次,將理論能力要求轉(zhuǎn)化成具體且匹配的績(jī)效目標(biāo)是微認(rèn)證系統(tǒng)得以順利運(yùn)行的關(guān)鍵,NEA家庭教育工作微證書(shū)將《家庭教育工作核心能力》中對(duì)于行動(dòng)者在知識(shí)、技能和品質(zhì)態(tài)度上的要求放入具體的實(shí)踐工作中進(jìn)行評(píng)估,使之得以被觀(guān)察,保障認(rèn)證評(píng)價(jià)的“生態(tài)效度”最大化。以“與家庭建立信任互惠關(guān)系”這一核心能力為例,轉(zhuǎn)化至微證書(shū)中即“通過(guò)家訪(fǎng)建立信任互惠關(guān)系”,以教育工作者計(jì)劃、實(shí)施和反思三次家訪(fǎng)為關(guān)鍵考核方法,可見(jiàn)家訪(fǎng)活動(dòng)成為核實(shí)此能力的主要載體。再者,由于NEA和NAFSCE自身非官方的屬性,家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程相較于頂層設(shè)計(jì)路徑更具有多元性與包容性。一方面,微證書(shū)的主要開(kāi)發(fā)者就是NEA協(xié)會(huì)中的成員,因此這是一套由教育工作者創(chuàng)建,為教育工作者使用的認(rèn)證系統(tǒng),它推動(dòng)教育工作者這一以往在開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)處于邊緣的角色走向中心;另一方面,《家庭教育工作核心能力》開(kāi)發(fā)者溝通多方主體,與具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、家長(zhǎng)代表、教師代表、地區(qū)代表、社區(qū)合作伙伴均展開(kāi)對(duì)話(huà),匯聚各方經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,多元視角的聯(lián)結(jié)使得微認(rèn)證系統(tǒng)更具活力。最后,NAFSCE家庭教育工作核心能力領(lǐng)域之一即聯(lián)結(jié),強(qiáng)調(diào)與家庭、社區(qū)之間建立起緊密的紐帶,承托起兒童順利成長(zhǎng)的共同目標(biāo)。

(二)操作性強(qiáng)

出于評(píng)估家庭教育工作者具體能力水平的目的,切實(shí)可操作是微認(rèn)證系統(tǒng)的必要條件,微認(rèn)證系統(tǒng)高效且穩(wěn)定運(yùn)作離不開(kāi)行動(dòng)者方便、快捷地掌握微證書(shū)通過(guò)的具體步驟,審查者清晰、明確地識(shí)別申請(qǐng)人的能力水平,以及市場(chǎng)準(zhǔn)確獲取微認(rèn)證所代表的具體信息并隨時(shí)驗(yàn)證。

