曹光海 劉 娟 魏馨雨 李憲印

①曲阜師范大學教育學院 273165 E-mail:caoguanghai@jnxy.edu.cn ②濟寧學院教師教育學院 ③曲阜師范大學中國教育大數(shù)據(jù)研究院 △通信作者 E-mail:lixianyin@qfnu.edu.cn

在大數(shù)據(jù)信息發(fā)展的背景下,頻繁的網(wǎng)絡使用加劇了個體線上社交焦慮,引起了社會的廣泛關注。線上社交焦慮指個體在網(wǎng)絡社交媒體的交往情境中產(chǎn)生的緊張、恐懼、憂慮等負性人際體驗,包括自身隱私擔憂、他人負面評價和人際交往焦慮等內(nèi)容[1]。研究指出線上社交焦慮與現(xiàn)實社交焦慮有很強的傳導效應[2]?，F(xiàn)實中87.8%存在社交焦慮的大學生[3]更喜歡通過網(wǎng)絡自我表露建立網(wǎng)絡社交關系[2],他們成為了線上社交焦慮的易感群體。線上社交焦慮作為一種消極的情緒體驗,會給大學生正常人際交往的理念帶來一定沖擊,導致一系列的社會問題和人際交往問題。因此,有必要深入探討影響大學生線上社交焦慮的因素及其內(nèi)部作用機制。

網(wǎng)絡社交依賴指個體熱衷于發(fā)展線上社交關系,過度依賴網(wǎng)絡社交媒體,而造成其心理、社會功能損害的行為[4-5]。研究發(fā)現(xiàn),過度使用網(wǎng)絡社交媒體是導致大學生線上社交焦慮的重要影響因素[6]?！笆аa償”假說認為過度使用網(wǎng)絡是個體在心理發(fā)展的過程中受到阻礙的一種補償,如果采取病理性補償則不能正常修復,最終會發(fā)展為失補償,導致個體發(fā)展偏差或中斷[7]。網(wǎng)絡社交的匿名性、虛擬性、隨意性等特點使個體對網(wǎng)絡產(chǎn)生較強的期待點贊、害怕被拒等依賴心理[3]。這種對網(wǎng)絡社交的依賴成為了個體心理發(fā)展中的病理性補償,它使個體對自身認知發(fā)生了對負性信息的心理不適感和線上人際互動的緊張感等偏差,從而使個體產(chǎn)生高水平的線上社交焦慮[1]。與此同時,網(wǎng)絡社交媒體帶來的信息超載以及網(wǎng)絡社交中的虛擬感和交流的模糊感,使得個體在網(wǎng)絡空間中的交往逐漸被“控制和綁架”,沉溺于網(wǎng)絡社交中不能自拔,導致了個體出現(xiàn)線上社交的空虛與焦慮[8]。因此,本研究假設1:網(wǎng)絡社交依賴可以正向預測大學生線上社交焦慮。

反芻思維指經(jīng)歷負性事件之后,個體反復思考事情的起因、結(jié)果,而不采取實際行動解決問題[9]的一種消極反應風格。已有實證研究表明,網(wǎng)絡社交依賴與反芻思維之間具有正相關關系[10]。反芻思維同時作為一種思維矛盾的認知加工方式[11],在面對線上社交阻礙時會引發(fā)個體更多的社會交往等適應問題,導致個體出現(xiàn)更高的社交焦慮[12]。研究表明,網(wǎng)絡社交依賴與反芻思維之間具有正向預測關系[13]。個體對網(wǎng)絡社交依賴水平越高,越期待得到他人的網(wǎng)絡關注,然而當?shù)玫疥P注的實際情況與預期并不完全相符時,個體在網(wǎng)絡社交中更容易受挫和產(chǎn)生失落感,這種消極反應方式會加重個體的反省沉思,造成高水平的反芻思維[14]。此外,反芻思維是誘發(fā)自身消極情緒的重要因子,是影響線上社交焦慮的一個重要指標[15]。反芻思維較高的個體容易對網(wǎng)絡社交中他人的負性評價或沒有評價產(chǎn)生焦慮情緒[16]。在面對壓力事件時,高反芻思維的個體對其缺乏理性分析,他們傾向于反復回憶社交情境中的負性事件,導致個體因?qū)θ穗H交往產(chǎn)生負性預期而出現(xiàn)逃避社會交往的行為,其焦慮水平也相應的升高[17]。因此,推測網(wǎng)絡社交依賴通過反芻思維會對線上社交焦慮產(chǎn)生影響并提出研究假設2:反芻思維在網(wǎng)絡社交依賴對線上社交焦慮的影響中起著中介作用。

