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        樹立高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展理念

        2023-11-21 21:34:19季海飛袁麗萍徐明孫蓓
        科學(xué)大眾·教師版 2023年11期
        關(guān)鍵詞:教務(wù)管理人員數(shù)字化

        季海飛 袁麗萍 徐明 孫蓓

        高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展是高等教育改革不斷深化的要求,也是大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。文章在闡述高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展意義的基礎(chǔ)上,探析了現(xiàn)階段高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展中存在的障礙,并針對性地提出了大數(shù)據(jù)背景下高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展策略。

        2019年我國頒發(fā)了《中國教育現(xiàn)代化2035》,明確提出要加快信息化改革,建設(shè)智能化校園,利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)教育治理新模式。教務(wù)管理是高職院校教育管理的重要內(nèi)容,傳統(tǒng)教務(wù)管理依賴管理者的主觀經(jīng)驗(yàn),耗時(shí)、低效,并且無法保證客觀性與全面性。而大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)的重要領(lǐng)域,高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展能優(yōu)化教務(wù)管理流程,對于提升高職院校教務(wù)管理的質(zhì)量和效率意義重大。

        一、高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展的意義

        現(xiàn)階段,以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)正在與教育教學(xué)進(jìn)行加速融合,這不斷改變著教育教學(xué)形態(tài),推動著教育教學(xué)模式向創(chuàng)新方向發(fā)展。教務(wù)管理作為高職教育的重要內(nèi)容,其數(shù)字化發(fā)展對于高職院校教學(xué)管理、學(xué)籍管理和教學(xué)水平提升都具有重大意義。

        (一)有利于提升教學(xué)管理質(zhì)量

        教學(xué)管理是高職院校管理的核心內(nèi)容,教學(xué)管理水平在很大程度影響了高職院校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教學(xué)管理與每個學(xué)生息息相關(guān),涉及從大學(xué)入學(xué)到畢業(yè)的全過程。通過教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展,管理者可以更加有效率地進(jìn)行排課,而學(xué)生選課也更加方便,提升了教學(xué)管理效率。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)技術(shù),管理者可以有效地對師生的出勤狀況、教學(xué)過程進(jìn)行有效監(jiān)管,提升教學(xué)質(zhì)量。此外,管理者還可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行科學(xué)分析與預(yù)測,從而制定針對性的學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和教學(xué)改革策略,這些都有助于提升教學(xué)管理質(zhì)量。

        (二)有利于促進(jìn)學(xué)籍管理規(guī)范

        學(xué)籍管理主要是指高職院校依據(jù)教育部門的政策,對大學(xué)生的入學(xué)資格、學(xué)習(xí)情況和畢業(yè)資格等進(jìn)行審查的活動,這是高職院校教務(wù)管理的重要內(nèi)容。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)入,能提升學(xué)籍管理效率,促進(jìn)學(xué)籍管理規(guī)范發(fā)展。具體而言,高職院??梢酝ㄟ^教務(wù)管理數(shù)字化平臺實(shí)時(shí)把控大學(xué)生的入學(xué)、畢業(yè)情況,對于虛假、重復(fù)的學(xué)生身份進(jìn)行及時(shí)處理。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)分不達(dá)標(biāo)的學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)控,并通過互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行提醒。此外,還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合學(xué)生身份管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)生證、就餐卡、借閱卡和城市交通卡等電子一卡通。

        (三)有利于提升學(xué)校教學(xué)水平

        教學(xué)評價(jià)包括對教師的教學(xué)評價(jià)和對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù),能更加準(zhǔn)確地分析教師在教學(xué)中的優(yōu)勢與不足,便于教師優(yōu)化教學(xué)方法,提升教學(xué)水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提升。此外,通過對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的大數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中普遍存在的問題,并針對性地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的課堂教學(xué)。

        二、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展面臨的障礙

        伴隨著高職院校教務(wù)管理的全面開展,海量的教務(wù)管理數(shù)據(jù)隨之產(chǎn)生。對這些龐雜數(shù)據(jù)的有效挖掘與分析,是提升教務(wù)管理質(zhì)量與效率的重要手段?,F(xiàn)階段高職院校教務(wù)管理數(shù)據(jù)獲取、挖掘和分析上存在一些障礙。