對(duì)行動(dòng)者來(lái)說(shuō),微證書(shū)模塊相應(yīng)的認(rèn)證文件中提供的關(guān)鍵認(rèn)證方法、具體方法構(gòu)成能夠幫助其迅速地識(shí)別該模塊考察的能力要求;與認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源能夠輔助行動(dòng)者學(xué)習(xí)相應(yīng)能力與整理證據(jù)材料;表現(xiàn)證據(jù)提交指南能夠清晰地告知行動(dòng)者需要準(zhǔn)備的材料類(lèi)型、內(nèi)容要素與所要達(dá)成的績(jī)效目標(biāo);以及針對(duì)核心能力考核所呈現(xiàn)三水平(Proficient/Basic /Developing)評(píng)價(jià)量規(guī)能夠?yàn)樾袆?dòng)者搭起成長(zhǎng)的腳手架,為能力的發(fā)展方向指明道路。整合來(lái)看,這也能為行動(dòng)者管理自身學(xué)習(xí)過(guò)程提供詳細(xì)參考。對(duì)審查者來(lái)說(shuō),微證書(shū)模塊相應(yīng)的認(rèn)證文件也提供了不少便利,比如針對(duì)部分需要提交的材料設(shè)置字?jǐn)?shù)限制,需要行動(dòng)者在有限的條件下準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、條理清晰地完成規(guī)定要求,這一定程度上能精簡(jiǎn)證據(jù)表現(xiàn)材料,減少繁瑣無(wú)用的信息內(nèi)容,從而有助于審查者精準(zhǔn)、高效地做出判斷,合理控制審查時(shí)間,進(jìn)一步提升整個(gè)認(rèn)證過(guò)程的規(guī)范性與可信度(見(jiàn)表2);比如提供的三水平評(píng)價(jià)量規(guī)同樣也有助于審查者依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判規(guī)則給出審查結(jié)果,這不僅能使審查者的評(píng)定過(guò)程更具有客觀(guān)性和可操作性,同樣也能使整個(gè)認(rèn)證過(guò)程保持更高的透明度和內(nèi)在效度。對(duì)就業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),得益于微證書(shū)的可移植性,行動(dòng)者可以將其添加至在線(xiàn)簡(jiǎn)歷,或者在各個(gè)社交媒體網(wǎng)站分享,這種跨越時(shí)空與行業(yè)的認(rèn)同度能夠方便用人單位從數(shù)字徽章上的元數(shù)據(jù)中了解候選人的實(shí)踐能力信息,為人事決策方面提供更加具體、全面的參考依據(jù)。同時(shí),憑借數(shù)字徽章的互聯(lián)網(wǎng)屬性也便于用人單位核查候選人證書(shū)的真實(shí)性、有效性和權(quán)威性,使候選人能力與崗位實(shí)現(xiàn)更合適的匹配,提高招聘效率。

表2 微證書(shū)表現(xiàn)證據(jù)提交指南和評(píng)價(jià)量規(guī)(部分)〔23〕

(三)循證導(dǎo)向

以循證思維開(kāi)展教育研究,一方面有助于制定基于真實(shí)教育問(wèn)題證據(jù)的科學(xué)合理的教育政策,推動(dòng)教育改革;另一方面,這種循證思維能夠推動(dòng)實(shí)踐者在實(shí)證基礎(chǔ)上不斷革新教育過(guò)程與方法〔24〕。美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)中延伸出兩條循證路徑:其一是將研究與最佳實(shí)踐作為微認(rèn)證系統(tǒng)搭建的基石,在證據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)與加工;其二是將行動(dòng)者納入循證體系,賦予其循證實(shí)踐者的角色,間接對(duì)家庭教育工作者提出研究能力要求。

在前一條路徑上,實(shí)證調(diào)查數(shù)據(jù)貫穿微認(rèn)證系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)階段。開(kāi)發(fā)前期,開(kāi)展家庭教育對(duì)多方主體有益的實(shí)證數(shù)據(jù)和家庭教育工作者未做好充分準(zhǔn)備且專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)不足的現(xiàn)實(shí)證據(jù)為家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建立提出必然要求。開(kāi)發(fā)中期,德?tīng)柗普{(diào)查法運(yùn)用其中對(duì)家庭教育工作核心能力的重要性進(jìn)行排序,并討論了這些能力與工作之間的聯(lián)系,保證能力框架制定的全面性、前瞻性與影響力。開(kāi)發(fā)后期,通過(guò)線(xiàn)上開(kāi)展家庭教育工作者的知識(shí)體系調(diào)查,要求接受調(diào)查的人員就八個(gè)家庭教育工作能力的重要性、這些能力在相關(guān)培訓(xùn)中的涵蓋程度以及對(duì)每項(xiàng)能力進(jìn)行額外培訓(xùn)或認(rèn)證的需求提供反饋,最終形成《面向家庭的專(zhuān)業(yè)人士知識(shí)體系調(diào)查報(bào)告》。在后一條路徑上,研究證據(jù)被視為納入了家庭教育專(zhuān)業(yè)人員的工作范疇。首先,微證書(shū)相應(yīng)的認(rèn)證文件中包含了“支持認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的學(xué)術(shù)理論和實(shí)證研究”“所認(rèn)證能力相關(guān)的具體教育資源”兩部分內(nèi)容,這類(lèi)支持資源有助于行動(dòng)者積累循證知識(shí),為后續(xù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)提供實(shí)施、優(yōu)化、改進(jìn)的參考依據(jù)。其次,在表現(xiàn)證據(jù)具體說(shuō)明中部分會(huì)特別引用資源中的鏈接(如表2),潛移默化中引導(dǎo)行動(dòng)者去運(yùn)用循證證據(jù)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)其將證據(jù)資源庫(kù)內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行有效內(nèi)化。最后,整個(gè)認(rèn)證收集表現(xiàn)數(shù)據(jù)的過(guò)程就是要行動(dòng)者主動(dòng)去獲取證據(jù)的過(guò)程,所需獲取的證據(jù)涉及多種類(lèi)型,既包括量化數(shù)據(jù)也涵蓋質(zhì)性信息,既涉及書(shū)面文字資料又需要視頻、圖像材料,行動(dòng)者還需依據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)所獲取的證據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),并在反思中計(jì)劃如何進(jìn)行下一步的改進(jìn)(見(jiàn)表3)。在這一過(guò)程中,行動(dòng)者不只是在完成取得微證書(shū)的一項(xiàng)步驟,更是在其中發(fā)展獲取、分析和解釋證據(jù)的能力,以及將這種處理證據(jù)的能力轉(zhuǎn)化為進(jìn)行科學(xué)的家庭教育工作決策上的能力。因此,這更是一場(chǎng)行動(dòng)者與證據(jù)之間的對(duì)話(huà)。

