李睿彤

（棗莊學(xué)院心理與教育科學(xué)學(xué)院，棗莊 277000）

教育教學(xué)評價主要基于教育教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，利用科學(xué)有效的手段與方法，對教育教學(xué)的開展過程和預(yù)期效果給出價值層面的判斷和評估，是確保高校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價工作的客觀依據(jù)，但評價體系設(shè)計的合理與否，則會直接影響到最終的評價結(jié)果，從而影響整個教育教學(xué)發(fā)展的基本方向。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與教育教學(xué)深度融合下，教育教學(xué)模式與方法都發(fā)生了巨大變化，新的模式和方法相比傳統(tǒng)模式能否更好地提升教育教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，必須建立一套合理的評價體系進(jìn)行評估。因此，探究其評價體系的構(gòu)建，對于高等教育事業(yè)發(fā)展、學(xué)校宏觀管理和教育決策有效性提升等都具有極大現(xiàn)實意義。

1 教育教學(xué)評價分析

1.1 基本功能

1.1.1 導(dǎo)向作用 導(dǎo)向作用的發(fā)揮一般受限于評價指標(biāo)體系。在教育教學(xué)中，其目標(biāo)的制定往往是由社會普遍認(rèn)可的教育觀念、人才觀念以及質(zhì)量觀念等決定，而評價標(biāo)準(zhǔn)則主要由教育教學(xué)目標(biāo)決定。只要確定評價標(biāo)準(zhǔn)，被評價的人員就需要依照其展開工作。因此，評價指標(biāo)則真正體現(xiàn)出了教育教學(xué)的目標(biāo)要求，指導(dǎo)著教育教學(xué)工作者的發(fā)展方向。從這一角度來看，教育教學(xué)評價對于教學(xué)工作的開展具有一定導(dǎo)向作用。

1.1.2 診斷作用 在教育教學(xué)評價過程中，往往需要將收集的各類相關(guān)信息進(jìn)行整合分析，發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的一些問題和優(yōu)勢，以此或采取措施改進(jìn)，或繼承發(fā)揚。

1.1.3 改進(jìn)作用 利用教育教學(xué)評價總結(jié)的信息需及時精準(zhǔn)地反饋給被評價人員，促使其對自身教育教學(xué)行為進(jìn)行修正、調(diào)整，以達(dá)到監(jiān)督教學(xué)的目的，并使各項有違教育思想和教學(xué)計劃的問題及時得到糾正。

1.1.4 激勵作用 教育教學(xué)評價能有效激發(fā)被評價人員的行為動機，調(diào)動工作積極性。如通過肯定被評價人員的成績和優(yōu)點，能使其產(chǎn)生自信和成就感，進(jìn)一步優(yōu)化自身工作；通過否定失誤和不足，能在一定程度上產(chǎn)生指導(dǎo)和改進(jìn)作用，從而激勵被評價人員積極向上，改變現(xiàn)狀。

1.2 開展原則

教育教學(xué)評價主要是為了掌握高校當(dāng)下的實際教學(xué)狀況，推進(jìn)教育教學(xué)改革創(chuàng)新，全面提升教育教學(xué)水平，為學(xué)校、教師和學(xué)生創(chuàng)建一個能夠?qū)崿F(xiàn)順暢溝通的途徑。其評價工作開展時必須遵循以下幾項基本原則。

1.2.1 全面性與多樣性 教育教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣并非由學(xué)校單方面直接決定，而是要綜合教師自身、同行、學(xué)生、督導(dǎo)的多元化的評價主體展開全面評估與考察，確保最終結(jié)果的公正性與客觀性[1]。同時，落實評價工作時，還需基于專業(yè)差異、課程差異、師生群體差異等建立多樣的評價指標(biāo)體系，并非只遵循一種標(biāo)準(zhǔn)和要求。

1.2.2 動態(tài)化和適應(yīng)性 教育教學(xué)評價工作的開展能確保學(xué)校人才培養(yǎng)和社會實際需求相適應(yīng)，如構(gòu)建畢業(yè)生專項跟蹤機制，基于社會反饋對學(xué)校的人才培養(yǎng)及專業(yè)設(shè)置進(jìn)行動態(tài)化調(diào)整，保證教育教學(xué)效果的高品質(zhì)化和鮮明化。

