羅 強(qiáng)，白 凱，董寶玲，李貝貝

（1. 陜西師范大學(xué) 地理科學(xué)與旅游學(xué)院，西安 710119；2. 貴州師范大學(xué) 國際旅游文化學(xué)院，貴陽 550025；3. 新疆師范大學(xué) 地理科學(xué)與旅游學(xué)院，烏魯木齊 830054）

從繁華都市到恬靜鄉(xiāng)村、從“醉”美苗鄉(xiāng)到世界屋脊，從革命圣地到災(zāi)難遺址……旅游不僅承載著人們對(duì)美好事物的踏尋與造訪，也寄托著人們對(duì)自己珍貴往昔的回憶與追思。每一次短暫的旅游經(jīng)歷，無論體驗(yàn)愉悅與否，都已形如抹不去的痕跡鐫刻進(jìn)旅游者的腦海，不斷勾起他們的重游欲望，也影響未來的旅游決策（Oh et al., 2007）。諸如此類的旅游經(jīng)歷如同散落在旅游者人生旅程中的記憶碎片，經(jīng)旅游者識(shí)別、篩選和建構(gòu)，形成對(duì)目的地的回憶拼接與認(rèn)知想象。

隨著社交媒體的普及，越來越多人熱衷于旅游后將經(jīng)歷以“曬照”“拼圖”并附文案等形式分享給他人，以此回味自己難忘的旅程。研究表明，旅游者通過旅游分享，重塑自己的旅游體驗(yàn)（Wang et al.， 2012），同時(shí)也加深對(duì)旅游經(jīng)歷的存儲(chǔ)與刻畫，引發(fā)對(duì)于自我的追問與反思，通過內(nèi)省的方式深化并拓展旅游者的自我認(rèn)知（陳瑩盈 等，2020）。旅游分享過程中，人們主動(dòng)提取存儲(chǔ)在大腦中的旅游記憶，并基于“記憶腳本”將旅游體驗(yàn)融入到“講故事”（storytelling）的解釋過程中（Schank,1999），實(shí)現(xiàn)對(duì)記憶的選擇性重構(gòu)（Tung et al.,2011a）。Kim 等（2012）認(rèn)為旅游記憶是特殊的自傳體記憶，其編碼和提取過程受到主體認(rèn)知和個(gè)人態(tài)度的影響，能為自我認(rèn)知的動(dòng)態(tài)發(fā)展提供支持（Conway et al., 2000）。旅游分享后，旅游者通過與他人互動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)聯(lián)系，促進(jìn)自我認(rèn)知的升華。因此，在后旅游體驗(yàn)階段，旅游分享作為旅游者“記憶外包”的一種形式，為旅游記憶與自我認(rèn)知、自我發(fā)展提供了媒介。

旅游作為個(gè)體逃離日?，F(xiàn)實(shí)生活及尋求自我發(fā)展的途徑，其產(chǎn)生的旅游記憶與旅游者自我概念的擴(kuò)展密切相關(guān)（Brewer, 1988）。作為一種特殊的自傳體記憶，旅游記憶具有強(qiáng)化自我認(rèn)知、引發(fā)自我內(nèi)省、提供對(duì)話材料以及促進(jìn)社會(huì)互動(dòng)的功能（Bluck et al., 2005）。從記憶研究的視角看，過往研究大多按照心理學(xué)范式探究記憶的應(yīng)用性問題，多基于客體層面展開研究，然而，從主體層面出發(fā)，探討記憶如何影響個(gè)體自我認(rèn)知的研究較少。從旅游研究深度看，旅游記憶作為在場(chǎng)體驗(yàn)的存續(xù)，其相關(guān)理論研究明顯遜色于在場(chǎng)體驗(yàn)相關(guān)研究。基于此，本研究以旅游記憶和自我擴(kuò)展理論為切入點(diǎn)，深入剖析旅游記憶建構(gòu)與旅游分享及自我概念擴(kuò)展的關(guān)系，解釋其內(nèi)在機(jī)理，以期豐富旅游記憶研究的內(nèi)容構(gòu)成，助推體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下旅游目的地有效營銷與科學(xué)管理。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 旅游記憶

“記憶”一詞源自心理學(xué)，是人們對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回想的一種能力和心智活動(dòng)（Schacter et al.,1993）。認(rèn)知心理學(xué)有關(guān)研究表明，記憶不是簡單地提取人們過去經(jīng)驗(yàn)的原始痕跡，而是一個(gè)對(duì)過去的加工和建構(gòu)過程（Bartlett, 1932; Braun, 1999）。從理論上講，記憶是由多種結(jié)構(gòu)相互耦合而成的系統(tǒng)，涉及內(nèi)隱記憶、外顯記憶、語義記憶和情境記憶等多種類型，其中人們對(duì)生活經(jīng)驗(yàn)和具體事件的有意識(shí)存儲(chǔ)屬于記憶系統(tǒng)中的情景記憶（Tulving,1972）。自傳體記憶（autobiographical memory）是情景記憶中具有鮮明自我特征和情感色彩的一部分記憶（Conway, 1996）。在旅游情境下生成的旅游記憶屬于自傳體記憶的范疇，有助于個(gè)體尋求自我認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)決策行為以及促進(jìn)社會(huì)交流（Fivush,2011）。

作為旅游領(lǐng)域的新熱點(diǎn)（Chandralal et al.,2015），旅游記憶研究從旅游體驗(yàn)研究發(fā)展而來，是旅游者在地體驗(yàn)后對(duì)事件與行為的回憶，是被以記憶形式存儲(chǔ)下來的有意義的旅游體驗(yàn)（Kim et al., 2019），具有主體性與動(dòng)態(tài)建構(gòu)性。通過有意義的體驗(yàn)回溯，旅游者加深了對(duì)目的地的印象并觸發(fā)了對(duì)自我的體悟。旅游記憶是旅游體驗(yàn)的重要結(jié)構(gòu)，更是對(duì)在場(chǎng)體驗(yàn)的升華。通過文獻(xiàn)梳理，研究發(fā)現(xiàn)旅游記憶是獨(dú)特且重要的，但目前其還尚未被國內(nèi)旅游研究充分挖掘，國內(nèi)旅游研究仍大量聚焦于在場(chǎng)體驗(yàn)階段，而忽視了游后記憶的特殊作用。旅游者回“家”后對(duì)旅游經(jīng)歷的反省是建立在游后記憶之上的，因此，有必要給予旅游記憶研究更深入的理論關(guān)切。