表3 NEA家庭教育工作微證書(shū)模塊與表現(xiàn)證據(jù)類(lèi)型〔25〕

(四)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

暢通的家庭教育工作者的成長(zhǎng)道路是強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)身份認(rèn)同,落實(shí)有效家庭教育工作實(shí)踐,建設(shè)高質(zhì)量的家庭教育工作者隊(duì)伍的重要保障。

第一,NEA家庭教育工作微證書(shū)中重視行動(dòng)者自我敘事的方式,所需提交的材料中不僅追問(wèn)自身選擇該項(xiàng)微認(rèn)證的原因、從事家庭活動(dòng)的職業(yè)目標(biāo),述說(shuō)自己相關(guān)的工作故事,還包括向內(nèi)反思自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展的事件與經(jīng)歷。家庭教育工作者在自我敘事的過(guò)程中,關(guān)注自我意義以及與他人之間的關(guān)系,在反思中激發(fā)自身的專(zhuān)業(yè)身份認(rèn)同意識(shí),使之自覺(jué)投入家庭教育工作實(shí)踐的改善中。第二,家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)本身重視教育工作者的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,一方面核心能力之一就是“參與終身學(xué)習(xí)活動(dòng)”,在微證書(shū)認(rèn)證文件中的開(kāi)發(fā)支持資源也是支撐教育工作者持續(xù)學(xué)習(xí)的有力支柱,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)本就被賦予較多的關(guān)注;另一方面,對(duì)實(shí)踐具有導(dǎo)引性的知識(shí)是教育工作者專(zhuān)業(yè)發(fā)展的生長(zhǎng)點(diǎn),微認(rèn)證系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)的各項(xiàng)能力均來(lái)源于實(shí)踐又指向?qū)嵺`,在獲取、應(yīng)用、深化和整理這類(lèi)知識(shí)的過(guò)程就是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程〔26〕。第三,微證書(shū)靈活開(kāi)放的形式為教育工作者的專(zhuān)業(yè)進(jìn)階提供了可能性,有研究者分析指出評(píng)估認(rèn)證與培訓(xùn)或正式學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)性有悖于終身學(xué)習(xí)時(shí)代發(fā)展的宗旨〔27〕,設(shè)置規(guī)定學(xué)時(shí)的考核方式不免會(huì)為本已掌握相關(guān)能力的教育工作者增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),也可能會(huì)使得教育工作者在忙碌的工作生活中被迫中斷認(rèn)證進(jìn)程。而微證書(shū)這類(lèi)不限準(zhǔn)入門(mén)檻、不受時(shí)空限制、學(xué)習(xí)方式靈活的認(rèn)證方式一定程度上為教育工作者的職業(yè)發(fā)展提供了一條可持續(xù)前行的途徑。另外,NEA家庭教育工作微證書(shū)模塊之間相對(duì)獨(dú)立,從業(yè)人員可以根據(jù)自身發(fā)展需要選擇特定模塊開(kāi)展學(xué)習(xí),也可將不同的模塊進(jìn)行獨(dú)立堆疊,從而推動(dòng)家庭教育工作領(lǐng)域行動(dòng)者整體能力的全面發(fā)展。第四,微認(rèn)證系統(tǒng)也打通了教育工作者學(xué)習(xí)成果與教育學(xué)分兌換、薪酬提升之間的通道,使上下游順暢銜接。NEA認(rèn)為教育工作者獲得微證書(shū)需要被給予特定的獎(jiǎng)勵(lì),比如2個(gè)代表完成微認(rèn)證的數(shù)字徽章相當(dāng)于相關(guān)領(lǐng)域的10個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)分,以及每個(gè)微證書(shū)的通過(guò)對(duì)應(yīng)一定的薪酬增長(zhǎng)或工作晉升的資格〔28〕。這種對(duì)教育工作者在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展所付出的努力和成果的肯定與回報(bào),一方面可以有效激發(fā)教育工作者的學(xué)習(xí)熱情與積極性,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力,吸納更多的教育工作者自發(fā)參與微認(rèn)證系統(tǒng);另一方面也會(huì)增加他們的職業(yè)幸福感和職業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)教育工作者更主動(dòng)地投入家庭教育工作事業(yè)中,為兒童、家庭提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為整個(gè)家庭教育從業(yè)隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展提供更好的支持和保障。

