熊健梅

（作者單位：自貢市廣播電視臺）

平臺社會(huì)的崛起，意味著傳播權(quán)利與傳播生態(tài)發(fā)生了極大的變化：傳播權(quán)利由專業(yè)媒體遷移到互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳播生態(tài)的構(gòu)成也由專業(yè)媒體的單一行動(dòng)者轉(zhuǎn)向基于平臺的，由國家、媒體與用戶組成的多重行動(dòng)者[1]。這一改變，拓展了傳統(tǒng)媒體的刊播范圍，也改變了傳與受的格局，形成了人人都是傳者、人人都是受眾的局面。這在很大程度上改變了輿論環(huán)境和媒體生態(tài)：一方面，傳播內(nèi)容和形式因此變得豐富多彩，輿論場上有了更多的聲音；另一方面，出現(xiàn)了謠言滿天飛和輿論場被居心不良者頻頻帶節(jié)奏的狀況。為此，主流媒體及其從業(yè)者必須盡快適應(yīng)新形勢，加快融合，調(diào)整打法，發(fā)出自己的更強(qiáng)音。新聞評論作為傳統(tǒng)媒體最重要的發(fā)聲方式，理應(yīng)發(fā)揮重要作用。但事實(shí)上，融媒體時(shí)代主流媒體的新聞評論并沒有發(fā)揮好作用。究其原因：一是抱殘守缺；二是過度迎合所謂的“新媒體模式”。前一種做法，無視時(shí)代、媒體環(huán)境和受眾的變化，注定被時(shí)代和受眾所淘汰；后一種做法丟掉積累多年的優(yōu)勢，另起爐灶，往往得不償失，無所適從。習(xí)近平總書記指出：“必須堅(jiān)持守正創(chuàng)新。我們從事的是前無古人的偉大事業(yè)，守正才能不迷失方向、不犯顛覆性錯(cuò)誤，創(chuàng)新才能把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代?！盵2]在這份前無古人的偉大事業(yè)中，媒體作為重要一環(huán)，也應(yīng)當(dāng)守正創(chuàng)新，有所作為。那么，主流媒體的新聞評論該如何守正呢？

1 新聞評論之守正

1.1 把握大勢，聚焦熱點(diǎn)

作為黨和政府的喉舌，主流媒體一向注重研究黨和國家的大政方針政策，也培養(yǎng)了從業(yè)者的政治素養(yǎng)和新聞敏感，使其能及時(shí)跟進(jìn)，營造良好的輿論氛圍。好的評論作品無不具有高瞻遠(yuǎn)矚的視野和未雨綢繆的前瞻性，如自貢市廣播電視臺曾獲四川好新聞廣播類一等獎(jiǎng)的作品《迎接挑戰(zhàn)，搭建西部人才大舞臺》《勞務(wù)輸出熱的冷思考》等，無不是抓住國家當(dāng)時(shí)發(fā)展的大勢，切合時(shí)代脈搏的作品。兩部作品分別反映了當(dāng)時(shí)我國提出的西部大開發(fā)戰(zhàn)略和新農(nóng)村建設(shè)的情況，體現(xiàn)出打造世界工廠、就業(yè)出現(xiàn)新趨勢等大主題，既配合大勢營造了輿論氛圍，又未雨綢繆，及時(shí)反思，起到了輿論監(jiān)督的作用。節(jié)目播出后，受到相關(guān)部門的重視，促進(jìn)了工作推進(jìn)。

1.2 撥開迷霧，深挖主題

新聞事件只是一個(gè)小點(diǎn)，一個(gè)表面的現(xiàn)象，能不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，考驗(yàn)的是記者的挖掘功夫。自貢市廣播電視臺的作品《清欠為何這樣難？》就是一個(gè)典型例子。記者最初是在一次全市的工作會(huì)上得知：全市有不少失業(yè)保險(xiǎn)的長期欠費(fèi)企業(yè)，其中居然還有不少是印象中發(fā)展紅火的企業(yè)。那么，這些發(fā)展很好的企業(yè)為什么長期拖欠失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)呢？記者排除阻力，深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)管理者僅重視企業(yè)發(fā)展，而忽視社會(huì)責(zé)任。這篇評論不僅助力相關(guān)部門解決了問題，也給更多的企業(yè)敲響了警鐘。該節(jié)目也獲得了四川好新聞主持節(jié)目類一等獎(jiǎng)。

