范麗繁, 莫李丹, 王滿四,2

(1.廣州大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 廣州 510006; 2.廣州大學(xué) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510006)

1 引言

新創(chuàng)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重要?jiǎng)恿?對推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展有著不可或缺的重要意義。然而,絕大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)在新成立初期普遍面臨“新且小”的困境[1]。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國新創(chuàng)企業(yè)中高成長企業(yè)的比例僅占兩成左右,剩下的多數(shù)企業(yè)受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等因素的影響都難以成長。面對不斷涌現(xiàn)的各種挑戰(zhàn),新創(chuàng)企業(yè)僅憑自身資源已經(jīng)難以應(yīng)對,必須通過獲取外部資源以解決“新創(chuàng)弱性”。眾創(chuàng)空間作為新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,為入駐新創(chuàng)企業(yè)有效聚集了人力、財(cái)力和物力等資源,在新創(chuàng)企業(yè)成長方面提供了低成本、便利化、全要素、開放式的服務(wù)支持,為新創(chuàng)企業(yè)營造了獨(dú)特的成長環(huán)境。然而,在眾創(chuàng)空間獨(dú)特的孵化環(huán)境下,其所蘊(yùn)含的平臺優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)資源是否會改善新創(chuàng)企業(yè)的成長難題?以及內(nèi)在作用機(jī)制又是怎樣的?這些問題目前仍需進(jìn)一步探討。研究這些問題,對于揭示眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)的成長路徑、幫助新創(chuàng)企業(yè)成長具有重要意義。

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含大量寶貴的資源,眾創(chuàng)空間孵育情境中的新創(chuàng)企業(yè)通過嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,可有效獲取成長所需的各類資源,進(jìn)而克服資源約束等發(fā)展瓶頸[2]。研究發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)在眾創(chuàng)空間孵育情境下主要嵌入了雙重社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中,具體表現(xiàn)為:新創(chuàng)企業(yè)通過與供應(yīng)商、客戶、同行競爭者等建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,形成了商業(yè)性網(wǎng)絡(luò);通過與政府、高校及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,形成了支持性網(wǎng)絡(luò)[3]。目前關(guān)于孵化網(wǎng)絡(luò)影響新創(chuàng)企業(yè)成長的研究結(jié)論仍存在爭議。部分學(xué)者認(rèn)為孵化網(wǎng)絡(luò)有助于促進(jìn)在孵企業(yè)成長[4,5];但是也有部分學(xué)者認(rèn)為孵化網(wǎng)絡(luò)對在孵企業(yè)成長績效影響不明顯,甚至有研究發(fā)現(xiàn)孵化網(wǎng)絡(luò)對在孵企業(yè)成長績效存在負(fù)面影響效應(yīng)[6,7]。這表明,網(wǎng)絡(luò)資源與新創(chuàng)企業(yè)成長之間并非簡單的線性關(guān)系,關(guān)鍵還得取決于新創(chuàng)企業(yè)是否能夠真正有效利用資源。

創(chuàng)新是對資源的合理分配與利用[8],是企業(yè)成長的核心動(dòng)力,是確?，F(xiàn)在和未來生存活力不可或缺的因素[9,10]。眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)通過嵌入雙重網(wǎng)絡(luò)獲取資源后,積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),表現(xiàn)出Benner和Tushman[11]所提出的兩種創(chuàng)新行為:一種是對已有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推廣或改進(jìn)的利用性創(chuàng)新,另一種是開發(fā)和探索新產(chǎn)品或新服務(wù)的探索性創(chuàng)新。無論是雙元性創(chuàng)新中的哪一種創(chuàng)新行為,對新創(chuàng)企業(yè)成長均具有重要意義[10,12]。但是利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新是兩種完全不同的創(chuàng)新行為,它們對資源的利用與整合程度是不同的,進(jìn)而可能對新創(chuàng)企業(yè)成長產(chǎn)生的影響也會不同。因此,想要厘清眾創(chuàng)空間孵化情境下新創(chuàng)企業(yè)的成長機(jī)制,就必須要厘清眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)“雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入—雙元?jiǎng)?chuàng)新—新創(chuàng)企業(yè)成長”三者之間的關(guān)系。

