【內(nèi)容提要】新媒體時代，用戶獲取信息的方式開始多樣化，受眾更喜歡接受傳播速度快、內(nèi)容簡潔明了的新聞。因此，如何有效采訪，是當(dāng)前新聞工作者亟需思考的問題。本文以新媒體為切入點(diǎn)，分析新媒體環(huán)境下新聞記者采訪素養(yǎng)現(xiàn)狀及提高記者采訪技巧的重要性，進(jìn)一步提出轉(zhuǎn)變思維模式、注意提煉內(nèi)容、著力民生新聞報道等提升記者采訪素養(yǎng)的具體策略。

【關(guān)鍵詞】新媒體時代? 新聞記者? 采訪技巧

在新媒體時代，受眾都可以利用網(wǎng)絡(luò)扮演傳播者的角色，因此，傳統(tǒng)媒體記者格式化的單一采訪方式，已無法適應(yīng)社會和受眾的需求。在這種狀態(tài)下，新聞記者需要具有全媒體思維、掌握全媒體技能，做符合時代需求的新媒體工作者。

一、新媒體時代新聞記者遇到的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體已深入人們的日常生活，并與傳統(tǒng)媒體之間發(fā)生了明顯變化，也有了鮮明的對比。比如，新媒體時代，用戶獲取新聞的習(xí)慣發(fā)生一定的變化。傳統(tǒng)媒體時代，獲取信息主要通過廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)主流媒體，而且受眾被動接受信息，沒有更多的選擇。在新媒體高速發(fā)展的今天，用戶獲取信息的方式開始發(fā)生變化，更快速便捷而多樣化，其中，手機(jī)等移動產(chǎn)品的發(fā)展空間越來越大，所占比例越來越多，其特點(diǎn)是非常便利，不受時空的限制。新媒體時代，“短”和“快”是新聞不可或缺的一大特色。短視頻是傳播新聞的一種渠道，它的信息傳播面更廣，傳播速度更快。①今天，無論是短視頻，還是微信公眾號，受眾更喜歡接受傳播速度快、內(nèi)容簡潔明了的新聞，傳統(tǒng)媒體記者如何進(jìn)行有效采訪，是當(dāng)前亟需思考的課題。新媒體時代下，自媒體的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來了一定的挑戰(zhàn)。很多自媒體節(jié)目，以嶄新的方式把新聞講得更加生動形象，更加貼近生活、貼近群眾，給受眾帶來不一樣的觀看體驗，對傳統(tǒng)新聞記者提出挑戰(zhàn)，并帶來一定的壓力，因此，新聞記者必須與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗，提高自己的采訪技巧，做好新聞采訪工作。

在新媒體工作中，新聞記者的采訪工作所面臨的挑戰(zhàn)可以從以下幾個方面概括：

（一）受眾接收新聞習(xí)慣的變化帶來的影響

在傳統(tǒng)主流媒體時代，受眾主要通過報紙、廣播或者電視等媒介，接收各種信息和新聞。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)與新媒體快速發(fā)展，受眾的觀看習(xí)慣和接收方式也發(fā)生了很大的改變。第一，傳統(tǒng)媒體的新聞傳播過于單一，新聞工作者必須按照規(guī)定和規(guī)矩來要求自己，按部就班。而在新媒體時代，受眾不局限于哪些節(jié)目或哪些媒體。其次，電視等傳統(tǒng)媒體新聞更新速度緩慢，而突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)上能夠及時報道更新，受眾通過手機(jī)等設(shè)備可以及時了解，其特點(diǎn)就是傳播時間短、信息內(nèi)容多。另一方面，傳統(tǒng)主流媒體具有很強(qiáng)的單向輸出特點(diǎn)，受眾處于被動的狀態(tài)，受眾的“反饋”環(huán)節(jié)效率低，“反饋”時間較長。然而，受眾通過手機(jī)等移動終端看到信息，可以立即參與互動。

時代在不斷變化，但還有部分新聞工作者跟不上時代步伐，仍然沉浸在傳統(tǒng)媒體的地位和權(quán)威的影響當(dāng)中，滿足于原來的工作狀態(tài)，甚者工作態(tài)度和心態(tài)不端正，不及時改進(jìn)自己的不足，認(rèn)為新媒體發(fā)展跟自己沒有直接關(guān)系，沉浸于老舊觀念。

