許卓群，趙加奎

進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，隨著信息科學(xué)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)日益普及，使得媒體行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。各種社交媒體、全媒體、移動(dòng)媒體等新媒體形式不斷涌現(xiàn)?！靶旅襟w”一詞最早出現(xiàn)于1967 年，由美國(guó)哥倫比亞電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)高爾德·馬提出；隨后美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席E·羅斯托在向尼克松總統(tǒng)提出的報(bào)告中頻繁使用“新媒體”一詞，使其在全球范圍內(nèi)流行。21 世紀(jì)初，我國(guó)引入“新媒體”這一概念，并開(kāi)始相關(guān)研究[1]。隨著智能手機(jī)應(yīng)用的日益普及，人們的閱讀習(xí)慣也相應(yīng)地呈現(xiàn)出時(shí)間碎片化、內(nèi)容簡(jiǎn)單化、需求個(gè)性化、形式多樣化等特點(diǎn)[2]。新媒體因?yàn)榫哂袀鞑ニ俣瓤?、范圍廣、成本低、信息量大、內(nèi)容豐富、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)，已被應(yīng)用到健康傳播的方方面面。2020 年初新冠疫情暴發(fā)，公眾對(duì)相關(guān)信息的需求極為迫切，新媒體在傳播新冠病毒防控知識(shí)、權(quán)威信息發(fā)布等方面發(fā)揮了重要作用，表明新媒體健康傳播可以在突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控方面發(fā)揮積極作用。本文通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)當(dāng)前新媒體健康傳播的應(yīng)用現(xiàn)況進(jìn)行分析，了解新媒體健康傳播在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面的作用，這對(duì)探索后疫情時(shí)代健康傳播的發(fā)展趨勢(shì)、進(jìn)一步完善我國(guó)新媒體健康傳播體系、建立新媒體健康傳播的評(píng)估方法和指標(biāo)具有重大意義。

1 國(guó)內(nèi)新媒體健康傳播的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

1.1 我國(guó)新媒體健康傳播研究的發(fā)展過(guò)程

我國(guó)有關(guān)新媒體健康傳播的研究最早可以追溯到2008 年。陳曉慶[3]首次提出“健康傳播的‘最后一公里’”概念，并從健康傳播的創(chuàng)新形式、新媒體的健康傳播價(jià)值、健康傳播的受眾需求和心理狀態(tài)以及健康傳播的信息資源整合等五個(gè)方面論述了新媒體健康傳播的可行性及其優(yōu)點(diǎn)。隨后，有關(guān)新媒體健康傳播的研究開(kāi)始出現(xiàn)，但文獻(xiàn)數(shù)量較少。2014 年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要提高新興媒體的層級(jí)設(shè)置，從新興媒體依附于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)樾屡d媒體和傳統(tǒng)媒體并行并重，從新興媒體和傳統(tǒng)媒體分立發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)樾屡d媒體和傳統(tǒng)媒體協(xié)同融合[4]。當(dāng)年，有關(guān)新媒體健康傳播的研究文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)大幅增長(zhǎng)。2018 年3 月，中共中央印發(fā)《深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》，把媒體融合由媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部轉(zhuǎn)型層面提升至國(guó)家主導(dǎo)下的機(jī)構(gòu)改革層面[5]，由此新媒體發(fā)展迎來(lái)新一輪高潮，有關(guān)新媒體健康傳播的研究文獻(xiàn)數(shù)量再次大幅增長(zhǎng)。

1.2 我國(guó)新媒體健康傳播的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)新媒體健康傳播的研究領(lǐng)域大致可以分為三個(gè)方向：一是針對(duì)公眾健康知識(shí)獲取方式、特點(diǎn)的研究；二是針對(duì)人類(lèi)疾病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的研究；三是針對(duì)新媒體等媒介傳播手段和平臺(tái)本身的研究[6]。本文將從以上三個(gè)方向?qū)ξ覈?guó)新媒體健康傳播的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。

1.2.1 公眾健康知識(shí)的獲取方式

我國(guó)學(xué)者對(duì)公眾健康知識(shí)獲取方式的研究大體可以分為三個(gè)群體：大學(xué)生、老年人以及農(nóng)村地區(qū)居民。其中，針對(duì)大學(xué)生的新媒體健康傳播研究起步較早，且數(shù)量較多，針對(duì)老年人與農(nóng)村地區(qū)居民的研究開(kāi)始較晚。

