摘要：隨著文旅融合工程的提出與實(shí)施，圖書館事業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。文章分析了區(qū)域圖書館集群開展品牌建設(shè)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，從深挖文化內(nèi)涵、明確品牌定位、注重用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大營(yíng)銷邊界等方面提出了區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)實(shí)施策略，以期為圖書館事業(yè)的高質(zhì)量融合發(fā)展提供路徑參考。

關(guān)鍵詞：文旅融合；圖書館集群；品牌建設(shè)；區(qū)域圖書館

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2023）09-0100-03

1背景

黨的二十大報(bào)告指出，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展[1]。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，文旅融合的本質(zhì)即打破文化與旅游業(yè)的邊界，通過交叉重組、有機(jī)整合、互相滲透等方式構(gòu)建共生體[2]，在為旅游業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)，促進(jìn)文化的繼承與傳播。圖書館是重要的文化服務(wù)主體，其通過特色資源建設(shè)的方式，在文化領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢(shì)，可憑借較高的知名度和贊譽(yù)度打造相關(guān)品牌[3]。在圖書館的品牌成為一種地標(biāo)符號(hào)、一種特色資源、一種文化符號(hào)的過程中，其旅游屬性逐漸凸顯，成為區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)旅游資源。以品牌建設(shè)為文旅融合切入點(diǎn)，為公眾提供獨(dú)特的資源和服務(wù)，能夠彰顯圖書館的地域文化品位，提高公眾對(duì)地域文化的興趣，推動(dòng)文化和旅游事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

2研究現(xiàn)狀

筆者于2022年10月在中國(guó)知網(wǎng)以“圖書館集群”“品牌”“文旅融合”等檢索詞進(jìn)行組合檢索，并將文獻(xiàn)類型限定為期刊和學(xué)位論文，未檢出相關(guān)結(jié)果。因此，筆者擴(kuò)大檢索范圍，以“圖書館品牌”為檢索詞進(jìn)行主題檢索，梳理檢索結(jié)果發(fā)現(xiàn)，此類研究的主題主要集中在以下四個(gè)方面：一是圖書館形象的定位、塑造方式與傳播研究[4]。二是圖書館品牌的打造、推廣營(yíng)銷路徑研究[5，6]。三是圖書館品牌活動(dòng)的創(chuàng)新和實(shí)踐案例研究，其中，圖書館閱讀推廣品牌的價(jià)值、意義、模式及案例研究是該領(lǐng)域的重要研究課題。四是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌化建設(shè)研究[7]?，F(xiàn)有的研究大多局限于單一圖書館品牌形象的塑造，對(duì)區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)的關(guān)注較少。隨著文旅融合工程的提出與實(shí)施，圖書館事業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。筆者以“圖書館文旅融合”為檢索詞進(jìn)行主題檢索，共檢索出487篇相關(guān)文獻(xiàn)，研究?jī)?nèi)容大致分為以下兩類：一類是理論研究，主要包括圖書館文旅融合的概念、內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)值，以及圖書館在文旅融合工程中的角色定位和社會(huì)屬性研究[8-10]。另一類是實(shí)踐案例研究，主要包括國(guó)內(nèi)外圖書館在特色建筑、主題空間、特色地方資源、閱讀推廣、“圖書館+”模式等方面的建設(shè)及服務(wù)創(chuàng)新研究[11，12]。筆者以“文旅融合”與“圖書館品牌”為檢索詞進(jìn)行組合檢索，共檢索出相關(guān)文獻(xiàn)7篇，說明文旅融合背景下的圖書館品牌建設(shè)研究具有較大的研究潛力。

3區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值分析

特色鮮明的品牌形象對(duì)于區(qū)域文化和旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義，但品牌建設(shè)過程中須投入大量人力、物力，縣區(qū)級(jí)圖書館往往有心無(wú)力。區(qū)域圖書館集群一般以大中型圖書館為核心，以區(qū)域內(nèi)的基層圖書館為網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)成覆蓋整個(gè)區(qū)域的圖書館服務(wù)體系[13]。區(qū)域圖書館集群能夠打破單一圖書館的服務(wù)壁壘，有效改善不同級(jí)別圖書館建設(shè)水平差距過大、資源相對(duì)分散的現(xiàn)狀，促進(jìn)各圖書館之間的分工合作。同時(shí)，在品牌建設(shè)過程中，區(qū)域圖書館集群能夠從整體出發(fā)，最大限度地發(fā)揮頂層設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，在管理機(jī)制、資金、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃、相互協(xié)調(diào)，與旅游業(yè)攜手組建品牌共同體、服務(wù)共同體、運(yùn)營(yíng)共同體，提升規(guī)?；б?。

3.1有助于圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新

區(qū)域圖書館集群可根據(jù)地域特色和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，發(fā)揮館群協(xié)同運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，以科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃加強(qiáng)總分館建設(shè)，搭建共建共享的品牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，創(chuàng)新管理機(jī)制和品牌運(yùn)營(yíng)模式，建立健全融合發(fā)展的長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制。