國內(nèi)外旅游記憶研究主要聚焦在旅游記憶概念的提出、影響因素、內(nèi)容構(gòu)成與作用機(jī)理等方面。旅游記憶（tourism memory） 一詞最早被Larsen（2007）以獨(dú)立概念提出，后由Kim（2009）將其發(fā)展為“難忘的旅游體驗(yàn)（Memorable Tourism Experiences，MTEs）”。國內(nèi)學(xué)者關(guān)注到旅游記憶的特殊性，將旅游記憶視為MTEs的等價(jià)概念，并對(duì)其進(jìn)行概念界定（袁振杰 等，2020）。通過文獻(xiàn)梳理，研究發(fā)現(xiàn)旅游記憶包括認(rèn)知要素（如服務(wù)評(píng)估、新穎性等）、情感要素（積極與消極情感）、行為要素（參與、計(jì)劃）（Kim, 2009）以及時(shí)間要素（關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)）（桑森垚，2016）。具體來說，Kim（2012）提出了旅游記憶的7要素：享樂、新奇、恢復(fù)性、意義感、當(dāng)?shù)匚幕?、涉入感和知識(shí)性。Tung等（2011a）認(rèn)為旅游記憶包含情感、預(yù)期、結(jié)果和回憶4個(gè)維度。此外，也有研究提出旅游記憶涉及環(huán)境與文化、個(gè)人心理及人際關(guān)系三維因素（Coelho et al., 2018）；愉悅、知識(shí)、意義、放松與地方感五維因素（Lee, 2015）。潘瀾等（2016）則在中國語境下提出旅游記憶的結(jié)構(gòu)包括再現(xiàn)性和生動(dòng)性。旅游記憶作用機(jī)理的研究大多關(guān)注記憶的外部效應(yīng)，如其對(duì)旅游者態(tài)度（Kim, 2018）、行為意愿（Wirtz et al., 2003）和目的地形象（Sharma et al., 2019）的影響等，而關(guān)于旅游記憶對(duì)旅游者自身意義的研究目前仍缺乏理論關(guān)照，旅游記憶建構(gòu)研究也尚未成熟。鑒于此，本文擬通過扎根理論提煉出旅游記憶建構(gòu)的具體維度，并進(jìn)一步驗(yàn)證旅游記憶建構(gòu)各維度對(duì)旅游者自我概念擴(kuò)展的影響。

1.2 自我概念擴(kuò)展

自我概念（self concept）是指人們思考自己的特定方式，是個(gè)體對(duì)自我的主觀看法和感受（喬納森·布朗 等，2015）。Tajfel（1982）提出個(gè)體自我和社會(huì)自我的二元自我劃分，個(gè)體自我強(qiáng)調(diào)人們通過自身特質(zhì)來定義自我，一方面，個(gè)體能通過所屬的物質(zhì)實(shí)體認(rèn)識(shí)自我，如消費(fèi)者可以通過其擁有物（如照片和游戲角色等）展示自我的不同方面，以此構(gòu)建延伸自我（extended self）（Sirgy, 1982;Belk, 2013），另一方面，個(gè)體也可以通過其內(nèi)在精神品質(zhì)定義自我，如依托個(gè)人的思想和價(jià)值觀反映自我的內(nèi)在精神層面。社會(huì)自我則強(qiáng)調(diào)自我是通過他人看法和社會(huì)地位映射的，強(qiáng)調(diào)自我的社會(huì)屬性，Belk（1988）認(rèn)為人們通過消費(fèi)行為彰顯自我身份，并在與他人的交互中定義自我，反映其他個(gè)體或群體對(duì)自我概念的影響。

由于自我概念的動(dòng)態(tài)性，個(gè)體的自我概念會(huì)在流變的人生經(jīng)歷中發(fā)生橫向擴(kuò)展或縱向深化。個(gè)體可以通過生活中特定的人或物或經(jīng)歷來豐富自我概念，即自我擴(kuò)展（self expansion）。從概念看，自我擴(kuò)展是在自我概念中增加新的觀念、身份和資源后體驗(yàn)到的自我成長感（Aron et al., 2003），包括關(guān)系情境的自我擴(kuò)展和非關(guān)系情境的自我擴(kuò)展。

關(guān)系情境中的自我擴(kuò)展是指?jìng)€(gè)體在某種程度上會(huì)將重要他人的資源、觀念及身份納入自我，從而使自我概念獲得拓展延伸（Aron et al., 1998）。非關(guān)系情境中的自我擴(kuò)展是指?jìng)€(gè)體不僅可以通過參與新奇性或挑戰(zhàn)性的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)展，還可以從周圍熟悉的事物（如手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）中獲得自我擴(kuò)展（Gordon et al., 2009）。在非慣常環(huán)境下，旅游經(jīng)歷是非關(guān)系情境中自我擴(kuò)展的重要來源（Mattingly et al., 2014）。個(gè)體的自我概念會(huì)在“生活世界-旅游世界-生活世界”的歷程中發(fā)生共時(shí)性演變與歷時(shí)性建構(gòu)（黃清燕 等，2017），因此，某種程度上，個(gè)體也可以從旅游體驗(yàn)中獲得自我擴(kuò)展。

盡管自我擴(kuò)展研究已關(guān)注到非關(guān)系型來源對(duì)自我概念的影響，但作為旅游體驗(yàn)階段性要素的旅游記憶能否擴(kuò)展自我概念，還有待驗(yàn)證。因此，本文基于Tajfel 的自我概念二元?jiǎng)澐?，將旅游者的自我概念擴(kuò)展分為個(gè)體自我擴(kuò)展和社會(huì)自我擴(kuò)展，以探究旅游記憶建構(gòu)與自我概念擴(kuò)展的關(guān)系。

