李 煦,梁 芳,徐 霞,曹小宇

(湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館,湖南長(zhǎng)沙 410128)

鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是發(fā)揮好鄉(xiāng)村保障國(guó)家糧食安全和重要農(nóng)產(chǎn)品供給,提供生態(tài)屏障和生態(tài)產(chǎn)品的功能,以及深入實(shí)施農(nóng)耕文化傳承保護(hù)工程,加強(qiáng)重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用的功能,這使鄉(xiāng)村基層工作人員對(duì)農(nóng)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)及農(nóng)耕文化有了很大的需求。

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館積極應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)村基層知識(shí)需求,重組農(nóng)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)及農(nóng)耕文化資源,結(jié)合學(xué)校教學(xué)科研、人才培養(yǎng)及服務(wù)鄉(xiāng)村等方面的優(yōu)勢(shì),面向湖南鄉(xiāng)村政府公職人員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、農(nóng)民等鄉(xiāng)村基層人群的知識(shí)文化需求,提供有效的農(nóng)學(xué)學(xué)科及農(nóng)耕文化知識(shí)服務(wù),構(gòu)建了農(nóng)業(yè)高校特有的“兩線服務(wù)”模式,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興過(guò)程中農(nóng)學(xué)學(xué)科與農(nóng)耕文化兩大專(zhuān)題知識(shí)服務(wù)同頻共振,助力鄉(xiāng)村基層鄉(xiāng)村振興建設(shè)者農(nóng)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,推動(dòng)農(nóng)耕文化傳承和弘揚(yáng),為農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供了可實(shí)施的模式。

1 農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館“兩線服務(wù)”模式的內(nèi)涵

1.1 鄉(xiāng)村基層人員知識(shí)需求分析參與鄉(xiāng)村振興建設(shè)的基層人員包括鄉(xiāng)村政府職員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、新職業(yè)農(nóng)民、本土農(nóng)民等多個(gè)群體,每一個(gè)群體有不同的知識(shí)需求。農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館以鄉(xiāng)村知識(shí)需求為導(dǎo)向,面向鄉(xiāng)村基層實(shí)施服務(wù)是參與鄉(xiāng)村振興,開(kāi)展工作的重要理念[1]。筆者在長(zhǎng)沙市的寧鄉(xiāng)市、長(zhǎng)沙縣、望城區(qū)、瀏陽(yáng)市,懷化市的沅陵縣、辰溪縣、中方縣、通道縣等8個(gè)縣(市、區(qū))采用問(wèn)卷的方式調(diào)查821名對(duì)象,結(jié)果表明(表1):鄉(xiāng)村政府公職人員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等用戶(hù)需要輔助決策、政策及農(nóng)業(yè)專(zhuān)技知識(shí)支撐;專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)者對(duì)農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)有著極大的需求,這關(guān)系到農(nóng)業(yè)科技能否推廣、農(nóng)民能否增收;文化知識(shí)服務(wù)和文化生活服務(wù)是人們的精神支柱,美好的生活離不開(kāi)文化的滋潤(rùn),鄉(xiāng)村是農(nóng)耕文化的潤(rùn)土,更是農(nóng)耕文化的寶藏,傳承、弘揚(yáng)、創(chuàng)新農(nóng)耕文化增進(jìn)了人們對(duì)鄉(xiāng)村的熱愛(ài),對(duì)鄉(xiāng)情的最美表達(dá),尤其能夠吸引并喚醒鄉(xiāng)村游客的家鄉(xiāng)情結(jié),他們甚至?xí)犊顿Y鄉(xiāng)村建設(shè)。

表1 鄉(xiāng)村基層人員知識(shí)需求一覽

1.2 農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù) “兩線服務(wù)”模式構(gòu)建路線“兩線服務(wù)”模式指農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館以“農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)”“農(nóng)耕文化知識(shí)服務(wù)”兩條主線服務(wù)鄉(xiāng)村振興的設(shè)計(jì)與實(shí)踐,是知識(shí)的重組與創(chuàng)新服務(wù)。