1.3 小開口，反映大主題

廣播是線性傳播，廣播評論往往不到2 000 字。這樣的篇幅，如果開口太大，往往落不了地、收不了口；但是從小處入手，又容易掉入具體的事實(shí)中，眼光受限，立意不夠高。自貢市廣播電視臺獲2022 年度四川新聞獎(jiǎng)廣播類二等獎(jiǎng)的作品《“中國彩燈小鎮(zhèn)”為何被擱置？》就選取了仲權(quán)彩燈小鎮(zhèn)這個(gè)小開口，以小見大，透視出國家級特色小鎮(zhèn)建設(shè)存在的普遍性問題，從而提出在鄉(xiāng)村振興中如何避免此類問題的主張，引人深思，發(fā)人深省。

1.4 深入采訪，客觀公正

客觀優(yōu)秀的新聞評論作品，往往有深入調(diào)查研究式的采訪做基礎(chǔ)?！丁爸袊薀粜℃?zhèn)”為何被擱置？》這個(gè)作品就采訪了眾多村民、村干部、鎮(zhèn)干部、彩燈公司負(fù)責(zé)人、九三學(xué)社住會(huì)副主任、黨校教授，從村民的角度、基層管理者的角度、市場的角度、宏觀發(fā)展研究專家的角度，深挖了彩燈小鎮(zhèn)失敗的原因和解決辦法。由于有了真實(shí)、廣泛而扎實(shí)的采訪及與各方充分的討論和記者的沉淀思考，避免了主觀臆斷。觀點(diǎn)立得住，分析層層遞進(jìn)，有力又有邏輯性，令人信服，也引人深思。

1.5 捕捉熱點(diǎn)，引導(dǎo)輿情

記者作為時(shí)代的瞭望者，主流媒體作為黨和政府的喉舌，及時(shí)捕捉社會(huì)熱點(diǎn)并對輿情加以引導(dǎo)是主流媒體應(yīng)該有的認(rèn)識和責(zé)任。用新聞評論的方式發(fā)聲，也是最直接和最有效的方式之一。比如2021 年春季，新型冠狀病毒感染疫情依然嚴(yán)峻，政府雖采取了強(qiáng)有力的措施，但群眾還是存在恐慌情緒，謠言不時(shí)流出。自貢市廣播電視臺組織強(qiáng)有力的采編力量連續(xù)在新媒體平臺看度客戶端推出了《打贏疫情阻擊戰(zhàn)，先要打掉慵懶散》等8 篇評論，既穩(wěn)定了人心，也及時(shí)肯定了抗疫中的好做法，給人鼓舞與力量。這些評論在新媒體首發(fā)后再通過廣播、電視多維傳播，較好地引導(dǎo)了輿情。

2 融媒體時(shí)代輿論場的新特點(diǎn)

以上創(chuàng)作新聞評論的好做法，其實(shí)也適應(yīng)于融媒體時(shí)代，將其帶入新媒體的創(chuàng)作，自然就能區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)上眾多的口水作品、偏頗作品、小格局作品，建立起新型主流媒體嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不說假話虛話的公信力。當(dāng)然，時(shí)代不同，媒體也必須與時(shí)代同頻，與受眾貼心。那么，融媒體時(shí)代的輿論場有什么新特點(diǎn)呢？

2.1 快捷性

當(dāng)今時(shí)代信息空前爆炸，受眾目標(biāo)轉(zhuǎn)移非常快，一個(gè)熱點(diǎn)迅速就會(huì)被新的熱點(diǎn)掩蓋。在這樣的時(shí)代，如果不快速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)聲，等其他媒體發(fā)聲之后再發(fā)聲，那么便難以受到關(guān)注。因此，主流媒體必須從思想意識、運(yùn)作機(jī)制、節(jié)目流程上快速反應(yīng)，以快制快，如此才能有所作為。四川省綿陽市廣播電視臺的抖音賬號“新聞胖哥”，作為一個(gè)地方臺的號，擁有140 多萬粉絲，就得益于對新聞熱點(diǎn)抓得快、評得快；他們“求全”，但是點(diǎn)到為止，然后及時(shí)跟進(jìn)，有新情況再說。評論沒有追求深刻和高屋建瓴，而是短小精準(zhǔn)，有態(tài)度、有主張，既搶到了先機(jī)，也符合當(dāng)代受眾的胃口，因此粉絲增加很快。

