劉進(jìn)軍陳裕函 黃婧婧

(1 湘潭大學(xué)圖書(shū)館,湖南湘潭 411105;2 湖南省新邵縣第五中學(xué),湖南邵陽(yáng) 422900)

1 引言

根據(jù)世界衛(wèi)生組織(World health Organization,WHO)的定義,青少年年齡區(qū)間為10-19 歲[1]。 2020年,全球10-19 歲的青少年總?cè)丝跀?shù)超過(guò)12 億[2]?！吨袊?guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》顯示:2020 年,我國(guó)有1 億5千多萬(wàn)青少年人口[3]。 青少年對(duì)于實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(Sustainable Development Goals,SDGs)至關(guān)重要[4],青少年的健康與其成年期健康及其下一代的健康均密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)2030 的關(guān)鍵領(lǐng)域[5]。

可見(jiàn),青少年的健康對(duì)個(gè)人、家庭、國(guó)家及社會(huì)都相當(dāng)重要,實(shí)現(xiàn)青少年的最佳健康和福祉將需要多個(gè)部門(mén)的行動(dòng)和有效的部門(mén)間協(xié)調(diào)與協(xié)作,還需要青少年自己的積極參與[6]。 公共圖書(shū)館有促進(jìn)青少年健康的責(zé)任與使命,2018 年發(fā)布的《公共圖書(shū)館少年兒童服務(wù)規(guī)范》(GB/T 36720-2018)在服務(wù)方式中明確規(guī)定:公共圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)嬰幼兒、兒童、青少年不同階段的生理、心理發(fā)育特點(diǎn)和需求,提供多樣、靈活、針對(duì)性的服務(wù),幫助青少年實(shí)現(xiàn)從兒童向成年人的順利過(guò)渡和轉(zhuǎn)換[7]。 那公共圖書(shū)館應(yīng)該做什么來(lái)維護(hù)和促進(jìn)青少年的健康呢? 本研究主要調(diào)查分析了美國(guó)公共圖書(shū)館青少年健康信息服務(wù)情況及主要措施,以期為我國(guó)公共圖書(shū)館青少年健康信息服務(wù)提供借鑒。

2 美國(guó)公共圖書(shū)館青少年健康信息服務(wù)情況

2.1 調(diào)查方法

本研究以2019 年美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)( American Library Association,ALA) 按照館藏排名前 25 的公共圖書(shū)館作為調(diào)查對(duì)象[8],采取瀏覽站內(nèi)目錄和搜索關(guān)鍵詞相結(jié)合的方式,瀏覽圖書(shū)館網(wǎng)站上是否有teens、 health、wellness 等目錄;結(jié)合關(guān)鍵詞進(jìn)行全站搜索。 理論上講,公共圖書(shū)館的館藏越豐富,擁有青少年健康信息資源的可能性越大,越有提供青少年健康信息服務(wù)的基礎(chǔ)。 調(diào)查的時(shí)間為:2022 年8 月12 日至2022 年9 月25 日。

2.2 總體情況

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在調(diào)查的25 家公共圖書(shū)館中,有20 家公共圖書(shū)館為青少年服務(wù)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)網(wǎng)頁(yè)/板塊,本研究只對(duì)為青少年服務(wù)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)網(wǎng)頁(yè)/專(zhuān)欄的20 家公共圖書(shū)館做調(diào)查分析。 這20 家公共圖書(shū)館的青少年健康信息服務(wù)的具體情況請(qǐng)見(jiàn)表1,“目錄層級(jí)”是指在圖書(shū)館網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)青少年健康信息服務(wù)的路徑,服務(wù)資源是通過(guò)全站搜索獲取的健康信息服務(wù)資源的情況,服務(wù)內(nèi)容是指圖書(shū)館提供青少年健康信息服務(wù)涉及的內(nèi)容、形式等。

表1 美國(guó)公共圖書(shū)館青少年健康信息情況表

3 美國(guó)公共圖書(shū)館青少年健康信息服務(wù)的主要措施

3.1 重視青少年健康資源建設(shè)

