李萍萍 王梅 唐榮紅

摘 要：隨著高校信息化和數(shù)字化建設(shè)的不斷發(fā)展，校園一卡通系統(tǒng)成為了數(shù)字化校園建設(shè)必不可少的組成部分。文章以S大學為例，闡述了校園一卡通系統(tǒng)的基本架構(gòu)、應(yīng)用功能及管理，進而論述了目前校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)成效，并提出了未來的發(fā)展規(guī)劃。

關(guān)鍵詞：校園一卡通系統(tǒng) 架構(gòu) 功能 管理 成效

中圖分類號：F062.5 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）07-215-03

隨著高校信息化和數(shù)字化建設(shè)的不斷發(fā)展，校園一卡通系統(tǒng)逐漸成為學校信息化和數(shù)字化建設(shè)的重要載體。校園一卡通系統(tǒng)作為數(shù)字化校園建設(shè)不可或缺的組成部分，為高校信息化建設(shè)提供了有力的平臺，為高校管理水平的提高提供了良好的契機。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的不斷發(fā)展，校園一卡通系統(tǒng)技術(shù)的推廣和應(yīng)用為校園信息化管理提供了新的方向，校園一卡通在信息化進程中不斷產(chǎn)生新的應(yīng)用需求。為了適應(yīng)高校信息化的不斷發(fā)展，滿足日益增長的應(yīng)用創(chuàng)新需求，S大學以服務(wù)師生為導(dǎo)向不斷進行系統(tǒng)的升級和設(shè)備的更新?lián)Q代，不斷完善校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，在創(chuàng)新道路上穩(wěn)步前行。S大學校園一卡通項目始建于2003年，歷經(jīng)20年的發(fā)展，不斷進行系統(tǒng)的升級和設(shè)備的更新?lián)Q代，已經(jīng)建設(shè)完成了集電子支付、身份識別、查詢服務(wù)、校務(wù)管理和金融服務(wù)于一體的校園一卡通服務(wù)平臺[1]，校園一卡通系統(tǒng)實現(xiàn)了多功能全方位的整合，“一卡在手，走遍校園”的設(shè)想已經(jīng)基本實現(xiàn)。同時在簡化流程、創(chuàng)新充值方式和保障系統(tǒng)安全方面取得了一定的成效。本文以S大學為例，系統(tǒng)地闡述了校園一卡通的架構(gòu)、應(yīng)用功能、管理以及建設(shè)成效，以期為高等院校校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)提供建設(shè)性意見。

一、校園一卡通系統(tǒng)的基本架構(gòu)

S大學校園一卡通系統(tǒng)基于校園網(wǎng)和專用網(wǎng)絡(luò)，由服務(wù)器、商務(wù)網(wǎng)關(guān)、POS機、識別器、圈存機、自助打印機和校園IC卡等機具組成的校園消費結(jié)算與信息管理系統(tǒng)[2]，該系統(tǒng)由五個部分組成，即卡片、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器與存儲系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、硬件機具等。S大學校園一卡通系統(tǒng)采用的是非接觸式IC卡，該種卡片安全性較高，成本較低，性價比高。校園一卡通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基于校園網(wǎng)的專用虛擬網(wǎng)與物理隔離的金融網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合[3]，專用的網(wǎng)絡(luò)通道，不受其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的影響，網(wǎng)絡(luò)信號較為穩(wěn)定。校園一卡通系統(tǒng)采用雙機熱備份加磁盤陣列，同時還配置綜合前置機、查詢前置機、轉(zhuǎn)賬前置機、身份前置機、門禁前置機等。校園一卡通軟件系統(tǒng)主要包括校園一卡通中心平臺、校園一卡通應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)接口和校園一卡通服務(wù)平臺（校園一卡通管理中心）。校園一卡通中心平臺是核心；一卡通應(yīng)用系統(tǒng)是主體，主要包括食堂售飯子系統(tǒng)、電子閱覽室上機子系統(tǒng)、班車乘車子系統(tǒng)、圖書借閱管理子系統(tǒng)、成績打印系統(tǒng)、浴室水控子系統(tǒng)、第三方接口子系統(tǒng)、商務(wù)子系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、門禁子系統(tǒng)和電話查詢等；基礎(chǔ)接口是連接校園一卡通系統(tǒng)和數(shù)字化校園各類系統(tǒng)的紐帶；校園一卡通服務(wù)平臺主要負責校園一卡通系統(tǒng)所有的卡務(wù)管理和賬務(wù)管理。校園一卡通系統(tǒng)的硬件機具主要是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求而建。具體架構(gòu)如圖1所示。

