孫莉雯

（作者單位：銀川市新聞傳媒中心）

多媒體這一概念最早出現(xiàn)于20世紀80年代的美國，指的是不同類型的媒介形式利用多功能優(yōu)勢實現(xiàn)集團作戰(zhàn)。多媒體的出現(xiàn)給民生新聞報道工作帶來了革命性的變化，傳統(tǒng)的民生新聞報道工作流程被打破，對從業(yè)者的綜合素質，尤其是專業(yè)能力要求更高。因為信息載體多元化的發(fā)展，傳統(tǒng)的民生新聞報道方式極不適應，只有不斷地從變革中尋找出路，才能跟上時代發(fā)展的步伐。所謂民生新聞是指事關國民生活以及民生生計類的新聞內容，包括平常百姓的生活現(xiàn)狀、生活空間及由此產(chǎn)生的對社會的需求和評價，在喜怒哀樂中體會民情民怨。民生新聞報道以“平民視角、民生取向”為號召，充分利用各種輿論載體，與百姓共享民生信息資源，有效地幫助和解決百姓遇到的難題。

1 多媒體環(huán)境下民生新聞報道的變化

民生新聞報道工作的主要陣地已經(jīng)向網(wǎng)絡延伸，面對的是一個虛擬的世界，有著宏大的空間，這種變化是不以人的意志為轉移的，甚至是不可逆的，主要有以下幾點：

1.1 民生新聞傳播速度加快

如果說傳統(tǒng)的新聞報道是乘坐在綠皮火車上，那么在多媒體的加持下，民生新聞報道駕馭的就是高速動車，新聞傳播速度不在一個頻率上。當云存儲和閃存儲等新聞載體出現(xiàn)后，記者所獲取的新聞通過網(wǎng)絡傳播所需的時間幾乎可以忽略不計。由此可見，多媒體帶來了民生新聞報道的高效率、快節(jié)奏，也使信息采集和傳播的渠道更加寬闊。民生新聞報道工作者需要以最快的速度對文字、圖像、音頻、視頻等各種信息資料進行編輯和整合，以此來配合越來越快的新聞傳播速度。

1.2 民生新聞報道受眾更多

多媒體時代，觀眾收看新聞的習慣發(fā)生改變，電視新聞只是觀眾獲取新聞的來源之一，而把更多的時間和精力消費在網(wǎng)絡新聞上[1]。相比較而言，網(wǎng)絡新聞的受眾更多，他們可以不受時空的限制，一部手機在手，只需碎片化的時間在任何地方就能夠收看網(wǎng)絡新聞。而且網(wǎng)絡新聞受眾可以通過各種新媒體共享新聞資源，通過線性傳播結構瞬間發(fā)散開來，形成收看熱潮。民生新聞受眾的爆發(fā)式增長組成了海量的受眾群體，新聞受眾正在以幾何數(shù)字增加。

1.3 民生新聞資源繁雜

新聞媒體獲取民生新聞資源主要有四個渠道：一是讀者報料；二是市民投訴；三是記者深入百姓生活；四是從黨政部門獲得與民生有關的新聞線索。多媒體環(huán)境下，民生新聞資源的獲得途徑更加多樣化，同時新聞線索的來源也呈現(xiàn)繁雜化的趨勢，并成為很多新聞事件的來源之一。比如很多民生新聞資源來源于電子郵件、手機短信、QQ、微信、微博、網(wǎng)絡論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺，同樣是民生新聞資源的重要來源，盡管相對繁雜，但是可以通過篩選成為有價值的民生新聞線索，為第一時間采訪和報道，提高新聞的時效性發(fā)揮積極作用。同時各民生新聞制作單位都有自己的播出平臺，有不少的網(wǎng)民民生新聞成片也是重要的補充渠道。

