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        交旅融合背景下旅游管理專業(yè)產(chǎn)教融合研究

        2023-10-07 19:07:59黃敏
        大學(xué)·研究與管理 2023年8期
        關(guān)鍵詞:旅游管理產(chǎn)教融合

        黃敏

        摘 ?要:交旅融合行業(yè)新業(yè)態(tài)下,人才的培養(yǎng)與供給需要不斷改革以適應(yīng)行業(yè)變化,旅游管理職業(yè)教育在《國家職業(yè)教育改革實施方案》指導(dǎo)下,如何聯(lián)合交通企業(yè)與旅游企業(yè),尤其是交旅融合典型企業(yè),成為職業(yè)院校改革要點(diǎn)。文章以貴州交通職業(yè)院校旅游管理專業(yè)為例,總結(jié)其經(jīng)驗,概括了以學(xué)—培為主的人才培訓(xùn)中心、產(chǎn)—研結(jié)合為主的協(xié)同創(chuàng)新中心、引領(lǐng)為主的交旅融合研究中心三個層面的產(chǎn)教融合模式以供借鑒。

        關(guān)鍵詞:交旅融合;旅游管理;產(chǎn)教融合

        中圖分類號:G64 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ? ?文章編號:1673-7164(2023)22-0056-04

        交通運(yùn)輸部、國家旅游局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》及2019年9月中共中央、國務(wù)院印發(fā)《交通強(qiáng)國建設(shè)綱要》等文件,都表明了要加速“旅游+交通”新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。深化交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展,推動旅游專列、旅游風(fēng)景道、旅游航道、自駕車房車營地、游艇旅游、低空飛行旅游等發(fā)展,完善客運(yùn)樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等交通設(shè)施旅游服務(wù)功能[1]。從市場的角度來看,快速崛起的大眾旅游對交通運(yùn)輸也提出了新的要求,如交通服務(wù)的旅游化。因此,旅游行業(yè)與交通行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級,對人才的需求有了質(zhì)的變化,對人才供給的教育主體也提出了新的要求。

        一、研究背景

        (一)交旅融合行業(yè)發(fā)展背景

        近幾年交通與旅游的融合發(fā)展處于起步階段,目前全國各地已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了一些典型的交旅融合案例,如蘇州陽澄湖主題服務(wù)區(qū)主打“夢里水鄉(xiāng)、詩畫江南”理念,以“一街三園”為特色,成為游客的旅游目的地;在貴州以“橋梁省”為特色,打造了天空之橋復(fù)合型服務(wù)區(qū),運(yùn)營半年就成了網(wǎng)紅打卡之地;新疆G217線獨(dú)庫段被評為最美旅游公路。但總體上來說交通與旅游的行業(yè)融合還處于起步階段。

        (二)職業(yè)教育新要求

        結(jié)合教育部出臺的職教二十條,職業(yè)教育是面向就業(yè)的教育,培養(yǎng)的是生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線的高技術(shù)技能人才,具有鮮明的職業(yè)性、技能性、實用性;同時教育改革較之行業(yè)的發(fā)展具有一定的滯后性,因此在行業(yè)起步階段開展職業(yè)教育研究很有必要。

        同時《國家職業(yè)教育改革實施方案》還提出了產(chǎn)教深度融合,借鑒德國“雙元制”等模式,校企雙方共同研究制定人才培養(yǎng)方案,及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容[2]。在交旅融合新業(yè)態(tài)的形勢下,學(xué)校與企業(yè)之間更應(yīng)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成“1+1≥2”的效能,這既能解決行業(yè)轉(zhuǎn)型期間的人才需求問題,同時還能共同解決行業(yè)交叉融合過程中的難點(diǎn)問題[1],例如懂交通的人才不懂旅游,懂旅游的人才解決不了交通方面的問題。因此通過探索機(jī)制體制創(chuàng)新,促進(jìn)交旅融合更持續(xù)良好的發(fā)展,職業(yè)教育改革先行是基礎(chǔ),是解決未來交旅融合產(chǎn)業(yè)成熟時期專業(yè)人才供給矛盾的有效路徑。