回顧已有文獻(xiàn),雖然有少量研究討論了不同類型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對企業(yè)績效的影響[13-15],其中也有研究將網(wǎng)絡(luò)關(guān)系劃分為商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)與政治網(wǎng)絡(luò)[3,13]。但現(xiàn)有研究主要集中于研究一般情境下企業(yè)的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)與政治網(wǎng)絡(luò),并且政治網(wǎng)絡(luò)主體指的是政府、稅務(wù)局等行政部門。而眾創(chuàng)空間孵化情境下的支持性網(wǎng)絡(luò)主體不僅包括政府、金融機(jī)構(gòu)等,還包括高校及科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會等。與一般情境下政治網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相比,眾創(chuàng)空間孵化情境下的支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入具有更強(qiáng)的主體異質(zhì)性與積極支持性。眾創(chuàng)空間孵化情境的異同,使得新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對其成長的影響機(jī)制尚需要通過實(shí)證研究加以探索。

另外,眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的研究才剛起步。黃鐘儀等[3]以資源拼湊作為中介變量進(jìn)行了研究,但是暫未關(guān)注雙元?jiǎng)?chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長過程中的傳導(dǎo)機(jī)制。而創(chuàng)新是企業(yè)成長的核心動(dòng)力,任何企業(yè)的成長都離不開創(chuàng)新。無論是利用性創(chuàng)新還是探索性創(chuàng)新,均在一定程度上影響著新創(chuàng)企業(yè)成長。新創(chuàng)企業(yè)嵌入不同類型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,獲取的資源必然存在差異性,而不同的網(wǎng)絡(luò)資源可能會導(dǎo)致促發(fā)不同的創(chuàng)新行為,最終,對新創(chuàng)企業(yè)成長也可能會產(chǎn)生不同的影響。因此,探討雙元?jiǎng)?chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長二者之間的作用機(jī)制具有重要意義。

綜上,本文基于社會網(wǎng)絡(luò)嵌入理論和雙元?jiǎng)?chuàng)新理論,引入雙元?jiǎng)?chuàng)新這一中介變量,通過構(gòu)建 “雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入—雙元?jiǎng)?chuàng)新—新創(chuàng)企業(yè)成長”理論模型,以眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)為樣本,擬回答以下問題:(1)對于新創(chuàng)企業(yè)成長,眾創(chuàng)空間孵化網(wǎng)絡(luò)中的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入是否起作用以及二者的影響程度是否存在差異?(2)在雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的過程中,雙元?jiǎng)?chuàng)新又發(fā)揮著怎樣的作用?(3)雙元?jiǎng)?chuàng)新在二者之間發(fā)揮的作用是否存在差異?通過對以上問題的研究,在理論上揭示雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入、雙元?jiǎng)?chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長三者之間的內(nèi)在作用機(jī)制,進(jìn)一步豐富和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)嵌入、雙元?jiǎng)?chuàng)新等現(xiàn)有理論體系。在實(shí)踐上將明確眾創(chuàng)空間孵育情境下網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系,有利于更好地指導(dǎo)眾創(chuàng)空間對孵化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善,協(xié)助入駐新創(chuàng)企業(yè)更好地追求網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入以促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長,進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長

根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)嵌入理論,新創(chuàng)企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系從外部獲取企業(yè)所需的關(guān)鍵資源,幫助企業(yè)獲取信息、建立合法性、促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)施,從而構(gòu)建競爭優(yōu)勢,這對新創(chuàng)企業(yè)成長具有重大影響[16]。眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)主要嵌入了商業(yè)性和支持性兩種不同類型的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中。其中良好的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對新創(chuàng)企業(yè)成長具有促進(jìn)作用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)與供應(yīng)商建立良好的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于新創(chuàng)企業(yè)及時(shí)獲取物美價(jià)廉的設(shè)備和原材料,縮短產(chǎn)品交付周期且有效降低生產(chǎn)成本。(2)與客戶建立良好的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于新創(chuàng)企業(yè)獲得顧客忠誠度,同時(shí)也有機(jī)會更好地收集客戶反饋,了解市場動(dòng)態(tài),從而更好地服務(wù)客戶、占據(jù)市場份額等[17]。(3)與同行競爭者建立良好的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于新創(chuàng)企業(yè)了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的現(xiàn)實(shí)困境、雙方共享互補(bǔ)性資源、共同解決技術(shù)問題等。因此,與供應(yīng)商、客戶、同行競爭者等建立商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對新創(chuàng)企業(yè)成長有著積極的促進(jìn)作用。