3.1.1 青少年健康資源類(lèi)型豐富

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,20 家圖書(shū)館的青少年健康資源都比較豐富,不僅包括紙質(zhì)圖書(shū)、期刊,還有DVD、數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源。 同時(shí),這些圖書(shū)館都提供了搜索功能。 如在New York Public Library 網(wǎng)站中,通過(guò)全站搜索“teens health ”,發(fā)現(xiàn)紐約公共圖書(shū)館的青少年健康信息資源包括紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)、期刊、展覽、音視頻等[9],在“得到幫助”的“社區(qū)資源”下提供了“西奈山青少年健康中心”“特雷弗項(xiàng)目”等網(wǎng)絡(luò)健康資源。

3.1.2 青少年健康信息資源整理與再利用

3.1.2.1 設(shè)置青少年健康資源專(zhuān)欄

有些美國(guó)的的公共圖書(shū)館圍繞著青少年的健康需求,搜集了政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的健康信息資源,并進(jìn)行了整理分類(lèi),用以滿(mǎn)足青少年的健康信息需求。 如Boston Public Library 的“服務(wù)”下面為青少年提供了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè),青少年網(wǎng)頁(yè)下為青少年專(zhuān)門(mén)設(shè)置了健康資源欄目:“身心”和“緊急幫助和熱線(xiàn)”。 “身心”對(duì)心理健康和身體健康的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行搜集整理,心理健康資源涉及焦慮、抑郁癥、自殺、壓力等,身體健康資源主要涉及性健康[10]。

3.1.2.2 制作專(zhuān)門(mén)的健康主題書(shū)單

圖書(shū)館定期或不定期發(fā)布相關(guān)的健康類(lèi)書(shū)單。如Public Library of Cincinnati And Hamilton County 每個(gè)月都要發(fā)布推薦的閱讀書(shū)單,5 月發(fā)布了“關(guān)注心理健康”的書(shū)單;9 月在“世界預(yù)防自殺日”前后,發(fā)布了“你并不孤單:預(yù)防自殺”和“預(yù)防青少年自殺的小說(shuō)”兩個(gè)書(shū)單;青少年欄目下專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“LGBTQIA+”欄目,推薦關(guān)于“LGBTQIA+”的健康資源[11]。

3.2 活動(dòng)形式多樣

3.2.1 普通活動(dòng)

3.2.1.1 教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是公共圖書(shū)館提供有關(guān)健康信息的講座、展覽、線(xiàn)上視頻、研討會(huì)等。 如Los Angeles Public Library 面向青少年開(kāi)展了舞蹈、營(yíng)養(yǎng)烹飪、食品安全、瑜伽、暴力、悲傷、心理健康等講座與研討會(huì)。其中“康普茶研討會(huì)與布里韋克蘭”課程與食品保鮮師 Brie Wakeland 一起實(shí)踐學(xué)習(xí)食品安全以及各種康普茶食譜和方法,參與者將有機(jī)會(huì)品嘗康普茶;“消炎營(yíng)養(yǎng)烹飪工作坊”是通過(guò)注冊(cè)加入養(yǎng)烹飪課程,學(xué)習(xí)如何通過(guò)營(yíng)養(yǎng)預(yù)防慢性炎癥,提供免費(fèi)食品樣品[12]。

3.2.1.2 健康咨詢(xún)

健康咨詢(xún)一般以匿名式開(kāi)展,幫助青少解決心理、性健康等方面的問(wèn)題。 如City of St. Louis Municipal Library District 為6-12 歲的少年專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“Ask the Experts”系列咨詢(xún)服務(wù),與專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)合作,幫助解決心理健康、人際交往、性健康等方面的問(wèn)題,可隨時(shí)提交問(wèn)題表單[13]。

3.2.1.3 安全空間

安全空間是美國(guó)公共圖書(shū)館為青少年專(zhuān)門(mén)提供的安全場(chǎng)所。 如Queens Borough Public Library 提供的青少年中心是中學(xué)生和高中學(xué)生完成家庭作業(yè)、進(jìn)行研究、參與計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)以及探索他們的發(fā)現(xiàn)的安全場(chǎng)所,舉辦各種各樣的項(xiàng)目,包括:健康和娛樂(lè)項(xiàng)目、生活技能計(jì)劃等[14]。

3.2.2 特色活動(dòng)

