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        新聞倫理視角下的ChatGPT:機遇還是挑戰(zhàn)?

        2023-09-01 18:25:42郭余妍
        新聞研究導刊 2023年12期
        關鍵詞:新聞倫理機遇可持續(xù)發(fā)展

        摘要:目前,ChatGPT通過機器學習算法和自然語言生成技術,可以根據(jù)相關的數(shù)據(jù)和指標,自動生成新聞稿,引起了學界和業(yè)界的眾多關注。然而,隨之而來的是以ChatGPT為代表的聊天機器人在新聞倫理方面所帶來的挑戰(zhàn)和考驗,聊天機器人可能被惡意利用于傳播虛假信息或不良內容,影響公眾輿論和社會穩(wěn)定;聊天機器人的開發(fā)和使用涉及個人隱私和數(shù)據(jù)安全問題,如果不加以規(guī)范和控制,可能會對用戶造成不良影響。在實際應用中,ChatGPT撰寫新聞稿也存在諸多問題,ChatGPT并不能像人類編輯一樣具備主觀判斷和思考能力,其生成的新聞稿可能存在一定誤差,需要人工審核和修改;在政治、財經(jīng)等領域,新聞報道所涉及的內容比較復雜和敏感,ChatGPT能否遵守新聞倫理的原則,保證新聞報道的客觀性、準確性和公正性也有待商榷。因此,文章認為,在ChatGPT的發(fā)展和應用過程中,要從新聞倫理的角度出發(fā),積極尋找解決方案,避免出現(xiàn)負面影響。同時,也要認識到ChatGPT在新聞媒體行業(yè)中所扮演的角色,發(fā)揮其在新聞傳播中的積極作用。此外,文章還對ChatGPT應用于新聞稿寫作所面臨的道德和法律挑戰(zhàn)進行了追問,對未來應對路徑作出了相應的思考。

        關鍵詞:新聞倫理;ChatGPT;機遇;挑戰(zhàn);可持續(xù)發(fā)展

        中圖分類號:G206;TP18 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)12-0016-03

        隨著人類社會進入Web3.0時代,大數(shù)據(jù)與人工智能深刻改變了人類社會的生產(chǎn)方式與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結構[1]。據(jù)《中國對話機器人行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來前景研究報告(2023-2030年)》統(tǒng)計,2019—2022年我國對話機器人行業(yè)市場規(guī)模由14億元增長至44.7億元,預計2025年我國對話機器人行業(yè)市場規(guī)模將達98.5億元。以ChatGPT為代表的人工智能技術帶來的是機遇還是挑戰(zhàn)?需要進行全面的思考和評估。

        一、理論背景:新聞倫理和ChatGPT的分析研究

        隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,ChatGPT作為一種新型的人工智能技術,被廣泛應用于新聞行業(yè)。研究新聞倫理和ChatGPT的概念至關重要,可以幫助人們更好地認識這兩個領域。

        (一)新聞倫理的概念研究

        新聞倫理是指在新聞報道過程中應遵守的一系列行為規(guī)范和道德準則。新聞倫理不僅規(guī)定了新聞報道的價值與是非問題,也劃定了新聞操作的規(guī)范與底線[2]。其基本原則包括真實性、客觀性、隱私權保護等。新聞倫理不僅涉及新聞工作者個人,也與社會公共利益密切相關。新聞工作者應嚴格遵守新聞倫理原則,具備高度的職業(yè)道德和社會責任感。同時,新聞倫理也是新聞行業(yè)自我約束的重要手段,可以幫助新聞行業(yè)樹立良好的形象,提高新聞報道的影響力,促進新聞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        (二)ChatGPT

