劉斌 黃杉

摘?要：通過對高校檔案館員職業(yè)要求和使命的分析，以及對館員職業(yè)生涯周期的剖析，從館員職業(yè)培養(yǎng)和職業(yè)成長的角度對高校館員能力提升問題提出一些思考。

關(guān)鍵詞：檔案館員；職業(yè)培養(yǎng)；職業(yè)成長

中圖分類號：F24?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.16.041

高校檔案館員的業(yè)務水平和工作能力決定高校檔案館的服務質(zhì)量。館員是檔案工作中最為關(guān)鍵的要素。因此，對于檔案工作事業(yè)來說，館員的培養(yǎng)和成長，是一個重大的、現(xiàn)實的課題，是真正提升檔案服務水平和質(zhì)量的著力點。

1?檔案館員的職業(yè)要求和使命

隨著社會的發(fā)展變化，高校館員也需要與時俱進。檔案館的社會職能由傳統(tǒng)的以藏為主，到當今的藏用并重，且日益突出直接為社會服務的功能，從而使得檔案館員的歷史使命也經(jīng)歷由單一型向復合型轉(zhuǎn)變。在這個過程中，高校對館員的職業(yè)要求也更高。

1.1?館員的學歷和專業(yè)要求越來越高

檔案館員的職業(yè)門檻，一般說來主要有兩道：一是較高的學歷；二是對口的專業(yè)。盡管高學歷不等于高能力，但是，受過系統(tǒng)檔案專業(yè)訓練的經(jīng)歷，是成為優(yōu)秀館員的基本要求之一。

館員的高學歷、專業(yè)化，有利于培育高校檔案館的學術(shù)文化氛圍，有利于提高服務質(zhì)量。檔案館不僅是一個服務機構(gòu)，也是一個有學術(shù)底蘊的殿堂。經(jīng)過嚴格、系統(tǒng)專業(yè)學術(shù)訓練的館員，理論功底和專業(yè)能力更扎實，思維更加敏捷，進取意識更強。因此，高學歷、專業(yè)對口的館員，對于促進檔案服務工作有著積極的現(xiàn)實的意義。

檔案館員的職稱晉升，也是有利于高校檔案工作不斷推向前進的重要因素之一。改革開放以來，我國檔案事業(yè)不斷發(fā)展，對館員的培養(yǎng)和管理，包括對館員的職稱晉升制度方面也日趨成熟和完善。在高校，一般將館員崗位分為三種類型，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位。其中，每種類型均設(shè)立若干個等級。僅就專業(yè)技術(shù)崗來看，分為13個等級：研究館員崗位分為一至四級（4個等級）；副研究館員崗位分為五至七級（3個等級）；館員崗位分為八至十級（3個等級）；助理館員崗位分為十一至十三級（3個等級）。要實現(xiàn)從助理館員到研究館員的逐級晉升，需要經(jīng)過漫長積累過程，即工作能力和工作經(jīng)驗等不斷積累和提升。換個角度講，館員工作經(jīng)驗的積累、工作能力的提升，是檔案事業(yè)不斷進步的重要階梯，是實現(xiàn)檔案服務水平躍升的重要條件。

1.2?新時代，檔案館員的責任是服務社會

高校檔案管理主要包括檔案實體管理和檔案信息資源開發(fā)利用。檔案實體管理方面，館員的主要職能大致包括：檔案價值鑒定、檔案收集、檔案整理、檔案保管、檔案登記和統(tǒng)計等。檔案信息資源開發(fā)與利用方面，館員的主要職能：檔案檢索、檔案編研、檔案提供利用等。

隨著檔案服務理念、內(nèi)容和方法的改革創(chuàng)新，檔案的功能不局限于文獻的保存作用，還可以發(fā)揮服務社會的功能。在新的歷史時期，服務社會是檔案館員履行使命的新方向，是新的歷史時期檔案職能演化的結(jié)果，是實現(xiàn)檔案事業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展同頻共振、與時代同步的要求，是檔案事業(yè)緊緊服務于社會進步、科學技術(shù)發(fā)展和滿足人民日益增長的精神文化的要求。