（二）收集新聞信息的困難

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多，搜索信息的方式越來越便捷，受眾不是被動地接受新聞，而是可以主動搜索與自己相關(guān)或自己感興趣的信息，可以隨時隨地掌握各種熱點(diǎn)新聞。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，給傳統(tǒng)媒體記者帶來一定的挑戰(zhàn)的同時，也擁有了更多的信息來源。網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜多樣，來源渠道也多，難免有錯誤、虛假的信息。因此，記者也要提高識別真假信息的能力，找到最真實(shí)、最有價值的新聞信息。

傳統(tǒng)媒體和新媒體所報道的新聞有著很大區(qū)別，新媒體更容易貼近受眾，也正因為這樣，新媒體對新聞?wù)鎸?shí)性的要求比較低，更看重經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致文本自由甚至不規(guī)范，不把信息的真實(shí)性放在第一位。但是，傳統(tǒng)媒體是黨和政府的聲音，有特定的框架，更看重公信力、傳播力、影響力，堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向。

（三）新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的挑戰(zhàn)

信息爆發(fā)的今天，很多新聞記者可能忽視了信息傳播的質(zhì)量。在新媒體的大背景下，信息傳播的主體不再局限于新聞工作者，人人都有表達(dá)個人想法的自由和條件，許多信息發(fā)布者為了贏得受眾的關(guān)注，只注重信息的吸引力，一味地博眼球搶占更多的媒體資源。新聞工作者為了提升自身的影響力，也逐步受到此類風(fēng)氣的影響，導(dǎo)致信息質(zhì)量降低。海量的信息對新聞工作者的辨別能力有一定的影響，面對真實(shí)性和時效性，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性也會受影響。

（四）新聞記者的采訪形式有待創(chuàng)新

在新媒體時代，新聞記者應(yīng)該注重創(chuàng)新采訪形式，不斷增強(qiáng)采訪的時效性。②新聞記者采訪的方式不再局限于報紙、廣播和電視的報道模式， 記者要結(jié)合新媒體采訪的方式做出一些調(diào)整和改進(jìn)。任何一種工作都是在不斷改革與創(chuàng)新中發(fā)展的，媒體從業(yè)者在采訪過程中總會遇到挑戰(zhàn)和困難。因此，需要不斷提高采訪技巧，找到策略應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷推進(jìn)新聞事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

二、新媒體時代記者采訪工作的應(yīng)對策略

當(dāng)前社會，無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都需要記者去采訪來獲取信息，并進(jìn)行新聞報道，無可厚非?？梢哉f，無論媒體行業(yè)如何發(fā)展，作為內(nèi)容提供的新聞記者永遠(yuǎn)是跑一線的中堅力量，不能缺失和缺位。但也不可否認(rèn)，在新媒體時代背景下，新聞記者面臨著重大的挑戰(zhàn)，需要采取以下幾個策略予以應(yīng)對。

（一）需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式

在新聞信息內(nèi)容多元化傳播的時代背景下，新聞記者要打破傳統(tǒng)的思維模式。在傳統(tǒng)模式下，電視新聞的制作方式和傳播方式渠道單一，在傳播過程中，無法與觀眾形成良好的互動。而在新媒體時代，利用好新媒體平臺，有效整合新聞內(nèi)容，可以實(shí)現(xiàn)不同媒體融合發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)電視新聞記者和受眾良好的交流互動，加強(qiáng)電視新聞傳播的交互性，在采編新聞內(nèi)容的過程中，新聞記者要以平等的視角看待和重視觀眾群體，以觀眾為中心，結(jié)合觀眾的審美需求和多元化的觀看習(xí)慣采訪新聞、編輯新聞、制作新聞，才能提升電視新聞的質(zhì)量，從而提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，信息傳播的途徑和方式發(fā)生巨大變化，以往的傳統(tǒng)傳播模式如今已不能滿足受眾的需求。作為記者應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的思維模式，才能夠盡快適應(yīng)新的采訪環(huán)境。

