張晶晶 丁 彬

（作者單位：北方民族大學(xué)商學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)嵌入作為具有基本屬性的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性突破的關(guān)鍵影響因素，因此受到了越來越多學(xué)者的關(guān)注[1]。一方面，外部社會網(wǎng)絡(luò)作為影響企業(yè)成長的外部環(huán)境，形成技術(shù)創(chuàng)新的壓力和企業(yè)發(fā)展的動力；另一方面，嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)必須通過技術(shù)創(chuàng)新才能滿足周邊顧客的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長。在西部地區(qū)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略成果的取得，經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展迅速，西部老字號受到了來自洋快餐和現(xiàn)代餐飲業(yè)的沖擊，在激烈的競爭中舉步維艱。如何獲得優(yōu)勢，推進(jìn)傳統(tǒng)文化復(fù)興，是老字號企業(yè)的重要任務(wù)之一。因此，通過技術(shù)創(chuàng)新來復(fù)興老字號品牌價(jià)值，提高老字號技術(shù)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)市場競爭力變得尤為重要。

一、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

（一）網(wǎng)絡(luò)嵌入與技術(shù)創(chuàng)新能力

網(wǎng)絡(luò)嵌入指企業(yè)之間因以往的互動與接觸，逐步形成的一種穩(wěn)定關(guān)系，它會決定企業(yè)所獲得的資源差異，繼而對企業(yè)的成長狀況產(chǎn)生影響[2-3]。結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入可以有助于促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)行，為企業(yè)提供發(fā)展機(jī)會[4]。許多文獻(xiàn)表明，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的嵌入程度對企業(yè)的成長績效和創(chuàng)新績效有著決定性影響[5-6]。依靠網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，主體之間可以通過對互補(bǔ)性知識、異質(zhì)性知識進(jìn)行組合和融合來提高技術(shù)創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)嵌入可以拓展合作的范圍、提高企業(yè)之間接觸頻率、延長合作時(shí)間[7]，從而使企業(yè)能夠以較快的速度和較低的價(jià)格獲得外部技術(shù)，調(diào)整、完善、模擬生產(chǎn)市場要求的產(chǎn)品及流程，還能激發(fā)用戶的創(chuàng)新熱情，并借此提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H1：網(wǎng)絡(luò)嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力有顯著影響；

H1a：結(jié)構(gòu)型嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力有顯著影響；

H1b：關(guān)系型嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力有顯著影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績效

在缺乏競爭資源和核心競爭力的背景下，企業(yè)內(nèi)嵌社會網(wǎng)絡(luò)，開展技術(shù)創(chuàng)新，對企業(yè)成長性提升具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)嵌入能夠給企業(yè)帶來多元化知識與創(chuàng)新資源，企業(yè)能以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)會，從而迅速發(fā)展[8]。高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)嵌入性能促進(jìn)企業(yè)成長，為企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的發(fā)展機(jī)會[9]。網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)聯(lián)系愈緊密，可接觸與獲得的異質(zhì)性資源就愈大，網(wǎng)絡(luò)成員信任程度也就愈高，傳遞和共享信息的能力則越強(qiáng)，能夠加快企業(yè)的成長速度[10]。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H2：網(wǎng)絡(luò)嵌入對企業(yè)績效有顯著影響；

H2a：結(jié)構(gòu)嵌入對企業(yè)績效有顯著影響；

H2b：關(guān)系嵌入對企業(yè)績效有顯著影響。

（三）技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效

在網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下，知識網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)創(chuàng)新能力的獲得與演進(jìn)具有顯著影響。技術(shù)創(chuàng)新能力作為推動企業(yè)成長的核心力量，其成長性與技術(shù)創(chuàng)新推動密不可分。Barney 認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提升企業(yè)的盈利能力[11]。近年來，學(xué)者們對于技術(shù)創(chuàng)新能力與績效之間的關(guān)系進(jìn)行了大量研究，雖然研究方法不盡相同，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為二者之間呈正相關(guān)系[12-13]。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H3：技術(shù)創(chuàng)新能力的提升對企業(yè)績效有顯著影響。

（四）技術(shù)創(chuàng)新能力的中介效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)嵌入的結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個(gè)維度，與創(chuàng)新績效有著密切聯(lián)系，并且技術(shù)創(chuàng)新能力在這一關(guān)系中發(fā)揮中介作用[14]。由此，提出以下假設(shè)：

H4：技術(shù)創(chuàng)新能力對網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績效有中介作用。