1.4 民生新聞載體更加多樣

傳統(tǒng)新聞載體不多，人們熟知的有電視、報紙、廣播等少數(shù)幾種媒體[2]。隨著科學技術的發(fā)展和進步，手機、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等多種新聞傳播媒介加入進來，一改過去民生新聞報道的一家之言，新聞內容變得更加豐富多彩。傳統(tǒng)的民生新聞呈現(xiàn)形式發(fā)生了很大的變化，數(shù)字新媒體快速崛起并廣泛滲透，信息的傳播速度也得到了全面提升，民生新聞的傳播方式呈現(xiàn)出多元化特點。新媒體成為民生新聞報道的重要載體，且有大容量、高速度、超文本、互動性強等優(yōu)勢，使得新聞傳播朝著更加快捷、更加便利、更加多樣化和個性化的方向發(fā)展。多樣化的載體和表現(xiàn)形式使很多新聞事件、人物、現(xiàn)象得以真實再現(xiàn)，形成獨特的輿論環(huán)境。比如民生問題的突發(fā)事件很多都是通過各種不同的載體報道出來，很多都是原汁原味，把新聞報道的紀實性展現(xiàn)得淋漓盡致。

2 多媒體環(huán)境下民生新聞報道的難點問題

多媒體環(huán)境下，從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)思維意識淡薄，新聞報道思維形式的固化導致新聞稿件質量不高，不能最大限度地應用先進的采編報道工具，真正高素質的民生新聞報道人員極度缺乏。

2.1 新聞報道思維模式固化

多媒體環(huán)境下，民生新聞報道模式固化的弊端也凸顯出來。一是模式固定，幾個套路來回應用，缺乏新意。很多民生新聞報道基本以同一面孔出現(xiàn)在不同的媒體上，采用的報道方式也大同小異，觀眾的選擇面較窄。二是選材模式單一，與實際相脫節(jié)。比如很多毫無新意的會議報道、日常工作等與普通百姓相脫離的非事件性新聞經(jīng)常出現(xiàn)，不能深入地去挖掘、探索，難以引起受眾的共鳴。

2.2 民生新聞報道質量有待提高

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，民生新聞報道工作只是一個特定的崗位，工作內容比較單一，報道模式大同小異[3]。當多媒體出現(xiàn)后，民生新聞報道工作如果沒有改進，仍然故步自封，我行我素，就無法滿足觀眾越來越高的觀看需求。當今民生新聞報道質量不高主要表現(xiàn)在報道的淺層次和嚴重的跟風現(xiàn)象。在新時代快節(jié)奏的發(fā)展背景下，民生新聞報道的更新速度也明顯加快，尤其是網(wǎng)絡媒體過度強調新聞報道的新鮮感，要求在短時間內快速更新信息，采訪和收集時間極度壓縮，甚至在很短時間內就要完成采編、撰稿、拍攝等任務，所以關注的只是淺層次內容，質量普遍不高，新聞價值被弱化。在傳播形式上也不再追求規(guī)范化和統(tǒng)一化，只要熱點出現(xiàn)，立即模仿跟風，大有粗制濫造之嫌。

2.3 民生新聞報道傳播方式單一

目前，以“抖音”為首的短視頻大行其道，電視等傳統(tǒng)民生新聞報道受到很大的沖擊，但是很多民生新聞報道工作沒有順勢而為把短視頻等新型報道工具應用起來，或者說只是淺層次的應用，沒有向深處挖掘，也就無法與廣大的網(wǎng)絡用戶相黏合，播出的新聞信息和作品與觀眾需求相背離。新聞傳播方式單一。有些民生新聞報道在傳播時大都采用單一的傳播方式，不僅報道形式單一，其傳播的載體也同樣單一，導致在固定的受眾群體中難以有效激發(fā)受眾的觀看欲望，受眾在觀看的時候難以產(chǎn)生強烈的代入感。無法激發(fā)受眾的共情感受，是其無法得到擴展的主要原因之一。現(xiàn)今受眾都采用各種各樣傳播媒介來進行新聞事件的了解，受眾群體從媒介的選擇上已經(jīng)進行了初次的篩選和分層，倘若民生新聞所應用的媒體形式單一，其可能傳播到的受眾群體較為狹隘?；ヂ?lián)網(wǎng)得到極大發(fā)展的今天，民生新聞報道的形式可謂豐富多彩。但是很多主流新聞媒體仍然沒有與時俱進，與新媒體融合起來，仍然采用較為單一的新聞傳播方式，與當前觀眾的多樣化需求不相適應，難以有效激發(fā)受眾的觀看欲望，無法激發(fā)受眾的共情感受，導致原有受眾群體的裂變和轉移。

