文/吳玉亮
圖書館是知識和信息的集中場所,必須對圖書、資料和檔案等資源進(jìn)行有效管理,才能切實(shí)強(qiáng)化高校圖書館功能與作用。在信息時(shí)代,高校圖書館建設(shè)已成必然。在高校圖書館實(shí)施信息化管理,能有效地降低管理工作限制,提高管理質(zhì)量和效率。因此,圖書館應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化管理的重要意義,對信息化建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行深入分析,尋求一種科學(xué)、行之有效的方法,加速信息化建設(shè)進(jìn)程,提升高校圖書館信息化管理成效,使其能夠更好地滿足現(xiàn)代化圖書館管理需求。
在以計(jì)算機(jī)技術(shù)、存儲技術(shù)和通訊技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展背景下,傳統(tǒng)信息供給和獲取方式將發(fā)生根本性變化,分散在各地的信息資源將被數(shù)字化存儲。由于互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)信息互聯(lián),高校學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境獲得自己想要的一切信息,而且不會受到時(shí)間和信息存儲地點(diǎn)約束,這既為信息技術(shù)帶來了變革,也為圖書管理信息化建設(shè)帶來了新機(jī)會和新挑戰(zhàn)。
為了更好地做好圖書材料借閱與存放,確保數(shù)據(jù)圖書館信息完整性,圖書館管理過程十分關(guān)鍵。然而,傳統(tǒng)圖書館管理方法存在管理成本高、工作壓力大等問題。因此,圖書借閱過程比較漫長,這對管理效率和讀者借閱體驗(yàn)造成了極大影響。同時(shí),隨著信息時(shí)代到來,圖書資源日益豐富,圖書館管理工作也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。針對這種情況,圖書館可以計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)為基礎(chǔ),建立有效運(yùn)作的信息化管理平臺,從而對圖書館的管理效率和質(zhì)量進(jìn)行全面提升。
一方面,利用數(shù)字化信息的采集、處理和分析,可以有效地將圖書資料進(jìn)行分類,并對工作內(nèi)容進(jìn)行合理的計(jì)劃,從而提高信息處理的效率。通過信息化管理,可以使圖書館的服務(wù)功能得到優(yōu)化和增強(qiáng),既可以給讀者提供更好的線下閱讀體驗(yàn),也可以幫助增強(qiáng)線上電子圖書館的建設(shè),從而推動圖書館的整體發(fā)展。
另一方面,為促進(jìn)圖書館資源共享提供便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,用網(wǎng)絡(luò)將各種信息聯(lián)系在一起,從而有效地實(shí)現(xiàn)資源共享。人與人之間不再處于封閉環(huán)境中,可以在任何情況下通過交流獲得需求的信息。如果只依賴高校內(nèi)部圖書資源,存在一定局限,而且數(shù)據(jù)更新速度比較緩慢,這不利于學(xué)生及時(shí)掌握最新學(xué)習(xí)信息。另外,圖書管理信息化建設(shè)也豐富了閱讀形式,可以在網(wǎng)上通過視頻、音頻的形式來呈現(xiàn)圖書內(nèi)容,從而滿足在不同情境下讀者的不同需求。
優(yōu)化圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)
圖書館信息化建設(shè)應(yīng)該先明確信息化建設(shè)目標(biāo),并以管理工作實(shí)際需求為依據(jù),對系統(tǒng)管理功能提出相應(yīng)要求,以確保圖書館信息化建設(shè)有效性。在圖書館管理工作中,要實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)快速收集目標(biāo)。在圖書館信息化建設(shè)背景下,圖書資料安全儲存、數(shù)據(jù)整理、信息檢索、讀者互動等信息化功能日益完善。所以,應(yīng)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成對管理工作的信息收集、信息整理等任務(wù),確保信息化建設(shè)功能完備性,即可切實(shí)強(qiáng)化圖書館信息化建設(shè)水平。此外,高校圖書館還應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù),使圖書館信息數(shù)據(jù)內(nèi)容能被深層次地加密,防止來自外界的惡意攻擊。同時(shí),也要簡化系統(tǒng)的運(yùn)作功能,提高其適用范圍,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的管理需求,為高校學(xué)生提供豐富的圖書信息服務(wù)。
培養(yǎng)圖書館信息化建設(shè)專業(yè)人才
圖書館信息化建設(shè)時(shí),高校要以人才建設(shè)為首要任務(wù),根據(jù)自身圖書管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀,研究制訂人才發(fā)展策略,將人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用融入到圖書館的總體發(fā)展策略中,努力提高圖書管理員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。同時(shí),高校圖書館要樹立“人才濟(jì)濟(jì)”觀念,積極地引進(jìn)一批既有信息化又有圖書管理能力的復(fù)合型人才,豐富圖書管理人才隊(duì)伍,讓引進(jìn)的人才可以作為圖書管理信息化建設(shè)的主要力量。