二、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來源

該研究選取了國內(nèi)外知名學(xué)者編制并廣泛運(yùn)用于中國情境中的成熟量表進(jìn)行調(diào)查，所有題項(xiàng)都使用了Likert5 分量表。網(wǎng)絡(luò)嵌入?yún)⒖剂薑arimi、Walter 等人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)嵌入度量方法，從結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個(gè)層面進(jìn)行了測度。結(jié)構(gòu)嵌入使用了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、密度和中心性的測定等；關(guān)系嵌入使用了網(wǎng)絡(luò)成員連接的頻度、持久性與信任的衡量等，共計(jì)14 個(gè)題項(xiàng)。技術(shù)創(chuàng)新能力變量借鑒Azubuike、郭海和沈睿對技術(shù)創(chuàng)新能力的測量，共計(jì)12 個(gè)題項(xiàng)。企業(yè)績效變量借鑒Murray 和Kotabe、Atuahene Gima 對企業(yè)成長方面的測量，共計(jì)6 個(gè)題項(xiàng)。

為了深入剖析網(wǎng)絡(luò)嵌入和企業(yè)績效之間關(guān)系，課題組先將問卷在大學(xué)生中發(fā)放進(jìn)行預(yù)調(diào)研，再根據(jù)反饋結(jié)果對部分問題進(jìn)行修正，最終形成問卷。最終選擇了銀川迎賓樓、平?jīng)龃喝A樓、蘭州唐汪手抓等30 多家老字號企業(yè)作為研究對象。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）信度與效度檢驗(yàn)

本次采用先與中高管理層人員進(jìn)行深入訪談，再在管理者和基層員工中發(fā)放問卷的調(diào)查形式。此次調(diào)查一共收回問卷282 份，扣除其中回答雷同、回答不完完整的無效問卷，最終得到有效問卷255 份，問卷的有效率為84%。該問卷調(diào)查范圍比較廣泛，調(diào)查對象的年齡、文化程度、職業(yè)等占比較為合理，符合本課題的研究要求。

本研究為保證數(shù)據(jù)的可靠性，運(yùn)用SPSS 22.0 對問卷的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)績效的克朗巴赫系數(shù)均在0.7 以上，并且總量表的克朗巴赫系數(shù)在0.8以上，說明本問卷的可靠性較高。KMO值為0.853，Bartlett 的球形度檢驗(yàn)的近似卡方為4 527.469，自由度為630（P<0.001），達(dá)到顯著性水平，說明問卷具有較強(qiáng)的相關(guān)性，有著良好的結(jié)構(gòu)效度。

（二）各變量相關(guān)性分析

本文的回歸分析使用SPSS22.0 來驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)所有變量間的系數(shù)均存在顯著相關(guān)性，通過計(jì)算每個(gè)變量的方差膨脹因子VIF，考察各個(gè)解釋變量之間是否具有多重共線性，其中關(guān)系嵌入VIF=1.003，結(jié)構(gòu)嵌入VIF=1.011，技術(shù)創(chuàng)新能力VIF=1.014，均小于5，表明各變量間不存在多重共線性，適合進(jìn)行線性回歸分析。

（三）變量回歸分析

1.各變量回歸分析

以關(guān)系嵌入與結(jié)構(gòu)嵌入為自變量，進(jìn)行回歸分析，以技術(shù)創(chuàng)新能力為因變量進(jìn)行研究，所得檢測結(jié)果表明，線性模型可被構(gòu)建。關(guān)系嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力有顯著影響（β=0.414，P＜0.001）；結(jié)構(gòu)嵌入與技術(shù)創(chuàng)新能力顯著相關(guān)（β=0.151，P＜0.05），假設(shè)H1、H1a、H1b得到驗(yàn)證；以關(guān)系嵌入與結(jié)構(gòu)嵌入為自變量，將企業(yè)績效作為因變量，進(jìn)行回歸分析，關(guān)系嵌入與企業(yè)績效顯著相關(guān)（β=0.387，P＜0.001），結(jié)構(gòu)嵌入與企業(yè)績效顯著相關(guān)（β=0.120，P＜0.005）。假設(shè)H2、H2a、H2b得到驗(yàn)證；以技術(shù)創(chuàng)新能力作為自變量，將企業(yè)績效作為因變量，進(jìn)行回歸分析，技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效顯著相關(guān)（β=0.160，P＜0.05）。假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

