埃拉·米隆-斯派克托（EllaMiron-Spektor）

新的研究表明，幽默有助于領(lǐng)導(dǎo)者獲得影響力，而且在公開演講中運(yùn)用幽默，女性比男性受益更多

德懷特·D·艾森豪威爾說：“幽默感是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、與人相處的藝術(shù)和做事藝術(shù)的一部分。”正如這位美國(guó)前總統(tǒng)和政治家所指出的那樣，對(duì)管理者來說，輕松解決問題、讓人們開懷大笑的能力無疑是一項(xiàng)技能。但有一個(gè)特定的領(lǐng)導(dǎo)者群體，幽默對(duì)其來說可能更具影響力。

一項(xiàng)關(guān)于“利用幽默來影響他人”的研究對(duì)2407場(chǎng)TED演講進(jìn)行了跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)幽默的演講者更具有影響力，尤其是女性。這些演講者在其專業(yè)領(lǐng)域向現(xiàn)場(chǎng)和在線觀眾展示了新的想法。相比不那么幽默的女性和同樣幽默的男性，運(yùn)用更多幽默技巧的女性TED演講者更受歡迎。

未來今日研究所創(chuàng)始人、斯特恩商學(xué)院兼職助理教授艾米·韋伯（AmyWebb）2013年的TED演講是其中一個(gè)例子。韋伯說：“我喜歡網(wǎng)上約會(huì)的想法，因?yàn)樗腔谒惴ǖ摹瓟?shù)據(jù)和算法會(huì)讓我找到我的白馬王子嗎？我想，好吧，所以我決定簽約……當(dāng)被問及有趣的活動(dòng)和我理想的約會(huì)時(shí)，我說我談?wù)摿撕芏郕avaScript（觀眾的笑聲）。”

研究者認(rèn)為韋伯非常能干、熱情、有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，而觀眾則覺得她非常有趣——她的演講被觀看超過800萬次。

幽默對(duì)女性職業(yè)生涯的好處，在其他場(chǎng)合也很明顯。一項(xiàng)正在進(jìn)行的研究項(xiàng)目分析了200多個(gè)初創(chuàng)企業(yè)中幽默的運(yùn)用情況。研究發(fā)現(xiàn)，與同樣無趣的男性創(chuàng)業(yè)者相比，被獨(dú)立評(píng)估者評(píng)為不那么幽默的女性創(chuàng)業(yè)者的路演推介更不可能贏得投資，也更難得到投資者的正面評(píng)價(jià)?？少F的是，善用幽默能夠彌補(bǔ)性別的差異：無論性別如何，更有趣的路演推介總是更容易獲勝。

上述兩項(xiàng)研究探討了真實(shí)情境中幽默的作用。此外，女性領(lǐng)導(dǎo)者通過幽默能夠有效地打破“女性不有趣”的刻板印象，比男性從幽默中獲益更多。原因可能是，幽默與智慧、能力有關(guān)，能有效運(yùn)用幽默的女人被視為有能力、勤奮和獨(dú)立；當(dāng)女性幽默時(shí)，更容易打破性別陳規(guī)——認(rèn)為女性不那么聰明或不那么能干的偏見，人們更容易對(duì)她們產(chǎn)生好感。

對(duì)TED演講的研究結(jié)果還表明，幽默可以幫助女性演講者克服經(jīng)常面臨的熱情與能力的雙重束縛。研究表明，除非她們特意表現(xiàn)得熱情友好，否則說話果斷的女性通常會(huì)被認(rèn)為比她們的男性同行更不討人喜歡、影響力更小、更具威脅性。但當(dāng)女性確實(shí)表現(xiàn)得熱情友好時(shí)，她們的能力又往往會(huì)受到質(zhì)疑。

研究還表明，幽默既能傳達(dá)溫暖，也能傳達(dá)能力，與性別無關(guān)。TED中，更有趣的演講者被認(rèn)為既熱情又有能力，這表明有效的幽默可能是幫助女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮更大社會(huì)影響力的關(guān)鍵。

最有效的笑話是那些真實(shí)的笑話，這意味著它們符合講話者自己的風(fēng)格和身份。在研究中，運(yùn)用幽默表達(dá)技巧的女性講的笑話與男性不同，她們的幽默是獨(dú)特的、有個(gè)性的、特定于情境的、基于她們經(jīng)歷的。

此前有一些研究曾經(jīng)建議：如果女性想要被認(rèn)真對(duì)待，就不要在工作中使用幽默?？紤]到這一點(diǎn)，此次研究結(jié)果似乎令人驚訝。新的研究發(fā)現(xiàn)，幽默有助于女性克服阻力，并通過展現(xiàn)她們的熱情和能力來獲得影響力，而這兩種品質(zhì)在女性領(lǐng)導(dǎo)者中往往被視為互斥的存在。幽默使它們?nèi)跒橐惑w。

幽默是領(lǐng)導(dǎo)者溝通工具箱中的一個(gè)重要工具。但很多時(shí)候，“女性不幽默”的刻板印象的普遍存在，變成了一種自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言：女性被告知她們不幽默，因此她們不敢在專業(yè)場(chǎng)合使用幽默。希望這份研究可以鼓勵(lì)更多的女性培養(yǎng)幽默方面的溝通藝術(shù)。

來源：歐洲工商管理學(xué)院；編譯：王夢(mèng)菲