        二、貴州交旅融合及貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)狀

        貴州的土地孕育了“山的王國”“水的世界”“洞的博物館”。2016至2019年,貴州省接待外省游客人次、旅游總收入額均增長30%以上,增速居全國第一。2019年,貴州省旅游總收入躍居全國第3位,旅游產(chǎn)業(yè)增加值占全省GDP的比重增至11.6%。

        大旅游促進(jìn)大交通,大交通支撐大旅游。作為首批交通強(qiáng)國試點(diǎn)省份,貴州省交通運(yùn)輸“十四五”規(guī)劃提出的建設(shè)交通美省,旅游風(fēng)景道、自駕車房車營地、低空飛行旅游、客運(yùn)樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等交通設(shè)施旅游化,無不彰顯了交通與旅游融合發(fā)展成為大眾旅游時代的必然。貴州省交通廳更是提出以建設(shè)荔波喀斯特、銅仁梵凈山世界自然遺產(chǎn)地等旅游風(fēng)景道以及花江特大橋(世界第一高橋)、平塘特大橋(世界最高混凝土橋塔)等“路旅融合”“橋旅融合”“山地房車”示范項目為重點(diǎn),完善旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),打造“交通+旅游”融合發(fā)展樣板,助推旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的具體舉措。

        2019年,貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院入選全國56所貴州唯一的一所“雙高”院校。在學(xué)院兩大國家級專業(yè)群的引領(lǐng)下,構(gòu)建高質(zhì)量融合發(fā)展的交通旅游服務(wù)專業(yè)群,服務(wù)交通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展,打造交旅融合復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才高地,是歷史賦予的責(zé)任和使命。

        三、貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)校企合作模式

        (一)交旅融合互通互促,校企共同創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)模式

        職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案要落實黨和國家關(guān)于技術(shù)技能人才培養(yǎng)總體要求,這是各院校各專業(yè)組織開展專業(yè)教學(xué)活動、安排教學(xué)任務(wù)的規(guī)范性和指導(dǎo)性文件,是實施專業(yè)人才培養(yǎng)和開展人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的基本依據(jù)[3]。按照全國教育大會部署,人才培養(yǎng)方案應(yīng)該校企聯(lián)合共同開發(fā)、深化產(chǎn)教融合,更好地推進(jìn)三教改革,即教師、教材、教法的改革,才能更好地培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才。因此,引入企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)目標(biāo)取決于崗位需求,教學(xué)任務(wù)完全按照生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)進(jìn)行設(shè)定,教學(xué)過程嚴(yán)格按照生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行,要求教師學(xué)生模擬經(jīng)理員工,進(jìn)行項目化教學(xué),才能更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng),使其高度符合企業(yè)人才市場需求。

        為適應(yīng)“雙高”院校建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極探索貴州交通與旅游、文化融合發(fā)展新模式,校企深度合作開展“貴州山地旅游+橋梁”“貴州山地旅游+公路服務(wù)區(qū)”貴州公路服務(wù)區(qū)文化升級改造等技術(shù)服務(wù),依托交通旅游類企業(yè)合作單位搭建“一平臺、雙主體、三層次、四對接”專業(yè)群人才培養(yǎng)模式,建設(shè)以校企合作為前提的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、以產(chǎn)教融合為核心的交旅融合產(chǎn)業(yè)學(xué)院,打造培優(yōu)增效、以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動的交旅融合協(xié)同創(chuàng)新中心,賦能企業(yè)行業(yè)發(fā)展,開展三階遞進(jìn)式校企合作模式,助力交旅融合人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展。

        (二)校企合作共建共享,打造集全產(chǎn)業(yè)鏈為一體實訓(xùn)基地

        校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,即學(xué)校提供實訓(xùn)場地與環(huán)境,企業(yè)提供生產(chǎn)服務(wù)實踐中新型的實訓(xùn)設(shè)備或者投入部分經(jīng)費(fèi),在校內(nèi)共同建設(shè)實訓(xùn)基地,共同完成實訓(xùn)項目和實踐授課的環(huán)節(jié)[3]。經(jīng)過生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的培養(yǎng),學(xué)生能夠近距離了解行業(yè)對技能的需求,實現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)更加準(zhǔn)確的對接與貫通。

        貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)充分調(diào)研,交旅融合產(chǎn)業(yè)鏈集產(chǎn)業(yè)前端旅游綜合體及旅游產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)業(yè)終端交通旅游服務(wù)、產(chǎn)業(yè)后期市場交通旅游運(yùn)營管理為一體。因此校企合作需緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,共建貴州交通景觀雕塑、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地等。校企共建酒店實訓(xùn)中心、驕苑旅行社生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,并配套3D導(dǎo)游實訓(xùn)室、前廳客房餐飲酒店服務(wù)實訓(xùn)室、服務(wù)禮儀等校內(nèi)實訓(xùn)室,助力學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng);并在此基礎(chǔ)上組建喀斯特山地交通旅游文化融合發(fā)展創(chuàng)新中心技術(shù)技能平臺,集“教育教學(xué)、文化傳承、社會服務(wù)、技術(shù)研發(fā)”為一體,通過校企深度合作,實行市場化的運(yùn)營與管理,以真實生產(chǎn)任務(wù)綜合服務(wù)學(xué)生輪崗實訓(xùn)、頂崗實習(xí),學(xué)生在“四階遞進(jìn)式(專業(yè)基礎(chǔ)能力—專業(yè)技能提升—創(chuàng)新素養(yǎng)培育—社會綜合實踐)”實訓(xùn)教學(xué)體系中進(jìn)階學(xué)習(xí)。

        同時教師團(tuán)隊依托平臺服務(wù)交旅融合產(chǎn)業(yè)中小微企業(yè),聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān),形成了機(jī)制靈活、產(chǎn)出高效的人才培養(yǎng)與技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新平臺,“樹文化自信,傳工匠精神”。

        校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地主要有兩種途徑,一是引企入校,例如貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院景觀雕塑生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、酒店實訓(xùn)中心、交旅融合協(xié)同創(chuàng)新中心等。該模式為學(xué)校提供場地并建造廠房、提供水電等基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)則負(fù)責(zé)設(shè)備的采購及后續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動[4]。在運(yùn)行管理過程中采用市場化項目制管理,即企業(yè)方承接相關(guān)項目在校內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn),校內(nèi)師生參與項目的生產(chǎn)與服務(wù),學(xué)生是員工,教師是師父,生產(chǎn)過程也是教學(xué)過程,產(chǎn)教緊密融合。

        二是企中辦校,例如交職院同陽明文化城共建的交旅融合產(chǎn)業(yè)學(xué)院,主要以企業(yè)方管理為主,但是學(xué)生能參與企業(yè)的生產(chǎn)和培訓(xùn),在真實的生產(chǎn)環(huán)境中掌握專業(yè)技能,實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)。

        (三)產(chǎn)教融合共商共培,構(gòu)建校企融合命運(yùn)共同體

        校內(nèi)以生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和實訓(xùn)室為校企合作載體,校外以產(chǎn)業(yè)學(xué)院為載體構(gòu)建校企命運(yùn)共同體。貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與貴州龍洞堡物流港置業(yè)有限公司合作,以貴陽市陽明花鳥文旅城為載體共同成立“貴州交旅融合產(chǎn)業(yè)學(xué)院”。陽明花鳥文旅城是一個集“吃、住、行、游、購、娛、教”為一體的大型城市商業(yè)文化綜合體,致力于打造集“百姓休閑”“貴州客廳”“交旅融合”為一體的線上線下綜合樞紐平臺,重點(diǎn)打造文化、電商、花卉、醬酒、黔貨、博物館群、教育、會展、旅游、體育、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)聚集群。為交旅融合從產(chǎn)業(yè)前中后端人才培養(yǎng)提供了很好的市場環(huán)境。

