甘文婷

廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510075

一、背景

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，從2001 年起，混合式教學(xué)模式開始成為教育改革研究和實踐的熱點。我國最早正式倡導(dǎo)“混合式學(xué)習(xí)”這一概念的何克抗教授指出：“所謂混合式學(xué)習(xí)，就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性”［1］。近兩年，學(xué)校和教師大都采用了網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行教學(xué)工作，利用線上已經(jīng)建設(shè)成熟的慕課資源，或者教師自制教學(xué)資源傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，并且通過直播、論壇、QQ 群等與教師、同學(xué)間實現(xiàn)實時互動交流。高職英語教學(xué)所受影響相對較小，因為英語教學(xué)中的聽說讀寫譯等方面的教學(xué)和實訓(xùn)都可以在線上完成。在線上教學(xué)的模式中，學(xué)生可以重復(fù)學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，教師也可以根據(jù)平臺反饋的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的調(diào)整，教學(xué)自由度更高。持續(xù)半年的線上教學(xué)模式使教師與學(xué)生習(xí)慣了線上教學(xué)模式，提升了信息化素養(yǎng)，促進(jìn)了教與學(xué)的巨大改革。目前，線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)模式已成為教學(xué)的常態(tài)。

二、高職英語課程應(yīng)用混合式教學(xué)模式遇到的問題

混合式教學(xué)模式帶來的益處顯而易見。通過采取混合式教學(xué)模式，學(xué)習(xí)時間與空間不受限制，有效改善高職英語課程學(xué)時少但教學(xué)任務(wù)重的困境。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺隨時隨地給學(xué)生發(fā)起教學(xué)任務(wù)，學(xué)生可以通過平臺學(xué)習(xí)和提出疑問，教學(xué)不再局限于課堂，增強了教與學(xué)的自主性和自由度。另一方面，采取混合式教學(xué)模式進(jìn)行高職英語教學(xué)實踐中出現(xiàn)了一些難以避免的問題。

（一）混合式教學(xué)模式增加了教師的教學(xué)工作量

混合式教學(xué)模式意味著教師課前準(zhǔn)備的工作量倍增。在進(jìn)行混合式教學(xué)之前，教師需要制作成大量教學(xué)資源，傳到線上學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生課前自學(xué)和課后拓展。以高職英語課程為例，每個星期上一次課，一共18 周，每周就需要準(zhǔn)備3 ～4個微課視頻以及配套的PPT 課件和習(xí)題，這樣可能需要錄制54 ～72 個微課。每個微課5 ～8 分鐘，但是教師需要提前寫好腳本，并且反復(fù)錄制到最佳狀態(tài)，這樣算下來每個微課要花費至少一天的時間準(zhǔn)備［2］。因此，為一門課程采用混合式教學(xué)的準(zhǔn)備工作就是一個龐大的工程。同時，英語課程中的語法知識不會變化，但是英語課程會經(jīng)常更新使用的文章，引進(jìn)最新的詞匯，這意味著教師錄制的部分微課資源可能會過時淘汰，需要每年重新錄制。因此，混合式教學(xué)意味著教師的準(zhǔn)備工作比傳統(tǒng)教學(xué)增加很多倍。

（二）混合式教學(xué)模式增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

混合式教學(xué)模式要求學(xué)生通過線上課外的形式完成理論學(xué)習(xí)，課堂時間用于練習(xí)、實踐、討論、小組合作、教師深入講解和教師評價等活動，這樣可以延展學(xué)習(xí)時間，使教學(xué)內(nèi)容更豐富。但實際上，一方面，高職學(xué)生本身學(xué)習(xí)能力偏弱，專業(yè)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)意愿不強，如果教師采取混合式教學(xué)模式，要求學(xué)生自學(xué)理論部分知識，而且增加了學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)時長，學(xué)生會更加難以接受學(xué)習(xí)，反而增加厭學(xué)情緒。另一方面，高職學(xué)生的自學(xué)能力較弱，教師往往在課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生并沒有理解理論學(xué)習(xí)部分，只能花費大量時間重新講解，這樣又回到傳統(tǒng)教學(xué)模式。而同學(xué)發(fā)現(xiàn)老師會在課堂上講解理論知識，就更覺得提前自學(xué)沒有必要，這種惡性循環(huán)使得混合式教學(xué)模式更難開展下去。

