文/徐銘昊

AI虛擬主播是計算機技術(shù)下的可交互形象，具有新科技、數(shù)字化等特征，帶給人們沉浸式的新聞體驗。毋庸置疑，AI虛擬主播的出現(xiàn)給主播行業(yè)帶來深刻變革，給傳統(tǒng)主持人造成前所未有的巨大挑戰(zhàn)。雖然AI虛擬主播深受追捧，但其發(fā)展過程中遭遇的新聞倫理、新聞?wù)鎸嵭院托侣剝r值等諸多問題仍面臨很大爭議，其出路與挑戰(zhàn)依舊是學(xué)術(shù)界高度關(guān)注的問題。

一、智能化時代AI虛擬主播的應(yīng)用態(tài)勢

“十四五”規(guī)劃在頂層設(shè)計層面對AI技術(shù)給予了高度關(guān)注，規(guī)劃指出要力爭在2030年前將中國建設(shè)成為世界主要的人工智能創(chuàng)新中心。國內(nèi)現(xiàn)階段的AI虛擬主播已經(jīng)超越了很多國家。AI虛擬主播在大眾視野中持續(xù)活躍，印證了埃里克·布萊恩約弗森的預(yù)言：第二次機器革命以后，“智慧力量”將支配或取代“金屬力量”。從智能語音技術(shù)到智能機器人，再到虛擬主播，智能化技術(shù)為主播行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域提供了更廣闊的空間。

虛擬主播作為人工智能和三維虛擬形象的產(chǎn)物，承擔(dān)著新聞策劃、編輯、主播、制作等相關(guān)的新聞相關(guān)工作。從2001年英國推出首位虛擬主播Ananova開始，美國、日本、韓國也陸續(xù)深耕AI科技行業(yè)。中國從2004年央視頻道推出“小龍”主播以后逐步開始研發(fā)AI虛擬主播技術(shù)，但囿于當(dāng)時國內(nèi)技術(shù)落后，虛擬主播的風(fēng)潮只是曇花一現(xiàn)。到2018年時，國內(nèi)的AI主播事業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點，AI主播在各行各業(yè)中被廣泛使用，虛擬主播行業(yè)進入新時代發(fā)展快車道。2018年11月，新華社與搜狗聯(lián)合推出AI虛擬主播，首次將人工智能和新聞采編工作進行融合；2019年，“小晴”在科大訊飛生成，將兩會新聞用英、日、韓三國語言進行播報；2021年江西兩會，“小燕”與新聞現(xiàn)場完美互動；氣象播報的虛擬主播“雅妮”、唱紅歌的虛擬主播“小聰”、虛擬主播“柳夜熙”等虛擬人物相繼登場，截至2021年底，各大平臺AI虛擬主播數(shù)量已有6000多個。

當(dāng)前，AI虛擬主播已經(jīng)與人們的生活緊密聯(lián)系。可以看出，智能化時代已經(jīng)實現(xiàn)了智能語音技術(shù)、智能機器人和虛擬主播三合一的升級。但虛擬主播行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了很多問題，人們對AI虛擬主播的思考逐漸從現(xiàn)實的需求滿足過渡到未來的發(fā)展思考。

二、智能化時代AI虛擬主播發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

智能時代科技帶給人們諸多便利的同時，我們也要反思技術(shù)存在的弊端和挑戰(zhàn)，只有趨利避害人類才能與高新技術(shù)和諧共存?，F(xiàn)階段各類虛擬主播的內(nèi)卷競爭嚴(yán)重，AI主播技術(shù)依舊停留在底層邏輯，智能技術(shù)的上下產(chǎn)業(yè)鏈缺乏長期規(guī)劃。完成從1到10的規(guī)劃，還需要在技術(shù)、內(nèi)容、商業(yè)化領(lǐng)域持續(xù)迎接挑戰(zhàn)。