錯失恐懼是一種彌散性的焦慮狀態(tài),指個體因擔心錯失他人的新奇收獲或精彩經(jīng)歷而產(chǎn)生的一種焦慮[18]。根據(jù)“失補償”假說,錯失恐懼并沒有使個體從網(wǎng)絡中獲取“建設性補償”來彌補自己發(fā)展中的不足,反而因擔憂錯失他人的信息而過度依賴網(wǎng)絡[19]。已有實證研究表明,網(wǎng)絡社交媒體的頻繁使用是誘發(fā)個體錯失恐懼的重要因素之一[20]。另外,錯失恐懼對個體線上社交焦慮具有預測作用[21]。高錯失恐懼的個體在發(fā)布有關信息時,傾向于謹慎地選擇內(nèi)容,錯失恐懼感會使他們陷入害怕錯失互動的困擾中,使他們產(chǎn)生更多的內(nèi)容分享焦慮、互動焦慮、隱私關注焦慮以及自我評估焦慮等線上社交的焦慮情緒[22]。由此可見,錯失恐懼可能作為網(wǎng)絡社交依賴影響線上社交焦慮的間接因素。據(jù)此提出研究假設3:錯失恐懼在網(wǎng)絡社交依賴對線上社交焦慮的影響中起著中介作用。

反芻思維與錯失恐懼也存在某種聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn),反芻思維能夠正向預測錯失恐懼水平[23]。根據(jù)“失補償”假說,個體常態(tài)發(fā)展中受到他人信息等干擾因素的影響,會導致個體發(fā)展出現(xiàn)認知偏差[7]。反芻思維水平較高的個體容易陷入對現(xiàn)狀的反復思考,更多地懷疑自己,加劇了對自身錯失重要價值信息的恐懼[24]。此外,錯失恐懼也是影響反芻思維的重要因素[25]。當個體不愿意錯過社交網(wǎng)絡中重要的信息和事件時,這種猶豫心理會導致個體反復思考、反復檢查他們的社交媒體,誘使個體出現(xiàn)高水平的反芻傾向,進而引發(fā)高水平的錯失恐懼[23]。因此,推測網(wǎng)絡社交依賴通過反芻思維與錯失恐懼的鏈式中介對線上社交焦慮產(chǎn)生影響并進一步提出假設4:反芻思維和錯失恐懼在網(wǎng)絡社交依賴于線上社交焦慮之間存在鏈式中介作用。

1 對象與方法

1.1 對象

此次調(diào)查采用整群抽樣方式,選取山東省1200名本科生作為研究被試,進行匿名性施測,剔除無效問卷(參考預調(diào)研的時間數(shù)據(jù),剔除180s以下問卷),回收有效問卷1099份(91.6%)。其中男生287名,女生812名,被試平均年齡為19.77±0.895歲。

1.2 方法

1.2.1 網(wǎng)絡社交依賴量表 采用Dimple(2011)編制[26],謝秋燕修訂[27]的中文版網(wǎng)絡社交依賴量表,該量表包含認知專注和強制使用2個維度,共9個項目。量表采用“1非常不符合”到“7非常符合”的7級計分,總分為各項目分數(shù)相加,得分越高,表明個體的網(wǎng)絡社交依賴程度越深。本研究總量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.91。

1.2.2 反芻思維量表 采用Nolen-Hoeksema編制[28],韓秀等人修訂[29]的大學生反芻思維量表,該量表包含癥狀反芻、強迫思考和反省深思3個維度,共22個項目。量表采用“1從不”到“4總是”的4級計分,總分為各項目分數(shù)相加,得分越高表明個體的反芻思維程度越深。本研究總量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.97。

1.2.3 錯失恐懼量表 采用Przybylski等人編制[18],李琦等人修訂[30]的錯失恐懼量表,該量表包含錯失信息恐懼和錯失情境恐懼2個維度,共8個項目。量表采用“1非常不符合”到“5非常符合”的5級計分,總分為各項目分數(shù)相加,得分越高表明個體的錯失恐懼程度越深。本研究總量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.89。