（三）混合式教學(xué)模式使教學(xué)評價更復(fù)雜

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師一般根據(jù)學(xué)生的平時課堂表現(xiàn)、作業(yè)、期末考試等方面評價學(xué)生，采取形成性評價與總結(jié)性評價的教學(xué)方式。而英語教學(xué)中，教師只能逐篇批改作文，逐段聽取學(xué)生口語，耗費的時間和精力本身即很多。而在混合式教學(xué)模式下，教師需要根據(jù)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況、課堂學(xué)習(xí)情況、小組作業(yè)、討論、實踐考試等多方面多層次評價，同時需要統(tǒng)計學(xué)生自評和互評分?jǐn)?shù)，比傳統(tǒng)教學(xué)評價還要更費時費力。此外，教師需要合理分配各項指標(biāo)的權(quán)重，才能客觀、規(guī)范、科學(xué)地評價學(xué)生，這個也是要在教學(xué)過程中不斷調(diào)整。這樣很多教師產(chǎn)生畏難心理，可能最終只選取一兩項考核成績，而放棄對每一項任務(wù)都給出成績，這樣就造成了部分不公正的教學(xué)評價。

三、人工智能技術(shù)與混合式教學(xué)的結(jié)合路徑

近年來，在信息技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，隨著人工智能技術(shù)不斷成熟，人工智能技術(shù)成為課堂中的常用工具和極大助力。在英語教學(xué)中，教師已經(jīng)廣泛使用的人工智能技術(shù)包括英語寫作智能批改系統(tǒng)、人工智能語音測評技術(shù)、智能翻譯、人工智能語音識別等。這些技術(shù)可以有效助力高職英語混合式教學(xué)，解決開展高職英語混合式教學(xué)模式遇到的問題。

（一）人工智能技術(shù)輔助課程資源制作

高職英語教學(xué)中，教師經(jīng)常使用音頻資源，用于聽力和口語。網(wǎng)絡(luò)上很容易找到最新的BBC、VOA 時事新聞音頻，但是因為高職學(xué)生英語基礎(chǔ)比較弱，很難直接使用這些音頻進(jìn)行教學(xué)。教師可以挑選最新的時事文章和口語資料，改寫成適合學(xué)生水平難度的文章，再利用人工智能語音識別技術(shù)，將其轉(zhuǎn)換為音頻資源。例如在講到“科技”這一主題的課文時，可以將最新的“神舟十二號”相關(guān)的文章轉(zhuǎn)為音頻資源，并導(dǎo)入口語訓(xùn)練系統(tǒng)供學(xué)生做口語練習(xí)，這樣可以通過引入最新資源，改善教材不能及時更新的缺陷，同時利用最新時事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生了解我國最新科技發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的愛國心和民族自豪感。此外，利用AI 智慧教室和智慧微課錄制軟件，教師可以將課堂教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為微課，通過錄制PPT 和課堂實景，教師講課的內(nèi)容被識別為文字，并自動進(jìn)行翻譯，配上雙語字幕。通過這種方式，教師只需要后期核對微調(diào)，錄制微課的時間成本大大降低。

（二）人工智能技術(shù)輔助教學(xué)過程，分層教學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣

對于英語基礎(chǔ)較為薄弱的高職學(xué)生來說，傳統(tǒng)的課堂難以照顧滿足全部人的教學(xué)需求。通過在教學(xué)班級進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生的入學(xué)途徑有高考、中職升學(xué)考、學(xué)考、中高職三二分段等，同一個班上的學(xué)生的英語成績有著近70 分的分差。少數(shù)學(xué)生能做基本的英文聽說讀寫，也有學(xué)生基礎(chǔ)極弱，不會音標(biāo)拼讀，也不懂任何語法概念。如果教師針對基礎(chǔ)好的學(xué)生講課，基礎(chǔ)弱的學(xué)生無法跟上；如果針對基礎(chǔ)弱的學(xué)生開展教學(xué)，基礎(chǔ)好的學(xué)生難以學(xué)到新知識。另一方面，高職英語學(xué)時較少，教師難以兼顧聽說讀寫譯的各個方面。面對這種現(xiàn)狀，人工智能技術(shù)為分層式混合式提供了助力。在開展教學(xué)之前，教師一般會對學(xué)生的詞匯量做一次測試，以便做學(xué)情分析和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。如果是傳統(tǒng)的考試方式，一方面學(xué)生會心生畏懼和排斥，另一方面需要耗費較多時間得出結(jié)果。

