黃麗 濟(jì)寧市公路管理局兗州公路局

引言

績(jī)效管理是各個(gè)單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具，是由各企業(yè)單位員工與管理者共同參與的管理方式。在事業(yè)單位人力資源管理中運(yùn)用績(jī)效管理，可提高事業(yè)單位員工的工作熱情，從而創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，為事業(yè)單位發(fā)展保駕護(hù)航。筆者分別從：事業(yè)單位人力資源管理概述，績(jī)效管理相關(guān)研究，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理策略研究，四個(gè)方面來(lái)闡述。

一、事業(yè)單位人力資源管理概述

關(guān)于人力資源管理的概念可追溯到20世紀(jì)80年代，早在古埃及時(shí)期，便逐漸出現(xiàn)了人力資源管理意識(shí)，其管理內(nèi)容日趨完善。在當(dāng)代社會(huì)，人力是促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的重要資源，與事業(yè)單位的生存與發(fā)展息息相關(guān)。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，事業(yè)單位在面臨發(fā)展機(jī)遇同時(shí)，也面臨了更多的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，為提升事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平，事業(yè)單位應(yīng)從員工管理入手，構(gòu)建完善的人力資源管理制度。

從一方面來(lái)看，事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理可幫助事業(yè)單位實(shí)施科學(xué)規(guī)劃，對(duì)事業(yè)單位今后的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用。同時(shí)，有利于事業(yè)單位員工的工作熱情逐漸提升，個(gè)人能力全面提高，有助于事業(yè)單位的發(fā)展。

此外，事業(yè)單位實(shí)施人力資源管理還能幫助員工解決工作中的問(wèn)題，樹(shù)立自身積極性，以更加飽滿(mǎn)的精神投入工作中去。

二、績(jī)效管理相關(guān)研究

（一）績(jī)效管理的概念

所謂績(jī)效管理，是指事業(yè)單位為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位利益采取的一系列激勵(lì)措施，具有一定的動(dòng)態(tài)性。事業(yè)單位部門(mén)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)制定后，便可將其細(xì)化到各個(gè)執(zhí)行部門(mén)，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的量化，并由事業(yè)單位人事部門(mén)具體落實(shí)。在事業(yè)單位績(jī)效管理中，應(yīng)做好每一項(xiàng)工作，遵循“三重一輕”的原則，所謂“三重”是指：重積累，重成果，重時(shí)效；“一輕”是指輕便快捷。與此同時(shí)，事業(yè)單位還應(yīng)確立準(zhǔn)確的目標(biāo)，對(duì)優(yōu)質(zhì)的員工嚴(yán)格篩選，建立健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此激勵(lì)事業(yè)單位員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)對(duì)事業(yè)單位的全面管控。需要注意的是，事業(yè)單位績(jī)效管理應(yīng)與發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，促進(jìn)事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，建立科學(xué)的績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系，從多個(gè)方面對(duì)事業(yè)單位員工展開(kāi)合理評(píng)估，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位上下級(jí)人員的溝通交流，將績(jī)效管理作用充分發(fā)揮出來(lái)。

值得注意的是，事業(yè)單位績(jī)效管理中的績(jī)效考核具有個(gè)性化，不同行業(yè)，不同背景下事業(yè)單位的績(jī)效考核目的，手段以及結(jié)果均有所差異。由于事業(yè)單位績(jī)效考核與事業(yè)單位的人力資源管理，發(fā)展?fàn)顩r存在密切的聯(lián)系，各系統(tǒng)必須“兼容”，但也不能孤立，否則將對(duì)績(jī)效管理十分不利。另外，事業(yè)單位的績(jī)效考核與事業(yè)單位員工晉升，人力資源管理，薪酬制定，招聘培訓(xùn)，事業(yè)單位現(xiàn)狀以及整體素質(zhì)環(huán)環(huán)相扣，為達(dá)到良好的管理效果，事業(yè)單位應(yīng)全方位管理，否則無(wú)法真正收到實(shí)效。

（二）績(jī)效管理的實(shí)際意義

績(jī)效管理的開(kāi)展可確保事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于事業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升，幫助事業(yè)單位早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，改善事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，提高事業(yè)單位員工的素質(zhì)水平，通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”。

