張嬌龍

一、引言

《“十四五”國家信息化規(guī)劃》是我國教育信息化建設(shè)的主要指導(dǎo)文件，定位了未來教育信息化五年建設(shè)的宗旨、思路和方向。教育信息化“十四五”規(guī)劃將以“網(wǎng)絡(luò)化教育”為核心，向著“可視化、多媒體化、操作性強的教育信息化”的方向發(fā)展。這種新型教育能夠有效提升學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率，對教師教學(xué)成效及學(xué)生學(xué)習(xí)效果做出合理評價，并為之提供可靠依據(jù)。從狹義上來講，就是將學(xué)校教育的信息化發(fā)展作為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代科技為支撐，在教學(xué)中使用計算機等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行輔助和處理信息資源。

二、中職市場營銷學(xué)科特點與教學(xué)現(xiàn)狀的具體分析

（一）中職市場營銷學(xué)科特點

1.明確中職市場營銷課程的地位

市場營銷是一門博大精深、綜合實踐性強的交叉性學(xué)科，需要學(xué)生具備較豐富的知識儲備與應(yīng)用能力。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)業(yè)水平考試將市場營銷確認(rèn)為商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)考的專業(yè)基礎(chǔ)科目，將促銷方案撰寫作為學(xué)考專業(yè)技能考試科目，占學(xué)考總分五分之三的比重，可見該課程舉足輕重的地位。

2.重視教學(xué)過程的理實一體化

在市場營銷教學(xué)中，教師需要結(jié)合實際情況確定教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式。例如，教學(xué)理論知識可以采用講練結(jié)合的方式，教授實踐技能則可以通過組織活動調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還可以通過辯論、小組比賽等形式引導(dǎo)學(xué)生參加交流互動活動，讓學(xué)生感受到參與的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升教學(xué)效果。

（二）教學(xué)模式實施現(xiàn)狀分析

1.教學(xué)模式較為單一

在傳統(tǒng)市場營銷課堂教學(xué)中教師會采用“填鴨式”、灌輸式教學(xué)方式來傳授知識，這種單一且乏味的教學(xué)方式影響著教學(xué)水平的提升以及學(xué)生創(chuàng)新思維能力的提高。在學(xué)業(yè)水平考試的背景下，多數(shù)教師采用講練結(jié)合的教學(xué)模式，即在教學(xué)目標(biāo)的引領(lǐng)下將教師講授與學(xué)生練習(xí)有機結(jié)合，但學(xué)生依舊缺乏提升自身營銷技能的訓(xùn)練機會。

2.教學(xué)過程缺少互動

學(xué)生在課堂上沒有真正融入學(xué)習(xí)中，大部分學(xué)生只是被動地接受知識，同時由于缺乏良好的師生關(guān)系、課前知識遷移準(zhǔn)備不足等，教學(xué)效果不佳。此外，很多教師將這門實踐性很強的課程上成純理論課，弱化了學(xué)生對該課程的認(rèn)知，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個不斷建構(gòu)與完善的過程，它不是孤立存在的，而是需要從多個角度出發(fā)去理解和分析問題、解決問題并最終實現(xiàn)自己所要達(dá)到的效果。

（三）信息化手段的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.大部分營銷課堂信息化手段的應(yīng)用停留在初級層次

中職學(xué)校部分市場營銷教師會通過多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)來展示所涉及的授課內(nèi)容，或者是在課堂上播放一些短視頻或圖片，以此提高學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。雖然利用了信息化手段，但是運用手段單一，效果不佳。

2.中職教師缺乏將信息化手段應(yīng)用于教學(xué)的探究精神

在信息化教學(xué)中，很多教師墨守成規(guī)，缺乏對新事物的探究精神，忽視信息技術(shù)在教學(xué)中的作用，所以將信息化手段應(yīng)用于中職課程改革中是非常必要的。首先教師要對所教內(nèi)容產(chǎn)生興趣，要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)獲取更多教學(xué)資源。其次，教師要通過多媒體技術(shù)進(jìn)行信息傳遞以及交流溝通，以此完成知識傳授工作。最后，教師要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的信息技術(shù)，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠積極主動地參與到課堂中。

三、融合信息技術(shù)，實施新型中職市場營銷教學(xué)模式

（一）信息技術(shù)不斷發(fā)展

當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，教師可以省時便捷地從各種平臺獲得教學(xué)資源，學(xué)校也可以采購模擬仿真軟件助力教學(xué)，讓教師使用超星學(xué)習(xí)通等平臺發(fā)布任務(wù)，實現(xiàn)資源共享，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程等。

（二）新型教學(xué)模式的涌現(xiàn)

教學(xué)模式是教學(xué)理論的具體化，同時又直接面向和指導(dǎo)教學(xué)實踐，具有可操作性，它是教學(xué)理論與教學(xué)實踐之間的橋梁。新技術(shù)的發(fā)展必然打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)資源平臺等的出現(xiàn)，必將為教育注入新力量，促進(jìn)教學(xué)模式變革。新型教學(xué)模式有5E教學(xué)模式、BOPPS教學(xué)模式、ADDIE教學(xué)模式等，主要目的都是更好地將知識教授給學(xué)生，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（三）“1+2+2”教學(xué)模式的實施過程