另外,新創(chuàng)企業(yè)在支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中可以有效獲取關(guān)鍵政策信息、技術(shù)理論、資金支持以及法制保障等。新創(chuàng)企業(yè)通過與政府保持密切聯(lián)系,能夠從中獲得最新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展環(huán)境信息,有利于增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新導(dǎo)向和動(dòng)力;通過與高校及科研機(jī)構(gòu)建立關(guān)系能夠?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供理論和技術(shù)支持[18];通過與金融機(jī)構(gòu)建立密切的聯(lián)系,有助于加強(qiáng)雙方的信任程度,從而使新創(chuàng)企業(yè)更容易獲得金融機(jī)構(gòu)的資金支持;行業(yè)協(xié)會等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可為新創(chuàng)企業(yè)提供公平公正的競爭環(huán)境以及法制保障等。因此,與政府、高校及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等建立支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對新創(chuàng)企業(yè)成長起積極的促進(jìn)作用。

雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入代表著兩種不同類型的資源渠道,其對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響也有所不同。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入主要以提供市場資源為主,主體多處于同一行業(yè)領(lǐng)域,共享的信息資源更多是同質(zhì)的[19];同時(shí),隨著商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的加強(qiáng),新創(chuàng)企業(yè)可能會對合作伙伴因信任而放松警惕,導(dǎo)致商業(yè)伙伴對新創(chuàng)企業(yè)的機(jī)會主義行為增加[20]。然而支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入則可以提供關(guān)鍵政策信息、技術(shù)以及資金支持等[21]多維信息資源;隨著政府部門對新創(chuàng)企業(yè)的信任加強(qiáng),新創(chuàng)企業(yè)可繞過官僚體制障礙獲取稀缺性資源與商業(yè)信息;此外,支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入中各主體差異性比較大,新創(chuàng)企業(yè)在該網(wǎng)絡(luò)中獲取的信息具有多元性、異質(zhì)性與互補(bǔ)性,利于新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行資源分配以及重新組合,進(jìn)而更充分地彰顯企業(yè)價(jià)值。綜上,本文提出以下假設(shè):

H1a商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

H1b支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

H1c支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的正向影響效應(yīng)大于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的正向影響效應(yīng)。

2.2 雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與雙元?jiǎng)?chuàng)新

自March[22]最早提出組織探索式和利用式兩種組織學(xué)習(xí)行為以來,大量學(xué)者認(rèn)為探索性和利用性是新創(chuàng)企業(yè)重要的創(chuàng)新行為,并將探索性和利用性的概念應(yīng)用在技術(shù)創(chuàng)新[19]、產(chǎn)品開發(fā)、市場等[4,9-11]方面。通過嵌入與供應(yīng)商、客戶、同行競爭者等建立的商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,新創(chuàng)企業(yè)可以從中獲取關(guān)鍵信息,從而擴(kuò)展其知識庫;通過整合新舊知識,新創(chuàng)企業(yè)可進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)利用性創(chuàng)新。另外,隨著信任的加深,關(guān)系親密程度的加強(qiáng),主體間往往能夠更多、更及時(shí)地分享隱性知識[23],甚至傳授一些較為隱秘的技術(shù)訣竅,這些新知識、新信息無疑有利于推進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)勇于探索和開發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)探索性創(chuàng)新。