從一方面來(lái)看，績(jī)效管理是連接事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)體的重要橋梁，根據(jù)員工指標(biāo)的完成情況來(lái)指導(dǎo)個(gè)體行為，從而增加兩者之間的關(guān)聯(lián)。對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展而言。在人力資源管理中開(kāi)展績(jī)效管理，可使事業(yè)單位的發(fā)展現(xiàn)狀得以改善，對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)掘并采取有效的管理策略，確保事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略盡早實(shí)現(xiàn)。此外，事業(yè)單位通過(guò)績(jī)效管理可為員工今后的發(fā)展規(guī)劃合理制定，建立員工的績(jī)效檔案，及時(shí)了解員工自身的表現(xiàn)，從而提升培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性，為事業(yè)單位員工的輪崗，晉升提供科學(xué)的參考。值得注意的是，事業(yè)單位在績(jī)效管理中應(yīng)對(duì)事業(yè)單位員工實(shí)施全過(guò)程的跟蹤與管理，對(duì)其今后的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)準(zhǔn)確評(píng)估。

值得注意的是，在事業(yè)單位績(jī)效管理中績(jī)效考核作為一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)此方法不僅可對(duì)員工的薪酬科學(xué)規(guī)劃，還能起到增強(qiáng)考核力度的作用，促使事業(yè)單位員工自身的價(jià)值得到充分挖掘，以此提高事業(yè)單位員工的積極性，有效性，為事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。與此同時(shí)，事業(yè)單位通過(guò)績(jī)效管理還可實(shí)現(xiàn)“共贏”，幫助事業(yè)單位獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)幫助事業(yè)單位員工正確地認(rèn)識(shí)自我，改進(jìn)自我與發(fā)展自我。實(shí)際上，事業(yè)單位績(jī)效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)，因此，為提高績(jī)效考核的有效性，應(yīng)不斷優(yōu)化與改進(jìn)，促進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。

（三）績(jī)效管理的內(nèi)容

此外，績(jī)效管理考核應(yīng)與事業(yè)單位的薪酬，利益掛鉤，引起單位上下的認(rèn)真對(duì)待?？?jī)效管理內(nèi)容涉及：績(jī)效目標(biāo)確定，績(jī)效目標(biāo)分解，績(jī)效溝通改善，績(jī)效測(cè)評(píng)分析，績(jī)效考核實(shí)施。

1.事業(yè)單位在確定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)建立清晰的目標(biāo)，以此促進(jìn)事業(yè)單位目標(biāo)與要求盡快實(shí)現(xiàn)，因此，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)符合事業(yè)單位的實(shí)際需求。

2.事業(yè)單位在建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)秉著客觀的原則，但大部分事業(yè)單位的績(jī)效考核并未全面落實(shí)，僅僅流于形式，歸根結(jié)底是由于事業(yè)單位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)于模糊。

3.自績(jī)效管理實(shí)施后，事業(yè)單位部門(mén)應(yīng)組織員工就實(shí)施后的效果展開(kāi)討論探究，使事業(yè)單位績(jī)效管理中的不足得到改善。

4.通過(guò)事業(yè)單位績(jī)效管理的落實(shí)，事業(yè)單位應(yīng)對(duì)完成的情況科學(xué)評(píng)價(jià)，同時(shí)提出合理的反饋意見(jiàn)，提升績(jī)效管理的效果。

5.事業(yè)單位績(jī)效管理落實(shí)后，事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的情況來(lái)激勵(lì)事業(yè)單位員工，深入挖掘事業(yè)單位人力資源。

三、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀

上述，對(duì)績(jī)效管理相關(guān)知識(shí)展開(kāi)了闡述，就目前來(lái)看，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在績(jī)效管理模式滯后，績(jī)效管理缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制，缺少績(jī)效溝通與績(jī)效反饋機(jī)制，績(jī)效考核結(jié)果與薪酬嚴(yán)重脫節(jié)各個(gè)方面，詳情見(jiàn)下文。

（一）績(jī)效管理模式滯后

人才是促進(jìn)發(fā)展的重要生產(chǎn)力，現(xiàn)階段來(lái)看，部分事業(yè)單位在績(jī)效管理當(dāng)中依然采取以管理事項(xiàng)為重點(diǎn)的方式，管理模式嚴(yán)重滯后?；谶@種情況下，管理人員依然將重點(diǎn)工作放在日常事務(wù)的處理中，從而忽視了員工的自身狀況，若長(zhǎng)期采取該管理模式，事業(yè)單位員工的積極性便難以提升，長(zhǎng)此以往，相關(guān)單位的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

