梁 勇
(廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司肇慶分公司,肇慶 526040)
近年來,業(yè)財融合在各個行業(yè)廣泛應用。國有企業(yè)為了不斷提高財務(wù)管理水平,也積極引入業(yè)財融合,打破傳統(tǒng)思維下的“部門阻隔”,充分發(fā)揮財務(wù)管理的價值,使得企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢不斷擴大。A 企業(yè)為廣電網(wǎng)絡(luò)某地分公司,屬于國有企業(yè),本文以A 企業(yè)為主要研究對象,探討推進業(yè)財融合時的一些共性問題。在信息化不斷發(fā)展的背景下,A 企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展受到關(guān)注,但該企業(yè)在業(yè)財融合過程中還存在一些問題,需要進一步優(yōu)化改進。
A 企業(yè)主要經(jīng)營數(shù)字電視信號傳播,視頻點播,安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修,廣播電視網(wǎng)絡(luò)及其他通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)上網(wǎng)業(yè)務(wù),等等。實施業(yè)財融合,對A 企業(yè)具有以下重要性。
A 企業(yè)經(jīng)歷了事業(yè)單位轉(zhuǎn)型,如今也實行大多數(shù)國有企業(yè)的績效考核,但由于實際工作有所不同,績效考核的重點也不同。例如,A 企業(yè)的銷售部門對銷售業(yè)績比較重視,只關(guān)注發(fā)展新用戶、提高數(shù)字電視業(yè)務(wù)收入業(yè)績等,不重視機頂盒回收重新使用,不重視成本管控。財務(wù)部門則比較重視會計核算及財務(wù)指標,未能重點關(guān)注業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況。實施業(yè)財融合之后,A 企業(yè)將財務(wù)管理思維融入各項業(yè)務(wù)中,有利于提高各部門的溝通能力和協(xié)作能力,在各部門的共同努力之下,可以進一步提升企業(yè)的經(jīng)營效益。
A 企業(yè)主要依靠會計核算來實現(xiàn)監(jiān)督,但會計核算工作相對于業(yè)務(wù)工作具有一定的滯后性,所以實際工作中一般都是事后監(jiān)管,未能實現(xiàn)事前、事中、事后的閉環(huán)監(jiān)督管控,存在較大風險。業(yè)財融合的實施,使得A 企業(yè)在新的管理理念下通過信息化手段,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的互相融合,既打破了溝通壁壘,又對整個業(yè)務(wù)活動的風險點進行了全面監(jiān)管,促使企業(yè)的風險管控能力不斷提高。
思想決定行動。只有正確認識業(yè)財融合,才能確保相應工作的順利推進。但是,目前A 企業(yè)對于業(yè)財融合的認知還不夠全面,原因如下。
第一,A 企業(yè)由事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè),雖然很快引入了業(yè)財融合理念,但由于慣性的思維,對于業(yè)財融合的實施還不夠重視。管理層對于業(yè)財融合未能形成深刻的認知,難以真正從思想層面認識業(yè)財融合對企業(yè)發(fā)展的重要性。
第二,由于從模擬電視大規(guī)模轉(zhuǎn)為數(shù)字電視,數(shù)字電視業(yè)務(wù)的快速增長能夠帶來較為直觀的經(jīng)濟效益,因此A企業(yè)在內(nèi)部管理的過程中更加重視經(jīng)濟效益和業(yè)務(wù)增長情況,而對財務(wù)管理的重視程度不足,導致企業(yè)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理無法實現(xiàn)深入融合。
第三,在傳統(tǒng)的管理理念下,企業(yè)的業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門都比較重視事后管理,容易忽略事前、事中的管理。業(yè)務(wù)部門將業(yè)績作為唯一的目標,不關(guān)注財務(wù)工作,不重視業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作;財務(wù)部門將主要的精力放在了事后的核算分析工作上,認為推進業(yè)財融合勢必會增加財務(wù)工作的工作量,而且企業(yè)內(nèi)部針對業(yè)財融合缺少有效的激勵機制。這也就導致財務(wù)部門不愿意主動了解業(yè)務(wù)工作,不能從財務(wù)的角度給予有效的分析和指導,加上業(yè)務(wù)部門配合度低,最終致使業(yè)財融合難以深入推進。