四、對(duì)我國(guó)的啟示

隨著我國(guó)對(duì)學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的強(qiáng)化,完善家庭教育工作者專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的制度,建立家庭教育工作者的職業(yè)成長(zhǎng)保障體系成為亟待解決的議題。我國(guó)在破解提升家庭教育工作者專(zhuān)業(yè)能力的困局中可借鑒美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。

(一)保證一致性的能力發(fā)展要求

雖然我國(guó)在《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》第十一條、第三十九條、第四十七條中都明確指出,應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)家庭教育服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,開(kāi)展家庭教育服務(wù)人員培訓(xùn),以提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力水平〔29〕,但少有政策文本回應(yīng)家庭教育服務(wù)人才隊(duì)伍究竟需要何種能力。為數(shù)不多的是從一些地方性以及個(gè)別組織機(jī)構(gòu)所發(fā)布的家庭教育指導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中得以窺見(jiàn)〔30〕〔31〕。反思目前存在的缺口,我國(guó)似乎并沒(méi)有一個(gè)國(guó)家性的對(duì)家庭教育工作者的專(zhuān)業(yè)能力要求,以至于在落實(shí)家庭教育服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)進(jìn)程中也難以形成體系化培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。因此,國(guó)家急需完善頂層設(shè)計(jì),以發(fā)揮指揮棒的作用,使得家庭教育服務(wù)人才培養(yǎng)邁開(kāi)步伐、邁穩(wěn)步子。借鑒美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)在構(gòu)建自身的家庭教育工作者的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展框架時(shí),首先需根植于本土文化特色與歷史傳統(tǒng)。中華民族歷來(lái)就注重家庭教育,家和萬(wàn)事興等中華民族傳統(tǒng)家庭美德是家庭文明建設(shè)的寶貴精神〔32〕,因此如何在實(shí)踐能力框架中體現(xiàn)一脈相承的家庭教育優(yōu)良傳統(tǒng),對(duì)家庭家教家風(fēng)建設(shè)的要求值得我們深入思考。其次需參考一些已出臺(tái)實(shí)施的地方性相關(guān)文件,分析其中的共性?xún)?nèi)容,并考察其實(shí)踐成效,整合局部有效經(jīng)驗(yàn)作為能力框架研制的依據(jù)之一;還需進(jìn)入家庭教育工作實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)中涉及的各個(gè)主體開(kāi)展對(duì)話(huà),依賴(lài)有效溝通機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)家庭教育服務(wù)的提供方與接受方形成對(duì)于該項(xiàng)工作的共識(shí)。最后需對(duì)家庭教育工作人員的能力發(fā)展要求牽涉的下游配套措施進(jìn)一步完善,如相關(guān)能力的評(píng)估體系與認(rèn)證程序、專(zhuān)業(yè)發(fā)展資源的建設(shè)與共享、學(xué)分銀行的轉(zhuǎn)化制度等,以構(gòu)建家庭教育工作者專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展的保障體系。