通過嵌入與政府、高校及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等建立的支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,新創(chuàng)企業(yè)可從中獲得政府的稀缺資源和政策指導(dǎo)、高校及科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)協(xié)助和人才供應(yīng)、金融機(jī)構(gòu)的資金支持以及中介機(jī)構(gòu)的共享平臺和行業(yè)聯(lián)系等資源,這些都為新創(chuàng)企業(yè)對現(xiàn)有技術(shù)、資源進(jìn)行有效利用創(chuàng)造了條件,利于促進(jìn)利用性創(chuàng)新。另外,支持性網(wǎng)絡(luò)內(nèi)更為多元的合作主體及異質(zhì)性資源為新創(chuàng)企業(yè)的探索性創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),同時(shí),新創(chuàng)企業(yè)從中獲得的資金支持與產(chǎn)學(xué)研模式帶來的效益有效補(bǔ)償了新創(chuàng)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)中大量的創(chuàng)新成本和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),利于新創(chuàng)企業(yè)敢于進(jìn)行探索性創(chuàng)新?？偠灾?通過嵌入支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,不僅能夠促進(jìn)利用性創(chuàng)新,還能促進(jìn)探索性創(chuàng)新。

然而,新創(chuàng)企業(yè)面對不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所蘊(yùn)含的信息和資源,其對機(jī)會發(fā)現(xiàn)與資源用途的理解會不同,進(jìn)而對雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響也會不同。商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入中由于組織類型和利益訴求趨同,帶來的更多是同質(zhì)性資源和信息;而支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入中由于主體、組織類型以及利益訴求等都存在較大的差異性,更有助于新創(chuàng)企業(yè)獲取異質(zhì)性信息和新的資源組合。根據(jù)雙元性創(chuàng)新的特點(diǎn),利用性創(chuàng)新主要是企業(yè)建立在擅長的技術(shù)能力基礎(chǔ)上,沿著已有學(xué)習(xí)曲線開發(fā)產(chǎn)品(或服務(wù));而探索性創(chuàng)新則傾向于追求運(yùn)用新知識、新方法提升創(chuàng)新能力,開發(fā)新產(chǎn)品(或服務(wù))。因此,與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入相比,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入帶來的同質(zhì)性資源可能更有利于新創(chuàng)企業(yè)加深對現(xiàn)有知識的理解與利用,更大程度地影響新創(chuàng)企業(yè)在擅長的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮作用,即對利用性創(chuàng)新的影響效應(yīng)更大。而相比于商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入帶來的同質(zhì)性資源,支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入帶來的異質(zhì)性信息和新的資源組合更能夠滿足探索性創(chuàng)新對新知識、新方法的需求,更大程度地影響新創(chuàng)企業(yè)的探索性創(chuàng)新。綜上,本文提出以下假設(shè):

H2a商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)利用性創(chuàng)新具有顯著正向影響。

H2b商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)探索性創(chuàng)新具有顯著正向影響。

H2c支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)利用性創(chuàng)新具有顯著正向影響。

H2d支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)探索性創(chuàng)新具有顯著正向影響。

H2e與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入相比,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對利用性創(chuàng)新的正向影響效應(yīng)更大;與商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入相比,支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新的正向影響效應(yīng)更大。

2.3 雙元?jiǎng)?chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長

通過利用性創(chuàng)新,新創(chuàng)企業(yè)將已有知識、技能整合并應(yīng)用于新產(chǎn)品,促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)、豐富現(xiàn)有產(chǎn)品組合,可為現(xiàn)有細(xì)分市場中的顧客提供更好的服務(wù)[24];通過對現(xiàn)有資源提煉與整合,可有效提高資源使用效率,增加銷售收入[11,24];并且,利用性創(chuàng)新對于縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期以及降低生產(chǎn)成本等方面具有重要影響[11]。因此,利用性創(chuàng)新正向影響新創(chuàng)企業(yè)成長。探索性創(chuàng)新則側(cè)重于從企業(yè)外部獲取新知識,存在潛在的高回報(bào),往往能成為新創(chuàng)企業(yè)可持續(xù)成長的源泉[22]。通過探索性創(chuàng)新,新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造性地應(yīng)用新知識、新技術(shù),促使新產(chǎn)品或新技術(shù)研發(fā),進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新或者市場份額的擴(kuò)大[11];同時(shí),探索性創(chuàng)新利于新創(chuàng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)全新的細(xì)分市場,進(jìn)而為新創(chuàng)企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益[24]。因此,探索性創(chuàng)新有利于新創(chuàng)企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長。綜上,本文提出以下假設(shè):

H3a利用性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

H3b探索性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長具有顯著正向影響。

2.4 雙元?jiǎng)?chuàng)新在雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入和新創(chuàng)企業(yè)成長間的中介作用

