何曼

國家開放大學(xué)一直以服務(wù)國家戰(zhàn)略，促進教育公平，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會為使命，通過終身教育平臺積極承擔社會責任、彰顯國開擔當。上線一年來，國開終身教育平臺服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的實踐中展現(xiàn)了奉獻有為的國開精神。

關(guān)鍵詞 平臺建設(shè) 學(xué)習(xí)資源 學(xué)分銀行 終身教育

一個應(yīng)時而生的終身教育平臺，一場深刻的數(shù)字化變革，正在賦能全民終身學(xué)習(xí)。黨的二十大報告明確提出“推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國”。國家開放大學(xué)堅定貫徹落實黨中央、國務(wù)院及教育部黨組決策部署，建成并上線終身教育平臺，積極開展服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的實踐。自2022年5月20日終身教育平臺上線以來，在各部門協(xié)作下，終身教育平臺跑出“加速度”，交出了一份亮眼的成績單。

平臺建設(shè)、學(xué)習(xí)資源和運行質(zhì)量穩(wěn)中向好

2022年，國家開放大學(xué)按照國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的決策部署，在已有的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和平臺的基礎(chǔ)上，充分考慮學(xué)歷教育、社會培訓(xùn)、老年教育等多樣化需求，按照“應(yīng)用為王、服務(wù)至上、簡潔高效、安全運行”的總要求推進終身教育平臺建設(shè)工作。平臺上線一年來，按照“邊應(yīng)用邊建設(shè)、邊應(yīng)用邊完善”的思路不斷迭代升級，在平臺建設(shè)、學(xué)習(xí)資源、運行質(zhì)量等方面保持穩(wěn)中向好、快中提質(zhì)，為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)做出了積極貢獻。

終身教育平臺是服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的重要力量和技能社會的有力支撐。平臺上線三天即登頂新浪微博熱搜榜單第一，隨后持續(xù)掀起多輪宣傳熱潮。相關(guān)新聞當日瀏覽量達3.7億次，討論次數(shù)超過10.9萬次。一年來，平臺多次迭代升級，不斷增加優(yōu)質(zhì)課程資源，其內(nèi)容涵蓋生活技能、興趣愛好、職場素養(yǎng)、職業(yè)技能、老年學(xué)習(xí)、學(xué)歷繼續(xù)教育六大領(lǐng)域，實現(xiàn)了跨平臺的學(xué)習(xí)成果存儲和交換，累計服務(wù)學(xué)習(xí)者數(shù)量超過2600萬人次，用戶覆蓋全世界近200個國家和地區(qū)，在抖音、微信公眾號等新媒體上擁有粉絲超過130萬人。國家開放大學(xué)信息化部部長程罡表示，終身教育平臺的核心價值是提供校園教育之外的高質(zhì)量教育服務(wù)，公開公平地為有學(xué)習(xí)意愿的社會成員提供伴隨其一生的教育服務(wù)?！斑@也是我們建設(shè)終身教育平臺的初心?！苯?，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會公布了2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能優(yōu)秀案例名單，30個案例入選，國家開放大學(xué)終身教育平臺入選“數(shù)字學(xué)習(xí)類”優(yōu)秀案例。

海量優(yōu)質(zhì)資源和匯聚機制是終身教育平臺建設(shè)的關(guān)鍵。國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)資源部（數(shù)字圖書館）部長李薇介紹，終身教育平臺擬定了《終身教育平臺課程入庫元數(shù)據(jù)標準》，用同一套標準對接所有課程，用一個平臺匯聚所有資源。在匯聚資源的選擇上，以有用易學(xué)為目標匯聚優(yōu)質(zhì)課程資源，先后與10個頭部教育平臺對接。截至目前，已上線62.6萬個課程，累計總時長超8萬小時，包括網(wǎng)易、喜馬拉雅等知名平臺57.2萬個音視頻課和2349門在線課程；國開自有版權(quán)音視頻課6.9萬個。同時，嚴格落實內(nèi)容安全審核工作機制，按照“上線必審、更新必審、審必到位”的原則，采用機器審核和人工審核相結(jié)合的方式，初期由學(xué)校各部門主動承擔內(nèi)容安全審核工作，平臺上線后引進專業(yè)內(nèi)容審核機構(gòu)人民網(wǎng)，確保課程資源內(nèi)容安全。

終身教育平臺與職業(yè)教育國家學(xué)分銀行實現(xiàn)互聯(lián)互通，打造了集學(xué)習(xí)、存儲、認證、轉(zhuǎn)換為一體的終身教育數(shù)字化成果基座。國家開放大學(xué)學(xué)分銀行常務(wù)副主任王然表示，建設(shè)學(xué)分銀行，是搭建終身學(xué)習(xí)立交橋、服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要支撐。目前，國家開放大學(xué)學(xué)分銀行正在深入推進職業(yè)教育國家學(xué)分銀行建設(shè)，比如，學(xué)分銀行信息平臺與職業(yè)技能等級證書平臺創(chuàng)新應(yīng)用區(qū)塊鏈等技術(shù)，建設(shè)“學(xué)銀鏈”，將個人數(shù)字身份、證書頒發(fā)過程以及學(xué)分認定、積累和轉(zhuǎn)換等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上鏈存證，確保數(shù)據(jù)真實、可追溯、不可篡改?！盀槌浞掷煤脤W(xué)分銀行已有成果，終身教育平臺已與447個X證書以及阿里、華為、騰訊等頭部企業(yè)的優(yōu)質(zhì)證書達成合作意向，成為名副其實的職業(yè)技能提升加油站?！眹_在線董事長袁亞興如是說。

新增功能 全方位服務(wù)終身學(xué)習(xí)

