【內容提要】新媒體時代，用戶獲取信息的方式開始多樣化，受眾更喜歡接受傳播速度快、內容簡潔明了的新聞。因此，如何有效采訪，是當前新聞工作者亟需思考的問題。本文以新媒體為切入點，分析新媒體環(huán)境下新聞記者采訪素養(yǎng)現狀及提高記者采訪技巧的重要性，進一步提出轉變思維模式、注意提煉內容、著力民生新聞報道等提升記者采訪素養(yǎng)的具體策略。

【關鍵詞】新媒體時代? 新聞記者? 采訪技巧

在新媒體時代，受眾都可以利用網絡扮演傳播者的角色，因此，傳統媒體記者格式化的單一采訪方式，已無法適應社會和受眾的需求。在這種狀態(tài)下，新聞記者需要具有全媒體思維、掌握全媒體技能，做符合時代需求的新媒體工作者。

一、新媒體時代新聞記者遇到的挑戰(zhàn)

隨著互聯網的飛速發(fā)展，新媒體已深入人們的日常生活，并與傳統媒體之間發(fā)生了明顯變化，也有了鮮明的對比。比如，新媒體時代，用戶獲取新聞的習慣發(fā)生一定的變化。傳統媒體時代，獲取信息主要通過廣播、電視、報紙等傳統主流媒體，而且受眾被動接受信息，沒有更多的選擇。在新媒體高速發(fā)展的今天，用戶獲取信息的方式開始發(fā)生變化，更快速便捷而多樣化，其中，手機等移動產品的發(fā)展空間越來越大，所占比例越來越多，其特點是非常便利，不受時空的限制。新媒體時代，“短”和“快”是新聞不可或缺的一大特色。短視頻是傳播新聞的一種渠道，它的信息傳播面更廣，傳播速度更快。①今天，無論是短視頻，還是微信公眾號，受眾更喜歡接受傳播速度快、內容簡潔明了的新聞，傳統媒體記者如何進行有效采訪，是當前亟需思考的課題。新媒體時代下，自媒體的迅猛發(fā)展給傳統媒體帶來了一定的挑戰(zhàn)。很多自媒體節(jié)目，以嶄新的方式把新聞講得更加生動形象，更加貼近生活、貼近群眾，給受眾帶來不一樣的觀看體驗，對傳統新聞記者提出挑戰(zhàn)，并帶來一定的壓力，因此，新聞記者必須與時俱進、銳意進取、努力創(chuàng)新，從實踐中汲取經驗，提高自己的采訪技巧，做好新聞采訪工作。

在新媒體工作中，新聞記者的采訪工作所面臨的挑戰(zhàn)可以從以下幾個方面概括：

（一）受眾接收新聞習慣的變化帶來的影響

在傳統主流媒體時代，受眾主要通過報紙、廣播或者電視等媒介，接收各種信息和新聞。如今，隨著網絡與新媒體快速發(fā)展，受眾的觀看習慣和接收方式也發(fā)生了很大的改變。第一，傳統媒體的新聞傳播過于單一，新聞工作者必須按照規(guī)定和規(guī)矩來要求自己，按部就班。而在新媒體時代，受眾不局限于哪些節(jié)目或哪些媒體。其次，電視等傳統媒體新聞更新速度緩慢，而突發(fā)事件在網絡上能夠及時報道更新，受眾通過手機等設備可以及時了解，其特點就是傳播時間短、信息內容多。另一方面，傳統主流媒體具有很強的單向輸出特點，受眾處于被動的狀態(tài)，受眾的“反饋”環(huán)節(jié)效率低，“反饋”時間較長。然而，受眾通過手機等移動終端看到信息，可以立即參與互動。

時代在不斷變化，但還有部分新聞工作者跟不上時代步伐，仍然沉浸在傳統媒體的地位和權威的影響當中，滿足于原來的工作狀態(tài)，甚者工作態(tài)度和心態(tài)不端正，不及時改進自己的不足，認為新媒體發(fā)展跟自己沒有直接關系，沉浸于老舊觀念。

（二）收集新聞信息的困難

隨著網絡的迅速發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多，搜索信息的方式越來越便捷，受眾不是被動地接受新聞，而是可以主動搜索與自己相關或自己感興趣的信息，可以隨時隨地掌握各種熱點新聞。網絡的快速發(fā)展，給傳統媒體記者帶來一定的挑戰(zhàn)的同時，也擁有了更多的信息來源。網絡信息復雜多樣，來源渠道也多，難免有錯誤、虛假的信息。因此，記者也要提高識別真假信息的能力，找到最真實、最有價值的新聞信息。

傳統媒體和新媒體所報道的新聞有著很大區(qū)別，新媒體更容易貼近受眾，也正因為這樣，新媒體對新聞真實性的要求比較低，更看重經濟效益，導致文本自由甚至不規(guī)范，不把信息的真實性放在第一位。但是，傳統媒體是黨和政府的聲音，有特定的框架，更看重公信力、傳播力、影響力，堅持正確的政治方向、輿論導向、價值取向。

（三）新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的挑戰(zhàn)

信息爆發(fā)的今天，很多新聞記者可能忽視了信息傳播的質量。在新媒體的大背景下，信息傳播的主體不再局限于新聞工作者，人人都有表達個人想法的自由和條件，許多信息發(fā)布者為了贏得受眾的關注，只注重信息的吸引力，一味地博眼球搶占更多的媒體資源。新聞工作者為了提升自身的影響力，也逐步受到此類風氣的影響，導致信息質量降低。海量的信息對新聞工作者的辨別能力有一定的影響，面對真實性和時效性，傳統媒體的權威性也會受影響。