1．AI虛擬主播在技術(shù)領(lǐng)域仍有很大空間。AI虛擬主播的技術(shù)依舊處于初級摸索階段，國內(nèi)對AI虛擬主播的應(yīng)用也都停留在輔助播報階段，雖然很大程度上能代替真人完成很多冗雜新聞工作，但仍無法像真人一樣獨立自主地應(yīng)對現(xiàn)實狀況。首先，虛擬技術(shù)具有一定風(fēng)險，某個運作環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)差錯，整個設(shè)定程序都會出現(xiàn)連環(huán)錯誤。其次，AI虛擬技術(shù)在技術(shù)領(lǐng)域仍存在缺陷，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容多變，而且隱匿性極強，人工監(jiān)管難度較大。AI虛擬主播技術(shù)在檢測方面也存在很多肉眼無法辨別和人工無法應(yīng)對的深層問題，是未來智能技術(shù)發(fā)展持續(xù)存在的挑戰(zhàn)，有必要對其進行技術(shù)防范與檢測工作。最后，國內(nèi)外AI技術(shù)的進步，偽造方法也層出不窮，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境會越來越復(fù)雜，現(xiàn)階段學(xué)習(xí)檢測算法模型存在的結(jié)構(gòu)性缺陷是無法與智能科技發(fā)展所匹配的。雖然近幾年國家層面也開始愈發(fā)重視AI的安全性，相關(guān)法律對隱私保護與算法治理迎來了關(guān)鍵窗口期，但AI虛擬技術(shù)能否完全由人類與法律支配、掌控，依舊是一個非常具有挑戰(zhàn)性的問題。比如AI主播尚未脫碼，一旦遭到黑客入侵，那么主播將受到嚴(yán)重影響，主播系統(tǒng)可能會瞬間癱瘓，甚至?xí)袊覚C密的泄露危險，如果短時間內(nèi)無法實現(xiàn)修復(fù)，將會造成難以預(yù)估的損失。

2．AI虛擬主播在新聞內(nèi)容的理解把握上存在短板。AI虛擬主播現(xiàn)階段依舊無法稱之為一位合格的主持人，因為新聞發(fā)布的全過程有很多環(huán)節(jié)需要人工去操作和校核。最主要的是，播報過程中AI虛擬主播的語氣和語音毫無波瀾，語流音變狀況不容樂觀。一名合格的主播必須具備與觀眾完美互動的素質(zhì)，需要憑借自身的主持功底向服務(wù)對象傳遞新聞信息，也要讓受眾感受到新聞播報的趣味性，以此提升收視率和用戶黏性，但現(xiàn)階段的AI主播很明顯無法單獨完成這一任務(wù)。而且AI虛擬主播在播報的過程中也經(jīng)常出現(xiàn)停頓不準(zhǔn)、語義不明的狀況，造成新聞失去深層次內(nèi)涵。AI虛擬主播本身專業(yè)存在短板，創(chuàng)作過程都是機械化的執(zhí)行，是程序式播報，所以很難將新聞背后的思想和涵義完全地表達至觀眾心中?，F(xiàn)階段的AI虛擬主播在語言、姿態(tài)和神情等方面明顯與真人主持存在差異，AI主播不是人類，在新聞內(nèi)容生產(chǎn)、傳播方面依舊存在很多短板，不具備二度創(chuàng)作的能力。AI主播普遍存在朗讀生硬的弊端，與受眾之間無法形成情感、知識、經(jīng)驗銜接，會影響新聞在人們心中的權(quán)威形象，更不利于AI技術(shù)與受眾未來持續(xù)的交往與使用，人機之間的完美銜接還有很長的路要走。比如2019年新華社“新小浩”在進行新聞播報的過程中，將“東西”一詞音調(diào)讀作陰平，沒有進行變音處理。在實際生活中，類似于“東西”一詞的內(nèi)容數(shù)之不盡，當(dāng)指代不同時，讀音也不盡相同，有時候需要進行聲調(diào)的轉(zhuǎn)變，但是AI虛擬主播不能進行自我辨別，很容易導(dǎo)致混淆概念，出現(xiàn)新聞?wù)`導(dǎo)現(xiàn)象。

