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        國企對標(biāo)世界一流企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展案例研究
        ——以中海油某分公司為例

        2023-11-04 10:25:38王騰飛
        企業(yè)改革與管理 2023年16期
        關(guān)鍵詞:管理

        王騰飛

        (中海石油(中國)有限公司天津分公司,天津 300459)

        2020年6月,國資委印發(fā)《關(guān)于開展對標(biāo)世界一流管理提升行動的通知》,提出以對標(biāo)世界一流作為出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn),以加強(qiáng)管理體系和管理能力建設(shè)為主線,增強(qiáng)企業(yè)總體管理能力[1]。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),中海油某分公司(以下簡稱“某分公司”)綜合分析世界一流企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,深入查找企業(yè)管理的不足,全面提升管理能力和水平。通過與國內(nèi)外先進(jìn)公司、先進(jìn)指標(biāo)及國資委分批推出的管理標(biāo)桿廣泛開展對標(biāo),構(gòu)建對標(biāo)指標(biāo)體系,根據(jù)對標(biāo)結(jié)果為某分公司提供管理提升建議,完善管理體系,加快實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

        一、對標(biāo)管理的基本流程

        綜合考慮多方面因素,選取國內(nèi)外一流石油公司作為對標(biāo)公司,以公司核心競爭力為一級指標(biāo),以綠色低碳、油田運(yùn)營、科技管理等六個(gè)維度為二級指標(biāo)展開構(gòu)建對標(biāo)指標(biāo)體系,并采集和處理對標(biāo)數(shù)據(jù),采用二元語義-熵權(quán)法的主客觀集成賦權(quán)方法和二元語義-TODIM綜合方法來評價(jià)分析對標(biāo)公司[2-5],從綜合對標(biāo)和分項(xiàng)對標(biāo)的角度分析對標(biāo)結(jié)果,評估分析中海油某分公司2021年的管理提升表現(xiàn),并構(gòu)建虛擬管理標(biāo)桿,最后為某分公司提出管理提升對策建議。

        二、對標(biāo)公司的選取

        根據(jù)國資委印發(fā)的《關(guān)于開展對標(biāo)世界一流管理提升行動的通知》要求,對標(biāo)世界一流公司、行業(yè)先進(jìn)公司找差距,選擇了殼牌、埃克森美孚、英國石油、埃尼、道達(dá)爾、雪佛龍與挪威國油七大國際石油公司,按照國資委及中國海油集團(tuán)公司的要求,與國內(nèi)先進(jìn)公司、先進(jìn)指標(biāo)開展對標(biāo),選擇中國石油、中國石化和延長石油三家著名的國內(nèi)石油公司,基于集團(tuán)公司“1534”總體發(fā)展思路要求和本單位中長期發(fā)展規(guī)劃,選取所在領(lǐng)域領(lǐng)先且與某分公司上游業(yè)務(wù)類似的獨(dú)立石油公司,包括赫斯、伍德賽德與馬拉松,選取上述13家公司進(jìn)行對標(biāo)。

        三、對標(biāo)指標(biāo)體系的構(gòu)建

        對標(biāo)指標(biāo)體系的構(gòu)建需要考慮全面性、代表性、可操作性、動態(tài)性和持續(xù)性原則[6]。通過對標(biāo)世界一流提升管理水平,盡快補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng),因此,選擇對標(biāo)公司綜合競爭力作為一級對標(biāo)指標(biāo),選取運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、科技管理、人力資源管理、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色低碳等6個(gè)管理維度作為二級對標(biāo)指標(biāo)[7],考慮世界一流公司披露的年報(bào)、新聞公告等數(shù)據(jù)、咨詢公司披露實(shí)際案例中常用指標(biāo)作為三級對標(biāo)指標(biāo),并考慮對標(biāo)公司間體量差異,為保證可比性,從變化率、效率、比率等角度入手選取三級指標(biāo)[8],共選取50個(gè)三級對標(biāo)指標(biāo)[9-15]。某分公司的對標(biāo)數(shù)據(jù)由公司內(nèi)部相關(guān)部門直接提供,而其他對標(biāo)公司數(shù)據(jù)搜集則以公司年報(bào)、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告(部分公司命名為環(huán)境、社會、治理報(bào)告或社會責(zé)任報(bào)告)為主,以新聞公告、SEC網(wǎng)站年報(bào)和專業(yè)數(shù)據(jù)庫為輔。對標(biāo)數(shù)據(jù)按照準(zhǔn)確性、完整性、可比性的原則進(jìn)行采集,對不同來源的對標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行相互驗(yàn)證,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行缺失值處理和規(guī)范化。