二、校園一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用功能

S大學校園一卡通，采用的是銀行投資，企業(yè)承建并運營維護的模式，將銀行借記卡金融服務(wù)功能與校園一卡通校務(wù)管理功能進行有機整合，最終集成了校區(qū)內(nèi)的電子支付、身份識別、查詢服務(wù)、校務(wù)管理和金融服務(wù)等五大功能（臨時卡只具有消費功能）。

（一）電子支付功能

電子支付是指持卡人通過消費終端，實現(xiàn)貨幣支付或者資金流轉(zhuǎn)的行為[4]。校園一卡通系統(tǒng)的電子支付功能有著廣泛的應(yīng)用，主要用于食堂就餐、校內(nèi)購物、打開水、洗浴、班車乘車等消費結(jié)算，成績單自助打印收費結(jié)算以及電子閱覽室上機收費結(jié)算等。

（二）身份識別功能

校園一卡通系統(tǒng)身份庫和IC卡上載有持卡人的姓名、性別、專業(yè)和身份證號等相關(guān)身份信息[5]，因此可以作為師生身份識別的標識。身份識別功能是校園一卡通最原始的功能，該功能廣泛應(yīng)用于多個子系統(tǒng)中，例如教學管理（如體能測試、考試監(jiān)管）、門禁管理、圖書借閱等，在一定程度上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。

（三）查詢服務(wù)功能

校園一卡通的信息查詢系統(tǒng)可以為持卡人提供相關(guān)信息的查詢服務(wù)。例如，圈存機為持卡人提供校園一卡通掛失、解掛、余額查詢、交易流水查詢、密碼修改、消費限額修改、卡片線上充值（含臨時卡）、中英互譯、卡片校正等自助服務(wù)；自助語音電話7×24小時為持卡人提供掛失、密碼修改及相關(guān)查詢服務(wù)；校園卡管理中心為持卡人提供消費記錄、補助金額及其它相關(guān)信息等人工查詢服務(wù)。

（四）校務(wù)管理功能

校園一卡通系統(tǒng)通過與學工處信息的對接，可以完成學生勤工助學補助和開水補貼的發(fā)放，同時通過運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對持卡人消費數(shù)據(jù)進行查詢、統(tǒng)計與分析，可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)科學化管理。

（五）金融服務(wù)功能

圈存管理系統(tǒng)是校園一卡通的主要子系統(tǒng)之一，其功能是以圈存機為媒介，實時地在校園一卡通持卡人銀行賬戶和校園一卡通電子錢包之間進行自動式和手動式圈存轉(zhuǎn)賬[6]，該系統(tǒng)既可以實現(xiàn)持卡人校園一卡通內(nèi)余額低于20元時自動充值50元，也可以實現(xiàn)持卡人手動將其銀行卡指定的金額轉(zhuǎn)賬存入校園一卡通電子錢包。這樣不僅便捷了用戶，同時拓展了銀行的業(yè)務(wù)，也加強了學校的資金管理。目前S大學對圈存機系統(tǒng)進行了改造升級，在原有圈存服務(wù)的功能上，新增了卡片線上充值（含臨時卡）、中英互譯、卡片校正等功能，為廣大師生提供了更加便利的服務(wù)。

三、校園一卡通系統(tǒng)的管理

校園一卡通系統(tǒng)的管理涉及制度管理、人員管理、運維管理以及安全管理的方方面面，本文立足于S大學校園一卡通的發(fā)展實際，主要從管理架構(gòu)、資金管理和制度建設(shè)三個方面談一下校園一卡通系統(tǒng)的管理。

（一）管理架構(gòu)

S大學校園一卡通的運行和管理采用分級授權(quán)模式。校園卡管理中心全面負責和管理日?？ㄆ瑯I(yè)務(wù)、系統(tǒng)運維、信息管理、賬務(wù)結(jié)算與咨詢服務(wù)等工作；圖書館的借閱權(quán)限由圖書館負責和管理；消費終端由使用單位及代理商共同管理和維護；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和交換機主要由網(wǎng)教部和新中新公司負責管理和維護。這種分級管理模式權(quán)責分明，極大地提高了工作效率。