3．AI虛擬主播商業(yè)化發(fā)展仍具長遠挑戰(zhàn)。各國在AI技術(shù)上處于激烈的競爭局勢，中國也將AI技術(shù)作為國家重點發(fā)展的戰(zhàn)略方向，立法也在緊追其上。盡管很多學(xué)者與專家多次強調(diào)，AI虛擬技術(shù)無法擁有人類情感，更無法超越人類智慧，但2017年AlphaGo橫掃中韓圍棋高手、全球首款社交機器人JIBO2016進軍中國等事件打破了這一斷言，AI無法超越人類的觀點開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變。AI虛擬主播近年在中國的應(yīng)用越來越廣泛，尤其是直播行業(yè)商業(yè)化所帶來的巨大效益讓很多資本都前仆后繼。虛擬主播帶貨可以幫助商家覆蓋各大直播平臺，作為虛擬資產(chǎn)，虛擬主播擁有無限的精力和永不衰竭的狀態(tài)，可以跳脫傳統(tǒng)直播固定場景，打造沉浸式虛擬體驗，這種技術(shù)應(yīng)用必將在未來全面展開。《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》中預(yù)測，中國虛擬主播市場規(guī)模將在2030年達到2703億元，在政策利好的推動下，AI虛擬主播的商業(yè)化進程正在一步步展開。但不得不承認(rèn)，AI虛擬主播的商業(yè)化進程需要經(jīng)歷非常漫長的等待，保羅·萊文森曾將技術(shù)的全面應(yīng)用劃分為三個階段：“玩具階段—鏡子階段—藝術(shù)階段”。從現(xiàn)階段國內(nèi)的AI虛擬主播的發(fā)展?fàn)顩r來看，AI技術(shù)還處于“玩具”階段，而且這一階段將持續(xù)較長時間。也就是說，雖然AI主播已經(jīng)承擔(dān)起模仿真人主持的很大一部分功能，但現(xiàn)階段的虛擬主持依舊是一種被觀看、被消費的“物”，在新聞和電商領(lǐng)域中，只是信息傳播的快捷工具，是商業(yè)化環(huán)節(jié)中的一個螺絲釘，對于很多無障礙視聽者而言，AI虛擬主播只有聲音效果，沒有形象作用，遙不及真人的商業(yè)價值。在很多商業(yè)化交易環(huán)節(jié)中，虛擬主播僅僅充當(dāng)著中間紐帶，主要承擔(dān)人工信息生產(chǎn)和傳播任務(wù)，但對于廣大消費者而言，虛擬主播只是滿足人們好奇和娛樂的寄托者，是一種玩具。主導(dǎo)者的工具心態(tài)與消費者的玩具心態(tài)存在較大矛盾，注定會讓AI主播的商業(yè)化發(fā)展遭遇更多挑戰(zhàn)、阻礙。

三、智能化時代AI虛擬主播未來發(fā)展的出路

智能時代下，AI虛擬主播帶給人們很多便利與快捷，但是它并不是萬能的，當(dāng)下國內(nèi)智能技術(shù)并沒有達到爐火純青的地步，依舊有很多工作需要以人作為主導(dǎo)。不論未來AI虛擬主播的出路在哪，技術(shù)在傳媒行業(yè)都需要發(fā)揮正向效應(yīng)，人與技術(shù)共同進化是亙古不變的核心。

1．堅守真人在主播行業(yè)中的主體地位。AI虛擬主播是智能技術(shù)的最新研發(fā)，重塑了新聞行業(yè)的形態(tài)與格局。AI+5G、AI+AR、VR、MR等技術(shù)加速了媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也推動了智媒的轉(zhuǎn)變。但對比傳統(tǒng)主播與虛擬主播，傳統(tǒng)主播在播報過程中流露出的真實情感、思想、意識、人格是虛擬主播無法取代的。所以不論技術(shù)如何發(fā)展，人在主播行業(yè)中的主體地位是不能被撼動的，未來的技術(shù)也必須為真人讓位。人類也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，智能科技并不能完全取代人工。國內(nèi)現(xiàn)階段AI技術(shù)雖在很多行業(yè)得以應(yīng)用，但依舊無法全面普及，AI虛擬主播的使用也只是停留在播報的初級階段，很多復(fù)雜、高階層的信息流程依舊需要依靠人工植入和審核方能實現(xiàn)。AI虛擬主播的優(yōu)勢在于能機械地進行簡單重復(fù)工作，成本和體力上比人工更符合要求，但最終還需要人工進行校核，各項達標(biāo)以后才能對外發(fā)布，不論現(xiàn)在還是未來，人必須成為技術(shù)的主導(dǎo)者，人還是新聞傳播的“把關(guān)人”。AI技術(shù)未來的出路必將廣闊，但是并不妨礙人類變得更加強大。如果人甘愿成為數(shù)據(jù)算法和智能生產(chǎn)的附庸，那么未來也將失去對新聞的控制能力。