(二)建立體系化的能力認(rèn)證框架

聚焦在解析家庭教育工作者的專(zhuān)業(yè)能力上,如何既盡可能涵蓋所有相關(guān)能力,又能將其轉(zhuǎn)化成可評(píng)估的具體考察內(nèi)容是能力認(rèn)證框架開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。《家庭教育工作核心能力》建構(gòu)大體上包含以下步驟:首先確定該框架所指對(duì)象的具體范疇〔33〕;分析勝任面向家庭教育的專(zhuān)業(yè)人員所應(yīng)具備的知識(shí)、技能、品性態(tài)度,由專(zhuān)家小組討論列舉一系列能力并分析其重要性,并由一位顧問(wèn)將主體綜合成15個(gè)概念,又進(jìn)一步被綜合為三個(gè)主要領(lǐng)域的八項(xiàng)能力;接著再經(jīng)由兩次審查深入打磨內(nèi)容,并開(kāi)展調(diào)查收集反饋資料,最后形成層次結(jié)構(gòu)清晰的能力圖譜,即四項(xiàng)能力領(lǐng)域,每項(xiàng)領(lǐng)域下各設(shè)置2項(xiàng)特定核心能力,針對(duì)每一特定核心能力又包含2至4條從屬能力,從屬能力下又涵蓋2至6條具體要求(見(jiàn)表4)。而能力認(rèn)證的形式則是以每項(xiàng)能力中的核心任務(wù)為載體,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)要求評(píng)判實(shí)踐工作的過(guò)程與結(jié)果材料以考察解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而非傳統(tǒng)書(shū)面考核行動(dòng)者的認(rèn)知層面狀況或記憶水平等。因此我國(guó)在建構(gòu)家庭教育指導(dǎo)工作者的專(zhuān)業(yè)能力認(rèn)證框架的過(guò)程中,首先,需要厘清可能涉及的崗位范圍,如包括教育機(jī)構(gòu)中的教師,家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)中的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員,意愿參與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的志愿者或社區(qū)工作者,圖書(shū)館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)和愛(ài)國(guó)主義教育基地的工作者等〔34〕。其次,可以借鑒如DACUM法、典型工作任務(wù)分析法(BAG)和角色分析法等以能力為本的課程開(kāi)發(fā)模式對(duì)能力進(jìn)行拆解〔35〕,綜合考慮與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)崗位、各項(xiàng)工作任務(wù),以及各類(lèi)角色所需開(kāi)展的活動(dòng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)工作者專(zhuān)業(yè)能力的要求。再者,將所整合的關(guān)鍵能力進(jìn)一步縱向分解成層次結(jié)構(gòu)清晰的條目,也可將關(guān)鍵能力細(xì)化成可遞進(jìn)發(fā)展的水平層次。最后,從關(guān)鍵能力中提取出最能反應(yīng)該項(xiàng)能力的任務(wù)清單開(kāi)展實(shí)踐考核,要求行動(dòng)者提供多種形式的表現(xiàn)材料來(lái)互證和補(bǔ)充能力證據(jù),并設(shè)置相應(yīng)的評(píng)估細(xì)則來(lái)保證能力認(rèn)證框架的標(biāo)準(zhǔn)化。