1.2.4 線上社交焦慮量表 采用Alkis等人編制[31],陳必忠等人修訂[32]的中文版社交媒體用戶社交焦慮量表,該量表包含評價恐懼、隱私擔憂和交往焦慮3個維度,共20個項目。量表采用“1完全不符合”到“5完全符合”的Likert 5級計分,量表總分由所有項目相加所得,得分越高表明個體的線上社交焦慮程度越深。本研究總量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.96。

1.3 統(tǒng)計處理

在進行問卷調(diào)查的過程中,采用統(tǒng)一的指導語,采取匿名式填寫,以確保被試個人信息的保密性。本研究采用SPSS 25.0對收集的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析及相關分析;使用Amos 24.0構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,并通過Bootstrap法檢驗鏈式中介效應的擬合程度。

2 結(jié) 果

2.1 共同方法偏差檢驗

因本次數(shù)據(jù)主要通過被試自我報告的方法收集,故可能存在共同方法偏差。因此在施測過程中采用匿名、亂序等方法控制共同方法偏差,并采用Harman單因素方差檢驗法對本研究所有題目進行了共同方法偏差檢驗。結(jié)果顯示,特征值大于1的因素有9個,第一個主因素的變異解釋率為37%,低于臨界值40%,說明在本研究中不存在明顯的共同方法偏差。

2.2 描述性統(tǒng)計及相關分析

變量間的描述性統(tǒng)計及相關分析見表1。結(jié)果表明,網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間具有顯著的正相關;反芻思維與網(wǎng)絡社交依賴、線上社交焦慮呈顯著的正相關;錯失恐懼與網(wǎng)絡社交依賴、線上社交焦慮具有顯著正相關。相關系數(shù)在0.35～0.58,為本研究的假設檢驗奠定了基礎。

表1 各相關變量的描述性統(tǒng)計分析(r)

2.3 反芻思維、錯失恐懼在網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間的中介效應分析

本研究依據(jù)研究假設使用Amos 24.0構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型來分析反芻思維和錯失恐懼在網(wǎng)絡社交焦慮與線上社交焦慮之間的鏈式中介效應。該模型的擬合指標為χ2=219.06,df=29,P<0.001,χ2/df=7.55,GFI=0.96,CFI=0.97,TLI=0.96,RMSEA=0.07。指標均達到模型適配標準,模型擬合良好,見圖1。

圖1 鏈式中介效應模型圖

如表2所示,該模型表明網(wǎng)絡社交依賴對反芻思維具有顯著正向預測作用(β=0.43,P<0.001),反芻思維對線上社交焦慮具有顯著的正向預測作用(β=0.12,P<0.01),數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡社交依賴能夠通過反芻思維對線上社交焦慮具有間接性的影響;網(wǎng)絡社交依賴對錯失恐懼具有顯著的正向預測作用(β=0.33,P<0.001),錯失恐懼對線上社交焦慮具有顯著的正向預測作用(β=0.46,P<0.001),表明網(wǎng)絡社交依賴能夠通過錯失恐懼對線上社交焦慮產(chǎn)生間接性的影響;網(wǎng)絡社交依賴對線上社交焦慮的正向預測效果顯著(β=0.33,P<0.001),表明網(wǎng)絡社交依賴對大學生的線上社交焦慮水平具有顯著影響。由此可知,網(wǎng)絡社交依賴能夠通過反芻思維和錯失恐懼組成的鏈式中介對大學生的線上社交焦慮產(chǎn)生間接預測作用。