（二）注重采訪內(nèi)容的提煉

新聞記者在采訪過程中，要注重采訪內(nèi)容的提煉。在實(shí)際工作中，應(yīng)該將受眾最關(guān)心的內(nèi)容和生產(chǎn)生活聯(lián)系最密切的消息，進(jìn)行采訪、整理和報道，才能吸引更多受眾的注意力，才能保障媒體具有一定的關(guān)注度。③但是，在內(nèi)容提煉過程中，不應(yīng)該一味地去迎合受眾，而是要從記者的社會責(zé)任出發(fā)，切實(shí)為受眾服務(wù)，這才是新聞記者該做的事情。

在采訪時，為了避免沒有任何重點(diǎn)、任何意義地進(jìn)行提問，要事先做好采訪計劃，寫出采訪提綱，重點(diǎn)提問采訪的重要內(nèi)容，不能泛泛而談，否則導(dǎo)致形成的報道毫無新聞價值和特色。

（三）致力于民生的新聞報道

民生無小事。新聞報道要注重民生，要為人民群眾解疑釋惑，傳遞正能量。不管是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體時代，一般情況下受眾最先關(guān)注與自己最近、最相關(guān)的新聞內(nèi)容。所以記者要在采訪內(nèi)容的選擇上，要著力突出民生新聞，貼近群眾生活，走進(jìn)群眾生活，做有溫度的采訪。任何普通的民生事件背后可能反應(yīng)的是社會制度的漏洞，技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天，我們應(yīng)該更多關(guān)注民生問題，給他們提供表達(dá)意愿的平臺，拉近記者與受眾的距離。

（四）進(jìn)一步了解受眾的喜好

新媒體時代的受眾群體和受眾喜好，與傳統(tǒng)媒體的受眾相比較也有些不同。新媒體時代，新聞記者不能像往常一樣，堅持用傳統(tǒng)媒體采訪的方式約束自己，要靈活掌握新媒體時代受眾的喜好和關(guān)注點(diǎn)。我們知道，傳統(tǒng)媒體文本是格式化的，有著嚴(yán)格的規(guī)矩和要求，但是，現(xiàn)在受眾更愿意接受相對自由的文本和提問方式。新聞記者要真正走進(jìn)被采訪者的心里，讓他們用最簡單的話語，說出他們最真實(shí)的感受和想法，這種方式更能被受眾所接受。④以往過于專業(yè)的采訪方式和采訪手段，受眾很有可能受拘束，不知所措，想說的千言萬語難以表達(dá)出來。

可以適當(dāng)利用熟悉的網(wǎng)絡(luò)語言，拉近與受眾的距離，使用相對自由、簡單明了的方式做好新聞報道。但是，不能為了娛樂化失去了真實(shí)性，特別是關(guān)于重大時政報道和政策解讀報道，要注重新聞報道的規(guī)范性、時效性和真實(shí)性。新聞采訪工作要琢磨、研究、關(guān)注受眾的需求，他們需要什么，記者要心中有數(shù)。在報道不同類型新聞的時候，電視新聞記者要分析不同層次受眾的特點(diǎn)，使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，確保受眾有效接收信息。

三、結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)空間的不斷擴(kuò)大，新媒體已經(jīng)離不開人們的日常生活。在新媒體背景下，新聞記者應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代的需求，更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，不局限于傳統(tǒng)主流媒體意識，要更新觀念，勇于創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)更新采訪手段，深入生活，貼近群眾，以最大限度拉近與受眾的距離，采訪更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞報道，做全面發(fā)展合格的媒體人，為媒體事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

注釋：

①熊云.新聞采訪技巧的運(yùn)用分析[J].新媒體研究，2016（03）：105-106.

②李周勤.媒介融合背景下廣播電視臺記者采訪形式創(chuàng)新探析[J].西部廣播電視，2018（19）：144-145.

③崔繼英.新聞采訪技巧的運(yùn)用探微[J].科技傳播，2012（22）： 25-26.

④田麗.淺談新聞采訪技巧的運(yùn)用[J].新聞傳播，2013（09）：286-288.

作者簡介：焦艷紅，內(nèi)蒙古廣播電視臺廣播新聞中心新聞播報主持人、國家一級播音員

編輯：白? 潔