1.3 旅游分享行為

隨著社交渠道多元化和生活時(shí)間碎片化，人們習(xí)慣于游后重溫自己的旅游經(jīng)歷，并將分享文字、圖片與Vlog等作為個(gè)人旅行軌跡、心情或態(tài)度的抽象表達(dá)。在記憶的視角下，旅游分享帶來個(gè)人對(duì)旅游地印象和體驗(yàn)感受等綜合記憶的時(shí)空延伸。旅游者通過“曬”和“秀”的方式重溫自己的旅游記憶，以此進(jìn)行自我敘事，建構(gòu)自我身份（Ahmad et al., 2016）。尤其當(dāng)旅游成為人們追求美好生活的一種方式時(shí)，旅游的社交貨幣價(jià)值逐漸凸顯，因旅游分享而獲得的社交關(guān)注成為旅游者“體面”的重要表現(xiàn)，因此，在社交媒體時(shí)代，旅游分享成為大部分旅游者的行為偏好和生活習(xí)慣。

研究表明，旅游分享行為受旅游者的身份特征、人格特質(zhì)、社會(huì)文化背景和信息通訊等內(nèi)外因素的影響（陳瑩盈 等，2020），但具體來說，當(dāng)旅游者回歸日常生活后，其旅游記憶的重溫與建構(gòu)是否會(huì)引起分享行為的生成尚不明晰。此外，旅游分享會(huì)影響潛在旅游者的信息搜索與決策行為（Xiang et al., 2010），也會(huì)影響旅游目的地形象，調(diào)節(jié)分享者的旅游體驗(yàn)，有助于維系社會(huì)關(guān)系等（陳瑩盈 等，2020），但旅游分享后是否會(huì)導(dǎo)致個(gè)體自我概念的擴(kuò)展，該問題有待驗(yàn)證與討論。因此，亟待從旅游者自我角度進(jìn)行反思，對(duì)旅游分享行為的主體性影響展開更多理論探討。

2 旅游記憶建構(gòu)的維度挖掘與模型構(gòu)建

2.1 基于扎根理論的旅游記憶建構(gòu)維度挖掘

本文采用建構(gòu)扎根理論（Constructive Grounded Theory）提取旅游記憶建構(gòu)的關(guān)鍵維度。該方法強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者的視域融合，認(rèn)為理論是對(duì)原始資料進(jìn)行解釋性分析，不是完全客觀的實(shí)際再現(xiàn)（陳向明，1996）。旅游記憶的呈現(xiàn)正是個(gè)體基于實(shí)際經(jīng)歷建構(gòu)的結(jié)果。因此，建構(gòu)扎根理論的解釋思維有助于旅游記憶建構(gòu)維度的探索分析。

首先，從攜程①https://you.ctrip.com/、去哪兒②https://www.qunar.com/及馬蜂窩③https://www.mafengwo.cn/三大主流平臺(tái)采集共計(jì)110 篇網(wǎng)絡(luò)游記，參考成錦（2019）的處理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)篩選有效游記并對(duì)其進(jìn)行預(yù)處理：1）為保證游記內(nèi)容是旅游者的長時(shí)記憶，而不是瞬時(shí)的體驗(yàn)記憶，有效游記的撰寫時(shí)間應(yīng)與實(shí)際旅游時(shí)間存在一定間隔（至少7 天）；2）游記內(nèi)容完整詳實(shí)，描述的是獨(dú)特且富有情感的旅游經(jīng)歷，以體現(xiàn)游記的真實(shí)性和旅游記憶的生動(dòng)性；3）為避免因樣本集中而導(dǎo)致分析結(jié)果偏差，有效游記樣本需包含不同旅游目的地、不同年齡段和性別的旅游者；4）刪除純攻略類游記和具有廣告性質(zhì)、過分專業(yè)化的游記。最終確定了23 篇游記，共計(jì)約19萬字，并將每篇游記單獨(dú)編號(hào)，其中20篇用于編碼分析，3篇用于理論飽和度檢驗(yàn)。

然后，借助Nvivo 11.0 軟件對(duì)游記文本進(jìn)行三級(jí)編碼。為確保編碼取得較好效果，筆者首先對(duì)文本進(jìn)行獨(dú)立編碼，然后再交由2位旅游專業(yè)的同行分別進(jìn)行編碼，經(jīng)反復(fù)討論，修改編碼結(jié)果，發(fā)現(xiàn)范疇已基本飽和，編碼可以停止。

最終，從103個(gè)初始節(jié)點(diǎn)中提取出24個(gè)開放性編碼的概念，將其歸納為8個(gè)副范疇，并參考現(xiàn)有的MTEs 內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分，將8 個(gè)副范疇進(jìn)一步歸納為3個(gè)主范疇，分別對(duì)應(yīng)“認(rèn)知評(píng)價(jià)”“互動(dòng)感知”“情感涉入”。其中，認(rèn)知評(píng)價(jià)指旅游者經(jīng)過在場(chǎng)體驗(yàn)后，將目的地吸引物信息錄入感官系統(tǒng)，并以一定的思維模式進(jìn)行理解和評(píng)價(jià)，其涵蓋旅游經(jīng)歷的獨(dú)特性、文化性、學(xué)習(xí)感和意義感?；?dòng)感知是旅游者對(duì)記憶中與他者進(jìn)行交互的具身性感知，包括主客互動(dòng)以及游客間互動(dòng)。情感涉入是旅游者基于認(rèn)知評(píng)價(jià)和互動(dòng)感知而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，包含愉悅、驚喜、成就感及值得等積極情感，失望或遺憾等消極情感。具體編碼過程如表1所示。

表1 旅游記憶建構(gòu)的編碼分析結(jié)果Table 1 The coding results of tourism memory construction

2.2 假設(shè)提出與模型構(gòu)建

2.2.1 旅游記憶建構(gòu)對(duì)旅游分享行為的影響 旅游記憶一方面涉及目的地屬性等客體因素，另一方面也包含旅游者的情感和態(tài)度等主體因素，這些進(jìn)入個(gè)體長期記憶的體驗(yàn)要素是旅游記憶建構(gòu)的載體。根據(jù)前文可知，個(gè)體通過認(rèn)知評(píng)價(jià)、互動(dòng)感知和情感涉入對(duì)旅游記憶的主客體內(nèi)容加以建構(gòu)，使其成為旅游分享的刺激源。