2.2 平等性

受眾文化程度的提升和自我意識的覺醒，使得他們更愿意接受平等的，充滿溫度和誠意的表達(dá)。與自媒體相比，傳統(tǒng)媒體的播音主持人總給人嚴(yán)肅的感覺。在一眾傳統(tǒng)媒體主播中，浙江傳媒體集團(tuán)的“新聞姐”讓人眼前一亮。因?yàn)榫庉嫵錾?，“新聞姐”恰恰就沒有“播音主持腔”，加上多年從事編輯的功力，使其力壓眾多播音主持人的新媒體從業(yè)者，成為新媒體時(shí)代比較亮眼的新聞?lì)愔鞑ァ?/p>

2.3 娛樂性

美國媒介理論家保羅·埃文森的“人性化”媒介觀將人看作媒介環(huán)境的一種重要因素，媒介始終是朝著滿足人類信息交流的方向演進(jìn)，同時(shí)媒介的演進(jìn)又是符合人類的生物本性的，即達(dá)到人類感官的平衡[3]。目前，較多受眾生活節(jié)奏快，生活壓力大，普遍渴望輕松一點(diǎn)、有趣一點(diǎn)的表達(dá)。傳統(tǒng)媒體在新媒體上站住腳的作品，除新聞外，就是比較生活化、娛樂化的節(jié)目，如抖音號“羅小剛剛好”就是由四川經(jīng)濟(jì)廣播FM105.6——一個(gè)極具娛樂性的名牌節(jié)目轉(zhuǎn)化而來。主持人羅小剛幽默、風(fēng)趣的語言風(fēng)格，接地氣又充滿生活感悟和智慧的內(nèi)容，一直深受受眾喜愛。

2.4 參與性

除了平等，目前的受眾對參與性的要求也特別高。在新媒體平臺上，國際時(shí)事類賬號都開通了評論、直播或者彈幕等功能，更不用說生活類、娛樂類賬號。還有不少賬號的話題都是應(yīng)受眾的要求而開設(shè)的，不少受眾甚至成了賬號的智囊。可以說，在新媒體時(shí)代，粉絲的參與性已經(jīng)成了一個(gè)賬號成功與否的重要標(biāo)志。

3 新聞評論之創(chuàng)新

與時(shí)俱進(jìn)，是傳媒的生命線。今天的輿論場已經(jīng)發(fā)生諸多變化，主流媒體應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代和受眾的變化，改變自己的認(rèn)識，創(chuàng)新機(jī)制和傳播手段，否則主流媒體就難以在這個(gè)時(shí)代發(fā)出更強(qiáng)音。那么，主流媒體重要的發(fā)聲方式——新聞評論，如何創(chuàng)新呢？

3.1 從提速開始

這個(gè)時(shí)代的一大特色就是速度快、變化多，媒體若不能及時(shí)跟上，便有可能被時(shí)代淘汰。傳統(tǒng)媒體的新聞評論注重政策解讀、方針宣傳、時(shí)政新聞延伸，因此傳統(tǒng)媒體的新聞評論要求高屋建瓴、深耕細(xì)挖。但是，繼續(xù)采取深耕細(xì)挖的方式難以滿足受眾快速獲取信息的要求。這就要求主流媒體在創(chuàng)作新聞評論時(shí)要更具預(yù)見性，要更加密切關(guān)注大勢變化和社會(huì)動(dòng)向，要對客觀世界和人性有更加深刻而敏銳的領(lǐng)悟，在沒有更多預(yù)采訪時(shí)間的情況下，能說到受眾心坎里。除了創(chuàng)作者，主流媒體也要有更靈活機(jī)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)和機(jī)制以及先進(jìn)的技術(shù)手段作為保障，做到一旦有事件發(fā)生能夠快速反應(yīng)、快速出聲、持續(xù)跟進(jìn)。比如，2020 年互聯(lián)網(wǎng)上有兩條有關(guān)醫(yī)生的短視頻，一條是一位身著手術(shù)服的醫(yī)生拿著一瓶葡萄糖水直接倒進(jìn)嘴里；另一條則顯示救護(hù)車上幾名醫(yī)護(hù)人員圍坐在患者身旁大口吃香蕉，這兩條視頻一經(jīng)發(fā)出，便引起了種種誤解和嘲諷。在一片質(zhì)疑聲中，數(shù)家主流媒體及時(shí)跟進(jìn)，發(fā)布評論《苛責(zé)醫(yī)護(hù)人員只會(huì)加深醫(yī)患對立》《醫(yī)生救護(hù)車吃香蕉真相打臉“鍵盤俠” 充分善意是重建醫(yī)患信任第一步》，說明了這兩個(gè)視頻中事件的來龍去脈，為大家上了一堂有關(guān)醫(yī)患關(guān)系的“公共課”，也及時(shí)制止了輿論的進(jìn)一步發(fā)酵。

