文/蔣永霞

“跨境電商進(jìn)出口規(guī)模五年增長10 倍，2022 年達(dá) 2.11 萬億元人民幣。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)正在全球日益興起，跨境電商的發(fā)展也正帶動貿(mào)易全流程和各環(huán)節(jié)的數(shù)字化?！? 月3 日下午，在2023 中國電子商務(wù)大會——跨境電商專場上，商務(wù)部對外貿(mào)易司副司長肖露充分肯定了跨境電商對傳統(tǒng)貿(mào)易的帶動作用。經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國跨境電商已從粗放式生長發(fā)展到精耕細(xì)作階段，現(xiàn)在已逐步成為我國外貿(mào)發(fā)展的新動力，跨境平臺也在為品牌出海探索更多發(fā)展路徑。

浙江省金華市金義綜合保稅區(qū)云倉跨境華東中心倉內(nèi)，工人正在對跨境商品進(jìn)行理貨發(fā)運(yùn) 圖片由CNSPHOTO 提供

激發(fā)外貿(mào)發(fā)展新動能

中國商報記者在會上獲悉，2022—2026年全球零售電商的增速將是全球零售增速的2 倍，跨境電商占零售電商的比重也在不斷增加。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，預(yù)計到2026年跨境電商占零售電商的比重將接近1/3。這對中國企業(yè)來說是一個持續(xù)擴(kuò)展海外電商市場的增量。

過去10 年，中國的出口業(yè)務(wù)經(jīng)歷了快速發(fā)展。2018—2022年，我國出口跨境電商的規(guī)模以年平均30%的增速高速發(fā)展，以同期外貿(mào)出口增速的3 倍多向前發(fā)展，推動整個中國外貿(mào)發(fā)展新的動能和潛能。2023 年上半年跨境電商發(fā)展依然在加速，上半年中國跨境電商出口額同比增長19.9%，遠(yuǎn)超2022 年全年跨境電商出口額11.7%的增速。

跨境電商的快速發(fā)展與中國品牌的海外需求增長密切相關(guān)。亞馬遜全球開店中國區(qū)戰(zhàn)略拓展及區(qū)域市場高級總監(jiān)于超表示，過去幾年，全球消費(fèi)行為發(fā)生四大變化：一是購物空間體驗(yàn)化，購物空間由線下更多轉(zhuǎn)移到線上，尤其是過去三年的疫情加速了海外市場消費(fèi)習(xí)慣的變化；二是品牌選擇多樣化；三是購物時間碎片化；四是購物方式變化，更多從線下轉(zhuǎn)移到線上。

“海外消費(fèi)者購物方式更多選擇了線上購物，尤其是北美市場，其跨境體量較大，電商增長率超過整體零售增長率的25%以上?！庇诔硎?，過去幾年的疫情也推動和重塑了海外消費(fèi)行為的變化，為中國企業(yè)帶來了更多出口商機(jī)。

海外需求是中國發(fā)展跨境電商的外在驅(qū)動力，而中國強(qiáng)大的制造力、創(chuàng)新能力等則是出海的內(nèi)驅(qū)動力。于超認(rèn)為，中國擁有強(qiáng)大的制造基礎(chǔ)和上下游完備的配套產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，很多企業(yè)通過走出國門，贏得了國際消費(fèi)者的認(rèn)可。

另外，跨境電商的發(fā)展也離不開國家政策的大力扶持。肖露表示，商務(wù)部將依托跨境電商綜試區(qū)這一對外開放平臺，不斷以創(chuàng)新破解深層次的矛盾和體制性難題，支持跨境電商帶動產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展，助推外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，帶動各地開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局作出新的更大貢獻(xiàn)。

共創(chuàng)品牌出海新格局

跨境電商、跨境物流、供應(yīng)鏈、科技等諸多企業(yè)也都在積極探索更多的發(fā)展路徑，助力中國品牌出海。

于超表示，亞馬遜一直深耕各個產(chǎn)業(yè)帶。今年8月，亞馬遜中國發(fā)布了“產(chǎn)業(yè)帶啟航十條”扶持計劃，從商業(yè)拓展、品牌打造、本地化服務(wù)、人才培育和品牌標(biāo)桿五個方面提出了助力產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造國際品牌，推動跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶的融合發(fā)展。

另外，亞馬遜全球開店也將從四個方面全力支持中國企業(yè)出海：首先，亞馬遜將持續(xù)為賣家提供創(chuàng)新的工具和服務(wù)，讓中國賣家可以更便捷、快速、高效地實(shí)現(xiàn)全球多站點(diǎn)運(yùn)營；其次，將繼續(xù)為中國產(chǎn)業(yè)集群和賣家提供強(qiáng)有力的本地支持，比如在部分城市設(shè)立亞馬遜全球跨境電商園；第三，針對跨境電商人才缺口，建設(shè)賣家培訓(xùn)中心，助力賣家成長；第四，為賣家提供了30 種專屬品牌打造工具，涵蓋品牌打造的各方面，針對品牌打造的不同需求相應(yīng)地推出了不同的品牌助力計劃。

科技企業(yè)也在通過當(dāng)前的最新技術(shù)擊破中國品牌出海的障礙。SparkXGlobal 邑炎科技集團(tuán)創(chuàng)始人袁俊認(rèn)為，AI 是企業(yè)成長的智能催化劑，AI 可以幫助企業(yè)至少提升10%的盈利能力，推動銷售增長，并顯著提高新品上市的成功率。

袁俊表示，在跨境營銷領(lǐng)域的AI 使用方面，有數(shù)據(jù)顯示，中國和美國賣家在AI 開啟率方面相差5 倍，中國跨境企業(yè)對AI 的使用率為15%，而美國跨境企業(yè)對AI 的使用率達(dá)78%。美國本地的賣家更愿意用AI生產(chǎn)工具來完成人力密集型的工作，從而將時間專注在產(chǎn)品設(shè)計或品牌的升級上。AI 技術(shù)企業(yè)盡最大努力確保數(shù)據(jù)安全，打消中國賣家疑慮，推動賣家AI 的使用率增長。

物流在跨境供應(yīng)鏈中也非常重要。據(jù)西郵物流VP高亢介紹，物流成本在整個跨境貿(mào)易成本中的占比通常在19%至32%之間，對于原本做To B 而現(xiàn)在轉(zhuǎn)向To C 的工廠賣家來說，只要能有效控制物流成本，供應(yīng)鏈一定會具有優(yōu)勢。

智慧供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)是幫助客戶節(jié)省成本，使物流成本可以降低10%。高亢舉例稱，西郵有一家家居企業(yè)客戶，其面臨兩個痛點(diǎn)：一是受到疫情影響，訂單量激增，供應(yīng)鏈響應(yīng)不及時；二是家具大件商品包裝派送和安裝服務(wù)的水平參差不齊，客戶體驗(yàn)非常差。對此，西郵提出了智慧供應(yīng)鏈方案，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)，西郵告訴客戶一次應(yīng)該發(fā)多少、什么時候發(fā)以及發(fā)到哪里，最終將客戶的平均備貨周期縮短了50%。

亞馬遜中國副總裁邱勝十分看好中國品牌出海的前景，他在2023 中國電子商務(wù)大會上表示，中國品牌頻頻閃耀世界舞臺的背后，是選品、生產(chǎn)、物流、倉儲、營銷、人才、思維方式等全方位擁抱數(shù)字化的縮影，也是中國企業(yè)堅(jiān)定秉持長期主義，一步步邁向全球價值鏈更高處，創(chuàng)建中國品牌出海新十年的新未來。