（四）技術(shù)創(chuàng)新能力的中介效應(yīng)分析

引入技術(shù)創(chuàng)新能力為中介變量，有利于更好地解剖網(wǎng)絡(luò)嵌入對于企業(yè)績效的影響效應(yīng)并能更深刻地揭示影響機(jī)制。經(jīng)測算，技術(shù)創(chuàng)新能力作為中介變量進(jìn)入后的β絕對值均有所降低，據(jù)此可以判定，技術(shù)創(chuàng)新能力對網(wǎng)絡(luò)嵌入—企業(yè)績效模型具有部分中介作用。假設(shè)H4得到驗(yàn)證。

（五）模型構(gòu)建

社會網(wǎng)絡(luò)嵌入對企業(yè)績效的影響，可以從關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入兩個(gè)角度來分析，但網(wǎng)絡(luò)嵌入不能直接對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，因此我們引入技術(shù)創(chuàng)新能力作為中介變量來探索網(wǎng)絡(luò)嵌入對企業(yè)績效的影響路徑。

運(yùn)用軟件AMOS24.0 基于數(shù)據(jù)模型進(jìn)行擬合度測算，得到的擬合度指標(biāo)符合判別標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)模型的擬合指標(biāo)對計(jì)算結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析，得到的檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示：

表1 檢驗(yàn)結(jié)果

1.網(wǎng)絡(luò)嵌入與技術(shù)創(chuàng)新能力的結(jié)果分析

根據(jù)模型測算，關(guān)系嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力的影響路徑系數(shù)為0.636（P＜0.001），結(jié)構(gòu)嵌入與技術(shù)創(chuàng)新能力的路徑系數(shù)是0.471（P＜0.001），表明網(wǎng)絡(luò)嵌入對技術(shù)創(chuàng)新能力具有顯著影響，與假設(shè)H1、H1a、H1b一致。研究網(wǎng)絡(luò)嵌入對創(chuàng)新能力提升的機(jī)制可以有效推進(jìn)企業(yè)成長[15]。從關(guān)系嵌入角度來說，企業(yè)與本地、外地的供應(yīng)商、用戶、同行或者其他服務(wù)機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新知識的溝通，可以幫助企業(yè)獲得更多市場資源；從結(jié)構(gòu)嵌入角度來講，企業(yè)若在本區(qū)域范圍內(nèi)影響力較大、技術(shù)創(chuàng)新水平較高，那么企業(yè)更容易獲取較多異質(zhì)性資源。另外，市場需求和市場的顧客偏好也會刺激企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。

2.技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效的結(jié)果分析

通過模型測算，技術(shù)創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的影響路徑系數(shù)為0.245（P＜0.01），測量系數(shù)偏低，但仍然可以證明技術(shù)創(chuàng)新能力對企業(yè)績效具有一定的影響，與假設(shè)H3一致。這說明加強(qiáng)研發(fā)，增加專利數(shù)量等提高技術(shù)創(chuàng)新能力的方式會對老字號企業(yè)績效起到一定的推動作用，在同行中獲得一些競爭優(yōu)勢。若企業(yè)創(chuàng)新管理水平較高、創(chuàng)新資源投入較多，并且能準(zhǔn)確把握技術(shù)創(chuàng)新的方向，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能搶占較多的市場份額。

四、結(jié)語

經(jīng)過實(shí)證檢驗(yàn)得出的結(jié)論與建議如下：社會網(wǎng)絡(luò)對老字號企業(yè)發(fā)展有深刻影響。社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入可以使老字號企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴、顧客的關(guān)系更加密切，形成高效的信息網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)創(chuàng)新能力在網(wǎng)絡(luò)嵌入與老字號企業(yè)績效的關(guān)系中起到顯著的中介效應(yīng)，即網(wǎng)絡(luò)嵌入可以激勵技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)績效。由此可見，老字號企業(yè)在品牌經(jīng)營過程中，不僅要注重歷史文化，保持品牌獨(dú)特性，還應(yīng)著眼于創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營理念和方式，提升產(chǎn)品質(zhì)量，推動企業(yè)發(fā)展。在老字號企業(yè)創(chuàng)新資本不充足的情況下，可以考慮通過適度融資的方式獲取研發(fā)資本進(jìn)行創(chuàng)新活動。研發(fā)創(chuàng)新具有滯后性，企業(yè)在經(jīng)營過程中需要具備長遠(yuǎn)的投資眼光，篩選并堅(jiān)持有效的研發(fā)投入。緊跟時(shí)代步伐，把握新的消費(fèi)趨勢，借助網(wǎng)絡(luò)資源不斷創(chuàng)新突破，實(shí)現(xiàn)品牌長青化使命。