（二）績(jī)效管理缺乏完善監(jiān)督機(jī)制

從另一方面來(lái)看，事業(yè)單位在績(jī)效管理當(dāng)中未對(duì)整個(gè)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督管理，“泄私憤”“走后門(mén)”等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，致使事業(yè)單位考核結(jié)果難以服眾，在這種情況之下事業(yè)單位績(jī)效考核便會(huì)流于形式，不僅影響了事業(yè)單位工作效率，而且增加了員工的不滿(mǎn)，對(duì)績(jī)效管理工作開(kāi)展極為不利。

（三）缺少績(jī)效溝通與績(jī)效反饋機(jī)制

績(jī)效溝通與反饋是事業(yè)單位績(jī)效管理中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如若缺乏這一個(gè)過(guò)程，便無(wú)法提高事業(yè)單位員工的工作熱情。同時(shí)，事業(yè)單位員工對(duì)自己也無(wú)法正確認(rèn)知，致使員工素質(zhì)水平難以提升，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展十分不利。

（四）績(jī)效考核結(jié)果與薪酬嚴(yán)重脫節(jié)

績(jī)效管理過(guò)程中，事業(yè)單位應(yīng)制定一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作情況合理評(píng)估與考核，與事業(yè)單位員工薪酬存在密切的聯(lián)系。從實(shí)際情況來(lái)看，部分事業(yè)單位績(jī)效管理與薪酬管理未掛鉤，致使事業(yè)單位員工的薪酬無(wú)法在績(jī)效管理當(dāng)中得以體現(xiàn)，在這種情況之下加劇了事業(yè)單位人才的流失，對(duì)事業(yè)單位發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

（五）缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)調(diào)查研究，部分事業(yè)單位在績(jī)效考核中缺乏科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，換言之，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)事業(yè)單位員工的職能來(lái)設(shè)定，但從實(shí)際上來(lái)看，事業(yè)單位現(xiàn)行的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊，考核項(xiàng)目設(shè)置缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，在這種情況下事業(yè)單位績(jī)效考核的隨意性過(guò)大，人為操作的可能性強(qiáng)，從而不利于績(jī)效考核的有效開(kāi)展。

（六）績(jī)效考核內(nèi)容不完整

對(duì)于績(jī)效管理工作而言，完善的績(jī)效考核內(nèi)容至關(guān)重要，如若績(jī)效指標(biāo)有所缺失，便會(huì)降低績(jī)效工作的真實(shí)性。從實(shí)際情況來(lái)看，部分事業(yè)單位的績(jī)效考核內(nèi)容普遍相似，缺乏一定針對(duì)性，對(duì)事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果的真實(shí)性，客觀性，準(zhǔn)確性影響極大。從實(shí)際情況來(lái)看，事業(yè)單位部門(mén)在考核內(nèi)容方面過(guò)于注重員工創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的多少，以及員工的品德，能力，業(yè)績(jī)等方面，這些指標(biāo)均屬于定性化指標(biāo)，導(dǎo)致指標(biāo)隨意性過(guò)大，致使事業(yè)單位績(jī)效考核的有效性與公正性無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。

四、事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理策略研究

上述研究發(fā)現(xiàn)，事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理中還存在諸多問(wèn)題，若不及時(shí)處理將會(huì)影響到事業(yè)單位的持續(xù)性發(fā)展，導(dǎo)致事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力水平逐漸降低。為改善這一現(xiàn)狀，事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理的實(shí)際狀況采取科學(xué)的管理策略，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵的理解，對(duì)績(jī)效管理模式優(yōu)化創(chuàng)新，對(duì)績(jī)效考核加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)績(jī)效溝通重視反饋，將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬有機(jī)結(jié)合，科學(xué)設(shè)定績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高績(jī)效管理人員素質(zhì)水平，建立績(jī)效考核投訴制度，構(gòu)建完善的人才激勵(lì)機(jī)制，詳情見(jiàn)下文。

（一）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵的理解

為提高事業(yè)單位的績(jī)效管理水平，首先事業(yè)單位管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵的理解，正確認(rèn)知績(jī)效管理思想和方法，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)水平的不斷完善?？?jī)效考核作為績(jī)效管理的組成部門(mén)，是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的重要工具，涉及事業(yè)單位的文化，生產(chǎn)，戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面，對(duì)事業(yè)單位績(jī)效管理目標(biāo)加以明確，樹(shù)立事業(yè)單位員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變員工的工作理念。