檔案工作中，無論是館藏建設(shè)還是利用館藏為社會服務，都需要清楚地了解社會的實際需要，這也是檔案工作的社會職能對館員的基本要求。館員要更好地履行服務社會職能，還需要充分挖掘各類檔案的功能效應，發(fā)揮其服務經(jīng)濟社會的作用。此外，檔案館員還肩負對文明和文化的傳承使命?！皺n案是直接形成的歷史記錄”，是一種具有保存價值的“原始記錄”，是人類歷史最重要的載體之一，有利于再現(xiàn)歷史真實面貌。作為一個有著數(shù)千年悠久歷史文明的古老國家，我國自古就非常重視“檔案”的記錄、保存、使用，在商代將檔案稱之為“冊”，周代稱為“中”，到了秦漢時期，則稱之為“典籍”，后來又有“文書”“文案”“案牘”“案卷”“簿書”的叫法，清代至今稱為“檔案”。檔案涉及的內(nèi)容包括自然、社會、人文等，內(nèi)容非常廣泛，通過利用檔案，可以了解歷史文化、風土人情、開展學術(shù)研究等，從而實現(xiàn)對文明和文化的傳承與弘揚。

2?檔案館員職業(yè)能力的培養(yǎng)

高校檔案館員的培養(yǎng)，主要目標有兩點：一是館員個體的培養(yǎng)；二是檔案事業(yè)的發(fā)展。這兩個目標互為條件、相互促進。一方面，館員個體的成長，是檔案事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，沒有一流的館員隊伍，就沒有一流的檔案服務。另一方面，檔案事業(yè)的發(fā)展為館員個體提供了發(fā)揮和發(fā)展的平臺。

2.1?做好館員“人選”問題是館員隊伍建設(shè)的起點

館員隊伍建設(shè)的第一個環(huán)節(jié)，就是對館員的選拔，即為了檔案事業(yè)的發(fā)展而進行的擇人活動。這是檔案部門人力資源管理的基本工作環(huán)節(jié)。一般說來，檔案部門會從高?；蛏鐣险惺赵敢鈴氖聶n案工作的人員。當然，在不同的國家和地區(qū)、不同的歷史時期，館員的招聘具有不同的內(nèi)涵和外延。

高校檔案部門都是屬于事業(yè)單位，“擇人活動”具有相對獨立性。因此，要充分認識到這個環(huán)節(jié)在館員隊伍建設(shè)中的重要性，嚴把“進人關(guān)”“入口關(guān)”，這是館員隊伍整體實力提升的前提和基礎(chǔ)。思想道德過硬、業(yè)務能力強、勤奮努力的館員較之平庸懶散的館員能為檔案事業(yè)做出更大貢獻。凡是“入口”時評價較高且勤奮努力的館員，工作幾年后，專業(yè)能力和服務能力往往就會遠遠超過那些評價一般且懶散的館員。

我國事業(yè)單位的現(xiàn)實情況，辭退一位不合格的館員比引進一位優(yōu)秀的館員要難得多。因此，必須著眼于檔案事業(yè)長遠發(fā)展目標，根據(jù)檔案事業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要來嚴格把控“入口關(guān)”，來遴選并留住一批合格、優(yōu)秀的人才隊伍，使他們快樂地從事檔案工作。

在“入口關(guān)”務必規(guī)范程序；對館員做好適應性調(diào)研以保證隊伍的穩(wěn)定性；建立館員人才數(shù)據(jù)庫，做好聘后管理與研究工作。同時，必須堅決杜絕招人過程中“因人設(shè)崗”“近親繁殖”“武大郎開店”等問題。

2.2?做好館員職稱晉升工作是館員隊伍建設(shè)的核心環(huán)節(jié)

