文/趙庭基

在信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，我國正逐漸步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其高效便捷的特點(diǎn)，深刻影響著各行各業(yè)的發(fā)展，其中包括工商管理領(lǐng)域。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的工商管理方式面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了適應(yīng)和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商管理需要采取相應(yīng)的發(fā)展措施。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來了深刻的變革和重大的影響，其基本內(nèi)涵主要包括：1.信息化和數(shù)字化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息成為最重要的生產(chǎn)要素之一，通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，人們可以方便地獲取、傳播和共享各種信息，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也促進(jìn)了數(shù)字化的發(fā)展，將傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、交易、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化處理，提高了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率和便捷性。2.在線交易和電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，使得人們可以通過在線平臺(tái)進(jìn)行交易和商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，促進(jìn)了商品和服務(wù)的在線購買、銷售和交付。電子商務(wù)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變革，推動(dòng)了商業(yè)的全球化和市場的擴(kuò)大。3.共享經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)通過在線平臺(tái)和技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)了資源的共享和利用，通過共享經(jīng)濟(jì)，可以共享住房、交通工具、辦公空間等資源，提高資源的利用效率。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)則是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過連接供需雙方，實(shí)現(xiàn)交易和服務(wù)的平臺(tái)化，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，如在線零售、共享出行和在線娛樂等。4.創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了許多創(chuàng)新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競爭的核心驅(qū)動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也為創(chuàng)業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)和在線渠道，創(chuàng)業(yè)者可以更低成本地創(chuàng)辦企業(yè)，并迅速擴(kuò)大市場份額。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于工商管理的積極作用

首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為工商管理帶來了高效的管理手段和工具，通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、自動(dòng)化流程和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，提升管理效率，例如可以利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線銷售和供應(yīng)鏈管理，有效節(jié)省了時(shí)間和成本；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還提供了在線協(xié)作和遠(yuǎn)程辦公的方式，能夠更加靈活和高效地組織和管理工作。其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息的共享促進(jìn)了知識(shí)和技術(shù)的傳播，激發(fā)了創(chuàng)新的活力，創(chuàng)業(yè)者可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化和商業(yè)化，且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和產(chǎn)品，提升市場競爭力。第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了地域限制，能夠更便捷地觸達(dá)全球市場，通過電子商務(wù)平臺(tái)和在線市場，可以將產(chǎn)品和服務(wù)推向全球消費(fèi)者，拓展市場規(guī)模；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了信息的透明和價(jià)格的比較，消費(fèi)者可以更容易地獲取產(chǎn)品信息、比較價(jià)格和做出購買決策；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還能夠降低企業(yè)的運(yùn)營成本，減少了傳統(tǒng)渠道和中間環(huán)節(jié)，提升了資源利用效率。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)注重用戶體驗(yàn)，提供了個(gè)性化、定制化的服務(wù)方式，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用，工商管理團(tuán)隊(duì)可以與消費(fèi)者直接互動(dòng)，了解用戶的需求和反饋，并根據(jù)個(gè)體差異提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的工商管理發(fā)展優(yōu)化措施

1.積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理理念

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造成為企業(yè)競爭的核心，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理理念注重生產(chǎn)和銷售過程，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工商管理需要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)；積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理理念的首要環(huán)節(jié)是將用戶置于核心位置，傾聽用戶的聲音，了解用戶的需求，并通過創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著寶貴的信息和洞察力，所以需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，通過采集、分析和挖掘大數(shù)據(jù)，可以更好地了解市場趨勢、消費(fèi)者行為和競爭對手動(dòng)態(tài)，從而做出更明智的決策。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策不僅能提高決策的準(zhǔn)確性和效率，還能促進(jìn)創(chuàng)新和迎接市場的變化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供了更廣闊的舞臺(tái)。此外，需要積極鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，應(yīng)鼓勵(lì)管理人員提出新想法和創(chuàng)新解決方案，為其提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和支持，同時(shí)還應(yīng)與創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新企業(yè)建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展，有助于提升企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.構(gòu)建完善的工商管理制度

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的準(zhǔn)入和退出機(jī)制對于工商管理至關(guān)重要，為了維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益，需要建立科學(xué)合理的企業(yè)準(zhǔn)入制度，為此需要加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營能力和資質(zhì)的審查，確保新進(jìn)入的企業(yè)具備一定的實(shí)力和合規(guī)性；建立完善的信息披露和信用評價(jià)機(jī)制，提高市場透明度，降低信息不對稱風(fēng)險(xiǎn)；加大對違法行為的處罰力度，打擊不法經(jīng)營行為，促進(jìn)市場健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢，利用信息技術(shù)提升管理效率和創(chuàng)新能力，需要推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控；加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；需要鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新管理模式，探索新的商業(yè)模式和運(yùn)營方式，提高企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對于促進(jìn)創(chuàng)新和提升企業(yè)核心競爭力具有重要作用，所以需要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，且需要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保護(hù)意識(shí)；積極營造創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，提升創(chuàng)新能力，培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和產(chǎn)品。

3.加強(qiáng)工商環(huán)境法制建設(shè)

首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)加強(qiáng)工商法規(guī)的制定與完善，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和商業(yè)模式的發(fā)展，需要對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的特點(diǎn)和問題進(jìn)行深入研究，制定針對性的法律法規(guī)，明確企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范和限制；加強(qiáng)與其他法律法規(guī)的銜接，形成協(xié)同配套的法律體系，提高工商管理的效能和權(quán)威性；及時(shí)跟蹤和研究國際工商管理的發(fā)展趨勢，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工商法規(guī)的更新和優(yōu)化。其次，工商管理的執(zhí)法力度和監(jiān)管能力需要進(jìn)一步強(qiáng)化，才能夠保障市場的公平競爭和消費(fèi)者的合法權(quán)益，所以需要加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對市場主體的日常監(jiān)管和違法行為的打擊力度；加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法水平和專業(yè)素養(yǎng)；加強(qiáng)信息化手段的應(yīng)用，建設(shè)工商管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對市場行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和效率。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)信用對于工商管理的健康發(fā)展至關(guān)重要，需要積極推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)，強(qiáng)化信用信息的收集、評估和公示，建立健全企業(yè)信用評價(jià)體系，對企業(yè)的經(jīng)營行為和信用狀況進(jìn)行評估，形成客觀準(zhǔn)確的信用評級(jí)結(jié)果；加強(qiáng)信用信息的公示和共享，提高企業(yè)信用的透明度和可信度；加大對失信行為的懲戒力度，形成良好的信用約束機(jī)制。此外，工商管理需要跨部門的協(xié)同合作，形成合力推動(dòng)工商環(huán)境的優(yōu)化，所以必須加強(qiáng)政府部門之間的協(xié)同配合，形成工商管理的整體推進(jìn)機(jī)制。各相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)信息共享和資源整合，共同解決工商管理中的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)；加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)之間的合作，充分發(fā)揮各方的作用，共同推動(dòng)工商環(huán)境的改善和優(yōu)化。

總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理產(chǎn)生了積極的作用，提升了管理效率，促進(jìn)了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，拓展了市場和降低了成本，優(yōu)化了服務(wù)體驗(yàn)，加強(qiáng)了合作與共享。所以，企業(yè)和政府需要共同努力，建立健全的監(jiān)管和管理體系，確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)工商管理的可持續(xù)發(fā)展。