首先，在教育信息化時代背景下，學(xué)校應(yīng)積極探索新型市場營銷教學(xué)模式來提升學(xué)生的應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力。其次，培養(yǎng)學(xué)生運用現(xiàn)代信息技術(shù)解決實際問題的意識，讓他們能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。最后，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師在教學(xué)過程中應(yīng)積極引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。筆者根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗，融合信息技術(shù)，形成中職學(xué)校市場營銷“1+2+2”教學(xué)模式，具體實施過程如下。

有效的教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試及對本門課程的深入掌握意義重大，采用“1+2+2”教學(xué)模式，每周設(shè)置一個學(xué)習(xí)任務(wù)，通常一周4課時會分布在周一到周五的某兩天之中，每天2課時，作為學(xué)測科目會開設(shè)二至三學(xué)期。“1+2+2”中的“1”為每周一天融合信息化手段完成課前導(dǎo)學(xué)，“2”為每周兩天融合信息化手段探究學(xué)習(xí)任務(wù)，“2”為每周兩天融合信息化手段實現(xiàn)個性拓展。

1.信息化手段在市場營銷教學(xué)課前導(dǎo)學(xué)中的具體應(yīng)用

（1）導(dǎo)學(xué)多樣化。教師采用線上線下混合式教學(xué)方法，課前推送相關(guān)微課學(xué)習(xí)視頻和測試題，幫助學(xué)生提高課堂學(xué)習(xí)效率，滿足學(xué)生的成就感，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；也可以通過學(xué)習(xí)通發(fā)布項目預(yù)習(xí)清單，學(xué)生通過百度或教師指定和建議的平臺搜集預(yù)習(xí)清單中的相關(guān)知識。

（2）反饋直觀化。教師通過查閱平臺了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，通過線上批改、批注作業(yè)優(yōu)化預(yù)習(xí)作業(yè)或者改進(jìn)預(yù)習(xí)質(zhì)量，可以把控教學(xué)進(jìn)度，也可以發(fā)布優(yōu)秀作業(yè)供班級學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)。

2.信息化手段在市場營銷教學(xué)課中探究中的具體應(yīng)用

（1）內(nèi)容模塊化。重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，采用模塊化教學(xué)。前三章組合成市場分析，第四至七章組合成營銷策劃，剩余章節(jié)組合成現(xiàn)代營銷發(fā)展趨勢。每一個重構(gòu)模塊都可以借助信息化引導(dǎo)學(xué)生追根溯源，了解更多相關(guān)知識，同步增加知識轉(zhuǎn)化為技能的實訓(xùn)訓(xùn)練。

（2）課堂智慧化。信息技術(shù)將音頻、視頻、動畫、文字、圖片等按需匯總起來，能夠較為直觀地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，能調(diào)取并播放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源突破教學(xué)重難點。通過平板或者電腦，學(xué)生能登錄教學(xué)平臺簽到、討論，直觀快速地分享自己搜索并改進(jìn)的調(diào)查問卷、促銷策劃方案等學(xué)習(xí)成果。教師還可以應(yīng)用虛擬仿真軟件讓學(xué)生分組模擬公司經(jīng)營，體驗招標(biāo)投標(biāo)。通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，讓學(xué)生感受廣告投放效果、生產(chǎn)線的布局以及資金的投放等。

（3）評價過程化。以平臺作為學(xué)習(xí)的載體，記錄學(xué)生所有章節(jié)的學(xué)習(xí)情況，做到評價的過程性積累。課中能快速收到教師或系統(tǒng)的點評，及時反饋學(xué)習(xí)效果。通過信息化手段能感受企業(yè)專家的點評或者觀看分享相關(guān)經(jīng)驗的視頻，做到生生互評、師生評價、企業(yè)評價的多元聯(lián)合評價。

3.信息化手段在市場營銷教學(xué)課后拓展中的具體應(yīng)用

（1）拓展系統(tǒng)化。知識系統(tǒng)化是指理解各部分知識之間的關(guān)系，在頭腦中形成一個有機的體系。知識系統(tǒng)化引導(dǎo)學(xué)生追根溯源，讓學(xué)生對知識的掌握達(dá)到一個更高的境界。通過信息化輔助教學(xué)，學(xué)生的課后拓展可以通過資料查詢、行業(yè)專家在線訪問、實訓(xùn)成果應(yīng)用于企業(yè)實戰(zhàn)等方式，讓所學(xué)知識更加系統(tǒng)化。

（2）指導(dǎo)個性化。由于平臺記錄學(xué)生的詳細(xì)學(xué)習(xí)過程，課后教師可以進(jìn)行分層教學(xué)，針對學(xué)生對知識的不同掌握程度開展個性化輔導(dǎo)，針對不同學(xué)情推送不同學(xué)習(xí)資料，布置不同的拓展任務(wù)。以營銷策劃為例，有的學(xué)生對框架不夠熟悉，可以推送范文模板，幫助其學(xué)習(xí)知識框架；可以請企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生寫得好的營銷策劃進(jìn)行評價，進(jìn)而應(yīng)用于市場；也可以鼓勵學(xué)生將拓展作業(yè)用短視頻形式展示，鍛煉學(xué)生的市場營銷技能。