(三)搭建清晰可操作的認(rèn)證程序

清晰可操作的認(rèn)證程序是整個(gè)微認(rèn)證系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。行動(dòng)者作為認(rèn)證程序中的核心用戶(hù),需要率先考慮為其提供順暢的操作體驗(yàn),以助于他們?cè)谡J(rèn)證前了解信息、認(rèn)證中完成規(guī)定步驟、認(rèn)證后順利應(yīng)用,同時(shí)審查者與就業(yè)單位也是與微認(rèn)證直接聯(lián)系的關(guān)鍵主體,也需給予關(guān)注?？刹杉{如下做法:一是需要建立一套信息發(fā)布和查詢(xún)系統(tǒng),其中為行動(dòng)者整合認(rèn)證機(jī)構(gòu)、可認(rèn)證微能力、認(rèn)證流程、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證周期、應(yīng)用范圍等方面的信息,應(yīng)盡可能詳盡且明晰,以確保行動(dòng)者能夠短時(shí)間內(nèi)迅速掌握認(rèn)證目的、意義和整個(gè)認(rèn)證過(guò)程操作步驟。除此之外,還需及時(shí)發(fā)布相關(guān)的政策文件與認(rèn)證信息,幫助行動(dòng)者了解行業(yè)趨勢(shì)或認(rèn)證變化動(dòng)態(tài)。同時(shí)需要保證高效的咨詢(xún)溝通服務(wù),以及時(shí)解答行動(dòng)者的疑問(wèn),并定期公示回應(yīng)一些普遍性的問(wèn)題。二是針對(duì)認(rèn)證過(guò)程需要細(xì)化出各項(xiàng)微能力的獨(dú)立文件,比如參考NEA家庭教育工作微證書(shū)認(rèn)證文件構(gòu)成部分。在此基礎(chǔ)上尤其需要說(shuō)清表現(xiàn)證據(jù)的具體內(nèi)容要求和形式規(guī)定,避免冗雜無(wú)用的信息妨礙審查者的工作進(jìn)程,但也要給予行動(dòng)者一定的靈活性和自由度,盡可能為行動(dòng)者提供最大的展示空間。從評(píng)價(jià)量規(guī)中也可以看出,微認(rèn)證是一種開(kāi)放性和包容性較高的考核方式,它并不將行動(dòng)者與所申請(qǐng)的其他行動(dòng)者進(jìn)行比較,只要表現(xiàn)證據(jù)達(dá)到了要求即可順利通過(guò)認(rèn)證,因此它為行動(dòng)者提供了更多的機(jī)會(huì)和可能性,也能夠促使行動(dòng)者更靈活地運(yùn)用自己的方法與經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展實(shí)踐,尊重行動(dòng)者的個(gè)人特色。三是需要保證認(rèn)證后在市場(chǎng)中的順利流通,一方面需要微認(rèn)證系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者根據(jù)市場(chǎng)的需求及時(shí)迭代認(rèn)證內(nèi)容,也需積極跟蹤已通過(guò)認(rèn)證的行動(dòng)者的反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善認(rèn)證機(jī)制;另一方面是需要建立微證書(shū)的識(shí)別和認(rèn)可系統(tǒng),比如開(kāi)發(fā)者統(tǒng)一微證書(shū)的外部識(shí)別特征以方便用人單位迅速了解元數(shù)據(jù)中所包含的信息,由官方承認(rèn)微證書(shū)的效力與價(jià)值以提升在市場(chǎng)中的可信度,將微證書(shū)納入個(gè)人學(xué)習(xí)賬戶(hù)中以利于行動(dòng)者展示自己的學(xué)習(xí)成果〔37〕。