（二）資金管理

校園一卡通系統(tǒng)的資金管理采用的是一卡通中心管理模式。將校園一卡通系統(tǒng)作為會計核算主體，全面負責和管理校園一卡通的線上充值、銀行轉(zhuǎn)賬圈存、商戶資金清算、系統(tǒng)運行和維護管理、賬務(wù)處理等工作。S大學在銀行開立校園一卡通專用存款賬戶。校園一卡通資金納入學校財務(wù)統(tǒng)一管理，實行“專項管理、單獨核算、收支兩條線”?！缎@一卡通管理辦法（試行）》規(guī)定，商戶如果使用校園一卡通系統(tǒng)，須在校園卡管理中心開立結(jié)算賬戶。對于實行獨立核算且在校園卡管理中心開立賬戶的單位，由校園卡管理中心定期根據(jù)商戶清算匯總表與商戶進行清算，經(jīng)商戶確認后將商戶款通過銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入商戶指定賬戶；對于在學校財務(wù)處進行一級核算的非獨立核算單位（如圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息中心、體育場館、飲食服務(wù)中心等），其收入由學校財務(wù)統(tǒng)一管理，并由校園卡管理中心根據(jù)商戶清算匯總表進行定期結(jié)轉(zhuǎn)。除飲食服務(wù)中心以外的商戶按其營業(yè)額的5‰支付校園一卡通系統(tǒng)維護費，該部分資金直接從結(jié)算資金中扣除，并納入校園一卡通管理專戶。校園卡管理中心對一卡通系統(tǒng)的整個資金運行過程進行實時監(jiān)控，進行集中統(tǒng)一管理，有利于管理者及時掌握校園一卡通系統(tǒng)的資金運作情況，同時也有利于發(fā)揮這部分資金的使用效益。

（三）制度建設(shè)

學校在校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)過程中，編制了《S大學校園一卡通使用指南》和《校園一卡通自動補卡系統(tǒng)運行說明》，方便學生更好地了解和使用校園一卡通，同時制定并出臺《校園一卡通管理辦法》，進一步規(guī)范了校園一卡通系統(tǒng)的管理，有效地保障了校園一卡通系統(tǒng)的有序運行。

四、校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)成效

S大學校園一卡通系統(tǒng)歷經(jīng)19年的發(fā)展，緊跟校園信息化發(fā)展的步伐，不斷進行系統(tǒng)的升級和設(shè)備的更新?lián)Q代，不斷探索新的應(yīng)用需求，逐步拓展校園一卡通的應(yīng)用功能，目前已經(jīng)實現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的建設(shè)目標，同時在簡化流程、創(chuàng)新充值方式和保障系統(tǒng)安全方面取得了一定的成效。

（一）一卡在手，走遍校園

S大學目前擁有多臺商務(wù)網(wǎng)關(guān)、圈存機、自助補卡終端、普通消費POS機以及用于綜合業(yè)務(wù)和電子閱覽室、圖書館圖書借閱等讀卡器，極大地滿足了學校師生的教學、科研和生活需求。目前校園一卡通持卡用戶數(shù)達4萬多人，刷卡交易次數(shù)日均近10萬筆，日均交易總金額近40萬元。隨著校園一卡通的推廣和應(yīng)用，校園一卡通逐漸融入到全校師生的生活和學習中，對于廣大師生來說，校園一卡通不僅僅是一種媒介，更承載著全校師生的校園情懷。

（二）簡化流程，服務(wù)便捷化

為保證畢業(yè)生校園一卡通銷戶工作地順利完成和退款款項及時、準確地返還給用戶，2017年S大學校園卡管理中心與建設(shè)銀行合作，成功實現(xiàn)了無現(xiàn)金銷戶，畢業(yè)生校園一卡通內(nèi)余額統(tǒng)一轉(zhuǎn)至綁定的建行借記卡中。無現(xiàn)金銷戶的順利實施，極大地簡化了工作流程，提高了工作效率。

（三）創(chuàng)新充值方式，共建信息化

為了適應(yīng)高校信息化的不斷發(fā)展，滿足日益增長的應(yīng)用創(chuàng)新需求，S大學校園卡管理中心立足于自身實際，結(jié)合全校師生的用卡需求，為提升我校數(shù)字化建設(shè)水平，更加便利地為師生提供多元化支付服務(wù)，學?，F(xiàn)已開通支付寶、微信掃碼消費功能，以及推出“e卡通”手機APP。在校師生通過支付寶、微信綁定校園卡后，可以直接出示支付寶付款碼、微信付款碼或“e卡通”付款碼在掃碼POS機上進行消費。同時校內(nèi)師生通過“e卡通”手機APP，還可享受校園一卡通余額查詢和交易記錄查詢等多項便捷服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措的成功應(yīng)用，為廣大師生用戶提供了極大的方便，節(jié)約了人力和物力，進一步密切了銀校合作關(guān)系，是校園信息化建設(shè)的又一重大突破。