四、教育信息化背景下市場營銷教學(xué)模式優(yōu)化路徑

“十四五”規(guī)劃將以“建設(shè)安全、穩(wěn)定、融合、開放、智能化的教育信息化環(huán)境”為目標(biāo)，實施“網(wǎng)絡(luò)化教育、數(shù)據(jù)化管理、智能化學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略，規(guī)劃到2025年實現(xiàn)“教育信息化全覆蓋”的發(fā)展思路?！敖逃畔⒒笔侵冈诮逃I(lǐng)域全面深入地運用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過程，簡單來說就是在教育中融合現(xiàn)代新媒體技術(shù)，以提高教育的質(zhì)量和效率。

（一）建設(shè)校園專業(yè)資源庫與引入行業(yè)專家

在線精品課程建設(shè)、專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)已然成為職業(yè)教育信息化的重要抓手。從學(xué)校層面來說，應(yīng)該完善教學(xué)軟硬件，通過平臺大數(shù)據(jù)分析，讓技術(shù)服務(wù)于人，弘揚個性，爭取創(chuàng)建“智慧校園”，為學(xué)生提供智能化學(xué)習(xí)場景。學(xué)校引進(jìn)行業(yè)專家，讓教師以教研組為單位，借助企業(yè)專家的力量做好各個專業(yè)的專業(yè)課程資源建設(shè)，引入第三方企業(yè)提供平臺教學(xué)運行服務(wù)。

（二）提升教師信息化素養(yǎng)與知識儲備意識

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，是教學(xué)設(shè)計的實施者，教師要為教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)收集教學(xué)資源、設(shè)計教學(xué)活動、選擇教學(xué)模式。職業(yè)院校教師應(yīng)該積極提升自身的信息化素養(yǎng)，包括解讀相關(guān)信息化文件、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提高自身將信息化資源應(yīng)用于教學(xué)實踐的能力并付諸行動。教育信息化時代要求教師響應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)化教育”“數(shù)據(jù)化管理”，做好教學(xué)資源整合與分配，設(shè)計實施新型評價量表、創(chuàng)新教育教學(xué)模式等。

（三）中職市場營銷新型教學(xué)模式優(yōu)化路徑

“1+2+2”教學(xué)模式可以根據(jù)市場營銷不同章節(jié)的任務(wù)難度采用不同的教學(xué)模式，如市場營銷概述章節(jié)較為簡單，便可采用“1+2+2”教學(xué)模式，在一周內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。產(chǎn)品策略章節(jié)知識點多、難度較大，便可拓展導(dǎo)學(xué)、探究與拓展之間的比例，如優(yōu)化成“2+5+3”教學(xué)模式，意味著兩天完成導(dǎo)學(xué)任務(wù)、五天學(xué)習(xí)、三天拓展，以此類推。

1.課前導(dǎo)學(xué)的優(yōu)化路徑

學(xué)校建立教學(xué)資源庫或者教師課前提供的學(xué)習(xí)資源通常會比學(xué)生自己搜索的資源質(zhì)量高，這時教師的導(dǎo)學(xué)任務(wù)便可加大難度，提出一些適當(dāng)超出課程范圍的、綜合性的問題或任務(wù)，讓學(xué)生借助信息化手段在更大范圍內(nèi)去搜集、探索知識。

2.課中研究的優(yōu)化路徑

課中建議教師采用任務(wù)驅(qū)動法，設(shè)置任務(wù)引入、任務(wù)分析、任務(wù)實施、任務(wù)評價、任務(wù)拓展五個教學(xué)步驟。教師可以通過專屬學(xué)習(xí)周報展示學(xué)生課前模范作業(yè)導(dǎo)入新課；通過教師啟發(fā)、場景視頻輔助分析學(xué)習(xí)任務(wù)；通過學(xué)習(xí)平臺按關(guān)卡打分，設(shè)置教師、學(xué)生、企業(yè)專家等多元評價權(quán)限，實時全面地評價學(xué)習(xí)效果；學(xué)生成長平臺數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)訓(xùn)結(jié)合評價體系，要求學(xué)生將課后作業(yè)及時提交，便于循跡追蹤。

3.課后拓展的優(yōu)化路徑

課后定期進(jìn)行學(xué)情溝通，教師根據(jù)平臺數(shù)據(jù)反饋，可以發(fā)現(xiàn)共性問題和個性問題，推送個性化拓展任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注市場營銷相關(guān)公眾號，加入專屬學(xué)習(xí)社群分享獲取干貨，利用課余時間實踐營銷技能，與高校共建學(xué)習(xí)平臺參與助農(nóng)營銷活動，滲透課程思政。

五、結(jié)論

教育信息化能夠使學(xué)校有質(zhì)量的個性化精準(zhǔn)教育得到發(fā)展，有助于教學(xué)相長。教育信息化背景下的教學(xué)模式改革是一個探索的過程，需要不斷摸索、不斷優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：廈門市集美職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

編輯：曾彥慧