        ChatGPT并非首度出現(xiàn)的聊天機器人產(chǎn)品,此前早已有Siri、微軟小冰等不同類型的聊天機器人曾引發(fā)各界熱議及相應的社會技術想象[3]。ChatGPT相比以前的人工智能產(chǎn)品具有以下特點。一是基于神經(jīng)網(wǎng)絡:ChatGPT利用神經(jīng)網(wǎng)絡技術進行訓練,采用Transformer算法架構,通過多層自注意力機制,實現(xiàn)在文本上下文中生成對話。二是預訓練和微調:ChatGPT采用此方法進行模型訓練。預訓練階段,模型通過大量無監(jiān)督數(shù)據(jù)進行訓練,獲得豐富的語言知識和表示能力;微調階段,模型通過有監(jiān)督的數(shù)據(jù)進行精細調整,完成特定任務。三是無須人工規(guī)則:與傳統(tǒng)的對話系統(tǒng)不同,ChatGPT無須人工預設知識庫,可以自主學習,具有更強的靈活性和擴展性。

        (三)新聞倫理與ChatGPT

        ChatGPT技術的出現(xiàn),雖然能提高新聞報道的速度和效率,但也需要遵守相關的道德規(guī)范和職業(yè)準則,確保新聞的質量和可信度。ChatGPT并不能像人類編輯一樣具備主觀判斷和思考能力,其生成的新聞稿可能存在一定誤差,需要人工審核和修改;在政治、財經(jīng)等領域,新聞報道所涉及的內容比較復雜和敏感,ChatGPT能否遵守新聞倫理的原則,保證新聞報道的客觀性、準確性和公正性也有待商榷。因此需要進一步研究和探討ChatGPT技術本身的特點和局限性,建立符合新聞倫理的對話式AI應用框架。

        二、科技轉型:ChatGPT給新聞行業(yè)帶來的機遇

        新聞業(yè)一直在演變和發(fā)展。當前,百年變局與世紀疫情交織疊加,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進[4]。事實上,新聞行業(yè)作為一種傳媒形式,其發(fā)展歷程可以追溯到古代,新聞以口頭和書信等形式進行傳播,再到印刷時代、電視時代和互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞行業(yè)開始注重數(shù)字化轉型和發(fā)展。每一個時代都有其獨特的新聞技術和生產(chǎn)條件,隨著人工智能等技術的發(fā)展,新聞媒體將迎來更多的機遇。

        (一)提高新聞出稿速度

        傳統(tǒng)的新聞報道需要人工花費大量時間精力進行文本排版、校對等工作,而使用ChatGPT可以自動生成符合新聞標準的文本。ChatGPT還具有很強的邏輯推理能力,因此在自然語言處理領域具有廣泛的應用前景。無論是審稿、編輯,還是校對等出版環(huán)節(jié),ChatGPT都能大幅提高效率、節(jié)省時間[5]。ChatGPT還可以根據(jù)不同的新聞需求,智能推薦相關的新聞素材。通過分析用戶歷史搜索、瀏覽記錄等信息,ChatGPT可以快速找到最新熱點的新聞資料,加快出稿速度。

        (二)實時新聞輿情監(jiān)測

        網(wǎng)絡輿情是輿情在網(wǎng)絡上的表現(xiàn)和延伸,是民意在網(wǎng)絡上的綜合表現(xiàn)形式[6]。ChatGPT可以對新聞報道進行關鍵詞提取,發(fā)現(xiàn)熱點話題和事件;還能對新聞報道中的情感傾向進行判斷,了解用戶對于不同新聞事件的態(tài)度和情感傾向,及時調整新聞報道方向。此外,ChatGPT還能使用網(wǎng)絡爬蟲技術,對互聯(lián)網(wǎng)上的新聞報道進行監(jiān)測和收集,獲取大量新聞數(shù)據(jù),并進行數(shù)據(jù)分析和挖掘,從而根據(jù)社會熱點、行業(yè)趨勢等信息,及時調整新聞報道,提高新聞傳播的質量和效率。

        (三)跨平臺化應用傳播

        ChatGPT具有跨平臺應用傳播的潛力和優(yōu)勢。算力平臺建設的初衷,在于打通平臺、東西部的節(jié)點,互聯(lián)互通,實現(xiàn)跨平臺、跨地域的算力交易[7]。在手機應用方面,ChatGPT可以集成到新聞客戶端和社交媒體中,為用戶提供更加便捷的新聞資訊服務;在電腦應用方面,ChatGPT可以應用于在線新聞報道和文章編輯等領域。在多個平臺上應用ChatGPT,可以為用戶提供更準確和高質量的新聞資訊,提高新聞傳播效率。

