【摘要】本文分析加強跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)的必要性，闡明跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)實踐模型，從教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)模式設(shè)計、三個教學(xué)階段實施等方面探究課程思政教學(xué)的實踐路徑。

【關(guān)鍵詞】課程思政 跨境電商 課堂教學(xué)

教學(xué)實踐

【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）24-0047-04

教育部出臺的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》（下文簡稱《綱要》）中明確提出“將課程思政融入課程教學(xué)建設(shè)的全過程”要求，尤其要“創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，推進現(xiàn)代信息技術(shù)在課程思政教學(xué)中的應(yīng)用”。高校跨境電子商務(wù)課程的基本特征是“信息化技術(shù)”，這意味著該課程實施思政教學(xué)具有優(yōu)勢條件。一方面是因為專業(yè)課程在跨境電子商務(wù)課程體系中的占比較高，它是學(xué)生獲取跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本技能的渠道，在眾多課程中具有“必修”的屬性；另一方面是因為專業(yè)課程內(nèi)容豐富、體系龐大，可以最大限度地容納思政要素，如家國情懷、職業(yè)道德、文化自信、遵紀守法、創(chuàng)新精神等。課程思政教學(xué)實踐還要結(jié)合跨境電子商務(wù)的知識、技能框架進行，明確思政要素在跨境電子商務(wù)課程中的融入點，進而采取“啟發(fā)式”“項目式”等教學(xué)方法，構(gòu)建高效高質(zhì)的教學(xué)實施過程。

一、加強跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)的必要性

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個分支，不僅具備電子商務(wù)“虛擬交易”的基本特點，同時也更大范圍地開辟了市場。在涉外經(jīng)濟活動中，不僅要求電子商務(wù)從業(yè)人員具有較好的知識儲備與較高的技能水平，而且對從業(yè)人員的思想素養(yǎng)、法治意識、職業(yè)道德等提出更高要求，可以說跨境電子商務(wù)是對外樹立“中國電商人”形象的窗口，因此有必要加強跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)，其必要性主要有三點。

（一）專業(yè)課程目標(biāo)的必然要求

跨境電子商務(wù)高素質(zhì)人才的內(nèi)涵包括兩個方面：一是要求人才培養(yǎng)實現(xiàn)跨境電子商務(wù)課程“知識技能目標(biāo)”，包括了解跨境電子商務(wù)理論，熟悉跨境電子商務(wù)平臺操作，掌握跨境物流及數(shù)字支付等；二是要求人才培養(yǎng)實現(xiàn)跨境電子商務(wù)“情感、態(tài)度及價值觀目標(biāo)”，這涉及學(xué)生的思想意識、政治觀念、職業(yè)道德及正確價值觀培育，尤其在涉外商務(wù)活動中，身為“中國電商人”要始終秉承家國情懷、堅持文化自信，不能為經(jīng)濟利益做出有損國格、人格的行為?；诖?，圍繞跨境電子商務(wù)專業(yè)課程實施課程思政教學(xué)，是實現(xiàn)該課程目標(biāo)的必然要求。

（二）職業(yè)生涯發(fā)展的必要支持

從未來發(fā)展趨勢看，跨境電子商務(wù)將充分滲透到各個行業(yè)、企業(yè)中，許多傳統(tǒng)職業(yè)崗位職能與跨境電子商務(wù)模式相融合，能夠為個體的職業(yè)生涯發(fā)展提供巨大動力。然而，盡管跨境電子商務(wù)在一定程度上改變了傳統(tǒng)崗位形態(tài)，如開發(fā)市場的方式、維護客戶關(guān)系的途徑、商品交易的工具等，但仍然有許多要素是保持穩(wěn)定甚至是需要進一步加強的，如社會責(zé)任感、敬業(yè)精神、誠信意識、工匠精神等?；凇疤摂M交易”的特點，更需要跨境電子商務(wù)從業(yè)人員保持嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守，這樣才能取信客戶，為實現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。基于此，跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)對學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展具有促進作用，它是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過程中不可或缺的教育支持。