（四）新聞記者的采訪形式有待創(chuàng)新

在新媒體時代，新聞記者應該注重創(chuàng)新采訪形式，不斷增強采訪的時效性。②新聞記者采訪的方式不再局限于報紙、廣播和電視的報道模式， 記者要結合新媒體采訪的方式做出一些調整和改進。任何一種工作都是在不斷改革與創(chuàng)新中發(fā)展的，媒體從業(yè)者在采訪過程中總會遇到挑戰(zhàn)和困難。因此，需要不斷提高采訪技巧，找到策略應對挑戰(zhàn)，不斷推進新聞事業(yè)的發(fā)展和進步。

二、新媒體時代記者采訪工作的應對策略

當前社會，無論是新媒體還是傳統媒體，都需要記者去采訪來獲取信息，并進行新聞報道，無可厚非?？梢哉f，無論媒體行業(yè)如何發(fā)展，作為內容提供的新聞記者永遠是跑一線的中堅力量，不能缺失和缺位。但也不可否認，在新媒體時代背景下，新聞記者面臨著重大的挑戰(zhàn)，需要采取以下幾個策略予以應對。

（一）需要轉變傳統的思維模式

在新聞信息內容多元化傳播的時代背景下，新聞記者要打破傳統的思維模式。在傳統模式下，電視新聞的制作方式和傳播方式渠道單一，在傳播過程中，無法與觀眾形成良好的互動。而在新媒體時代，利用好新媒體平臺，有效整合新聞內容，可以實現不同媒體融合發(fā)展。要想實現電視新聞記者和受眾良好的交流互動，加強電視新聞傳播的交互性，在采編新聞內容的過程中，新聞記者要以平等的視角看待和重視觀眾群體，以觀眾為中心，結合觀眾的審美需求和多元化的觀看習慣采訪新聞、編輯新聞、制作新聞，才能提升電視新聞的質量，從而提高社會效益和經濟效益。

互聯網發(fā)達的今天，信息傳播的途徑和方式發(fā)生巨大變化，以往的傳統傳播模式如今已不能滿足受眾的需求。作為記者應該轉變自己傳統的思維模式，才能夠盡快適應新的采訪環(huán)境。

（二）注重采訪內容的提煉

新聞記者在采訪過程中，要注重采訪內容的提煉。在實際工作中，應該將受眾最關心的內容和生產生活聯系最密切的消息，進行采訪、整理和報道，才能吸引更多受眾的注意力，才能保障媒體具有一定的關注度。③但是，在內容提煉過程中，不應該一味地去迎合受眾，而是要從記者的社會責任出發(fā)，切實為受眾服務，這才是新聞記者該做的事情。

在采訪時，為了避免沒有任何重點、任何意義地進行提問，要事先做好采訪計劃，寫出采訪提綱，重點提問采訪的重要內容，不能泛泛而談，否則導致形成的報道毫無新聞價值和特色。

（三）致力于民生的新聞報道

民生無小事。新聞報道要注重民生，要為人民群眾解疑釋惑，傳遞正能量。不管是傳統媒體，還是新媒體時代，一般情況下受眾最先關注與自己最近、最相關的新聞內容。所以記者要在采訪內容的選擇上，要著力突出民生新聞，貼近群眾生活，走進群眾生活，做有溫度的采訪。任何普通的民生事件背后可能反應的是社會制度的漏洞，技術越來越發(fā)達的今天，我們應該更多關注民生問題，給他們提供表達意愿的平臺，拉近記者與受眾的距離。

（四）進一步了解受眾的喜好

新媒體時代的受眾群體和受眾喜好，與傳統媒體的受眾相比較也有些不同。新媒體時代，新聞記者不能像往常一樣，堅持用傳統媒體采訪的方式約束自己，要靈活掌握新媒體時代受眾的喜好和關注點。我們知道，傳統媒體文本是格式化的，有著嚴格的規(guī)矩和要求，但是，現在受眾更愿意接受相對自由的文本和提問方式。新聞記者要真正走進被采訪者的心里，讓他們用最簡單的話語，說出他們最真實的感受和想法，這種方式更能被受眾所接受。④以往過于專業(yè)的采訪方式和采訪手段，受眾很有可能受拘束，不知所措，想說的千言萬語難以表達出來。

可以適當利用熟悉的網絡語言，拉近與受眾的距離，使用相對自由、簡單明了的方式做好新聞報道。但是，不能為了娛樂化失去了真實性，特別是關于重大時政報道和政策解讀報道，要注重新聞報道的規(guī)范性、時效性和真實性。新聞采訪工作要琢磨、研究、關注受眾的需求，他們需要什么，記者要心中有數。在報道不同類型新聞的時候，電視新聞記者要分析不同層次受眾的特點，使用恰當的表達方式，確保受眾有效接收信息。

三、結語

隨著網絡空間的不斷擴大，新媒體已經離不開人們的日常生活。在新媒體背景下，新聞記者應當結合時代的需求，更進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，不局限于傳統主流媒體意識，要更新觀念，勇于創(chuàng)新，利用網絡和新技術更新采訪手段，深入生活，貼近群眾，以最大限度拉近與受眾的距離，采訪更多有思想、有溫度、有品質的新聞報道，做全面發(fā)展合格的媒體人，為媒體事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

注釋：

①熊云.新聞采訪技巧的運用分析[J].新媒體研究，2016（03）：105-106.

②李周勤.媒介融合背景下廣播電視臺記者采訪形式創(chuàng)新探析[J].西部廣播電視，2018（19）：144-145.

③崔繼英.新聞采訪技巧的運用探微[J].科技傳播，2012（22）： 25-26.

④田麗.淺談新聞采訪技巧的運用[J].新聞傳播，2013（09）：286-288.

作者簡介：焦艷紅，內蒙古廣播電視臺廣播新聞中心新聞播報主持人、國家一級播音員

編輯：白? 潔