3.2.2.1 免費(fèi)午餐服務(wù)

饑餓的孩子無(wú)法集中注意力,他們的身體、社交和情感健康受到影響。 夏季食品服務(wù)計(jì)劃 (Summer Food Service Program,SFSP) 是一項(xiàng)由美國(guó)農(nóng)業(yè)部資助的計(jì)劃,通過(guò)符合條件的組織為低收入地區(qū)的兒童提供免費(fèi)膳食,主要是在大多數(shù)學(xué)校停課教學(xué)的夏季月份[15]。 被調(diào)查的New York Public Library、Los Angeles Public Library 等10 家圖書(shū)館都參與夏季食品服務(wù)計(jì)劃 (SFSP)。 如Brooklyn Public Library 為 18 歲及以下的兒童和青少年提供免費(fèi)午餐,時(shí)間為2022 年7 月 5 日至 9 月 2 日,周一至周五,下午 1 點(diǎn)至 2 點(diǎn),地點(diǎn)為圖書(shū)館會(huì)議室[16]。

3.2.2.2 正念冥想與運(yùn)動(dòng)

在冥想活動(dòng)方面,New York Public Library、Boston Public Library、Los Angeles Public Library、Chicago Public Library 等開(kāi)展了線(xiàn)下的正念冥想活動(dòng)或者線(xiàn)上的冥想研討會(huì)。 如Chicago Public Library 開(kāi)展“Woodson Mellow Mondays:Self-Care Strategies for Teens”活動(dòng),該活動(dòng)通過(guò)加入 Woodson YOUmedia,享受一天的休息和放松,了解自我保健策略和技巧。冥想并與一名青少年工作人員交談,為接下來(lái)忙碌的一周減壓[17]。 運(yùn)動(dòng)方面,被調(diào)研的公共圖書(shū)館一般通過(guò)瑜伽課程、步行和騎自行車(chē)等研討會(huì)來(lái)探討健康問(wèn)題。

3.2.2.3 其他特色健康活動(dòng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)展的健康活動(dòng)形式多樣, Los Angeles Public Library 開(kāi)展了虛擬悲傷研討會(huì)[18],Chicago Public Library 的“Grab and Go:PPE” 健康活動(dòng)套件[19]。 Queens Borough Public Library 組織了“成人乒乓球,老少皆宜!”活動(dòng)[20]。King County Library System 為青少年提供折紙、園藝、象棋等課程,以釋放青少年的壓力[21]。 City of St. Louis Municipal Library District 探索使用 VR 設(shè)計(jì)來(lái)支持青少年的心理健康[22]。

3.3 與其他機(jī)構(gòu)合作

在美國(guó),公共圖書(shū)館與政府、醫(yī)院、銀行、學(xué)校等合作是非常常見(jiàn)的事情。 如 King County Library System 的雷德蒙德圖書(shū)館的社區(qū)資源中心是是雷德蒙德圖書(shū)館、雷德蒙德市和金縣地方法院的合作成果,為社區(qū)公眾提供健康/醫(yī)療、心理健康治療等援助[23]。 Cleveland Public Library 通過(guò)與大克利夫蘭食品銀行的合作提供膳食服務(wù),膳食服務(wù)分為三種情況;一是兒童夏季午餐,18 歲及以下兒童和青少年的營(yíng)養(yǎng)餐(所有分館和青少年服務(wù)中心);二是背包餐,為 18 歲及以下的青少年提供為期兩天的餐食,包括兩份早餐、兩份主菜和兩份小吃(部分地點(diǎn));三是家庭食品盒,免費(fèi)提供一盒 20-30 磅的不易腐爛干貨,包括牛奶、意大利面、大米以及水果和金槍魚(yú)等罐頭食品,可供家庭和成人領(lǐng)取(部分地點(diǎn))[24]。