1.2.3 可行性和系統(tǒng)性 教育教學(xué)工作的開展需要由師生、相關(guān)資源、課程、環(huán)境條件等要素共同作用，所以評價體系的構(gòu)建需要將這些要素作為重點，不但要注重課堂環(huán)節(jié)，還要盡可能延伸到其他環(huán)節(jié)[2]。對于評價方式，除了注重結(jié)果評價，還要堅持過程評價，確保評價工作貫穿教育教學(xué)始終，使教育教學(xué)質(zhì)量在每個階段和環(huán)節(jié)都能得到把控。

1.2.4 定量與定性 為保證對教育教學(xué)成果的認(rèn)知更全面，要綜合定性評價。通過定量法對靜態(tài)因素進(jìn)行評價，定性法對動態(tài)因素進(jìn)行評價，彼此相互補充，盡可能提升評價的可靠度，使評價體系更為合理。

1.2.5 隨機與定期 為確保評價結(jié)果的公正性與客觀性，需堅持隨機與定期兩種評價方式的相互結(jié)合，多維度、多途徑地精準(zhǔn)衡量教育教學(xué)效果與質(zhì)量，改變傳統(tǒng)評價中“一局定勝負(fù)”所引起的評價結(jié)果單一化等問題。

1.3 評價步驟

評價工作的展開大體上可以歸為三個步驟，即準(zhǔn)備、落實和反饋。準(zhǔn)備環(huán)節(jié)包含制度、指標(biāo)、主體等方面的確立；落實環(huán)節(jié)包含信息的收集、整理和分析；反饋環(huán)節(jié)主要是給被評價者提供信息參考，實現(xiàn)對現(xiàn)行工作的整改和優(yōu)化。

1.3.1 優(yōu)化評價機制 為使教育教學(xué)評價工作實現(xiàn)高效化、有序化，高校需組建以校領(lǐng)導(dǎo)為組長、職能部門與負(fù)責(zé)人為成員的評價小組，設(shè)置專門的教育教學(xué)質(zhì)量科或者監(jiān)督崗，以保證教學(xué)評價的專業(yè)性。此外，還需建立專項制度進(jìn)行配合，如領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)聽課機制、課堂教學(xué)評價機制、畢業(yè)生跟蹤機制、信息員機制等，形成全員參與的局面，以確保教育過程中每個階段和環(huán)節(jié)都能得到最合理的評價[3]。

1.3.2 確立評價主體 教育教學(xué)評價體系依賴于師生的廣泛參與和普遍支持。多樣化的評價主體能從根本上減少評價差錯，促進(jìn)相互驗證，使最終結(jié)果更為公正合理。因此，在實際教育教學(xué)評價過程中，凡是涉及的主體都必須納入評價體系中，如師生、學(xué)校、家長、企業(yè)、行業(yè)等，形成全員參與和互動的評價體系。

1.3.3 選擇評價模式 在教育教學(xué)評價工作中，評價模式對評價結(jié)果的影響較大。傳統(tǒng)方式下，主要是以問卷調(diào)查等信息公開采集的方式進(jìn)行評價信息收集。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)評價模式得到廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)評價模式基本為匿名形式，學(xué)生不會產(chǎn)生壓力，基本能真實反映自身感受，但容易出錯，且效率較低；網(wǎng)絡(luò)評價基本以學(xué)生實名登錄系統(tǒng)參與為主，透明性較強，容易出現(xiàn)學(xué)生不敢講真話的問題，但這一方式整體比較便捷和精準(zhǔn)。實際應(yīng)用時，可以基于本校自身狀況綜合采用。