2．引導(dǎo)科技在媒介行業(yè)中的向善競爭。麥克盧漢曾提出“媒介是人體的延伸”觀點，AI虛擬主播技術(shù)便是人體在新聞領(lǐng)域的延伸，既是人體感官和肢體的延伸，也是精神與思維的延伸。人工智能起初只是輔助新聞生產(chǎn)的技術(shù)手段，但隨著算法的滲透，AI虛擬主播已經(jīng)深入到新聞傳播各個環(huán)節(jié)。智能技術(shù)作為一把雙刃劍，讓行業(yè)競爭變得撲朔迷離，《技術(shù)與社會》一書中曾對技術(shù)本身的屬性做出闡述，認(rèn)為技術(shù)本身沒有善惡區(qū)別，但使用技術(shù)的人卻具有善惡。主播的主持工作是將新聞進行加工與在創(chuàng)造的過程，高品質(zhì)的新聞播報實則是職業(yè)水平和主持經(jīng)驗的積累與沉淀，技術(shù)只能在整個呈現(xiàn)過程中充當(dāng)輔助角色。但是現(xiàn)代化媒介領(lǐng)域，去個性化、去思想化、去感情化的信息無不充斥整個環(huán)境，這無疑是反人格化的惡意競爭。智能化不斷推進，機器學(xué)習(xí)也越發(fā)高級，甚至一些虛擬機器人能夠和人一樣擁有判斷意識和決策能力。如若未來AI虛擬主播成為海量學(xué)識的仿真人，那么人類將失去駕馭它的能力。技術(shù)與人類不論是現(xiàn)在還是未來，都不應(yīng)該是競爭關(guān)系，科技向善是技術(shù)與文化的博弈，在整個博弈過程中，始終朝著人類社會價值觀的共同走向發(fā)展，向善是人機交往和人機共生的唯一出路，不論何時都不能讓技術(shù)凌駕于人類之上。

3．持續(xù)強化虛擬主播未來的職業(yè)內(nèi)涵。主播是傳播與藝術(shù)的交叉行業(yè)，是人格思想與藝術(shù)魅力相結(jié)合的效果?？v觀現(xiàn)代媒體氛圍，很多真人主播只是程序化完成播報任務(wù)，見字出聲，口齒伶俐，但對新聞背后的精神感知卻缺少很多自我體會，導(dǎo)致AI虛擬主播出現(xiàn)后，清一色的虛擬主播紛紛涌入市場，毫無創(chuàng)新可言。短時間內(nèi)，AI虛擬主播播報狀態(tài)穩(wěn)定，誤差率低，而且能極大地降低制作成本，很符合資本節(jié)流標(biāo)準(zhǔn)，更具吸引受眾喜愛的可能，未來的主播行業(yè)，業(yè)務(wù)不精的真人主播一定會被市場淘汰。需要指出，AI虛擬主播永遠無法占領(lǐng)真人主播的職業(yè)高地，前提是真人主播必須保持職業(yè)的不可替代性。未來的虛擬主播在職業(yè)內(nèi)涵方面會有更大突破，這也意味著新聞從業(yè)者必須時刻保持危機意識，善于學(xué)習(xí)和利用現(xiàn)代智能科技，讓AI、5G、大數(shù)據(jù)和虛擬技術(shù)為主播工作所服務(wù)。不論現(xiàn)在還是未來，AI虛擬主播始終要為人類新聞傳播事業(yè)服務(wù)，不論新聞內(nèi)涵如何發(fā)展，都要維護主播從業(yè)者的不可替代性，堅持為職業(yè)優(yōu)化和媒介融合貢獻技術(shù)力量。未來人機互嵌和人機共同進化必將是虛擬主播不可改變的指向與進路。

四、結(jié)語

人工智能時代下智慧型全媒體的多模態(tài)傳播體系正在不斷形成，AI虛擬主播作為新生態(tài)的一員，進一步拓寬主持行業(yè)舞臺，在新聞信息傳播過程中發(fā)揮著強有力的輔助功效。憑借超強的算法與智能能力，在傳播力、創(chuàng)造力和影響力上綻放出科技魅力。但是技術(shù)的局限、內(nèi)容創(chuàng)造的短板、商業(yè)化的物化依舊無法將AI優(yōu)勢放到最大，未來發(fā)展存在很多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。只有加強對AI虛擬主播行業(yè)的研發(fā)與引導(dǎo)，放眼長遠對其內(nèi)涵進行完善，方能形成健康持續(xù)的發(fā)展模式。