做好館員職稱晉升工作，是高校館員隊伍建設(shè)的制度保障，是館員培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。從根本上說，這是解決人才激勵機制的問題。館員的職稱評聘工作做得好，檔案事業(yè)就會發(fā)展得更好。

館員聘任制是其職稱評聘工作的中心工作，主要包含崗位設(shè)置、崗位聘任、績效考核、薪酬設(shè)計等諸多環(huán)節(jié)。館員評聘制度極具復雜性，如何理順職稱評定和職務聘任這兩者的關(guān)系，就是一個難題，通常采用的“以評代聘”“評聘合一”“評聘分離”等方式，孰優(yōu)孰劣，目前仍無定論。

良好的合乎規(guī)律的制度是檔案事業(yè)發(fā)展的根本保證，其中，人事制度是最關(guān)鍵的制度，而館員的評聘制度尤其重要，它是檔案人力資源管理中的基礎(chǔ)性工作。職稱的評聘為館員的專業(yè)成長和發(fā)展指明了方向；能激發(fā)館員專業(yè)成長和發(fā)展的動力；增強館員隊伍管理的效率和效益。

但是，館員的評聘還存在一些困難，如編制“瓶頸”，晉升困難；重“標準評價”、輕“個性評價”；重評定，輕崗聘等。這些問題都在一定程度上制約了館員隊伍的建設(shè)和良性發(fā)展。

2.3?重視館員的福利保障是穩(wěn)定人才隊伍的重要條件

解決館員的福利保障，是穩(wěn)定高校館員隊伍、提高館員歸屬感的重要環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)與館員人選、館員的激勵機制，共同構(gòu)成檔案館員隊伍建設(shè)的三個支點。

館員的福利保障包括待遇、安全保障、促進館員專業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度等。如何提升館員的福利保障從而提高其幸福指數(shù)，增強館員的歸屬感和認同感，應根據(jù)實際情況采取不同的方式方法。

3?檔案館員職業(yè)能力的成長

高校館員的成長與發(fā)展，具有一定的周期和規(guī)律性，如同人的生命周期包含嬰兒、幼兒、少年、青年、中年、老年等時期。館員在職業(yè)生涯的每個時期和階段都具有相應的特征并表現(xiàn)出一定的差異性，體現(xiàn)出其專業(yè)成長的非直線型發(fā)展特征。

3.1?對館員職業(yè)生涯的學術(shù)研究

對于館員職業(yè)生涯周期的研究，學界探討較多。國外尤其是美國在這個方面起步較早，影響也較大。美國職業(yè)心理學家Ference等從1977年開始，探索將“高原現(xiàn)象”概念引入職業(yè)生涯領(lǐng)域。后來，隨著社會知識經(jīng)濟發(fā)展，人們的職業(yè)發(fā)展意識愈發(fā)增強，日益凸顯出對職業(yè)生涯問題研究的重要性。

而我國在職業(yè)生涯周期方面的研究起步則較晚，直到20世紀八九十年代才著手研究并開始出現(xiàn)研究成果。檔案館員作為國家、社會記憶的守護者，對支撐和推動檔案事業(yè)的不斷發(fā)展起著關(guān)鍵的不可替代的作用。因此，對檔案館員的職業(yè)生涯問題做一些有益探索與討論，是非常必要的。

輸入主題詞“檔案館員職業(yè)生涯”，對CNKI數(shù)據(jù)庫進行論文檢索，共檢索到6篇相關(guān)文章。其中，2010年2篇，2012年、2014年、2019年、2020年各1篇。6篇相關(guān)論文均發(fā)表在一般刊物上，沒有1篇發(fā)表在核心刊物。討論主題集中在檔案館員的“職業(yè)生涯高原”“職業(yè)生涯規(guī)劃與管理”“職業(yè)生涯發(fā)展”等3個方面。也即是說，在中國最大收錄論文最全的數(shù)據(jù)庫CNKI，其可檢索到的有關(guān)檔案館員職業(yè)生涯研究的論文，一是數(shù)量少，僅僅6篇；二是研究方向單一，僅僅涉及3個方向。因此，對檔案館員的職業(yè)生涯的學術(shù)研究還可以適當加強。

