程鑠博

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇徐州 221000）

“就業(yè)是民生之本，是發(fā)展之基”。在“十三五”期間，國(guó)家出臺(tái)的一系列支持就業(yè)的政策有效推動(dòng)了民眾就業(yè)。對(duì)于高校畢業(yè)生而言，就業(yè)的困難不僅源于外部環(huán)境，也與自身的職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)能力有關(guān)[1]。大學(xué)生就業(yè)能力不僅是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，也是大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)[2]。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，部分大學(xué)生存在就業(yè)觀(guān)念偏離實(shí)際的問(wèn)題[3]。此外，根據(jù)用人單位應(yīng)屆畢業(yè)生錄用情況的反饋：大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中也存在很多不足之處，如理論素養(yǎng)不足、基本工作能力欠缺、團(tuán)隊(duì)意識(shí)缺乏以及就業(yè)觀(guān)念轉(zhuǎn)變遲緩等，大學(xué)生就業(yè)能力與企業(yè)對(duì)人才的要求差距較大[4]。

因此，本文以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例，通過(guò)扎根理論，對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵因素進(jìn)行分析，有利于幫助大學(xué)生提高就業(yè)能力，為學(xué)校人才培養(yǎng)提供意見(jiàn)建議。

1 大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵分析

就業(yè)能力最早于1909 年被提出。Beverdge 認(rèn)為：就業(yè)能力是個(gè)人能夠得到和持續(xù)工作的能力[5]；朱新秤（2009）認(rèn)為：就業(yè)能力是個(gè)體在激烈的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠找到工作、勝任工作、持續(xù)工作的綜合能力素質(zhì)[6]；丁志帆（2018）指出大學(xué)生的就業(yè)能力取決于其所擁有的知識(shí)、技能和態(tài)度等資產(chǎn)以及這些資產(chǎn)的分配方法[7]；雷禮（2022）認(rèn)為：大學(xué)生就業(yè)能力包括求職技巧、專(zhuān)業(yè)能力、職場(chǎng)基礎(chǔ)能力、道德品質(zhì)等方面[8]；汪磊（2021）等、王英杰（2021）認(rèn)為：大學(xué)生就業(yè)能力包括基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人特質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)力等方面[9-10]。

基于上述研究，本文運(yùn)用扎根理論，重點(diǎn)探究學(xué)生的就業(yè)實(shí)際情況，得出更加具體的就業(yè)能力內(nèi)涵。

1.1 被試選擇

研究以該校正在求職的學(xué)生或已求職成功的學(xué)生作為訪(fǎng)談對(duì)象，專(zhuān)業(yè)背景涉及經(jīng)管、理工、人文、藝術(shù)等學(xué)科。剔除3 份無(wú)效訪(fǎng)談數(shù)據(jù)后，共獲得27 份有效數(shù)據(jù)，其中男生占比44.44%，女生占比55.56%。

1.2 訪(fǎng)談與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.2.1 訪(fǎng)談提綱

本研究為訪(fǎng)談?wù)咴O(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題，形成訪(fǎng)談提綱，從而開(kāi)展探索式訪(fǎng)談。為保證訪(fǎng)談?wù)叩幕卮鸶迂S富，訪(fǎng)談主要采用不同程度的半結(jié)構(gòu)化方式，以確保構(gòu)建更加豐富的就業(yè)能力內(nèi)涵模型。其中，低結(jié)構(gòu)化部分邀請(qǐng)受訪(fǎng)者結(jié)合求職經(jīng)歷分析就業(yè)能力的內(nèi)涵，高結(jié)構(gòu)化部分主要來(lái)自受訪(fǎng)者的特定信息。

訪(fǎng)談?wù)哂晒P者擔(dān)任，在訪(fǎng)談開(kāi)始前，向被訪(fǎng)者介紹訪(fǎng)談環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)，在征求被訪(fǎng)者同意的情況下對(duì)訪(fǎng)談內(nèi)容進(jìn)行錄音。以下是訪(fǎng)談設(shè)計(jì)的話(huà)題：

（1）您目前是否已經(jīng)就業(yè)，您是如何看待大學(xué)生就業(yè)的；

（2）請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您求職過(guò)程中遇到的困難（列舉2～5 個(gè)）；

（3）請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您求職過(guò)程中認(rèn)為自己表現(xiàn)很突出的方面（列舉2～5 個(gè)）；

（4）您認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)應(yīng)該具備哪些就業(yè)能力和素質(zhì)，您身邊目前已就業(yè)的小伙伴公認(rèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些；