為了進一步貫徹落實國家各項政策方針,A 企業(yè)在經(jīng)營管理過程中應當不斷優(yōu)化自身的財務(wù)結(jié)構(gòu),組建一支專業(yè)的管理團隊,尤其針對業(yè)財融合,應當培養(yǎng)復合型人才。但根據(jù)實際情況來看,A 企業(yè)目前的業(yè)財融合效果并不理想,主要是缺少復合型業(yè)財融合人才。一方面,財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的工作流程、工作目標等都不相同,容易產(chǎn)生工作上的分歧,導致業(yè)財融合受阻。A 企業(yè)推進業(yè)財融合,由財務(wù)部門負責對具體工作進行組織,并且實時跟蹤落實進度,而業(yè)務(wù)部門認為財務(wù)部門為業(yè)財融合的主要受益部門,認為業(yè)務(wù)人員在此項工作中花費了大量的時間和精力,對實際工作沒有較大助力,因此參與積極性不足。另一方面,A 企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,未能將管理會計作為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重點方向,財務(wù)人員依舊受傳統(tǒng)管理的束縛,不但積極性不足,而且欠缺主動性。同時,A 企業(yè)針對財務(wù)人員的培訓少之又少,不重視人才引進,導致內(nèi)部仍舊缺乏專業(yè)的復合型人才,無法及時有效地處理工作中存在的問題,影響財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
在信息化背景下,大部分國有企業(yè)各個部門都構(gòu)建了相對獨立的系統(tǒng),A 企業(yè)也不例外。該企業(yè)采購部門有單獨的物料管理系統(tǒng),市場部門有業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng),財務(wù)部門也有單獨的財務(wù)核算系統(tǒng),各個系統(tǒng)的應用方便了部門管理,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息雖然最終推送到財務(wù)系統(tǒng)中生成財務(wù)數(shù)據(jù),但是需要業(yè)務(wù)部門嚴格按照操作指引進行操作。在此過程中,往往因為業(yè)務(wù)部門對財務(wù)知識不理解、錄入數(shù)據(jù)不正確和錄入內(nèi)容不規(guī)范等,使得信息傳遞與溝通之間存在一定的障礙,數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)即時共享,甚至造成企業(yè)財務(wù)信息的準確性不高。除此之外,一旦企業(yè)搭建統(tǒng)一的信息平臺,則需要投入大量的人力、物力和財力,并且新系統(tǒng)的建立需要較長的時間來驗證其是否有效。A企業(yè)認為利用現(xiàn)有系統(tǒng)基本能滿足各部門的工作需求,不愿意投入大量的時間和精力搭建一體化系統(tǒng),信息化共享平臺仍舊缺失,這導致信息傳遞不及時,影響業(yè)財融合的推進。
要想穩(wěn)步推進業(yè)財融合,企業(yè)還需建立業(yè)財融合管理機制。但是,A 企業(yè)當前并未結(jié)合業(yè)財融合的實際情況建立相應的管理機制,缺少制度保障,導致業(yè)務(wù)目標和財務(wù)目標難以做到有效統(tǒng)一,無法實現(xiàn)業(yè)財深度融合,最終影響企業(yè)的運營發(fā)展。此外,由于缺少完善的管理制度,A 企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的各項工作也難以實現(xiàn)統(tǒng)一和規(guī)范,各部門的工作模式及內(nèi)容存在較大的偏差,針對業(yè)務(wù)活動不能形成統(tǒng)一的意見,也影響內(nèi)部溝通交流的成效。
隨著社會環(huán)境的變化,A 企業(yè)要想深入促進業(yè)財融合,首要的任務(wù)就是對業(yè)財融合要有正確的認識,加強對業(yè)財融合的宣傳,引導全員樹立業(yè)財融合理念,構(gòu)建一個良好的內(nèi)部環(huán)境。
首先,企業(yè)管理層人員應當樹立全新的管理理念,將業(yè)財融合與企業(yè)的文化理念相融合,形成企業(yè)文化,為業(yè)財融合的推進奠定基礎(chǔ)。在實際管理過程中,還應當制定統(tǒng)一的管理標準,以保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享,促使業(yè)財融合作用得以全面發(fā)揮。