表2 網(wǎng)絡社交依賴、反芻思維、錯失恐懼與線上社交焦慮的直接效應檢驗

為了進一步檢驗中介效應的統(tǒng)計學意義,采用偏差校正百分位Bootstrap法,設置重復抽樣5000次,分析95%的置信區(qū)間,進行中介效應檢驗。表3結(jié)果顯示,網(wǎng)絡社交依賴對線上社交焦慮的總影響為0.75,95%CI為[0.61,0.87],網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮的直接效應值為0.38,占總效應的50.67%,95%CI為[0.24,0.53],直接效應顯著。3條中介路徑對線上社交焦慮產(chǎn)生預測作用:網(wǎng)絡社交依賴→反芻思維→線上社交焦慮,間接效應值為0.06,占總效應值的8.00%,95%CI為[0.00,0.11];網(wǎng)絡社交依賴→錯失恐懼→線上社交焦慮,間接效應值為0.18,占總效應值的24.00%,95%CI為[0.09,0.27];網(wǎng)絡社交依賴→反芻思維→錯失恐懼→線上社交焦慮,間接效應值為0.13,占總效應值的17.33%,95%CI為[0.08,0.19]。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡社交依賴對線上社交焦慮的總效應、直接效應以及反芻思維、錯失恐懼中介效應的Bootstrap95%的置信區(qū)間均不包含0,表明這4個效應值均達到顯著性水平。

表3 網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間的中介效應Bootstrap分析

3 討 論

本研究通過鏈式中介探究了網(wǎng)絡社交依賴對大學生線上社交焦慮的內(nèi)部影響機制。研究結(jié)果表明,網(wǎng)絡社交依賴可以通過反芻思維、錯失恐懼組成的鏈式中介對大學生的線上社交焦慮產(chǎn)生有效預測。由此可知,網(wǎng)絡社交依賴、反芻思維、錯失恐懼都對大學生心理狀況產(chǎn)生了不容忽視的影響,因此減少一系列負性行為及情緒,可以使大學生線上社交焦慮得到有效的緩解。

3.1 網(wǎng)絡社交依賴對大學生線上社交焦慮的正向預測作用

本研究探討了網(wǎng)絡社交依賴對大學生線上社交焦慮的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡社交依賴能夠?qū)Υ髮W生線上社交焦慮產(chǎn)生正向預測作用,即對網(wǎng)絡社交媒體產(chǎn)生依賴的程度越高,個體越容易出現(xiàn)較高水平的線上社交焦慮,研究假設1得到驗證,這與以往研究結(jié)果一致[33]。與此同時,本研究也支持了“失補償”假說的觀點,網(wǎng)絡社交依賴與線上社交的過度補償有著密切聯(lián)系[34]。大學生對網(wǎng)絡社交的依賴已經(jīng)超乎了想象,他們在生活中幾乎“每時每刻”都在關注網(wǎng)絡社交媒介,大學生之間因為網(wǎng)絡連接而同在,但對彼此的期待卻削弱,他們之間的群體性孤獨現(xiàn)象日益增多。群體性孤獨造成了“線上熱鬧”和“線下交流”的錯位,雖然彼此聚集在一起,但是個體的注意力集中在網(wǎng)絡社交的過程中,久而久之雙方進行“機”與“機”的交流,陷入線上社交過度補償——潛在情緒風險的惡性循環(huán)[35]。同時,大學生對社交媒介的依賴也使其受到了不同程度上的心理困擾,例如對網(wǎng)絡信息的依賴、對生活的失控感、以及對線上回復信息的焦慮等[36],當個體對網(wǎng)絡社交行為采取病理性補償,過度將身心資源消耗在網(wǎng)絡社交上,會導致個體更容易產(chǎn)生較高水平的線上社交焦慮[8,37],最終影響到大學生的人際交往。因此,在線上社交的過程中,一方面大學生個體應從自身出發(fā),改變以往將網(wǎng)絡社交對象的評價作為衡量自身的標準,以平和、客觀的態(tài)度面對線上社交的情境。

3.2 反芻思維的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn),反芻思維在網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間具有部分中介作用,即網(wǎng)絡社交依賴程度越高,反芻思維越強烈,個體的線上社交焦慮水平就越強,此結(jié)果支持了研究假設2,與以往研究相一致[38]。反芻思維使個體注意力聚焦在消極事件中,會加重或延長個體的消極情緒反應。個體的反芻思維與網(wǎng)絡使用具有密切聯(lián)系,當個體的網(wǎng)絡使用水平處于中等偏上的狀態(tài)時,會反復回想網(wǎng)絡社交中的信息[39],進而會引發(fā)對自身的負性信念,導致較高程度的反芻思維。同時,反芻思維正向預測線上社交焦慮,這與以往研究結(jié)果一致[40]。具有高反芻水平的個體,會在頭腦中對過去的社交情景進行反復回想等事后加工[41],促使個體在人際交往中會產(chǎn)生更多的消極信念、負向預期等不合理知覺,這會使個體對線上的人際交往做出負性預測,從而造成線上社交焦慮水平的升高[42]。具體來說,根據(jù)“失補償”假說,高網(wǎng)絡社交依賴水平的個體,經(jīng)常反復回想自己在社交情境中的負性事情,強化了其對自身的負面評價,進而誘發(fā)了其反芻思維高強度的認知喚醒,長此以往形成惡性循環(huán),造成認知思維扭曲[43],無法處理的矛盾心理導致了個體的線上社交焦慮水平升高[44]。因此,培育大學生積極的人格特質(zhì)對處理大學生網(wǎng)絡社交依賴產(chǎn)生的情緒問題,尤其是線上社交焦慮顯得尤為重要。