在信息化手段成熟的今天，教師可以先使用百詞斬等APP 的詞匯量測試功能，利用人工智能算法，幾分鐘就可以大致了解學(xué)生的詞匯量。同時，因為測試詞匯量比較便捷，教師可以要求學(xué)生每個月測試一次，與上次的結(jié)果進(jìn)行對比，直觀掌握詞匯量積累方面的進(jìn)步。根據(jù)學(xué)生的詞匯量，教師大致了解了每個學(xué)生的英語水平，就可以開始設(shè)計不同難度的教學(xué)任務(wù)，并且在教學(xué)中實施。在這個過程中，利用人工智能技術(shù)可以更好地完成這些任務(wù)。以下是筆者在高職英語教學(xué)中，將人工智能技術(shù)和英語聽說讀寫譯結(jié)合的實踐和探索。

人工智能語音識別技術(shù)被廣泛應(yīng)用到英語口語教學(xué)之中。最簡單便捷的語音識別技術(shù)是微信的語音轉(zhuǎn)文字功能，教師在微信群發(fā)布一個簡單的英語口語任務(wù)，學(xué)生用語音回答，再使用語音轉(zhuǎn)文字功能，自己檢查是否能被系統(tǒng)識別成正確的英語文字。這樣學(xué)生可以自查，教師只需要對學(xué)生遇到的難點進(jìn)行糾正。如果需要更精確的語音訓(xùn)練，F(xiàn)iF 口語訓(xùn)練系統(tǒng)、英語趣配音、每日英語聽力等APP 都能對學(xué)生的口語自動打分，并且標(biāo)注出錯誤的單詞，提醒學(xué)生反復(fù)練習(xí)，糾正發(fā)音。根據(jù)學(xué)生的挑戰(zhàn)結(jié)果，系統(tǒng)會自動推薦和學(xué)生水平匹配的題目，從音標(biāo)訓(xùn)練到長篇朗讀，這樣基礎(chǔ)弱和基礎(chǔ)好的學(xué)生都能完成任務(wù)，增強了學(xué)生的參與度，實現(xiàn)了因材施教、分層教學(xué)的功能。同時，軟件使用的闖關(guān)和AI 對話等方式更富有趣味性，使學(xué)生樂于參與。而學(xué)生在練習(xí)過程中只需要對著機器，練習(xí)好了才需要在教師面前展示，這樣更有利于學(xué)生培養(yǎng)對英語的自信心。

在寫作方面，教師可以利用英語寫作智能批改系統(tǒng)，發(fā)布寫作任務(wù)，學(xué)生提交后，系統(tǒng)會自動批閱給分，教師再人工復(fù)評。通過這種方式，學(xué)生可以自行修改拼寫錯誤和簡單的語法錯誤，系統(tǒng)也會提示重復(fù)率和機器翻譯，避免學(xué)生抄襲或者直接用中文翻譯成英文，而教師只需要把時間和精力分配到作文的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上，效率更高。

在聽力部分，以聽寫題或者聽力題為例，傳統(tǒng)的教學(xué)方式是教師當(dāng)場念單詞或者播放錄音，學(xué)生在紙上聽寫后交給老師或者學(xué)生互評，教師再統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。但是利用人工智能管理平臺后，教師只需要提前將單詞導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會隨機出題，打亂順序，避免出現(xiàn)作弊，而且系統(tǒng)自動閱卷，并對題目進(jìn)行統(tǒng)計分析，不到一分鐘就完成了教師可能需要幾個小時才能完成的任務(wù)。這樣教師在測試結(jié)束后，可以立即獲知測試結(jié)果，并且系統(tǒng)會統(tǒng)計每一道題的錯誤率，這樣教師可以針對學(xué)生普遍存在的問題進(jìn)行深入講解。