（5）作為即將畢業(yè)的在校大學(xué)生，您認(rèn)為學(xué)弟學(xué)妹應(yīng)該在哪些方面強(qiáng)化自我，為什么；

（6）假設(shè)讓您重新再讀一次大學(xué)，您希望學(xué)校優(yōu)先培養(yǎng)哪些能力；

（7）假設(shè)您不就業(yè)，認(rèn)為自己在就業(yè)方面哪些存在短板（列舉2～5 個(gè)）。

1.2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)每位受訪(fǎng)者的訪(fǎng)談結(jié)束后，將訪(fǎng)談?wù)Z音信息轉(zhuǎn)換為訪(fǎng)談文本，對(duì)訪(fǎng)談過(guò)程中出現(xiàn)的非文本信息（如肢體動(dòng)作和表情）進(jìn)行標(biāo)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次訪(fǎng)談平均時(shí)長(zhǎng)18min，其中最長(zhǎng)時(shí)間為35min，最短時(shí)間為12min，共計(jì)形成訪(fǎng)談文字26 386 字。

2 就業(yè)能力內(nèi)涵因素模型構(gòu)建

2.1 扎根分析

2.1.1 開(kāi)放編碼

開(kāi)放編碼是指研究者以開(kāi)放的思維模式廣泛收集數(shù)據(jù)和信息，訪(fǎng)談結(jié)束后，對(duì)收集到的信息以客觀(guān)的角度進(jìn)行匯總和整理，避免受到個(gè)人所見(jiàn)及研究定見(jiàn)的影響。

本文對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵因素進(jìn)行研究，對(duì)27位求職學(xué)生的受訪(fǎng)音頻資料進(jìn)行整理，同時(shí)對(duì)無(wú)效信息進(jìn)行剔除，對(duì)有效信息進(jìn)行開(kāi)放式編碼并貼標(biāo)簽。通過(guò)整理訪(fǎng)談結(jié)果，共得出“我會(huì)主動(dòng)獲取就業(yè)信息，給自己更多選擇”“需要考取專(zhuān)業(yè)證書(shū)來(lái)證明自己的專(zhuān)業(yè)水平”等描述性文本80 個(gè)，“專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平”“實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷”“面試技巧”等概念化類(lèi)屬33 個(gè)。

2.1.2 主軸編碼

經(jīng)過(guò)開(kāi)放編碼后，對(duì)所獲得的概念化類(lèi)屬進(jìn)行聯(lián)系構(gòu)建，著重考慮各類(lèi)屬之間的聯(lián)系和關(guān)聯(lián)。在本研究中，根據(jù)開(kāi)放編碼得到33 個(gè)概念化類(lèi)屬，分析各概念化類(lèi)屬之間存在的關(guān)系，得到內(nèi)部動(dòng)力、外部動(dòng)力、求職技巧、管理能力、職場(chǎng)適應(yīng)能力、機(jī)會(huì)勝任力、基本特質(zhì)、性格特質(zhì)、身心素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、基本技能11 個(gè)范疇化類(lèi)屬。

2.1.3 選擇編碼

通過(guò)開(kāi)放編碼、主軸編碼，得到概念化類(lèi)屬和范疇化類(lèi)屬，對(duì)其進(jìn)行選擇編碼。尋找所得類(lèi)屬中的關(guān)聯(lián)性，進(jìn)行較寬范圍歸類(lèi)，從而獲得核心類(lèi)屬，其中包括前期獲得的大部分內(nèi)容。在本研究中，根據(jù)概念化類(lèi)屬、范疇化類(lèi)屬的整合與分析，得到就業(yè)驅(qū)動(dòng)力、職場(chǎng)勝任力、個(gè)人特質(zhì)、知識(shí)技能4 項(xiàng)核心類(lèi)屬。

2.2 理論飽和度及信度檢驗(yàn)

本文使用理論飽和度檢驗(yàn)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，確定何時(shí)停止采樣[11]。在訪(fǎng)談的27 份樣本中隨機(jī)抽取20份樣本，進(jìn)行扎根分析，對(duì)剩下的7 份樣本按照開(kāi)放編碼、主軸編碼、選擇編碼的三級(jí)逐級(jí)編碼分析方法進(jìn)行編碼，結(jié)果與已得的“大學(xué)生就業(yè)能力”的內(nèi)涵因素一致，且沒(méi)有新的內(nèi)涵要素出現(xiàn)，說(shuō)明本文建立的“大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵因素”理論模型是飽和的。

為了保證數(shù)據(jù)分析的客觀(guān)性，本文數(shù)據(jù)分析工作由3 名小組成員共同完成。根據(jù)Miles 和Huberman定性數(shù)據(jù)分析中編碼者信度的計(jì)算公式：

信度=一致編碼的數(shù)目/所有編碼數(shù)目

在一級(jí)編碼即開(kāi)放式編碼中，三人譯碼結(jié)果的一致率高達(dá)86.34%，兩兩一致率分別為87.36%、88.93%和86.98%。因此，通過(guò)扎根理論得到的大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵因素模型結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)信度較好。對(duì)于個(gè)別關(guān)聯(lián)范疇有爭(zhēng)議的指標(biāo)，小組成員在充分討論以及參考相關(guān)文獻(xiàn)后也達(dá)成一致。