        三、倫理危機:ChatGPT給新聞行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

        現(xiàn)階段,ChatGPT可能面臨知識產(chǎn)權保護、數(shù)據(jù)安全、信息誤導、非法濫用等一系列風險問題[8]。技術霸凌侵犯著用戶的自主權[9]。雖然ChatGPT技術對新聞傳播可以提供有效的幫助和支持,但在應用時必須認真考慮上述挑戰(zhàn),并采取相應的措施和規(guī)范,選擇可信、準確的數(shù)據(jù),將技術與新媒體結合,促進新聞行業(yè)的健康發(fā)展。

        (一)自動化新聞報道的道德問題

        首先是可信度問題,ChatGPT的自動化特點,可能會忽略新聞報道的關鍵信息和細節(jié),影響準確性。其次是版權問題,如果ChatGPT自動復制其他媒體的新聞報道內容,會侵犯其版權,引發(fā)法律糾紛和輿論風險。在智能化背景下,以內容為載體、以大數(shù)據(jù)為支撐,激活產(chǎn)消關系、探索新興服務模式是出版業(yè)態(tài)重構的基本法則[10]。最后是編輯人員職業(yè)素養(yǎng)問題,如果新聞從業(yè)者依賴ChatGPT,可能會失去對新聞報道質量的監(jiān)督能力,導致新聞報道缺乏專業(yè)判斷。因此,新聞從業(yè)者要保持警惕,發(fā)揮ChatGPT的輔助作用,而不是被ChatGPT取代。

        (二)新聞輿情監(jiān)測的隱私問題

        互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)是ChatGPT主要的數(shù)據(jù)源之一[11]。ChatGPT通過網(wǎng)絡爬蟲技術對新聞報道、評論進行監(jiān)測,可能涉及用戶隱私問題。其次,ChatGPT存在濫用用戶數(shù)據(jù)的風險,不良從業(yè)者可能利用ChatGPT獲取隱私數(shù)據(jù),進行欺詐、發(fā)送垃圾郵件等違法行為,帶來不良影響和經(jīng)濟損失。ChatGPT還可能導致用戶對新聞行業(yè)不信任,如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的隱私數(shù)據(jù)被新聞機構獲取并使用,他們可能對新聞行業(yè)產(chǎn)生懷疑。因此,在應用ChatGPT進行新聞輿情監(jiān)測時,需要遵循相關法律法規(guī),加強對ChatGPT的監(jiān)管,防止不良者濫用數(shù)據(jù),破壞新聞行業(yè)的信譽和形象。

        (三)引發(fā)“失業(yè)潮”

        目前,ChatGPT生成內容的能力,在很多方面已遠超人類[12],因為其基于大量數(shù)據(jù)進行學習和生成,可以快速生成大量高質量、可讀性強的文本。此外,ChatGPT還可以同時考慮多種因素,根據(jù)輸入的信息生成全面、準確、細致的內容。因此,在新聞行業(yè)中,一些媒體公司會使用ChatGPT來替代部分新聞從業(yè)者以降低成本,從而引發(fā)“失業(yè)潮”。然而,需要指出的是,ChatGPT引發(fā)失業(yè)并不單純是技術問題。現(xiàn)今媒體市場競爭激烈,一些媒體公司需要以更快的速度發(fā)布更多新聞報道,以便在市場上獲得更多的關注和收益。隨著數(shù)字媒體的崛起和傳統(tǒng)媒體的衰落,許多傳統(tǒng)媒體公司不得不進行調整以保持競爭力。這種調整可能涉及裁員或者重組,導致部分新聞工作者失去工作機會。

        四、前景新探:未來發(fā)展方向與應對措施

        社會各界對新聞倫理問題的關注往往是因為新聞業(yè)出現(xiàn)了一定的倫理問題[13]。當下,隨著ChatGPT技術在新聞行業(yè)中的廣泛應用,虛假新聞、內容失真等問題如影隨形,呼喚著業(yè)界解決問題,并對新聞行業(yè)的未來發(fā)展做出必要思考。