前面的分析初步論述了嵌入雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的新創(chuàng)企業(yè)通過影響利用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新兩種創(chuàng)新行為進(jìn)而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長的邏輯關(guān)系。新創(chuàng)企業(yè)通過商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取市場、技術(shù)等資源,增強(qiáng)對現(xiàn)有知識與技術(shù)的理解,促發(fā)其進(jìn)行利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)成長;通過支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取政府、高校及科研機(jī)構(gòu)等異質(zhì)性資源,從而更有可能發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會,促發(fā)其進(jìn)行利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)成長。兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入都可以對新創(chuàng)企業(yè)成長產(chǎn)生影響,但雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介作用在兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響新創(chuàng)企業(yè)成長的過程中存在一定的差異。嵌入于商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)的新創(chuàng)企業(yè)更可能聚焦于利用商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入帶來的同質(zhì)性資源以進(jìn)行利用性創(chuàng)新,通過加強(qiáng)現(xiàn)有核心競爭力,完善現(xiàn)有優(yōu)勢產(chǎn)品,這樣既可以進(jìn)一步利用成熟的市場獲利,也可以規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),從而更有效地促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長。而嵌入于支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的新創(chuàng)企業(yè)則更可能聚焦于利用支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系帶來的異質(zhì)性資源以及特殊政策支持和技術(shù)方面的幫助等,勇于嘗試探索性創(chuàng)新,在激烈的競爭中贏得先發(fā)優(yōu)勢,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下根基,長期內(nèi)為企業(yè)帶來更高的創(chuàng)新回報(bào),從而更有效地促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長。綜上,本文提出以下假設(shè):

H4a利用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新在商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響中均具有中介作用,且利用性創(chuàng)新的中介作用強(qiáng)于探索性創(chuàng)新。

H4b利用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新在支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響中均具有中介作用,且探索性創(chuàng)新的中介作用強(qiáng)于利用性創(chuàng)新。

綜上,本研究構(gòu)建理論模型如圖1所示。

圖1 假設(shè)模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本文以入駐眾創(chuàng)空間的新創(chuàng)企業(yè)作為研究對象,參考劉榆瀟等[25]的研究,將成立時(shí)間在5年以內(nèi)的企業(yè)定義為新創(chuàng)企業(yè)。采用5點(diǎn)李克特量表的問卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)。在正式調(diào)研之前進(jìn)行了預(yù)調(diào)研,并根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果對問卷進(jìn)行修訂與完善。于2020年12月至2021年2月進(jìn)行了正式調(diào)研,共發(fā)放問卷267份,回收問卷243份。其中電子版問卷114份,紙質(zhì)版問卷129份。最終通過剔除無效問卷和問題問卷,形成有效問卷178份,有效問卷回收率為66.7%,符合研究的預(yù)期和需要。

3.2 變量測量

對于新創(chuàng)企業(yè)的成長績效,本文主要借鑒Kollmann和Stockmann[10]的研究,采用銷售額、市場份額以及新員工人數(shù)三個(gè)成長性維度的增長指標(biāo)進(jìn)行衡量。對于商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系這兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入狀況的度量,主要參考Collins和Clark[26]的量表,用4個(gè)題項(xiàng)從關(guān)系數(shù)目、接觸頻率、持續(xù)時(shí)間以及親密程度4個(gè)維度來衡量。對于雙元?jiǎng)?chuàng)新,主要參考Jansen等[27]的研究,采用5個(gè)題項(xiàng)來測量利用性創(chuàng)新,其中設(shè)置了一道反向題,代表題目如“經(jīng)常完善現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)”,反向題設(shè)置為“很少完善現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)”;對于探索性創(chuàng)新采用4個(gè)題項(xiàng)來測量。此外,本文選擇企業(yè)規(guī)模與企業(yè)年齡作為控制變量。