首先，認(rèn)知評(píng)價(jià)是旅游者依托記憶中旅游目的地客觀環(huán)境而獲得的認(rèn)知性體驗(yàn)，涉及旅游體驗(yàn)中的“人-物”關(guān)系（彭丹，2013）。已有研究表明，旅游者對(duì)目的地的認(rèn)知與態(tài)度會(huì)影響其后續(xù)的行為意向（白凱 等，2010）。根據(jù)認(rèn)知評(píng)價(jià)理論，旅游者對(duì)目的地的評(píng)價(jià)是其基于具身體驗(yàn)的信息處理結(jié)果，會(huì)激發(fā)個(gè)人特定的情緒反應(yīng)，進(jìn)而引發(fā)反饋行為（Manthiou et al., 2017）。因此提出假設(shè)：

H1a：旅游記憶建構(gòu)中的認(rèn)知評(píng)價(jià)正向影響旅游分享行為

其次，社會(huì)互動(dòng)涉及旅游世界中“人-人”關(guān)系的體驗(yàn)。在旅游過程中，旅游者離不開與他人互動(dòng)，無論是在主客的分野對(duì)視中，抑或是在旅游者間的邂逅相遇中，其互動(dòng)體驗(yàn)都影響旅游記憶的生動(dòng)性和深刻性（Morgan et al., 2009）。相關(guān)研究表明，旅游者在這種非慣常環(huán)境下感知的人際互動(dòng)會(huì)對(duì)旅游體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而會(huì)激發(fā)旅游者的分享意愿（Richards et al., 2004），由此提出假設(shè)：

H1b：旅游記憶建構(gòu)中的互動(dòng)感知正向影響旅游分享行為

最后，情感性話語是自傳體記憶中不可或缺的一部分（Rubin, 2005）。通常來說，旅游記憶中既包括積極情感，也包括消極情感。基于不同情感，旅游者也會(huì)產(chǎn)生明顯不同的反饋行為，而不同行為取決于正負(fù)情感的相對(duì)效力（Jang et al., 2009），當(dāng)旅游記憶中積極情感占主導(dǎo)時(shí)，旅游者更有可能采取接近行為，如口碑推薦；相反，則會(huì)產(chǎn)生回避反應(yīng)（Yalch et al., 2000），如避免重游或負(fù)面口碑傳播。由于旅游記憶的建構(gòu)更強(qiáng)調(diào)積極體驗(yàn)的提取（Kim et al., 2010），旅游者更容易記住美好、積極的旅游體驗(yàn)（Chandralal et al., 2015），而對(duì)消極情感的記憶印象不深，從而更傾向產(chǎn)生正向的反饋行為。因此提出假設(shè)：

H1c：旅游記憶建構(gòu)中的積極情感涉入正向影響旅游分享行為

2.2.2 旅游分享行為對(duì)旅游者自我概念擴(kuò)展的影響 旅游分享不僅是旅游者呈現(xiàn)旅行經(jīng)歷，以此維持“存在感”和增進(jìn)社會(huì)關(guān)系的積極實(shí)踐，也是其通過對(duì)旅途時(shí)光的回憶和感悟完成對(duì)自我價(jià)值體認(rèn)的途徑。一方面，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，分享行為是旅游者追求社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)需要的依據(jù)，能提高個(gè)人關(guān)注度，增強(qiáng)人際聯(lián)系（Pinel et al., 2010）。另一方面，根據(jù)印象管理理論，旅游者通過分享旅游記憶，塑造自己樂意向觀眾展示的自我形象，并在與他人的互動(dòng)中定義自我，提升自我認(rèn)同（Lo et al., 2015）。尤其在強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)中，受熟人關(guān)系的影響，中國游客更愿意在固定圈子內(nèi)進(jìn)行自我呈現(xiàn)，以便通過分享獲得面子資本（陳瑩盈等，2020）?？梢娐糜畏窒頌槁糜握叩淖晕页尸F(xiàn)和理想形象塑造搭建了舞臺(tái)，使旅游者能通過分享平臺(tái)將他人反饋的觀點(diǎn)和獲得的面子資本納入自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)體自我和社會(huì)自我的擴(kuò)展，因此提出假設(shè)：

H2a：旅游分享行為正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展

H2b：旅游分享行為正向影響旅游者社會(huì)自我擴(kuò)展

2.2.3 旅游記憶建構(gòu)對(duì)旅游者自我概念擴(kuò)展的影響 相對(duì)于程式化的日常生活，旅游是從“慣?！钡健胺菓T?！痹倩貧w“慣常”的時(shí)空變化過程，能讓旅游者獲得心境的跨越，引發(fā)對(duì)自我的重新觀察（White et al., 2004）。建立于旅游儀式化體驗(yàn)基礎(chǔ)上的旅游記憶是留存在個(gè)體腦海中具有深刻意義的旅游經(jīng)歷，經(jīng)個(gè)人選擇建構(gòu)而成，對(duì)自我的影響比在場(chǎng)體驗(yàn)更有影響力。Aron等（2013）指出旅游也是自我擴(kuò)展的重要來源，旅游記憶建構(gòu)在保持自我認(rèn)同、拓展自我認(rèn)知，增進(jìn)社會(huì)聯(lián)系等方面具有重要作用（Kim et al., 2019）。因此提出假設(shè)：

H3a：認(rèn)知評(píng)價(jià)正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展H3b：互動(dòng)感知正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展H3c：積極情感涉入正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展

H3d：認(rèn)知評(píng)價(jià)正向影響旅游者社會(huì)自我擴(kuò)展

H3e：互動(dòng)感知正向影響旅游者社會(huì)自我擴(kuò)展

H3f：積極情感涉入正向影響旅游者社會(huì)自我擴(kuò)展

2.2.4 旅游分享行為的中介效應(yīng) 自傳體記憶及

MTEs 的研究認(rèn)為，旅游記憶為旅游者提供了一種對(duì)話方式。通過分享體驗(yàn)記憶，旅游者可以加強(qiáng)人際聯(lián)系，獲得他人的反饋與評(píng)價(jià)（如點(diǎn)贊和評(píng)論），進(jìn)而將以往的經(jīng)歷和他人的觀點(diǎn)納入自我，實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)展。同時(shí)，由于人的記憶是有限的，對(duì)于美好的旅游經(jīng)歷，人們往往會(huì)采取一系列手段來加以強(qiáng)化（Dong et al., 2013），旅游分享是個(gè)體對(duì)目的地體驗(yàn)情況等綜合記憶的喚醒和強(qiáng)化，這段被以分享形式存續(xù)的記憶也是旅游者認(rèn)識(shí)自我的刺激物。由此，根據(jù)文獻(xiàn)基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)情況，提出假設(shè)（圖1）：