（二）對(duì)績(jī)效管理模式優(yōu)化創(chuàng)新

為促使事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事業(yè)單位應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理模式及時(shí)創(chuàng)新優(yōu)化，激發(fā)事業(yè)單位員工的工作熱情，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，可采取精神獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式，增強(qiáng)事業(yè)單位員工的自信心，從而幫助其獲得心理上的滿(mǎn)足感，對(duì)后續(xù)工作起到一定促進(jìn)作用。此外，事業(yè)單位還可采取差額激勵(lì)方式形成員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，提高工作熱情。需要注意的是，在激勵(lì)事業(yè)單位員工時(shí)還需考慮以下幾點(diǎn)：首先，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位員工實(shí)際需求的了解，將精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合，提高員工的工作積極性；其次，在激勵(lì)前制定科學(xué)切實(shí)的目標(biāo)，確保目標(biāo)能早日實(shí)現(xiàn)，如若事業(yè)單位制定的目標(biāo)難度過(guò)大，將會(huì)增加員工的工作壓力。

（三）對(duì)績(jī)效考核加強(qiáng)監(jiān)督

考核是現(xiàn)代事業(yè)單位開(kāi)展人力資源管理的重要部分之一。因此，還應(yīng)該進(jìn)一步完善自身的考核機(jī)制，制定出科學(xué)的人才聘用機(jī)制，為員工提供更多公平的機(jī)會(huì)，績(jī)效考核作為薪酬管理實(shí)施的重要依據(jù)，績(jī)效考核制度包括能力考核、業(yè)績(jī)考核、潛能測(cè)評(píng)、適用性考核以及態(tài)度考核等內(nèi)容，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果，事業(yè)單位便可掌握事業(yè)單位員工的素質(zhì)水平，從而判斷員工是否勝任本職工作，適度提拔人才。與此同時(shí)，事業(yè)單位員工還可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)自己的工作成果更加了解，對(duì)存在的不足積極反思，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。與此同時(shí)，事業(yè)單位還應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)績(jī)效考核，以此實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公平與公正。為提高績(jī)效考核的效果，事業(yè)單位應(yīng)不斷健全績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制，對(duì)績(jī)效管理過(guò)程全面監(jiān)督與管理，以此實(shí)現(xiàn)考核工作的公開(kāi)化，透明化。

（四）增強(qiáng)績(jī)效溝通重視反饋

值得注意的是，在績(jī)效管理當(dāng)中，事業(yè)單位還應(yīng)強(qiáng)化績(jī)效的溝通與反饋，幫助單位管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核中存在的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際的問(wèn)題采取科學(xué)的管理策略。同時(shí)，事業(yè)單位還可對(duì)績(jī)效反饋平臺(tái)加以構(gòu)建，號(hào)召事業(yè)單位更多員工參與其中，將自身的作用充分發(fā)揮出，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核體系的了解，確保其有效落實(shí)?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)事業(yè)單位績(jī)效考核溝通與反饋，可使事業(yè)單位各個(gè)部門(mén)人員之間的隔閡充分消除，以此促進(jìn)事業(yè)單位員工工作的積極性與主動(dòng)性，營(yíng)造和諧的事業(yè)單位氛圍。另外，合理，有效的績(jī)效溝通，還可充分地打消事業(yè)單位員工的顧慮，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳達(dá)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬有機(jī)結(jié)合

事業(yè)單位在員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定中，應(yīng)以績(jī)效考核結(jié)果作為重要依據(jù)，將績(jī)效管理激勵(lì)作用發(fā)揮出來(lái)。此外事業(yè)單位還應(yīng)依據(jù)績(jī)效結(jié)果對(duì)薪酬級(jí)別加以建立，以此達(dá)到激勵(lì)事業(yè)單位員工的作用。另外，針對(duì)事業(yè)單位績(jī)效結(jié)果的反饋與申訴，應(yīng)加強(qiáng)全面管理，及時(shí)做好申訴處理，以此促進(jìn)事業(yè)單位績(jī)效管理實(shí)施效率的全面提升。此外，要充分重視績(jī)效回報(bào)的結(jié)果，使考核結(jié)果在獎(jiǎng)懲制度中得到有效利用和體現(xiàn)。其次，通過(guò)晉升和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)方式使事業(yè)單位內(nèi)部構(gòu)成良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，進(jìn)一步培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工愿意更加努力地去工作；再次，通過(guò)物質(zhì)和精神激勵(lì)等多種方式去激勵(lì)員工，讓員工可以得到正面鼓勵(lì)，確保事業(yè)單位的人力資源可以平穩(wěn)的發(fā)展。