3 討論與分析

通過(guò)對(duì)27 份有效訪(fǎng)談報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和扎根分析，共獲得概念化類(lèi)屬33 項(xiàng)，范疇化類(lèi)屬11 項(xiàng)，核心類(lèi)屬4 項(xiàng)，并最終以就業(yè)驅(qū)動(dòng)力、職場(chǎng)勝任力、個(gè)人特質(zhì)、知識(shí)技能4 種因素建構(gòu)了大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵模型，如圖1 所示。

圖1 大學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵模型

就業(yè)驅(qū)動(dòng)力包括內(nèi)部動(dòng)力和外部動(dòng)力，個(gè)體行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力即為內(nèi)部動(dòng)力，是一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿[12]。具體而言，大學(xué)生就業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力主要指大學(xué)生受到自我效能滿(mǎn)足、興趣導(dǎo)向、就業(yè)意愿等因素影響，并將這些影響因素轉(zhuǎn)化為不斷提升個(gè)人就業(yè)水平的能力。一定的內(nèi)部動(dòng)力是促成大學(xué)生順利就業(yè)的必備條件[13]，而外部動(dòng)力是指就業(yè)環(huán)境、生存需要驅(qū)使而產(chǎn)生的就業(yè)驅(qū)動(dòng)力。

職場(chǎng)勝任力包括求職技巧、管理能力、職場(chǎng)適應(yīng)能力和機(jī)會(huì)勝任力。求職技巧包括就業(yè)信息獲取能力、面試技巧、簡(jiǎn)歷制作能力等，主要是指大學(xué)生在求職前期所做的準(zhǔn)備工作；管理能力包括溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這些能力在求職過(guò)程中主要表現(xiàn)為是否能與面試官順利交流，是否能夠冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并使之對(duì)自己有利，以及是否能在群體面試或無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)脫穎而出；職場(chǎng)適應(yīng)能力主要包括校園活動(dòng)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維等，主要表現(xiàn)為學(xué)生成功就業(yè)后，是否能通過(guò)前期在學(xué)校積累的經(jīng)驗(yàn)和能力，較快地勝任工作崗位；機(jī)會(huì)勝任力主要包括就業(yè)機(jī)會(huì)把握能力和社會(huì)資源利用能力，這些能力主要表現(xiàn)為在大學(xué)生能否把握已有資源，并轉(zhuǎn)化為自己就業(yè)優(yōu)勢(shì)的能力。

個(gè)人特質(zhì)主要包括基本特質(zhì)、性格特質(zhì)和身體素質(zhì)?；咎刭|(zhì)包括眼界格局、個(gè)人形象和性別因素，在求職過(guò)程中，眼界格局直接影響就業(yè)質(zhì)量和未來(lái)發(fā)展，同時(shí)個(gè)人形象和性別因素也會(huì)對(duì)學(xué)生的求職結(jié)果產(chǎn)生影響，這是基本特質(zhì)可以使大學(xué)生在求職遇到困難時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

知識(shí)技能主要包括專(zhuān)業(yè)技能和基本技能，其中專(zhuān)業(yè)技能包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)?；炯寄苤饕ㄍ庹Z(yǔ)水平和辦公技能。在訪(fǎng)談過(guò)程中，這兩項(xiàng)技能被提及最多，也是就業(yè)能力的核心能力之一，同等條件下大學(xué)生若能掌握更多的基本技能，更能獲得用人單位的青睞。

4 建議

第一，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)提前做好大學(xué)生涯規(guī)劃，明確未來(lái)生涯發(fā)展路徑。通過(guò)MBTI 職業(yè)性格測(cè)試、霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試等分析工具，科學(xué)、客觀(guān)地分析就業(yè)方向和個(gè)人就業(yè)興趣，同時(shí)結(jié)合外部環(huán)境分析，尋找求職就業(yè)的合適路徑，并以此為目標(biāo)，做好短期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃，從而產(chǎn)生就業(yè)驅(qū)動(dòng)力。

第二，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依托校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)求職系列教育等活動(dòng)，幫助學(xué)生提前積累經(jīng)驗(yàn)和能力。學(xué)校應(yīng)及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息，幫助學(xué)生拓寬獲取就業(yè)信息的渠道[14]。以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)為例，學(xué)校和二級(jí)學(xué)院會(huì)舉辦就業(yè)能力提升系列活動(dòng)，如簡(jiǎn)歷制作大賽、模擬招聘大賽、考公考研講座等活動(dòng)，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

第三，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的方式，推動(dòng)校企合作交流，為學(xué)生求職和實(shí)踐活動(dòng)搭建平臺(tái)。學(xué)生就業(yè)能力的提升離不開(kāi)企業(yè)和社會(huì)的大力支持。學(xué)校和社會(huì)應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，學(xué)校要積極引進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，助力學(xué)生走出學(xué)校、走向社會(huì)，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極與高校合作，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際人才需求，為學(xué)生就業(yè)提供建議。