        四、對標(biāo)管理方法概述

        (一)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法

        指標(biāo)賦權(quán)是對標(biāo)管理中的重要環(huán)節(jié),權(quán)重確定的合理性會直接影響對標(biāo)結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,采用二元語義-熵權(quán)法來計(jì)算對標(biāo)指標(biāo)的權(quán)重[2-4],權(quán)重能同時(shí)反映主觀程度和客觀程度,集成二元語義法計(jì)算的主觀權(quán)重和熵權(quán)法計(jì)算的客觀權(quán)重,得到對標(biāo)指標(biāo)的綜合權(quán)重。

        (二)綜合評價(jià)方法

        二元語義模型在表示語言信息上具有靈活性、精確性,其適用于處理各種定性及定量數(shù)據(jù)[3]。針對油田運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、科技管理等六大管理維度的定量指標(biāo),其評價(jià)值采用指標(biāo)屬性值;針對綠色低碳與環(huán)境友好、安全生產(chǎn)等管理維度的定性指標(biāo),評價(jià)值采用二元語義方法計(jì)算。某分公司對標(biāo)管理涉及油田運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、科技管理等多個(gè)維度,所以,采用交互式多準(zhǔn)則決策(TODIM)方法來綜合評價(jià)對標(biāo)公司[5],TODIM方法指構(gòu)造對標(biāo)公司兩兩比較的優(yōu)勢度矩陣,通過個(gè)體優(yōu)勢度集結(jié),形成各個(gè)待評價(jià)對標(biāo)公司的總體優(yōu)勢度,最后根據(jù)各備選優(yōu)勢度大小對對標(biāo)公司進(jìn)行排序[4]。

        五、對標(biāo)結(jié)果分析

        (一)綜合對標(biāo)分析

        基于綜合分析,某分公司排名從2016年第12位上升到2021年第6位,2017~2021年間一直保持在前7名,表現(xiàn)較穩(wěn)定。2016~2021年間,埃克森美孚、馬拉松表現(xiàn)較優(yōu),并且馬拉松在2018~2021年一直保持綜合對標(biāo)排名第一。相對比而言,某分公司與其差距不斷縮小。2018年某分公司的綜合表現(xiàn)超過挪威國油、赫斯、埃尼和中國石化等對標(biāo)公司,2020年超過埃尼、挪威國油和雪佛龍等對標(biāo)公司,2021年的表現(xiàn)超越英國石油、挪威國油、中國石化和中國石油等對標(biāo)公司,但中海油某分公司綜合排名低于伍德賽德、道達(dá)爾等對標(biāo)公司。

        (二)分項(xiàng)對標(biāo)分析

        1.油田運(yùn)營管理維度

        某分公司油田運(yùn)營管理能力優(yōu)于行業(yè)平均水平。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,某分公司石油和天然氣產(chǎn)量增長率居行業(yè)第一,桶油相關(guān)指標(biāo)均優(yōu)于行業(yè)平均水平,桶油DD&A和桶油生產(chǎn)成本排名均在前六,桶油綜合能耗表現(xiàn)不錯(cuò),超過中國石化、中國石油等對標(biāo)公司;儲采比和儲量替代率表現(xiàn)較一般,但超過殼牌和挪威國油。

        2.財(cái)務(wù)管理維度

        某分公司財(cái)務(wù)管理能力較強(qiáng)。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,某分公司油氣實(shí)現(xiàn)價(jià)格表現(xiàn)優(yōu)異,在石油實(shí)現(xiàn)價(jià)格和天然氣實(shí)現(xiàn)價(jià)格均位于前三名。2021年天然氣實(shí)現(xiàn)價(jià)格僅低于中國石油和挪威國油,營業(yè)利潤率較高,超過殼牌、英國石油等對標(biāo)公司;資本性支出增長率上表現(xiàn)較好,得分僅次于伍德賽德。

        3.科技管理維度

        某分公司科技管理能力有提升,但距行業(yè)平均水平仍有一定差距。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,某分公司2021年研發(fā)投入增長率得分最高,研發(fā)投入占比和研發(fā)投入強(qiáng)度較低。2021年研發(fā)投入占比位于第六位,表現(xiàn)優(yōu)于英國石油、道達(dá)爾等對標(biāo)公司;研發(fā)投入強(qiáng)度某分公司位于第六名,優(yōu)于埃尼、挪威國油等對標(biāo)公司。

        4.人力資源管理維度

        某分公司人力資源管理能力優(yōu)異排名第二,僅次于赫斯。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,2021年某分公司人員規(guī)模變化率居行業(yè)第一,人均效益、全員勞動生產(chǎn)率和人均產(chǎn)量均位于行業(yè)領(lǐng)先水平,人員結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平,超過赫斯、挪威國油等對標(biāo)公司。