3.4 采用社交媒體宣傳

從調(diào)查的情況來(lái)看,美國(guó)公共圖書(shū)館采用博客、播客、YouTube、zoom 等宣傳青少年健康信息、開(kāi)展健康相關(guān)的研討會(huì)。 Chicago Public Library、New York Public Library 等圖書(shū)館利用博客來(lái)開(kāi)展健康信息服務(wù),如Chicago Public Library 通過(guò)博客發(fā)布“防暴節(jié)的青少年讀物”“關(guān)于飲食失調(diào)的青少年書(shū)籍”的博文,為應(yīng)對(duì)飲食失調(diào)、虐待、自殘和成癮推薦健康書(shū)籍[25]。 Atlanta Fulton Public Library System 在“心理健康宣傳月”期間,通過(guò)圖書(shū)館播客與 Erika Williams-Walker 討論心理健康意識(shí),Erika Williams-Walker 是富爾頓縣行為健康和發(fā)育障礙的行為健康項(xiàng)目經(jīng)理[26]。

3.5 注意對(duì)殘障人士的服務(wù)

美國(guó)公共圖書(shū)館對(duì)青少年的健康信息服務(wù)非常注意殘障人士,活動(dòng)中有特別說(shuō)明。 如King County Library System 的雷德蒙德圖書(shū)館的社區(qū)資源中心線(xiàn)下開(kāi)展健康/醫(yī)療、心理健康治療等活動(dòng),可根據(jù)要求為殘障人士提供合理的住宿,至少在活動(dòng)前 7天發(fā)送電子郵件[27]。

4 啟示

4.1 多關(guān)注青少年健康,建設(shè)高質(zhì)量的健康信息資源

信息是公眾維護(hù)健康的法寶,是健康素養(yǎng)和數(shù)字技術(shù)的核心要素,用信息賦權(quán)公眾去維護(hù)自身健康是最經(jīng)濟(jì)和最有效的方法[28]。 為了健康地成長(zhǎng)和發(fā)展,青少年需要信息[29]。 那么青少年需要什么樣的信息資源來(lái)支持其健康成長(zhǎng)呢? 這是公共圖書(shū)館應(yīng)該積極思考的問(wèn)題。 ①類(lèi)型上,紙質(zhì)資源與電子資源二者都不可少。 公共圖書(shū)館不僅要注意采買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的健康類(lèi)紙質(zhì)資源,還要加強(qiáng)有聲讀物、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)資源等電子資源的建設(shè)。 特別要重視網(wǎng)絡(luò)資源的挖掘,因?yàn)楝F(xiàn)代的青少年大都是生于網(wǎng)絡(luò)、長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)的“數(shù)字原住民”。 公共圖書(shū)館注意收集、整理與青少年健康相關(guān)的網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)課程等,通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站向青少年推薦優(yōu)質(zhì)的健康類(lèi)數(shù)字資源,如世界衛(wèi)生組織、中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心、中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)等。 ②內(nèi)容上,符合青少年的身心發(fā)展特點(diǎn)與健康需求。 在中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的指導(dǎo)下,以世界衛(wèi)生組織發(fā)布的《Adolescents: health risks and solutions》報(bào)告、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)青少年健康教育核心信息及釋義(2018 版)》為依據(jù),圍繞影響青少年健康的主要因素(意外傷害、暴力、酒精與毒品、性與生殖健康、營(yíng)養(yǎng)不良與肥胖、心理健康等)和核心信息(合理用眼、合理膳食、肺結(jié)核、煙草等)進(jìn)行資源建設(shè)。

4.2 多渠道聯(lián)合,打造高水平的青少年健康信息服務(wù)