4 實(shí)證分析與結(jié)果

4.1 信效度檢驗(yàn)與相關(guān)性分析

本文利用SPSS進(jìn)行了信效度測量,結(jié)果顯示所有變量的Cronbach’sα都大于0.8,表明該量表具有較好的信度。同時(shí),在效度方面,首先,本研究測量用的新創(chuàng)企業(yè)成長、商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入和支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入、利用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新等主要量表分別參考和借鑒了Kollmann和Stockmann[10],Collins和Clark[26],Jansen等[27]研究中比較成熟的測量量表,確保了測量工具具有良好的內(nèi)容效度;其次,量表的KMO值為0.756,大于0.5,且巴特利特球形度檢驗(yàn)均在0.1%水平下顯著,說明適合做因子分析,同時(shí),特征值大于1的因子有5個(gè),累計(jì)解釋度達(dá)到51.8%,各題項(xiàng)的因子載荷都高于0.6,表明量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度;再次,各變量的AVE值均大于0.5,最小為0.633,且CR值均大于0.8,表明變量測量具有較好的收斂效度。此外,相關(guān)性分析結(jié)果表明,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入、支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入、利用性創(chuàng)新、探索性創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長之間相關(guān)系數(shù)較顯著,上述所提假設(shè)在相關(guān)性分析中得到了初步支持。

4.2 假設(shè)檢驗(yàn)

表1是多元線性回歸結(jié)果。模型1放入控制變量企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡,檢驗(yàn)其是否對新創(chuàng)企業(yè)成長產(chǎn)生影響。發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模對新創(chuàng)企業(yè)成長產(chǎn)生了顯著正向影響,可見隨著企業(yè)員工人數(shù)帶來的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,新創(chuàng)企業(yè)將獲得更好的成長績效。模型2檢驗(yàn)雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系。結(jié)果顯示:商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入和支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入都顯著正向影響著新創(chuàng)企業(yè)成長(β=0.292,p<0.001;β=0.314,p<0.001),H1a、H1b得到驗(yàn)證,且后者對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響更強(qiáng)(0.314>0.292),H1c得到支持。模型3檢驗(yàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系。結(jié)果顯示:利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新都對新創(chuàng)企業(yè)成長有顯著正向影響(β=0.238,p<0.01;β=0.305,p<0.001),H3a、H3b得到驗(yàn)證,其中探索性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響更強(qiáng)(0.305>0.238)。

表1 回歸分析結(jié)果

模型7檢驗(yàn)雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對利用性創(chuàng)新的影響,發(fā)現(xiàn)商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入都對利用性創(chuàng)新產(chǎn)生了顯著的正向影響(β=0.334,p<0.001;β=0.183,p<0.05),H2a、H2c得到驗(yàn)證。模型9檢驗(yàn)雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對探索性創(chuàng)新的影響,發(fā)現(xiàn)支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新產(chǎn)生顯著影響,而商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新的影響不顯著(β=0.348,p<0.001;β=0.133,ns),H2d得到驗(yàn)證,但H2b沒有得到驗(yàn)證。同時(shí),通過分析影響系數(shù)發(fā)現(xiàn),與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入相比,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對利用性創(chuàng)新的正向影響效應(yīng)更大(0.334>0.183);與商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入相比,支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新的正向影響更大(0.348>0.133),H2e得到驗(yàn)證。

本研究首先運(yùn)用逐步回歸法來檢驗(yàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介效應(yīng)。由模型4可知,加入利用性創(chuàng)新后,利用性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響顯著(β=0.247,p<0.001),商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入和支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響仍然顯著(β=0.209,p<0.01;β=0.269,p<0.001),但與模型2相比系數(shù)明顯降低,說明利用性創(chuàng)新在商業(yè)性(支持性)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長之間起部分中介作用。同理,由模型5可知,探索性創(chuàng)新在支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長之間起部分中介作用。由于商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新的影響不顯著,針對這種情景,溫忠麟和葉寶娟[28]提出應(yīng)采用Bootstrap法進(jìn)行后續(xù)中介效應(yīng)檢驗(yàn),這一方法也得到了越來越多學(xué)者的認(rèn)可和采用。