1.3.4 設(shè)計評價指標(biāo) 在教育教學(xué)評價中最重要的是構(gòu)建具有可行性的合理化指標(biāo)體系。由于教育教學(xué)評價除對教師教學(xué)的評價外，還包括對教學(xué)實踐、基礎(chǔ)設(shè)施、課程設(shè)置等方面的評價，因此在確定指標(biāo)時必須從多個維度著手。評價指標(biāo)不僅要體現(xiàn)靜態(tài)因素，還要注重動態(tài)因素，尤其要對創(chuàng)新思維、實踐技能、學(xué)術(shù)水平等素養(yǎng)實施綜合化評價。需要注意的是，評價指標(biāo)除了一些客觀內(nèi)容，還需適當(dāng)增加一些敘述性的內(nèi)容，給評價主體留出更多充分表達(dá)建議和意見的空間。

1.3.5 整合評價信息 教育教學(xué)評價工作過程中會產(chǎn)生海量信息，如果整合不當(dāng)，就可能會給信息作用的發(fā)揮帶來影響。一方面，對可量化的信息進(jìn)行整理，確保這類信息能轉(zhuǎn)換成實際的數(shù)據(jù)信息，并基于權(quán)重處理；另一方面，對不能量化的信息進(jìn)行整理，使其形成定性材料，生成報告。評價信息整理報告可以使用圖形、表格、文字等形式詳細(xì)體現(xiàn)出來，但應(yīng)注重對相關(guān)信息的比對分析，并檢驗具體的有效性和可信度，提升報告質(zhì)量，給后續(xù)評價結(jié)果處理工作提供參考依據(jù)。

1.3.6 反饋評價結(jié)果 對于評價結(jié)果，既要及時將其反饋給院校、教研室，以使其及時進(jìn)行課程設(shè)置修正和教學(xué)設(shè)計優(yōu)化，也要將其反饋給教師，以發(fā)揮出基本的激勵作用。常見的反饋方式主要有書面、座談會等形式。在整個反饋過程中必須保證技巧應(yīng)用的合理性，盡可能保護(hù)被評價人員的自尊心。此外，最終的處理結(jié)果還需及時反饋給信息采集人員，以使其能繼續(xù)保持高度的積極性推進(jìn)教育教學(xué)評價。

2 高校教育教學(xué)評價體系構(gòu)建策略

2.1 明確教育教學(xué)評價組成要素

2.1.1 目標(biāo)定位 在教育教學(xué)工作開展過程中，人才培養(yǎng)目標(biāo)是主要導(dǎo)向，是高校發(fā)展的重大選擇，也是確保教育教學(xué)質(zhì)量的基本依據(jù)。目標(biāo)的確立，不僅要制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)置人才規(guī)格，還要明確評價標(biāo)準(zhǔn)。一方面，應(yīng)基于人才需求進(jìn)行確定，即跟隨時代發(fā)展，動態(tài)化調(diào)整教育教學(xué)方案；另一方面，重視對學(xué)生能力的培養(yǎng)，確保其和教育教學(xué)重點、高度一致。

2.1.2 課程建設(shè) 課程建設(shè)的主要目的是服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，因此在落實過程中必須夯實教育教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定課程進(jìn)度目標(biāo)，明確大綱等。對于專業(yè)課而言，要加大精品課程建設(shè)，實現(xiàn)從點到面的全方位覆蓋。所制定的課程計劃要和目標(biāo)保持一致，細(xì)化教學(xué)大綱并在教學(xué)過程中注重對實踐知識的補充。

2.1.3 師資力量 教師在教育教學(xué)中不僅是重要的知識傳播者，也是學(xué)生發(fā)展的帶頭人和示范者，除了要確保學(xué)生掌握相關(guān)課程知識，還要使其形成向上的人格。因此，教師既要掌握專業(yè)知識，熱愛自己的職業(yè)，又要做好榜樣，具有高尚的人格與思想道德素養(yǎng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

2.1.4 教育條件 教育教學(xué)工作的可持續(xù)化發(fā)展，離不開校園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、圖書館以及費用投入等物質(zhì)條件的保障。高校需建立專項實訓(xùn)基地，配備專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施；圖書館在建設(shè)時要注重對教學(xué)技能類、心理學(xué)類、教育教學(xué)管理類等書籍的引入；同時還需注重互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、實驗室建設(shè)、運動場所等建設(shè)。