圖1 “旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展”的研究模型Fig.1 Research model on ＂tourism memory construction-selfconcept expansion＂

H4a：旅游分享在認(rèn)知評(píng)價(jià)與個(gè)體自我擴(kuò)展間起中介作用

H4b：旅游分享在互動(dòng)感知與個(gè)體自我擴(kuò)展間起中介作用

H4c：旅游分享在積極情感涉入與個(gè)體自我擴(kuò)展間起中介作用

H4d：旅游分享在認(rèn)知評(píng)價(jià)與社會(huì)自我擴(kuò)展間起中介作用

H4e：旅游分享在互動(dòng)感知與社會(huì)自我擴(kuò)展間起中介作用

H4f：旅游分享在積極情感涉入與社會(huì)自我擴(kuò)展間起中介作用

3 實(shí)證分析與結(jié)果

3.1 量表設(shè)計(jì)

正式問卷包括3個(gè)部分。為保證旅游者喚起真實(shí)旅游記憶，在問卷第一部分設(shè)置4個(gè)主觀題，如“您前往的旅游地是哪里？大概什么時(shí)候去的？在那里待了幾天？和誰一起去的？”，以提高主體量表測(cè)量的真實(shí)性。第二部分主要對(duì)旅游記憶建構(gòu)、旅游分享行為和自我概念擴(kuò)展3個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量（表2）。其中，旅游記憶建構(gòu)分量表的測(cè)量題項(xiàng)根據(jù)前文扎根編碼得出的主副范疇并經(jīng)過量表初測(cè)修改后編制而成，包括3個(gè)維度，共16個(gè)題項(xiàng)；旅游分享行為量表采用Hsu等（2007）的單一維度量表，并結(jié)合Kim等（2022）的量表改編而成，共4個(gè)題項(xiàng)；自我概念擴(kuò)展量表參考Gordon等（2011）和牛更楓（2017）的量表，包括個(gè)體自我擴(kuò)展量表和社會(huì)自我擴(kuò)展量表，共9 個(gè)題項(xiàng)，以上所有題項(xiàng)均采用Likert 7級(jí)量表（1=非常不同意，7=非常同意）。第三部分為樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，共5個(gè)題項(xiàng)。問卷設(shè)計(jì)完成后，邀請(qǐng)6名旅游專業(yè)的博士研究生預(yù)填答卷，并對(duì)問卷合理性進(jìn)行判定。筆者根據(jù)反饋意見對(duì)題項(xiàng)詞匯和語句進(jìn)行調(diào)整，以提高問卷的內(nèi)容效度。

表2 旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展”模型測(cè)量指標(biāo)Table 2 Indices of ＂tourism memory construction-selfconcept expansion＂

3.2 數(shù)據(jù)收集

問卷收集采用線上滾雪球式發(fā)放和線下隨機(jī)發(fā)放的方式。于2021-11-15—16 在線上進(jìn)行預(yù)調(diào)研，共收集了120份問卷。結(jié)果顯示，量表整體及各分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach'sα值均＞0.8，KMO 值均＞0.7，各量表Bartlett 球形檢驗(yàn)均在0.001 的水平上顯著。總體上，問卷具有良好的信度和效度。

正式調(diào)研共發(fā)放問卷476份，其中在線調(diào)查問卷372 份。課題組于2021-11-27—28 前往西安賽格商城、陜西歷史博物館及城市公共休息區(qū)等地進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，共發(fā)放104份線下問卷。經(jīng)過篩選，剔除無效問卷后，線上線下共回收有效問卷438份，有效率為92.6%。樣本描述性統(tǒng)計(jì)顯示，男性和女性分別占比47.7%和52.3%，分布基本均衡。年齡以18～30 歲（82.2%）和31～45 歲（11.2%）的中青年群體為主。受教育程度方面，由于樣本多集中在城鎮(zhèn)地區(qū)，調(diào)研對(duì)象基本是本科/大專（54.6%）和碩士及以上學(xué)歷（37%）。月收入集中于3 000元以下（65.5%）。職業(yè)分布均有涉及，主要以學(xué)生（53.9%）和公司職員（23.5%）為主?？傮w上，樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征符合實(shí)際情況，能滿足研究需求。

3.3 結(jié)果分析

3.3.1 共同方法偏差檢驗(yàn) 通過采用認(rèn)真編排問卷、匿名測(cè)量以及沒有告知被試真實(shí)調(diào)查目的等方式從程序上控制共同方法偏差。采用Harman 單因子檢驗(yàn)法進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，未旋轉(zhuǎn)的因子分析提取出特征值＞1的因子共6個(gè)，最大因子方差解釋率為38.931%（＜40%），故本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差（Podsakoff et al., 2003）。3.3.2 探索性因子分析 由于旅游記憶建構(gòu)量表是本研究開發(fā)設(shè)計(jì)的，且其余各變量的題項(xiàng)也是經(jīng)本研究改編所得，量表測(cè)量的有效性和適切性有待檢驗(yàn)。因此，為確保各分量表的結(jié)構(gòu)效度，首先將樣本隨機(jī)排序后，抽取前200份問卷用于探索性因子分析（EFA）。結(jié)果顯示，旅游記憶建構(gòu)、自我概念擴(kuò)展和旅游分享的KMO 系數(shù)分別為0.873、0.864和0.762，Bartlett 球形檢驗(yàn)均為P＜0.001，表明數(shù)據(jù)適用于因子分析；然后采用主成分分析法，提取特征值＞1的公因子，發(fā)現(xiàn)旅游記憶建構(gòu)量表經(jīng)過5次旋轉(zhuǎn)后提取出3個(gè)公因子，將其分別命名為認(rèn)知評(píng)價(jià)、互動(dòng)感知和積極情感涉入，同理，將自我概念擴(kuò)展的2個(gè)公因子命名為個(gè)體自我擴(kuò)展和社會(huì)自我擴(kuò)展，三者的累計(jì)方差解釋率均＞50%的標(biāo)準(zhǔn)值（表3），表明各分量表對(duì)問卷數(shù)據(jù)具有較好的解釋力，量表結(jié)構(gòu)較為合理。