為了打造高水平的青少年健康信息服務(wù),公共圖書(shū)館需要根據(jù)青少年的特點(diǎn)與需求,本館的實(shí)際情況不斷創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),提升服務(wù)能力。 ①為青少年健康服務(wù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物理/虛擬空間。 線(xiàn)下設(shè)立青少年中心,為青少年的健康講座、展覽、研討會(huì)、咨詢(xún)等提供場(chǎng)所;線(xiàn)上設(shè)立青少年專(zhuān)欄,進(jìn)一步揭示青少年健康信息資源、健康類(lèi)活動(dòng)等。 ②開(kāi)展促進(jìn)青少年健康的特色活動(dòng)。 研究表明:正念可以改善兒童、青少年的社會(huì)性行為, 減少欺凌、暴力等消極行為, 增強(qiáng)個(gè)體的同理心, 并且提升個(gè)體的心理健康水平與身體素質(zhì)[30]。 除了講座、展覽、咨詢(xún)等活動(dòng),可以開(kāi)展研討會(huì)、正念冥想、運(yùn)動(dòng)、日常生活類(lèi)活動(dòng)促進(jìn)青少年健康發(fā)展。 圖書(shū)館可以邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者參加,專(zhuān)門(mén)針對(duì)與健康相關(guān)的某一主題開(kāi)展集中的交流研討會(huì),逐漸樹(shù)立青少年的健康觀(guān)念;通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展正念冥想活動(dòng)、培訓(xùn)課程、發(fā)放健康工具包等;開(kāi)展瑜伽課程、舞蹈課程、自行車(chē)、乒乓球等活動(dòng)引導(dǎo)青少年積極運(yùn)動(dòng);開(kāi)展手工、游戲等活動(dòng)讓青少年得到放松。 ③豐富健康信息服務(wù)內(nèi)容的主題。 服務(wù)主題內(nèi)容要注意身體健康方面,也要注意心理健康方面。

4.3 多網(wǎng)絡(luò)社交媒體融合,推廣青少年健康資源及服務(wù)

媒體,包括互動(dòng)媒體如互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)這些通過(guò)提供信息來(lái)影響價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則的工具,對(duì)改善青少年健康可以發(fā)揮潛在巨大作用[31]。 從最早的BBS、QQ 群到貼吧、微博、微信,再到現(xiàn)在的抖音、快手等,社交逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心屬性,截至 2022 年 6 月,微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩四大平臺(tái)上共有媒體號(hào) 8028 個(gè),平均粉絲量138 萬(wàn)人[32]。 因此,公共圖書(shū)館需與時(shí)俱進(jìn),合理利用微信、嗶哩嗶哩等網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行宣傳,利用騰訊會(huì)議等開(kāi)展健康類(lèi)講座、研討會(huì),建立更暢通的健康信息傳播通道,加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)交流,讓更多的青少年知曉并獲取公共圖書(shū)館的健康信息服務(wù)。為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣青少年健康資源及服務(wù)時(shí),應(yīng)注意:在眾多的社交媒體中,需要尋找適合本館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將健康信息與服務(wù)精準(zhǔn)地傳送到青少年;優(yōu)化社交媒體傳播的內(nèi)容,逐漸形成品牌效益、口碑傳播;提升主體運(yùn)營(yíng)能力,增強(qiáng)用戶(hù)黏性;各媒體賬號(hào)間可以互為補(bǔ)充,注意相互引流推廣。

4.4 多機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)合作,擴(kuò)展青少年健康信息服務(wù)

《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》明確提出公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會(huì)參與[33]。 為了更好地開(kāi)展青少年健康信息服務(wù),公共圖書(shū)館可以主動(dòng)加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、未成年人戒毒所等機(jī)構(gòu)的合作。 公共圖書(shū)館與醫(yī)院、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作等其他機(jī)構(gòu)合作,有利于引入相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士彌補(bǔ)圖書(shū)館健康信息服務(wù)的人才不足,更好地開(kāi)展健康信息服務(wù)或健康信息延伸服務(wù);公共圖書(shū)館與社區(qū)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作,有利于青少年健康信息服務(wù)下沉,賦能“雙減”落地見(jiàn)效。 如2018 年,King County Library System(KCLS)擴(kuò)大其作為社區(qū)合作伙伴的角色,KCLS 不僅和雷德蒙市、金縣地方法院合作,還與社區(qū)、學(xué)校和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等合作[34]。

5 結(jié)語(yǔ)

青少年是國(guó)家的未來(lái)和民族的希望,促進(jìn)青少年健康也是我國(guó)實(shí)施“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。公共圖書(shū)館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,應(yīng)積極參與國(guó)家健康發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,通過(guò)渠道聯(lián)合、多社交媒體融合、多機(jī)構(gòu)合作等措施提升自身的青少年健康信息服務(wù)能力,開(kāi)展倡導(dǎo)健康理念、引導(dǎo)健康行為、促進(jìn)健康生活方式、提供權(quán)威健康信息、提升健康素養(yǎng)的健康促進(jìn)和健康服務(wù)活動(dòng)[35]。