2.1.5 教育管理 教育教學(xué)管理本質(zhì)上是為了更好地展開教育教學(xué)工作而制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，因此在實際落實過程中必須盡可能體現(xiàn)出教師的主導(dǎo)地位、全面尊重學(xué)生的主體作用，通過師生之間的雙向互動，創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。制度中應(yīng)包括信息的暢通程度、教育教學(xué)管理機制的完整性、教育教學(xué)管理方式的科學(xué)性、教育教學(xué)管理者的基本態(tài)度、考風(fēng)考紀(jì)等。

2.1.6 教育效果 教學(xué)效果由學(xué)生學(xué)習(xí)成績、身心發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)能力提升所決定。對于高校而言，應(yīng)基于教育教學(xué)效果，編制相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。在實施評價時，必須要結(jié)合學(xué)生在學(xué)業(yè)和成長過程中的各項綜合指標(biāo)，要注重對思想道德素養(yǎng)、職業(yè)技能、實踐素養(yǎng)、學(xué)習(xí)技能、問題解決技能、協(xié)作能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等的考察。

2.2 建立教育教學(xué)評價組織機構(gòu)

高校內(nèi)部教育教學(xué)評價系統(tǒng)，如圖1所示。

圖1 高校內(nèi)部教育教學(xué)評價系統(tǒng)

2.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組 由領(lǐng)導(dǎo)小組對教育教學(xué)評價的具體落實進(jìn)行組織和領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)職責(zé)包含評價方案設(shè)計、評價工作計劃確立、評價人員培訓(xùn)、評價結(jié)果分析、評價結(jié)論提出、評價結(jié)果反饋和解釋、評價工作總結(jié)等。

2.2.2 專家小組 評價專家小組成員主要由教學(xué)效果佳、學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的學(xué)校退休教師擔(dān)任，以專門對教育教學(xué)工作展開評價和督導(dǎo)。同時，為解決退休教師創(chuàng)新度不足和知識老化等問題，還要及時補充一些中青年教師進(jìn)入督導(dǎo)小組中，使年輕教師的創(chuàng)新思維與退休教師的豐富教育經(jīng)驗實現(xiàn)補充，持續(xù)推進(jìn)督導(dǎo)方式創(chuàng)新，強化督導(dǎo)效果。

2.2.3 信息員 由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)，從各專業(yè)選出責(zé)任心強、學(xué)習(xí)成績良好、管理組織力強的學(xué)生組建信息員隊伍，重點對本班或本專業(yè)學(xué)生對教師教育教學(xué)質(zhì)量的評價進(jìn)行實時關(guān)注，包括教師自身的崗位履職狀況、治學(xué)態(tài)度等，具體可從課程設(shè)計、授課、問題指導(dǎo)、實踐指導(dǎo)等環(huán)節(jié)著手。信息員隊伍的建立，能在減輕教務(wù)處工作量的同時，調(diào)動學(xué)生對教育教學(xué)評價的主動性和積極性。

2.3 設(shè)立多樣化的評價開展模式

2.3.1 學(xué)生評教 在教育教學(xué)活動中，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，也是評價主體，對于整體質(zhì)量的好壞，最有發(fā)言權(quán)，所反饋的信息往往也更真實。學(xué)生評教的方式主要有兩種，一種是直接發(fā)放問卷，另一種是在網(wǎng)上進(jìn)行評分。具體需選在期中或期末，以班級為基本單位，對所有任課教師的授課情況進(jìn)行評分，包含教師教育教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度和作業(yè)指導(dǎo)、問題解決等多個方面，除此之外的建議與意見可單獨進(jìn)行備注，真正從整體上把握住學(xué)生對教師教育教學(xué)的滿意程度，使學(xué)生在評價過程中的主體作用可以得到充分發(fā)揮[5]。學(xué)生評教，不僅可以推動教師持續(xù)改進(jìn)教學(xué)，提升教育教學(xué)質(zhì)量，還能調(diào)動學(xué)生的主動參與積極性，強化主體意識。但學(xué)生自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)期望以及參與積極性等因素都可能會給最終評教結(jié)果帶來影響，因此在運用學(xué)生評價時需減輕學(xué)生的心理壓力，優(yōu)化過程評價和結(jié)果評價的關(guān)系。