        (一)教務(wù)管理系統(tǒng)功能缺失,平臺建設(shè)不完善

        高職院校教務(wù)管理內(nèi)容繁雜,包含教學(xué)課程管理、教學(xué)實(shí)踐活動開發(fā)等,每項(xiàng)教務(wù)管理內(nèi)容又涉及大量的細(xì)節(jié)和流程,因此高職院校教務(wù)管理中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),需要進(jìn)行篩選、分析和整合?,F(xiàn)階段,大部分高職院校都嘗試去搭建教務(wù)管理數(shù)字化平臺,但總體來看教務(wù)管理系統(tǒng)功能缺失,平臺建設(shè)不完善。一方面教務(wù)管理數(shù)字化平臺缺乏數(shù)字化技術(shù)融入。要實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,必須提升數(shù)據(jù)管理質(zhì)量,而當(dāng)下部分高職院校在教務(wù)管理中對數(shù)字技術(shù)的使用并不深入,例如部分高職院校搭建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的客戶端缺乏定期維護(hù),導(dǎo)致使用中不順暢,部分功能無法高效實(shí)現(xiàn),還要依靠傳統(tǒng)方法,效率較低。另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)具有高效、快捷的特點(diǎn),教務(wù)管理中通過大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理人員在信息獲取上的優(yōu)勢。然而高職院校數(shù)據(jù)量龐雜,數(shù)字化平臺中不僅包含教務(wù)管理數(shù)據(jù),還包含巨量的其他數(shù)據(jù),由于高職院校沒有規(guī)劃不同人員的數(shù)據(jù)使用頻次、周期,也沒有建立成果轉(zhuǎn)化的激勵機(jī)制,這就造成數(shù)據(jù)應(yīng)用的場所過于擁擠而降低了數(shù)據(jù)質(zhì)量,并且不利于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果。

        (二)大數(shù)據(jù)無法有效共建共享

        高職院校教育管理數(shù)字化發(fā)展的根基在于巨量數(shù)據(jù)的共建共享。目前一些高職院校教務(wù)管理中無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共建共享。一方面信息多樣分散,影響數(shù)據(jù)共建共享。高職院校教務(wù)管理中涉及的數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)兩類,定性數(shù)據(jù)需要進(jìn)行量化,這個過程中由于定性數(shù)據(jù)的采集和存儲時(shí)的形態(tài)繁雜,導(dǎo)致工作量龐大。同時(shí),一些高職院校教務(wù)管理的數(shù)據(jù)主要以課程安排、學(xué)業(yè)管理為主,關(guān)于教師的數(shù)據(jù)大都有人事部門掌握,而關(guān)于學(xué)生學(xué)業(yè)之外的信息大都由學(xué)生管理部門掌握。不同部門在大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)上各自為政,采集的數(shù)據(jù)兼容性和共享性低,數(shù)據(jù)以多種形式分散在各個部門,阻礙了大數(shù)據(jù)共建共享的實(shí)現(xiàn)。另一方面,系統(tǒng)功能定位約束大數(shù)據(jù)共建共享。部分高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建不科學(xué),以當(dāng)下教務(wù)管理的實(shí)用性為主,沒有充分考慮到利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析的需要。同時(shí),不同部門的信息管理系統(tǒng)定位都是基于本部門的需要,而不是基于整個教務(wù)管理的需求,因此在數(shù)據(jù)管理中各自為政,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。各個部門信息管理系統(tǒng)軟件多種多樣,造成后期對接上的障礙,數(shù)據(jù)共享困難,形成“信息孤島”。

        (三)教務(wù)管理人員缺乏大數(shù)據(jù)管理能力

        高職院校在教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展過程中,部分院校能認(rèn)識到數(shù)字化發(fā)展的價(jià)值,但對于如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作卻存在障礙。例如高職院校教務(wù)管理中需要對人員進(jìn)行多維度的評價(jià),而這要基于對人員日常行為和態(tài)度的數(shù)據(jù)記錄,以形成豐富的人員檔案。很多教務(wù)管理人員理解大數(shù)據(jù)的檔案管理功能,但在工作實(shí)踐中卻不知道如何利用大數(shù)據(jù)來提升工作效率。具體來說,一方面部分高職院校對于教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展的價(jià)值缺乏認(rèn)知,沒有意識到數(shù)字化發(fā)展是教務(wù)管理改革的關(guān)鍵,而是帶著隨意嘗試的心態(tài)去應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。這導(dǎo)致教務(wù)管理在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中缺乏前瞻性,較為被動。另一方面部分教務(wù)管理人員缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中即便有采用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行教務(wù)管理的意愿,也缺乏相關(guān)的知識而導(dǎo)致無從下手。

        三、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展策略

        高職院校應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)資源提升教務(wù)管理水平,建立大數(shù)據(jù)意識,完善教務(wù)管理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)多部門并肩作戰(zhàn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn),基于標(biāo)準(zhǔn)的教務(wù)管理大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分享與挖掘,以此來實(shí)現(xiàn)高職院校教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

        (一)樹立大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念,以制度推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