1.2.1線路一:農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館提供“農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)”?！稗r(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)”是農(nóng)業(yè)高校館的重要服務(wù)內(nèi)容。農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館不僅面向院系提供農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)、專(zhuān)家服務(wù),而且也獲得機(jī)遇走出高校,面向鄉(xiāng)村政府公職人員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、鄉(xiāng)村技術(shù)服務(wù)者、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、農(nóng)民等多層次參與鄉(xiāng)村振興工作的用戶(hù)受眾群體提供包括農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)傳遞、農(nóng)業(yè)信息情報(bào)服務(wù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)利申報(bào)、地理產(chǎn)品申報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品加工指導(dǎo)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售指導(dǎo)等農(nóng)學(xué)學(xué)科多領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)。學(xué)科館員根據(jù)用戶(hù)需求,提供有效的農(nóng)科專(zhuān)題知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)。當(dāng)下,智慧農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)村電商如雨后春筍般崛起,機(jī)器人采摘技術(shù)、豬臉識(shí)別技術(shù)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)智能裝備技術(shù)、自然災(zāi)害監(jiān)測(cè)、作物估產(chǎn)及生長(zhǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)預(yù)警等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)呼喚鄉(xiāng)村人才振興。鄉(xiāng)村新型職業(yè)農(nóng)民正在做的事情是想搞清楚鄉(xiāng)村本土種什么、養(yǎng)什么、發(fā)展什么產(chǎn)業(yè),高校農(nóng)業(yè)圖書(shū)館可以此為“農(nóng)學(xué)專(zhuān)題知識(shí)服務(wù)” 切入點(diǎn),為新型職業(yè)農(nóng)民——鄉(xiāng)村振興主力軍群體提供發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、副業(yè)及多種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的“農(nóng)學(xué)專(zhuān)題知識(shí)服務(wù)”。

1.2.2線路二:農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館提供“農(nóng)耕文化知識(shí)服務(wù)”。習(xí)近平總書(shū)記指出:農(nóng)耕文化是我國(guó)農(nóng)業(yè)的寶貴財(cái)富,是中華文化的重要組成部分,要不斷地發(fā)揚(yáng)光大。外來(lái)文化和現(xiàn)代文化不斷沖擊農(nóng)耕文化,其賴(lài)以生存的環(huán)境發(fā)生了巨大變化,很多優(yōu)秀的、獨(dú)特的農(nóng)耕文化已經(jīng)淡出了人們的視線,不被現(xiàn)代人熟知,而農(nóng)耕文化是中華民族核心價(jià)值觀的重要精神文化,農(nóng)耕文化的傳承與發(fā)展十分急迫。農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館收藏了豐富的農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)資源,保存了大量的農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn),長(zhǎng)期服務(wù)學(xué)校農(nóng)學(xué)學(xué)科教學(xué)和科研,而且服務(wù)學(xué)校多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái),并參與其建設(shè),在長(zhǎng)期的合作過(guò)程中形成了傳承、傳播與發(fā)展農(nóng)耕文化的意識(shí),把開(kāi)展農(nóng)耕文化教育與提高館員隊(duì)伍素養(yǎng)結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)有農(nóng)學(xué)背景的館員為全校本科生講授農(nóng)耕文化課程,選派優(yōu)秀館員參加新職業(yè)農(nóng)民技術(shù)、技能及農(nóng)耕文化培訓(xùn),著力培育新型職業(yè)農(nóng)民“懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理”。通過(guò)教學(xué)和開(kāi)展文化活動(dòng)傳承、傳播、創(chuàng)新農(nóng)耕文化,培養(yǎng)學(xué)生農(nóng)業(yè)意識(shí)和“三農(nóng)”情懷;助力鄉(xiāng)村發(fā)展旅游讓人們了解和體驗(yàn)農(nóng)耕文化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與農(nóng)耕文化傳播結(jié)合起來(lái)[2],讓更多人了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和農(nóng)村生活,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2 “兩線服務(wù)”模式在鄉(xiāng)村振興中應(yīng)用的流程