劉鑫[7]在2015 年以問(wèn)卷調(diào)查的形式從心理健康狀態(tài)、媒體偏向、內(nèi)容偏向、生活水平等方面，探討了大學(xué)生新媒體健康傳播的特點(diǎn)，指出大學(xué)生的生活水平與新媒體中健康信息的接觸頻度之間存在線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系，并提出了“要實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)情況相對(duì)較差學(xué)生的健康信息轉(zhuǎn)播”的觀點(diǎn)。隨后不同學(xué)者開(kāi)展的大學(xué)生健康傳播研究也大多從改善大學(xué)生群體的健康狀況出發(fā)，探討新媒體視角下大學(xué)生群體的健康傳播策略以及新媒體健康傳播對(duì)大學(xué)生生活方式的影響。

針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的新媒體健康傳播研究雖然起步較晚，但數(shù)量較多。雷毓秋[8]于2018 年以問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察、訪談的形式，從個(gè)人及家庭基本情況、媒介接觸和健康信息傳播狀況三個(gè)角度論述了農(nóng)村地區(qū)的健康傳播現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，指出在農(nóng)村地區(qū)“新媒體不但沒(méi)有促進(jìn)健康行為的發(fā)生,反而在一定程度上導(dǎo)致了不良行為習(xí)慣的養(yǎng)成”。與雷毓秋的研究類(lèi)似，國(guó)內(nèi)有關(guān)以農(nóng)村地區(qū)新媒體健康傳播的研究多以現(xiàn)狀、特點(diǎn)、需求為基礎(chǔ)，著重探討農(nóng)村地區(qū)新媒體健康傳播的策略與機(jī)制，其他方面較少涉及。

針對(duì)老年人新媒體健康傳播研究起步最晚，且數(shù)量最少。2021 年中國(guó)知網(wǎng)才收錄相關(guān)文獻(xiàn)，截至2022 年10 月，知網(wǎng)所收錄的相關(guān)文獻(xiàn)僅有4篇。段鑫玥等[9]2021 年就老年人的健康傳播困境進(jìn)行了研究，提出“在老年人新媒體健康傳播中，需要政府在宏觀角度進(jìn)行調(diào)控”。劉林曦[10]2021 年從影響老年人健康傳播的主要因素以及老年人新媒體健康傳播的路徑出發(fā)，論述了新媒體時(shí)代老年人健康傳播需要注意的問(wèn)題。此外，還有1 篇文獻(xiàn)從傳播學(xué)角度探討新媒體的“適老性”問(wèn)題。

1.2.2 人類(lèi)疾病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件

我國(guó)從新媒體視角開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康傳播研究最早可追溯到2010 年1 月。郭曉科等[11]從突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)溝通角度首次提出“使用新媒體、善用新媒體”的觀點(diǎn)。同年3 月，王文娟[12]以“非典”和“甲流”兩大突發(fā)公共衛(wèi)生事件為例，探討了政府、大眾媒體以及受眾的相關(guān)與制衡模式，以及受眾的認(rèn)知模式、使用與滿(mǎn)足情況、“輿論領(lǐng)袖”理論等幾個(gè)方面，具體闡述了使用新媒體進(jìn)行健康傳播的可行性及優(yōu)勢(shì)。2013 年，萬(wàn)舒敏[13]通過(guò)新媒體與傳統(tǒng)媒體的對(duì)比，指出了新媒體健康傳播存在“媒介專(zhuān)業(yè)精神缺失”“經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公共價(jià)值貶值”“媒介資源占有不均”“信息鴻溝加深”等問(wèn)題，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)。

隨后幾年，我國(guó)有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件新媒體健康傳播的研究開(kāi)展較少。2013—2019 年，中國(guó)知網(wǎng)僅有5 篇文獻(xiàn)收錄。2019 年底至2020 年初新冠疫情暴發(fā)，在一定程度上促進(jìn)了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件新媒體健康傳播的研究。僅2021 年中國(guó)知網(wǎng)就有7 篇文獻(xiàn)收錄。其中，張旭[14]從突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景出發(fā)，系統(tǒng)闡述了新媒體健康傳播存在的問(wèn)題，并提出了“建立、完善健康傳播的公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系”等建議。截至目前，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的新媒體健康傳播研究熱度依舊不低。

目前，有關(guān)人類(lèi)疾病的新媒體健康傳播研究雖然數(shù)量不多，但涵蓋內(nèi)容較廣，不僅包括糖尿病、抑郁癥、肥胖等慢性非傳染性疾病，還包括人乳頭瘤病毒、女性生理健康、養(yǎng)生、心理健康等醫(yī)學(xué)知識(shí)科普。