（三）高校思政育人的必備模塊

客觀上，“課程思政”與“思政課程”共同構(gòu)成了高校思想政治教育體系，圍繞跨境電子商務(wù)課程展開思政課程教學(xué)，是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要組成部分。在課程思政過程中，要求圍繞“三全育人”模式進行，其中就包括“全員化”的要求，因此，跨境電子商務(wù)課程教師應(yīng)履行思想政治教育職責(zé)，在學(xué)術(shù)上嚴謹規(guī)范、在行為上躬親垂范、在思想上加強學(xué)習(xí)，這樣才能用自身正確的價值觀、優(yōu)秀的道德情操、高尚的人格魅力去引導(dǎo)學(xué)生。

二、跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)實踐模型

《綱要》指出，高校專業(yè)課程是課程思政的基本載體，基于專業(yè)課程實施課程思政的基本方式是“挖掘思政元素、融入課程教學(xué)”。為此，跨境電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)明確思政要素的“融入載體”，而在“如何融入”的問題上，可以構(gòu)建跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)實踐模型。該模型包括專業(yè)課程、實訓(xùn)活動、校企合作三個層次，這也是課程思政元素在跨境電子商務(wù)課程中的“融入點”。

（一）專業(yè)課程層次：利用跨境電商平臺實施課程思政

首先，利用平臺規(guī)則培養(yǎng)法治意識。客觀上，跨境電子商務(wù)作為一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟參與形式，它的實踐離不開跨境電子商務(wù)平臺的支持，而大部分企業(yè)并沒有能力自主建構(gòu)跨境電子商務(wù)平臺，因此在跨境電商實務(wù)領(lǐng)域就涉及第三方平臺的使用問題。電子商務(wù)平臺規(guī)則建立是以合法合規(guī)為前提的，通過對平臺規(guī)則的分析、講解、探討，闡明規(guī)則設(shè)計的目標(biāo)、用意及價值等，旨在培養(yǎng)學(xué)生的契約精神，提高他們的法治意識。其次，通過平臺運營培養(yǎng)道德品質(zhì)。從平臺注冊到店鋪裝修，從產(chǎn)品美工到商品文案，都屬于平臺運營的范疇。鑒于電子商務(wù)虛擬化的特征，在平臺運營過程中要堅持誠信、客觀、公正等優(yōu)秀道德品質(zhì)，這些正是思政要素融入的表現(xiàn)。再次，基于平臺營銷提升思想境界。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布到跨境電商平臺之后，主要的工作內(nèi)容（業(yè)務(wù)形式）就是網(wǎng)絡(luò)營銷。在這一過程中，可以將精益求精、工匠精神、專業(yè)精神、社會責(zé)任意識等滲透進去，以此提升學(xué)生的思想境界。最后，參與平臺管理并規(guī)范個人行為。平臺管理旨在防范風(fēng)險、維護自身及用戶利益，與個人行為密切相關(guān)。因此，思政要素滲透到跨境電子商務(wù)課程中，一方面要增強學(xué)生的法治意識，使學(xué)生懂得運用法律武器維護合法權(quán)益，自覺守住法律底線；另一方面，在于嚴于律己，規(guī)范自身的行為，從根本上杜絕違法違紀、有違道德的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）實訓(xùn)活動層次：通過參與實踐增強思政實踐能力