        5.綠色低碳與環(huán)境友好管理維度

        某分公司綠色低碳與環(huán)境友好管理能力接近行業(yè)平均水平。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,某分公司二氧化硫、氮氧化物排放強(qiáng)度極低,排名第一,桶油溫室氣體排放量少,有害廢棄物產(chǎn)量、處理量均優(yōu)于行業(yè)平均水平,無害廢棄物產(chǎn)量優(yōu)于平均水平,但處理量遜于平均水平。2021年某分公司有害廢棄物產(chǎn)量優(yōu)于??松梨?、中國石油等對標(biāo)公司,桶油有害廢棄物處理量排名位于第五位,桶油無害廢棄物產(chǎn)量優(yōu)于埃尼、雪佛龍等對標(biāo)公司。

        6.安全生產(chǎn)管理維度

        某分公司安全生產(chǎn)管理能力有待提升。由對標(biāo)數(shù)據(jù)可知,某分公司可記錄事件率表現(xiàn)優(yōu)異,2021年某分公司年可記錄事件率排名第二,僅次于中國石油,優(yōu)于伍德賽德、馬拉松等對標(biāo)公司,但因工致死率較高,還有待改進(jìn)。

        (三)管理評估分析

        某分公司總體排名由2020年第7位提升至2021年第6位,人力資源管理保持領(lǐng)先地位,油田運(yùn)營管理排名提升接近領(lǐng)先地位,綠色低碳、財(cái)務(wù)管理與科技管理接近行業(yè)平均水平,安全生產(chǎn)管理需進(jìn)一步提升??傮w而言,某分公司在各管理維度的持續(xù)努力取得了顯著成效。

        某分公司油田運(yùn)營維度排名由2020年第9位提升到2021年第6位,排名變化的原因包括:石油產(chǎn)量和天然氣產(chǎn)量顯著增長,桶油DD&A及桶油生產(chǎn)成本持續(xù)下降,儲量替代率和儲采比處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài),某分公司2021年在持續(xù)降本增效、加大勘探開發(fā)力度方面的積極行動取得顯著成效,未來可對此進(jìn)一步提升。

        某分公司財(cái)務(wù)管理維度各指標(biāo)表現(xiàn)較好,2020年到2021年排名發(fā)生變化是因?yàn)闋I業(yè)利潤率增長率及凈利潤增長率主要體現(xiàn)變化幅度,不能反映實(shí)際利潤數(shù)值,雖然某分公司變化幅度較小,但營業(yè)收入、營業(yè)利潤和凈利潤處于增長趨勢,并且油氣實(shí)現(xiàn)價(jià)格、資本性支出增長率位于行業(yè)前列。

        某分公司科技管理維度排名由2020年第11位提升至2021年第8位,主要是因?yàn)樵?021年研發(fā)投入增加,研發(fā)投入增長率顯著增大,表明某分公司在加大研發(fā)投入取得成效,但還需不斷提升科研能力。

        某分公司人力資源管理維度2020年和2021年的排名維持在第2位,并且在2018年和2019年一直處于第1位,這主要是因?yàn)榻鼛啄耆司a(chǎn)量和人員規(guī)模變化率顯著提升,人均效益及全員勞動生產(chǎn)率保持穩(wěn)定。這表明某分公司在優(yōu)化人員配置方面的持續(xù)努力取得顯著成效,用人能力始終位于行業(yè)領(lǐng)先水平。

        某分公司綠色低碳與環(huán)境友好管理維度2020年到2021年間維度排名比較穩(wěn)定,在降碳減排方面的積極行動取得良好效果,處于行業(yè)平均水平,桶油溫室氣體排放量顯著減少,二氧化硫及氮氧化物排放強(qiáng)度始終位于領(lǐng)先位置,桶油固體廢棄物排放保持穩(wěn)定,但仍存在提升空間。

        某分公司安全生產(chǎn)維度排名比較穩(wěn)定,接近于行業(yè)平均水平,2021年可記錄事件率和因工致死率保持穩(wěn)定,接近行業(yè)平均水平,某分公司在安全生產(chǎn)方面的努力取得成效,但安全生產(chǎn)能力需不斷提升。

        六、結(jié)論

        為了切實(shí)推動中海油某分公司加強(qiáng)能源領(lǐng)域建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,某分公司在遵循中國海油集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略情況下,從穩(wěn)固優(yōu)勢、補(bǔ)全劣勢角度入手進(jìn)一步提升公司的管理水平,具體措施包括:穩(wěn)固成本與盈利優(yōu)勢,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動持續(xù)降本增效;加大低碳技術(shù)攻關(guān),推動實(shí)現(xiàn)“凈零”排放;加大儲量儲備,以關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動深水油氣勘探;提升研發(fā)能力,以互聯(lián)合作助推科技成果轉(zhuǎn)化;提高安全生產(chǎn)意識,以嚴(yán)格的過程控制保障安全生產(chǎn)。

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