其次,企業(yè)應由上至下滲透業(yè)財融合理念,建立完善的組織機構(gòu),并在內(nèi)部定期召開業(yè)財融合分析報告會議。會議由管理層人員組織,業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同參與學習,提升全員對于業(yè)財融合的認知。促使財務(wù)人員融入業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)加深了解,并提供更多的服務(wù)和指導;督促業(yè)務(wù)人員積極配合,聽取財務(wù)部門提出的合理建議,使業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范,實現(xiàn)各種資源的高效配置,從而提升企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。
最后,業(yè)財融合還需要找準切入點,無論是業(yè)務(wù)部門還是財務(wù)部門,都不能獨立完成融合工作,因此必須注重共同協(xié)作。全面預算管理包括業(yè)務(wù)預算、財務(wù)預算等,基本實現(xiàn)了對企業(yè)經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的全方位覆蓋,因此A 企業(yè)可將預算管理作為財務(wù)人員對業(yè)務(wù)活動進行了解的重要途徑,大力推行全面預算,實現(xiàn)全流程、全覆蓋,并且各個部門要積極參與。業(yè)務(wù)人員在預算管理中通過對預算編制,以及業(yè)務(wù)量所對應的收入、成本費用等各項數(shù)據(jù)進行了解,明確其與部門業(yè)績的重要關(guān)系,在具體工作中理解并且配合財務(wù)預算管理。通過財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的共同合作,在預算編制、執(zhí)行、考核等活動中,深化業(yè)財融合,進一步實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
A 企業(yè)需要加強復合型人才隊伍的建設(shè),重視對人才的培訓和激勵,促使財務(wù)人員提升財務(wù)管理能力,并積極參與業(yè)務(wù)工作,為業(yè)務(wù)活動提供專業(yè)指導。具體做法如下。
第一,A 企業(yè)應對企業(yè)內(nèi)部所有財務(wù)人員進行培訓,除了財務(wù)知識,還要將非財務(wù)知識納入培訓工作中,引導財務(wù)人員加強對財務(wù)知識、業(yè)務(wù)流程、最新各項規(guī)章制度、新型理念與技術(shù)等的學習,使其了解業(yè)務(wù)的各項工作流程,并且不斷提升個人綜合能力。同時,A 企業(yè)還需要重視對業(yè)務(wù)人員進行財務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓,使業(yè)務(wù)人員對財務(wù)工作有一定的了解,不再抵觸業(yè)財融合,繼而加快業(yè)財融合的進程。
第二,加強授權(quán)管理與專業(yè)人才培養(yǎng)。A 企業(yè)中的各項重要信息,一般都由各部門管理人員掌握,一旦缺少與部門員工的溝通和共享,將會造成員工對各項信息掌握不及時,影響工作效率。因此,A 企業(yè)應加強授權(quán)管理,由部門管理人員將重要信息授權(quán)給部分信任人員,并將工作重點進行分配,同時加強專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面,提升員工的積極性,主動參與到企業(yè)管理中;另一方面,豐富員工的知識儲備和工作經(jīng)驗,促使業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化的順利推進。
第三,在保障專業(yè)知識儲備的基礎(chǔ)上加強實踐訓練。A企業(yè)可在實施業(yè)財融合的過程中,通過業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的換崗體驗,增強復合型人才對財務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動的了解,在實踐中不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。另外,幫助其他財務(wù)人員積極轉(zhuǎn)型,參與到?jīng)Q策管理、業(yè)務(wù)管理中,發(fā)揮出預測、規(guī)劃和控制的作用,為企業(yè)決策提供重要支撐。
業(yè)財融合的實現(xiàn),需要以信息技術(shù)作為基礎(chǔ),充分利用信息技術(shù),促進財務(wù)與業(yè)務(wù)的高效融合。因此,在推進業(yè)財融合的過程中,A 企業(yè)必須認識到信息化建設(shè)的重要性,并在內(nèi)部構(gòu)建完善的一體化系統(tǒng)。