3.2 從平易化著手

傳統(tǒng)媒體的評論素材和內(nèi)容以解讀國家的大政方針為主，這些內(nèi)容離普通大眾的日常生活較遠(yuǎn)，因此評論的播音員或主持人容易帶有播音腔，給人一種缺少平易對話的感覺。就像中央臺的著名主持人白巖松的形象總體來說比較嚴(yán)肅，這與白巖松主要評論偏宏大和深刻的內(nèi)容有關(guān)，語氣自然也就偏嚴(yán)肅。但是，現(xiàn)在的受眾對評論內(nèi)容和播音主持人的腔調(diào)有了不一樣的需求和審美，傳統(tǒng)媒體及其播音主持人如果不及時(shí)調(diào)整，便難以吸引受眾的注意力。因此，目前的新聞評論需要有更多家長里短的內(nèi)容，也需要更接地氣、貼近生活的表達(dá)。比如最近貴州的“村超”引人注目，大眾渴望真實(shí)的、沒有“添加劑”的、樸素的、原汁原味的東西，渴望更有人情味的表達(dá)。

3.3 加強(qiáng)趣味性表達(dá)

除了娛樂的內(nèi)容，受眾還渴望能有意思，這就要求媒體人在時(shí)長、格式、表達(dá)上有更多創(chuàng)新，如一兩句話的微點(diǎn)評，更輕松的略帶調(diào)侃意味的語言等。比如，中央電視臺的播音員朱廣權(quán)在《主播說聯(lián)播》中的語言表達(dá)就深受觀眾喜愛，由此還被觀眾戲稱為“播音員中的段子手”。他的很多表達(dá)，如“熱得你走出半生，歸來全熟，身上還掛著椒鹽；曬得你走出半生，歸來仍是少年……包青天”“滾滾長江是開水，浪花淘盡直燙嘴；說走咱就走，剛邁兩步就烤成火腿；就算一個(gè)是閬苑仙葩，也曬得你綻放不了花蕊；只能敢問路在何方，因?yàn)闊岬酶菊也恢薄薄皬淖蛱扉_始，我國北方多地寒風(fēng)呼嘯，氣溫驟降。連即將到來的新年，都在質(zhì)問冷空氣：你為什么老搶戲？還這么有殺傷力！冷空氣：其實(shí)我也不想去，但到了年底，我要刷業(yè)績！”這些都成為流傳甚廣的網(wǎng)上金句。

3.4 增強(qiáng)互動(dòng)性

成功打造智媒體，需要基于技術(shù)理念、智能傳播、產(chǎn)品、生態(tài)系統(tǒng)等方面進(jìn)行系統(tǒng)化升維[4]。在媒體融合時(shí)代，傳統(tǒng)媒體要想增強(qiáng)新聞評論的互動(dòng)性，不僅需要思想認(rèn)識及時(shí)跟上，還應(yīng)積極使用新媒體技術(shù)，讓新聞評論有更多的渠道和表現(xiàn)方式。比如，可以在新媒體平臺上開直播與受眾直接討論；可以開設(shè)彈幕功能，讓評論的互動(dòng)更加及時(shí)和新穎。除此之外，還需要在保證安全播出的前提下于思想、機(jī)制、技術(shù)等方面有所突破，能讓傳統(tǒng)媒體在各種平臺上實(shí)現(xiàn)與受眾更多的互動(dòng)交流。

媒體深度融合的目標(biāo)是要從根本上解決傳統(tǒng)媒體與用戶失聯(lián)及其傳播聲量下降的問題，構(gòu)建主流輿論的全媒體傳播體系，使之呈現(xiàn)出“深度融合、治理導(dǎo)向與系統(tǒng)化布局”的特征[5]。傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新評論表達(dá)方式，通過融合平臺擴(kuò)大《關(guān)于媒體推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》傳播范圍，彰顯主流媒體話語權(quán)，有利于自身發(fā)展。媒體融合勢在必行，傳統(tǒng)媒體守正創(chuàng)新也是其發(fā)展的必由之路。主流媒體應(yīng)該主動(dòng)從思想深處，從研究受眾心理、傳播方式、管理手段、技術(shù)升級入手，加強(qiáng)自身適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)受眾的能力，守正創(chuàng)新，邁出自己堅(jiān)實(shí)的步伐，發(fā)出作為主流媒體在新時(shí)代的最強(qiáng)音。