        理念是行動的先導(dǎo)。高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展中要樹立大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念。教務(wù)管理人員要更新觀念,突破傳統(tǒng)教務(wù)管理界定范疇,教務(wù)管理除了獲取傳統(tǒng)的課程管理、學(xué)業(yè)管理等數(shù)據(jù)之外,還要及時(shí)獲取人事部門和學(xué)生管理部門的數(shù)據(jù)信息。教務(wù)管理人員要根據(jù)高職院校的特點(diǎn),以大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念來探索和開發(fā)新的教務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的與時(shí)俱進(jìn),滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下教務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。同時(shí),高職院校要重視教務(wù)管理制度建設(shè),以制度推進(jìn)教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。教務(wù)管理信息處理制度和流程的規(guī)范化是提升大數(shù)據(jù)處理質(zhì)量和效率的重要基礎(chǔ),因此高職院校要建立健全相關(guān)規(guī)章制度,通過標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程規(guī)范來推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的開展。

        (二)建立健全教務(wù)管理數(shù)據(jù)平臺,加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)處理的規(guī)劃設(shè)計(jì)

        高職院校教務(wù)管理數(shù)字化發(fā)展要以大數(shù)據(jù)平臺為依托。因此要建立健全教務(wù)管理數(shù)據(jù)平臺,加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)處理的規(guī)劃設(shè)計(jì)。一方面要構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的教務(wù)管理平臺。高職院校可以依托“智慧校園”工程,借助教務(wù)管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)等,構(gòu)建教務(wù)管理大數(shù)據(jù)處理平臺,為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供平臺?,F(xiàn)階段一些高職院校已經(jīng)初步搭建了大數(shù)據(jù)處理平臺,但平臺大都用于內(nèi)部管理,沒有實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的搜集、分析功能。因此,在大數(shù)據(jù)平臺中要建立跨部門的教務(wù)管理信息采集平臺,建立全校通用的教務(wù)管理信息資料庫,不斷獲取有價(jià)值的信息,并對巨量信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,提升教務(wù)管理水平。另一方面在教務(wù)管理平臺中要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)軟件,以實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,提升平臺的技術(shù)含量。

        (三)進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享

        大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)的量呈幾何量增長,而大數(shù)據(jù)的核心優(yōu)勢就在于通過數(shù)據(jù)共享來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析和處置。借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù),對大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行技術(shù)改造,有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,打破信息孤島。在高職院校教務(wù)管理中,各相關(guān)部門要從數(shù)據(jù)共享的角度進(jìn)行管理流程設(shè)計(jì),對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分享,以合作和共享的理念去開展各項(xiàng)工作。高職院校的管理層要站在全局的角度,一方面與外部相關(guān)部門進(jìn)行合作,明確信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在教務(wù)管理中構(gòu)建統(tǒng)一的、以共享為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)。另一方面高職院校要對內(nèi)部各職能部門事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,特別是建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)高職院校各個部門在信息上的有效對接與共享,打破信息孤島現(xiàn)象,以提升教務(wù)管理效率。

        (四)完善管理隊(duì)伍

        高職院校教務(wù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,特別是在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)中需要人力資源的支持。要提升教務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng),打造出一支基于大數(shù)據(jù)理念的教務(wù)管理人才隊(duì)伍。具體而言,教務(wù)管理人員首先要具備較高的職業(yè)操守。在大數(shù)據(jù)背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能有效提升教務(wù)管理效率,但也加大了信息泄漏風(fēng)險(xiǎn),因此教務(wù)管理人員要具備職業(yè)操守,維護(hù)師生的信息安全。其次是要具備較強(qiáng)的鉆研能力。教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要教務(wù)管理人員積極探索,努力鉆研,建立符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的教務(wù)管理體系,這對于教務(wù)管理人員的鉆研能力提出了更高的要求。最后是較高的信息素養(yǎng)。教務(wù)管理人員要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)知識,并掌握相關(guān)軟件的使用方法,以較高的信息素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、分析,從而滿足師生對教務(wù)管理服務(wù)的切實(shí)需求。在實(shí)現(xiàn)路徑上,一方面高職院??梢蚤_展專題培訓(xùn)班、研討會的形式去提升教務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng),以針對性、常態(tài)化的培訓(xùn)來進(jìn)行人才培育。另一方面高職院??梢酝ㄟ^外聘的方式引進(jìn)數(shù)字化專門人才,優(yōu)化教務(wù)管理人才結(jié)構(gòu),滿足大數(shù)據(jù)背景下教務(wù)管理人才要求。

        (季海飛,中級職稱,研究方向:智能信息化、教學(xué)管理。)

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