表3 “旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展”模型的因子分析結(jié)果Table 3 The results of the factor analysis on ＂tourism memory construction-self-concept expansion＂

3.3.3 驗(yàn)證性因子分析與模型擬合檢驗(yàn) 為進(jìn)一步檢驗(yàn)整體量表的信效度，對(duì)包括438個(gè)樣本在內(nèi)的整體量表進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（CFA）。根據(jù)因子分析結(jié)果，量表總體Cronbach'sα值為0.940，各分量表的Cronbach'sα值也均＞0.8，說明量表通過信度檢驗(yàn)，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行效度檢驗(yàn)。根據(jù)分析數(shù)據(jù)可知，量表中29 個(gè)題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷全部在0.60～0.94，標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷越高，表明該觀測(cè)變量越能有效地反映其要測(cè)量的內(nèi)容，即量表中所有題項(xiàng)均能較好地反映其所在維度。所有變量的組合信度（CR）均＞0.7，平均萃取方差（AVE）均＞0.5，說明各變量具有較好的收斂效度（見表3）。區(qū)分效度需通過平均萃取方差（AVE）的平方根與變量之間相關(guān)系數(shù)的比較來檢驗(yàn)。經(jīng)分析，各變量AVE的平方根均大于其與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)（表4），說明問卷具有很好的區(qū)分效度。綜上所述，該測(cè)量模型具有較好的信度和效度。

表4 “旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展”模型的相關(guān)系數(shù)與區(qū)分效度Table 4 Correlations and discriminant validity of ＂tourism memory construction-self-concept expansion＂

最后，運(yùn)用Amos24.0 對(duì)模型進(jìn)行擬合檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，χ2/df=2.104（標(biāo)準(zhǔn)為＜3），P＜0.001，RMSEA=0.049（標(biāo)準(zhǔn)為＜0.08），GFI=0.898（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9），CFI=0.959（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9），NFI=0.925（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9），RFI=0.911（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9），IFI=0.959（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9），TLI=0.951（標(biāo)準(zhǔn)為＞0.9）。上述擬合指標(biāo)中除GFI指標(biāo)差一些，其余均達(dá)到可接受的標(biāo)準(zhǔn)值，說明該模型與量表匹配較好，模型成立。

3.3.4 假設(shè)檢驗(yàn) 采用Amos24.0 繪制模型路徑圖對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行驗(yàn)證，采用極大似然估計(jì)法計(jì)算模型的路徑系數(shù)和各項(xiàng)擬合指標(biāo)。本研究假設(shè)模型的χ2/df=2.055， RMSEA=0.049， GFI=0.900， CFI=0.962，NFI=0.928，RFI=0.913，IFI=0.962，TLI=0.953，均達(dá)到所要求的擬合度。模型路徑圖如圖2所示。

圖2 “旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展”的模型路徑Fig.2 The graph of model path on ＂tourism memory constructionself-concept expansion＂

由圖2可知，除H3f（“AI→SSE”）沒有通過顯著性檢驗(yàn)之外，其余各條假設(shè)路徑均獲得實(shí)證數(shù)據(jù)的支持。具體地，首先，從旅游記憶建構(gòu)的3個(gè)維度對(duì)旅游分享行為的影響路徑來看，認(rèn)知評(píng)價(jià)對(duì)旅游分享的標(biāo)準(zhǔn)化影響路徑系數(shù)β為0.206，P值為0.003，＜0.01的顯著水平，即該正向關(guān)系顯著。除判斷P值外，還需誤差變異達(dá)到顯著水平，即t值＞1.96，該路徑的t值為2.989，因此H1a成立；H1b和H1c說明互動(dòng)感知和積極情感涉入對(duì)旅游分享的影響，分析結(jié)果表明互動(dòng)感知（β=0.123，t=2.186，P=0.029＜0.05） 和積極情感涉入（β=0.245，t=3.734，P＜0.001） 均顯著正向影響旅游分享，H1b、H1c 也得到證實(shí)；其次，從旅游分享對(duì)自我概念擴(kuò)展2個(gè)維度的影響結(jié)果看，旅游分享顯著正向影響個(gè)體自我擴(kuò)展（β=0.303，t=6.702，P＜0.001）和社會(huì)自我擴(kuò)展（β=0.214，t=4.097，P＜0.001），H2a、H2b得到證實(shí)；最后，從旅游記憶建構(gòu)對(duì)自我概念擴(kuò)展的路徑檢驗(yàn)結(jié)果看，認(rèn)知評(píng)價(jià)（β=0.219，t=3.763，P＜0.001）、互動(dòng)感知（β=0.220，t=4.511，P＜0.001）和積極情感涉入（β=0.200，t=3.649，P＜0.001）都顯著正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展，因此H3a、H3b、H3c獲得實(shí)證支持。根據(jù)路徑檢驗(yàn)結(jié)果，認(rèn)知評(píng)價(jià)（β=0.145，t=2.141，P=0.032＜0.05）和互動(dòng)感知（β=0.403，t=6.436，P＜0.001）也均顯著正向影響旅游者社會(huì)自我擴(kuò)展，H3d 和H3e 得到證實(shí)。對(duì)于H3f，該路徑的t值為0.694，＜1.96，P值為0.488，＞0.05 的顯著性水平，因此H3f 不成立，說明積極情感涉入對(duì)社會(huì)自我擴(kuò)展沒有顯著影響。