Bootstrap分析結(jié)果如表2所示。在商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中,利用性創(chuàng)新的間接效應(yīng)為0.104,置信區(qū)間為[0.043,0.194],直接效應(yīng)的置信區(qū)間為[0.118,0.365],均不包含0,說明利用性創(chuàng)新在該路徑中起部分中介作用;探索性創(chuàng)新在該路徑中的間接效應(yīng)為0.078,置信區(qū)間為[0.012,0.160],直接效應(yīng)的置信區(qū)間為[0.155,0.381],也均不包含0,說明探索性創(chuàng)新在該路徑中也起部分中介作用。并且,通過對比二者的間接效應(yīng)值,發(fā)現(xiàn)利用性創(chuàng)新的作用更強(qiáng)(0.104>0.078),H4a得到驗(yàn)證。同理,通過表2結(jié)果可發(fā)現(xiàn)利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新在支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中具有部分中介作用,并且探索性創(chuàng)新的作用更強(qiáng)(0.094>0.067),H4b得到驗(yàn)證。

表2 Bootstrap分析結(jié)果

5 研究結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

本文主要探討自身資源匱乏但處于眾創(chuàng)空間孵化情境下的新創(chuàng)企業(yè)的成長機(jī)制,研究了眾創(chuàng)空間孵育情境下的雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入是否以及如何通過雙元?jiǎng)?chuàng)新影響新創(chuàng)企業(yè)成長,以及在不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中,雙元?jiǎng)?chuàng)新發(fā)揮的作用是否存在差異。通過問卷調(diào)查獲取眾創(chuàng)空間新創(chuàng)企業(yè)的數(shù)據(jù),探討和檢驗(yàn)眾創(chuàng)空間“雙重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入—雙元?jiǎng)?chuàng)新—新創(chuàng)企業(yè)成長”的影響和作用機(jī)制,最終得出以下研究結(jié)論:

(1)在眾創(chuàng)空間孵育情境下,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入都能正向影響新創(chuàng)企業(yè)成長,這與Sheng等[21]的研究一致。與此同時(shí),研究還發(fā)現(xiàn),雖然新創(chuàng)企業(yè)更多地嵌入商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,但支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響更大,說明相對弱勢的新創(chuàng)企業(yè)在成長初期更依賴于主體多元化、資源異質(zhì)性的支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入,支持了新創(chuàng)企業(yè)對政治網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更為依賴的結(jié)論[29-30],這與Sheng等的研究結(jié)論恰好相反。但是,Sheng等[21]的研究中也表明在政府普遍支持較弱新創(chuàng)企業(yè)或者技術(shù)動(dòng)蕩程度較低的情況下,政治關(guān)系則會帶來更大的績效。因此,對于面臨新與小雙重約束的新創(chuàng)企業(yè),政府、高校及科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響更大。

(2)商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入顯著促進(jìn)利用性創(chuàng)新,而未對探索性創(chuàng)新產(chǎn)生顯著影響,這與付丙海等[15]的研究結(jié)論不一致。原因是,商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入帶來的更多是同質(zhì)性資源,更有利于新創(chuàng)企業(yè)加深對現(xiàn)有知識的理解和利用,而往往難以滿足探索性創(chuàng)新對新知識的需求;并且,與付丙海等[15]研究中的一般情境下的新創(chuàng)企業(yè)相比,眾創(chuàng)空間孵育情境下的新創(chuàng)企業(yè)的市場化程度往往相對較低,一定程度上阻礙了新創(chuàng)企業(yè)與商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主體進(jìn)一步加強(qiáng)親密合作與隱性知識、訣竅的分享,進(jìn)而影響新創(chuàng)企業(yè)對新知識的探索和發(fā)現(xiàn),從而未顯著促進(jìn)探索性創(chuàng)新。

(3)支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入顯著促進(jìn)利用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新,且支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對探索性創(chuàng)新的影響更大,而商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入則對利用性創(chuàng)新具有更大的作用。這與兩種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入獲得的信息與資源的特點(diǎn)有關(guān):從商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入中獲取的信息更多是針對產(chǎn)品與市場的,這些信息為企業(yè)深度認(rèn)識以及理解產(chǎn)品提供了條件,從而促使企業(yè)更傾向于完善現(xiàn)有市場、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,即更促進(jìn)利用性創(chuàng)新;而支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中主體更加多元化,新創(chuàng)企業(yè)從中獲取的信息資源更具多元性、異質(zhì)性,更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場之外的新機(jī)會,從而促使企業(yè)更傾向于開發(fā)新產(chǎn)品、探索新市場,即更促進(jìn)探索性創(chuàng)新。