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)對于信息系統(tǒng)的應用越來越方便,如應用企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)可使各項財務(wù)工作更加高效地完成。A 企業(yè)也可搭建ERP 系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)的不同需求,將成本核算、銷售應收業(yè)務(wù)和采購應付業(yè)務(wù)等各項業(yè)務(wù)模塊與財務(wù)管理模塊進行有效銜接,實現(xiàn)信息的實時共享。業(yè)財一體化系統(tǒng)的建立要基于ERP 系統(tǒng),將所有的數(shù)據(jù)集中在數(shù)據(jù)倉庫中,財務(wù)部門則根據(jù)具體的管理需求,對所需要的數(shù)據(jù)進行分析和建模,生成準確的財務(wù)報表數(shù)據(jù),再對數(shù)據(jù)進行深入的分析和評估,為企業(yè)的業(yè)務(wù)管理支出方向、管理層決策等提供重要的數(shù)據(jù)支持,進一步提高業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同效率。
建立健全管理機制,對國有企業(yè)推進業(yè)財融合而言至關(guān)重要。A 企業(yè)可以從以下幾點著手,不斷完善業(yè)財融合管理機制。
第一,建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制。實施業(yè)財融合是一項系統(tǒng)性極強的工作,需要企業(yè)的管理層和業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源等各個部門的參與和協(xié)調(diào)。因此,A 企業(yè)要對內(nèi)部組織架構(gòu)進行優(yōu)化和調(diào)整,成立專門的協(xié)調(diào)小組,建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,強化各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
第二,建立配套的績效考核與激勵機制。A 企業(yè)應當科學規(guī)劃關(guān)于業(yè)財融合的績效考核方案,更新原有的考核方式,對業(yè)財融合中的績效考核標準進行明確,針對各個部門工作內(nèi)容、工作重心的不同,制定相應的考核指標,綜合考慮業(yè)務(wù)部門業(yè)績與效能的實際變化情況,要將非財務(wù)指標納入其中,以實際的實施質(zhì)量作為考核標準,完善考核指標體系,保障考核的科學性。同時,A 企業(yè)還應建立完善的激勵機制,將績效考核與員工的個人利益掛鉤,對考核結(jié)果優(yōu)異的人員予以獎勵,反之則進行懲處。在壓力與動力共同驅(qū)使下,促使相關(guān)人員積極主動地推進業(yè)財融合。
第三,建立針對業(yè)財融合的監(jiān)督機制。A 企業(yè)應完善監(jiān)督機制,對業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門全體人員的職責進行明確,要求他們既要各司其職,又要相互配合、相互監(jiān)督,實現(xiàn)工作行為的有效規(guī)范。配套監(jiān)督機制并根據(jù)實際管理的變化及時調(diào)整,配備監(jiān)督管理人員和責任人,明確各項工作的規(guī)范要求,促使業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員實現(xiàn)分工協(xié)作。
第四,完善內(nèi)部經(jīng)營機制。A 企業(yè)應當根據(jù)自身的實際需求,不斷對業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理進行創(chuàng)新,對經(jīng)營機制和評價系統(tǒng)進行完善,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,進一步提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
綜上所述,實施業(yè)財融合對國有企業(yè)管理水平的提升有著促進作用。A 企業(yè)作為國有企業(yè),務(wù)必要正確認識業(yè)財融合,通過實施業(yè)財融合,加強對業(yè)務(wù)與財務(wù)的管理,促使財務(wù)人員從財務(wù)會計轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,進一步提升企業(yè)的整體管理水平。本文對A 企業(yè)實施業(yè)財融合進行探究,指出了一些共性問題并提出了對策,希望可以幫助其他國有企業(yè)更好地推進業(yè)財融合,充分發(fā)揮業(yè)財融合的效用與價值。