跨境電子商務(wù)實訓(xùn)活動是專業(yè)課程教學(xué)的延伸，是跨境電子商務(wù)理論知識、技巧等在經(jīng)濟活動中的應(yīng)用，以此作為思政要素的融入點，應(yīng)該聚焦學(xué)生的參與度上。作為思政要素的融入點，實訓(xùn)活動的主要價值有二。其一，培育跨境電子商務(wù)人才的職業(yè)素養(yǎng)。所謂職業(yè)素養(yǎng)，即個體在職業(yè)生涯中所表現(xiàn)出的所有的優(yōu)秀品質(zhì)，如克己奉公、待人友善、愛國敬業(yè)、公平公正等。實訓(xùn)活動需要建立在個人與集體的關(guān)系上，教學(xué)過程中可利用“項目式”“任務(wù)式”途徑，讓學(xué)生在互幫互助中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其二，培育跨境電子商務(wù)人才的協(xié)作意識。站在電商企業(yè)的角度，跨境電子商務(wù)實操是需要團隊協(xié)作的，部門主管、策劃人員、美工、客服等之間需要有集體主義精神，如果單打獨斗、沖突頻出，就無法保障跨境電子商務(wù)部門的戰(zhàn)斗力。因此，在實訓(xùn)活動中需要引導(dǎo)學(xué)生積極踐行社會主義核心價值觀。

（三）校企合作層次：參與企業(yè)實務(wù)提升思政綜合素養(yǎng)

在跨境電子商務(wù)課程視域下，高校與企業(yè)之間具有很高的黏著性，這是因為跨境電子商務(wù)活動涉及一系列資質(zhì)、手續(xù)、物流等問題，比較而言，國內(nèi)市場的電子商務(wù)活動更加復(fù)雜，一般中小企業(yè)輕易不敢嘗試?；诖耍Ｆ蠛献魇撬颊氐囊粋€重要融入點，課程思政實施目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生知行合一、文化自信、民族自豪感等綜合素養(yǎng)。例如，在校企合作框架下共同開發(fā)跨境電子商務(wù)課本、項目等，將一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化、品牌文化等融入其中，讓學(xué)生在頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合等活動中熟悉產(chǎn)品價格、功能、技術(shù)參數(shù)等，還要引導(dǎo)學(xué)生樹立“中國制造”的自信心，在電子商務(wù)活動中主動“講好中國故事”。

三、跨境電子商務(wù)課程思政教學(xué)的實踐路徑

在明確思政要素“融入點”的基礎(chǔ)上，筆者進一步探究課程思政教學(xué)的實踐路徑。

（一）突出一個教學(xué)目標(biāo)：跨境電商課程思政目標(biāo)

筆者將跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)的目標(biāo)劃分為知識傳授目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)、課程思政目標(biāo)。

知識傳授目標(biāo)旨在讓學(xué)生了解跨境電子商務(wù)的基本概念、內(nèi)涵、原理、特點等，以書面知識為依據(jù)展開教學(xué)。

能力培養(yǎng)目標(biāo)包括兩個部分：一是實踐操作目標(biāo)，二是職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)。前者注重在實訓(xùn)過程中掌握跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、方法等，后者注重實訓(xùn)過程中形成跨境電子商務(wù)崗位意識、職業(yè)道德等；重在突出課程思政目標(biāo)，讓學(xué)生了解、認同思政元素，以實現(xiàn)跨境電子商務(wù)課程“立德樹人”的目標(biāo)。

為了“突出一個教學(xué)目標(biāo)”，第一步要“側(cè)重一個方向”。思政元素類型眾多，應(yīng)遵循“合理取舍、寧缺毋濫”的原則，不宜將課程思政目標(biāo)設(shè)定過大。例如，在“跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷”內(nèi)容教學(xué)中，課程思政目標(biāo)側(cè)重于“文化自信”。第一步要根據(jù)產(chǎn)品挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，由“文化自信”強化學(xué)生“國貨自信”的情感，促使學(xué)生產(chǎn)生“講好中國故事”的動力，并在中外商業(yè)活動交流過程中強調(diào)愛國情懷、國家尊嚴等元素。第二步，要創(chuàng)設(shè)適應(yīng)課程思政目標(biāo)的教學(xué)情境，如創(chuàng)設(shè)“同樣價值、功能的商品，中國制造被看作是低劣的代名詞”“國外市場惡意壓低中國商品價格”等情境，使學(xué)生關(guān)注到“國貨自信”。第三步要確保課程思政元素能夠被順利獲取，即“知行意協(xié)同”。“知”即指知識要素，“行”即行動能力，“意”即思政意識，在進行“跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷”課堂教學(xué)時，知識傳授目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)與課程思政目標(biāo)應(yīng)保持對應(yīng)關(guān)系（如表1所示）。