3.2?館員成長的階段性特征

任何生命都有一條生命曲線，并由弱到強再到衰亡。高校館員的職業(yè)生涯周期也呈現(xiàn)出明顯的階段性特征，學界將其劃分為四個發(fā)展階段：適應期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。

館員職業(yè)生涯周期的適應期是指任職初期的一段時間，他們對其工作還很陌生，需要不斷地了解和熟悉工作。這個階段，對館員的成長和發(fā)展是非常重要的。

在適應期，館員心態(tài)調(diào)整得好，能夠比較準確把握館員職業(yè)特點，積極主動熟悉館員工作，并能自覺融入文化環(huán)境中，就會縮短適應期，盡快進入職業(yè)生涯的發(fā)展期。

館員職業(yè)生涯周期的發(fā)展期是指其在適應新環(huán)境、新工作之后進入的第二個階段。一般來說，新館員需要一年的時間去適應，然后在適應中發(fā)展。在發(fā)展階段，館員會體現(xiàn)出明顯的發(fā)展取向，這是館員成長與發(fā)展的關(guān)鍵時期，館員業(yè)務素質(zhì)的提高、業(yè)績成果的產(chǎn)出等，主要出現(xiàn)在這個時期，并且為今后職業(yè)生涯的成熟打下堅實基礎(chǔ)。因此，館員一定要認識到這個時期的重要性并好好把握和利用這個時期。

館員在職業(yè)生涯周期的成熟期，其業(yè)務能力較強，形成了自己的業(yè)務專長；熟悉單位運作秩序，外部牽制減弱；職業(yè)發(fā)展理想出現(xiàn)較為明顯的分化等。處于這個階段的館員，其工作能力和地位等使得他們在單位工作中扮演更為重要的角色，他們的工作態(tài)度和業(yè)務水平?jīng)Q定了整個單位的工作質(zhì)量。因此，應創(chuàng)造條件，讓他們成為本單位本部門事業(yè)發(fā)展的火車頭，為改革和發(fā)展肩負更重要的使命。

館員到了接近退休的年齡，即進入職業(yè)生涯周期的衰退期。長期以來，進入衰退期的群體往往被單位忽略不計，主動或被動“邊緣化”。其實，這個群體大多積累了豐富的工作經(jīng)驗、工作能力也較強，在其自愿的情況下，可以鼓勵他們繼續(xù)發(fā)揮余熱，為本單位本部門多作貢獻。

3.3?館員成長的差異性問題

由于愛好、性格、能力等因素，館員的專業(yè)成長因人而異，而且其差異性還表現(xiàn)為諸多方面。比如，對入職后的角色適應和專業(yè)成熟的快慢存在明顯差異；館員發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力存在差異；館員知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)存在差異等。

由于先天的或者后天的因素影響，館員專業(yè)成長存在差異性，因此，要根據(jù)個人特點有意識地選擇差異性發(fā)展，同時，積極探索差異性評價模式，做到人盡其才，從而更好地促進檔案事業(yè)的全面發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。

4?結(jié)論

近年來，檔案事業(yè)發(fā)展迅速，“截至2016年底，全國共有各級各類檔案館4237個”，每一所高等院校都設(shè)置有檔案館，在服務經(jīng)濟社會發(fā)展，滿足大眾需求，促進社會文化發(fā)展與繁榮等方面發(fā)揮了重要作用。館員是檔案事業(yè)不可或缺的保障條件，加強檔案人才隊伍建設(shè)是提高檔案工作水平的基礎(chǔ)。因此，關(guān)注館員的培養(yǎng)與成長是檔案事業(yè)不可回避的重要課題之一。

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