3.2有助于多元化投入機(jī)制的建立

圖書館的建設(shè)和發(fā)展經(jīng)費(fèi)主要依靠國(guó)家和地方政府的財(cái)政撥款，局限性較強(qiáng)。圖書館要想深度參與文旅融合工程，就必須建立健全多元化投入機(jī)制，為品牌建設(shè)提供資金保障。區(qū)域圖書館集群化運(yùn)作不僅可降低單一圖書館在品牌建設(shè)過程中的運(yùn)行成本，提高資源利用率，還可發(fā)揮統(tǒng)籌主導(dǎo)作用，引入市場(chǎng)機(jī)制，以市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式吸引社會(huì)力量參與品牌建設(shè)。

3.3有助于專業(yè)化人才的培養(yǎng)

區(qū)域圖書館集群可根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃開展統(tǒng)一的人力資源建設(shè)工作，如：建立人才培養(yǎng)機(jī)制、加大人才引進(jìn)力度、合理布局人才戰(zhàn)略等；根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷完善人力資源管理制度，優(yōu)化各圖書館的人員結(jié)構(gòu)，組建復(fù)合型的專業(yè)化人才隊(duì)伍。

4區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)實(shí)施策略

4.1深挖文化內(nèi)涵

圖書館具有傳播文化、助力地方文化建設(shè)的使命，應(yīng)大力傳承與弘揚(yáng)地域特色文化[14]。在品牌建設(shè)過程中，區(qū)域圖書館集群應(yīng)立足于新時(shí)代的相關(guān)工作要求，深挖地方特色文化內(nèi)涵，把地方文化、地方代表人物、民風(fēng)民俗、地方活動(dòng)、地方特色產(chǎn)業(yè)等文化要素作為品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的文旅融合主體[15]，盤活地方文化資源，打造特色文化品牌，傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

4.2明確品牌定位

準(zhǔn)確的品牌定位能夠充分體現(xiàn)出品牌的獨(dú)特價(jià)值，提高受眾的認(rèn)可度。圖書館在開展區(qū)域圖書館品牌建設(shè)的過程中，應(yīng)優(yōu)先明確自身特色和品牌定位，確定能夠代表整個(gè)區(qū)域特色的核心品牌元素，以差異化、特色化、精品化的區(qū)域圖書館集群品牌吸引用戶，并逐步塑造良好的品牌形象。

4.3注重用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)可直接影響用戶對(duì)區(qū)域圖書館集群品牌的認(rèn)可度。圖書館應(yīng)開展以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)，以良好的用戶體驗(yàn)彰顯品牌價(jià)值。目前，圖書館用戶普遍希望獲得互動(dòng)式、場(chǎng)景化的沉浸式體驗(yàn)。因此，區(qū)域圖書館集群應(yīng)利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，挖掘區(qū)域特色歷史文化內(nèi)涵，打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大區(qū)域圖書館集群品牌的影響力。

4.4擴(kuò)大營(yíng)銷邊界

區(qū)域圖書館集群在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的過程中，應(yīng)建立健全完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)根據(jù)用戶需求調(diào)整品牌營(yíng)銷方案，通過多種營(yíng)銷渠道提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。在營(yíng)銷媒體的選擇方面，區(qū)域圖書館集群可利用新媒體快速、開放、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，通過微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)開展品牌營(yíng)銷工作，提升宣傳營(yíng)銷效果[16]。在營(yíng)銷內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，區(qū)域圖書館集群可將熱點(diǎn)事件或節(jié)日活動(dòng)作為營(yíng)銷切入點(diǎn)，結(jié)合品牌特性制訂完整詳細(xì)的品牌內(nèi)容營(yíng)銷方案，并持續(xù)添加新的創(chuàng)意和內(nèi)容，提高品牌曝光度，增強(qiáng)用戶黏性。

5結(jié)語(yǔ)

文旅融合背景下，區(qū)域圖書館集群應(yīng)基于全域旅游視角，深入挖掘區(qū)域特色文化內(nèi)涵，發(fā)揮集群內(nèi)圖書館的核心優(yōu)勢(shì)，建立健全區(qū)域圖書館集群品牌建設(shè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。此外，區(qū)域圖書館集群還應(yīng)樹立全域發(fā)展理念，積極推進(jìn)理念融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)融合和服務(wù)融合，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)的多元化、全鏈條品牌建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，以品牌建設(shè)推動(dòng)區(qū)域文旅融合發(fā)展。

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（編校：馮耕）

收稿日期：2023-08-14

作者簡(jiǎn)介：李芳芳（1988—），山西醫(yī)科大學(xué)圖書館館員。

* 本文系2016年度山西醫(yī)科大學(xué)青年基金項(xiàng)目“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的混合學(xué)習(xí)模式中學(xué)習(xí)測(cè)量工具的設(shè)計(jì)、應(yīng)用及評(píng)價(jià)”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：02201638；也系2017年度山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)術(shù)型碩士研究生課程建設(shè)項(xiàng)目“基于PBL和混合學(xué)習(xí)的《數(shù)字素養(yǎng)教育》課程建設(shè)與評(píng)價(jià)”的階段性研究成果之一。