表1 跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)目標(biāo)

（二）設(shè)計兩種教學(xué)模式：啟發(fā)式教學(xué)與項目式教學(xué)

立足課程思政背景，跨境電子商務(wù)課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計主要取決于教師采用何種教學(xué)模式。筆者認為比較適合跨境電子商務(wù)課程教學(xué)的模式有兩種：一種是啟發(fā)式教學(xué)，另一種是項目式教學(xué)。

基于啟發(fā)式教學(xué)模式開展教學(xué)活動有利于突出學(xué)生的主體地位，避免學(xué)生對跨境電子商務(wù)的認知流于表面，能有效提高課程思政的效果，教學(xué)過程包括：第一，情境創(chuàng)設(shè)，利用環(huán)境、實物、視頻等，突出課程思政元素；第二，問題引導(dǎo)，向?qū)W生闡明不符合道德、法治、公序良俗等現(xiàn)象的問題，引發(fā)學(xué)生對跨境電子商務(wù)的深度思考；第三，課堂釋疑，圍繞“課程思政功能”展開，通過問題分析、探討，使跨境電子商務(wù)知識與思政價值深度融合；第四，知識內(nèi)化，通過跨境電子商務(wù)案例及實訓(xùn)方式，提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)。

基于項目式教學(xué)模式比較適合跨境電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)，即圍繞具體的項目（包含多個子任務(wù)）展開教學(xué)活動，主要教學(xué)環(huán)節(jié)包括“提出項目→制訂計劃→組織實施→評估總結(jié)→成果展示”。其中，“提出項目”作為跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)的第一個環(huán)節(jié)，也是主要環(huán)節(jié)，可直接從本地跨境電子商務(wù)企業(yè)獲取項目，或在校企合作的基礎(chǔ)上，在跨境電子商務(wù)從業(yè)人員指導(dǎo)下進行設(shè)計，這樣可以增強實訓(xùn)教學(xué)的代入感、真實感。教師在設(shè)計跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)時，還要提前建立課程內(nèi)容與課程思政的關(guān)系（如表2所示）。

（三）實施三個教學(xué)階段：課前、課中及課后

跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)實施過程可概括為課前、課中、課后三個階段。

一是課前準(zhǔn)備階段。這一階段除了明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等，還應(yīng)對學(xué)生的思想動態(tài)、價值觀念等有所了解，即充分掌握學(xué)情。例如，在教學(xué)工作開展之前，從課程思政的角度展開調(diào)查，問題涉及：（1）跨境電商對你的職業(yè)選擇、人生規(guī)劃有哪些影響？（2）你認為從事跨境電子商務(wù)工作最大的挑戰(zhàn)是什么？最大的底氣是什么？（3）你認為跨境電商是否是提升中國品牌、文化的一個渠道？通過對學(xué)情的把握，了解學(xué)生在課程思政方面欠缺的東西，以在教學(xué)活動中能有針對性地彌補，做到有的放矢。