2.1 建設(shè) “兩線服務(wù)”模式的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)科館員是農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主體,實(shí)施“兩線服務(wù)”的團(tuán)隊(duì)成員不僅在具備圖書(shū)情報(bào)知識(shí)背景的同時(shí)還要具備農(nóng)學(xué)領(lǐng)域知識(shí)和農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)技能核心能力[3],要有良好的職業(yè)態(tài)度、較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、溝通力和創(chuàng)新力。除了本館的學(xué)科館員以外,還可邀請(qǐng)?jiān)合迪嚓P(guān)專(zhuān)家擔(dān)任關(guān)鍵技術(shù)指導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)要主動(dòng)下鄉(xiāng),在鄉(xiāng)村對(duì)口點(diǎn)開(kāi)展廣泛調(diào)研活動(dòng),完成搜集鄉(xiāng)村用戶(hù)群體需求信息、整合知識(shí)、制定解決方案、主動(dòng)推送文獻(xiàn)信息知識(shí)、傳播農(nóng)耕文化、制作知識(shí)產(chǎn)品等服務(wù)[4-5]。

2.2 “兩線服務(wù)”模式在鄉(xiāng)村振興中應(yīng)用的流程農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館“兩線服務(wù)”模式的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為參與鄉(xiāng)村振興建設(shè)的鄉(xiāng)村政府職員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、新職業(yè)農(nóng)民、本土農(nóng)民等多層次用戶(hù)群體開(kāi)展多主題知識(shí)服務(wù),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)+來(lái)校培訓(xùn)”等途徑實(shí)現(xiàn)從農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)主線出發(fā),解決鄉(xiāng)村振興過(guò)程中的學(xué)科資源建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研建設(shè)、新農(nóng)村知識(shí)環(huán)境建設(shè)、種植、養(yǎng)殖等新農(nóng)業(yè)技術(shù)普及等問(wèn)題;從農(nóng)耕文化知識(shí)服務(wù)出發(fā),以圖書(shū)館農(nóng)耕文化知識(shí)儲(chǔ)備及人才資源解決地域農(nóng)耕文化挖掘、農(nóng)耕文化植入產(chǎn)學(xué)研過(guò)程項(xiàng)目、提供鄉(xiāng)村旅游個(gè)性化指導(dǎo)、農(nóng)耕文化傳承、傳播與保護(hù)等問(wèn)題(圖1)。

圖1 “兩線服務(wù)”模式在鄉(xiāng)村振興中應(yīng)用的流程Fig.1 Application process of the “two line service” model in rural revitalization

“兩線服務(wù)”模式是農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)涵的深化和延伸,能有效地使圖書(shū)館服務(wù)與鄉(xiāng)村地域產(chǎn)業(yè)融合,助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展嵌入鄉(xiāng)村建設(shè);能通過(guò)挖掘某鄉(xiāng)村地域特色農(nóng)耕文化,并用農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式在鄉(xiāng)村建設(shè)過(guò)程中表達(dá)出來(lái),使農(nóng)耕文化得到傳承與傳播?！皟删€服務(wù)”模式拓展了圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象,豐富了圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容,促進(jìn)了圖書(shū)館知識(shí)再生產(chǎn);用戶(hù)通過(guò)獲取振興鄉(xiāng)村的農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)及農(nóng)耕文化知識(shí),補(bǔ)給個(gè)人知識(shí)的不足,使個(gè)人知識(shí)與生產(chǎn)生活更匹配,實(shí)質(zhì)上是為鄉(xiāng)村建設(shè)新業(yè)態(tài)融合發(fā)展提供了智力支撐。

該模式實(shí)施過(guò)程中做到服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶(hù)精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、成果轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)[6]這“六個(gè)精準(zhǔn)”[7],可以作為圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、工作目標(biāo),“兩線服務(wù)”精準(zhǔn)到某個(gè)縣、某個(gè)鄉(xiāng)、某個(gè)村、具體的項(xiàng)目。知識(shí)流動(dòng)將加速資本、技術(shù)和人才等資源向鄉(xiāng)村流動(dòng),為鄉(xiāng)村振興創(chuàng)造有利條件,也為圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供了新模式選擇。