        因此貴州交旅融合產(chǎn)業(yè)學(xué)院致力于高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理、旅游、酒店、物流、電商、藝術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域復(fù)合型、技術(shù)技能型人才培養(yǎng),企業(yè)與學(xué)校雙方都是協(xié)同育人主體,對人才的成長與培養(yǎng)共同負(fù)有責(zé)任。校企雙方整合資源,協(xié)同提高專業(yè)建設(shè)質(zhì)量、協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、協(xié)同改善實踐教學(xué)環(huán)境、協(xié)同培養(yǎng)雙師型師資隊伍。例如在陽明花鳥文旅城以學(xué)院名義實體入駐,完全由校內(nèi)師生共同運(yùn)營,企業(yè)給予一定幫扶,同時產(chǎn)業(yè)學(xué)院拓展社會服務(wù),在陽明花鳥文旅城投入實訓(xùn)教學(xué)設(shè)備,輔助企業(yè)開展社區(qū)教育、老年教育等,實現(xiàn)職業(yè)教育的社會服務(wù)功能。通過鏈接貴州省的交通產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,聚焦交旅融合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,構(gòu)建校企深度融合的命運(yùn)共同體。

        (四)創(chuàng)新發(fā)展協(xié)同攻堅,解決交旅融合技術(shù)性難題

        學(xué)院與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行國家或者地方產(chǎn)學(xué)研項目的申請與實施,校企聯(lián)合攻關(guān)。一方面引進(jìn)企業(yè)方的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級能力,另一方面鍛煉了校內(nèi)師生的科研能力。提升項目服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的水平,同時也加快了學(xué)??蒲谐晒e累,并將科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)利益的同時,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗且增強(qiáng)了自身的創(chuàng)新能力[5]。

        學(xué)院與貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中心和貴州黔禧旅游文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司合作,整體引進(jìn)全國知名旅游文化專家張曉松教授及其團(tuán)隊,成立“貴州交通文旅協(xié)同創(chuàng)新中心”,解決交旅融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、高速公路路衍經(jīng)濟(jì)、文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)、品牌咨詢推廣、產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)、國際交流等交旅融合產(chǎn)業(yè)中的難點(diǎn)問題、創(chuàng)新問題。在創(chuàng)新發(fā)展攻堅克難的同時,該平臺組建中青年教師與產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師結(jié)合的結(jié)構(gòu)性師資團(tuán)隊,共同申報和開展交旅融合的相關(guān)科研項目研究,突破技術(shù)創(chuàng)新,成果共享,共生發(fā)展。學(xué)院教師通過參與項目,進(jìn)一步交流與錘煉,激發(fā)學(xué)院教師的內(nèi)生動力,促進(jìn)教師個人成長的同時也為學(xué)生培養(yǎng)提供有力的保障。最終通過項目的開展及市場化的運(yùn)營,借助創(chuàng)新團(tuán)隊廣泛的社會資源及社會影響力,提升交旅融合專業(yè)群的品牌效應(yīng),并廣泛輻射至相關(guān)企業(yè)和相關(guān)院校,最終實現(xiàn)中特高院校及專業(yè)群的引領(lǐng)作用。

        (五)依托示范性職業(yè)教育集團(tuán),塑造貴州交通文化品牌

        通過加強(qiáng)“校際合作”“校企合作”“校行”“校政”的合作,成立發(fā)展研究中心,開拓“政行企?!彼姆铰?lián)動集約發(fā)展的新途徑、新模式,構(gòu)建市場需求和勞動就業(yè)密切結(jié)合的現(xiàn)代職業(yè)教育體系[6]。健全我省交旅融合的人才鏈、教育鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈(如圖2所示),優(yōu)化資源配置,形成以職業(yè)教育院校為主體、以企業(yè)和行業(yè)為依托,多層次、立體化辦學(xué)的交旅融合文化產(chǎn)業(yè)示范性職業(yè)教育集團(tuán)(如圖3所示)。通過職教集團(tuán)更好地推進(jìn)路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)新貴州高速服務(wù)區(qū)休閑、旅游和研學(xué)運(yùn)行模式,提升交旅融合人才培養(yǎng)質(zhì)量,塑造新時代貴州特色交通文化品牌[7]。

        四、結(jié)語

        交旅互促互融,校企共建共享,貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、校外交旅融合特色企業(yè)及行業(yè)領(lǐng)軍團(tuán)隊,走出了一條協(xié)同創(chuàng)新、逐步升級的育人新路,更為打造新時代多彩貴州,培養(yǎng)輸送了一批又一批交旅融合復(fù)合型高素質(zhì)、高技能人才。

        參考文獻(xiàn):

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        (責(zé)任編輯:莫唯然)

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