2.3.2 領(lǐng)導(dǎo)評價 學(xué)校院系領(lǐng)導(dǎo)和主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過深入教育教學(xué)一線，及時掌握師生的意見和建議，對教師的教育教學(xué)進(jìn)行評價，一般可以通過聽課與教學(xué)檢查實現(xiàn)。對于聽課，應(yīng)每學(xué)期至少聽5次，特別是主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，聽課次數(shù)盡可能保持10次以上，以更加詳細(xì)地掌握教育教學(xué)狀況。對于教學(xué)檢查，可以將其分為定期常規(guī)檢查、不定期專項檢查和重點檢查。定期常規(guī)檢查方面，新學(xué)期伊始將穩(wěn)定教學(xué)秩序、落實教學(xué)計劃等作為核心；學(xué)期中旬利用座談會、教師教育教學(xué)文檔檢查、聽課等形式對教學(xué)建設(shè)和教育管理進(jìn)行全方位檢查和總結(jié)；學(xué)期末院系領(lǐng)導(dǎo)對教育教學(xué)總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)檢查和評價。不定期專項檢查方面，主要對實踐基地實施檢查，明確具體的建設(shè)、使用和管理狀況；同時基于各專業(yè)教育教學(xué)計劃，對實習(xí)、實驗等實踐工作實施抽查，以明確教師的實踐教學(xué)能力以及學(xué)生自身的崗位適應(yīng)能力。重點檢查方面則是將畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)等作為關(guān)鍵點進(jìn)行，即由院領(lǐng)導(dǎo)組織建立檢查小組，基于各專業(yè)的實際要求，對畢業(yè)實習(xí)開展?fàn)顩r、畢業(yè)設(shè)計選題、開題、答辯等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點檢查，并針對性地對各層次學(xué)生進(jìn)行抽查。

2.3.3 督導(dǎo)評價 由督導(dǎo)專家小組主持，利用教案審查、聽課與談話等形式對所有教師的教育教學(xué)展開指導(dǎo)監(jiān)督，真正深入課堂內(nèi)部，檢查其教案設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果等。同時，根據(jù)檢查結(jié)果與教師展開深入交流，引導(dǎo)和激勵其實現(xiàn)更好地成長與發(fā)展。督導(dǎo)專家也要對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量展開評價，即對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)等進(jìn)行檢查，并和院系領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，重點針對學(xué)風(fēng)建設(shè)等工作進(jìn)行深入探討。督導(dǎo)工作結(jié)束后，應(yīng)及時利用口頭匯報、書面報告以及座談會等基本形式，對學(xué)校內(nèi)部的教育教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、教風(fēng)建設(shè)等提出建議。

2.3.4 自評他評 自評是教師在教育教學(xué)工作完成之后必須落實的客觀、全面的自我評價，即需要重點對自己的教育教學(xué)設(shè)計、實際工作態(tài)度、教育教學(xué)手段、教育教學(xué)效果等內(nèi)容進(jìn)行評斷，以從中總結(jié)成功經(jīng)驗，反思存在的問題并改進(jìn)，最終全面提升教育教學(xué)質(zhì)量?；ピu則是教師之間對彼此的教育教學(xué)工作展開評判，如規(guī)定教師每學(xué)期聽3節(jié)以上同行的課，并寫出記錄報告，做出客觀評價，實現(xiàn)取長補短、改進(jìn)教學(xué)。

3 結(jié) 語

高校教育教學(xué)評價體系具有一定系統(tǒng)性和復(fù)雜性特征，需要全員、全過程和全方位參與構(gòu)建[6]。因此，需要從評價準(zhǔn)備工作著手，充分掌握評價體系在教育教學(xué)中的引導(dǎo)、診斷、改進(jìn)和激勵作用；基于多樣性、系統(tǒng)化、定量定性結(jié)合等原則，確立教育教學(xué)評價組成要素，建立教育教學(xué)評價機構(gòu)，引入校領(lǐng)導(dǎo)層、督導(dǎo)層、信息員層三級評價組織；并在明確評價主體的同時，使用學(xué)生評教、督導(dǎo)評價、領(lǐng)導(dǎo)評價和自評互評等多樣化模式，形成立體化且具有可行性的評價體系。