2.3 “兩線服務(wù)”模式在鄉(xiāng)村振興中應(yīng)用案例農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館在制定學(xué)科服務(wù)制度時(shí),很少會(huì)考慮社會(huì)服務(wù),而農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)功能又在不斷拓展,“學(xué)科服務(wù)”“農(nóng)耕文化服務(wù)”逐漸為鄉(xiāng)村振興所需要,例如:鄉(xiāng)村景觀設(shè)計(jì)中不僅需要園林景觀學(xué)科,也需要農(nóng)耕文化支撐;農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)中不僅需要食品工程學(xué)科服務(wù),也需植入農(nóng)耕文化彰顯地域特色;作物栽培過(guò)程中需要作物栽培學(xué)科服務(wù),也需要農(nóng)耕文化表達(dá)豐收的喜慶;面向鄉(xiāng)村振興,學(xué)科服務(wù)與農(nóng)耕文化服務(wù)二者幾乎同時(shí)受到追捧,“兩線服務(wù)”模式有了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,因此農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館建立服務(wù)鄉(xiāng)村振興的業(yè)務(wù)流程,是當(dāng)下一個(gè)重要任務(wù)。

以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館“兩線服務(wù)” 模式在湖南懷化辰溪縣橘海農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的實(shí)踐為例:該公司以傳統(tǒng)生態(tài)農(nóng)業(yè)的方式生產(chǎn)和決策,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有一定障礙,公司生產(chǎn)的柑橘、臍橙、黃桃、梨對(duì)接市場(chǎng)難度大,產(chǎn)品銷(xiāo)難,農(nóng)民賺不到錢(qián);尤其在豐收年,產(chǎn)品銷(xiāo)售會(huì)增加困難;公司蔬菜種植規(guī)模小,生產(chǎn)成本高,公司面臨“棄農(nóng)”、農(nóng)業(yè)利潤(rùn)難以維持生產(chǎn)等問(wèn)題。這也是該縣大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植大戶(hù)面臨的共同問(wèn)題。

針對(duì)上述問(wèn)題,湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次去辰溪縣實(shí)地調(diào)研,與辰溪縣委對(duì)接,了解辰溪縣及該公司發(fā)展的困難,建立了圖書(shū)館服務(wù)公司的流程,以打造辰溪全域旅游重要景區(qū)(目前為AAA景區(qū))為目標(biāo)為該公司量身訂制解決方案。

服務(wù)第一主線從農(nóng)學(xué)學(xué)科知識(shí)服務(wù)入手,首先鎖定水產(chǎn)學(xué)科和作物學(xué),為其提供稻田生態(tài)種養(yǎng)專(zhuān)家專(zhuān)題指導(dǎo),幫助辰溪縣成功將辰溪禾花魚(yú)申報(bào)為國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品,把辰溪禾花魚(yú)生態(tài)種養(yǎng)做成了全國(guó)重點(diǎn)推廣生態(tài)種養(yǎng)模式的典范。辰溪禾花魚(yú)地理標(biāo)志保護(hù)覆蓋了32個(gè)鄉(xiāng),以“禾花魚(yú)”產(chǎn)業(yè)為引擎帶動(dòng)了辰溪地方產(chǎn)業(yè)。積極宣傳“稻田養(yǎng)魚(yú)”這個(gè)重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn),抓好第一產(chǎn)業(yè)“魚(yú)的養(yǎng)殖”,在全縣推廣“稻田生態(tài)養(yǎng)殖”形成了“稻魚(yú)共生”“稻魚(yú)鴨共生”的產(chǎn)業(yè)鏈,稻、魚(yú)、鴨均增收,稻花魚(yú)因生態(tài)養(yǎng)殖,品質(zhì)上乘受到人民大眾的喜愛(ài);在此基礎(chǔ)上又積極發(fā)展“禾花魚(yú)”的加工產(chǎn)業(yè),解決了部分貧困人員的就業(yè),拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi);在第二產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,招商引資,打開(kāi)了餐飲業(yè)、文創(chuàng)業(yè)、“稻花魚(yú)”節(jié)慶、“稻花魚(yú)”電子商務(wù)、鄉(xiāng)村旅游等新業(yè)態(tài)?！昂袒~(yú)”地理標(biāo)志成了辰溪的財(cái)富傳奇。其次為其提供柑橘、臍橙、黃桃、梨的栽培專(zhuān)家專(zhuān)題指導(dǎo),為當(dāng)?shù)毓r(nóng)提供果樹(shù)栽種、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)教學(xué);服務(wù)團(tuán)隊(duì)到果園現(xiàn)場(chǎng)教授果農(nóng)果樹(shù)嫁接、施肥套袋等關(guān)鍵技術(shù);提供柑橘及黃桃加工技術(shù)。