2.4 多媒體民生新聞報道人才缺乏

在多媒體環(huán)境下，新聞傳播主體呈現(xiàn)多元化狀態(tài)，但是多媒體民生新聞報道的后備力量明顯不足。

首先，多媒體民生新聞報道需要具有良好職業(yè)道德、專業(yè)素質高、新聞采寫編評、后期制作、多媒體運營等能力強、年富力強的新生代報道人才，而現(xiàn)實是能夠熟練掌握多媒體新聞報道的中青年人才較少。

其次，“會使用十八般兵器”的復合型新聞報道人才稀缺。多媒體民生新聞報道是一個綜合性的應用場景，要求人才具有多方面的技能，不僅要文筆好、編撰好，還要懂攝影、會后期，有著較高的圖文和視頻處理能力。但從現(xiàn)實情況來看，多數(shù)報道人員不具備“全媒體”業(yè)務技能、不具備整合傳播的思維和能力，復合型新聞報道人才較為稀缺。

3 拓展多媒體民生新聞報道工作的變革路徑

3.1 轉變固化思維模式，創(chuàng)新民生新聞報道手法

這實際上指的就是一破一立，破除固化思維，立足多媒體創(chuàng)新[4]。多媒體發(fā)展時代，民生新聞報道工作模式正在發(fā)生著巨大變化，民生新聞報道人員要從傳統(tǒng)工作的桎梏當中解脫出來，積極應對新的工作挑戰(zhàn)，思維觀念要及時轉變，在新的工作環(huán)境中要能對各類互聯(lián)網(wǎng)工具加以科學化運用，做到與時俱進。要積極學習新的信息采集技術和數(shù)據(jù)分析技術，創(chuàng)新新聞編輯手法，進一步提高信息編輯的效率。要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的技術優(yōu)勢，以技術手段來改進民生新聞采編模式。積極運用大數(shù)據(jù)進行民生新聞報道，快速形成新聞稿件，確保民生新聞報道和發(fā)送的準確性，避免人為因素的失誤。要把大數(shù)據(jù)運用與民生新聞報道有機地融合起來，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)智能分析技術對海量繁雜的信息進行篩選，進而發(fā)現(xiàn)新的有價值的新聞線索，提高新聞報道工作效率。

3.2 熟悉網(wǎng)絡新聞市場，滿足民眾不同需求

民生新聞報道工作要進行深入調研，關注民生，最大限度地拉近與受眾的距離。要對傳統(tǒng)新聞媒體的語態(tài)進行積極地優(yōu)化，文字、語言、圖像、視頻等要采用群眾喜聞樂見的表達方式來制作，強化新媒體語言傳播的號召力、滲透力和感召力，構建起與廣大受眾親密接觸的良性互動新聞平臺。首先，在語言運用上要貼近受眾，變板著面孔說教為真心實意地探討，變“無冕之王”為“親朋好友”，變高高在上為虛心傾聽。其次，要在提升民生新聞報道的針對性上下功夫，根據(jù)不同時期群眾反響最大、關注最多、影響最深的熱點民生問題制定報道主題，牢牢把握正確的輿論導向，時刻保持清醒的頭腦。再次，受眾不奢望新聞的重大題材，只希望了解離自己最近的民生新聞信息和新聞事件，因此，要立足于本土化，利用獨特的優(yōu)質資源展現(xiàn)更有貼近性與特色化的新聞產(chǎn)品，滿足受眾的不同需求。