（四）防范突發(fā)事件，系統(tǒng)穩(wěn)定運行

S大學校園一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器采用雙機熱備份以及磁盤陣列，如果一臺服務(wù)器發(fā)生故障，雙機中的另一臺服務(wù)器會自動接管故障服務(wù)器的業(yè)務(wù)，不需要人工干預(yù)，確保校園一卡通系統(tǒng)穩(wěn)定運行。同時，校園一卡通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用的是校園網(wǎng)和專用網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)信號較為穩(wěn)定。一旦校園網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，消費POS機可以實現(xiàn)脫機消費，POS機中的脫機消費數(shù)據(jù)待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時會及時回傳到一卡通數(shù)據(jù)中心[7]。這一方面保障了業(yè)務(wù)的連續(xù)性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，另一方面保障了系統(tǒng)硬件的安全，確保了校園一卡通系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

五、未來的發(fā)展規(guī)劃

（一）進一步拓展校園一卡通的應(yīng)用功能

通過與數(shù)字化校園中其它子系統(tǒng)的對接，進一步拓展校園一卡通的校園應(yīng)用功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。例如，通過與教務(wù)系統(tǒng)的對接，將校園一卡通用戶的個人信息與教務(wù)管理系統(tǒng)的學生信息進行無縫銜接，可以使在校學生通過校園一卡通系統(tǒng)進行學籍注冊、學費繳納、課程選擇和成績查閱等；通過與醫(yī)療系統(tǒng)的對接，可以方便學生校內(nèi)就醫(yī)；通過與財務(wù)系統(tǒng)的對接，可以實現(xiàn)教職工工資、獎金以及科研經(jīng)費的查詢；通過與人事系統(tǒng)的對接，可以實現(xiàn)教職工身份認證、考勤和績效考核等管理。同時，拓展校園一卡通的社會應(yīng)用功能，可以與城市一卡通進行融合，與手機卡、銀行卡進行連接共享，最終實現(xiàn)“一卡多用，走出校園”的建設(shè)目標。

（二）對一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行挖掘

校園一卡通系統(tǒng)是一個信息綜合網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，在平時師生刷卡消費時自動記錄下了師生在校園學習和生活的大量數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的挖掘與分析，逐步實現(xiàn)對在校師生的科學化管理。例如通過分析學生的消費數(shù)據(jù)，可以了解學生的就餐情況，為飲食服務(wù)中心提供決策依據(jù)，同時可以了解學生的經(jīng)濟狀況，為貧困生的鑒定工作提供可靠的依據(jù)[8]；通過分析學生圖書借閱和上機數(shù)據(jù)可以了解學生校內(nèi)圖書資料的使用情況，掌握學生的知識需求，進一步改善圖書館資源配置[9]；通過統(tǒng)計各商戶營業(yè)額數(shù)據(jù)，可以對商戶進行有針對性的管理和引導(dǎo)；通過分析門禁數(shù)據(jù)，可以幫助管理人員實時掌握學生的在校情況，為當下疫情防控提供數(shù)據(jù)支持。通過對一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行挖掘，有助于學生管理的科學化、精細化和智能化。

（三）保障系統(tǒng)安全

隨著高校數(shù)字化水平的不斷發(fā)展，校園一卡通系統(tǒng)將會被不斷推廣和普及，功能將不斷拓展，逐漸成為廣大師生生活和學習密不可分的一部分。因此，確保校園一卡通系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行是保證學校健康持續(xù)發(fā)展的必要舉措。一方面，要不斷加強校園一卡通系統(tǒng)硬件的維護，及時做好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用前置機等關(guān)鍵服務(wù)器的備份工作；另一方面，加強系統(tǒng)監(jiān)控，及時排除安全隱患和對系統(tǒng)終端的各種干擾，確保系統(tǒng)和終端設(shè)備的正常運行。

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（作者單位：山東農(nóng)業(yè)大學財務(wù)處 山東泰安 271000）

[作者簡介：李萍萍（1988—），女，山東淄博人，山東農(nóng)業(yè)大學財務(wù)處，會計師，會計學碩士。]

（責編：若佳）