(4)無論是利用性創(chuàng)新還是探索性創(chuàng)新都能有效促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長,進(jìn)一步驗(yàn)證了Kollmann和Stockmann[10],Li等[12]的研究。雖然在作用方向上沒有區(qū)別,但是利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響在作用程度上還是存在差異的。研究發(fā)現(xiàn),探索性創(chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)成長的影響更大,這與楊雋萍等[31]的研究一致。原因在于,在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)前沿引領(lǐng)技術(shù)、關(guān)鍵核心技術(shù)的背景下,新創(chuàng)企業(yè)在探索性創(chuàng)新方面取得成果,往往能帶來更大的收益。進(jìn)行探索性創(chuàng)新的新創(chuàng)企業(yè)更有利于開拓全新的細(xì)分市場,率先搶占新的市場份額,并且在較寬領(lǐng)域擴(kuò)大企業(yè)市場占有率,在市場競爭中取得優(yōu)勢[14]。

(5)利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新在兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與新創(chuàng)企業(yè)成長的關(guān)系間都起到了中介作用,并且中介作用效果存在明顯的差異。利用性創(chuàng)新相比于探索性創(chuàng)新,在商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中影響更大;而探索性創(chuàng)新相比于利用性創(chuàng)新,在支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入影響新創(chuàng)企業(yè)成長的路徑中影響更大。原因與兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對其促發(fā)的雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響程度有關(guān):商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入更有利于促進(jìn)利用性創(chuàng)新,而支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入則更有利于探索性創(chuàng)新。兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對雙元?jiǎng)?chuàng)新的作用存在差異,進(jìn)而導(dǎo)致雙元?jiǎng)?chuàng)新在兩類網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入與新創(chuàng)企業(yè)成長之間發(fā)揮的中介作用在一定程度上也存在差異。

5.2 管理啟示

對于新創(chuàng)企業(yè),首先,應(yīng)借助眾創(chuàng)空間平臺,充分利用平臺資源以彌補(bǔ)自身資源匱乏的不足,積極嵌入商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,尤其是后者。通過與雙重網(wǎng)絡(luò)主體構(gòu)建親密關(guān)系,從中獲取所需資源,進(jìn)而緩解新且小的雙重約束,維持企業(yè)的生存與發(fā)展。其次,雙元?jiǎng)?chuàng)新已是企業(yè)必備的能力與創(chuàng)新策略,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)同時(shí)追求利用性創(chuàng)新與探索性創(chuàng)新,既要利用已有技術(shù)擴(kuò)大現(xiàn)有市場,又要重視原創(chuàng)技術(shù)關(guān)注未來發(fā)展。并且,在進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)新的過程中,要注重權(quán)衡商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響效應(yīng)。在進(jìn)行利用性創(chuàng)新時(shí),新創(chuàng)企業(yè)可更傾向于利用商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的資源,而在進(jìn)行探索性創(chuàng)新時(shí),可側(cè)重于利用支持性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的資源。對眾創(chuàng)空間而言,一方面應(yīng)充分發(fā)揮平臺服務(wù)作用,積極引進(jìn)多元主體,比如大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等,與政府建立密切良好的關(guān)系,為新創(chuàng)企業(yè)與多元主體建立關(guān)系提供前提保證;另一方面應(yīng)營造良好的創(chuàng)新氛圍,鼓勵(lì)并支持新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)。

5.3 研究局限與展望

限于客觀條件,本研究只收集了新創(chuàng)企業(yè)的橫截面數(shù)據(jù),可能會影響研究結(jié)論的內(nèi)部效度。同時(shí),以往的研究也已證實(shí)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、雙元?jiǎng)?chuàng)新均或多或少地與企業(yè)生命周期存在著關(guān)系,并且探討雙元?jiǎng)?chuàng)新對新創(chuàng)企業(yè)的跨期成長績效差異是有意義的。因此,未來的研究可進(jìn)行追蹤調(diào)查,收集縱向時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)假設(shè),以增強(qiáng)研究結(jié)論的細(xì)粒度和解釋力。此外,本文采用了便利抽樣法進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)收集,研究結(jié)論可能缺乏一定的代表性,未來的研究可以盡量采用隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式。