3.3 利用短視頻等工具，不斷提升專業(yè)技能

俗話說得好，工欲善其事，必先利其器。新聞傳播依靠短視頻運營是個不錯的選擇，但又是一項繁復的高技能工作，需要民生新聞工作人員熟練掌握選題、腳本創(chuàng)作、視頻拍攝、視頻剪輯、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能。新聞報道工作者要能夠運用各種互聯(lián)網(wǎng)軟件和短視頻等工具，對媒資進行智能分析，挖掘和識別具有突出價值的新聞線索，盡快地進入編輯狀態(tài)，爭分奪秒。突發(fā)新聞事件通過短視頻的方式進行報道，能夠第一時間搶頭條、吸流量、奪眼球，使采訪、編輯、發(fā)稿的工作流程向系列化、一體化、全媒體方向發(fā)展。短視頻智能生產(chǎn)和發(fā)布平臺是民生新聞報道發(fā)布的最佳渠道，要充分地加以利用，進而制作出深受網(wǎng)絡用戶歡迎的新聞產(chǎn)品[5]。

3.4 加強新聞人才培養(yǎng)，點燃職業(yè)進取熱情

多媒體環(huán)境對民生新聞報道人員的要求更全面，包括政治素養(yǎng)、專業(yè)能力、創(chuàng)新精神及新媒體工具的應用水平等。民生新聞報道人員要不斷學習和實踐，早日成為這一領域的“多面手”，對于新聞的發(fā)展走向有清晰地判斷，在鞏固和發(fā)揮原有編輯報道能力的基礎上，盡快提高適應多媒體發(fā)展變化的綜合素質。

目前，民生新聞報道人員的專業(yè)素質參差不齊，面對多媒體環(huán)境時缺乏工作的信心和熱情。相關部門和企業(yè)管理者要加強對民生新聞報道人員的管理和考核，讓他們到實踐中去鍛煉成長，把民生新聞報道人員的工作積極性調動起來。加強新聞人才的培養(yǎng)，要在政治思想意識培養(yǎng)上發(fā)力，要理論結合實際，鼓勵和激發(fā)新聞人才的創(chuàng)作熱情，通過不斷探索、嘗試增強自信心，敢于在短視頻制作這一領域突破和創(chuàng)新，通過總結和反思，提高制作能力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展?？傊?，要把對民生新聞報道人員的專業(yè)技能培訓列入企業(yè)重要工作日程，給他們創(chuàng)造繼續(xù)深造和實踐的必要的條件，盡快構建一支政治素質高、能打硬仗的民生新聞報道隊伍，為民生新聞報道事業(yè)的發(fā)展儲備有生力量。

4 結語

在多媒體環(huán)境下，民生新聞報道的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的民生新聞要根據(jù)這一變化及時調整報道的內容和方式，明確定位，不斷適應互聯(lián)網(wǎng)信息時代的觀眾欣賞習慣，從容面對來自各種新媒體的挑戰(zhàn)。可以在遵循民生新聞報道真實性、嚴肅性的基礎上大膽創(chuàng)新，深入挖掘民生主題的深刻內涵和重大價值，增強民生新聞報道的吸引力，充分滿足受眾的需求。同時，民生新聞報道工作要以受眾的需求為導向，運用現(xiàn)代化的編輯報道工具，從不同的角度進行優(yōu)化設計，緊密地與多媒體時代民生新聞報道的特點相結合。新聞報道工作者要有較高的政治視野和專業(yè)素質，腳踏實地，不斷創(chuàng)新，使民生新聞報道工作邁上一個新的臺階。且要善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，找到新聞報道的變革之路，促進我國新聞報道事業(yè)的發(fā)展進步。