3.3.5 中介效應(yīng)檢驗(yàn) 通過Process插件采用Bootstrap 方法進(jìn)行5 000 次重復(fù)抽樣來檢驗(yàn)中介效應(yīng)。如果Bootstrap法檢驗(yàn)中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間中不包含0，表明中介效應(yīng)成立（Hayes et al., 2011）。如表5 所示，旅游分享在旅游記憶建構(gòu)的3 個(gè)維度與個(gè)體自我擴(kuò)展之間起到顯著中介作用，其95%置信區(qū)間分別為[0.111 3, 0.245 3]、[0.065 2, 0.168 6]、[0.106 3, 0.238 0]，表明H4a、H4b、H4c 成立；旅游分享在認(rèn)知評(píng)價(jià)、互動(dòng)感知、積極情感涉入與社會(huì)自我擴(kuò)展之間也起到顯著中介作用，其95%置信區(qū)間分別為[0.065 6, 0.201 7]、[0.033 2, 0.111 6]、[0.070 4, 0.211 8]，表明H4d、H4e、H4f 成立。進(jìn)一步分析，若直接效應(yīng)和間接效應(yīng)均顯著，則表明中介效應(yīng)為部分中介，若直接效應(yīng)不顯著，間接效應(yīng)顯著，則中介效應(yīng)為完全中介。由此可知，除旅游分享在積極情感涉入與社會(huì)自我擴(kuò)展間（“AI→TS→SSE”）起完全中介效應(yīng)外，在其余5 條路徑中均起部分中介效應(yīng)，表明積極情感涉入需通過旅游分享行為的中介間接實(shí)現(xiàn)社會(huì)自我擴(kuò)展。

表5 旅游記憶建構(gòu)-自我概念擴(kuò)展間接效應(yīng)的Bootstrap分析Table 5 Tourism memory construction-self-concept expansion Bootstrap analysis of indirect effect

4 結(jié)論與啟示

4.1 結(jié)論

本研究基于自傳體記憶及自我擴(kuò)展理論，通過扎根理論挖掘出3個(gè)旅游記憶建構(gòu)維度，進(jìn)而量化分析旅游記憶建構(gòu)、旅游分享與自我概念擴(kuò)展的作用關(guān)系。得到如下結(jié)論：

1）作為一個(gè)穩(wěn)態(tài)和動(dòng)態(tài)共存的心理機(jī)制，旅游記憶的建構(gòu)包括認(rèn)知評(píng)價(jià)、互動(dòng)感知和情感涉入。其中，認(rèn)知評(píng)價(jià)是旅游者依托記憶中目的地客觀環(huán)境而持有的認(rèn)知性感受；互動(dòng)感知是旅游者對(duì)主客互動(dòng)與旅游者間互動(dòng)的參與性感知；情感涉入體現(xiàn)了記憶的情感屬性，是旅游者基于認(rèn)知評(píng)價(jià)和互動(dòng)感知而產(chǎn)生的相應(yīng)情緒反應(yīng)。3 個(gè)要素間彼此關(guān)聯(lián)，共同貫穿于建構(gòu)個(gè)人旅游記憶以及凸顯旅游者主體性的過程中?？梢哉f，旅游記憶建構(gòu)是對(duì)游后階段人地關(guān)系的一次深入剖析，既塑造和解讀了旅游景觀，也構(gòu)建了自我認(rèn)同（袁振杰 等，2020）。

2）旅游記憶建構(gòu)顯著正向影響旅游分享行為。具體來說，旅游者通過認(rèn)知評(píng)價(jià)塑造并解讀了目的地景觀環(huán)境的符號(hào)意義，生成了對(duì)目的地的主觀印象，進(jìn)而刺激其通過分享來描繪和重建自己的具身體驗(yàn)。這證實(shí)了基于非慣常環(huán)境的旅游記憶是旅游者對(duì)目的地最終的認(rèn)知體現(xiàn)，這種經(jīng)個(gè)人篩選的特殊經(jīng)歷更容易引發(fā)分享行為（Tung et al., 2011b）。在旅游世界中，除了客觀環(huán)境，旅游者可能還關(guān)注與他者的人際互動(dòng)，如很多旅游者所說：“我不在乎去哪玩，我更在乎的是跟誰一起去玩”。說明在中國的人情語境下，人的因素也是旅游者的記憶點(diǎn)，能強(qiáng)化旅游記憶，激發(fā)分享意愿（Tussyadiah et al., 2009）；旅游記憶作為在場(chǎng)體驗(yàn)的存續(xù)，嵌入了個(gè)人的主觀情感，并且回憶往往比真實(shí)體驗(yàn)更具情感特征（Wirtz et al., 2003）。研究表明，在旅游者追求愉悅的動(dòng)機(jī)下，消極情感很少被記住，但也難免因旅游者個(gè)體差異等主觀原因?qū)е孪麡O記憶的產(chǎn)生。本研究發(fā)現(xiàn)無論積極或消極的情感涉入，都會(huì)被旅游者記住，但旅游者更愿意傳播“正能量”，展示旅游記憶的積極面。

3）旅游分享顯著正向影響旅游者自我概念擴(kuò)展。通過分享，旅游者找到了自我概念擴(kuò)展的新場(chǎng)域，一方面，對(duì)旅游者而言，分享是具有生活儀式感的行為，人們可以通過圖文等“舞臺(tái)”設(shè)計(jì)，構(gòu)建出記憶中的“前臺(tái)區(qū)域”（李淼 等，2012），以便形塑與展演理想自我形象，并在分享中回溯自己“在路上”的記憶，感悟在異地的旅游時(shí)光，紓解生活的壓力，追尋生命的不同意義，引發(fā)對(duì)自我的思考（陳曄 等，2020），從而實(shí)現(xiàn)旅游者個(gè)體自我的擴(kuò)展；另一方面，分享的同時(shí)也帶來人與人之間的情感交流，使旅游者建立新的社會(huì)關(guān)系或加深原有關(guān)系，并通過分享互動(dòng)強(qiáng)化他人對(duì)自我所扮演社會(huì)角色的評(píng)價(jià)，從而在被關(guān)注和被認(rèn)同的過程中實(shí)現(xiàn)旅游者社會(huì)自我的擴(kuò)展。因此，作為個(gè)體自我敘事和自我表達(dá)的方式，旅游分享也開啟了旅游者對(duì)自我主體性意義的深入思考（朱竑 等，2020）。