如今,科技信息化水平正在不斷提升,為圖書管理信息化建設(shè)帶來了難得的歷史機(jī)遇,這就要求高校圖書館在進(jìn)行圖書管理時(shí),要不斷地改善圖書管理方式,加強(qiáng)開放思想,不斷地拓展圖書管理開放性。在管理體制上,要以讀者需求為出發(fā)點(diǎn),全面地開發(fā)和利用信息資源,運(yùn)用多種先進(jìn)的多媒體技術(shù),對圖書館信息資源進(jìn)行優(yōu)化,強(qiáng)化對信息化管理工作的管控。在圖書館運(yùn)作上,要建立并完善一套科學(xué)的管理體系。此外,在圖書管理中引入市場化、集團(tuán)化模式,構(gòu)建自上而下的圖書管理體系,健全完善的圖書管理信息集成模式。當(dāng)然,在資源共享上也要有較大的突破,達(dá)到圖書館信息化建設(shè)共建、共享、共贏的目的。
加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)安全性
目前,我國圖書館信息化建設(shè)面臨的最大問題是信息安全問題。為了探討如何保證高校圖書館信息化建設(shè)的安全性,圖書館必須對信息安全進(jìn)行充分的關(guān)注。在圖書館信息化建設(shè)實(shí)踐中,不僅要增加對信息安全的軟硬件投資,還要加強(qiáng)對信息安全的管理,加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè),使圖書存取、借閱、處理、共享、上傳、下載等環(huán)節(jié)都有一套完整的安全體系來保障,把圖書信息安全關(guān)進(jìn)制度的“籠子”里。
引入現(xiàn)代化圖書館信息技術(shù)
圖書管理信息化建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為技術(shù)支持。如今,現(xiàn)代化圖書館信息化建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)的介入無法避免,信息化建設(shè)目標(biāo)就是要為讀者提供更便捷的服務(wù),為圖書管理員創(chuàng)建更有效的服務(wù)手段。所以,必須要建立全面的信息化服務(wù)平臺。由于圖書資源信息量十分龐大,因此必須對各種類型的信息資源進(jìn)行分類匯總,同時(shí)定期對其進(jìn)行更新和修改,對于出現(xiàn)交叉性的知識,要做好銜接工作。為此,必須建設(shè)科學(xué)、有效的圖書館,使讀者能按照自己的需求,在圖書館中找到與之相適應(yīng)的信息源。此外,利用互聯(lián)網(wǎng)定期收集各個(gè)領(lǐng)域的最新資料,并與學(xué)校外部的資料庫進(jìn)行交流,確保學(xué)校內(nèi)部學(xué)生可以隨時(shí)了解到自己所學(xué)領(lǐng)域的最新資料。最后,要實(shí)現(xiàn)圖書管理信息化目標(biāo),必須要有技術(shù)支持,要增加對技術(shù)的投入,既要雇用專業(yè)技術(shù)人員,又要引進(jìn)核心技術(shù),還要做好對相關(guān)工作人員培訓(xùn),從而切實(shí)提升圖書管理信息化建設(shè)水準(zhǔn)。
依托信息化實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
面對信息化時(shí)代,高校圖書館應(yīng)及時(shí)改變自身服務(wù)觀念,為學(xué)生和教師提供更準(zhǔn)確、更專業(yè)的圖書和信息服務(wù),才能使讀者滿意。在圖書館提供個(gè)性化服務(wù)時(shí),可利用大數(shù)據(jù)技術(shù),掌握用戶動態(tài)行為,并對其進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控和分析,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的信息,為圖書館服務(wù)提供有效的參考依據(jù),進(jìn)而為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。
所謂圖書館個(gè)性化服務(wù),簡而言之就是圖書館要積極主動地滿足讀者的各種需求,并按照其現(xiàn)實(shí)要求,向在校師生提供與之相適應(yīng)的信息服務(wù),其中包含具有預(yù)見性和個(gè)性化的針對性服務(wù)。高校圖書館與信息技術(shù)相結(jié)合,能對重點(diǎn)學(xué)科、課題等進(jìn)行全面分析和研究,經(jīng)過對一系列信息的采集、分析和處理,生成新信息資源,并將其作為具有特點(diǎn)的數(shù)字資源庫,進(jìn)而充實(shí)圖書館館藏信息。同時(shí),利用微信、微博、調(diào)查問卷等目前主要的交流方式,圖書館可以與讀者進(jìn)行交流和互動。在獲取更多信息過程中,針對用戶溝通狀態(tài),分析用戶需求,在此基礎(chǔ)上改善和創(chuàng)新數(shù)字資源服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化服務(wù)。此外,還應(yīng)鼓勵大學(xué)生多閱讀,經(jīng)常組織一些團(tuán)體活動,如“二十一天讀書打卡”“舊書共享”等活動,進(jìn)而激發(fā)大學(xué)生閱讀積極性,讓其再次對圖書產(chǎn)生濃厚興趣。需要注意的是,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)平臺,是圖書館進(jìn)行信息傳播的先決條件。通過對新媒體的改造與優(yōu)化,讓大學(xué)生成為圖書館的一員,從而提高圖書館知名度與形象。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”正受到各個(gè)行業(yè)的高度重視,并已成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要手段。因此,高校圖書館要以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想為指導(dǎo),積極探討加速圖書管理信息化途徑,并在管理創(chuàng)新、方法改進(jìn)、安全保障、人才培養(yǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)上下足工夫,以求在圖書管理工作上有更大的作為,真正強(qiáng)化圖書館信息化建設(shè)有效性,為高校學(xué)生提供健全的圖書服務(wù)。