3.3 錯失恐懼的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn)錯失恐懼在網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間具有部分中介作用,即網(wǎng)絡社交依賴能夠正向預測錯失恐懼,錯失恐懼進而能夠正向預測大學生線上社交焦慮。這與以往的實證研究結(jié)果一致[45],支持了研究假設3。已有研究指出,過度使用網(wǎng)絡社交媒體是導致較高錯失恐懼的因素之一[18]。Haferkamp和Sang等人的研究發(fā)現(xiàn),長時間使用網(wǎng)絡社交媒體,會出現(xiàn)“熟人社交”的比較心理,當出現(xiàn)“他有我沒有”的情況時,個體更容易產(chǎn)生較高水平的錯失恐懼[46]。與此同時,錯失恐懼作為一種負面情緒,對個體的交往和心理健康會帶來負性影響。根據(jù)“失補償”假說,社交媒體的過度使用會加劇個體的錯失信息強迫心理。具有高錯失恐懼的個體,由于害怕錯過重要信息,傾向于頻繁更新和查看網(wǎng)絡社交信息,因此他們會在建立和維持人際關系上投入更多的時間和精力,長此以往,容易造成個體生理上和心理上更高水平的線上社交焦慮[21]。

3.4 反芻思維和錯失恐懼的鏈式中介作用

本研究還表明反芻思維和錯失恐懼在網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間起著鏈式中介的作用,該結(jié)論支持了研究假設4,研究數(shù)據(jù)表明反芻思維能夠正向預測錯失恐懼,這與以往研究結(jié)果一致[24,47]。楊邦林等人指出,個體心理需要得不到滿足時,個體會反復思考符合自己預期的網(wǎng)絡社交訊息,從而造成一系列的負性情緒[48],而錯失恐懼作為負性情緒的一種,具有高錯失恐懼的個體,更擔心錯過網(wǎng)絡社交中與他人有關的重要信息[23]。正如“失補償”假說所揭示的那樣,大學生過度沉迷于網(wǎng)絡社交媒體,受到網(wǎng)絡社交中負性信息影響的可能性增加,頻繁、反復的思考事情的狀態(tài)致使個體反芻思維的水平升高,更容易害怕錯過他人具有價值的信息,長此以往,陷入錯失恐懼的惡性循環(huán),進而就會影響其線上人際關系的發(fā)展,產(chǎn)生焦慮情緒[49]。因此,大學生要理性使用網(wǎng)絡社交,避免在網(wǎng)絡社交時投入過多的認知資源,引起自身思維的反芻,個體對自我的認知應該更加積極,引導自身用更合理的方式處理網(wǎng)絡中他人的信息和自身情緒,從而減少線上社交焦慮的消極影響。

3.5 局限與展望

本研究仍具有以下局限:首先,本研究采用橫斷研究,無法直接推論變量間的因果關系,因此,未來可以進一步探索縱向研究,用動態(tài)的眼光來探討網(wǎng)絡社交依賴與線上社交焦慮之間的聯(lián)系及其作用機制;其次,本研究僅以大學生為被試,研究結(jié)果不具有普遍性,未來可以擴大研究群體對該假設模型進行驗證;再次,本研究采用問卷調(diào)查和自我報告法,可能存在社會贊許效應,被試可能傾向于將自身的網(wǎng)絡社交依賴水平描述的比實際情況偏低,會影響研究的信效度,將來可采取多種測量方法進行數(shù)據(jù)收集,以便得到更加詳實的研究結(jié)果;最后,當前研究仍存在地區(qū)限制和男女比例不協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀,今后的研究可擴大研究的地域范圍,探討更平衡的男女比例樣本。