二是課中教學(xué)階段。以啟發(fā)式教學(xué)模式為參照，課中教學(xué)（基于傳統(tǒng)課堂）活動主要包括情境創(chuàng)設(shè)、問題引導(dǎo)、課堂釋疑、知識內(nèi)化四個環(huán)節(jié)，或?qū)?yīng)提出問題、分析問題、鞏固練習(xí)三個環(huán)節(jié)。相對應(yīng)的，以項目式教學(xué)為參照，課中教學(xué)（基于實訓(xùn)課堂）活動主要對應(yīng)提出項目、制訂計劃、組織實施、評估總結(jié)四個環(huán)節(jié)。課中教學(xué)是跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)實施過程的主體部分，也是課程思政實施的重要階段，教師可先對課程內(nèi)容進行分解，再將思政元素與小知識點進行綁定。例如，擷取社會主義核心價值體系第三層（即個人層次）中的誠信、敬業(yè)、愛國、友善作為思政要素，并體現(xiàn)在教學(xué)各個環(huán)節(jié)。如跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)采用啟發(fā)式教學(xué)法，首先在情境創(chuàng)設(shè)環(huán)節(jié)，教師可以直接用微課視頻展現(xiàn)主流跨境電子商務(wù)平臺的注冊及管理案例，主要教學(xué)內(nèi)容為“了解跨境電子商務(wù)平臺的運營規(guī)則”，教師可對教學(xué)內(nèi)容進行分解：第一是情境創(chuàng)設(shè)階段，可聚焦跨境電子商務(wù)平臺的屬性、目錄、后臺等設(shè)置規(guī)則；第二是進入問題引導(dǎo)環(huán)節(jié)，可基于學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)驗，讓學(xué)生探討電子商務(wù)平臺的“必要元素”，進一步從教學(xué)內(nèi)容中拆分出關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺的標(biāo)題、圖片、內(nèi)容、關(guān)鍵詞等制作規(guī)則；第三是在課堂釋疑環(huán)節(jié)，從教學(xué)內(nèi)容中進一步拆分出關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺商品排名機制、價格、運費等規(guī)則，以及關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺的詢價問答、客服溝通、視頻上傳及內(nèi)容詳情描述規(guī)則等；第四是在知識內(nèi)化環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生自主探索商品發(fā)布、下單、反饋、評價等規(guī)則。每個知識點對應(yīng)的思政要素存在差異，教師描述規(guī)則的同時應(yīng)符合邏輯，適時引導(dǎo)學(xué)生，提高課程思政的實效性（如表3所示）。

三是課后延伸。課后延伸是指跨境電子商務(wù)課堂教學(xué)之外的活動，可對應(yīng)“課后時間”“解決問題”“評估總結(jié)”“成果展示”等環(huán)節(jié)。從表3可見，課后延伸的主要作用是檢驗學(xué)生的實踐操作能力，以及能否自覺踐行社會主義核心價值觀。此外，要創(chuàng)新課程思政評價方式，構(gòu)建“多主體、多方式、多指標(biāo)”的教學(xué)評價體系，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)評價“唯結(jié)果論”的缺陷。首先，多主體評價的實現(xiàn)，要以跨境電子商務(wù)課程教師為基礎(chǔ)，同時展開學(xué)生自評、互評，以及邀請跨境電子商務(wù)企業(yè)人員從實戰(zhàn)角度對學(xué)生表現(xiàn)進行評價；其次，多方式評價的實現(xiàn)，除了要進行日?？记凇婵荚嚨?，還應(yīng)考查學(xué)生的實訓(xùn)能力、創(chuàng)新能力、策劃能力等，因此需要教師重新劃分評價分值與權(quán)重，如下調(diào)日?？记诜种?，提高實訓(xùn)能力分值；最后，多指標(biāo)評價的實現(xiàn)，可將評價指標(biāo)劃分為“理論知識”“實踐技能”“思政素養(yǎng)”三大部分，可從國家層面、企業(yè)層面、個人（職業(yè)）層面進行。

課程思政是我國高校思想政治教育的重大改革創(chuàng)新，在百年未有之大變局的歷史背景下，跨境電子商務(wù)人才面臨的文化沖擊、思想沖擊、意識形態(tài)沖擊更加嚴峻，基于專業(yè)課程實施思政教學(xué)，有助于全面提高跨境電子商務(wù)人才的政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)，使之成為高素質(zhì)的電商人才。

參考文獻

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作者簡介：劉曉（1983— ），山東濟南人，碩士，講師，研究方向為電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)。

（責(zé)編 蔣海蘭）