（六）科學(xué)設(shè)定績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)

為確保事業(yè)單位績(jī)效管理的有序開(kāi)展，應(yīng)對(duì)績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)設(shè)定，這也是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵手段。為達(dá)到這一目標(biāo)，事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效指標(biāo)合理制定，將事業(yè)單位各項(xiàng)指標(biāo)一一分解，并加以細(xì)化，對(duì)崗位績(jī)效考核要素有效明確，以此實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從根本上說(shuō)，績(jī)效管理考核指標(biāo)的確定，應(yīng)從勤勞，廉政，道德，技能，績(jī)效等方面展開(kāi)公平分配，對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)及時(shí)明確，確保事業(yè)單位績(jī)效考核指標(biāo)的公平性，公開(kāi)性。

在事業(yè)單位績(jī)效考核指標(biāo)的確定中，還需對(duì)民主考評(píng)方式及時(shí)明確，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程的全面管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體考核與個(gè)人考核的有效融合。針對(duì)考核的流程，地點(diǎn)，時(shí)間等均需統(tǒng)一的公開(kāi)，號(hào)召每一個(gè)事業(yè)單位員工均參與其中，確?？己藘?nèi)容的充分明確，通過(guò)比較自身的工作狀況獲得準(zhǔn)確的結(jié)果。

（七）提高績(jī)效管理人員素質(zhì)水平

為提升事業(yè)單位的績(jī)效管理水平，事業(yè)單位還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理人員的培訓(xùn)與管理，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵，方法，措施的了解，同時(shí)及時(shí)更新績(jī)效管理理念，強(qiáng)化管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，同時(shí)合理設(shè)置反饋體系，明確劃分目標(biāo)，為后續(xù)工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。實(shí)際上績(jī)效考核涉及的內(nèi)容諸多，具有一定復(fù)雜性，因此，在績(jī)效管理人員培訓(xùn)管理中應(yīng)將績(jī)效考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，考核方法引入培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中去，強(qiáng)化績(jī)效管理的意識(shí)，將績(jī)效管理的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

（八）建立績(jī)效考核投訴制度

為確保事業(yè)單位績(jī)效管理的有序?qū)嵤聵I(yè)單位部門(mén)還應(yīng)建立完善的績(jī)效考核投訴制度，組建一支績(jī)效評(píng)估小組，對(duì)評(píng)估中的偏差及時(shí)糾正，對(duì)評(píng)估尺度有效控制，以此提升績(jī)效考核的公平性，客觀性。同時(shí)，事業(yè)單位還應(yīng)將員工績(jī)效管理全面落實(shí)，在績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與事業(yè)單位文化，戰(zhàn)略管理的結(jié)合。

（九）構(gòu)建完善的人才激勵(lì)機(jī)制

傳統(tǒng)的人力資源管理較為形式化，很少真正關(guān)注員工的自身價(jià)值。但是在新時(shí)期下，人力資源的價(jià)值越來(lái)越重要，這時(shí)事業(yè)單位就應(yīng)該重視人力資源管理，充分認(rèn)識(shí)到人力資本管理對(duì)事業(yè)單位的價(jià)值，在分配事業(yè)單位資源和剩余價(jià)值時(shí)可以得到有效利用和發(fā)揮。具體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的作用更快地實(shí)現(xiàn)信息的交流，為事業(yè)單位提供更加科學(xué)的決策和價(jià)值，并探索出真正有效的策略，從而加快人力資源管理模式的創(chuàng)新。

結(jié)語(yǔ)

任何事物的發(fā)展均離不開(kāi)人，為促進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位更好地發(fā)展，需加大人力資源管理的力度，以此提高事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力水平。為達(dá)到事業(yè)單位的管理目標(biāo)，還應(yīng)對(duì)績(jī)效管理制度有效健全，對(duì)傳統(tǒng)管理模式有效創(chuàng)新，充分激發(fā)事業(yè)單位員工的潛能，利用信息技術(shù)構(gòu)建有效的績(jī)效管理平臺(tái)，為事業(yè)單位發(fā)展注入更多發(fā)展動(dòng)力，為事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。