4）旅游記憶建構(gòu)顯著正向影響旅游者自我概念擴(kuò)展。首先，認(rèn)知評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)上是旅游者認(rèn)識(shí)事物并獲取知識(shí)的過程，因此由旅游活動(dòng)提供的具身性認(rèn)知為旅游者的自我概念擴(kuò)展提供了現(xiàn)實(shí)來源；其次，通過記憶中的互動(dòng)感知，旅游者獲得一個(gè)社會(huì)比較途徑，能對(duì)自我及其周圍關(guān)系產(chǎn)生更多在生活世界中不曾注意到的認(rèn)識(shí)，使自我在個(gè)人與他人的交織互動(dòng)中得以發(fā)展；最后，積極情感涉入顯著正向影響旅游者個(gè)體自我擴(kuò)展，說明因環(huán)境補(bǔ)償和人際互動(dòng)而帶來的情感宣泄是旅游者心理調(diào)適和精神寄托的方式，通過積極情感喚起改變旅游者個(gè)體的心理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體自我擴(kuò)展。由于積極情感涉入是個(gè)體主觀的心理感受，在認(rèn)識(shí)個(gè)人與他人關(guān)系方面的作用較小，對(duì)社會(huì)自我擴(kuò)展影響不顯著，但可以通過分享行為間接影響社會(huì)自我擴(kuò)展，分享過程中的情感流露可以引起他人的共鳴，旅游者可以通過分享搭建起對(duì)外交流與社會(huì)認(rèn)同的平臺(tái)，從而在“他者”與“我者”的對(duì)話中實(shí)現(xiàn)社會(huì)自我擴(kuò)展。

4.2 理論貢獻(xiàn)

1）厘清了旅游記憶建構(gòu)的維度，補(bǔ)充了以往旅游體驗(yàn)研究中游后記憶層面的理論不足，明確了微觀日常實(shí)踐中旅游記憶展演對(duì)自我的主體性意義，并以旅游分享行為作為中介變量，將記憶與分享行為的影響路徑從關(guān)注外部效應(yīng)拓展到關(guān)注自我反身性影響方面，在一定程度上拓展了記憶與分享行為的研究視野。

2）將自我擴(kuò)展概念引入旅游研究情境中，分析了該情境下大眾旅游者的自我擴(kuò)展機(jī)制，補(bǔ)充了非關(guān)系情境中的自我擴(kuò)展研究，并在Aron 等（2013）基礎(chǔ)上，進(jìn)一步驗(yàn)證了游后積淀的旅游記憶是旅游者省察自己，實(shí)現(xiàn)自我概念擴(kuò)展的來源，為后續(xù)研究個(gè)體旅游記憶的自我價(jià)值提供新視角和切入點(diǎn)。

4.3 管理啟示

1）旅游記憶是在場(chǎng)體驗(yàn)的建構(gòu)與升華，對(duì)此，目的地管理者可以圍繞“認(rèn)知、互動(dòng)和情感”三要素為游客創(chuàng)造難忘的旅游記憶。在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平等認(rèn)知因素的同時(shí)，旅游地也要注重對(duì)意義性和情感性因素的挖掘，使其植入游客的記憶系統(tǒng)，以獲得令游客滿意的記憶效果。如鄉(xiāng)村旅游地可以通過場(chǎng)景營造與情感烘托，激發(fā)鄉(xiāng)愁記憶來增強(qiáng)游客對(duì)目的地的情感聯(lián)結(jié)。此外，由于記憶中的人際互動(dòng)能帶來自我概念的擴(kuò)展，旅游地也應(yīng)設(shè)計(jì)交互式體驗(yàn)項(xiàng)目，促進(jìn)同伴間、游客間以及游客與原住民間的交流互動(dòng)。尤其對(duì)于歷史文化類目的地而言，通過采用新技術(shù)等手段，設(shè)計(jì)游客可觸可感的活動(dòng)，讓游客在沉浸式體驗(yàn)中，增進(jìn)友誼，了解地方文化，從而發(fā)展“自我”。

2）旅游分享既是旅游記憶存儲(chǔ)的載體，也是游客自我呈現(xiàn)的舞臺(tái)，所以對(duì)旅游目的地而言，旅游分享是能善加利用的機(jī)遇，也是對(duì)目的地旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)質(zhì)量等方面提出更高要求的一大挑戰(zhàn)。旅游地可以借助分享潮流，使之成為吸引回頭客的關(guān)系營銷手段，充分利用游客面子需要等心理需求，通過話題制造、情境帶入及打卡紀(jì)念等方式，促進(jìn)游客利用微信等新媒體進(jìn)行正面口碑傳播，以此實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。此外，旅游地也需不斷提升與完善自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，盡可能多地刺激游客產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)記憶點(diǎn)。同時(shí)還需重視游客的評(píng)論反饋信息，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，避免游客負(fù)面口碑的傳播。

4.4 研究局限與展望

首先，本研究雖然證實(shí)旅游記憶建構(gòu)對(duì)自我概念擴(kuò)展的影響機(jī)制，但由于游客的個(gè)體差異，不同類型的游客所具備的思維模式、人格特質(zhì)和記憶偏差等因素都會(huì)影響旅游記憶的建構(gòu)，進(jìn)而對(duì)自我擴(kuò)展產(chǎn)生差異化影響，比如在家庭旅游中，成年人與兒童由于旅游需求和興趣的差異，其旅游記憶往往存在偏差，因此未來有待開展不同年齡和性別的分眾研究。其次，已有旅游記憶研究從美食旅游（Tsai, 2016）及主題公園旅游（匡紅云 等，2019）等方面展開討論，未來可將本研究提出的理論模型放在其他不同旅游情境中進(jìn)行拓展與深化。最后，本研究質(zhì)性資料主要收集了網(wǎng)絡(luò)游記，數(shù)據(jù)來源相對(duì)單一，將在后續(xù)研究中增加訪談文本以保證數(shù)據(jù)來源多樣化，使編碼更為全面。此外，文化因素也會(huì)影響個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)知（Markus et al., 1991），如在西方個(gè)人主義文化與東方集體主義文化下，人們?cè)诨厮萋糜斡洃洉r(shí)是否存在：選擇性側(cè)重點(diǎn)不同，從而導(dǎo)致自我擴(kuò)展的差異？這一問題也值得進(jìn)一步討論。