        (一)加強自律和監(jiān)管

        ChatGPT在新聞行業(yè)中的應用可能會帶來一些倫理問題,因此加強自律和監(jiān)管是非常必要的。一是制定人工智能倫理準則:明確ChatGPT在新聞行業(yè)中應遵守的倫理規(guī)范,并規(guī)定違反準則將受到處罰,可以防止新聞報道存在偏見或者錯誤等問題。二是加強數(shù)據(jù)安全與保密:ChatGPT需要獲取大量數(shù)據(jù)以生成文章,這些數(shù)據(jù)可能包含敏感信息,如政府機密,如果泄露出去,將對社會造成嚴重影響。三是加強監(jiān)管和執(zhí)法:政府和相關機構需要加強對媒體公司和從業(yè)者的監(jiān)管,制定相應的法規(guī)和監(jiān)管機制,以防止不當行為的發(fā)生。

        (二)增加人工審核與編輯

        在技術層面上,生成式人工智能存在內生不確定性[14]。因此,在使用ChatGPT時,加強人工審核和編輯很有必要。一是可以確保文章的準確性:ChatGPT可以生成大量文章,但是這些文章可能存在錯誤或偏見,因此需要進行人工審核和編輯。二是避免虛假新聞和內容失真:新聞報道應該具備客觀公正、真實可靠的特征。三是保護知識產(chǎn)權:ChatGPT生成的文章可能涉及版權、著作權等知識產(chǎn)權問題,需要進行人工審核,以避免侵犯他人的知識產(chǎn)權。總之,人工智能要做的不是取代人類,而是與人類通力合作,這樣才能達到最優(yōu)解[15]。

        (三)推動技術與人才相結合

        為避免ChatGPT在新聞行業(yè)中潛在的倫理問題。第一,要培養(yǎng)多元化人才,包括技術人員、編輯和新聞記者等不同類型的專業(yè)人才,共同完成從數(shù)據(jù)采集到文章生成的全流程工作。第二,推廣智能化編輯工具,智能化編輯工具可以輔助人工編輯,提高編輯效率和準確性,使文章既具有人類的主觀能動性,也具有機器的快速生成性。第三,促進技術創(chuàng)新,新聞行業(yè)需要積極推動技術創(chuàng)新,比如可以研究基于ChatGPT的人工智能新聞摘要系統(tǒng)、實時翻譯系統(tǒng)等,以滿足新聞報道的多樣化需求。

        五、結語

        ChatGPT給各行各業(yè)帶來了機遇,也在倫理上帶來了挑戰(zhàn)。但與其擔憂ChatGPT帶來的挑戰(zhàn),不如把目光放長遠。以新聞行業(yè)為例,與其擔心被人工智能取代,不如研究如何利用人工智能更好地提高工作質量。一些基礎性工作,比如背景資料調查、海量數(shù)據(jù)分析研究、外文資料查詢翻譯等,可以使用AI來協(xié)助完成,從而將時間節(jié)約出來,去開展更有創(chuàng)造性、思辨性的工作,寫出更多創(chuàng)意、感性的文字。就像互聯(lián)網(wǎng)并沒有讓傳統(tǒng)媒體消失一樣,ChatGPT對于社會整體來說,帶來的機遇也大于挑戰(zhàn)。各行各業(yè)也將擁有更多的可能性,以及融合轉型的機遇。

        參考文獻:

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        [12] 張立. ChatGPT:生成還是創(chuàng)作?助手還是對手?[J].傳媒,2023(10):21-22.

        [13] 唐嘉儀,李春鳳,黃凌穎.新聞倫理視野下的AIGC:沖擊與反思[J].南方傳媒研究,2023(2):29-37.

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        [15] 吳昊天.人工智能創(chuàng)作物的獨創(chuàng)性與保護策略:以“ChatGPT”為例[J].科技與法律(中英文),2023(3):76-86.

        作者簡介 郭余妍,研究方向:倫理學。

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