服務(wù)第二主線從農(nóng)耕文化入手,首先從打造“大酉文化”點(diǎn)燃辰溪縣橘海農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司為保護(hù)和修繕大酉書(shū)院的激情并為其提供文化支撐。其次以農(nóng)耕文化為支撐助力大酉書(shū)院成功申報(bào)辰溪縣中小學(xué)研學(xué)基地、勞動(dòng)教育基地。用“勞動(dòng)教育課程設(shè)計(jì)”的服務(wù)形式為大酉書(shū)院創(chuàng)制了“二十四節(jié)氣”“稻田生態(tài)種養(yǎng)”等系列勞動(dòng)研學(xué)教育課程。包裝設(shè)計(jì)桃花節(jié)、插秧節(jié)、柑橘節(jié)、黃桃節(jié)、豐收節(jié)等農(nóng)耕節(jié)慶,推進(jìn)大酉書(shū)院發(fā)展農(nóng)耕主題節(jié)慶鄉(xiāng)村旅游,利用農(nóng)耕節(jié)慶吸引游客來(lái)消費(fèi),繁榮了辰溪經(jīng)濟(jì),傳承、傳播了地域非物質(zhì)文化遺產(chǎn),也使辰溪縣橘海農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司獲得了發(fā)展空間,解決了當(dāng)?shù)夭糠重毨?hù)、殘障人員就業(yè)問(wèn)題,提高了農(nóng)民的收入。

3 “兩線服務(wù)”模式在鄉(xiāng)村振興中的實(shí)踐價(jià)值與應(yīng)用機(jī)制

3.1 “兩線服務(wù)”模式助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興鄉(xiāng)村振興需要農(nóng)業(yè)高校學(xué)科服務(wù)。鄉(xiāng)村振興的首要任務(wù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)推進(jìn)需要3個(gè)要素聯(lián)動(dòng),即“科技+政府+企業(yè)”,新形勢(shì)下鄉(xiāng)村振興已成燎原之勢(shì),各級(jí)政府熱情高漲,各類(lèi)企業(yè)尋求切入,而農(nóng)業(yè)高校學(xué)科服務(wù)跟進(jìn)不夠。傳統(tǒng)的學(xué)科服務(wù),限于校園內(nèi)、院所內(nèi),不適應(yīng)需求。特別是在鄉(xiāng)村振興的大背景下,學(xué)科服務(wù)必須由傳統(tǒng)的學(xué)科服務(wù)升級(jí)成現(xiàn)代的學(xué)科服務(wù),即通過(guò)服務(wù)師生、科技人員間接服務(wù)鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)變?yōu)榧乳g接服務(wù),又通過(guò)“掮客”角色直接服務(wù)。與政府、企業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興比較,學(xué)科服務(wù)尚處于有學(xué)科服務(wù),但學(xué)科服務(wù)少、有服務(wù)目標(biāo)但欠精準(zhǔn)的“二有二少”的狀態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量和效能已迫在眉睫。

“兩線服務(wù)”模式是提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量和效能的保障。發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),特別是第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)迫切需要學(xué)科服務(wù),雙方對(duì)接,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)。但第三產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目,特別是在鄉(xiāng)村振興中具有重要作用的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推介與品牌建設(shè)、節(jié)慶策劃與實(shí)施2個(gè)項(xiàng)目,農(nóng)耕文化服務(wù)才是精準(zhǔn)服務(wù),學(xué)科服務(wù)+農(nóng)耕文化服務(wù)才能高質(zhì)量服務(wù),二者合力推進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)業(yè)兼顧、三產(chǎn)業(yè)協(xié)同,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