(四)打通開(kāi)放靈活的職業(yè)發(fā)展路徑

家庭教育工作者的人才建設(shè)體系需要打通開(kāi)放、靈活的職業(yè)發(fā)展路徑,這是由人才隊(duì)伍的特殊屬性所決定的。我國(guó)家庭教育工作者的構(gòu)成主要分為四類(lèi),分別是由專(zhuān)家學(xué)者、教師代表、組織機(jī)構(gòu)等組成的家庭教育理念、政策帶頭人,在教育機(jī)構(gòu)或家庭教育服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供家庭教育服務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和督導(dǎo)的專(zhuān)職工作人員,在一線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)、相關(guān)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)中需要提供家庭教育指導(dǎo)的工作人員,以及從各界招募的有意愿從事家庭教育服務(wù)的志愿者。后兩類(lèi)服務(wù)人員工作性質(zhì)的復(fù)雜性與時(shí)間困境對(duì)家庭教育服務(wù)這一職業(yè)發(fā)展的道路提出更加彈性化需求,尤其是針對(duì)一線(xiàn)教師這一家庭教育服務(wù)體系中的主力來(lái)說(shuō),當(dāng)前已深陷工作時(shí)間緊迫感強(qiáng)、負(fù)擔(dān)重,專(zhuān)業(yè)發(fā)展時(shí)間短缺的困境,一方面有必要改進(jìn)、優(yōu)化他們的工作時(shí)間結(jié)構(gòu),為教師減負(fù),增加教師自主安排時(shí)間〔38〕,但另一方面也有必要為他們鋪設(shè)家庭教育工作專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展的快車(chē)道,因此美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)的搭建給我國(guó)提供了參考思路。微證書(shū)承認(rèn)行動(dòng)者在非正式學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn),這就給行動(dòng)者提供自主選擇學(xué)習(xí)渠道,不局限于時(shí)間與空間,能夠利用碎片化時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),行動(dòng)者完全可以基于自身的情況和條件走出獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)路徑。而微證書(shū)在我國(guó)能夠?qū)嵤┯绕渲档弥匾暤氖峭晟破渲械募?lì)機(jī)制,主要包括微證書(shū)與學(xué)分的轉(zhuǎn)化機(jī)制,將微證書(shū)融入教育工作者的終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)中。為了保障微證書(shū)轉(zhuǎn)換成學(xué)分的公信力則需要考慮微證書(shū)中證據(jù)材料準(zhǔn)備、收集和整理等工作量和工作內(nèi)容與目標(biāo)轉(zhuǎn)化學(xué)分的要求相符,也需和其它的資歷證書(shū)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)保持一致,比如NEA不建議微證書(shū)轉(zhuǎn)化機(jī)制中包含實(shí)際工作在10小時(shí)以下的微證書(shū),因?yàn)樵诿绹?guó)各個(gè)學(xué)區(qū)常用來(lái)進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)是10小時(shí)的工作等于1個(gè)繼續(xù)教育學(xué)分或1個(gè)在職學(xué)分〔39〕。

總體來(lái)看,美國(guó)家庭教育工作微認(rèn)證系統(tǒng)以教育工作者為中心,具有系統(tǒng)內(nèi)外連貫統(tǒng)一,操作程序清晰具體,教育實(shí)踐有據(jù)可依,專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)道路暢通靈活的特征,不失為我國(guó)構(gòu)建家庭教育服務(wù)人才體系,為解決家庭教育服務(wù)需求和市場(chǎng)的擴(kuò)大與家庭教育服務(wù)水平參差不齊之間的供需矛盾提供一個(gè)可供參考的思路。但值得一提的是,微認(rèn)證本身也存在著一定局限,如它的模塊式知識(shí)可能會(huì)打破原有知識(shí)框架體系,可堆疊性可能影響知識(shí)學(xué)習(xí)的層次性,對(duì)實(shí)踐能力的重視也可能與知識(shí)本身的專(zhuān)業(yè)性和客觀(guān)性存在沖突〔40〕。因此,宏觀(guān)政策設(shè)計(jì)者如何基于家庭教育服務(wù)領(lǐng)域的特性,在微認(rèn)證與傳統(tǒng)學(xué)歷認(rèn)證之中找尋平衡,快速搭建家庭教育工作者專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展框架,立足本土國(guó)情系統(tǒng)布局家庭教育服務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,值得更深入的思考。