在組織課堂討論方面，全部學(xué)生都可以同時在互動平臺回帖留言，學(xué)生不需要克服起立發(fā)言的膽怯，而且教師既可以瀏覽全部人的回答，也可以便捷使用詞云功能，掌握學(xué)生回答中的高頻詞匯，迅速總結(jié)學(xué)生的回答。而且，教師可以利用教學(xué)管理平臺進(jìn)行隨機點名、舉手、搶答等功能，學(xué)生的每項活動得到分?jǐn)?shù)或者經(jīng)驗值，并且進(jìn)行動態(tài)排名，可以激起學(xué)生的競爭性，活躍教學(xué)氣氛，使學(xué)生更多參與到課堂［3］。而且后臺也會提醒教師哪些學(xué)生參與活動較少，這樣教師可以主動挑選這些學(xué)生參與課堂。

（三）人工智能技術(shù)助力多層次教學(xué)評價

在混合式教學(xué)模式中，教師需要對學(xué)生的線上學(xué)習(xí)、課堂活動、總結(jié)性考核等做出評價。傳統(tǒng)的形成性評價中，教師只能掌握學(xué)生日常作業(yè)、測試和回答問題等學(xué)習(xí)結(jié)果，不能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。通過人工智能技術(shù)輔助，教師通過各類教學(xué)平臺不僅可以獲知學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，還能通過平臺收集并分析學(xué)生線上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)軌跡和學(xué)習(xí)時長數(shù)據(jù)［4］。以超星學(xué)習(xí)通為例，通過平臺統(tǒng)計，教師可以迅速掌握學(xué)生整體完成觀看資源的情況和完成時間，還能查詢學(xué)生觀看資源的時長和次數(shù)，以此側(cè)面判斷分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和學(xué)生的興趣愛好，基于人工智能的大數(shù)據(jù)分析算法，為學(xué)生推送更合適的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。

在教學(xué)評價中，人工智能技術(shù)輔助下，教師可以一鍵獲取口語、寫作、翻譯等方面自動評閱的分?jǐn)?shù)。教師可以設(shè)置教師點評、學(xué)生自評、人工智能評價結(jié)合的方式，教師和學(xué)生也在平臺進(jìn)行評分，系統(tǒng)自動計算分?jǐn)?shù)，可以當(dāng)場反饋結(jié)果和合理建議，并且有助于教師及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，開展精準(zhǔn)和個性化的教學(xué)，增加學(xué)生的積極性［5］。最終通過平臺設(shè)置好各類考核的權(quán)重后，可以自動計算分?jǐn)?shù)，減輕教師統(tǒng)計分?jǐn)?shù)負(fù)擔(dān)。

四、結(jié)語

人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于混合式教學(xué)之中，極大地輔助混合式教學(xué)模式的開展。但是，目前技術(shù)并不完美，還存在一些問題，例如文字轉(zhuǎn)換語音功能并不完善，有些連讀、濁化規(guī)則沒有實現(xiàn)，作文智能批改系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn)將地道的英文表達(dá)改成生硬表達(dá)的現(xiàn)象。因此，教師需要不斷思考人工智能考核和教師人工考核的比重設(shè)置，并且在實踐中根據(jù)實際情況進(jìn)行合理調(diào)整。同時，如果教師一味采用各種軟件APP 教學(xué)，目光全部聚焦在各種智能考核結(jié)果，投射到學(xué)生身上的時間減少，那么教學(xué)就變成了以技術(shù)手段為中心，而不是以學(xué)生為中心，教學(xué)就會失去“溫度”。因此，在混合式教學(xué)模式中，教師、學(xué)生、人工智能技術(shù)如何達(dá)到生態(tài)的平衡，形成科學(xué)合理的生態(tài)系統(tǒng)，是下一步亟須思考和解決的問題。