3.2 “兩線服務(wù)”模式的應(yīng)用機(jī)制在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中,政府、科技、資本作為服務(wù)方有義務(wù)、責(zé)任主動(dòng)支持生產(chǎn)方,這是由于服務(wù)方的信息獲取與轉(zhuǎn)化水平、能力建設(shè)與輸出水平高于生產(chǎn)方[8],只有通過(guò)改變這種結(jié)構(gòu),特別是提升生產(chǎn)方的以上兩個(gè)水平,人為地將二者的水平扁平化,才能提高發(fā)展水平,加快發(fā)展進(jìn)程,而“兩線服務(wù)”模式的最大優(yōu)勢(shì)是顯著提高了生產(chǎn)方信息獲取與轉(zhuǎn)化水平、能力建設(shè)與輸出水平。通過(guò)“兩線服務(wù)”,生產(chǎn)方既獲得了“魚(yú)”,又學(xué)會(huì)了“漁”,特別在信息、能力兩方面顯著提高,縮小了與服務(wù)方的差距,趨于扁平,整體而言,提高了接受服務(wù)的水平,提高了服務(wù)的效能。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位、農(nóng)戶(hù)個(gè)人是主體,在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)遇到各種困境,大抵可以分為:一是缺乏農(nóng)科專(zhuān)業(yè)人才,缺文化,缺技術(shù),盲目上馬,損失很大,甚至全年無(wú)收;二是與市場(chǎng)對(duì)接不上,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難;三是農(nóng)業(yè)靠天吃飯,自然困擾生產(chǎn);四是由于現(xiàn)代化元素、時(shí)尚元素、都市元素在農(nóng)村的推廣,很多地域性的特色農(nóng)耕文化瀕臨絕跡,無(wú)人傳承,成為我們國(guó)家的搶救性文化。而為他們解決具體困境問(wèn)題的一線技術(shù)員、專(zhuān)家也會(huì)由于信息不對(duì)稱(chēng)、深入基層不夠、服務(wù)資源短缺遇到困難。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館在這樣的環(huán)境里找到了突破傳統(tǒng)服務(wù)格局的動(dòng)力和空間,不斷強(qiáng)化學(xué)科館員培訓(xùn)、不斷擴(kuò)充服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量,建立學(xué)科館員下到農(nóng)村一線主動(dòng)服務(wù)的機(jī)制[9],以“兩線服務(wù)”的模式拉近農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位、農(nóng)戶(hù)個(gè)人、一線技術(shù)員、專(zhuān)家等用戶(hù)與館員的距離,館員成為他們之間的“掮客”,盡可能使服務(wù)對(duì)象的事業(yè)框架在一、二、三產(chǎn)業(yè)高度關(guān)聯(lián),獲得融合發(fā)展的優(yōu)勢(shì),且能突出地域特色,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中助其發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)耕文化傳承[10]。

4 結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)村振興首要問(wèn)題是人才振興,鄉(xiāng)村人才振興要讓鄉(xiāng)村振興建設(shè)者掌握建設(shè)鄉(xiāng)村的知識(shí),農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館在此驅(qū)動(dòng)下增進(jìn)與鄉(xiāng)村的交流,不斷豐富服務(wù)鄉(xiāng)村振興建設(shè)的資源。該研究構(gòu)建了基于“農(nóng)學(xué)學(xué)科”與“農(nóng)耕文化”專(zhuān)題知識(shí)服務(wù)的“兩線服務(wù)”模式,該模式在鄉(xiāng)村振興中應(yīng)用,解決了鄉(xiāng)村振興建設(shè)中鄉(xiāng)村政府職員、鄉(xiāng)村企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)者、外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、新職業(yè)農(nóng)民、本土農(nóng)民等多層次用戶(hù)群體個(gè)性化知識(shí)需求問(wèn)題,可建立長(zhǎng)效服務(wù)體系,傳承、傳播、發(fā)展了農(nóng)耕文化,促進(jìn)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)新了農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館服務(wù)鄉(xiāng)村振興的模式,提升了農(nóng)業(yè)高校圖書(shū)館學(xué)科館員的深層次知識(shí)服務(wù)水平?！皟删€服務(wù)”模式促進(jìn)信息獲取與轉(zhuǎn)化及能力建設(shè)與輸出的扁平化,形成了應(yīng)用機(jī)制,保障“兩線服務(wù)”可持續(xù)、可落地。