1.2.3 新媒體等媒介的傳播方式與平臺(tái)

此部分內(nèi)容是我國(guó)新媒體健康傳播領(lǐng)域的研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)，占研究總數(shù)的七成以上。相關(guān)文獻(xiàn)可分為兩種：一種是對(duì)“新媒體”健康傳播的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等方面進(jìn)行研究；另一種是對(duì)某一新媒體傳播媒介或平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音等）進(jìn)行研究。在新媒體健康傳播的優(yōu)勢(shì)研究方面，提到較多的是新媒體健康傳播速度快、成本低、信息量大、融合性高和效能高等特點(diǎn)。在新媒體健康傳播的缺點(diǎn)研究方面，提到較多的是新媒體健康傳播的權(quán)威性低、虛假信息泛濫、信息同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題[15]。在新媒體傳播媒介或傳播平臺(tái)方面，丁香醫(yī)生、今日說(shuō)法、人民日?qǐng)?bào)等是熱點(diǎn)研究對(duì)象，研究?jī)?nèi)容主要集中在傳播媒介或平臺(tái)本身的特點(diǎn)、挑戰(zhàn)以及發(fā)展策略等。2021 年，陳香安[16]指出短視頻形式的健康傳播存在內(nèi)容深度參差不齊、信息傳播方式不妥（以恐懼訴求和制造焦慮的方式傳播健康知識(shí)）等問(wèn)題，并就此提出“平衡健康傳播的專(zhuān)業(yè)性和通俗化、公益性和商業(yè)化、嚴(yán)肅性和娛樂(lè)化”等建議。

2 國(guó)外新媒體健康傳播的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)外對(duì)于新媒體健康傳播的研究最早可追溯到20 世紀(jì)六十年代。Spurr[17]從電影膠片作為教育膠片的可行性出發(fā)，探討了電影膠片這種短動(dòng)畫(huà)形式的新媒介對(duì)于社區(qū)中健康信息傳播的意義。目前國(guó)外對(duì)于新媒體健康傳播的研究大多以社交媒體（如Twitter、YouTube 等）為中心視角，除了與國(guó)內(nèi)研究相似的部分外，國(guó)外學(xué)者還指出，在健康傳播過(guò)程中社交媒體能夠提供同伴、社會(huì)、情感等方面的支持，有效緩解受眾的焦慮與擔(dān)憂(yōu)，減輕由于健康信息帶來(lái)的心理影響[18]。除此之外，還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的搜索量與疾病的發(fā)病率存在明顯相關(guān)性。例如，在新冠疫情發(fā)生后，社交平臺(tái)上的信息搜索高峰出現(xiàn)在2019 年新冠疫情高峰的前10～14 d[19]。

總體而言，國(guó)外新媒體健康傳播研究的主題較為寬泛、涵蓋面較廣，不論是突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如COVID-19）還是人類(lèi)疾?。ㄈ缜嗌倌攴逝?、癌癥、血栓認(rèn)知），亦或是心理健康（如自殺方式順序傾向、校園霸凌等）等均有涉及，研究方法較為成熟，常出現(xiàn)打破常規(guī)的研究思路，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

3 總結(jié)

新媒體健康傳播是后疫情時(shí)代不容忽視的健康傳播路徑。由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件一般都具有突發(fā)性、群體性、特定性、復(fù)雜性和危害性等特點(diǎn)[20]，其發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)展過(guò)程一般難以預(yù)料和控制，往往會(huì)造成公眾的焦慮和恐慌，在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致輿論蓄積，使公眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差。因此，通過(guò)新媒體開(kāi)展健康傳播能夠快速發(fā)布權(quán)威信息、普及正確的防控知識(shí)，對(duì)快速控制事件發(fā)展、穩(wěn)定居民情緒、降低事件危害具有重要意義。目前，我國(guó)對(duì)新媒體健康傳播在突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及突發(fā)傳染病防控方面的研究尚有許多不足，如研究方法單一、研究手段缺乏、評(píng)估指標(biāo)缺失等。通過(guò)開(kāi)展新冠疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下新媒體健康傳播的變化趨勢(shì)及傳播效果等方面的研究，探索如何最大限度地發(fā)揮新媒體健康傳播的作用，對(duì)完善現(xiàn)有的新媒體健康傳播模式、提高全社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力具有重要意義。