為了滿足廣大終身學(xué)習(xí)者的需求，終身教育平臺上線至今，在功能升級與體驗優(yōu)化上持續(xù)創(chuàng)新。

適老化功能。為增加網(wǎng)站人文關(guān)懷，更好地為用戶提供教育教學(xué)服務(wù)，終身教育平臺進行了相應(yīng)的改造升級，于今年年初推出“關(guān)懷模式”，提高適老化和無障礙用戶體驗。

人機協(xié)同資源審核服務(wù)。為保障教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺的內(nèi)容安全，做好意識形態(tài)、版權(quán)等方面內(nèi)容的審查工作，確保無不適宜網(wǎng)絡(luò)公開傳播的內(nèi)容，確保無與黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定和要求不相符的內(nèi)容，確保無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，終身教育平臺制訂了終身教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源審核工作流程。截至目前，已審核完成超過20000小節(jié)課程，針對已發(fā)現(xiàn)問題的課程及時進行下架處理，確保平臺在安全的前提下正常運行。

上線女性專區(qū)。終身教育平臺開設(shè)女性頻道，將“女性享學(xué)吧”與終身教育平臺的資源和用戶進行對接、整合，進一步暢通女性繼續(xù)教育通道，激發(fā)女性學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)樹立女性終身學(xué)習(xí)理念，努力提高廣大婦女的科學(xué)文化素質(zhì)，建立女性終身學(xué)習(xí)賬戶和學(xué)習(xí)成果認證、積累與學(xué)分轉(zhuǎn)換制度，促進女性成長成才，幫助女性人生出彩、夢想成真。

上線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)堂。終身教育平臺上建設(shè)了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)堂”學(xué)習(xí)專區(qū)，包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實踐等三個學(xué)習(xí)子專區(qū)，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”及“創(chuàng)業(yè)知識”展開，共有“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽教學(xué)系列課程、與你同行創(chuàng)業(yè)路等9個學(xué)習(xí)專題。

作為終身教育平臺運營的主體，國開在線還在用戶畫像、新媒體矩陣等方面著力，優(yōu)化終身教育平臺功能與應(yīng)用。在構(gòu)建用戶精準畫像方面，平臺用戶以18—34歲的青年為主，其中大專以下學(xué)歷用戶占63%，喜歡職場和學(xué)歷頻道的用戶占比超70%，IT互聯(lián)網(wǎng)、藝術(shù)、工學(xué)、職場類、職業(yè)考證、實用技能類資源最受用戶歡迎?！坝脩舢嬒褡屛覀兏庇^、更真實地了解到了目標用戶和相關(guān)需求，從而進一步優(yōu)化調(diào)整資源運營策略，實現(xiàn)精準推送，提升用戶運營質(zhì)效?！痹瑏喤d表示。

在打造宣傳新格局方面，平臺成立了專門運營組，形成自媒體運營矩陣，做好運營活動策劃，推出好課重映計劃、經(jīng)典修復(fù)系列等活動，做到“每周有熱推、每周有上新、每周有直播”。截至目前，自有新媒體矩陣已推薦精品課程資源7000余個，瀏覽量共計150余萬人次。

值得一提的是，國開在線在學(xué)校的指導(dǎo)下推出了終身教育平臺的文創(chuàng)產(chǎn)品，包括一周年紀念郵票冊、文化衫，后續(xù)還會和基金會聯(lián)合，面向終身學(xué)習(xí)者，特別是開放大學(xué)校友，舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品征集活動。

躊躇滿志 奔向未來

面向數(shù)字時代，教育要更加適應(yīng)時代的特點、回應(yīng)時代的召喚、滿足時代的要求。對于終身教育平臺的未來發(fā)展，各相關(guān)部門負責人從資源建設(shè)、學(xué)分銀行等方面提出了相應(yīng)規(guī)劃。

在資源建設(shè)方面，要堅持“內(nèi)容為王”，持續(xù)推進平臺優(yōu)質(zhì)資源發(fā)掘與運營。一是歸類整理國家開放大學(xué)已有資源，拓展經(jīng)典資源應(yīng)用價值；二是基于市場需求自建/共建有特色、受歡迎的付費課程；三是基于美育大師課等IP孵化若干免費精品課程；四是平臺賦能，吸引優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，入駐平臺持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；五是繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)資源征集與合作，征集機構(gòu)，院校的資源合作，補充資源種類和數(shù)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源匯聚共享；六是開拓新領(lǐng)域新賽道，為平臺發(fā)展培育新動能新優(yōu)勢。李薇表示，下一步，平臺將在關(guān)注“量”的同時，進一步突出“質(zhì)”，正式啟動“精品資源建設(shè)行動”，進一步強化平臺的終身學(xué)習(xí)屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，打造一批明星教師和現(xiàn)象級爆款課程，以更高質(zhì)量的資源數(shù)字化助力平臺轉(zhuǎn)型升級。

王然也表示，下一步，要積極探索新技術(shù)賦能學(xué)分銀行業(yè)務(wù)，與終身教育平臺對接，建立終身學(xué)習(xí)檔案、存儲學(xué)習(xí)成果，并建立數(shù)據(jù)對接機制。推進學(xué)分銀行數(shù)字化戰(zhàn)略試點，創(chuàng)新應(yīng)用前沿信息技術(shù)，強化需求牽引，深化融合、應(yīng)用驅(qū)動，探索區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等在學(xué)分銀行的應(yīng)用，推進教育數(shù)字身份、微證書、數(shù)字學(xué)分認證等探索。

可以預(yù)見，未來的終身教育平臺，將為有學(xué)習(xí)意愿的社會成員提供伴隨一生的教育服務(wù)，也必將為構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會貢獻更大的力量。